Суточно.ру отзывы

Мутный агрегатор

Гость 13 августа, 2022 год

Забронировал квартиру, списали предоплату, прислали подтверждение брони. Решил позвонить и уточнить по контакту указанному в брони. Оказывается на мою дату квартира занята. Деньги вернули на виртуальной счёт в приложении, на карту не вывести, поддержка не отвечает на почту и не дозвониться никак. Проще самому через Авито искать жильё. Не советую связываться так же как и с островком.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица сервиса. Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Да, у Вас есть возможность вывести средства (если они в рублях) из личного кабинета на свой баланс.
Если у Вас возникают трудности, Вы можете написать нам на почту [email protected], постараемся помочь как можно быстрее.
Хорошего Вам дня!

Бронирование дома в Голубицкой

Ольга 11 августа, 2022 год

все честно,не обманули,буду бронировать,только через них.заказала в апреле дом в Голубицкой,аванс перевела,в июле поехала,хорошо отдохнули,спс сайту.

Достоинства:

Все четко и без обмана,бронировала в Голубицкой дом,аванс перевела,не обманули,хорошо отдохнула.Бронировала в апреле на июль,переживала,что бы не кинули.все прошло успешно,обращусь,еще ни раз.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!

Вас не заселят! Все что есть на сайте - все не соответствует.

Антон 10 августа, 2022 год

Прошу прояснить ситуацию с бронированием 15351663 - хозяин отказал в заселении, служба поддержки не смогла найти НИ ОДНОГО альтернативного варианта! Остались на улиц в чужом городе, спасибо!
Обратите внимание, на сайте этот объект все еще числится как доступный для бронирования! https://sutochno.ru/front/searchapp/detail/1174169
Прошу ответить, какие меры приняты к недобросовестному хозяину жилья.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день, Антон!
Приносим свои извинения от лица сервиса.
Мы проверили информацию, увидели, что специалисты отправляли Вам по СМС доступные объекты, но, к сожалению, они Вам не подошли. Чтобы восстановить справедливость, Вы можете оставить отзыв об объекте из вашего обращения по бронированию на даты с 11.08 по 12.08.
Если у Вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].

Работа сайта

Тарас 9 августа, 2022 год

Очень долго проходит модерация моего объявления под номером 1247253 за это время теряю деньги! Думал что там работают достойные специалисты, Который модерирует объявление оперативно

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Мы увидели, что Ваш объект находится в архиве. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]

Бронировали три раза через суточно.ру , проблем не возникало. Не совсем понятна система возврата, ес

Марина 9 августа, 2022 год

Бронировали три раза через суточно.ру , проблем не возникало. Не совсем понятна система возврата, если жильё не подойдёт или не соответствует заявленным требованиям.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день, Марина!
Благодарим за обратную связь!
Если жилье не подходит или не соответсвует заявленным требованиям, то каждый случай рассматривается индивидуально нашими специалистами.
При возникновении дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]
Хорошего Вам дня!

Очень рискованно. Не работает служба поддержки

[email protected] 8 августа, 2022 год

Бронировали квартиру на этом сервисе несколько раз по пути из Москва в Дагестан и обратно. Очень много косяков. Если попадается порядочный арендодатель и он собственник, то все проходит более менее нормально. Если же квартира в управлении, то жди сюрпризов! Ты бронируешь, платишь предоплату, и тут тебе звонят и говорят , что извините квартира занята, можем предложить другие варианты. Варианты... Читать отзыв Бронировали квартиру на этом сервисе несколько раз по пути из Москва в Дагестан и обратно. Очень много косяков. Если попадается порядочный арендодатель и он собственник, то все проходит более менее нормально. Если же квартира в управлении, то жди сюрпризов! Ты бронируешь, платишь предоплату, и тут тебе звонят и говорят , что извините квартира занята, можем предложить другие варианты. Варианты шлют в Ватсап, они совершенно не соответствуют моим критериям. В итоге сам ищешь новый вариант, если получится. Мы были в дороге, под руками только телефон. Приложение отказывается бронировать, если время заезда уже прошло. Приходится лазить по всем ресурсам, и срочно подыскивать что-то другое.А предоплата тю-тю. У нас получалось каждый третий раз - потеря предоплаты. Вернули один раз, не знаю каким чудом. Дозвониться невозможно. Написала им, где только нашла - почта, соцсети. И - о чудо - на следующий день вернули, извинились. Но это был единичный случай. После этого две предоплаты потеряли - от службы поддержки ни слуху, ни. духу.

