Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы клиентов

› ›

1.9 5

346 отзывов / 11306 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Молодцы! Нужный и удобный сервис!

Ольга 30 ноября, 2021 год

Заказываю товары на дом с помощью приложения Лента онлайн. Всегда все отлично. Был один недочет за все время - забыли положить кофе в заказ. Написала обращение в тех.поддержку. Извинились, и на следующее утро кофе довезли. Тех.поддержка вообще постоянно на связи, по любому вопросу можно обратиться. Молодцы.

Отвратительный сервис по доставке продуктов

Гость 13 ноября, 2021 год

Заказ 098537982445 от 04.11.2021 Много писать не буду, вижу отзывы схожие и ни чего не меняется. Суть такова. Заказал продукты и прочее в ленте онлайн. Сборщик позвонил и сказал, что зубной пасты 2 видов и пергамента которые в заказе по факту в магазине нет.
На что я сказал просто удалить их из заказа. (добавлю - было достаточно сложно с первого раза... Читать отзыв Заказ 098537982445 от 04.11.2021 Много писать не буду, вижу отзывы схожие и ни чего не меняется. Суть такова. Заказал продукты и прочее в ленте онлайн. Сборщик позвонил и сказал, что зубной пасты 2 видов и пергамента которые в заказе по факту в магазине нет.
На что я сказал просто удалить их из заказа. (добавлю - было достаточно сложно с первого раза разобрать что там говорит сборщик, поскольку русский, видимо, изучал слегка). В отличии от других сервисов доставки продуктов, Лента, сразу бронирует деньги с вашей карты ещё не собирав товар. Уникальные товарищи конечно. В итоге, курьер привёз пакеты, поставил перед дверью, позвонил и убежал. Т. е. проверить при курьере что он вам привёз по количеству и качеству вообще без вариантов. Итог, как и оговаривалось, 2-х зубных паст и пергамента в пакетах не было, и тут начинается веселье. А в чеке зубная паста указана, правда 1 шт. Написал в поддержку, они сказали, у вас отмечено что паста одна доставлена и будем разбираться. До сих пор разбираются. В общем не связывайтесь, либо лично посещать их магазины или заказывать у других сетевых. Не буду рекламировать, но мне нравится доставка у одних из их конкурентов и качество продуктом и мясо как упаковано и оплату берут по факту доставки. Повёлся на более низкую цену на мясо (разница была копеечная) и пожалел. И мороженное привезли как из одного места, всё помятое и видимо не плохо было разморожено. Не связывайтесь.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Качество сборки
Доставка
Воровство денег

Сотрудники молодцы!

Анна 2 ноября, 2021 год

С недавних пор стала заказывать доставку продуктов на дом через приложение Лента онлайн. Сотрудники молодцы! Сборщики работают качественно, подбирая всегда свежие продукты! Обязательно предупреждают о сроках годности, если что-то из заказанного мной отсутствует на данный момент, мне предлагают выгодную замену. Цены разные, но зачастую выгодней, чем где-то в другом магазине.

Ответ представителя Лента гипермаркет 3 ноября, 2021 год

Анна, добрый день! Очень приятно получать подобную обратную связь. Рады, что наш сервис доставки вам нравится и получил высокую оценку. Желаем вам удачных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты»

Люблю этот магазин за большой ассортимент и качественные продукты

Алиса 26 октября, 2021 год

Заказываю часто продукты на дом, в основном из Ленты онлайн, люблю этот магазин за большой ассортимент, качественные продукты и не только. Очень вежливые и ответственные сборщики заказов, всегда предложат адекватную замену. Курьеры тоже всегда вовремя приезжают.

Реально очень много денег экономлю

Виктория 24 октября, 2021 год

Очень удобное приложение, особенно со скидками. Я там всегда долго зависаю. И реально очень много денег экономлю. В магазине все не обойдешь, все цены не посмотришь, а в приложении без проблем. Однозначно рекомендую доставку продуктов Лента онлайн.

Все оперативно и в срок

Елена 18 октября, 2021 год

Заказываю в Ленте онлайн часто. Недавно забыли положить в заказ яблочный сок. Я написала в тех.поддержку – извинились, и на следующее утро довезли. Приятно, что в каждом заказе есть открыточки. Очень мило и трогательно)

Просто спасение!

