Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Вавилова, д. 19 4 января 2021 года совершила перевод Вас Францию в личном кабинете онлайн. Средства были списаны с Карты ,но на счёт за рубеж не поступили. Предварительно просмотрела сайт сбера,где было написано,что клиенты в онлайн могут совершать платежи даже в новогоднюю ночь. На мои запросы сотрудники отвечали по разному.Мария написала в чате,что перевод будет отправлен 6 января ,Денис ответил,что надо запрашивать... Читать отзыв 4 января 2021 года совершила перевод Вас Францию в личном кабинете онлайн. Средства были списаны с Карты ,но на счёт за рубеж не поступили. Предварительно просмотрела сайт сбера,где было написано,что клиенты в онлайн могут совершать платежи даже в новогоднюю ночь. На мои запросы сотрудники отвечали по разному.Мария написала в чате,что перевод будет отправлен 6 января ,Денис ответил,что надо запрашивать зарубежный банк,а потом ответили ,что платёж будет совершён 11 января. Я клиент премьерного сервиса Сбербанка. Следует выбирать другой банк.Не верьте что написано на сайте. Циничные и шаблонные ответы,это стиль работы сотрудников сбера. Я даже знаю какой получу ответ!
Банк со старыми понятиями в бухгалтерии и законах. Люди платят онлайн, значит безналично, прямо с текущего счёта, а в подтверждение выдаётся всё тот же чек, привязанный к карте. А должно быть платёжное поручение. Это карта выдаётся на основании открытия счёта, чтоб потом её вместо денег везде использовать. Однако, так легче самому банку. Не надо заморачиваться с изменением программ, да и... Читать отзыв Банк со старыми понятиями в бухгалтерии и законах. Люди платят онлайн, значит безналично, прямо с текущего счёта, а в подтверждение выдаётся всё тот же чек, привязанный к карте. А должно быть платёжное поручение. Это карта выдаётся на основании открытия счёта, чтоб потом её вместо денег везде использовать. Однако, так легче самому банку. Не надо заморачиваться с изменением программ, да и показывать, что делается со счётом клиента в банке. А ведь в договоре вроде как равные отношения. И клиент имеет полное право знать и видеть все операции, проходящие по его счёту. Но, по-видимому, банку есть что скрывать. Устаревший банк во всём, даже новая программа на онлайн, недоделанная который месяц, а может и годы, сделана явно не профессионально. В датах год не указывается, зато день недели - среда или понедельник. Кто-то из программистов на диване развлекается. Названия организаций могут, вообще, не указываться как и их счета. Ну, правильно, зачем клиента нервировать, сумма есть и достаточно. Колл-центр - это сборище не нужной информации. Могут вам втюхивать помощь, которая не нужна. Всё что говорят, есть в личном кабинете или на сайте банка. Но даже здесь оператор многое не знает, если его мордой провести по сайту. Ответят, у них не видно, как будто у самих нет счёта в своём же банке с той же программой. Зачем такой нужен оператор? Подготовка специалистов на уровне - мы рады вас послушать - звоните. Или у нас нет такой технической возможности. О какой такой технической возможности идёт речь? Не иначе как о махинациях со счётом - раз ни разъяснить, ни предоставить не можете, позабыв, что счёт открыл клиент, и деньги тоже клиента и, прежде всего, клиент распоряжается своим счётом.
Достоинства:
Не соприкасаешься с налом - актуально для пандемических дней, месяцев и... Деньги - действительно грязные.
Недостатки:
Слишком разросся, слишком много ему помогает правительство, хотя гос-акций, на сегодня, уже и половины нет в этом банке. Слишком легко в 90-е были отданы все Сберкассы этому банку задарма вместе с недвижимостью. Слишком медленная реновация. На местах - одна мафия блатная. Все утечки по безопасности - плохой внутренний кадровый вопрос...