Достоинства:

Хоть как то, с рисками, можно забронировать квартиру.
Есть выбор.

Недостатки:

Большие риски потерять деньги!
Не проверенные арендодатели, могут обмануть. Нарывались на таких каждый третий раз.
Служба поддержки не работает, от слова совсем.
Зачем-то присылают сообщения - Если у вас возникли проблемы при заселении - звоните нам , мы всегда на связи. Это ложь!!!!Не дозвонилась ни разу!!!

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса. Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования, по которому Вам предложили заселение на другой объект.
Время вашего заезда и выезда можно корректировать при создании запроса в приложении.
По поводу ситуаций по возврату предоплаты расскажите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] .
Постараемся Вам помочь!

Г.Санкт Петербург

Гость 8 августа, 2022 год

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Г. Санкт Петербурге, ул. Дыбенко 2 ,
Отличная квартира, заселили оперативно.
Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Ужасный сайт! Никому не советую!!!’

Гость 6 августа, 2022 год

Забронировала квартиру в Ярославле по адресу проспект Ленина 11/74, за два дня до приезда связалась с арендодателем по поводу передачи ключей, мне ответили, что накануне приезда смогут дать такую информацию. А за день до моего приезда вдруг сообщают, что заселить не смогут без каких-либо объяснений! Я пыталась позвонить в службу поддержки сайта Суточно.ру - но это оказалось нереально,... Читать отзыв Забронировала квартиру в Ярославле по адресу проспект Ленина 11/74, за два дня до приезда связалась с арендодателем по поводу передачи ключей, мне ответили, что накануне приезда смогут дать такую информацию. А за день до моего приезда вдруг сообщают, что заселить не смогут без каких-либо объяснений! Я пыталась позвонить в службу поддержки сайта Суточно.ру - но это оказалось нереально, никто просто не берет трубку!!!! Не советую никому пользоваться данным сайтом!!!! Мошенничество в чистом виде!

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Доверие компании

Гость 5 августа, 2022 год

Отличная работа сотрудников. Кинули на Островке, здесь все оперативно. Заказываю не 1 раз. Вылет 25.07., 24.07. Узнала, что Островок отменил все, с 4 раза узнала, что мошенники, квартиры нет, сообщений не присылали.Была в панике. Нашла квартиру здесь. В течение 30’ связались со мной, подтвердили на почту, в том числе хозяин квартиры. Успокоилась сразу. Отдохнули отлично

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за доверие. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей.

Отлично. Все очень оперативно

Гость 4 августа, 2022 год

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Переславль Залесском. Отвечают сразу готов ли принять хозяин на выбранные даты. Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Мы признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Испорченный отпуск.

Александр 3 августа, 2022 год

Решил воспользоваться данный сайтом для бронирование отелей в сочи, адлере и т.д. Забронировал отели за 2 недели. За 1 день до въезда начал получать отказ. Позвонил в суточно ру с указанием что предоплата была внесена и бронь была заранее. По итогу они лишь сказали что накажут владельца. Из 4х бронированный отелей мы получили отмену в 3х местах. По причине что... Читать отзыв Решил воспользоваться данный сайтом для бронирование отелей в сочи, адлере и т.д. Забронировал отели за 2 недели. За 1 день до въезда начал получать отказ. Позвонил в суточно ру с указанием что предоплата была внесена и бронь была заранее. По итогу они лишь сказали что накажут владельца. Из 4х бронированный отелей мы получили отмену в 3х местах. По причине что бронировали на 1 сутки. И владельцы честно сказали мы не отменяем до последнего. Если будет место то вселим если нет то отменим. Ужасный сервис который не защищаться арендаторов. К сожалению он совсем не букинг, а скорее наоборот .

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номера бронирований, чтобы мы смогли Вам помочь.

Суточно ру МОШЕННИКИ

Гость 3 августа, 2022 год

Сервис рассчитан на сбор предоплаты за бронь, вернуть деньги невозможно.
Бронировали несколько вариантов, по каждому пришел отказ, естественно после внесения предоплаты. По прошествии десяти дней дозвонился в службу поддержки, там сказали деньги возвращены, это ложь. Подтверждение оплаты так и не прислали, сослались на то что адрес указан не верно, хотя профиль заполнен правильно.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номера бронирований, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.

