Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3290 отзывов
Ювелирные изделия
Серьги-каффы
Развод на деньги!
Выглядит это так, в смс: 11.11 Всемирный день шопинга!... Читать отзыв Как вы наверное уже все знаете, сеть магазинов SUNLIGHT типо "закрывается". И под это дело они разводят людей на деньги. У них через чур умные маркетинговые ходы, а именно: если у них что-то покупаешь, они дают купон на 5000. И попом идёт массовая рассылка на мобильные телефоны о якобы великий скидках!!!
Выглядит это так, в смс: 11.11 Всемирный день шопинга! Вашими купонами ВСЕ-50% + доп. 11% до 15.11.
А теперь как на самом деле!!! Когда я пришла в магазин XL на Дмитровском шоссе 15.11., выбрала цепочку на шею, то мне сказали, что цена на неё и так снижена и вам полагается только 11%. Я в свою очередь говорю: как же так, у меня есть купон, дайте мне 50% скидки, как и обещали в смс. А ни мне: НЕТ, да вы что, цены и так снижены!
Что бы вы понимали, цепь была 5,15гр. Цена её 20890,00. Т.е. цена за грамм – 4056,00руб. И это при том, что цена 20890,00 уже со скидкой. Т.е. сколько она стоило до снижения за грамм – остаётся секретом!
Не видитесь на все эти скидки и купоны!
P. S.: Раньше, в этом магазине, когда пошла информация о закрытие сети SUNLIGHT, даже на витринах была надпись: распродаётся мебель. А сейчас ни чего нет, да потому, что ни чего не распродаётся!!! А реклама везде идёт: «Мы закрываемся, успейте купить…» и т.д. и т.п.
Условия применения купонов могут отличаться в зависимости от текущей акции, предполагающей их использование. Ознакомиться с актуальной информацией по предоставляемой скидке с использованием купонов, а также сроках проведения акции Вы можете по телефону контакт-центра: 8 (800) 234 99 99. Обращаем Ваше внимание, что скидка предоставляется от начальной стоимости изделия. С уважением, SUNLIGHT!
Прекрасная атмосфера
Неужели хоть где то продаются серьги по одной)
Нравится очень
Красивые серьги из серебра
На мой придирчивый вкус нашла свой оберег!
Магазин приятный, и украшения класс
Прихожу за подарками.
Все что угодно можно купить в Санлайт и угодить даже самому привередливому.
Очень нравится магазин
Купила цепочку в этом магазине
Цепочку взяла потоньше, ка золотую ниточку. Выглядит на шее очень классно)
Красивый талисман на удачу
Достойный магазин
Плюсы: замечательное качество, большой выбор изделий: бижутерии и золота, серебра с различными вставками с драгоценными камнями, доступная цена, местоположение магазинов - в торговых центрах, на центральных улицах.
Неудивительно, что меня подкупило качество изделий. Так как... Читать отзыв Купила себе прекрасную милую заколку с жемчужными вставками. Конечно же не могу не согласиться, что ювелирные изделия от Sunglight не оставят никого равнодушным. Обслуживание на высоте!
Плюсы: замечательное качество, большой выбор изделий: бижутерии и золота, серебра с различными вставками с драгоценными камнями, доступная цена, местоположение магазинов - в торговых центрах, на центральных улицах.
Неудивительно, что меня подкупило качество изделий. Так как я часто нахожусь в центре, постоянно, проходя мимо магазина я ловлю себя на мысли, что не могу не зайти сегодня в Sunlight и не посмотреть последние новинки. Такое разнообразие новых изделий и утонченный дизайн не может не радовать глаз.
Очень удобный магазин
А еще можно посмотреть наличие в конкретном... Читать отзыв Купила себе новый бегунок на браслет, польстившисть на обещанные скидки. Вышло, действительно, очень выгодно. Но особенно понравилось, что можно онлайн выбрать украшения и придти уже со знанием того, чего хочется. В магазине все же не выставишь фильтр по цене, к примеру, все равно приходится смотреть все и глаза в прямом смысле разбегаются)
А еще можно посмотреть наличие в конкретном магазине и отсутствии его заказать доставку. Она недолгая, всего пару дней. Прекрасно, что Санлайт делает жизнь своих клиентов проще)
То что я искала!
Sunlight “обманул” на 63 тысячи рублей.
Делали покупки с женой в торговом центре Гранд Каньон в Питере 20.09.2020. Зашли в магазин Sunlight. Обычно изделия с бриллиантами покупаем в других местах, но жене понравилось кольцо. Понравилось - купили. Кольцо из коллекции «Шоколад».
Буквально через пару дней обнаружилось, что кольцо поцарапано. Моя жена надела его пару раз дома. Об этом мы сообщили в... Читать отзыв Хочу предостеречь всех связываться с этой компанией.
Делали покупки с женой в торговом центре Гранд Каньон в Питере 20.09.2020. Зашли в магазин Sunlight. Обычно изделия с бриллиантами покупаем в других местах, но жене понравилось кольцо. Понравилось - купили. Кольцо из коллекции «Шоколад».
Буквально через пару дней обнаружилось, что кольцо поцарапано. Моя жена надела его пару раз дома. Об этом мы сообщили в магазин уже 23.09.2020 (прикрепляю скрины переписки).
Нам сказали принести кольцо на экспертизу и уже 27.09.2020 мы сдали кольцо в магазин (квитанцию о приёмке прикрепляю).
В магазине нам сообщили что экспертиза будет по фотографиям и буквально через 3 дня мы получим положительный ответ о возврате, так как, со слов консультанта, скорее всего кольцо было поцарапано на производстве и просто было замазано. А при носке и контакте с водой краска смылась. Продавец консультант подтвердила, что мы сами не могли так поцарапать кольцо за 2 дня носки.
Через несколько дней, я не получил никакого ответа по поводу экспертизы. Связался с Sunlight. Оператор сообщила мне что кольцо физически отправили на экспертизу в Москву и в течение 10 календарных дней с момента передачи кольца в магазин, мы получим ответ. Через 10 дней никакого ответа я не получил. Связался с ними сам еще раз и уже другой оператор сообщила мне, что оказывается, мы писали заявление не на возврат денег, а на обмен изделия, по этому ожидание не 10, а 20 дней. Я был очень удивлен, так как мы писали заявление на возврат денег, а не обмен. По этому попросил оформить жалобу, так как мы оформляли одно, а затем 3 человека из компании, говорили мне другие вещи.
На следующий день со мной связалась директор магазина, куда мы сдавали изделие. Извинилась, что у них такая неразбериха. Подтвердила, что мы писали заявление на возврат денег и сказала что 10 или 20 дней считаются только с момента одобрения возврата или обмена. То есть она была четвертым человеком, с которым я общался и она опять дала мне другую информацию. К слову она была единственным человеком, который хоть как то пытался помочь для решения вопроса.
Далее кольцо пришло на экспертизу 18.10.2020, о чем я получил смс сообщение. И ровно через 10! минут я получил отказ в возврате по гарантии (скрин прикрепляю). То есть я ждал 21 день, пока изделие шло к ним, а отказ получил за 10 минут.
Интересно, на сколько качественная экспертиза была проведена.
Сейчас кольцо находится у них в магазине.
То есть ни кольца, ни денег у меня нет. И всё это “удовольствие” за 63 000 рублей.
Пошли покупать кольцо в другие ювелирные магазины пока разбирались с этим возвратом. Искали похожее кольцо, только нормального качества. Во всех местах где мы рассказывали что купили украшение в Sunlight, на нас смотрели, как на идиотов. Типа всякую бижутерию там покупать можно, но если хотите что то дорогое и качественное - вам мимо Sunlight. В чём я сам и убедился.
При возникновении сомнений в качестве приобретенного изделия, в течение 6 месяцев со дня покупки, всегда можно обратиться в любой из магазинов SUNLIGHT для передачи изделия на проверку качества. При подтверждении брака мы осуществляем обмен изделия или возврат денежных средств.
В случае, если проверка качества уже была произведена и Вы не согласны с её заключением, предъявить претензию к качеству товара Вы вправе в течение 2-х лет, с момента покупки, предоставив заключение независимой экспертизы и копию диплома эксперта, проводившего экспертизу (ст. 19 закона “О защите прав потребителей”).
Как только изделие вернется в салон, Вам придет смс оповещение и Вы сможете забрать изделие.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства!
С уважением, SUNLIGHT! Показать 1 ответ
интересные акции
Туфелька для маленькой принцесски
Отличный подарок!
Подарок на день рождения
Розовая нежность
Оформляла заказ через сайт, оказалось очень удобно просто приезать в магазин и забрать заказ!!! Украшение качественное и обслуживание на высоте, рекомендую
Прелестная подковка на удачу
Классные украшения!
Удобно делать заказ
Красиво запаковали подарок
Удобно заказывать с сайта
Отличный выбор серебра
Очень приятный магазин
Хороший кулончик
Магазин тоже понравился, все клиентоориентировано, продавцы приятные, удобно. Все понравилось!
Красивая бесконечность в бесконечно отличном магазине