Я могу сказать о моем положительном опыте общения со Сбербанком по интернету и телефону (личный кабинет). Общение продолжалось 2 недели, по многим вопросам (перечисления за границу, принятие доверенности, заверенной за границей, не прохождение платежа- кстати по моей вине), и с разными операторами и вопросы были сложными. Дозвониться легко, получить соединение с живым оператором было легко. Операторы владели информацией и... Читать отзыв Я могу сказать о моем положительном опыте общения со Сбербанком по интернету и телефону (личный кабинет). Общение продолжалось 2 недели, по многим вопросам (перечисления за границу, принятие доверенности, заверенной за границей, не прохождение платежа- кстати по моей вине), и с разными операторами и вопросы были сложными. Дозвониться легко, получить соединение с живым оператором было легко. Операторы владели информацией и если не владели, то просили 2- 3 минуты подождать и давали информацию. Однажды, чтобы решить мой вопрос один из сотрудников по имени П. звонил несколько раз в банк по месту моей прописки. Просто фантастика. Конечно, я слышал и негатив о Сбербанке. Это только мой опыт и мое спасибо за отношение ко мне.
Сегодня,29.12.2020г.,решил положить средства на карту сбера! Нам же расхвалили,что этот банк самый надёжный!! Вообщем положил,а банкомат возьми и зависьни и не доложил 100000 р.Позвонил сразу на номер 900,где меня "обрадовали,что разбираться будут только после праздничных дней.Так где же хвалёное качество обслуживания,добросовестность и гарантия??Только и могут кидать деньги на свою рекламу,которая по факту обыкновенное враньё!!
Люблю сбербанк за огромное количество отделений по городу и наличие банкоматов в мало-мальски крупных ТЦ. Правда снимать деньги все-таки предпочитаю в банкоматах, которые находятся не в банках, а то в отделениях у банкоматов постоянно стоят сотрудницы, что-то спрашивают предлагают, некогда мне))) В сам банк тоже обращаюсь редко, последний раз приходила за карточкой, выпущенной взамен той у которой кончился срок действия.... Читать отзыв Люблю сбербанк за огромное количество отделений по городу и наличие банкоматов в мало-мальски крупных ТЦ. Правда снимать деньги все-таки предпочитаю в банкоматах, которые находятся не в банках, а то в отделениях у банкоматов постоянно стоят сотрудницы, что-то спрашивают предлагают, некогда мне))) В сам банк тоже обращаюсь редко, последний раз приходила за карточкой, выпущенной взамен той у которой кончился срок действия. В очереди почти не сидела, карту тоже быстро нашли и выдали, сотрудница вежливая, быстрая, все разговоры только по делу,как я и люблю))
В сбербанк.онлайн у меня подлючены автоплатежи на телефон, интернет и комуналку, только одну квитанцию приходится вручную, опять же с приложения, но это косяк нашей УК в доме. Вообще у сбера очень удобное приложение в сравнении с абсолютно нелогичным приложением альфа банка, я тут кредит выплачиваю. Рекламы в сбер.онлайн нет, только предложения, весь функционал на виду. Правда с недавних пор перестали... Читать отзыв В сбербанк.онлайн у меня подлючены автоплатежи на телефон, интернет и комуналку, только одну квитанцию приходится вручную, опять же с приложения, но это косяк нашей УК в доме. Вообще у сбера очень удобное приложение в сравнении с абсолютно нелогичным приложением альфа банка, я тут кредит выплачиваю. Рекламы в сбер.онлайн нет, только предложения, весь функционал на виду. Правда с недавних пор перестали приходить пуши о зачислениях на карту. Вернее они приходят, но не обо всех переводах почему-то.
Отзыв о Сбербанк России по адресу Воронеж, ул. Димитрова, 79 В ходе мошеннических действий 23 декабря на меня был оформлен кредит на сумму 238 480 руб. Сотрудник службы безопасности мне предложил вернуть деньги обратно банку, а иначе их снимут мошенники. Все смс с паролями для перевода средств, мне приходили на номер 900, поэтому я была уверена, что разговариваю с сотрудником Сбербанка. Как обычный клиент Сбербанка, я не смогла отличить обычные... Читать отзыв В ходе мошеннических действий 23 декабря на меня был оформлен кредит на сумму 238 480 руб. Сотрудник службы безопасности мне предложил вернуть деньги обратно банку, а иначе их снимут мошенники. Все смс с паролями для перевода средств, мне приходили на номер 900, поэтому я была уверена, что разговариваю с сотрудником Сбербанка. Как обычный клиент Сбербанка, я не смогла отличить обычные сообщения банка на номер 900, от сообщений мошенников на номер 900. В итоге всех действий под новый год я осталась БЕЗ ДЕНЕГ, но с огромным кредитом, который мне не по силам (у меня уже есть один кредит!).Спасибо СБЕР! ты так заботишься о своих клиентах, что с твоего, всем известного номера 900, смс может отправить кто угодно. а действия твоих сотрудников так предсказуемы, что их смоделировать может любой проходимец. Где ваша хваленая защита клиентов? Как обычному человеку фильтровать смс с номера 900? Почему ваша служба безопасности не хочет нормально работать и защищать нас, обычных граждан. Сколько можно идти на поводу у мошенников? Может вы все за одно? Я добросовестный клиент Сбербанка, с положительной кредитной историей. У меня двое детей, муж с тяжелым хроническим заболеванием, я работаю обычным воспитателем детского сада. Как мне дальше жить? Может подскажешь мне,Сбер, отправь смс с подробным описанием!
Нужен был потребкредит на ремонт квартиры в размере 350000. Сомневалась, что мне одобрят его где-то кроме Сбера, так как работаю неофициально и никак не могу подтвердить свою зп, а деньги мне как раз переводят на дебетовую карту сбербанка. Заполнила анкету в приложении. Понравилось, что можно было сразу отказаться от всех страховок, что я и сделала, чтоб не переплачивать. Одобрение со... Читать отзыв Нужен был потребкредит на ремонт квартиры в размере 350000. Сомневалась, что мне одобрят его где-то кроме Сбера, так как работаю неофициально и никак не могу подтвердить свою зп, а деньги мне как раз переводят на дебетовую карту сбербанка. Заполнила анкету в приложении. Понравилось, что можно было сразу отказаться от всех страховок, что я и сделала, чтоб не переплачивать. Одобрение со ставкой 12,9% пришло на следующие сутки. Подтвердила в приложении, и через 10 минут деньги были зачислены на карту. Ежемесячный платеж списывается с карты автоматически каждый месяц. Очень удобно. Рада, что успели сделать ремонт до конца года. Встречать новый год в фактически новой квартире это большое удовольствие!
Отзыв о Сбербанк России по адресу Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 67 Горячая линия банка - это кошмар. Нет грамотных специалистов. По пять шесть раз переадресация. Приходишь в офис - там более или менее во всём помогут разобраться.Не дай бог послать заявку на какие-то действия через сайт. Точно потеряют или откажут без обоснования. Скажут - не хватает документов. А если это связано с кредитом - готовьте деньги на оплату. Дешевле обойдётся. Помочь,... Читать отзыв Горячая линия банка - это кошмар. Нет грамотных специалистов. По пять шесть раз переадресация. Приходишь в офис - там более или менее во всём помогут разобраться.Не дай бог послать заявку на какие-то действия через сайт. Точно потеряют или откажут без обоснования. Скажут - не хватает документов. А если это связано с кредитом - готовьте деньги на оплату. Дешевле обойдётся. Помочь, конечно помогут. Но сделают это в последний день. И нервов вы потратите очень много.
Хочу выразить благодарность Людмиле Дишли , менеджеру по проведению сделок отделения Сбербанка по адресу: Шоссе Энтузиастов, д.14 за оперативность подготовки сделки, качественное ее проведение, за готовность решать возникающие проблемы, за внимательное отношение к клиентам и за ее доброжелательность!
Когда брал керит просил перенести дату платежа, на что мне сказали что все сделаем. Платил думая что перенесли и через 2 года узнал что у меня куча просрочек, о чем банк ниразу не оповестил меня Крайне не рекомендую с ними связываться, а если решили то проверяйте все много раз и сами
У меня была крайне неприятная ситуация с которой выручил Сбербанк. Чуть не развели мошенники , писали типа от имени сына , требовали деньги. Перевел , платеж не прошел , заблокирован банком. И так совпало что практически сразу позвонил сын. Оказалось что с ним все в порядке. Возможно , конечно , деньги удалось бы вернуть , если бы они прошли. Но... Читать отзыв У меня была крайне неприятная ситуация с которой выручил Сбербанк. Чуть не развели мошенники , писали типа от имени сына , требовали деньги. Перевел , платеж не прошел , заблокирован банком. И так совпало что практически сразу позвонил сын. Оказалось что с ним все в порядке. Возможно , конечно , деньги удалось бы вернуть , если бы они прошли. Но я рад что не пришлось проверять! Банку спасибо за бдительность , отличная работа!
Очень удобно совершать платежи не выходя из дома. Тем более учитывая сложившуюся неблагоприятную эпидемиологическую обстановку. Понятный интерфейс в котором не сложно разобраться. Пользуюсь приложением Сбербанк онлайн для оплаты ЖКХ, налогов, переводов и покупок в онлайн магазинах. За время использования, лично у меня проблем не возникало. В Священном Писании говорится о пользе радости:" Веселое сердце благотворно, как врачевство, а унылый дух... Читать отзыв Очень удобно совершать платежи не выходя из дома. Тем более учитывая сложившуюся неблагоприятную эпидемиологическую обстановку. Понятный интерфейс в котором не сложно разобраться. Пользуюсь приложением Сбербанк онлайн для оплаты ЖКХ, налогов, переводов и покупок в онлайн магазинах. За время использования, лично у меня проблем не возникало. В Священном Писании говорится о пользе радости:" Веселое сердце благотворно, как врачевство, а унылый дух сушит кости." Приятно, что пользуясь этим сервисом получаю только положительные эмоции, избегая ненужных стрессов.
Недавно открыл для себя функцию автоплатежей в Сбербанке через приложение. Пользуюсь картой давно, но не знал, что так можно. Сотрудница в банке подсказала, что можно включить автоплатеж, если регулярно нужно списывать определенную сумму денег. Сперва попробовал включить услугу для оплаты подписки в онлайн-кинотеатре. Потом смотрю, что удобно. Решил подключить на остальное. Сейчас автоплатежами оплачиваю мобильную связь, ЖКХ, аренду квартиры, интернет.... Читать отзыв Недавно открыл для себя функцию автоплатежей в Сбербанке через приложение. Пользуюсь картой давно, но не знал, что так можно. Сотрудница в банке подсказала, что можно включить автоплатеж, если регулярно нужно списывать определенную сумму денег. Сперва попробовал включить услугу для оплаты подписки в онлайн-кинотеатре. Потом смотрю, что удобно. Решил подключить на остальное. Сейчас автоплатежами оплачиваю мобильную связь, ЖКХ, аренду квартиры, интернет. Поставил все шаблоны на следующий день после зп. Так теперь хоть голову можно разгрузить, не держать все это в памяти.
Если бы не телефонные мошенники, которые часто звонят и представляются сотрудниками службы безопасности Сбербанка, то негативных впечатлений от работы Сбербанка у меня, наверно, практически не было бы. Почти каждый день пользуюсь Сбербанк-онлайн, удобный до безобразия (это с учетом того, что зарплату я получаю на карту другого банка). Все быстро, четко. Иногда правда все равно приходится обращаться в отделение, но и... Читать отзыв Если бы не телефонные мошенники, которые часто звонят и представляются сотрудниками службы безопасности Сбербанка, то негативных впечатлений от работы Сбербанка у меня, наверно, практически не было бы. Почти каждый день пользуюсь Сбербанк-онлайн, удобный до безобразия (это с учетом того, что зарплату я получаю на карту другого банка). Все быстро, четко. Иногда правда все равно приходится обращаться в отделение, но и там все устраивает. Вот и сейчас пыталась оплатить доп.образование ребенка через зарплатную карту - кучу реквизитов надо внести руками, ужас. Где-то что-то не так опять(((. В результате оплатила через сбер, с комиссией правда, но за одну минуту.
Недавно оформляла кредит в Сбере, потому что давно пользуюсь услугами этого банка. Причем заявку подавала прямо на сайте. Очень удобно, не нужно никуда бежать. Заполнила короткую анкету. Из документов понадобился только паспорт. Никаких справок о доходах собирать не пришлось.После одобрения сходила в банк для оформления договора и получения денег. Лимит дали небольшой, но процент порадовал. Переплата будет минимальной. Мне очень... Читать отзыв Недавно оформляла кредит в Сбере, потому что давно пользуюсь услугами этого банка. Причем заявку подавала прямо на сайте. Очень удобно, не нужно никуда бежать. Заполнила короткую анкету. Из документов понадобился только паспорт. Никаких справок о доходах собирать не пришлось.После одобрения сходила в банк для оформления договора и получения денег. Лимит дали небольшой, но процент порадовал. Переплата будет минимальной. Мне очень нравится, что не нужно ходить в офис или искать банкоматы, чтобы заплатить по кредиту. Все делается через приложение. В этом сбербанк преуспел.
Подала, как полагается, заявку на рефинансирование ипотеки. Пришло одобрительное решение. После сотрудник банка попросил предоставить оценку объекта недвижимости по телефону проинформировали, что стоить это будет не больше 3500руб. По факту 4200. Ладно. Но больше всего меня огорчило, что это одобрение ничего не значит. После повторной отправки пришел отказ из за неплатежеспособности. Сказали бы сразу не устраивает платежеспособность. Я бы не... Читать отзыв Подала, как полагается, заявку на рефинансирование ипотеки. Пришло одобрительное решение. После сотрудник банка попросил предоставить оценку объекта недвижимости по телефону проинформировали, что стоить это будет не больше 3500руб. По факту 4200. Ладно. Но больше всего меня огорчило, что это одобрение ничего не значит. После повторной отправки пришел отказ из за неплатежеспособности. Сказали бы сразу не устраивает платежеспособность. Я бы не стала делать эту оценку. Это дополнительные, мои расходы. Деньги на ветер. А результата нет.
В г. Екатеринбург на улице Б.Ельцина,3/2 работает Гущина Екатерина Анатольевна - специалист отдела досудебных взысканий. Я очень ей благодарна за проделанную работу по моим вопросам. Приятная, умная девушка, знающая свою работу, которая слушает, слышит и доводит дело до результата. Я благодарна Екатерине Анатольевне. Спасибо! Поощряйте таких сотрудников. И берегите.
раньше у меня были карта хоум кредит. когда заводила, не подумала, что отделений и банкоматов у них мало. живем на краю города и каждый раз не наездишься, чтобы снять деньги. недавно сходила в сбербанк на пр.ветеранов (питер) и думаю, зачем мучилась? заказала молодежную карту с индивидуальным дизайном. про дизайн мне посоветовала консультант. это же круто! загрузила фотку с телефона.... Читать отзыв раньше у меня были карта хоум кредит. когда заводила, не подумала, что отделений и банкоматов у них мало. живем на краю города и каждый раз не наездишься, чтобы снять деньги. недавно сходила в сбербанк на пр.ветеранов (питер) и думаю, зачем мучилась? заказала молодежную карту с индивидуальным дизайном. про дизайн мне посоветовала консультант. это же круто! загрузила фотку с телефона. теперь смотрю на карту и настроение поднимается - на картинке мы с друзьями на лыжах. когда я им показала - были в восторге!)) вообще отношение к сберу у меня поменялось. хочу у них оформить кредитную карту.
Выражаем благодарность ПАО Сбербанк № 9038/0708 ул. Бориса Галушкина дом 16 Москва, 129301 за содействие по возврату денежных средств за неоказанные услуги,разбирательство длилось 4 месяца и увенчалось успехом, приятный подарок к Новому году,желаем Вашему коллективу дальнейших успехов, а нам вкладчикам приумножать наши доходы у Вас. С уважением.
Раньше для меня поход в банк всегда ассоциировался с очередями и с тем, что времени на все придется потратить не мало. Сбербанк доказал обратное, да, клиентов на очереди всегда довольно много Но очередь быстро двигается, не разу не слышал чтобы кто то из клиентов был недоволен. К тому же консультанты всегда готовы подсказать как работать с терминалом или направить в... Читать отзыв Раньше для меня поход в банк всегда ассоциировался с очередями и с тем, что времени на все придется потратить не мало. Сбербанк доказал обратное, да, клиентов на очереди всегда довольно много Но очередь быстро двигается, не разу не слышал чтобы кто то из клиентов был недоволен. К тому же консультанты всегда готовы подсказать как работать с терминалом или направить в нужное окошко.
Хочу сказать огромное спасибо, как руководитель подразделения АН Жилфонд сотруднику Сбербанка Карасеву Валерию Ивановичу за буквально спасенную сделку с нашим клиентом Павловым Сергеем Николаевичем. Сделка прошла только благодаря профессионализму и компетенции Валерия. Там где нужно было помог, там где можно подстраховал. Сделка прошла. Клиент очень доволен. Надеюсь, что в рамках банка такого перспективного и добросовестного сотрудника ждет блестящая карьера. С... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо, как руководитель подразделения АН Жилфонд сотруднику Сбербанка Карасеву Валерию Ивановичу за буквально спасенную сделку с нашим клиентом Павловым Сергеем Николаевичем. Сделка прошла только благодаря профессионализму и компетенции Валерия. Там где нужно было помог, там где можно подстраховал. Сделка прошла. Клиент очень доволен. Надеюсь, что в рамках банка такого перспективного и добросовестного сотрудника ждет блестящая карьера. С благодарностью от себя и клиента, Зверева Наталья Вадимовна. Жилфонд. Офис на Димитрова, 12
Сбербанк за последние годы, конечно, сильно преуспел и подстроился под ритм современной жизни (а несколько лет назад помните, только и шуток было, что про Сбер). Сейчас реально всё можно сделать через приложение - хоть бюджет вести, хоть заявку на ипотеку подать, хоть коммуналку оплатить. Отдельны бонус - это куча опций по настройке автоплатежей, настроил их на оплату телефона, жкх, кредитов... Читать отзыв Сбербанк за последние годы, конечно, сильно преуспел и подстроился под ритм современной жизни (а несколько лет назад помните, только и шуток было, что про Сбер). Сейчас реально всё можно сделать через приложение - хоть бюджет вести, хоть заявку на ипотеку подать, хоть коммуналку оплатить. Отдельны бонус - это куча опций по настройке автоплатежей, настроил их на оплату телефона, жкх, кредитов и на накопительный счёт. Отдельный плюс - появились переводы зарубеж: у меня семья в Беларуси, теперь всего под 1% можно им деньги перевести. Приходят мгновенно!
Ранее брала кредит в Сбербанке. На работе все было хорошо и я была уверена что выплачу кредитные средства вовремя а может даже и быстрее, до конца сроков по договору. Но этот год внес свои коррективы. Многих сотрудников, в том числе и меня отправили работать удаленно из дома, заработную плату при этом значительно сократили. Обещали поднять как только дела пойдут лучше.... Читать отзыв Ранее брала кредит в Сбербанке. На работе все было хорошо и я была уверена что выплачу кредитные средства вовремя а может даже и быстрее, до конца сроков по договору. Но этот год внес свои коррективы. Многих сотрудников, в том числе и меня отправили работать удаленно из дома, заработную плату при этом значительно сократили. Обещали поднять как только дела пойдут лучше. Это конечно был сильный удар по моим финансам, а ещё и кредит. Подруга посоветовала обратиться в банк, рассказать как есть. Было очень неудобно - не привыкла находиться в таком положении(( Но делать было нечего. И действительно, сотрудники банка отнеслись с пониманием, оказывается подобные случаи у них предусмотрены. Обсудили мою ситуацию, оператор посмотрела что можно с этим сделать и предложила ипотечные каникулы с льготным сроком полгода. Из документов понадобились только паспорт, заявление, выписка о недвижимости в собственности требование заемщика и справка о снижении моего дохода. В общем в январе каникулы заканчиваются, но сейчас уже крепче стою на ногах, могу снова платить вовремя. Сбербанк выручил!
Отзыв о Сбербанк России по адресу Москва, ул. Садовая Кудринская д. 25 стр. 1 Попала в неприятную ситуация - ночью были списаны деньги с кредитной карты, переведены на дебетовую и отправлены в сторонний банк. Ни кто не хотел разбираться. Но потом я пошла в филиал 1779 закрыть кредитную карту. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ руководителю Наумовой Людмиле Александровне и заместителю руководителя Григорьеву Андрею Валерьевичу. Меня не просто выслушали но и постарались помочь. И сделали кажется... Читать отзыв Попала в неприятную ситуация - ночью были списаны деньги с кредитной карты, переведены на дебетовую и отправлены в сторонний банк. Ни кто не хотел разбираться. Но потом я пошла в филиал 1779 закрыть кредитную карту. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ руководителю Наумовой Людмиле Александровне и заместителю руководителя Григорьеву Андрею Валерьевичу. Меня не просто выслушали но и постарались помочь. И сделали кажется на много больше чем возможно. Деньги пока не вернули но я очень благодарна за неравнодушное отношение к людям! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Если бы все на своем месте так работали!!!!!
Брал квартиру в новом доме в ипотеку, решил оформить через сбер. Вроде как самый надежный наш банк. (Да у меня ещё и заработная плата поступает на карту Сбербанка). Сделать это оказалось на удивление легко - рассчитал платежи прямо на онлайн калькуляторе и подал заявку в тот же день. Одобрили быстро, в течении нескольких часов, причем снизили ставки на платежи за... Читать отзыв Брал квартиру в новом доме в ипотеку, решил оформить через сбер. Вроде как самый надежный наш банк. (Да у меня ещё и заработная плата поступает на карту Сбербанка). Сделать это оказалось на удивление легко - рассчитал платежи прямо на онлайн калькуляторе и подал заявку в тот же день. Одобрили быстро, в течении нескольких часов, причем снизили ставки на платежи за первый год. Ипотеку взял на семь лет, но конечно хочу выплатить быстрее. Благодаря сниженным ставкам за первый год, я уже неплохо сэкономил, пущу эти деньги на мебель в новую квартиру))
Решила оформить дочке дебетовую карту Сбербанка ко дню рождению и положить сразу денежку в качестве подарка, а ей приспичело еще и индивидуальный дизайн заказать. Я вообще тогда в первый раз услышала что оказывается есть такая услуга) Мне то это не надо, но у молодежи свои заморочки) Да в принципе почему бы и нет, мне не жалко, тем более ень... Читать отзыв Решила оформить дочке дебетовую карту Сбербанка ко дню рождению и положить сразу денежку в качестве подарка, а ей приспичело еще и индивидуальный дизайн заказать. Я вообще тогда в первый раз услышала что оказывается есть такая услуга) Мне то это не надо, но у молодежи свои заморочки) Да в принципе почему бы и нет, мне не жалко, тем более ень рождение же...) Обошлось это художество всего в 500 рублей. С оформлением никаких проблем не было. А то меня больше всего напрягало, как заказать такую карту. Оказалось очень просто. Дочь прямо на сайте Сбербанка сама выбрала дизайн, какой понравился, там много разных. А через пару дней мы уже забрали готовую карту с этим дизайном в ближайшем отделении как раз в ДР)
Я в Сбербанк достаточно часто захожу, как раз их офис в моем доме, живу на пр. Октября в Н.Новгороде. Захожу закинуть наличку на карту. Отделение большое, занимает весь первый этаж у нас. Народа соответственно много там тусуется за целый день. Но при этом толпы нет потому что консультанты шустро работают. Раз-раз… помогли… отправили… к следующему клиенту подходят. .... Читать отзыв Я в Сбербанк достаточно часто захожу, как раз их офис в моем доме, живу на пр. Октября в Н.Новгороде. Захожу закинуть наличку на карту. Отделение большое, занимает весь первый этаж у нас. Народа соответственно много там тусуется за целый день. Но при этом толпы нет потому что консультанты шустро работают. Раз-раз… помогли… отправили… к следующему клиенту подходят. . Мне то помощь с терминалом не нужна, я деньги закинула и всё. Но часто же заходят пенсионеры. У них как обычно куча платежек за коммуналку и тп. Консультанты к каждому подлетают сразу же сами, не надо ходить искать их по залу.
Очень часто блокируют карту, стал очень подозрительным, а менеджер для разблокировки карты , когда перезванивает задаёт путанные вопросы, как- будто помнишь что за сколько и когда покупаешь
респект тому кто автоплатежи придумал) я пока в сберовском приложении не установил себе автоплатеж на квартирные счета, постоянно платил с опозданием. один раз вообще напрочь забыл за месяц заплатить. в следующем платежка с двойной суммой пришла. пришлось оплачивать, иначе же эти долги как снежный ком будут расти... ну вот такой я неорганизованный) сейчас сделал, чтобы каждый месяц пятого числа платеж... Читать отзыв респект тому кто автоплатежи придумал) я пока в сберовском приложении не установил себе автоплатеж на квартирные счета, постоянно платил с опозданием. один раз вообще напрочь забыл за месяц заплатить. в следующем платежка с двойной суммой пришла. пришлось оплачивать, иначе же эти долги как снежный ком будут расти... ну вот такой я неорганизованный) сейчас сделал, чтобы каждый месяц пятого числа платеж сам списывался с карты.удобно очень и не надо никаких напоминалок себе ставить. жалко что раньше не подключился, меньше путаницы было бы в финансах.
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
О переводе средств за рубеж
Свой текущий счёт?уверенны?
Устаревший банк во всём, даже новая программа на онлайн, недоделанная который месяц, а может и годы, сделана явно не профессионально. В датах год не указывается, зато день недели - среда или понедельник. Кто-то из программистов на диване развлекается. Названия организаций могут, вообще, не указываться как и их счета. Ну, правильно, зачем клиента нервировать, сумма есть и достаточно. Колл-центр - это сборище не нужной информации. Могут вам втюхивать помощь, которая не нужна. Всё что говорят, есть в личном кабинете или на сайте банка. Но даже здесь оператор многое не знает, если его мордой провести по сайту. Ответят, у них не видно, как будто у самих нет счёта в своём же банке с той же программой. Зачем такой нужен оператор? Подготовка специалистов на уровне - мы рады вас послушать - звоните. Или у нас нет такой технической возможности. О какой такой технической возможности идёт речь? Не иначе как о махинациях со счётом - раз ни разъяснить, ни предоставить не можете, позабыв, что счёт открыл клиент, и деньги тоже клиента и, прежде всего, клиент распоряжается своим счётом.
Положительный отзыв о сервисе через личный кабинет и телефон
"Спасибо " сбербанку за Новый год!!!
Люблю банк за отличный сервис
Удобное приложение
СБЕРбанк верни мне деньги!
Получила потребкредит без проблем
Горячая линия
Помочь,... Читать отзыв Горячая линия банка - это кошмар. Нет грамотных специалистов. По пять шесть раз переадресация. Приходишь в офис - там более или менее во всём помогут разобраться.Не дай бог послать заявку на какие-то действия через сайт. Точно потеряют или откажут без обоснования. Скажут - не хватает документов. А если это связано с кредитом - готовьте деньги на оплату. Дешевле обойдётся.
Помочь, конечно помогут. Но сделают это в последний день. И нервов вы потратите очень много.
Благодарность
внимательное отношение к клиентам и за ее доброжелательность!
Испортили ки
Крайне не рекомендую с ними связываться, а если решили то проверяйте все много раз и сами
Сбер спас от мошенников
Удобно и безопасно
Автоплатёж выручает
все лучше и лучше
Заявка на кредит онлайн
Не компетентность специалистов.
Благодарность
Поощряйте таких сотрудников. И берегите.
Поменяла отношение к банку
Хорошее качество обслуживания
С уважением.
Сервис отличный
Спасибо за спасенную сделку
Сделка прошла только благодаря профессионализму и компетенции Валерия. Там где нужно было помог, там где можно подстраховал. Сделка прошла. Клиент очень доволен.
Надеюсь, что в рамках банка такого перспективного и добросовестного сотрудника ждет блестящая карьера.
С... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо, как руководитель подразделения АН Жилфонд сотруднику Сбербанка Карасеву Валерию Ивановичу за буквально спасенную сделку с нашим клиентом Павловым Сергеем Николаевичем.
Сделка прошла только благодаря профессионализму и компетенции Валерия. Там где нужно было помог, там где можно подстраховал. Сделка прошла. Клиент очень доволен.
Надеюсь, что в рамках банка такого перспективного и добросовестного сотрудника ждет блестящая карьера.
С благодарностью от себя и клиента,
Зверева Наталья Вадимовна.
Жилфонд. Офис на Димитрова, 12
Сбербанк изменился в лучшую сторону
Сбербанк выручил
Москва филиал 1779
Ипотека на приятных условиях
Карта с индивидуальным дизайном
Быстрое обслуживание
Блокировка карты
Респект за автоплатёж