не возможно вернуть деньги. Мошенники

Гость 3 августа, 2022 год

Забронировала квартиру с.м Павелецкая на 26.08.2022, деньги списали, брони отменили через час. Дозвониться невозможно. Думаю денег не увижу. Мошенники чистой воды!!! НЕ пользуйтесь их услугами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Тихий дворик у Эрмитажа

Телешева Наталья 2 августа, 2022 год

Мы в восторге от места проживания и легкости бронирования!!! Я много лет бронировала на Букинге и работала с ним, был хороший кэшбэк, но сейчас реальность другая.

Достоинства:

Два входа в квартиру с разных улиц, это было супер!!! Заходишь с набережной Мойки- тишь и благодать ?. Отдохнул немного и выходишь на Б. Морскую- это Европа, кто-то поет, выступают циркачи и др., просто восторг!!! Смотришь направо и через 50 шагов - Арка Адмиралтейства. Класс!!! И сама квартирка супер- чистота,...

Недостатки:

Нет вообще!!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете наш сервис. Рады увидеть, что Вам понравилось проживание. Хотели бы также напомнить, что у нас действует кэшбэк: 30% от стоимости проживания вернутся вам в виде бонусных рублей за отзыв на нашем сайте

Не советую

Иван 2 августа, 2022 год

Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование. Деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести. Телефон службы поддержки не отвечает, на обращения по e-mail тоже тишина

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Невозможно вернуть деньги

Дмитрий 2 августа, 2022 год

Не рекомендую! Какой-то развод на деньги. Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование, удержали как-то процент за отмену бронирования, ну думаю ничего страшного.
Самое плохое что мои деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести себе на банковскую карту. Так и висят на виртуальном счете в приложении
Служба поддержки на телефон не... Читать отзыв Не рекомендую! Какой-то развод на деньги. Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование, удержали как-то процент за отмену бронирования, ну думаю ничего страшного.
Самое плохое что мои деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести себе на банковскую карту. Так и висят на виртуальном счете в приложении
Служба поддержки на телефон не отвечает, на е-мейл тоже не отвечает.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Не пользуйтесь суточно ру!

Гость 1 августа, 2022 год

Забронировал студию в Москве по адресу Профсоюзная 128а. С 21 по 24 июля. По прибытию оказалось что студия занята другими гостями. Суточно ру проблему не решили альтернативу не предоставили. Бронь суточно ру сами отменили написали по смс что предоплату вернут но сегодня 1 августа 1515 руб до сих пор не вернули. Рекомендую бронировать только напрямую у гостиниц.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь и всё проверить.

бронирование жилья в Тюмени

Гость 1 августа, 2022 год

после внесения предоплаты изменились условия проживания на неприемлимые. Обратно получить предоплату пока не удалось, что и не удивляет. с таким подходом никому не порекомендую воспользоваться сайтом заказом жилья

Недостатки:

прямой обман

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Миасс Вернадского, 21

Виктор 1 августа, 2022 год

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Екатерине. Два раза проживал семьёй в уютной и комфортной квартире на Вернадского, 21. Нам очень понравилось. Небольшая 1-комн.квартира, но в ней так уютно и хорошо было моей семье из 3 чел. Предусмотрено все, и кухня и туалет, стир. машинка, вання с душем, микроволновка, холодильник. Чистота, порядок просто прелесть. Обязательно ещё приедем. Дай бог... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Екатерине. Два раза проживал семьёй в уютной и комфортной квартире на Вернадского, 21. Нам очень понравилось. Небольшая 1-комн.квартира, но в ней так уютно и хорошо было моей семье из 3 чел. Предусмотрено все, и кухня и туалет, стир. машинка, вання с душем, микроволновка, холодильник. Чистота, порядок просто прелесть. Обязательно ещё приедем. Дай бог здоровья и благополучия Екатерине, её большой семье(3детей).

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день. Спасибо за высокую оценку и за то, что выбрали наш сервис

Не пользуйтесь суточно.ру

Гость 31 июля, 2022 год

Хочу предупредить туристов-не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите начать отпуск ночью на улице с чемоданом в чужом городе. Именно так и получилось у нас. За сутки созвонились с арендодателем. И подтвердили бронь, а так же уточнили готовы ли принять гостью. А на следующий день хозяйка забыла. Так и ответила, что просто забыла. До поддержки дозвониться не так просто. Проще... Читать отзыв Хочу предупредить туристов-не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите начать отпуск ночью на улице с чемоданом в чужом городе. Именно так и получилось у нас. За сутки созвонились с арендодателем. И подтвердили бронь, а так же уточнили готовы ли принять гостью. А на следующий день хозяйка забыла. Так и ответила, что просто забыла. До поддержки дозвониться не так просто. Проще оказалась ночью найти жилье. Квартира с недобросовестных хозяйкой и высоким рейтингом так и весит на сайте. Отзыв сайт не даёт написать по данной квартире, т. к в неё не заселились. Получается суточно ещё и покрывает недобросовестных арендодателей и что хозяйка неадекватная их мало волнует. Ответственности никакой не несут перед гостями. Гарантий никаких нет.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

НЕДОальтернатива Airbnb

Сергей 29 июля, 2022 год

До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до... Читать отзыв До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до предстоящей поездки... а так вероятность искать жилье или гостиницу прямо на выходе из аэропорта или вокзала ооочень реальная. Подозреваю, что это связано с низкой замотивированностью собственников жилья работать с данным сервисом или банальной отечественной жадностью. Никаких ощутимых санкций, как я выяснил, собственник не несет и спокойно может так же продолжать сдавать свой объект в том числе и на данном сервисе. К сожалению других вариантов поиска сейчас немного, но очень рекомендую не рассматривать Суточно. ру как альтернативу ушедшим сервисам - вероятность испортить поездку затмит любую красивую рекламу.

Достоинства:

Красивая реклама

Недостатки:

Реклама врёт

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией при использование сервиса. Если мы можем чем-то вам помочь, то свяжитесь с нами по почте [email protected].

Питер. Апартаменты на Мучной пер.3( Алексей) июнь 2022г.

Роман 29 июля, 2022 год

Все прошло отлично. И бронирование и сама квартира соответствует описанию. Может нам повезло, но мы довольны.

Достоинства:

Всё +

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы очень признательны.

Очень ненадежная компания

Ольга 28 июля, 2022 год

Невозможно дозвониться в службу поддержки. Арендодатель отказывается заселять. Предоплату Невозможно вернуть

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Моревид отдых июль 2022

Гость 26 июля, 2022 год

Удобное расположение, близко от аэропорта, в студии все продумано - начиная от стиральной машинки и гладильной доски, заканчивая фужерами, посудой для приготовления пищи. В е удобно и качественно

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы ценим Ваше мнение .

Отвратительно

Гость 26 июля, 2022 год

Забронировал номер в Сочи, предоплату списали, через 20 мин хозяйка отеля написала что номера все заняты, звоните на сайт разбирайтесь сами с предоплатой, ни смс ни звонки результата не дали, короче разводилово на деньги

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы помочь Вам. Напишите нам ,пожалуйста, на почту [email protected].

Сомнительный сайт

Ирина 26 июля, 2022 год

Штрафы выписывают за отмену бронирования с гостей и с собственника квартиры, никто не за не отвечает, работают как сайт посредник с комиссией от 20 процентов ( списывают с собственника квартиры, а доход копейки)
Придумали мгновенное бронирование за 17%комиссией ( типа привилегия для арендотора)- в результате это означает гость может хоть через 10 мин заявиться заселиться. Вы что такое придумали? Такое... Читать отзыв Штрафы выписывают за отмену бронирования с гостей и с собственника квартиры, никто не за не отвечает, работают как сайт посредник с комиссией от 20 процентов ( списывают с собственника квартиры, а доход копейки)
Придумали мгновенное бронирование за 17%комиссией ( типа привилегия для арендотора)- в результате это означает гость может хоть через 10 мин заявиться заселиться. Вы что такое придумали? Такое возможно где идёт речь о квартире? Такое возможно в хостеле гостинице, где ресеншн круглосуточный.
Неплохая идея, написать заявление на этот рекламный сайт суточной ру в Роспотребназдор, проверить их документы на осуществление этой деятельности

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от работы с нашим сервисом.
На Суточно.ру предусмотрена гибкая система сотрудничества с нашими партнёрами, благодаря чему Вы можете подобрать комфортную схему работы. Кроме того, у нас есть функционал, позволяющий настраивать время и сроки заезда гостей, а также другие условия заселения. Если у вас есть какие-либо вопросы по условиям работы с сервисом, мы будем рады на них ответить по почте [email protected]

