СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы с оценкой Хорошо

› ›

1.4 5

49 отзывов / 381684 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Со второго раза привезли

Гость 7 июля, 2016 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Писал отзыв что прождал день дома, в ожидании заказа.
Со второй попытки, на следующий день курьер проснулся и довез мой заказ.
Компенсирую единицу - пятеркой

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 июля, 2016 год

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв. Сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество вызывало только положительные эмоции.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Благодарю за быструю доставку

Гость 15 июня, 2016 год

Хочу поблагодарить SPSR-Express за хорошую работу, часто пользуюсь их услугами, в основном все быстро и вовремя.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 июня, 2016 год

Добрый вечер!
Благодарим Вас за положительный отзыв и выбор услуг SPSR Express.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

AECA0000764549RU1

Гость 14 июня, 2016 год

Посылка отправлена 01.06.2016 с Алиэкспресс,сегодня 14.06.2016,и пока никаких известий нет.Уважаемая служба СПСР подскажите,пожалуйста,где она.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 июня, 2016 год

Доброе утро!
По нашим данным, информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ

В Городе Липецке

Гость 8 июня, 2016 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Здравствуйте!Пишет Вам жена одного из курьеров в городе Липецке.Дело в том, что ребятам, кто работает на своих машинах не платят за их износ.Они получают такую же зарплату как и те, кто работает на служебных машинах.Можно ли как то повлиять

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 июня, 2016 год

Добрый вечер!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Ваше обращение передано в отдел по управлению персоналом.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Жду новостей

Кирилл 6 мая, 2016 год

Трек-номер: AECA0000704780RU1
Посылка была отправлена из Китая 2016-04-28 21:46:34

По информации, она еще не вылетела из Китая. Собственно, вопрос весьма простой: где посылка и когда ее мне доставят?

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 11 мая, 2016 год

Кирилл, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. По нашей информации, заказ был Вами получен.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Хотелось бы знать где товар!

Хакова Камилла 5 мая, 2016 год

Заказала очки на АлиЭкспресс.Так как они мне нужны очень срочно, воспользовалась вашей экспресс доставкой СПСР. Заплатила около 400 рублей, обещали что прийдет товар за 14-20 дней
Посылка в пути уже 9 дней, а по трек коду (AECA0000701708RU1) показывает: "
Экспорт из страны отправления.Отправление еще не поступило в СПСР-Экспресс для дальнейшей доставки. Просьба ожидать дополнительного оповещения о прибытии."
Не знаю где находится мой... Читать отзыв Заказала очки на АлиЭкспресс.Так как они мне нужны очень срочно, воспользовалась вашей экспресс доставкой СПСР. Заплатила около 400 рублей, обещали что прийдет товар за 14-20 дней
Посылка в пути уже 9 дней, а по трек коду (AECA0000701708RU1) показывает: "
Экспорт из страны отправления.Отправление еще не поступило в СПСР-Экспресс для дальнейшей доставки. Просьба ожидать дополнительного оповещения о прибытии."
Не знаю где находится мой товар. Надеюсь, что поможете!

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 мая, 2016 год

Камилла, здравствуйте!
Как только отправление поступит в SPSR Express, Вам придет соответствующее sms-уведомление.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Благодарю!

Максим 28 апреля, 2016 год

Посылка прибыла в город Нижний Тагил и (была небольшая заминка) благополучно была передана курьером в городе Нижняя Тура! Ура! Спасибо что не подвели!

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 апреля, 2016 год

Максим, здравствуйте!
Пожалуйста, укажите номер Вашей накладной. Информация о ситуации будет передана для разбирательства в службу контроля качества.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не работает сайт

Гость 11 апреля, 2016 год

Не работает сайт. Посылка пришла в Екатеринбург 10.04.16. Уже 11.04.16, вечер, никто не звонил, и сайт не работает. Номер накладной 240014586919. Как мне связаться с представителями?

Показать 2 ответа

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 13 апреля, 2016 год

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. По нашей информации, заказ был Вами получен.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Доставка до меня была быстрая! НО 8 дней я был в неведение это напрягало!

Федор 26 января, 2016 год

Заказал на али самую важную посылку в своей жизни, и заплатил за доп. доставку (что бы быстрей было.) (1600 рублей.) Продавец отправил на следующий день, мне пришло на почту (совпадающий с почтой регистрацией на али) письмо с формой где я должен был вписать паспортные данные, СМС уведомление на телефон (куда код для постомата приходит) и выбрать постомат (типо сейфа для... Читать отзыв Заказал на али самую важную посылку в своей жизни, и заплатил за доп. доставку (что бы быстрей было.) (1600 рублей.) Продавец отправил на следующий день, мне пришло на почту (совпадающий с почтой регистрацией на али) письмо с формой где я должен был вписать паспортные данные, СМС уведомление на телефон (куда код для постомата приходит) и выбрать постомат (типо сейфа для посылок) для получения. Ну заполнил, жду 7 дней, на Али статус посылка улетела 6 дней назад, я звоню в spsr они говорят что она ещё даже не в России, либо китаец обманул с отправлением либо она лежала на таможне хер знает сколько. ИТОГ!!!!!!! Посылка после оплаты пришла через 12 дней, после первого упоминания в spsr о посылке она шла 2 дня.!!!! Где косяк не понятно!!!! Я им звонил каждый день- Они говорили что она ещё не прилетела, типо того что даже не улетала, китаец говорит улетала, где-то есть не до чет в этой системе)) Я доволен что посылка рядом так рано, но все же операторы могли бы не зазубренным текстом отвечать на вопросы взволнованных клиентов.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 27 января, 2016 год

Федор, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

!5 дней без изменений. А срок доставки товара 18 дней!!!

Гость 21 декабря, 2015 год

Отправление еще не поступило в СПСР-Экспресс для дальнейшей доставки. Просьба ожидать дополнительного оповещения о прибытии. Уже прошло 15 дней, а мне выдается один и тот вариант

2 согласны

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2015 год

Добрый день!
Для урегулирования возникшей ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Меняю отзыв

Михаил 10 декабря, 2015 год

Ставил двойку. Оказалось ничего страшного, доставили не хуже почты(правда через неё же). Ни курьеров, ни проблем. Возможно вам тоже позвонят и всё объяснят. Наберитесь терпения, месяц - обычное дело.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 15 декабря, 2015 год

Михаил, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

хорошо

Гость 23 ноября, 2015 год

подскажите пожалуйста ГДЕ посылка AECA0000252464 заранее спасибо

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 ноября, 2015 год

Добрый день!
Ваше отправление будет выдано на доставку 24.11.2015.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Паспортные данные

Гость 13 ноября, 2015 год

Мне нет 18 лет, я заказывал товар на JD.ru, посылка доставляется вашей организацией, на сайте я не могу выбрать свою дату рождения, что мне делать?

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 ноября, 2015 год

Доброе утро!
Пожалуйста, оформите Ваш заказ на человека, который старше 18 лет.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Не могу отследить

Валерия 19 октября, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Здравствуйте, не могу отследить посылку AECA0000216839RU1.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 октября, 2015 год

Валерия, добрый день!
Ваше отправление еще не поступило в Россию.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

о работе с СПСР-Экспресс

Гость 4 марта, 2015 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Работаем с данной компанией по договору. Доставляют все в срок, экспедиторы очень вежливые. Серьезных нареканий за несколько лет работы с данной компанией не было.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 марта, 2015 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и использование услуг СПСР-ЭКСПРЕСС. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Саша 16 декабря, 2014 год

Сегодня получил посылку СПСР iphone 6 заказывал, с Америке. Все пришло четко и вовремя,посылка была в коробке,заклеена обычным скотчем,сказали расписаться потом вскрывать,я попросил сперва вскрыть,сказали что удивительно, как хочешь,я вскрыл, телефон в коробке запечатанный в заводской пленке,вобщем все окей,спасибо СПСР.Хотя нервничял пока ждал,начитавшись отзывов.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 декабря, 2014 год

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв и использование услуг СПСР-ЭКСПРЕСС. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Гость 25 октября, 2014 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Пенза, ул.Мусоргского, 26а Доставили вовремя, упаковано хорошо

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 31 октября, 2014 год

Гость 4 февраля, 2014 год

Здравствуйте. Посылка по накладной 15015435760 выдана курьеру 3 февраля в 7:44. Прошло больше суток. Когда посылка будет доставлена?

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 февраля, 2014 год

Светлана, добрый день! По нашим данным, Ваш заказ был доставлен 04.02.2014. Примите извинения от лица компании за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Оксана 18 сентября, 2013 год

Заказывала куртку на осень из Дании, зная как работает Почта России, переживала, перечитав отзывы о работе СПСР, в интернете. Но заказать все таки решила:) И ничуть не пожалела! В центральный сортировочный центр в Москве посылка пришла 12.09, а 17.09 была уже в Новокузнецке! В тот же вечер позвонила менеджер и спросила будет ли мне удобно получить посылку 18.09... Читать отзыв Заказывала куртку на осень из Дании, зная как работает Почта России, переживала, перечитав отзывы о работе СПСР, в интернете. Но заказать все таки решила:) И ничуть не пожалела! В центральный сортировочный центр в Москве посылка пришла 12.09, а 17.09 была уже в Новокузнецке! В тот же вечер позвонила менеджер и спросила будет ли мне удобно получить посылку 18.09 с 10:00 до 13:00. Зная загруженность курьеров я не предполагала, что посылку могут привезти в точное время, но, в 11:00 курточка была у меня! Спасибо огромное за оперативную доставку и человеческое отношение! А в Почту России я больше ни ногой, особенно после того, как у меня там украли посылку.
Филиал СПСР в г. Новокузнецке.

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 49 отзывов