Name: Идея для бизнеса
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2018 год 3515 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Липецк, ул. Октябрьская, 61 В сентябре месяце 2017г было выставлено 700 руб за якобы просмотренные платные фильмы, созвонились с сотрудниками, девушка выслушав нашу жалобу, любезно согласилась простить нам 300 руб, чтобы мы оставались их пользователями , мы были возмущены, но повелись(((( сотрудница посоветовала нам отключить платные услуги, зайти в настройки, все было проделано под диктовку, сегодня, 03.01.2018г у нас вышло сообщение, прочитав, мы обнаружили, что только что просматривали фильм "Оно" , а мы, того не подозревая, смотрим концерт... Сразу набираем, сотрудника Ростелеком,мы оказывается не зная об этом опять пользуемся платным просмотром...и снова под диктовку сотрудника(теперь молодого человека) опять отключаем платные услуги в настройках !!!! Браво !!! чистая математика 1000 чел по 390 руб - это уже 390 000 !!! Замечательно !!! Ро (рога) ко(копыта) Остап тихо отдыхает... в сторонке.... Печально, что пользователи так от вас не защищены(((((

Достоинства:

можно просматривать фильмы в записи

Недостатки:

выставления счетов за непонятно кем просмотренные фильмы

Комментарии к отзыву

Rostelecom-Center 4 января, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес [email protected], указав номер л/счета, к/телефон для связи, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Проверим подключенный фильм.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921390 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь