СберЗдоровье (ранее DocDoc) отзывы клиентов

СберЗдоровье (ранее DocDoc) отзывы клиентов
СберЗдоровье (ранее DocDoc)
4.8 5
514 отзывов / 25215 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Если результаты не потеряют, то обманут с кэшбэком

Мирошник О.А. 6 января, 2025 год
О сервисе «Сберздоровье» я узнала от своих друзей в октябре 2024 г., они рассказали мне об акции с 99% кэшбэка. Я ввела промокод по этой акции и 07.11.2024 сделала заявку № 4647307 на сумму 2350 рублей. Никакого выбора между получением 99% кэшбэка и скидкой на анализы на сайте не было. 09.11.2024 я сдала анализы и 10.11.2024 получила результаты. И... Читать отзыв О сервисе «Сберздоровье» я узнала от своих друзей в октябре 2024 г., они рассказали мне об акции с 99% кэшбэка. Я ввела промокод по этой акции и 07.11.2024 сделала заявку № 4647307 на сумму 2350 рублей. Никакого выбора между получением 99% кэшбэка и скидкой на анализы на сайте не было. 09.11.2024 я сдала анализы и 10.11.2024 получила результаты. И всё бы хорошо, результаты не потеряли, как у многих в этих отзывах, но 99% кэшбэка мне начислять отказываются. По причине, что я якобы выбрала скидку, а не кэшбэк. Как я могла выбрать скидку, если ввела промокод на кэшбэк и никакого выбора мне не предлагалось? Промокод на скидку я ввела гораздо позже, когда делала последующие заказы.
Кто собирается воспользоваться этим сервисом, подумайте 100 раз. Если результаты не потеряют, то обманут СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Если результаты не потеряют, то обманут с кэшбэком с кэшбэком.
Достоинства:
  1. Не потеряли результаты анализов
Недостатки:
  1. Отказываются начислять обещанный кэшбэк

Просто и быстро

Агата 23 декабря, 2024 год
У нас в районной поликлинике с талонами на кровь просто беда. Редко, когда заваляется свободный талончик. Поэтому я не трачу свое время и нервы, а записываюсь на анализы через Сберздоровье. Так гораздо проще, быстрее и приятнее
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 23 декабря, 2024 год
Здравствуйте, Агата! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что вам удобно записываться на сдачу анализов через наш сервис. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Ужасный сервис, пожалела 1000 раз

М.Соловьева 20 декабря, 2024 год
Врач назначил дорогостоящие анализы, требующие сдачи в определённое время. Решила воспользоваться предложением от сберздоровья, чтоб хоть как уменьшить их стоимость. Выбрала сдачу в Инвинтро, оплатила. В итоге ни через какие обещанные 2-3 часа заявки на подтверждение не пришло, операторы отвечают шаблонно, сроков по возврату не дают. Вишенка на торте: деньги вернуть тоже отказываются, пока технические специалисты не устранят сбой и... Читать отзыв Врач назначил дорогостоящие анализы, требующие сдачи в определённое время. Решила воспользоваться предложением от сберздоровья, чтоб хоть как уменьшить их стоимость. Выбрала сдачу в Инвинтро, оплатила. В итоге ни через какие обещанные 2-3 часа заявки на подтверждение не пришло, операторы отвечают шаблонно, сроков по возврату не дают. Вишенка на торте: деньги вернуть тоже отказываются, пока технические специалисты не устранят сбой и не появится статус анализы подтверждены. А когда это произойдёт - никто не знает. И всем все равно что это МЕДИЦИНА, и ждать ваши сбои не может никто, люди не бидет в театр покупают, это ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ ЛЮДЕЙ(я за 150 км приехала сдать анализы, в итоге из-за вашего сервиса осталась без денег и возможности сдать анализы иным способом, подвергнув здоровье угрозе). Если в кратчайшие сроки (сегодня!) деньги не вернутся обратно на счёт, буду писать во все Росздравнадзоры, Роспотребнадзоры и др.контролирующие органы, и пусть они разбираются с вашим сервисом, и правами людей, которые вы нарушаете.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 20 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в vk.me/sber.health свои ФИО, номер телефона и номер заявки, а также укажите, что вы оставляли отзыв на www.otzyvru.com. Мы запросим информацию по вашей ситуации у коллег из отдела возвратов и вернемся к вам с обратной связью.

Сервис очень понравился

Ульяна 20 декабря, 2024 год
Через сервис Сберздоровье записывалась к ЛОРу. Пришла в клинику в назначенное время, меня сразу проводили на прием. Врач провела осмотр и подробно расписала схему лечения, ответила на все мои вопросы. Понравилось, что меня не только внимательно выслушали, но и дали подробные рекомендации по лечению.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 20 декабря, 2024 год
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что с помощью нашего сервиса вы с легкостью записались к нужному специалисту и остались довольны приемом. Будьте здоровы!

Петрова Галина Васильевна Врач гастроэнтеролог

Хрестина 19 декабря, 2024 год
Галина Васильевна, прекрасный высококвалифицированный и грамотный специалист! Попала к ней случайно и теперь мы вместе уже более 6 месяцев. Она выявила причину моих недомоганий , которыми я страдала более 4-х лет. Результат огромный! Я очень довольна!
Галина Васильевна всегда на приеме внимательна, приветлива и тактична.
Очень рада, что у меня есть такой доктор!
Галина Васильевна, спасибо!
Достоинства:
  1. Компетентность
  2. Профессиональность
  3. Тактичность
  4. Грамотность в разных областях лечения
Недостатки:
  1. нет
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 19 декабря, 2024 год
Хрестина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что с помощью нашего сервиса вы нашли доктора, который помог найти причину ваших недомоганий. Будьте здоровы!

Очень выручает

Диляра 19 декабря, 2024 год
Хороший сервис. Очень выручает, когда нужно попасть к узкому специалисту. Пользуюсь время от времени. Удобно
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 19 декабря, 2024 год
Здравствуйте, Диляра! Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что вам удобно записываться к врачам узкой специализации с помощью нашего сервиса. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Очень полезный сервис

Лиза 18 декабря, 2024 год
Через Сберздоровье записывалась к гастроэнтерологу. Выбрала ближайшую к дому клинику и нужного специалиста, предварительно прочитав отзывы. Прием состоялся ровно в назначенное время. Все отлично
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 18 декабря, 2024 год
Здравствуйте, Лиза! Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис помог вам записаться к гастроэнтерологу и сэкономить время. Будьте здоровы!

Не советую, деньги обратно замучаетесь забирать

Гость 12 декабря, 2024 год
Заказал услугу анализы со скидкой и через час отказался, так как прочитав отзывы почуял неладное.. Люди правы были, деньги получить обратно не реально, из связи только одна почта, горячая линии не занимается возвратом, на почте отвечает бот, и чтобы вы не написали, как бы вы не просили вернуть деньги, приходит однотипное сообщение, ваша заявка рассмотрена.. Взял отправил пустое сообщение, пишут... Читать отзыв Заказал услугу анализы со скидкой и через час отказался, так как прочитав отзывы почуял неладное.. Люди правы были, деньги получить обратно не реально, из связи только одна почта, горячая линии не занимается возвратом, на почте отвечает бот, и чтобы вы не написали, как бы вы не просили вернуть деньги, приходит однотипное сообщение, ваша заявка рассмотрена.. Взял отправил пустое сообщение, пишут ваша заявка рассмотрена, деньги вернутся в течении 15 дней.. 15 дней.. Какая заявка рассмотрена , если сообщение пустое было? Вообще сижу без денег, не советую. Отзывы удаляют, хотя у меня и чеки есть, я не наговариваю СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не советую, деньги обратно замучаетесь забирать СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не советую, деньги обратно замучаетесь забирать СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не советую, деньги обратно замучаетесь забирать СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не советую, деньги обратно замучаетесь забирать
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 12 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в vk.me/sber.health свои ФИО и номер телефона, а также укажите, что вы оставляли отзыв на www.otzyvru.com. Мы запросим информацию по вашей ситуации у коллег из отдела возвратов и вернемся к вам с обратной связью.

Не советую

Роман 9 декабря, 2024 год
Это настоящий позор а не экономия.. 600 рублей из 4500 капля в море, еще и деньги непонятно когда вернутся.. Мои же деньги.. Карл...
Достоинства:
  1. Их нет. Как и всего что связано с российским услугами. Топорно и коряво
Недостатки:
  1. Возврат с большим количеством проблем, да и еще деньги свои собственные ждать до 15 дней. Больше сюда ни ногой.. Сами пользуйтесь такой экономией
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 10 декабря, 2024 год
Роман, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. 15 дней - это максимальный срок возврата средств, как правило, возврат происходит быстрее. Напишите, пожалуйста, нам в vk.me/sber.health, укажите ваши ФИО и номер телефона, пометьте, что вы обращались на otzyvru.com. Мы проверим, когда средства будут вам начислены.

Анализы в лаборатории

Наталия 9 декабря, 2024 год
Номер заявки 4952230. 7 числа узнавала и у вас в службе поддержки и ходили в лабораторию гемотест, чтобы узнать каким методом делают анализ. Нужен был анализ кала антигенный тест методом ИФА. Сказали, что только после оформления заявки будет ясно, какой метод исследования. В случае не того метода, оператор сберздоровья сказала отменит заявку. 8 числа в лаборатории подтвердили что методИФА и... Читать отзыв Номер заявки 4952230. 7 числа узнавала и у вас в службе поддержки и ходили в лабораторию гемотест, чтобы узнать каким методом делают анализ. Нужен был анализ кала антигенный тест методом ИФА. Сказали, что только после оформления заявки будет ясно, какой метод исследования. В случае не того метода, оператор сберздоровья сказала отменит заявку. 8 числа в лаборатории подтвердили что методИФА и готовится он 8 дней. А сегодня пришли результаты. Это наверное ПЦР и стоит в разы дешевле в этой лаборатории. Врачу он не нужен.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 9 декабря, 2024 год
Наталия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нашли ваше обращение в поддержку. Так как лаборатория подтвердила вам, что проведут исследование методом ИФА, то на данный момент рекомендуем вам обратиться в лабораторию Гемотест, в которой вы сдавали анализ. Если вам направили результаты не те, которые были обещаны, и лаборатория не поможет в решении этого вопроса, обратитесь, пожалуйста, к нам повторно на горячую линию 8 800 100 35 98 или на почту [email protected], мы поможем разрешить эту ситуацию.

Хороший центр флебологии

Семаев Игорь 9 декабря, 2024 год
В клинике сделали эндовенозную лазерную коагуляцию, внимательный и профессиональный врач Марчук М. В. Во время операции вели беседу и спрашивали самочувствие,все на высшем уровне, всем рекомендую данного врача.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 9 декабря, 2024 год
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что врач помог вам. Будьте здоровы!

Центр флебологии на Русской 51в

Галина 9 декабря, 2024 год
В Центре флебологии на Русской 51в всегда доброжелательно встречают пациентов, уютная, комфортная обстановка располагает к доверительному общению врача и пациента. Хочется поблагодарить врачей , медсестёр, администраторов за их профессионализм. Отдельное спасибо Шаповаловой Анне Геннадьевне. Всем друзьям рекомендую этот Центр.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 9 декабря, 2024 год
Галина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова в адрес врачей и сотрудников медицинского центра. Будьте здоровы!

Большой выбор врачей

Екатерина 5 декабря, 2024 год
Редко хожу в городскую больницу, не люблю очереди, да и талонов почти нет. Вот поэтому когда мне нужен был гастроэнтеролог я обратилась для записи к сайту СберЗдоровье. До этого я читала там отзывы о врачах, и вот самой довелось воспользоваться. Сложностей при записи не возникло. Большой выбор свободных дат. Записалась, когда мне удобно.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 6 декабря, 2024 год
Екатерина, здравствуйте! Рады, что с помощью нашего сервиса вы легко записались на удобную дату и время к гастроэнтерологу. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы вместе с нами!

Не могу вернуть деньги за подписку сбер медицина

Гость 3 декабря, 2024 год
Открыла вклад в сбербанке и мне навязали подписку сбер медицина, теперь не могу вернуть деньги, толком объяснить ничего не могут, замкнутый круг
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 3 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации в личные сообщения на нашей страничке ВК - vk.me/sber.health. В сообщении укажите, что вы пришли с сайта https://www.otzyvru.com/, а также ваши ФИО и номер телефона. Мы проверим всю информацию и подскажем, как оформить возврат.

Хороший сервис

Амина 2 декабря, 2024 год
СберЗдоровье - классный сервис. Понравилось что на сайте есть подтвержденные отзывы о врачах, поэтому выбрать было не сложно. На сайте бывают и акции.Плюс большой выбор клиник, выбрал ближайшую к работе, и посетил врача в обеденный перерыв, что очень удобно. А если клиника работает с баллами Сберспасибо, можно сэкономить.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 3 декабря, 2024 год
Амина, здравствуйте! Спасибо за позитивный отклик. Приятно, что вы оценили удобство нашего сервиса для записи к врачам. Вы правы, выбрать нужного специалиста можно на основе реальных отзывов других пользователей, а также по расположению клиники. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Не выплатили кэшбек за анализы, обещали вернуть 99%

Юлия 29 ноября, 2024 год
30 октября 2024 года оплатила сдачу анализов на сайте сберздоровье на сумму 3387 рублей номер заявки 4584427, должны были вернуть 2000 бонусов. На сегодняшний день 29.11.2024 ничего не выплачено, поддержка кормит завтраками, говорит - ждите, а чего ждать когда все сроки давно прошли, не солидно такой организации кидать своих клиентов, а сбербанку, как партнеру проекта все равно, говорят разбирайтесь со... Читать отзыв 30 октября 2024 года оплатила сдачу анализов на сайте сберздоровье на сумму 3387 рублей номер заявки 4584427, должны были вернуть 2000 бонусов. На сегодняшний день 29.11.2024 ничего не выплачено, поддержка кормит завтраками, говорит - ждите, а чего ждать когда все сроки давно прошли, не солидно такой организации кидать своих клиентов, а сбербанку, как партнеру проекта все равно, говорят разбирайтесь со сбер здоровьем! возмутительно, не верьте акциям с кэшбеком, это кидалово!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. один сплошной минус
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 29 ноября, 2024 год
Юлия, здравствуйте! По правилам акции начисление кешбэка может происходить до 40 дней с момента получения результатов. К сожалению, на данный момент, в связи с высокой нагрузкой на систему во время проведения акции, срок начисления бонусов максимальный. Технические специалисты делают все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим свои извинения за длительное ожидание.

Доступный сервис

Алиса 28 ноября, 2024 год
Понравилось, что через Сбер Здоровье можно записаться на анализы и оплатить частями. Удобно, когда до зарплаты не дотянуть, а анализ нужно было сделать срочно. После зарплаты довнесла всю сумму и попала вовремя на прием после укуса клеща
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 29 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за позитивный отзыв. Рады, что с помощью нашего сервиса вы смогли сдать необходимые анализы и вовремя попали на прием к врачу. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Мне подходит этот сервис)

Наталья 21 ноября, 2024 год
Для записи к врачам использую сервис Сбер Здоровье. Здесь большой выбор клиник и врачей, а главное можно с легкостью подобрать удобное время. Плюсом для меня является то, что на оплату медицинских услуг могу использовать бонусы Сбер Спасибо или же наоборот - получить бонусы за оплату услуг. Не все клиники к сожалению работают с бонусами, поэтому предварительно нужно уточнить информацию, если... Читать отзыв Для записи к врачам использую сервис Сбер Здоровье. Здесь большой выбор клиник и врачей, а главное можно с легкостью подобрать удобное время. Плюсом для меня является то, что на оплату медицинских услуг могу использовать бонусы Сбер Спасибо или же наоборот - получить бонусы за оплату услуг. Не все клиники к сожалению работают с бонусами, поэтому предварительно нужно уточнить информацию, если для вас это важно. Выходит более экономно, мне нравится
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 22 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем сервисе. Рады, что с его помощью вам удобно и выгодно записываться на прием в клиники. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Посетила врача Старикова в Поликлиникару с жалобами на боль в колене и голеностопе.

Оксана 18 ноября, 2024 год
На МРТ не увидел, что мениск оборван с двух сторон. Не предложил никакого лечения, кроме как залить гиалуронку. На голеностоп отмахнулся- типо не к нему, а оказались порваны связки. В общем жесть. Видимо положительные отзывы писали родные и дркзья. Такого равнодушия, непрофессионализма еще не попадалось
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 18 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о приеме у врача. Мы бы хотели подробнее разобраться в вашей ситуации. Для этого, напишите нам, пожалуйста, письмо на почту [email protected], указав свои ФИО, номер телефона, а также ФИО врача и дату приема. В теме письма напишите «Оксана, otzyvru.com». Мы всё проверим и вернемся к вам с обратной связью.

Полезный сервис

Ирина 17 ноября, 2024 год
Пользовалась сервисом неоднократно. Он мне понравился своей простой и удобством. Сейчас я в поисках кардиолога и вот уже несколько дней читаю здесь отзывы о врачах. Нравится что отзывы подтверждены. Плюс описан опыт работы врачей, также изучаю
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 18 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за теплый отзыв. Рады, что вам удобно пользоваться нашим сервисом для поиска врачей. Вы правы, мы указываем подробную информацию о каждом специалисте и публикуем только реальные, проверенные отзывы. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Обманули, услугу не оказали.

Гость 17 ноября, 2024 год
19 июля оплатил онлайн-консультацию врача в размере 2490руб. на сайте https://lk.sberhealth.ru.
Со мной никто на связь не вышел, ни звонков, ни сообщений.
Услуга не была оказана.
По истечении срока оказания услуги я обратился через электронную почту по вопросу возврата денег за неоказанную услугу. Мне отказали, сославшись на какую-то оферту.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 18 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВК → vk.me/sber.health подробнее о сложившейся ситуации, указав ваши ФИО и номер телефона, мы проверим информацию, уточним возможность возврата денежных средств и вернемся к вам с обратной связью.

Обман сотрудников. Нечестная политика сервиса.

Григорий 14 ноября, 2024 год
29 октября 2024 года я оплатил свой первый заказ в Сбер. здоровье, выполнил все условия акции. Сдал анализы в Инвитро.
Прошло уже более 2 недель, мой счет Сберспасибо - ровно "0".

Я обращался в поддержку приложения, просил разъяснить почему нет начислений и когда их ждать.
Получил в ответ речевой модуль со ссылкой на условия акции. Все эти условия - повторюсь - были выполнены.

После... Читать отзыв
29 октября 2024 года я оплатил свой первый заказ в Сбер. здоровье, выполнил все условия акции. Сдал анализы в Инвитро.
Прошло уже более 2 недель, мой счет Сберспасибо - ровно "0".

Я обращался в поддержку приложения, просил разъяснить почему нет начислений и когда их ждать.
Получил в ответ речевой модуль со ссылкой на условия акции. Все эти условия - повторюсь - были выполнены.

После долгой переписки попросил сотрудника поддержки Дениса проверить конкретно мой случай - получил ответ, что с моей стороны все условия выполнены.
Скрин прилагаю.

Думаете, сколько после этого мне начислили бонусов?
Правильно - ноль.

В итоге я сдал анализы в Инвитро по цене в 3,5 раза дороже, чем мог бы сдать без приложения.

Поддержка СБЕР ЗДОРОВЬЕ - нулевая.
Обман.
Разочарован.

