Name: Телефон и Ростелеком
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 20 октября, 2015 год 1000 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 14 Ростелеком совершенно не выполняет своих обязанностей перед их клиентами! НИКОГДА ВОВРЕМЯ не предоставляются извещения на оплату звонков. Звонила по межгороду в конце сентября, а 18 октября мне позвонили и предупредили, что я обязана оплатить свой разговор до 20 октября, в противном случае отключат телефон. Сегодня уже 20 октября, а извещения как не было, так и нет. Вопрос: Неужели за месяц нельзя сформировать и выслать извещение,почему я должна оплачивать счет с чьих-то слов, где извещение, которое Ростелеком ОБЯЗАН выслать клиенту? И это не первый случай. Уже неоднократно ругалась с ними по этому поводу, но все безрезультатно, только хамят и сваливают свою вину на почту. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Комментарии к отзыву

ГОСТЬ 4 января, 2017 год

Вы не о сче волнуйтесь,а внимательно приписки просматривайте,это мошенники-Ростелеком,

Ответить

ПАО "Ростелеком" 4 января, 2017 год

Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Вы можете направить свои замечания нам на почту [email protected] указав лицевой счет услуги, контактный телефон и подробное описание возникшего инцидента. Мы постараемся помочь.

Ответить

ПАО "Ростелеком" 20 октября, 2015 год

Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту [email protected] указав следующие данные:

- лицевой счет услуги;

- адрес подключения.

- подробное описание возникающих трудностей;

- контактный телефон.

Мы постараемся помочь.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12495 отзывов / 979025 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь