Таксовичкоф отзывы клиентов

берегите свое время и деньги

Гость 30 июня, 2021 год

Классическая ситуация - опаздывал. Автобус - не вариант. Пришлось вызвать такси. Вызвал таксовичков. Сказали, что приедет минут через 10, стоимость 770 руб. Делать нечего - согласился. Через 10 мин звонит водитель и говорит: "Я к вам приеду через 30 мин, будете ждать?" Важное уточнение - пункт прибытия был в области. Я просто уверен, что водитель увидел в какую дыру я... Читать отзыв Классическая ситуация - опаздывал. Автобус - не вариант. Пришлось вызвать такси. Вызвал таксовичков. Сказали, что приедет минут через 10, стоимость 770 руб. Делать нечего - согласился. Через 10 мин звонит водитель и говорит: "Я к вам приеду через 30 мин, будете ждать?" Важное уточнение - пункт прибытия был в области. Я просто уверен, что водитель увидел в какую дыру я еду и просто не захотел туда гнать, вот и решил слиться. А Я ОПАЗДЫВАЮ! Звоню снова оператору, объясняю ситуацию, прошу дать мне другую машину, которая приедет в ближайшее время. Оператор: "Хорошо, к вам едет другая машина, стоимость 1000 руб". Вот здесь слов нет, чтобы описать мой шок. Несколько минут назад этот же маршрут был 770 руб. После того, как меня кинули в первый раз эта издёвка стала краем. Я просто кинул трубку. Вызвал другое такси и доехал за 600 руб. Приехали за мной за 5 мин. Быстро и дешево. Как требуется работать нормальной службе такси. А "таксовичков" - последняя компания, куда я обращусь.

Авно такси

Гость 23 июня, 2021 год

А - 5 звезд оценки нет? Жуткая служба и жутчайшие сотрудники. Хотя раньше считала, что компания солидная. Опаздали на поезд с семьей!!!! С ребенком двухлетним стояли 30 мин под дождем, ожидая машину, которая по словам операторов уже совсем рядом, постоянно звонила, спрашивала, в ответ - едет, едет. По факту, машина, которую назначилии, никуда не ехала, а тихонечко стояла где... Читать отзыв А - 5 звезд оценки нет? Жуткая служба и жутчайшие сотрудники. Хотя раньше считала, что компания солидная. Опаздали на поезд с семьей!!!! С ребенком двухлетним стояли 30 мин под дождем, ожидая машину, которая по словам операторов уже совсем рядом, постоянно звонила, спрашивала, в ответ - едет, едет. По факту, машина, которую назначилии, никуда не ехала, а тихонечко стояла где то, а у водителя выходной. Так сказали бы, заказала бы другое такси, а не этот отстой. Не на встречу мы опоздали, не в кино, не в магазин, не в больницу, а на ПОЕЗД!!!! С детьми двухлетними!, с женщиной пожилой, которой на фоне этого стресса плохо стало. В отделе контроля качества сказали, что возместят убытки. 1,5 месяца назад сказали. Больше на контакт не идут, гасятся. Люди, отвечайте за свои ошибки!

Такси опоздало на 30 минут

Гость 17 июня, 2021 год

Заказала такси за 45 минут. Водитель опаздывает на 30 минут. Я еду выступать на конференцию, где меня ждут слушатели. Специально заказала заранее. Не знаю, успею ли вовремя. Отвратительно обедать приехать в определённое время и не выполнять этого. Я постоянный клиент. Как можно не поставить в известность и не сообщить о том, что машины не будет в назначенное время !

Отвратительная компания

Гость 15 июня, 2021 год

Отвратительное отношения к клиенту!!!
Так 11.06.2021 в 21:43 оформил заказ такси на 12.06.2021 к 6ч утра. Такси до вокзала. Утром машины НЕТ! С 5:54 до 6:05 дозванивался до оператора - "Все операторы заняты" Т.е. Спят! В 6:05 получил ответ что мы ищем машину!!!!! Машинуу нашли в 6:20. При этом позвонил водитель, сказав что ему ехать минут 20. Спасибо другим... Читать отзыв Отвратительное отношения к клиенту!!!
Так 11.06.2021 в 21:43 оформил заказ такси на 12.06.2021 к 6ч утра. Такси до вокзала. Утром машины НЕТ! С 5:54 до 6:05 дозванивался до оператора - "Все операторы заняты" Т.е. Спят! В 6:05 получил ответ что мы ищем машину!!!!! Машинуу нашли в 6:20. При этом позвонил водитель, сказав что ему ехать минут 20. Спасибо другим сервисам такси, которые помогли не опоздать на поезд. БОЛШЕ НЕ ИМЕЮ ДЕЛО с вами.

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Отвратительная работа операторов!

Отвратительное обслуживание

Гость 15 июня, 2021 год

Заранее утром за 40 минут заказала такси ! По итогу ни машины, ни уведомления что машин нет - не пришло !!! Итог опоздание на работу !!! Кто то вообще отвечает за это ????

Машину не назначили и не сообщили, что заказ не будет выполнен вовремя

Елена 18 мая, 2021 год

14 мая в 11.51 через форму на сайте было заказано такси на 16.30, ехать надо было на ж/д вокзал к поезду. Заказ принят. В назначенное время ни машины, ни звонка о невозможности выполнить заказ. Когда я сама позвонила, ответ девушки оператора меня просто убил, оказывается, машина еще не назначена, предложили подождать 10-15 минут без каких-либо гарантий, что будет машина. Найти... Читать отзыв 14 мая в 11.51 через форму на сайте было заказано такси на 16.30, ехать надо было на ж/д вокзал к поезду. Заказ принят. В назначенное время ни машины, ни звонка о невозможности выполнить заказ. Когда я сама позвонила, ответ девушки оператора меня просто убил, оказывается, машина еще не назначена, предложили подождать 10-15 минут без каких-либо гарантий, что будет машина. Найти другую машину мне не удалось, пришлось ехать на общественном транспорте, время было потеряно, в итоге мы опоздали на поезд. Никогда и никому не советую пользоваться услугами данного такси!

Субару м718ке55

Гость 2 мая, 2021 год

Водитель быдло. Остановился хрен знает где. Ему вежливо объяснили куда надо было подъехать, он еще и предъявляет, может выйдите из машины

Таксовичкоф

Александр 22 апреля, 2021 год

Работающие специалисты не знают свои расценки, ни водитель, ни оператор, данные подачи времени расходятся. Служба контроля качества так же не работает, обещанный звонок со службы качества не дождался. Перерасчет за время ожидания считается по выдуманному расчету, не соответствующий их прайсу. Будьте внимательны при работе с данным такси, испортили репутацию такси работающего по телефону, старого оператора... Читать отзыв Работающие специалисты не знают свои расценки, ни водитель, ни оператор, данные подачи времени расходятся. Служба контроля качества так же не работает, обещанный звонок со службы качества не дождался. Перерасчет за время ожидания считается по выдуманному расчету, не соответствующий их прайсу. Будьте внимательны при работе с данным такси, испортили репутацию такси работающего по телефону, старого оператора Юнис лада.

Заканчиваем пользоваться данным такси всей семьей!

Анастасия 17 февраля, 2021 год

Более 4 лет пользовались услугами компании Таксовичкоф.В последний год сервис упал ниже некуда,предварительные заказы онлайн просто игнорируются,машины вовремя не подают.Первые звоночки были ещё летом ,когда 3(!) раза подряд были опоздания по предварительному заказу.Звонишь-машина ещё не назначана,и это за 2-3 часа до времени выезда!Один раз вбежали в вагон за 2 минуты до отправления поезда.Долгое время перестали пользоваться,но сегодня решила заказать,нужно было... Читать отзыв Более 4 лет пользовались услугами компании Таксовичкоф.В последний год сервис упал ниже некуда,предварительные заказы онлайн просто игнорируются,машины вовремя не подают.Первые звоночки были ещё летом ,когда 3(!) раза подряд были опоздания по предварительному заказу.Звонишь-машина ещё не назначана,и это за 2-3 часа до времени выезда!Один раз вбежали в вагон за 2 минуты до отправления поезда.Долгое время перестали пользоваться,но сегодня решила заказать,нужно было ехать к врачу.Заказала в 11:00 на 14:40.Время подошло,ни звонков,ни смс.Пришлось самим звонить и спрашивать,машина опять не назначена,"ждите"..На вопрос ,сколько ещё ждать,вразумительных ответов не поступило.Машина приехала с опозданием на 15 минут,спасибо водителю,что успели ко времени впритык.Приложение удалено.Спасибо за "прекрасный"сервис компаниии Таксовичкоф!

Достоинства:

Адекватные водители

Недостатки:

Работа диспетчеров,логистов

Отвратительная компания

Гость 16 февраля, 2021 год

Отвратительно!!! Я пенсионер,Ветеран труда! Пришло смс ,что машина приехала ,на улице мороз,вышел,а машины нет!!! Позвонил,сказали водитель заказ отменил,клиент не вышел на связь... Клиентами не дорожат.Два года назад эта компания меня сильно подвела опоздал на самолет,просто не приехали! Никогда больше не обращусь и никому не рекомендую эту отвратительную компанию!!! Перепишите этот отзыв и передайте всем своим знакомым,это не такси а шарашкина... Читать отзыв Отвратительно!!! Я пенсионер,Ветеран труда! Пришло смс ,что машина приехала ,на улице мороз,вышел,а машины нет!!! Позвонил,сказали водитель заказ отменил,клиент не вышел на связь... Клиентами не дорожат.Два года назад эта компания меня сильно подвела опоздал на самолет,просто не приехали! Никогда больше не обращусь и никому не рекомендую эту отвратительную компанию!!! Перепишите этот отзыв и передайте всем своим знакомым,это не такси а шарашкина контора!!!!

Никогда не закажу их

Екатерина 6 февраля, 2021 год

4 февраля 2021 заказала такси "Таксовичкоф"за 45 мин. Позвонила за 15 мин до времени приезда авто, а машина не назначена. Звонила потом ещё раз 5. Ещё спустя, 15 мин после назначенного времени, машина так и не приехала! Ужасное такси, ненадёжное! Ребенока маленького надо было везти в дневной стационар, который с трудом записалась за 2 мес! Пришлось заказать другое. В итоге... Читать отзыв 4 февраля 2021 заказала такси "Таксовичкоф"за 45 мин. Позвонила за 15 мин до времени приезда авто, а машина не назначена. Звонила потом ещё раз 5. Ещё спустя, 15 мин после назначенного времени, машина так и не приехала! Ужасное такси, ненадёжное! Ребенока маленького надо было везти в дневной стационар, который с трудом записалась за 2 мес! Пришлось заказать другое. В итоге опаздали, простояли в пробках. Никогда не буду больше связываться с этой компанией. Не советую!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё сплошь минусы

Ужасно!!!!!

Обманутый клиент 18 января, 2021 год

Обратились в данную компанию. Такси заказали почти за сутки. Необходимо было попасть к врачу. В назначенное время машину не подали. При обращении в службу сначала (в течение 10-15 минут) говорили - подождите ищем, а затем сказали, что мы вообще не даем 100% гарантии на подачу машины. В конечном итоге позвонили только через час и предложили машину.
Это не служба такси... Читать отзыв Обратились в данную компанию. Такси заказали почти за сутки. Необходимо было попасть к врачу. В назначенное время машину не подали. При обращении в службу сначала (в течение 10-15 минут) говорили - подождите ищем, а затем сказали, что мы вообще не даем 100% гарантии на подачу машины. В конечном итоге позвонили только через час и предложили машину.
Это не служба такси - это один большой бардак. С тем же успехом можно стоять на улице и ловить попутку.
Таким компаниям не место на рынке, надо лишать лицензии.

Отвратительно

Гость 2 января, 2021 год

Вызвали минивэн за три часа до назначенного времени, у нас двое взрослых и трое детей. Прекрасно понимаю, что праздники, время подачи увеличивается, поэтому и вызвали заранее. Мало того,что такси не приехало, так они отправили смс ,что якобы будет через 4 минуты. Звоню таксисту, а он даже и не знает, что ему куда то нужно ехать. Да и нашу ораву,как он... Читать отзыв Вызвали минивэн за три часа до назначенного времени, у нас двое взрослых и трое детей. Прекрасно понимаю, что праздники, время подачи увеличивается, поэтому и вызвали заранее. Мало того,что такси не приехало, так они отправили смс ,что якобы будет через 4 минуты. Звоню таксисту, а он даже и не знает, что ему куда то нужно ехать. Да и нашу ораву,как он выразился, всё равно бы не повёз. Позвонила оператору, а она говорит, что свободных машин нет,все в другой стороне, и их не волнует, что вызывали заранее

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасное качество обслуживания

Гость 7 октября, 2020 год

Ни кому не посоветую это такси. Часто пользовалась услугами в г.Омске. вызываю заренее, за 7-8, до нужного мне времени! Мало того, что не назначают во время. Сегодня был финиш: отправили информацию о назначенной машине. Прождала минут 15, звоню водителю, а он дома сидит и ехать ни куда не собирается. Вызвала другое такси, через 5 мин.прибыло.

Отвратительная компания

Екатерина 3 октября, 2020 год

Никому не советую пользоваться услугами этого перевозчика. 24 сентября заказала через приложение такси на 25 сентября до Пулково с заездом ещё в один адрес. Все было указано в маршруте. Я оплатила поездку по карте - 1230 руб. К моему удивлению 25 сентября с меня ещё списывают 985 руб. При этом даже не предупреждают об этом, не объясняют причину. Хотя какая... Читать отзыв Никому не советую пользоваться услугами этого перевозчика. 24 сентября заказала через приложение такси на 25 сентября до Пулково с заездом ещё в один адрес. Все было указано в маршруте. Я оплатила поездку по карте - 1230 руб. К моему удивлению 25 сентября с меня ещё списывают 985 руб. При этом даже не предупреждают об этом, не объясняют причину. Хотя какая может быть причина, если маршрут я не меняла, ждать никого не ждали. Когда я вернулась в город 1-го октября снова вызвала такси по приложению, но оплату наличными. Водитель подъехал и сразу стал требовать доплаты от 200 до 450 руб. сверх выставленной суммы , мотивируя это тем, что по городу он ехать не хочет и терять время в пробках тоже не желает. Складывается впечатление, что компания специально занижает стоимость поездки, вводят в заблуждение клиентов. Ведь если бы они сразу выставили реальную цену за поездку, я уж точно нашла бы другую компанию с более выгодными ценами. Отвратительная компания!

Достоинства:

нет

Недостатки:

испорченное настроение

УЖАСНАЯ РАБОТА

Гость 24 сентября, 2020 год

Не первый раз жутко подводит служба такси "Таксовичкоф", потому что очень долго не назначена машина. Это при том условии, что всегда такси заказываю ЗАРАНЕЕ!!!! Благодаря работе вашей компании, опаздываю на тренировки, на встречи, но в следующий раз самолёт меня точно ждать не будет. Очень растроена работой этой компании, потому что они приносят своему клиенту огромные неудобства и проблемы.

Ужасный сервис!!!

Владислав 18 сентября, 2020 год

Это ужас!!! Заранее заказал через приложение такси для супруги с 3-летней дочкой чтобы отвезти ребенка к стоматологу. Водитель опоздал на 20 минут, подъехал не туда, не позвонил, отключил телефон и ему было не дозвониться. Пока супруга на ледяном ветру 18-23 м/с (в день урагана "Айла"!!!) с ребенком искали машину прошло 3 минуты, которые нам пришлось оплатить. В результате мы опоздали... Читать отзыв Это ужас!!! Заранее заказал через приложение такси для супруги с 3-летней дочкой чтобы отвезти ребенка к стоматологу. Водитель опоздал на 20 минут, подъехал не туда, не позвонил, отключил телефон и ему было не дозвониться. Пока супруга на ледяном ветру 18-23 м/с (в день урагана "Айла"!!!) с ребенком искали машину прошло 3 минуты, которые нам пришлось оплатить. В результате мы опоздали к стоматологу на 15 минут и не вылечили ребенку сложный кариес!!! Пришлось перенести лечение на целых 10 дней!!! Во время поездки я позвонил диспетчеру чтобы с нас не брали деньги за опоздание, т.к. оно было по вине водителя, диспетчер сказала что мне перезвонят из транспортного отдела, но никто не позвонил.

Достоинства:

Водители только славяне в отличие от других такси

Недостатки:

Безответственные, сильно опаздывают, не компенсируют опоздание, до водителя не дозвониться

Отвратительная безответственность

Александр 16 сентября, 2020 год

Когда-то фирма работала удовлетворительно, но в последние два года все стало все идти на спад. О подаче машины в заранее назначенное время можно забыть. Если диспетчер обещает подать машину через 10-15 минут, то на 50% этого не случится.
Отдел контроля "качества" будет приносить фальшивые извинения и пробовать компенсировать проколы своей "фирмы" скидками. Я оплачиваю сотрудникам своей фирмы использование такси по... Читать отзыв Когда-то фирма работала удовлетворительно, но в последние два года все стало все идти на спад. О подаче машины в заранее назначенное время можно забыть. Если диспетчер обещает подать машину через 10-15 минут, то на 50% этого не случится.
Отдел контроля "качества" будет приносить фальшивые извинения и пробовать компенсировать проколы своей "фирмы" скидками. Я оплачиваю сотрудникам своей фирмы использование такси по работе. Раньше это были машины "Таксовичкоф", но досыта наевшись их "сервисом", я стал оплачивать такси только других фирм.
31 августа решил проверить правильность своего решения и заказал машину в этой "фирме" Тут "Таксовичкоф" превзошел сам себя. Диспетчер обещал подать машину в течении 15 минут, но и через 50 минут машина так и не была даже назначена. Все это время диспетчера мне врали, что машина будет в "ближайшее" время и они делают все возможное. Почему не сказать честно, что не могут выполнить заказ? Утром мне позвонили из отдела контроля "качества" и опять принесли фальшивые извинения и предложили скидки. Но мне нужна качественная услуга, а не скидки на "осетрину второй свежести". Так что прощай "фирма" "Таксовичкоф". С такой "работой" недалеко и до банкротства

Достоинства:

Русские водители.
Больше достоинств нет

Недостатки:

Отвратительная "работа" диспетчеров, транспортного отдела, отдела контроля "качества"

Неприемлемое отношение

Диана 14 сентября, 2020 год

Сегодня заказала такси на 15:30 - ЗА 5 ЧАСОВ , и к этому времени такси даже не было назначено, оператор как попугай повторял, что как только освободится авто, сразу вам направим, а когда освободится - неизвестно. Отменила поездку. Естественно, опоздала на встречу. Очень разочарована их отношением, только и остались водители нормальные. До этого были "звоночки" - такси опаздывало минут на... Читать отзыв Сегодня заказала такси на 15:30 - ЗА 5 ЧАСОВ , и к этому времени такси даже не было назначено, оператор как попугай повторял, что как только освободится авто, сразу вам направим, а когда освободится - неизвестно. Отменила поездку. Естественно, опоздала на встречу. Очень разочарована их отношением, только и остались водители нормальные. До этого были "звоночки" - такси опаздывало минут на 10 или оплата в конце поездки вдруг увеличивалась, но после сегодняшней ситуации приняла решение более не пользоваться их услугами. Товарищи из Таксовичков, на вас нельзя рассчитывать, а это основа при сотрудничестве!

Достоинства:

Вежливые водители

Недостатки:

Остальное сплошной минус

Не пользуйтесь: не доедете.

