Сбербанк России отзывы клиентов

› ›

3.9 5

1186 отзывов / 128804 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Радует огромное количество банкоматов

Валерия 27 ноября, 2017 год

Радует, что в Сбербанке огромное количество банкоматов. Причём многие из них на улице и можно хоть в два часа ночи деньги снять. Другие банки тут сильно отстают.

Банк стал гораздо более клиенториентированным

Екатерина 26 ноября, 2017 год

Банк стал гораздо более клиенториентированным за последние несколько лет. Очередей стало заметно меньше, приложение обновляют, добавляют новые функции, карточки делают меньше, чем за неделю и за смешение деньги (мне за 15 рублей сделали)

Не банк а кидос

Гость 8 ноября, 2017 год

Добрый день 03 11 2017 положил деньги через банкомат в г Орел в размере 49т руб по настоящее время деньги не поступили на р/с обратился в службу поддержки сказали ждите 12 дней такое бывает это просто ужас буду закрывать все карты в этом ужасном банке позор .Грицков. А.С

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Удобные онлайн-вклады

Nata 26 октября, 2017 год

В этом банке к сожалению не самые высокие проценты по вкладам, но зато это компенсируется надежностью и большим кол-вом вариантов вкладов, некоторые можно пополнять по ходу, снимать деньги и т.д. Есть еще онлайн-вклады, их можно открывать и закрывать вообще не посещая банк. Очень удобно.

В Сбербанке хорошо с безопасностью

Гость 23 октября, 2017 год

Сейчас такое время, что кибератаки стали нормой, в том числе и на банки. Так вот, Сбербанк я выбрал и не ухожу оттуда потому, что ни разу не слышал, чтобы у них были серьезные проблемы с безопасностью. Тут я хотя бы уверен что мои денежки будут в целости и сохранности. Понятно, что сейчас есть куча и телефонных мошенников, но тут... Читать отзыв Сейчас такое время, что кибератаки стали нормой, в том числе и на банки. Так вот, Сбербанк я выбрал и не ухожу оттуда потому, что ни разу не слышал, чтобы у них были серьезные проблемы с безопасностью. Тут я хотя бы уверен что мои денежки будут в целости и сохранности. Понятно, что сейчас есть куча и телефонных мошенников, но тут уж люди включайте мозги и не видитесь на всякие левые звонки и сообщения, будьте мудрее и осторожнее, сверяйте все номера с оф.сайтом.

Банкомат

Галина 8 октября, 2017 год

Главный плюс Сбербанка – это банкоматы, после того как они появились прямо на остановках, просто стало спасение какое-то, не надо переживать, если наличка закончилась, забежал утром перед работой и все, вот тебе и деньги, причем там обычно их несколько, очередей практически нет, можно и внести и снять и за жкх оплатить, хотя тут я вообще не парюсь, потому что онлайн... Читать отзыв Главный плюс Сбербанка – это банкоматы, после того как они появились прямо на остановках, просто стало спасение какое-то, не надо переживать, если наличка закончилась, забежал утром перед работой и все, вот тебе и деньги, причем там обычно их несколько, очередей практически нет, можно и внести и снять и за жкх оплатить, хотя тут я вообще не парюсь, потому что онлайн можно все.

За 2 года вообще никаких проблем

Серега 6 октября, 2017 год

Самый нормальный банк в плане обслуживания, за 2 года не возникало вообще никаких проблем, закидываю деньги постоянно на карту, так как работаю фрилансером и получаю наличкой от клиента. Удобные переводы и автоплатежи, не надо суток никаких ждать.

4 дня и все было готово

Альбина 6 октября, 2017 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Вавилова, д. 19 Оформляла недавно карту Сбербанка, приятно удивило обслуживание, сразу видно качество сервиса, которое должно быть везде! Без лишних вопросов и траты времени оформили мою заявку, просто принесла паспорт, через 4 дня она уже была готова, еще и прямо на месте активировали и подключили бонусную программу «Спасибо».

