Shopozz - сервис покупок за рубежом отзывы клиентов

› ›

3.2 5

207 отзывов / 17564 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жду посылку третий месяц

Андрей 22 декабря, 2021 год

Такой марамойской площадки я даже в страшном сне себе представить не мог . Сроки доставки и ваши отписки полная брехня . Зачем отправлять посылку из Москвы куда-то под Нижний Новгород , если я живу в Ленинградской обл. Пошёл третий месяц , а я всё жду . У Вас из Хельсинки в прибалтику груз летит двое суток , наверное на дирижабле... Читать отзыв Такой марамойской площадки я даже в страшном сне себе представить не мог . Сроки доставки и ваши отписки полная брехня . Зачем отправлять посылку из Москвы куда-то под Нижний Новгород , если я живу в Ленинградской обл. Пошёл третий месяц , а я всё жду . У Вас из Хельсинки в прибалтику груз летит двое суток , наверное на дирижабле . А потом из Москвы в другую сторону . Скоро три месяца как . Совести нет , работать не умеют и деньги не возвращают .

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 22 декабря, 2021 год

Андрей, добрый день!
Хотим разобраться в причинах задержки, укажите Ваши данные для связи или номер в нашей системе. Показать 1 ответ

Магазином очень доволен

Руслан Каримов 15 декабря, 2021 год

Сервис отличный, пользуюсь им с большим удовольствием. Нравиться профессиональная консультация менеджеров, быстрое оформление покупки и ее доставка. Нравиться хорошим соотношением цены и качества.

1 согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 22 декабря, 2021 год

Руслан, спасибо за обратную связь! Стараемся для Вас!

Сделал заказ, жду у моря погоды...

Владимир 14 декабря, 2021 год

Сделал заказ через данный сервис.
Главное ни кто не может ответить, почему товара до сих пор нет? Кормят завтраками, сроки сообщают, но их не выдерживают.
На все вопросы, ответ один, у нас задержек нет, все в порядке очереди(((
Не грамотные менеджеры, регламенты по рекламациям и т.п. не знают.
Почему, если я напрямую заказываю товар из Магазина, магазин отвечает на мой запрос в течение максимум... Читать отзыв Сделал заказ через данный сервис.
Главное ни кто не может ответить, почему товара до сих пор нет? Кормят завтраками, сроки сообщают, но их не выдерживают.
На все вопросы, ответ один, у нас задержек нет, все в порядке очереди(((
Не грамотные менеджеры, регламенты по рекламациям и т.п. не знают.
Почему, если я напрямую заказываю товар из Магазина, магазин отвечает на мой запрос в течение максимум двух дней. Здесь, говорят, ответа нет.
Мой вопрос, не столько вопрос денег, а сколько вопрос отношений.
Это моя последняя покупка через данный сайт.

1. Ни где в личном кабинете не отображаются реально потраченные суммы. Есть только стоимость товара с сайта магазина. За пополнение счета более 3% комиссии, за услуги сайта, доставки и т.п. стоимость сопоставима с самим товаром. За 10 кг посылку без всех конвертаций доставка обходится 240$.

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 22 декабря, 2021 год

Владимир, добрый день! Укажите Ваши данные для связи или номер в нашей системе. В отзыве не указаны данные для Вашей идентификации.

Все отлично рекомендую

Антон Захватов 1 декабря, 2021 год

Хороший сервис, я им очень доволен. Пользоваться им одно удовольствие, покупаю тут большое количество товара по приемлемой цене и хорошего качества. Доставка быстрая, рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 22 декабря, 2021 год

Антон, спасибо Вам за доверие! Ждем за новыми покупками!

Все отлично

Татьяна Осипчук 24 ноября, 2021 год

Сервис мне очень нравится, обращаюсь к его услугам часто и регулярно. Здесь много качественного и хорошего товара по приемлемой цене. Доставка быстрая, нравится хорошая упаковка и цена.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 26 ноября, 2021 год

Татьяна, спасибо за обратную связь!

Отстойная контора

Михаил 13 ноября, 2021 год

Заказал в первый раз через данную контору камеры видеонаблюдения. Мой номер в системе 446653. Посылка №446653-73161. Все пришло, но как!!!

Отстойная контора, никогда больше не буду ими пользоваться, и никому не советую.

Достоинства:

Единственный положительный момент - делают то что говорят, хотя о многом умалчивают (потом сюрприз будет)

Недостатки:

1. Комиссия 40%. Жаль заметил поздно (уже перевел им деньги), а то бы отказался сразу. Хорошо что первую посылку решил делать недорогую.
2. Все очень медленно и неторопливо.
3. Попытки решить проблему через поддержку ни к чему не приводят. Служба поддержки просто неграмотная, один раз поймал их на вранье.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 26 ноября, 2021 год

Михаил, добрый день!
Очень жаль, что Вас не устроило качество сервиса.
1. При оплате Вы видели стоимость товара и оплатили ее, могли этого не делать.
2. Стоимость наших услуг прописана в договоре оферты.
3. По срокам: Вы сделали заказ 14.10.2021, в Вашем пункте выдачи заказ был 13.11.2021. Для международной доставки это нормальный срок.
4. В службе поддержки Вы пытались призвать сотрудника к "совести", не совсем понятно было какой ответ Вы хотели получить.

В нашем случае, Вы увидели комиссию сервиса и Вас это напугало, хотя при оплате Вы видели сумму.
Конечно, за свои услуги у каждой компании есть определенная комиссия.
В маркетплейсах сторонних Вы не видете комиссию сервиса и продавца, а порой она доходит до 100%. Показать 1 ответ

В полной мере доволен

Вячеслав 3 ноября, 2021 год

Однозначно отличный сервис. Заказывал здесь не так давно себе ноутбук и смартфон для сына. Все доставили быстро, товар качественный и упаковано все было надежно. Очень доволен. Рекомендую.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 26 ноября, 2021 год

Вячеслав, спасибо Вам за доверие! Стараемся!

Сервис отличный!

Олеся 30 октября, 2021 год

Заказывала несколько раз вещи для себя и ребенка (одежду). Заказ сделать легко и просто. Все пришло быстро, качество вещей превосходное. У нас за такие деньги, таких вещей точно не найдешь. Супер сервис!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 2 ноября, 2021 год

Спасибо Вам за доверие!

Очень понравился сайт

Соловьева Яна 25 октября, 2021 год

Очень довольна покупкой и самим сайтом. Когда возникали вопросы по покупке, по оплате и по доставке мне всё очень хорошо и терпеливо объясняли работники сайта. Заказывала у них парные браслеты bond touch, пришли в хорошей упаковке. Советую!

Достоинства:

Удобный сайт, хорошая поддержка

Недостатки:

Нет

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 2 ноября, 2021 год

Яна, ждем Вас за новыми покупками!

Полное кидалово

Игорь 20 октября, 2021 год

Не связывайтесь с данными субъектами. Облапошат, кинут и в ответных письмах культурно объяснят, что ты лох. Заказал куклу дочери новую, о которой она мечтала. Прислали говно в разорванной коробке без аксессуаров. Кукла старая. Её отъюзали, потом швырнули в коробку и такую прислали. Написал претензию, что мол я заказал новую, почему не связались со мной и не отправили товар обратно продавцу.... Читать отзыв Не связывайтесь с данными субъектами. Облапошат, кинут и в ответных письмах культурно объяснят, что ты лох. Заказал куклу дочери новую, о которой она мечтала. Прислали говно в разорванной коробке без аксессуаров. Кукла старая. Её отъюзали, потом швырнули в коробку и такую прислали. Написал претензию, что мол я заказал новую, почему не связались со мной и не отправили товар обратно продавцу. На что был ответ: "Вы не застраховали посылку, поэтому мы не можем предъявить курьерской кампании. Я им опять пишу, что курьерская кампания ни при чём. Упаковка не была нарушена. Она была целой. Вы получили такой товар на свой склад. После этого они написали, что не несут ответственности ни за продавцов, ни за курьеров. А за что они тогда отвечают? За развод денег? Похоже положительные отзывы они сами себе пишут. Никогда больше не свяжусь с этими кидалами и другим не советую. Хотя, вольному - воля.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни за что не несут ответственности. Мошенники!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 2 ноября, 2021 год

"Разводом" мы не занимаемся, ежемесячно тысячи довольных покупателей получают свои посылки. Показать 1 ответ

Мне понравилось

Таня 20 октября, 2021 год

Этим сервисом мне нравится пользоваться, он удобный. Заказ здесь оформить довольно легко. Доставляют товары мне всегда быстро. Могу этот сервис только рекомендовать другим.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 2 ноября, 2021 год

Спасибо за рекомендации!

отвратительно

Проблема решена

Гость 20 октября, 2021 год

отвратительный сервис:
01. спустя 42 дня после оформления заказа товар оказался только на складе откуда ещё не понятно какой срок должен был бы добираться до меня
02. доставка со склада до адреса получения заказа оказалась платной
03. цена доставки 4000-5000 рублей а это та же сумма что и стоимость самого товара
если бы при оформлении заказа я понимал (хотя бы примерно) его окончательную стоимость... Читать отзыв отвратительный сервис:
01. спустя 42 дня после оформления заказа товар оказался только на складе откуда ещё не понятно какой срок должен был бы добираться до меня
02. доставка со склада до адреса получения заказа оказалась платной
03. цена доставки 4000-5000 рублей а это та же сумма что и стоимость самого товара
если бы при оформлении заказа я понимал (хотя бы примерно) его окончательную стоимость то точно не стал бы пользоваться услугами этой компании

1 согласен

Очень доволен

Артем Ендрушко 15 октября, 2021 год

Посылку получил очень доволен. Пришла из Берлина в Хабаровск быстро

1 согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 15 октября, 2021 год

[:smile:] Спасибо Вам!

Замечательная возможность покупать качественные вещи

Светлана 13 октября, 2021 год

Рада, что нашла для себя такой чудесный сервис, потому что часто бывали случаи, что не могла найти у нас нормальных качественных вещей. Благодаря Shopozz купила много оригинальных вещей из США, доставили их быстро.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 15 октября, 2021 год

Спасибо за обратную связь! Ждем Вас снова!

Я остался доволен

Антон 6 октября, 2021 год

Неоднократно совершал здесь покупки. Нравится, что доставка здесь работает оперативно, товар приходит в хорошей упаковке в прекрасном состоянии. Однозначно рекомендую этот сервис.

1 согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 15 октября, 2021 год

Спасибо Вам! Очень рады, что все понравилось!

Бизнес с сюрпризами

Гость 24 сентября, 2021 год

Очень неприятное впечатление от работы с этой компанией. Бизнес совершенно не прозрачный, с неожиданными сюрпризами на каждом этапе. Начиная от того, как красиво 'поют" об услугах, заканчивая неожиданным условиями, которые необходимо выполнить, чтобы товар оказался, наконец, у тебя. Эти условия и
1. финансовые *за все посоедкющие этапы посое заказа и оплаты нужно заплатить дополнительно, причём немало. 2. Юридические... Читать отзыв Очень неприятное впечатление от работы с этой компанией. Бизнес совершенно не прозрачный, с неожиданными сюрпризами на каждом этапе. Начиная от того, как красиво 'поют" об услугах, заканчивая неожиданным условиями, которые необходимо выполнить, чтобы товар оказался, наконец, у тебя. Эти условия и
1. финансовые *за все посоедкющие этапы посое заказа и оплаты нужно заплатить дополнительно, причём немало. 2. Юридические ** чтобы получить свой оплаченный товар через эту контору необходимо оставить данные своего паспорта на каком-то левом сайте, каким-то левым людям 3. Временные *** обещанные сроки не соблюдаются вообще. Стандартная отпуска от поддержки " приносим свои извинения "... Плюс , если решите отказаться в какой-то момент от этого выкачивания денег, то за возврат придётся также заплатить немалую сумму, которая совсем не совпадает с прописано в договоре .
Напоминаю, что на начальном этапе вам об этих нюансах не расскажут. А просто потихоньку так гребут ваши вложения . Удобно.
Не верю ни одному положительном отзыву.

Достоинства:

Красиво зазывают

Недостатки:

Обман и несоблюдение договорённостей.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 30 сентября, 2021 год

Добрый день! Вы не указали ни номер заказа, ни какой конкретной информации по общению с сотрудниками. Уточните Ваш номер в системе компании, если такой имеется. Отзыв похож на заказной.

Надежность

Владимир 22 сентября, 2021 год

Занимаюсь ремонтом авто из США. Нужные запчасти заказываю через этот сервис. Ни разу не подвели. И у меня соответственно репутация у клиентов положительная. Мне при заказе говорят срок доставки, я сообщаю клиенту и в указанный срок все на месте.

1 согласен

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 30 сентября, 2021 год

Спасибо! Ждем за покупками!

Всё очень плохо

Аркадий 20 сентября, 2021 год

Заказал фонарик больше месяца назад. Единственный ответ, товар доставляется на склад, трек номера нет, сделать ничего не можем. Деньги не возвращают.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Аркадий. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, ваш номер в системе на нашем сайте. Постараемся максимально быстро во всём разобраться, проверить информацию и дать вам ответ. Показать 1 ответ

То что так давно ждала

Кира Молоткова 13 сентября, 2021 год

Мне очень давно не хватало такого сервиса. Покупать иностранные брендовые товары очень выгодно и удобно. Ассортимент приятно радует, хоть пользуюсь и не так давно, но уже успела прикупить несколько интересных вещей которые у нас не продаются. Очень радует быстрая доставка и возможность с поддержкой оперативно решать любые вопросы. Отличное решение для любителей качественного шопинга

Достоинства:

Ассортимент, качество, быстрая доставка

Недостатки:

Не увидела

СервисОК!!!

Ольга Самойлова 11 сентября, 2021 год

Это лучший, на мой взгляд, сервис доставки из США и Европы на сегодняшний день. Очень большой ассортимент, простота и удобство заказа, на любой вопрос поддержка готова ответить и помочь. Заказывала Omega XL 60ct by Great HealthWorks: Small, Potent, Joint Pain Relief - Omega-3 из магазина США, у нас нет этого витаминно минерального комплекса. Посылка за 10 дней была на складе... Читать отзыв Это лучший, на мой взгляд, сервис доставки из США и Европы на сегодняшний день. Очень большой ассортимент, простота и удобство заказа, на любой вопрос поддержка готова ответить и помочь. Заказывала Omega XL 60ct by Great HealthWorks: Small, Potent, Joint Pain Relief - Omega-3 из магазина США, у нас нет этого витаминно минерального комплекса. Посылка за 10 дней была на складе в России. Отличный сервис

1 согласен

Отличный сервис!

Сергей 5 сентября, 2021 год

Быстро, оперативно, а самое главное качественно!
Заказывал редкий товар из Америки, который у нас приобрести возможности нет.
Всем остался доволен, спасибо!

Достоинства:

Качество облуживания

Недостатки:

Нет

удобный сервис

Гость 3 сентября, 2021 год

Очень оперативно доставили коллекционный товар из америки. В целости и сохранности. Пользовался первый раз, боялся, что возникнут трудности. Но все объяснили помогли - все удобно и понятно.
Буду пользоваться еще - хорошая контора

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

не нашел

Все отлично!

Георгий 1 сентября, 2021 год

Заказывал багажник на авто. Ребята смогли и посоветовать среди выбора и быстро оформить. С доставкой вообще проблем не возникло, приехало в срок, всегда знал где мой заказ. Если что - то нужно привезти, то лучший вариант обратиться к ним.

Отличный сервис

Гость 31 августа, 2021 год

Все пришло в срок, товар как в описании.

Быстро , качественно
Буду ещё обращаться и заказывать
Адекватные менеджеры

Хороший сервис

Гость 20 августа, 2021 год

Заказывал кроссовки New Ballance, заказ пришёл быстро, все как в описании.
Менеджеры проконсультировали по размеру и доставке, порадовала клиентоориентированность и вежливость сотрудников службы поддержки.
Очень доволен покупкой, советую заказывать через данный сайт, всё честно!

Shopozz - сервис покупок за рубежом

Онлайн портал Shopozz это надёжная гарантия безопасной покупки товаров через всемирную паутину в любом уголке планеты. Удобный и простой интерфейс сервиса Shopozz.ru и профессионализм его сотрудников способствуют мгновенной доставки заказа, прямо к двери заказчика.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 207 отзывов