Взгляд со стороны арендодателя

Алина Кнопова 26 июля, 2022 год

Решил поставить на сдачу посуточно свою квартиру, комиссии взнимают большую, защиты хозяина нет - ремонт за свой счёт, правда у суточной.ру появилась недавно функция страхования квартиры - но если включена опция "мгновенное бронирование "- т.е без запроса жильцы приезжают хоть через час жить, или завтра . Вообщем ,короче, права хозяина сведены к минимуму, но взнимание комиссии сведена к... Читать отзыв Решил поставить на сдачу посуточно свою квартиру, комиссии взнимают большую, защиты хозяина нет - ремонт за свой счёт, правда у суточной.ру появилась недавно функция страхования квартиры - но если включена опция "мгновенное бронирование "- т.е без запроса жильцы приезжают хоть через час жить, или завтра . Вообщем ,короче, права хозяина сведены к минимуму, но взнимание комиссии сведена к максимуму.
непонятно этот сайт платит ли налог с дохода взнимания комиссий, нужно заявить на роспотребнадзор с ревизионнной проверкой

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы с ресурсом. Для Вашего удобства вы можете прописать информацию по депозиту в объявлении и выбрать удобную схему сотрудничества и настроить работу услуги в личном кабинете. В случае, если у вас возникли вопросы или мы можем вам помочь, напишите нам на почту [email protected]

Безобразный сервис

Гость 25 июля, 2022 год

Бронировали квартиру в Карелии, в Сортавала на 26 - 28июля,по стечению обстоятельств, бронь пришлось отменить, теперь ни предоплаты, ни контактов с группой поддержки сайта, очередной развод на деньги, сколько раз снимали жилье, первый раз с таким сталкиваюсь.? В условиях бронирования нигде не указано, что залог не возвращается. Противно чувствовать себя обманутым клиентом. Никому не советую.

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Мы огорчены ,что у Вас возникли трудности при работе с ресурсом. До бронирования объекта можно ознакомиться с интересующей Вас темой в разделе "Гостям" и "Пользовательское соглашение". Соглашение выступает в роли договоры-оферты и подтверждает согласие на работу по условиям ресурса. Мы хотим помочь Вам и поэтому напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]

жулики и мерзавцы

Гость 25 июля, 2022 год

Здравствуйте, бронировала ОТЕЛЬ на Невском 90-92 с 22 по 23 июля, назывался ТРАВЕЛТО Двухместный ногмер стоил 5700 руб.На сайте Суточно.ру было написано о бесплатной отмене бронирования. Буквально через пять минут я нашла вариант лучше, но , открыв Павила бронирования, убедилась, что о бесплатной отмене речь не идет ,залог удержат в той или иной сумме, это первая неправда.
Дальше больше.
Отель Травелто... Читать отзыв Здравствуйте, бронировала ОТЕЛЬ на Невском 90-92 с 22 по 23 июля, назывался ТРАВЕЛТО Двухместный ногмер стоил 5700 руб.На сайте Суточно.ру было написано о бесплатной отмене бронирования. Буквально через пять минут я нашла вариант лучше, но , открыв Павила бронирования, убедилась, что о бесплатной отмене речь не идет ,залог удержат в той или иной сумме, это первая неправда.
Дальше больше.
Отель Травелто на Невском 90-92 предоставил нам комнату на 4 этаже (не считая трех этажей в парадном) без лифта с низким покатым потолком и крошечным грязным окошком, что никак не соответствовало фото на сайте. Из украшений только провода от вырванного кондиционера. Номер был плохо убран, не было горячей воды совсем, холодная текла едва - едва, и то с перерывами. Я позвонила на рецершн ,мне сказали, что воды нет во всем районе, отключили. Это была снова неправда, мой друзья в двух домах от нашего "отеля" прекрасно приняли душ.
Попробовали вытереться полотенцами, используя свою питьевую воду, но полотенца оказались такими вонючими, что пришлось мыть руки , снова своей водой )))
Я считаю ,что мы столкнулись в жуликами и мерзавцами, и сайт суточно.ру несет ответственность за те предложения, что он публикует. Напоминаю, мы не бронировали хостел, частную квартиру, мы бронировали ОТЕЛЬ за 5700 в сутки
--

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. В случае, если арендодатель нарушает условия ресурса, то мы примем меры и поможем с поиском варианта для проживания. Нам важно разобраться в Вашем вопросе. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]