Тина 30 сентября, 2021 год

Лента онлайн – это просто спасение для меня. Я очень не люблю катать тележку по магазину, высматривать на полке нужный товар, и стоять в очереди. Все что нужно можно заказать не выходя из дома – выбрала в приложении, и через полчаса курьер у подъезда. В каждый заказ кладут открыточки – очень приятно такое внимание к покупателям.

Выбираю Ленту онлайн за ассортимент и качество

Софья 27 сентября, 2021 год

Очень удобно заказывать онлайн продукты. Обычно выбираю Ленту онлайн, мне нравится ассортимент и качество. Единственное, последнее время стали доставлять не за полчаса, а в течение часа. Наверное из-за большого наплыва заказов, но все равно привозят быстро и многие товары тут есть, в отличие от других онлайн доставок.

Пользуюсь сервисом уже давно и всегда все без проблем

Леся 25 сентября, 2021 год

Доставкой Лента онлайн пользуюсь уже давно и всегда без проблем. Курьеры все очень вежливые, все четко и привозят быстро. Продукты отличные, всегда свежие, с хорошими сроками, овощи, фрукты тоже выбирают самые красивые. Цены приемлемые, много акций, также нравится продукция и самой ленты. Однозначно рекомендую!

Приятный и пунктуальный сервис

Андрей 23 сентября, 2021 год

Лентой Онлайн я пользуюсь недавно. Жалею, что не делал этого раньше. Этот сервис доставки очень упрощает жизнь – все нужные товары всегда под рукой, еще и разные акции постоянно действуют. Заказ часто оформляю на следующий день. Указываю удобное время – и именно в это время раздается звонок в домофон. Молодцы, ребята. Очень приятно иметь с вами дело.

Качественный и надежный сервис.

Нина 21 сентября, 2021 год

По магазинам давно не хожу – заказываю в Ленте Онлайн. Доставка супер удобная. Много интересных акций. Сейчас идет акция «День рождения в кругу друзей» - можно хорошие подарки получить. Действительно, как для друзей!. Я скидку не плохую на чек получила, денежку сэкономила

Больше никогда.

Виктор 11 сентября, 2021 год

Никогда больше не сделаю в ленте доставку. Первая доставка сорвалась по неизвестной причине, просто в односторонним порядке взяли и отменили заказ. Вторую доставку также взяли и перенесли на следующий день, без предупреждения.

Показать 1 ответ

Качество продуктов при доставке отличное

Евгения 30 августа, 2021 год

Раньше самостоятельно ездили в ленту за продуктами, а в последнее время пользуемся доставкой лента онлайн, ну очень удобно! Качество продуктов при доставке отличное, не уступает тому, что лично выбираю при посещении магазина. Всегда продукты правильно рассортированы и аккуратно упакованы. Яйца, тортики, помидоры и прочие продукты, которые могут испортиться при транспортировке, всегда целыми и красивыми приезжают.

5 согласны

Заказываю все через сервис - удобно

Милана 14 августа, 2021 год

Единственное место, где не косячат с доставкой и ассортиментом - это Лента Онлайн. Я сижу дома с грудничком и ходить по магазинам неудобно, все заказываю через сервис. Мне нравится, что и продукты можно заказать, и детское питание, удобно, быстро и с хорошими сроками. Причем пробовала заказывать в других местах, но все равно вернулась в ленту онлайн, они пока лучшие.

5 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 15 августа, 2021 год

Милана, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и хорошую оценку работы нашего сервиса доставки. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения!
Всегда с вами, команда «Ленты»

Удобный сервис доставки.

Елена 13 августа, 2021 год

Ассортимент товаров – как в гипермаркете Лента. Весь товар качественный, ни разу не положили что-то бракованное или просроченное. Хорошо упаковывают, часто радуют скидками. Приложение и раньше было не плохое, но после обновления стало еще лучше и удобнее.

5 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 августа, 2021 год

Елена, добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв и хорошую оценку работы нашего сервиса доставки и мобильного приложения. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения!
Всегда с вами, команда «Ленты»

Хороший сервис доставки продуктов

Наталья Мироненко 5 августа, 2021 год

Отличный сервис. Не нужно стоять в очередях и таскать полные пакеты. Сотрудники все привозят домой, были случаи, что немного опаздывали, но не критично и всегда перезванивали. В приложении удобно отслеживать все акции и скидки. Кстати, на первый заказ можно получить промокод. Лента реально заботится о своих покупателях)

5 согласны

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн