Купер (Сбермаркет) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2029 отзывов
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Купер очень плохое
Мошенники. Не заказывайте у них ничего.
Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятными впечатлениями при использовании сервиса. Примите искренние извинения за неудобства.
Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.
Не привезли заказ,деньги не вернули.
Мы постараемся исправиться и порадовать вас высоким качеством обслуживания в будущем.
Обман с заработком
как обманывает Купер
товар не доложили скидка промокоду не прошла
позвонила в поддержку попросила забрать заказ и вернуть деньги так как без скидки он не нужен
так день прошел не кто не ответил
игнорят в чате не кто не хочет отвечать
буду писать заявление по правам потребителя
хотите такой геморрой... Читать отзыв заказала заказ в купер на 1500р по промо скидка была 400р
товар не доложили скидка промокоду не прошла
позвонила в поддержку попросила забрать заказ и вернуть деньги так как без скидки он не нужен
так день прошел не кто не ответил
игнорят в чате не кто не хочет отвечать
буду писать заявление по правам потребителя
хотите такой геморрой заказывайте в Купер
Пожалуйста, направьте номер заказа. Мы обязательно все проверим и постараемся помочь в решении вопроса.
Разочарована окончательно
И теперь ожиданий не оправдали! Ждала заказ из аптеки здравсити, за сутки можно было собрать его нормально!?
Курьер звонит и просит отменить и снова заказать, потому что он не всё взял со склада.
Заказать и ждать еще сутки!? Больной человек должен еще и еще ждать. Это... Читать отзыв В который раз дала Куперу шанс. В первые разы без предупреждения отменяли заказы в день доставки.
И теперь ожиданий не оправдали! Ждала заказ из аптеки здравсити, за сутки можно было собрать его нормально!?
Курьер звонит и просит отменить и снова заказать, потому что он не всё взял со склада.
Заказать и ждать еще сутки!? Больной человек должен еще и еще ждать. Это как!?
Очень сожалеем, что заказ пришлось отменить. Примите искренние извинения за сорванные планы.
Чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ, пожалуйста, направьте номер вашего заказа.
не выплачивает деньги
Не с того вы начинаете
Отвратительный сервис
Говно компания!!!
Уточните номера заказа, пожалуйста. Мы обязательно во всём разберемся и постараемся больше вас не разочаровать.
Доставка продуктов плохая
Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим во всём оперативно разобраться и проработать ошибки.
Хуже быть не может
Раньше постоянно пользовались, а теперь удалю приложение. Зачем писать время доставки, если вы все равно не привозите. Я делаю заказ для того, чтоб спланировать свое время. В ответ - привезём, но не знаем во сколько. Вы же ещё деньги хотите брать за такое.
Могли бы уточнить номер заказа? Мы всё детально проверим и вернемся с ответом.
Испортились окончательно
Подскажите номер заказа, пожалуйста. Всё проверим и исправим ошибки.
Ужасная реклама
Надеемся, в будущем у нас еще будет шанс вас приятно порадовать. Спасибо за отзыв. Показать 1 ответ
Обман или воровство?
Мы ценим наших клиентов и делаем всё возможное, чтобы обеспечить высокое качество сервиса. Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа. Обязательно проверим детали.
Где заказ H68499787169??? Ку
В качестве компенсации направили вам промокод — найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в "колокольчике" (раздел "Заказы").
Ситуацию без внимания не оставим. Сделаем всё, чтобы не разочаровать вас в дальнейшем.
Развод кэшбек в бокале
Уточните, пожалуйста, номера заказов, по которым ожидаете кэшбек — проверим информацию.
Отвратительная доставка
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа — все проверим и предоставим ответ.
Заказ отменили без предупреждения
Ужасный сервис, не тратьте своё время и
Купер доставка
Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.
Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли всё проверить и предоставить ответ.
Привозят не то, не возвращают деньги
Я изначально плачу за сборку, заказа, деньги за заказ списаны. Но товары не те. Требую вернуть деньги, раз привезли не то.
Простите за допущенную ошибку. Понимаем, насколько неприятна эта ситуация.
Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа.
Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.
Безобразие!!!!
За что мы платим деньги?
Мало того, что доставка должна была быть до 23:30, а приехал курьер в 1:30 ночи!
С ночи и до сегодняшнего дня битва за свои же деньги!
Больше ни ногой в Купер!
Учтите, что возвращаются деньги со скрипом. Проверяйте, чтобы... Читать отзыв Вчера сделали заказ на 6тысяч, приехало только половина заказа. Спрашиваю где остальное, ответ- "а я не знаю! Наверное не взял!"
За что мы платим деньги?
Мало того, что доставка должна была быть до 23:30, а приехал курьер в 1:30 ночи!
С ночи и до сегодняшнего дня битва за свои же деньги!
Больше ни ногой в Купер!
Учтите, что возвращаются деньги со скрипом. Проверяйте, чтобы они оформляли возврат оно было отражено в ЛК.
В наши планы не входило вас расстроить. Простите, что подвели.
Пожалуйста, уточните номер вашего заказа. Всё проверим и вернемся с ответом.
Полный беспредел
С опозданием на 2 часа привезли заказ, не довезя товара на 3040.77!
Сегодня уже 7 ноября, нигде не могу добиться правды, операторы в службе поддержки просто врут, ничего не делая. Я пенсионера- инвалид и не выхожу из дома, это просто беспредел, а не компания!
Пожалуйста, подскажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться и предпринять меры по улучшению сервиса. Показать 1 ответ
Все "прелести"
Не так часто заказываю,но осадок это просто не в какие ворота.
Постоянно привозят не тот товар, а сегодня вообще половину из заказанного не тоооо.!!!
И цена списаной суммы с карты разнятся с сумой чеков на привезённом товаре в 600 рублей.
Вообще что ли ничего не боятся? Обнаглели в корень.
Мы постараемся исправиться и порадовать вас высоким качеством обслуживания в будущем. Спасибо за отзыв.
Остались без денег и продуктов
К сожалению, вынесенное решение изменить не получится: возврат оформить нельзя. Согласно имеющейся у нас информации, заказ был передан получателю в полном размере.
Ужасная компания КУПЕР
Отзывы Реально правы о вас говорят ,даже походу не кто не разбирался ...
1 звезда- это слишком много для Купера!!!
Пожалуйста, пришлите номер заказа. Мы все проверим и обязательно проработаем ошибки.
Не рекомендую!!!
Уже работаем над расширением штата курьеров, чтобы минимизировать количество подобных случаев. Постараемся порадовать вас высоким качеством обслуживания в будущем.
Не доставили большая часть заказа
Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа. Мы подробно разберемся с вопросом и как можно быстрее предоставим обратную связь.
Верните деньги!
Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа. Обязательно проверим детали.