кредит

Гость 8 сентября, 2017 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Краснотурьинск, ул. Ленина, 39 Нормальный банк, который предоставляет множество кредитных решений, которые занимают лидирующие позиции веря рейтинга https://www.wecreditunion.ru

Благодарнасть сотруднику банка

Гость 4 сентября, 2017 год

Добрый день!Сама являюсь и сотрудником банкс и клиентом!Имеется ипотека в сбербанке и вот пришло время оплачивать страхование залога и жизни,все сделала-коллеги отправили полис в страховую компанию-но беда выходит неразбериха с платежом-оставляю обращение -месяц его продляют-решить вопрос не могут!Звонок с Воронежа-отдел качества по работе с клиентами Конев Денис Владимирович-спасибо вам огромное за компетентнтсть,понимание и участие!Помог не на шутку-держал на контроле мое... Читать отзыв Добрый день!Сама являюсь и сотрудником банкс и клиентом!Имеется ипотека в сбербанке и вот пришло время оплачивать страхование залога и жизни,все сделала-коллеги отправили полис в страховую компанию-но беда выходит неразбериха с платежом-оставляю обращение -месяц его продляют-решить вопрос не могут!Звонок с Воронежа-отдел качества по работе с клиентами Конев Денис Владимирович-спасибо вам огромное за компетентнтсть,понимание и участие!Помог не на шутку-держал на контроле мое обращение-и все решил!Огромный молодец и хороший специалист!

Сбербанк России

михаил 29 августа, 2017 год

оформил и получил социальную карту mastercard в отделении банка на ул.плющиха 42 стр.1.

Достоинства:

обслуживание, деликатность, вежливость.

Недостатки:

нет

Займ

Гость 23 августа, 2017 год

Дoбрый дeнь!

oчeнь быcтрo нужны дeньги? Вoзьмитe вaши дeньги ужe ceгoдня!

Вce лeгaльнo, бeз cпрaвoк и пoручитeлeй. вaши дeньги вы пoлучaeтe в дeнь oбрaщeния, в чeрeз чac.

Пo вceм вoпрocaм oбрaщaйтecь по e-mаil: [email protected]

Всегда рады качественному обслуживанию сбербанка .

Жилин Алексей 4 августа, 2017 год

Хочу выразить выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8605/0158 расположенного в г.Дятьково по улице Ленина д 151 Наздрачевой Ангелине Владимировне .Я являюсь клиентом Сбербанка и особо хочу отметить работу Ангелины . Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с... Читать отзыв Хочу выразить выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8605/0158 расположенного в г.Дятьково по улице Ленина д 151 Наздрачевой Ангелине Владимировне .Я являюсь клиентом Сбербанка и особо хочу отметить работу Ангелины . Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как Ангелина доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Ангелина Владимировна знающий специалист и всегда учтивает вопросы клиентов ,вовремя находит ответ на интересующие вопросы. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.

Прилипичвые консультанты

Серега 27 июля, 2017 год

Так все неплохо, банк все же марку держит. Один момент - специалисты у них прилипчивые) пришел карту новую забирать, думал на пять минут, а консультант мне на ухо подсела тут же про все акции, давайте и копилку откроем, и еще от взломов защиту подключим и прочее. оно конечно понятно, их там наверняка продавать заставляют, но елки, я в обед зашел,... Читать отзыв Так все неплохо, банк все же марку держит. Один момент - специалисты у них прилипчивые) пришел карту новую забирать, думал на пять минут, а консультант мне на ухо подсела тут же про все акции, давайте и копилку откроем, и еще от взломов защиту подключим и прочее. оно конечно понятно, их там наверняка продавать заставляют, но елки, я в обед зашел, мне вот-вот на работу, а она все не закончит. Надо просто уточнять, мне кажется, может клиент сейчас поговорить, а то толку то от такой "продажи")

благодарность

Лозовая Е.В. 20 июля, 2017 год

Выражаю огромную благодарность сотруднице Сбербанка г.Санкт-Петербурга отделения 9055/0394 Матешиной Наталье за высокий профессионализм. Быстро и четко ответила на вопросы, решила мои проблемы. Я заметила, что к ней обращаются за советом другие сотрудники и она не отказывает им в помощи. Доброжелательность по отношению к клиентам, высокая скорость в обслуживании и безошибочность достойны уважения. Прошу сотрудников Сбербанка отметить молодого высококлассного специалиста.
... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность сотруднице Сбербанка г.Санкт-Петербурга отделения 9055/0394 Матешиной Наталье за высокий профессионализм. Быстро и четко ответила на вопросы, решила мои проблемы. Я заметила, что к ней обращаются за советом другие сотрудники и она не отказывает им в помощи. Доброжелательность по отношению к клиентам, высокая скорость в обслуживании и безошибочность достойны уважения. Прошу сотрудников Сбербанка отметить молодого высококлассного специалиста.
С уважением. Лозовая Е.В.

Не совсем относится к сбербанку.

Гость 25 июня, 2017 год

Здравствуйте,меня зовут Толстопятова Татьяна.Моя знакомая работает в сбере консультантом,зовут ее Наврузбекова Мадина. Пишу сюда,потому что она не отвечает на мои звонки и смс. Передайте ей пожалуйста,что если она не вернет долг в течение двух рабочих дней,а то есть с 25.06.2017 и 27.06.2017 ,то я не поленюсь и подам на нее в суд за мошенничество.В качестве доказательств у меня есть скрины... Читать отзыв Здравствуйте,меня зовут Толстопятова Татьяна.Моя знакомая работает в сбере консультантом,зовут ее Наврузбекова Мадина. Пишу сюда,потому что она не отвечает на мои звонки и смс. Передайте ей пожалуйста,что если она не вернет долг в течение двух рабочих дней,а то есть с 25.06.2017 и 27.06.2017 ,то я не поленюсь и подам на нее в суд за мошенничество.В качестве доказательств у меня есть скрины переписки и скрины смс о перечислении денежных средств, а также запись разговора,в котором речь идет об этом долге. При передаче этой информации Мадине просьба написать на почту,большое спасибо.

1 согласен

Пользуюсь как резервной картой

Жозефина 1 июня, 2017 год

Есть у меня в качестве резерва карта и Сбербанка. Удобно пользоваться ей для расчетов, потому что у большинства наших людей есть карта именно в этом банке. Переводы в этом случае можно делать быстро и без комиссии.
Также мне нравится, что есть много банкоматов и отделений в любом городе страны.
Не нравятся низкие проценты по вкладам. Собственно, поэтому в Сбербанке я вклады и... Читать отзыв Есть у меня в качестве резерва карта и Сбербанка. Удобно пользоваться ей для расчетов, потому что у большинства наших людей есть карта именно в этом банке. Переводы в этом случае можно делать быстро и без комиссии.
Также мне нравится, что есть много банкоматов и отделений в любом городе страны.
Не нравятся низкие проценты по вкладам. Собственно, поэтому в Сбербанке я вклады и не открываю.
Обслуживание устраивает.

Достоинства:

удобно делать переводы быстро и без комиссии, много банкоматов и отделений

Недостатки:

низкие %% по вкладам

Благодарность

Гость 30 мая, 2017 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, бульвар Рокоссовского ВСП 1075 Добрый день! Вчера 29 мая 2017года посетила не в первый раз отделение Сбербанка ВСП 1075 по адресу г. Москва бульвар Рокоссовского. Я обслуживалась в банке как физическое лицо. Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника банка-Чобанян Наталью Левоновну. Очень чуткий, внимательный к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. старается решить все вопросы оперативно. После первого общения с ней,... Читать отзыв Добрый день! Вчера 29 мая 2017года посетила не в первый раз отделение Сбербанка ВСП 1075 по адресу г. Москва бульвар Рокоссовского. Я обслуживалась в банке как физическое лицо. Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника банка-Чобанян Наталью Левоновну. Очень чуткий, внимательный к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. старается решить все вопросы оперативно. После первого общения с ней, во второй раз шла именно к Наталье Левоновне! Неоднократно в операциях она мне помогала и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Хочется выразить искренние слова благодарности! Огромное спасибо Наталье Левоновне! С уважением, Верченина Наталья Вячеславовна.

