Суточно.ру отзывы

Отвратительный сервис, хамоватые сотрудники

Гость 23 августа, 2022 год

Заселились в номер, в Ростове-на-Дону около 17.00 положили вещи ушли на прогулку вернулись около 23 часов, когда стали разбирать постель для детей поняли что спальное место не подходит для сна, диван в разобранном состоянии грязный и продавленный что даже ребенок 9 лет продавливает спальное место, с этим можно было бы смириться, но когда стали стелить белье оно оказалось грязное, на... Читать отзыв Заселились в номер, в Ростове-на-Дону около 17.00 положили вещи ушли на прогулку вернулись около 23 часов, когда стали разбирать постель для детей поняли что спальное место не подходит для сна, диван в разобранном состоянии грязный и продавленный что даже ребенок 9 лет продавливает спальное место, с этим можно было бы смириться, но когда стали стелить белье оно оказалось грязное, на основном месте белье тоже не первой свежести, с подушек не сняты наволочки видимо с предыдущих постояльцев, ощущение что их просто погладили и вернули обратно, пододеяльник в коричневых пятнаях, полы в квартире грязные, полотенца жёлтые. бизнес аккаунт с которым общались при заселении естественно не отвечает, видимо ввиду позднего времени, горячая линия суточно ру не отвечала более 15 минут, потом трубку снял оператор и убеждал меня в том что вопросы решаются в день заселения, хотя на момент звонка было 23:08, это и был день заселения.... С этим разобрались и она решила меня выслушать, затем ответила, что вопрос не решаем так так они работают как посредники, убеждая в том что квартира сдающаяся в аренду на сутки не обязана быть новой, с этим я абсолютна согласна, но она должна быть чистой!с чистым бельем как минимум, остальное решать с арендодателем, тот в свою очередь проигнорировал сообщения даже на следубщий день. Итог не верьте картинке, не заселяйтесть в ЖК "белый ангел" пожалеете

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Берут не плохую комиссию за сдачу жилья, при этом не неся не какой ответственности

Ответ представителя Суточно.ру 12 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли решить данный вопрос, сообщите, пожалуйста, номер бронирования.

Отвратительный сайт

Гость 22 августа, 2022 год

Была трудность с одним из их партнеров. Заявили 15-16 метров, по факту с санузлом 8 максимум. Деньги не вернули, а мы там и не жили, суточно.ру морозятся, трубку не берут, на запросы по почте не отвечают. Просто мерзость:)

Ответ представителя Суточно.ру 12 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас.
Для решения вопроса, сообщите нам номер бронирования, постараемся Вам помочь.
Заранее благодарим за обратную связь!

Гостья Оксаша

Гость 22 августа, 2022 год

Третий раз воспользовалась съемом квартиры через сайт "Суточно. ру". Прекрасно срабатывает. Квартирами очень довольна. А ещё и получаю скидку. Это очень приятно. Так держать. Много путешествую. Поэтому буду пользоваться ещё.

Ответ представителя Суточно.ру 6 сентября, 2022 год

Здравствуйте!

Здорово, что Вы снова выбрали нас! Благодарим Вас за это!
Мы очень рады, что Вы к нам вернетесь, до скорых встреч!

Ужасно!!!!

Гость 22 августа, 2022 год

Люди которым повиг на вас! За час до заезда отменили бронь, сотрудники накидали пару врянтов ( инет не работал в дороге) и сказали дальше сами!
До Букинга вам очень и очень далеко

Ответ представителя Суточно.ру 12 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства. Чтобы мы могли более подробно ознакомиться с ситуацией и сделать помощь от специалистов наиболее эффективной, сообщите нам, пожалуйста, номер бронирования.
Заранее благодарим за обратную связь!

Калининград

Анна 21 августа, 2022 год

Давно хотела побывать в Калининграде и вот решилась поехать) Долго искала квартиру на другом сайте, безрезультатно. Решила попробовать на Суточно. ру:указала параметры, даты заезда/выезда и нашла за считанные минуты, забронировала. Всё быстро и чётко.

Ответ представителя Суточно.ру 6 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Анна!

Благодарим Вас за обратную связь! Мы каждый день улучшаем качество нашего обслуживания. Очень рады, что Вам все понравилось.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Бронь по краснодарскому краю для отдыха всей семьей

Гость 19 августа, 2022 год

Всегда используем этот сайт для бронирования жилья, в основном для отдыха по краснодарскому краю, около моря. Нравиться что всегда находим то что ищем, быстро и без заморок.

Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо Вам за отклик! Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшие варианты жилья. Мы рады, что Вы остались всем довольны!

К сайту претензий нет

Гость 14 августа, 2022 год

Удобный поиск и обратная связь. Снимал квартиру в городе Санкт-Петербург, подобрали вариант довольно быстро, на сайте их представлено достаточно, по приезду помощь при проблемах с заселение, удобно вносить предоплату с гарантией возврата средств если что-то пошло не так.

Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2022 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Ваше путешествие оставило только положительные эмоции! Будем рады Вас видеть снова в числе наших гостей!

Очень удобный сервис

Гость 13 августа, 2022 год

Данный сервис облегчает поиск нужного жилья. Можно сортировать по нескольким параметрам. Очень удобно.

Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв! Одна из главных наших задач - сделать сайт быстрым и максимально удобным для наших гостей. Это необходимо, что Ваше путешествие началось только с положительных эмоций! Будем рады видеть Вас снова!

Мутный агрегатор

Гость 13 августа, 2022 год

Забронировал квартиру, списали предоплату, прислали подтверждение брони. Решил позвонить и уточнить по контакту указанному в брони. Оказывается на мою дату квартира занята. Деньги вернули на виртуальной счёт в приложении, на карту не вывести, поддержка не отвечает на почту и не дозвониться никак. Проще самому через Авито искать жильё. Не советую связываться так же как и с островком.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица сервиса. Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Да, у Вас есть возможность вывести средства (если они в рублях) из личного кабинета на свой баланс.
Если у Вас возникают трудности, Вы можете написать нам на почту [email protected], постараемся помочь как можно быстрее.
Хорошего Вам дня!

Бронирование дома в Голубицкой

Ольга 11 августа, 2022 год

все честно,не обманули,буду бронировать,только через них.заказала в апреле дом в Голубицкой,аванс перевела,в июле поехала,хорошо отдохнули,спс сайту.

Достоинства:

Все четко и без обмана,бронировала в Голубицкой дом,аванс перевела,не обманули,хорошо отдохнула.Бронировала в апреле на июль,переживала,что бы не кинули.все прошло успешно,обращусь,еще ни раз.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Ольга!

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!

Вас не заселят! Все что есть на сайте - все не соответствует.

Антон 10 августа, 2022 год

Прошу прояснить ситуацию с бронированием 15351663 - хозяин отказал в заселении, служба поддержки не смогла найти НИ ОДНОГО альтернативного варианта! Остались на улиц в чужом городе, спасибо!
Обратите внимание, на сайте этот объект все еще числится как доступный для бронирования! https://sutochno.ru/front/searchapp/detail/1174169
Прошу ответить, какие меры приняты к недобросовестному хозяину жилья.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день, Антон!
Приносим свои извинения от лица сервиса.
Мы проверили информацию, увидели, что специалисты отправляли Вам по СМС доступные объекты, но, к сожалению, они Вам не подошли. Чтобы восстановить справедливость, Вы можете оставить отзыв об объекте из вашего обращения по бронированию на даты с 11.08 по 12.08.
Если у Вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].

Работа сайта

Тарас 9 августа, 2022 год

Очень долго проходит модерация моего объявления под номером 1247253 за это время теряю деньги! Думал что там работают достойные специалисты, Который модерирует объявление оперативно

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Здравствуйте!
Мы увидели, что Ваш объект находится в архиве. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]

Бронировали три раза через суточно.ру , проблем не возникало. Не совсем понятна система возврата, ес

Марина 9 августа, 2022 год

Бронировали три раза через суточно.ру , проблем не возникало. Не совсем понятна система возврата, если жильё не подойдёт или не соответствует заявленным требованиям.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день, Марина!
Благодарим за обратную связь!
Если жилье не подходит или не соответсвует заявленным требованиям, то каждый случай рассматривается индивидуально нашими специалистами.
При возникновении дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected]
Хорошего Вам дня!

