Такском отзывы клиентов

› ›

4.9 5

273 отзыва / 24967 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасная контора

Гость 29 февраля, 2020 год

Посмотрев отзывы можно сказать, что с 2016 ничего не меняется, а уже 2020: компания осталась «улиткой» (медленно оформляют), сотрудники некомпетентны (ссылаются на человеческий фактор, пропуская недочёты, по 100 раз переделывать приходиться).
Если не хотите зря тратить своё время - бегите от них не оглядываясь!!!

Ужасная некомпетентная мутная контора!

Гость 29 января, 2020 год

Ужасная, мутная и муторная некомпетентная контора. При заявленных 2 днях по оформлению сертификата ЭП мытарства длились около двух недель. Только через периодические звонки и напоминания о себе удавалось урывками вытянуть информацию о ходе процедуры. Как итог - деньги уплачены, сертификат не получен, по причине некомпетентного и несвоевременного информирования клиента.

1 согласен

Не обращайтесь в Такском никогда!

Александр 18 ноября, 2019 год

После замороченного получения ключа подписи и такой же замороченной настройки программы отработали год с кучей косяков с данной программой и поленившись переподключаться куда либо оплатили заранее продление на следующий год, после чего в неудачный момент позвонила оператор и предложила помочь продлить, не предупредив о том что продление нельзя будет сделать после окончания срока действия ключа (хотя все продление оплатили, в... Читать отзыв После замороченного получения ключа подписи и такой же замороченной настройки программы отработали год с кучей косяков с данной программой и поленившись переподключаться куда либо оплатили заранее продление на следующий год, после чего в неудачный момент позвонила оператор и предложила помочь продлить, не предупредив о том что продление нельзя будет сделать после окончания срока действия ключа (хотя все продление оплатили, в том числе и ключ подписи).
После окончания года нам все отключили, а при нашем обращении по телефону сказали что нужно заново собирать все документы и приезжать в офис, получать ключ подписи и заново все настраивать. Мы не захотели повторять этот их замороченный путь и предложили вернуть нам уплаченные за следующий год средства, нам сказали "присылайте по почте или привозите заявление на расторжение и по прошествии 30 дней договор расторгнем и вернем деньги". После затягивания таким образом процесса нам вернули только треть уплаченной суммы и теперь объяняют , что нам предоставляли услуги и не вернут ни за ключ, которого не предоставляли, ни за этот период передачи отчетности пока они тянули с расторжением договора. Утверждают, что предоставляли услугу.
На наши официальные письма с предложением разъяснить каким образом предоставлялась услуга по передаче отчетности, если не предоставлен ключ подписи, они просто не отвечают!
Такого позорного для данной компании отношения к клиентам нигде не встречали!
Не рекомендую к ним вообще обращаться!!!
PS: подключились к другой компании, очень довольны, все гораздо проще и понятнее,
во всех вопросах помогают, ищите другие варианты, только НЕ Такском!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасная работа

Дмитрий 20 июня, 2019 год

Компания “улитка”, не соблюдают заявленные сроки. На каждом шаге надо подпинывать. На сайте обещают сделать ЭЦП за 1 сутки, в итоге, жду четвертый день, результата нет. Звоню на горячую линию, переводят без конца и в итоге сбрасывают.

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Галина 26 апреля, 2019 год

Отправила заявление на регистрацию ККТ. Заявление отправлено, но дальше дело не двигается. Не могут зарегистрировать уже 4 дня. Плевать хотели, что без кассы я не могу работать.

Показать 1 ответ

лицензия

Гость 19 сентября, 2016 год

Ребята, нам тут клиенты написали, что у Такскома Лицензию отозвали - 12.09.2016. Ни кто про это не слышал?

Ужасная компания.

Александр 30 июня, 2016 год

Оплачивая услуги не спешите радоваться, воспользоваться ими не удасться т.к. выясняется что нужно оплатить мифические лицензии на мифические программы которые вам не ставятся.

Компания Taxcom

Сергей 1 июня, 2016 год

К сожалению прежде чем обратиться за изготовлением ЭЦП в компанию Taxcom, не прочитал отзывы. Даже на этом сайте хорошо видно, что все отрицательные отзывы имеют конкретику, а положительные - написаны сотрудниками Taxcom общими словами. Сервис ужасный. Обратились в их представительство - компанию "К юристу", за ЭЦП, оплатили в день выставления Счета. В итоге вместо 1-2 дней как они обещают, прождали... Читать отзыв К сожалению прежде чем обратиться за изготовлением ЭЦП в компанию Taxcom, не прочитал отзывы. Даже на этом сайте хорошо видно, что все отрицательные отзывы имеют конкретику, а положительные - написаны сотрудниками Taxcom общими словами. Сервис ужасный. Обратились в их представительство - компанию "К юристу", за ЭЦП, оплатили в день выставления Счета. В итоге вместо 1-2 дней как они обещают, прождали месяц, так и не получив ЭЦП. Офис данного представительства, как туда не приезжали не работает, менеджер он же по совместительству генеральный директор некто так и не соблаговолил встретиться в офисе

1 согласен

Обанывают по тарифам

Владимир 24 мая, 2016 год

У нас торговое предприятие на упрощёнке, организация зарегистрирована в Москве, имеется магазин в области, т.е. обособленное подразделение. Позвонил в Такском, рассказал что хотим сдавать отчёты в фонды и в налоговую по обособке. Выбрали тариф "Ваш старт", стоит 2600, включает 3 направления, как раз нам подходит. Начали оформлять договор. Вдруг звонит Белова Татьяна, говорит что раз у нас обособленное есть, надо... Читать отзыв У нас торговое предприятие на упрощёнке, организация зарегистрирована в Москве, имеется магазин в области, т.е. обособленное подразделение. Позвонил в Такском, рассказал что хотим сдавать отчёты в фонды и в налоговую по обособке. Выбрали тариф "Ваш старт", стоит 2600, включает 3 направления, как раз нам подходит. Начали оформлять договор. Вдруг звонит Белова Татьяна, говорит что раз у нас обособленное есть, надо подключать ещё один канал к тарифу, и будет это стоить дополнительно +2800 в год. Хаха
я сразу в чат в таском, всё написал как и чего. сказали что всё нормально, тариф выбрали правильный, сейчас Белова нам перезвонит. Та звонит спрашивает что случилось, и опять мне рассказывает то же самое, что тариф будет стоить 5400 ))
на всякий случай привожу ссылку на чат
https://screenshot.ru/9f75d074251bb214e067f46b056a33fb
https://screenshot.ru/fafad47073bca6b9b95dc3593998b891
https://screenshot.ru/334a7dd42da684e90cf0480be36b69f5
https://screenshot.ru/b2b2177f5c7f7e4cd14c83db009e04b0

Такском сломал Internet Explorer

Андрей 24 апреля, 2016 год

На обоих компьютерах перестал работать IE11 при попытке установки 64-битого TaxcomWorkplace.3.0.0. Будьте осторожны. Не знаю что делать теперь. Запускается IE и сам же сразу же закрывается((

Отвратительное отношение

Гость 14 апреля, 2016 год

Работали с Такскомом с 2013 г., столкнулись с тем, что информацию об изменениях тарифов мы узнали от менеджера когда стали выяснять причину увеличения суммы за услуги.На что менеджер ответил, вся информацию указана на сайте Такскома, хотя у нас есть личный кабинет и информацию просматриваем там. При расторжении договора с нас удержали за 2 кв. , у них кварталы не... Читать отзыв Работали с Такскомом с 2013 г., столкнулись с тем, что информацию об изменениях тарифов мы узнали от менеджера когда стали выяснять причину увеличения суммы за услуги.На что менеджер ответил, вся информацию указана на сайте Такскома, хотя у нас есть личный кабинет и информацию просматриваем там. При расторжении договора с нас удержали за 2 кв. , у них кварталы не делятся и расторгают договор спустя 30 дней от даты письма. Вообщем могу только"похвалить " руководство Такскома за такую политику ведения компанией. От них уходят клиенты , так всеми правдами и неправдами надо урвать денег.

1 согласен

Такском надежен

Гость 2 апреля, 2016 год

Такском надежен и проверен годами, работает по законам,работаю с ним давно,нудят, конечно,требуют полный пакет,выбрать можно дешевле, есть выбор,я предпочту соблюдение законов, чем "ключ за минуту" у Сбиса или Контура

ТАКСКОМ

Гость 21 декабря, 2015 год

Такском компания с бездарными и бестолковыми менеджерами.

1 согласен

Цены не адекватные

Сергей 14 декабря, 2015 год

Хотел на год продлить сертификат электронной подписи и удивился счету, в котором стоимость была более чем в 2 раза выше, от той что я платил год назад. Из объяснений менеджера, получается что начальство так решило. При этом я удивился что зарплату им платят в рублях а не в валюте. На чем еще можно оправдать такое повышение я не придумал.
Помониторил рынок,... Читать отзыв Хотел на год продлить сертификат электронной подписи и удивился счету, в котором стоимость была более чем в 2 раза выше, от той что я платил год назад. Из объяснений менеджера, получается что начальство так решило. При этом я удивился что зарплату им платят в рублях а не в валюте. На чем еще можно оправдать такое повышение я не придумал.
Помониторил рынок, нашел те же услуги дешевле даже чем я платил год назад.

Спасибо!

Виктория 29 июня, 2015 год

Понедельник день конечно тяжелый, пропустила автобус, в метро в последний вагон заскочила…что-то прямо не заладилось все утром, ехала в Такском на Нагатинскую за электронной подписью, думала ну вот сейчас будет третий финт, но нет, ПОРАДОВАЛИ!! Все так быстро сделали и выдали подпись – день наладился!!! Спасибо!

Очень удобный сервис

Ирина 26 июня, 2015 год

Подключили Конвертер от Такскома. Все документы подготовили, с форматами разобрались. Попробовала сверку с контрагентами - исключительно удобно и понятно.

ЭЦП для торгов

Анна 8 апреля, 2015 год

Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники, постоянные поездки в офис центра, т.к. не могут сразу грамотно проконсультировать, и постоянное ожидание в очередях, пока менеджер ходит покушать или покурить. Дорогие цены на сертификаты и полное отсутствие сервиса и понимания клиента.

1 согласен

ЭЦП для торгов вместо 1 суток делают больше недели

Вадим 7 апреля, 2015 год

На сайте данные товарищи бодро заявили что ЭЦП для торгов можно сделать за час или за сутки. В результате прошла 1 неделя, только сейчас можно от них получить Токен, и то сама подпись будет активирована по их словам в течении еще 3-х дней. 10 дней вместо обещанных суток.

1 согласен

Электронные ключи- только Такском

Любовь 23 марта, 2015 год

Сделали электронный ключ Такском – очень довольна. Подсказали и что выбрать и как настроить. Быстро и без проблем. Отчетность я давно отправляю через них – в электронном виде, массу времени экономят все эти штуки)

Показать 1 ответ

Это ужасно

Шамиль Ахлаков 12 февраля, 2015 год

1. Курьер приезжает, когда удобно ему, а не Вам;
2. Вы можете потратить 1-2 часа на решение своей проблемы и не решить её;
3. Вы не узнаете, что отправленное Вами письмо не было доставлено, пока сами не позвоните.

1 не согласен Показать 2 ответа

Александр 20 января, 2015 год

Компания из разряда рога и копыта.
Очередное дочерние предприятие налоговиков. Компетенция сотрудников 0.
Руководство с клиентами не общается, на решение вопросов уходит в среднем от 60 мин до 5 часов. Выписки ЕГРЮЛ от данной компании не ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ !!!
Электронные ключи в данной компании лучше не заказывать обретете ГЕММОРОЙ !!!!

1 согласен

Мария Фролова 23 декабря, 2014 год

Ещё в самом начале собственного проекта я поняла, что мне придётся быстро и по ходу дела осваивать новые профессии. Никогда нельзя заранее знать, где возникнет проблема, и возможно ли будет в срочном порядке получить консультацию профессионала. Самой сложной для меня сферой на первых порах была бухгалтерия. Здесь я положилась на знакомую, которая, к сожалению, покинула проект спустя пару месяцев и... Читать отзыв Ещё в самом начале собственного проекта я поняла, что мне придётся быстро и по ходу дела осваивать новые профессии. Никогда нельзя заранее знать, где возникнет проблема, и возможно ли будет в срочном порядке получить консультацию профессионала. Самой сложной для меня сферой на первых порах была бухгалтерия. Здесь я положилась на знакомую, которая, к сожалению, покинула проект спустя пару месяцев и оставила меня один на один с кучей документов. За помощью я обратилась в Такском, где мне порекомендовали тариф «СТАРТАП Онлайн». Собственно, их система электронного документооборота мне спасла в тот момент: цена минимальная, интерфейс прост, а техподдержка всегда поможет.

2 не согласны

Usha 27 ноября, 2014 год

В настоящий момент в качестве подработки я помогаю нескольким знакомым, которые открыли свои компании, вести бухгалтерию. Благодаря небольшим масштабам бизнеса особых хлопот мне эта работа не доставляет. Тем не менее, я всегда любила, чтобы все было четко и понятно. Наиболее удобным способом подачи отчетности всегда считала электронный. Благодаря тарифу «Стартап-онлайн» от Такском убедила в этом и своих знакомых. Затраты минимальные,... Читать отзыв В настоящий момент в качестве подработки я помогаю нескольким знакомым, которые открыли свои компании, вести бухгалтерию. Благодаря небольшим масштабам бизнеса особых хлопот мне эта работа не доставляет. Тем не менее, я всегда любила, чтобы все было четко и понятно. Наиболее удобным способом подачи отчетности всегда считала электронный. Благодаря тарифу «Стартап-онлайн» от Такском убедила в этом и своих знакомых. Затраты минимальные, а удобство на лицо. Всем, кто начинает свое дело, рекомендую.

1 согласен 2 не согласны

Inklik 27 октября, 2014 год

Поскольку только среди моих знакомых пятеро открыли свой собственный бизнес, думаю, эта информация будет полезна многим. Компания Такском предлагает специальный тариф «Стартап Онлайн» фирмам, зарегистрированным не более полугода назад. Он позволяет сдавать электронную отчетность в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат за 250 руб. в месяц. У меня у самого стартап и я сам являюсь абонентом «Стартап Онлайн». Ни разу не... Читать отзыв Поскольку только среди моих знакомых пятеро открыли свой собственный бизнес, думаю, эта информация будет полезна многим. Компания Такском предлагает специальный тариф «Стартап Онлайн» фирмам, зарегистрированным не более полугода назад. Он позволяет сдавать электронную отчетность в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат за 250 руб. в месяц. У меня у самого стартап и я сам являюсь абонентом «Стартап Онлайн». Ни разу не пожалел, что подключился. Система очень удобна и надежна и существенно экономит бюджет.

1 согласен 1 не согласен

Miabb 29 сентября, 2014 год

Давно пользуемся продуктами Такском, в частности Спринтером. Удобный инструмент для сдачи отчетности. Само ПО ни разу нас не подводило, собственно как и сервис компании, техническая поддержка. На днях же узнали, что Такском предоставляет скидку в 20% на подключение к любому тарифу ЭЦП. Собственно об этом и речь. Т.к. у нас уже давно существовала необходимость в электронной подписи, мы решили не... Читать отзыв Давно пользуемся продуктами Такском, в частности Спринтером. Удобный инструмент для сдачи отчетности. Само ПО ни разу нас не подводило, собственно как и сервис компании, техническая поддержка. На днях же узнали, что Такском предоставляет скидку в 20% на подключение к любому тарифу ЭЦП. Собственно об этом и речь. Т.к. у нас уже давно существовала необходимость в электронной подписи, мы решили не затягивать и воспользоваться акцией. В итоге приобрели себе ключ по тарифу "Ключ директора", чтобы и госуслугами пользоваться, и в торгах участвовать. Ну и заплатили вместо 4000 рублей только 3200.

1 согласен 1 не согласен

Pixelone 15 июля, 2014 год

Месяц назад открыли с мужем небольшое кафе-кондитерскую с тортиками собственного приготовления) моя мечта детства сбылась! Но свое дело – это не только радости и приятные хлопоты, но и бюрократия во всех ее проявлениях, в т.ч. бухгалтерия.
Мы, правда, не стали особо углубляться в этот вопрос, просто наняли бухгалтера, который раз в месяц делает нам всю отчетность. Она посоветовала сразу вести... Читать отзыв Месяц назад открыли с мужем небольшое кафе-кондитерскую с тортиками собственного приготовления) моя мечта детства сбылась! Но свое дело – это не только радости и приятные хлопоты, но и бюрократия во всех ее проявлениях, в т.ч. бухгалтерия.
Мы, правда, не стали особо углубляться в этот вопрос, просто наняли бухгалтера, который раз в месяц делает нам всю отчетность. Она посоветовала сразу вести электронную отчетность, чтобы не возиться с бумажками. И кинула ссылку на сайт компании «Такском», где я узнала про тариф «Стартап-онлайн». Если вашему бизнесу до 6 месяцев, то вы можете воспользоваться им и сдавать отчетность всего за 250 рублей в месяц. Мы подключились сразу же, потому что экономия нам сейчас не помешает))
Решила написать отзыв, потому что наверняка многим начинающим это будет интересно!

1 согласен 1 не согласен

Виктория 26 мая, 2014 год

2 недели назад мне впервые пришлось познать на деле, что такое электронная подпись. Пришлось перевернуть весь интернет, прочитать кучу статей, сравнить десятки тарифов. После этого титанического труда остановилась все-таки на такском – компания крупная, на рынке давно и цены выигрышные по сравнению с другими компаниями. Выбрала тариф «Ключ директора», поскольку помимо доступа к госзакупкам, у него есть доступ к различным... Читать отзыв 2 недели назад мне впервые пришлось познать на деле, что такое электронная подпись. Пришлось перевернуть весь интернет, прочитать кучу статей, сравнить десятки тарифов. После этого титанического труда остановилась все-таки на такском – компания крупная, на рынке давно и цены выигрышные по сравнению с другими компаниями. Выбрала тариф «Ключ директора», поскольку помимо доступа к госзакупкам, у него есть доступ к различным госпорталам, с которыми моя компания часто взаимодействует.

1 согласен 1 не согласен

prati 28 февраля, 2014 год

Онлайн-спринтер – очень удобная и недорогая (я купила за 1000 в год) система для сдачи декларации НДС. Устанавливать ничего не надо, тебя просто подключают к сервису через интернет. Я увидела рекламу на каком-то сайте и перешла просто по ссылке. К тому же, давно хотела попробовать программы такском, да и такие деньги потратить не жалко. В итоге очень довольна, к тому... Читать отзыв Онлайн-спринтер – очень удобная и недорогая (я купила за 1000 в год) система для сдачи декларации НДС. Устанавливать ничего не надо, тебя просто подключают к сервису через интернет. Я увидела рекламу на каком-то сайте и перешла просто по ссылке. К тому же, давно хотела попробовать программы такском, да и такие деньги потратить не жалко. В итоге очень довольна, к тому же по акции получила книжку))

А вообще там куча призов – мультиварки, планшеты, и 100 т.р. на путешествие. Так что участвуйте, акция вроде до конца апреля))

1 согласен 1 не согласен

Helen 29 октября, 2013 год

Наш начальник всегда стремился модернизировать производство (у нас небольшая кондитерская), но про другие подразделения почему-то никогда не думал. Мы с моей помощницей решили подтолкнуть его на мысль о переходе на электронный документооборот. Перед этим основательно подготовились: изучили отзывы в интернете, сравнили цены и выбрали такском-файлер. Сергей Иваныч, человек понимающий и увлеченный, сказал – я всеми руками за. Так мы... Читать отзыв Наш начальник всегда стремился модернизировать производство (у нас небольшая кондитерская), но про другие подразделения почему-то никогда не думал. Мы с моей помощницей решили подтолкнуть его на мысль о переходе на электронный документооборот. Перед этим основательно подготовились: изучили отзывы в интернете, сравнили цены и выбрали такском-файлер. Сергей Иваныч, человек понимающий и увлеченный, сказал – я всеми руками за. Так мы стали клиентами такскома и практически перестали пользоваться бумагами. Советую переходить на эдо уже сейчас, чтобы успели освоить к тому времени, когда это станет обязаловкой)

2 согласны 1 не согласен

Brann 19 августа, 2013 год

Буквально несколько месяцев пользуемся такском-спринтер, а тут приобрели лицензию на реализацию алкоголя, и теперь вынуждены сдавать декларацию в рар. Конечно, сразу позвонили в такском с вопросом, как это можно сделать с помощью их программ, потому что спринтером мы довольны и искать что-то новое не хотелось. Оказалось, нужна всего лишь специальная электронная цифровая подпись, а все остальное делается в спринтере. Если... Читать отзыв Буквально несколько месяцев пользуемся такском-спринтер, а тут приобрели лицензию на реализацию алкоголя, и теперь вынуждены сдавать декларацию в рар. Конечно, сразу позвонили в такском с вопросом, как это можно сделать с помощью их программ, потому что спринтером мы довольны и искать что-то новое не хотелось. Оказалось, нужна всего лишь специальная электронная цифровая подпись, а все остальное делается в спринтере. Если что-то не понимала вначале, то всегда звонила в тех поддержку, операторы подробно и вежливо все объясняли.

4 согласны 1 не согласен

Такском

Компания «Такском» — лидер рынка программ для представления отчетности в контролирующие органы и фонды через Интернет, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами. Компания Такском является разработчиком совместимого с бухгалтерскими программами решений (это может быть формализованный обмен, например бухгалтерский баланс или неформализованный документооборот о постановке на налоговый учет),... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 273 отзывов

Сайты