Купер (Сбермаркет) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2041 отзыва
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Мошенники мошенники
Для нас важно доверие клиентов, и поэтому мы хотим во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа для прояснения всех деталей.
Ни денег ни продуктов
Пожалуйста, пришлите номер заказа. Мы все проверим и вернемся с ответом.
Отвратительное
Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.
Не начислили бонусы
Сервис постоянно проводит новые акции и розыгрыши. Следить за ними вы можете в личном кабинете приложения Купер. Уверены, что скоро сможем порадовать вас приятными начислениями и скидками.
Наглость наживаться на покупателях
Привезли две упаковки индейки. Мясо тухлое, хоть срок до 20го. Не правильное хранение очевидно. Забрать, обменять или вернуть деньги отказались. Оператор по телефону вообще сказала смириться и забыть, ну и извинилась. Просто вопиющая наглость. Берегите свои деньги и нервы, не заказывайте.
Коллеги уже предоставили ответ по вашему обращению. Вынуждены его повторить, что получатель может проверить товары в момент приёмки - об этом сказано в пункте 6.9 наших правил.
Также мы пообщались с сотрудниками, которые доставляли и собирали ваш заказ – нарушения не обнаружены. К сожалению, вернуть деньги не получится.
Ужас ,а не сервис
Пожалуйста, уточните номер заказа - мы всё проверим и проработаем ошибки.
Отвратительно
Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа - мы всё проверим.
Отвратительное отношение к клиентам
Далее,мы выписались,заказали доставку,тк теперь определенное время не "выходные", тоже самое!
Отвратительное и свинское отношение! Ладно была бы накладка,но сообщить то можно?! Мы все люди,я понимаю,что ситуации бывают разные,но мне ещё надо доказывать,что я не получила заказ!
Отвратительно
Уточните, пожалуйста, номер проблемного заказа. Мы все внимательно проверим и вернемся к вам с ответом.
Купер. Сбердоставка.
Выбешивает тупая реклама
Ужасное отношение к клиенту
В наши планы не входило вас расстроить. Простите, что подвели.
Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Всё проверим и вернемся с ответом.
Купер очень плохое
Мошенники. Не заказывайте у них ничего.
Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятными впечатлениями при использовании сервиса. Примите искренние извинения за неудобства.
Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.
Не привезли заказ,деньги не вернули.
Мы постараемся исправиться и порадовать вас высоким качеством обслуживания в будущем.
Обман с заработком
как обманывает Купер
товар не доложили скидка промокоду не прошла
позвонила в поддержку попросила забрать заказ и вернуть деньги так как без скидки он не нужен
так день прошел не кто не ответил
игнорят в чате не кто не хочет отвечать
буду писать заявление по правам потребителя
хотите такой геморрой... Читать отзыв заказала заказ в купер на 1500р по промо скидка была 400р
товар не доложили скидка промокоду не прошла
позвонила в поддержку попросила забрать заказ и вернуть деньги так как без скидки он не нужен
так день прошел не кто не ответил
игнорят в чате не кто не хочет отвечать
буду писать заявление по правам потребителя
хотите такой геморрой заказывайте в Купер
Пожалуйста, направьте номер заказа. Мы обязательно все проверим и постараемся помочь в решении вопроса.
Разочарована окончательно
И теперь ожиданий не оправдали! Ждала заказ из аптеки здравсити, за сутки можно было собрать его нормально!?
Курьер звонит и просит отменить и снова заказать, потому что он не всё взял со склада.
Заказать и ждать еще сутки!? Больной человек должен еще и еще ждать. Это... Читать отзыв В который раз дала Куперу шанс. В первые разы без предупреждения отменяли заказы в день доставки.
И теперь ожиданий не оправдали! Ждала заказ из аптеки здравсити, за сутки можно было собрать его нормально!?
Курьер звонит и просит отменить и снова заказать, потому что он не всё взял со склада.
Заказать и ждать еще сутки!? Больной человек должен еще и еще ждать. Это как!?
Очень сожалеем, что заказ пришлось отменить. Примите искренние извинения за сорванные планы.
Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.
не выплачивает деньги
Не с того вы начинаете
Отвратительный сервис
Говно компания!!!
Уточните номера заказа, пожалуйста. Мы обязательно во всём разберемся и постараемся больше вас не разочаровать.
Доставка продуктов плохая
Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всём оперативно разобраться и проработать ошибки.
Хуже быть не может
Раньше постоянно пользовались, а теперь удалю приложение. Зачем писать время доставки, если вы все равно не привозите. Я делаю заказ для того, чтоб спланировать свое время. В ответ - привезём, но не знаем во сколько. Вы же ещё деньги хотите брать за такое.
Могли бы уточнить номер заказа? Мы всё детально проверим и вернемся с ответом.
Испортились окончательно
Подскажите номер заказа, пожалуйста. Всё проверим и исправим ошибки.
Ужасная реклама
Надеемся, в будущем у нас еще будет шанс вас приятно порадовать. Спасибо за отзыв. Показать 1 ответ
Обман или воровство?
Мы ценим наших клиентов и делаем всё возможное, чтобы обеспечить высокое качество сервиса. Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа. Обязательно проверим детали.
Где заказ H68499787169??? Ку
В качестве компенсации направили вам промокод — найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в "колокольчике" (раздел "Заказы").
Ситуацию без внимания не оставим. Сделаем всё, чтобы не разочаровать вас в дальнейшем.
Развод кэшбек в бокале
Уточните, пожалуйста, номера заказов, по которым ожидаете кэшбек — проверим информацию.
Отвратительная доставка
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа — все проверим и предоставим ответ.
Заказ отменили без предупреждения