Очень рискованно. Не работает служба поддержки

[email protected] 8 августа, 2022 год

Бронировали квартиру на этом сервисе несколько раз по пути из Москва в Дагестан и обратно. Очень много косяков. Если попадается порядочный арендодатель и он собственник, то все проходит более менее нормально. Если же квартира в управлении, то жди сюрпризов! Ты бронируешь, платишь предоплату, и тут тебе звонят и говорят , что извините квартира занята, можем предложить другие варианты. Варианты... Читать отзыв Бронировали квартиру на этом сервисе несколько раз по пути из Москва в Дагестан и обратно. Очень много косяков. Если попадается порядочный арендодатель и он собственник, то все проходит более менее нормально. Если же квартира в управлении, то жди сюрпризов! Ты бронируешь, платишь предоплату, и тут тебе звонят и говорят , что извините квартира занята, можем предложить другие варианты. Варианты шлют в Ватсап, они совершенно не соответствуют моим критериям. В итоге сам ищешь новый вариант, если получится. Мы были в дороге, под руками только телефон. Приложение отказывается бронировать, если время заезда уже прошло. Приходится лазить по всем ресурсам, и срочно подыскивать что-то другое.А предоплата тю-тю. У нас получалось каждый третий раз - потеря предоплаты. Вернули один раз, не знаю каким чудом. Дозвониться невозможно. Написала им, где только нашла - почта, соцсети. И - о чудо - на следующий день вернули, извинились. Но это был единичный случай. После этого две предоплаты потеряли - от службы поддержки ни слуху, ни. духу.

Достоинства:

Хоть как то, с рисками, можно забронировать квартиру.
Есть выбор.

Недостатки:

Большие риски потерять деньги!
Не проверенные арендодатели, могут обмануть. Нарывались на таких каждый третий раз.
Служба поддержки не работает, от слова совсем.
Зачем-то присылают сообщения - Если у вас возникли проблемы при заселении - звоните нам , мы всегда на связи. Это ложь!!!!Не дозвонилась ни разу!!!

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса. Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас.
Напишите, пожалуйста, номер бронирования, по которому Вам предложили заселение на другой объект.
Время вашего заезда и выезда можно корректировать при создании запроса в приложении.
По поводу ситуаций по возврату предоплаты расскажите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] .
Постараемся Вам помочь!

Г.Санкт Петербург

Гость 8 августа, 2022 год

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Г. Санкт Петербурге, ул. Дыбенко 2 ,
Отличная квартира, заселили оперативно.
Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

Ужасный сайт! Никому не советую!!!’

Гость 6 августа, 2022 год

Забронировала квартиру в Ярославле по адресу проспект Ленина 11/74, за два дня до приезда связалась с арендодателем по поводу передачи ключей, мне ответили, что накануне приезда смогут дать такую информацию. А за день до моего приезда вдруг сообщают, что заселить не смогут без каких-либо объяснений! Я пыталась позвонить в службу поддержки сайта Суточно.ру - но это оказалось нереально,... Читать отзыв Забронировала квартиру в Ярославле по адресу проспект Ленина 11/74, за два дня до приезда связалась с арендодателем по поводу передачи ключей, мне ответили, что накануне приезда смогут дать такую информацию. А за день до моего приезда вдруг сообщают, что заселить не смогут без каких-либо объяснений! Я пыталась позвонить в службу поддержки сайта Суточно.ру - но это оказалось нереально, никто просто не берет трубку!!!! Не советую никому пользоваться данным сайтом!!!! Мошенничество в чистом виде!

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Доверие компании

Гость 5 августа, 2022 год

Отличная работа сотрудников. Кинули на Островке, здесь все оперативно. Заказываю не 1 раз. Вылет 25.07., 24.07. Узнала, что Островок отменил все, с 4 раза узнала, что мошенники, квартиры нет, сообщений не присылали.Была в панике. Нашла квартиру здесь. В течение 30’ связались со мной, подтвердили на почту, в том числе хозяин квартиры. Успокоилась сразу. Отдохнули отлично

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день! Спасибо за доверие. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей.

Отлично. Все очень оперативно

Гость 4 августа, 2022 год

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Переславль Залесском. Отвечают сразу готов ли принять хозяин на выбранные даты. Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Мы признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Испорченный отпуск.

Александр 3 августа, 2022 год

Решил воспользоваться данный сайтом для бронирование отелей в сочи, адлере и т.д. Забронировал отели за 2 недели. За 1 день до въезда начал получать отказ. Позвонил в суточно ру с указанием что предоплата была внесена и бронь была заранее. По итогу они лишь сказали что накажут владельца. Из 4х бронированный отелей мы получили отмену в 3х местах. По причине что... Читать отзыв Решил воспользоваться данный сайтом для бронирование отелей в сочи, адлере и т.д. Забронировал отели за 2 недели. За 1 день до въезда начал получать отказ. Позвонил в суточно ру с указанием что предоплата была внесена и бронь была заранее. По итогу они лишь сказали что накажут владельца. Из 4х бронированный отелей мы получили отмену в 3х местах. По причине что бронировали на 1 сутки. И владельцы честно сказали мы не отменяем до последнего. Если будет место то вселим если нет то отменим. Ужасный сервис который не защищаться арендаторов. К сожалению он совсем не букинг, а скорее наоборот .

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номера бронирований, чтобы мы смогли Вам помочь.

Суточно ру МОШЕННИКИ

Гость 3 августа, 2022 год

Сервис рассчитан на сбор предоплаты за бронь, вернуть деньги невозможно.
Бронировали несколько вариантов, по каждому пришел отказ, естественно после внесения предоплаты. По прошествии десяти дней дозвонился в службу поддержки, там сказали деньги возвращены, это ложь. Подтверждение оплаты так и не прислали, сослались на то что адрес указан не верно, хотя профиль заполнен правильно.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номера бронирований, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.

не возможно вернуть деньги. Мошенники

Гость 3 августа, 2022 год

Забронировала квартиру с.м Павелецкая на 26.08.2022, деньги списали, брони отменили через час. Дозвониться невозможно. Думаю денег не увижу. Мошенники чистой воды!!! НЕ пользуйтесь их услугами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Тихий дворик у Эрмитажа

Телешева Наталья 2 августа, 2022 год

Мы в восторге от места проживания и легкости бронирования!!! Я много лет бронировала на Букинге и работала с ним, был хороший кэшбэк, но сейчас реальность другая.

Достоинства:

Два входа в квартиру с разных улиц, это было супер!!! Заходишь с набережной Мойки- тишь и благодать ?. Отдохнул немного и выходишь на Б. Морскую- это Европа, кто-то поет, выступают циркачи и др., просто восторг!!! Смотришь направо и через 50 шагов - Арка Адмиралтейства. Класс!!! И сама квартирка супер- чистота,...

Недостатки:

Нет вообще!!!!!

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете наш сервис. Рады увидеть, что Вам понравилось проживание. Хотели бы также напомнить, что у нас действует кэшбэк: 30% от стоимости проживания вернутся вам в виде бонусных рублей за отзыв на нашем сайте

Не советую

Иван 2 августа, 2022 год

Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование. Деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести. Телефон службы поддержки не отвечает, на обращения по e-mail тоже тишина

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Невозможно вернуть деньги

Дмитрий 2 августа, 2022 год

Не рекомендую! Какой-то развод на деньги. Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование, удержали как-то процент за отмену бронирования, ну думаю ничего страшного.
Самое плохое что мои деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести себе на банковскую карту. Так и висят на виртуальном счете в приложении
Служба поддержки на телефон не... Читать отзыв Не рекомендую! Какой-то развод на деньги. Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование, удержали как-то процент за отмену бронирования, ну думаю ничего страшного.
Самое плохое что мои деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести себе на банковскую карту. Так и висят на виртуальном счете в приложении
Служба поддержки на телефон не отвечает, на е-мейл тоже не отвечает.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Не пользуйтесь суточно ру!

Гость 1 августа, 2022 год

Забронировал студию в Москве по адресу Профсоюзная 128а. С 21 по 24 июля. По прибытию оказалось что студия занята другими гостями. Суточно ру проблему не решили альтернативу не предоставили. Бронь суточно ру сами отменили написали по смс что предоплату вернут но сегодня 1 августа 1515 руб до сих пор не вернули. Рекомендую бронировать только напрямую у гостиниц.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь и всё проверить.

бронирование жилья в Тюмени

Гость 1 августа, 2022 год

после внесения предоплаты изменились условия проживания на неприемлимые. Обратно получить предоплату пока не удалось, что и не удивляет. с таким подходом никому не порекомендую воспользоваться сайтом заказом жилья

Недостатки:

прямой обман

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

Миасс Вернадского, 21

Виктор 1 августа, 2022 год

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Екатерине. Два раза проживал семьёй в уютной и комфортной квартире на Вернадского, 21. Нам очень понравилось. Небольшая 1-комн.квартира, но в ней так уютно и хорошо было моей семье из 3 чел. Предусмотрено все, и кухня и туалет, стир. машинка, вання с душем, микроволновка, холодильник. Чистота, порядок просто прелесть. Обязательно ещё приедем. Дай бог... Читать отзыв Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Екатерине. Два раза проживал семьёй в уютной и комфортной квартире на Вернадского, 21. Нам очень понравилось. Небольшая 1-комн.квартира, но в ней так уютно и хорошо было моей семье из 3 чел. Предусмотрено все, и кухня и туалет, стир. машинка, вання с душем, микроволновка, холодильник. Чистота, порядок просто прелесть. Обязательно ещё приедем. Дай бог здоровья и благополучия Екатерине, её большой семье(3детей).

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день. Спасибо за высокую оценку и за то, что выбрали наш сервис

Не пользуйтесь суточно.ру

Гость 31 июля, 2022 год

Хочу предупредить туристов-не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите начать отпуск ночью на улице с чемоданом в чужом городе. Именно так и получилось у нас. За сутки созвонились с арендодателем. И подтвердили бронь, а так же уточнили готовы ли принять гостью. А на следующий день хозяйка забыла. Так и ответила, что просто забыла. До поддержки дозвониться не так просто. Проще... Читать отзыв Хочу предупредить туристов-не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите начать отпуск ночью на улице с чемоданом в чужом городе. Именно так и получилось у нас. За сутки созвонились с арендодателем. И подтвердили бронь, а так же уточнили готовы ли принять гостью. А на следующий день хозяйка забыла. Так и ответила, что просто забыла. До поддержки дозвониться не так просто. Проще оказалась ночью найти жилье. Квартира с недобросовестных хозяйкой и высоким рейтингом так и весит на сайте. Отзыв сайт не даёт написать по данной квартире, т. к в неё не заселились. Получается суточно ещё и покрывает недобросовестных арендодателей и что хозяйка неадекватная их мало волнует. Ответственности никакой не несут перед гостями. Гарантий никаких нет.

Ответ представителя Суточно.ру 13 сентября, 2022 год

Добрый день!
Приносим свои извинения от лица сервиса!
Скорость ответа от специалистов напрямую связана с количеством поступающих обращений здесь и сейчас. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли Вам помочь.

НЕДОальтернатива Airbnb

Сергей 29 июля, 2022 год

До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до... Читать отзыв До этого пользовался Airbnb много лет. Существенных проблем и конфликтов не возникало. Суточно. ру мягко говоря вводит пользователей сервиса в заблуждение. НИКАКОЙ гарантии заселения у них для Вас нет. Вам совершенно спокойно отменят предоплаченную бронь, вернут ваши кровные на Ваш баланс (с которого быстро на карту деньги не вывести). И Вам еще повезет, если бронь слетит за достаточное время до предстоящей поездки... а так вероятность искать жилье или гостиницу прямо на выходе из аэропорта или вокзала ооочень реальная. Подозреваю, что это связано с низкой замотивированностью собственников жилья работать с данным сервисом или банальной отечественной жадностью. Никаких ощутимых санкций, как я выяснил, собственник не несет и спокойно может так же продолжать сдавать свой объект в том числе и на данном сервисе. К сожалению других вариантов поиска сейчас немного, но очень рекомендую не рассматривать Суточно. ру как альтернативу ушедшим сервисам - вероятность испортить поездку затмит любую красивую рекламу.

Достоинства:

Красивая реклама

Недостатки:

Реклама врёт

Ответ представителя Суточно.ру 3 октября, 2022 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией при использование сервиса. Если мы можем чем-то вам помочь, то свяжитесь с нами по почте [email protected].