Шоколадница
Сеть кофеен «Шоколадница» одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ. История кофеен «Шоколадница» восходит корнями к легендарному кафе «Шоколадница» у метро Октябрьская – единственном столичном месте, где на протяжении нескольких десятилетий гостям предлагали изысканные лакомства и напитки: горячий...
подробнее Рейтинг 3 из 5 на основании 109 отзывов
Кафе
Кризис и экономия в Шоколаднице на Жулебинском Бульваре
Отвратительно
Все хуже и хуже(
Шоколадница, Аэропорт Уфа, 3 сентября 2016, с 19 до 20 час.
Но иногда бывают казусы. Итак, захожу в кафе "Шоколадница". Мало того, что там было всё... Читать отзыв Аэропорт Уфа, кафе "Шоколадница", которая находилась рядом со стойками регистрации на рейсы, в "Шоколаднице" я была в промежуток примерно с 19 до 20 час по местному времени. Стараюсь всегда давать чаевые: таксистам, мастерам по ремонту чего-то мелкого, грузчикам из транспортных компаний, водовозам, официантам.
Но иногда бывают казусы. Итак, захожу в кафе "Шоколадница". Мало того, что там было всё очень дорого, так еще и кусочки торта очень мизерные. Я взяла чашку чая и маленькое пирожное. Оно было, конечно, вкусное и очень нежное, но очень уж мало. Я не против была дать чаевые, уплатить за мой заказ нужно было примерно 650 руб. У меня было 1000, я дала их официантке, предполагая, что она даст мне сдачу, а я ей оставлю чаевые в ответ, то есть, если принесут бумажными сотками и монетами, то бумажки я возьму, а монеты им в ответ оставлю, не пересчитывая.
Многие долго сидели, поэтому официантки иногда подходили и спрашивали, не принести ли им уже счет. Я сидела не так долго, не более 30-40 мин. Ко мне тоже подошли и спросили, не дать ли уже счет. Я согласилась, счет принесли, я положила 1000 руб в сундучок. В таком случае, если клиент уже рассчитался, то необходимо без напоминаний принести ему сдачу, а дальше он уже сам решит, оставлять ли полностью сдачу на чаевые или оставить частично чаевые, или не оставить чаевых совсем, не так ли?
Так как сдачу долго не несли, я сидела и читала свой ноутбук. Там многие так делали, так как в кафе пережидать время намного легче. Я тоже сидела, но, так как уже с начала моего расчета уже шла регистрация на мой рейс, то я не могла продолжать сидеть и ждать, мне уже надо было идти, поэтому я вынуждена была сама обратиться к официантам, поинтересовалась, где моя сдача. Мне принесли сдачу в том же сундучке — 5-рублевыми монетами, и я поняла, что они это сделали специально, решив, что я не буду оставлять им чаевые. Ну я и не стала им их оставлять тогда. (Конечно, я допускаю мысль, что у них не было других денег, но по их виду я поняла, что мое предположение оказалось верным).
Оценка: 3-.
Очень любила это кафе раньше, но сегодня (23.11.2012) поняла, что больше никогда в него не пойду, и вот почему:
1. В этом кафе зал для курящих находится наверху, зал для не курящих внизу... но в зале для не курящих вонища табаком такая, что находиться невозможно...вся одежда пропахла табаком.
2. Заказала салат "капрезе"...принесли полную тарелку порезанных мелких недозрелых помидор... Читать отзыв Кафе Шоколадница на ул. Солянка
Очень любила это кафе раньше, но сегодня (23.11.2012) поняла, что больше никогда в него не пойду, и вот почему:
1. В этом кафе зал для курящих находится наверху, зал для не курящих внизу... но в зале для не курящих вонища табаком такая, что находиться невозможно...вся одежда пропахла табаком.
2. Заказала салат "капрезе"...принесли полную тарелку порезанных мелких недозрелых помидор (типа черри), 3 кусочка моцареллы и пары порезанных испорченых оливок...есть это было невозможно.
Кстати этот случай с нарушением рецептуры и качества продуктов в салате в этом кафе не единственный, прошлый раз в греческой салате, кроме салата и нескольких помидор я ничего больше не обнаружила. Официант тогда извинился и салат мне исправили.
Уважаемые посетители кафе Шоколадница на ул. Солянка....БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Шоколадницы нужно закрыть
Грустно посидела
Только в момент открытия там всё было чётко.