Заказ был № 4580410 от 29.10.2024 г. СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Обман сотрудников. Нечестная политика сервиса.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 15 ноября, 2024 год
Григорий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверили оформление вашей заявки повторно, и видим, что все условия акции выполнены. Пришлите нам, пожалуйста, в vk.me/sber.health скриншоты истории операций по бонусам СберСпасибо с оформления заявки по сегодняшний день. Мы поможем.

Мне все понравилось

Анастасия 14 ноября, 2024 год
Сервис понравился, записалась к врачу через него, списала бонусы Спасибо, прием вышел дешевле, чем ожидала. Сам врач тоже приятно удивил, давно не встречала такого внимательного врача, даже не знала что в нашем городе принимает
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 14 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв. Рады, что вы оценили удобство нашего сервиса для записи на прием в клиники и с его помощью попали на консультацию к хорошему специалисту. Будьте здоровы!

Не дают обещанный кэшбэк

АндрейКа 12 ноября, 2024 год

Воспользовался данным сервисом, чтобы сэкономить копеечку, цены были выше, у других заведений что я успел изучить и дольше готовился результат, но привлек приятный кэшбэк в 99% бонусов спасибо, но не больше 2000 за акцию.

Оплатив услугу и сходив туда, начал ждать результаты. Пришли они вовремя, за это спасибо. Дальше оставалось получить бонусы и радоваться. Спустя больше двух недель,... Читать отзыв
СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк
Воспользовался данным сервисом, чтобы сэкономить копеечку, цены были выше, у других заведений что я успел изучить и дольше готовился результат, но привлек приятный кэшбэк в 99% бонусов спасибо, но не больше 2000 за акцию.
СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк
Оплатив услугу и сходив туда, начал ждать результаты. Пришли они вовремя, за это спасибо. Дальше оставалось получить бонусы и радоваться. Спустя больше двух недель, мне стало любопытно почему нет, моих обещанных бонусов при оплате исследований.
Ответы меня просто поразили, в разных чатах, общаясь с представителями их организации, я чудесным образом узнал, что бонусы не жди, но под разными предлогами.
В одном чате сообщили, что мол ты промокод не ввел( но уточнив почему тогда после оплаты мне были они обещаны, их специалист ответил, что ошибка и все СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк
В другом чате с их представителем, после тщательного изучения информации их службы, мне сообщили, не дадут бонусы потому что я уже пользовался их услугами, но это мое первое обращение в их организацию и видимо последнее СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк
После такого осталось не приятное впечатление СберЗдоровье (ранее DocDoc) - Не дают обещанный кэшбэк
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 12 ноября, 2024 год
Андрей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что сложилось недопонимание в вашей ситуации. Приносим вам извинения от лица нашего сервиса. Действительно, в ряде случаев для наших пользователей могут возникать ограничения для участия в акциях, такие, как приобретение продукта, который мог ранее также быть представлен в акционных предложениях, или выполнение иных условий акции. Вынуждены подтвердить, что в вашем конкретном случае не был введен промокод для подключения к акционному предложению. К сожалению, технически нет возможности начислить вам ожидаемые бонусы без активированного по правилам акции промокода. Понимаем ваше огорчение, в качестве компенсации в вашем Личном Кабинете уже активна скидка 50% на следующий заказ анализов.

Навязанная услуга Сбером которая мне даром не нужна

Юлиана 7 ноября, 2024 год
При оформлении вклада в Сбере навязали услугу Сберздоровье за 3199 рублей которая мне и даром была не нужна,не говоря,что я потеряла деньги.А теперь трачу силы чтобы вернуть эту сумму.Вчера полвечера было потрачено на созвон с этой конторой чтобы оформить возврат денежных средств за эту чудо услугу.Заявка на возрат оформлена,но деньги не вернули.
Достоинства:
  1. Абсолютно никаких,зря потраченные нервы.
Недостатки:
  1. Просто огромнейший минус.Не ведитесь ,друзья ,и не оформляйте эту подписку.Сразу звоните на номер 900,если это происходит в Сбербанке и сообщайте номер офиса и фамилию сотрудника который пытается обманным путем навязать данную услугу.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 7 ноября, 2024 год
Юлиана, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ФИО и номер телефона, на которые вы оформили заявку на возврат. В теме письма укажите «Юлиана otzyvru». Мы проверим, когда денежные средства будут направлены вам.

Проблем не возникло.

Гость 6 ноября, 2024 год
Прочитала отзывы других пользователей.Но у меня все получилось хорошо.И анализы вовремя и врачи приятные.Спасибо СберЗдоровье..
Достоинства:
  1. Все вовремя.
Недостатки:
  1. Не нашла
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Приятно, что вы нашли время написать отзыв. Оставайтесь с нами и будьте здоровы!

Отличная клиника

Альберт Михайлович 5 ноября, 2024 год
Клинника СберЗдоровье производит впечатление отличной медицинской организации. Профессиональная работа врачей, высокое качество обслуживания - все это в полной мере присутствует в этом учреждении.
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 5 ноября, 2024 год
Альберт, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм наших врачей и качество работы сервиса. Будьте здоровы!

Увеличение сроков получения анализов VS бонусы

Гость 2 ноября, 2024 год
Сдаю часто анализы в лаборатории, которую выбрала через приложение. Обычно всегда анализы приходят к вечеру, поэтому на следующий день запланировала прием очный у платного педиатра. Спустя сутки анализов нет, запись, за которую я заплатила в частной клинике- сгорела. Она стоила даже дороже бонусов, которые предоставляет сберздоровье. Подумайте, что вам важнее-срок получения анализов или бонусы
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 2 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что результаты анализов не успели поступить до назначенного приёма. Мы подгружаем результаты пользователям сразу, как получаем их лаборатории. Будем признательны, если продублируете отзыв на почту [email protected], уточнив ваш номер телефона, проверим почему так произошло.

Все прошло хорошо

Милана 30 октября, 2024 год
О сервисе Сберздоровье узнала около месяца назад, нужно было записать ребенка к невропатологу, в нашей детской поликлинике врач был в отпуске и я искала альтернативу в интернете. Понравилось что можно почитать отзывы о врачах, посмотреть стаж работы. Выбирала долго и тщательно, а после записалась на прием. В назначенное время нас ожидал врач. Мне понравился сервис, все прошло без накладок
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 31 октября, 2024 год
Здравствуйте, Милана! Рады, что через наш сервис вы записали ребенка к невропатологу и без очередей и удобно прошли прием. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будьте здоровы!

Анализы и ожидание

Юлия 30 октября, 2024 год
Здравствуйте! Начитавшись отзывов, теперь страшновато стало, что сдала анализы через Сберздоровье в Инвитро. 29 октября сдала анализы на 9500. Запись 4575244. Номер 15209491. Честно, уже и пожалела, когда начала читать отзывы и теперь и не знаю когда ждать анализы. Проверьте, пожалуйста, и подгрузите анализы вовремя
СберЗдоровье Ответ представителя СберЗдоровье 30 октября, 2024 год
Юлия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проверили, по вашей заявке лаборатория указывает готовность результатов до 7 ноября включительно. Как только мы получим результат, мы подгрузим его в заявку. Мы всегда на связи и готовы помочь. Показать 1 ответ
СберЗдоровье (ранее DocDoc)
СберЗдоровье (ранее DocDoc)
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 514 отзывов
sberhealth.ru
Перейти на сайт

Медицина

Авис-Фарм
Авис-Фарм

Рейтинг: 4.8
45 отзывов
Ацилакт DUO
Ацилакт DUO

Рейтинг: 4.9
54 отзыва
Всустав
Всустав

Рейтинг: 5
20 отзывов
Фортедетрим
Фортедетрим

Рейтинг: 4.9
118 отзывов
Школа Anti-Age Expert
Школа Anti-Age Expert

Рейтинг: 5
178 отзывов
Церетон
Церетон

Рейтинг: 4.9
26 отзывов
Озон Фармацевтика
Озон Фармацевтика

Рейтинг: 5
14 отзывов