Постоянные проблемы

Гость 24 мая, 2017 год

Самый проблемный банк!!!

Срочно понадобилось перевести деньги клиенту Сбербанка. Оказывается, я не имею права переводить большие суммы. Мою карту заблокировали! В центрах обслуживания мне помочь не смогли, сказали ждать звонка специалиста. И что самое интересное, я даже со вклада не имею права снимать большие суммы. Это принесло мне и моему мужу огромное неудобство! Деньги за стройматериалы нам нужны были сегодня сейчас... Читать отзыв Самый проблемный банк!!!

Срочно понадобилось перевести деньги клиенту Сбербанка. Оказывается, я не имею права переводить большие суммы. Мою карту заблокировали! В центрах обслуживания мне помочь не смогли, сказали ждать звонка специалиста. И что самое интересное, я даже со вклада не имею права снимать большие суммы. Это принесло мне и моему мужу огромное неудобство! Деньги за стройматериалы нам нужны были сегодня сейчас немедленно. Какое имеет право Сбербанк решать какую сумму, как и когда мне нужно снимать! Я не могу ни перевести СВОИ СОБСТВЕННЫЕ деньги, ни снять я их не могу!!! Вы якобы проверяете какую-то безопасность... лучше бы обслуживающий персонал набирали поприличнее! Ужасное отношение к своим клиентам! Потратила половину дня, а все без толку... завтра закрою вклад и не дай Бог ещё когда-нибудь положить деньги в такое неприятное заведение!!!

Сотрудник банка

Гость 18 мая, 2017 год

Сразу после ВУЗа устроилась на работу в Сбербанк. Думала, что это будет временная работа, пока не найду что-то по профессии. Но я работаю здесь уже почти три года и точно знаю, что хочу продолжить развиваться именно в этой компании. От друзей я часто слышу недовольство их работой – маленькая з/п, постоянные переработки.У меня средняя для моего стажа работы зарплата. Да,... Читать отзыв Сразу после ВУЗа устроилась на работу в Сбербанк. Думала, что это будет временная работа, пока не найду что-то по профессии. Но я работаю здесь уже почти три года и точно знаю, что хочу продолжить развиваться именно в этой компании. От друзей я часто слышу недовольство их работой – маленькая з/п, постоянные переработки.У меня средняя для моего стажа работы зарплата. Да, периодически я задерживаюсь, так как руководство очень строго относится к порядку во всех документах, а в течение дня не всегда удается все систематизировать и полностью оформить. Но я не вижу в этом криминала, это все-таки моя работа. Если кто-то после ВУЗа не может определиться с местом работы, советую попробовать себя в Сбербанке. Это колоссальный опыт!

Достоинства:

опыт

Недостатки:

переработки

Показать 1 ответ

Потребительский кредит

Григорий 18 мая, 2017 год

Взял потребительский кредит в Сбере под 14%. Это самые выгодные условия, которые сейчас предлагают банки в России. Везде намного выше, процента на три точно. Взял миллион на полтора года, чтобы не последнее с зарплаты отдавать, а размеренно платить.

1 согласен

Вежливый персонал

Антон 18 мая, 2017 год

В отделении на Сухаревской работают прекрасные девушки. Очень быстро помогли мне оформить кредитную карту, объяснили все условия.