А сегодня -просто апофеоз.
Заказала гранд-ланч. И началось.
Это заготовки, но время ожидания потрясает.
Принесли бульон. Горячего и салата нет и нет.
В оконцовке готовый заказ простоял 13 минут на выдаче.
Блины остыли-их подогревали в микроволновке.
Кофе принесли остывший, хотя девушка-баристо... Читать отзыв Сегодня посетила уже в 4 раз "Шоколадницу" у метро Алтуфьево.
Только в момент открытия там всё было чётко.
А сегодня -просто апофеоз.
Заказала гранд-ланч. И началось.
Это заготовки, но время ожидания потрясает.
Принесли бульон. Горячего и салата нет и нет.
В оконцовке готовый заказ простоял 13 минут на выдаче.
Блины остыли-их подогревали в микроволновке.
Кофе принесли остывший, хотя девушка-баристо утверждает, что только что приготовила.
Переделали.
Всё долго и нудно.
Гостей 3,5 человека.
Настроение испорчено.
В туалете ёмкость переполнена использованной бумагой.
Где менеджер? Где уборщица?
Ребята-молодые и необученные!
Кто за это отвечает?
Шоколадница во Внуково, выход 11
Вводят в заблуждение
Ужасно , не ходите
Плоха стала заказала завтрак
Невнимательность, невоспитанность
Таракан в кафе и полный игнор от персонала
И абсолютно пофигистская реакция на него что администратора что официантки.
Счет 2240 рублей. За таракана
Проспект Мира,97
Отвратительные кофейные напитки, а блюда порой оставляют желать лучшего
Доставка из Шоколадницы
Заказ №3564 • 27.11.2022
Ирина, 18.11.2022
Просто никто не пришёл
Интересная ситуация - ресторан уже должен принимать посетителей, а персонала ещё нет!
Забыли про клиента
Недождался, оказывается забыли или упустили заказ.
Ушел, прождав 60 минут.
А так все хорошо!
Гости не главное!
Приключения старого Омлета
Заказанный омлет судя по всему был приготовлен за несколько часов (вскрытие показало не менее 24 часов)до подачи и затем разогрет в микроволновке.
Причем разогрет так, что наполовину холодный.
Одним словом, жрать невозможно.
Пролитый кофе
Несвежая еда
Ребята это свинство
Покушали, озвучили "завернуть с собой" завернули все с кожурками, вы издеваетесь!?
Менеджера у них нет, они так привыкли и это норма для вас их! Когда стало так хреново, ребята, это же полная ж
Шоколадница ТЦ "Глобал Сити"
В Аду сидеть не хотелось ( ещё успеем). В небольшом зале насчитали три кондиционера. На вопрос "Почему?" получили ответ : " Не работают".
Хочется задать вопрос руководителям : Вы сами готовы находиться в таких условиях? Ладно... Читать отзыв Вчера 07.05 пригласил друзей посетить Шоколадницу в ТЦ "Глобал Сити". погода прекрасная, кофейня возле дома. Зашли и .....попали в тропики..... температура - градусов 30 не меньше.
В Аду сидеть не хотелось ( ещё успеем). В небольшом зале насчитали три кондиционера. На вопрос "Почему?" получили ответ : " Не работают".
Хочется задать вопрос руководителям : Вы сами готовы находиться в таких условиях? Ладно посетители, мы можем развернуться и уйти, а как же Ваши сотрудники? В общем желание к посещению пока нет.
Рассчитано на разовых клиентов
растворимый кофе за 230руб
Подменили карту
В личном кабинете прекрасно видно, что карту мою активировали в этом же кафе через несколько часов после нашего ухода и потом, уже в другой Шоколаднице, списали все бонусы. На обращения в службу безопасности - ни... Читать отзыв К сожалению подмену карты я обнаружила не сразу, а только после того как проверила свой бонусный счёт. Но было уже поздно - всё бонусы списали.
В личном кабинете прекрасно видно, что карту мою активировали в этом же кафе через несколько часов после нашего ухода и потом, уже в другой Шоколаднице, списали все бонусы. На обращения в службу безопасности - ни ответа, ни привета, я их уже три составила. На сайте есть email директора - тоже написала и скрины с чека и личного счёта отправила - вообще всем до лампочки. Видимо туда теперь только воришек с вокзалов набирают.
Шоколадница, Капитолий на вернадке
Плохое обслуживание.
Татьяна Викторовна