Суши wok отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Суши wok
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине и забрать с собой или заказать доставку суши, лапши и пиццы на дом. Суши (острые суши, крим-суши), роллы, китайская лапша... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 248 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Как то так(
Самая отвратная еда!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!
Ужасно всё!
Вначале впечатление испортил сверлящий взглядом кассир, девушка ни слова не проронила, не спросила ни карту клиента, ни сделала попыток её предложить, подумали, может день не удался, а зайдя за заказом через 40 мин, девушка даже проигнорила наше - Спасибо, всего доброго! Совсем капельку неприятно, когда пытаешься быть вежливым с персоналом, но ведь на вкус еды это не... Читать отзыв Увидели магазин, решили зайти.
Вначале впечатление испортил сверлящий взглядом кассир, девушка ни слова не проронила, не спросила ни карту клиента, ни сделала попыток её предложить, подумали, может день не удался, а зайдя за заказом через 40 мин, девушка даже проигнорила наше - Спасибо, всего доброго! Совсем капельку неприятно, когда пытаешься быть вежливым с персоналом, но ведь на вкус еды это не влияет, правда?)
Далее...
В заказе было 2 вегетарианских Woka, по итогу дома обнаружили один классический Wok с цыплёнком, а второй морской, мало того, что они далеко не вегетарианские, так ещё и два разных вида, я бы ещё понял случайную замену на два других ОДИНАКОВЫХ, но нет...
Не будем забывать, что у многих людей аллергия на определённые продукты, и когда ты впервые открываешь продукт, то думаешь, что он такой и есть, подмена ингредиентов обнаруживается уже в процессе...
При этом, точка не была загружена. внутри никого не было, да не спорю, может он-лайн заказы были, но по итогу впечатления такие себе.
Поддержку Екб заигнорила, в вк менеджер по контролю качества Дарья Хомина два дня морочила голову, потом ответила, что мне звонили, но я отказался говорить, но по факту, самое смешное во всём этом то, что у меня даже никто контактный номер не просил, но говорили, что мне звонили не один день.
Самая отвратительная кантора в России
Отвратительное отношение к клиентам
Звонила, чтобы выяснить причину не доставки заказа, а на меня наехали и сделали ещё и виноватой. Диалог не получился.
Безобразие. Куда смотрит руководство и отдел кадров, набирая в штат таких сотрудников?!
Осторожно мошенники, суши вок воруют деньги у клиентов.
не понимание.
Самое ужасное место в г Сальске
Обман клиента
В продолжении моего запроса , прошу предоставить мне доказательство что блюдо было приготовлено.
Либо исполнитель успел понести затраты на приготовление данного блюда.
Клиент имеет право отказаться от заказа согласно п 27 ст 32 .
Но при этом должно быть предоставлено доказательство приготовление данного блюда ,либо понесение издержек.
В противном случае все деньги должны быть возвращены клиенту.
Так же не обходимо... Читать отзыв Добрый день.
В продолжении моего запроса , прошу предоставить мне доказательство что блюдо было приготовлено.
Либо исполнитель успел понести затраты на приготовление данного блюда.
Клиент имеет право отказаться от заказа согласно п 27 ст 32 .
Но при этом должно быть предоставлено доказательство приготовление данного блюда ,либо понесение издержек.
В противном случае все деньги должны быть возвращены клиенту.
Так же не обходимо вернуть деньги за отсутствие курьерской доставки, так как курьер не выезжал.
Ужас. Отбило желание дальше заказывать тут.
Зубочистка в ролах... Кто ковырял в зубах не известно. Рис недовареный, ясно что не краб внутри родов но явно не пережеваная каша из крабовых палочек. После 2х звонков и составлении притензия никто не позвонил. Не Москва доставка.
Ужас. Отбило желание дальше заказывать тут.
Зубкчистка в ролах... Кто ковырял в зубах не известно. Рис недовареный, ясно что не краб внутри родов но явно не пережеваная каша из крабовых палочек. После 2х звонков и составлении притензия никто не позвонил. Не Москва доставка.
Отвратительное отношение к клиенту
Привезли не ту пиццу что я хотела. Только после звонка в компанию я узнала, что есть 2 разные пиццы, имеющее одно название. Сказали ждите звонка менеджера сделаем возврат или обмен. Пиццу сказали не трогать её заберут. Звонка... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам. Делала заказ впервые, через оператора, который не предупредил меня, что есть две разные пиццы, под одним названием!
Привезли не ту пиццу что я хотела. Только после звонка в компанию я узнала, что есть 2 разные пиццы, имеющее одно название. Сказали ждите звонка менеджера сделаем возврат или обмен. Пиццу сказали не трогать её заберут. Звонка ждала до 2х ночи, переодически звоня им и напоминая о себе!! Не перезвонили. На следующий день я позвонила ещё раз напомнив о себе. Менеджер перезвонил только после моих звонков и настойчивых повторных обращений. Менеджер мне отказал в возврате, ссылаясь на то, что ошибки оператора не было, привезли прошутто, хотя не то, что я хотела бы.
Сказал, что если я не согласна, то со мной свяжется управляющий, если будет другое решение.
Сутки прошли, пицца тухлая стоит у меня ждёт обещанного возврата.
После очередного моего звонка мне снова отказали в возврате.
Это просто ппц... Компания, уважающая своих клиентов, тем более новых, никогда бы так не поступила.
Я сделала выводы.. В этой компании я больше никогда не сделаю заказ, наплевательское отношение к своим гостям, неуважительное отношение к гостям это ужасно.
Не забывайте уважаемые компании, что гость вас кормит. И отрицательные отзывы о вас, снижают вашу оценку.
Не советую делать заказы в этой компании, которая просто не уважает своих клиентов. Стоимость пиццы 476 руб. И из за этого вы вызвали негативное отношение гостя к вашей компании.
Три дня я ждала звонков от вас, и пицца тоже ждала, когда её заберут.
Мой совет всём, кто хочет сделать заказ здесь- если вы хотите поддерживать ненадёжные компании, которые не уважают и ненавидят своих клиентов- заказывайте.
Да ещё... Пицца в реальности выглядит ужасно. Ветчина низкого качества, имеющая какие то жилы и подозрительный цвет, нарубленная кривыми кусками толщиной пол сантиметра, криво разложена в центре пиццы. Вообще не соответствует ни названию(Прошутто) ни тому, что изображено на сайте и флаерах.
Ужасная! Худшая служба доставки с Москве!
Сейчас 22.00 и мой заказ , состоявший из 2 роллов, до настоящего времени не доставлен. Мои звонки переводятся и курьер все время в пути- уже второй час!!! Хуже доставки я не знаю в москве!
Сырая пицца
Отвратительно
Что это суп том ям?
Доставка и сервис
Клиентов не ценят
Больше не когда не буду заказывать тут
Доставка к времени плюс час это беспредел
Куда смотрят руководители
Не привезли доставку даже сегодня
Делала заказ 8 марта в 18.00, номер заказа 997
Заказ на сайте был оплачен картой , заказ не привезли , ехать от Одинцово до Барвихи от силы 15 минут , но его не привезли даже спустя пять часов !!! Когда позвонила в контакт центр сотрудник ответил , уточнит перезвонит спустя пол часа так и не позвонили, звонила снова... Читать отзыв Добрый день!
Делала заказ 8 марта в 18.00, номер заказа 997
Заказ на сайте был оплачен картой , заказ не привезли , ехать от Одинцово до Барвихи от силы 15 минут , но его не привезли даже спустя пять часов !!! Когда позвонила в контакт центр сотрудник ответил , уточнит перезвонит спустя пол часа так и не позвонили, звонила снова было тоже самое мы вам перезвоним , и только с третьего раза оператор все таки мне перезвонил , и сказал , что заказ был доставлен , к нам никто не приезжал , отдали заказ непонятно куда , деньги на карту не возвращают до сих , оператор оставил обращение и сказал отдел контроля качества свяжется с вами . Ужасный сервис , не ответственный персонал !!!!!! Верните мне деньги , мало толо что был испорчен вечер , так еще и сумму не вернули. Второй раз сегодня оставила обращение в контакт центре. Да и кстати написала отзыв на который мне ответили , что можно написать вот на эту почту .... Почты которой не существует
Испорченный вечер
Хамят внаглую
Замкнутый круг. Решили, что жалобу нужно писать в вышестоящие инстанции. Такие грубые свиньи должны хрюкать у себя дома. Никак не срываться на окружающих.
Горелая пицца
Рассылки от суши вок.
Просто ......
Разочарование
На выдаче заказов как на узбекском базаре-речевой гомон(национальная,громкая речь) гастарбайтеров 4 сушистов,затем подошол 5ый. И все это при клиентах))))-уровень на высоте.
По приложенным фото! Присмотритесь и увидите различие,как будто резали с разных заготовок,создаётся неоднозначное мнение о грамовке и колличестве риса-с рекламной продукцией что на сайте не сравнить!... Читать отзыв Качество роллов испортилось как по вкусу так и по внешнему виду,соевый соус потерял вкус,ощущение разбавленности.
На выдаче заказов как на узбекском базаре-речевой гомон(национальная,громкая речь) гастарбайтеров 4 сушистов,затем подошол 5ый. И все это при клиентах))))-уровень на высоте.
По приложенным фото! Присмотритесь и увидите различие,как будто резали с разных заготовок,создаётся неоднозначное мнение о грамовке и колличестве риса-с рекламной продукцией что на сайте не сравнить!
Мошенники, просто забирают деньги
Ужасное отношение к клиентам
Суши для лохов
Вы же сами в магазине забрали, нужно было проверять... Читать отзыв Когда принесли суши, визуально было видно, что не хватает до нормы. Недовес 140 граммов после взвешивания. Вначале оператор Татьяна, а потом менеджер по контролю за качеством Елена Макаренко сказали отнести их в магазин и поменять. Нормально так, когда уже сидишь за столом с друзьями, собрать всё и поехать в магазин менять.
Вы же сами в магазине забрали, нужно было проверять - сказала мне Макаренко. На мой вопрос, о контрольных весах промолчала. И на вопрос как проверять тоже.
ОБВЕС это политика компании. По умолчанию уменьшают вес, при этом делают скидки.
Отношение к клиенту хамское. Роллы не вкусные, пересоленные.
КОМПАНИЯ ОТСТОЙ.
Испорченный вечер
Воры и мошенники!