1 согласен

Удобный интернет-банкинг

Капутенков Саша 18 мая, 2017 год

Люблю погонять и соответственно, часто получаю штрафы. Сейчас оплачиваю их через Сбербанк онлайн. Он мне и сам сообщает, что они пришли, и пишет, когда можно сделать это со скидкой. Очень удобно и позволяет экономить много времени.

1 согласен

Приложение

Гость 18 мая, 2017 год

оценила все преимущества того, что когда-то подключила мобильный банк и банк он-лайн, только в очень печальных обстоятельствах. Попала в больницу, а дела не ждали. Зайти-выйти из этого заведения было невозможно, да и не очень легко физически в том состоянии. Но вспомнила, что лежит дома бумажка с паролем и логином от он-лайн Сбербанка, родственники нашли, продиктовали и кучу всего переделала из... Читать отзыв оценила все преимущества того, что когда-то подключила мобильный банк и банк он-лайн, только в очень печальных обстоятельствах. Попала в больницу, а дела не ждали. Зайти-выйти из этого заведения было невозможно, да и не очень легко физически в том состоянии. Но вспомнила, что лежит дома бумажка с паролем и логином от он-лайн Сбербанка, родственники нашли, продиктовали и кучу всего переделала из больничной койки через смартфон. Так что я теперь за развитие мобильных технологий во всех их проявлениях.

2 согласны

Перевыпуск карты

Наталья 28 апреля, 2017 год

Пришло время перевыпускать мою сберовскую карту, заказала себе со своей фотографией! Так здорово и необычно! И делается не дольше чем обычная.

2 согласны

Покупка квартиры c ипотекой Сбербанка

Антон 27 апреля, 2017 год

Решились с женой на покупку квартиры. Долго по разным банкам ходили, просчитывали, где ипотека окажется выгоднее. Деньги все-таки большие получаются. Пришли в сбербанк. Большое спасибо менеджеру в отделении № 8597/0556. Она так внимательно отнеслась к нам, посоветовала, какие справки нужно предоставить, чтобы процент по ипотеке был более выгодным. В итоге в Сбербанке и оформили ипотеку, потому что дешевле чем в... Читать отзыв Решились с женой на покупку квартиры. Долго по разным банкам ходили, просчитывали, где ипотека окажется выгоднее. Деньги все-таки большие получаются. Пришли в сбербанк. Большое спасибо менеджеру в отделении № 8597/0556. Она так внимательно отнеслась к нам, посоветовала, какие справки нужно предоставить, чтобы процент по ипотеке был более выгодным. В итоге в Сбербанке и оформили ипотеку, потому что дешевле чем в других. И надежнее все-таки.

2 согласны

Удобный онлайн сервис

Алла 27 апреля, 2017 год

Отделение Сбербанка у меня находится прям рядом с домом – новокузнецкое № 8615/0403. Но так как район у нас спальный, в основном одни хрущевки, то очереди из пенсионеров в этом отделении буквально километровые! Хорошо, что банк запустил удобный онлайн сервис. Теперь все платежи – коммуналка, телефон, учеба – все по интернету делаю. И никаких очередей с пенсами))

2 согласны

Я Довольна

Мадлена 25 апреля, 2017 год

Многие жалуются на Сбер, а смысл, очереди и время? да вы только представьте сколько у сбера клиентов, как по мне так они очень хорошо работают, что в отделениях, что сбербанк онлайн)

2 согласны

Нормальный банк

Екатерина 24 апреля, 2017 год

Нормальный банк, на мой взгляд. Работают быстро, отрыть вклад можно минут за 15, очередей, как правило, нет, офисов много. Каких-то явных недостатков я у этого банка не вижу.

1 согласен Показать 1 ответ

карта с собственным дизайном

Гость 21 апреля, 2017 год

В качестве подарка себе и мужу заказала карты в Сбербанке с нашими фото. Очень быстро все сделали, карты привезли в удобное для меня отделение. Получился очень приятный недорогой подарок. Обслуживание по такое карте идет как обычно за год. И теперь со мной всегда фото любимого)

2 согласны

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 1186 отзывов