Связной отзывы

› › ›

1.0 5

1 отзыв / 336875 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

обслуживание и отношение к клиентам

Ирина 16 июля, 2018 год

Отзыв о Связной по адресу Сосновый Бор, ул. 50 лет Октября, 16 Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от встречи с вашим сотрудником в отделении "Связной" в г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. 50 Лет Октября, 16. Сотрудника зовут Екатерина, фамилия "засекречена". ... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями от встречи с вашим сотрудником в отделении "Связной" в г. Сосновый Бор Ленинградской области, ул. 50 Лет Октября, 16. Сотрудника зовут Екатерина, фамилия "засекречена". Я решила воспользоваться предлагаемыми услугами по доставке заказа из интернет- магазина. После получения СМС - уведомления о том, что товар доставлен в пункт выдачи прошло 5 дней ( ранее не смогла прийти, поскольку была в отъезде). Вчера, 15.07.2018 в 13 часов подъехали в магазин, на дверях написанное от руки объявление о том, что магазин закрыт до 15.45, хотя официальное время время работы с 9.00 до 21.00. Второй раз приехали в магазин в 17.30, в салоне было 3 клиента, пожилая женщина, пытавшаяся также получить посылку, мужчина, пытавшийся внести очередной платеж по кредиту и мужчина, пытавшийся вернуть бракованный товар. Ваш сотрудник Екатерина сначала обругала пожилую женщину, когда у нее не сошлись какие-то цифры в заказе, ей сделали замечание, что возраст надо бы уважать, на что она отреагировала, мягко говоря, неадекватно. Затем, видимо, сильно расстроившись или утомившись от своих воплей, заявила остальным клиентам, что она устала, работать сейчас не может, и потребовала на повышенных тонах и, не стесняясь в выражениях, освободить помещение, заявив, что будет работать с 18.30. Честно говоря, такое хамство редко встретишь даже по нашим временам. И никакие призывы обслужить клиентов, уже находящихся в магазине, не возымели успеха.Пришлось тащиться в магазин на следующий день, уже сегодня, 16.07, чтоб, наконец, получить многострадальную посылку. Каково же было мое удивление, когда сегодня мне сообщили, что мою посылку вчера отправили обратно. поскольку истек срок хранения!!!Ну, и как это можно назвать??? Обращаюсь к руководству "Связного" - наведите хоть какой-то порядок в своих подразделениях, оградите клиентов от хамства и недобросовестного обслуживания!!!!

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 1 из 5 на основании 1 отзыва