Михаил 13 сентября, 2020 год

Заказывал такси днём 13.09.2020 с оплатой он-лайн через сайт с пр. Науки до пр. Народного Ополчения, 10. Поскольку такси пользуюсь достаточно часто, уже привык к безголовым водителям, которым навигатор заменяет голову. Но здесь водитель явно хотел мне нагадить: вместо того, чтобы поехать по Пискарёвскому проспекту до набережной, а там на юг и через Володарский мост, зачем-то поехал по набережной к... Читать отзыв Заказывал такси днём 13.09.2020 с оплатой он-лайн через сайт с пр. Науки до пр. Народного Ополчения, 10. Поскольку такси пользуюсь достаточно часто, уже привык к безголовым водителям, которым навигатор заменяет голову. Но здесь водитель явно хотел мне нагадить: вместо того, чтобы поехать по Пискарёвскому проспекту до набережной, а там на юг и через Володарский мост, зачем-то поехал по набережной к Литейному мосту, далее через Дворцовую площадь, и всё это (естественно!) с постоянным стоянием в пробках. Когда я указал водителю на неоптимальность маршрута, мне было отвечено, что он едет кратчайшим путём, который выстроила программа, и что мой заказ убыточен для него, и он за него ничего не получит.
Попросил его довезти меня до ближайшей станции метро, и у ст. м. "Адмиралтейская" расстался. Дорога заняла 40 минут, жалею, что не поехал на метро. Оставил жалобу компании, денег за поездку мне (естественно!) не вернули.

Всех буду отговаривать...

Гость 12 сентября, 2020 год

Всё очень плохо. Никогда больше не обращусь в эту шарашку.
Знаю ,что сделал плохо и некрасиво , но лесом послал оператора по телефону, но извиняться не собираюсь.
А дело было вечером...
Значит за 4-5часов заказал машину на определённое время через приложение с пометкой об оплате по"карте". Знаю что водители не любят карты, т.к. деньги им долго выводятся , но и я не люблю... Читать отзыв Всё очень плохо. Никогда больше не обращусь в эту шарашку.
Знаю ,что сделал плохо и некрасиво , но лесом послал оператора по телефону, но извиняться не собираюсь.
А дело было вечером...
Значит за 4-5часов заказал машину на определённое время через приложение с пометкой об оплате по"карте". Знаю что водители не любят карты, т.к. деньги им долго выводятся , но и я не люблю наличные!
Так вот, в назначенное время нет машины( кстати первый раз такое, но и в последний)звоню сам и спрашиваю в чём дело... Ответ был таков, что если я оплачу наличными могут в ближайшее время подъехать...соответсвенно я начал "закипать". На вопрос "трудно ли было позвонить заранее и сказать ,что из за оплаты по терминалу мне не назначат машину, мне ответили ТРУДНО".
Тогда я не выдержал и согрешил!
Короче:
1. уберите тогда вообще оплату по карте.
2. Есть мгновенные онлайн переводы
3. Сбербанк предоставляет куар код доя оплаты, там меньше процент берут, чем через терминал.
PS: Подниматься очень тяжело, а после падения, практически невозможно встать!

не такси отстой

Гость 7 сентября, 2020 год

Решил попробовать данное такси, заказ сделан за два часа до необходимого времени, попытка исполнения заказа спустя 30 минут после назначенного времени, невнятное блеяние операторов по поводу исполнения заказа, типа ждите мы ищем Вам машину и это спустя 5 минут после того как должен быть в пути. Так, что если Вам нужно опоздать на в аэропорт или на поезд, смело обращайтесь... Читать отзыв Решил попробовать данное такси, заказ сделан за два часа до необходимого времени, попытка исполнения заказа спустя 30 минут после назначенного времени, невнятное блеяние операторов по поводу исполнения заказа, типа ждите мы ищем Вам машину и это спустя 5 минут после того как должен быть в пути. Так, что если Вам нужно опоздать на в аэропорт или на поезд, смело обращайтесь Вам сюда

Ужасный сервис

[email protected] 21 августа, 2020 год

Долгое время была постоянным клиентом Таксовичкоф, но в последнее время сервис просто ужасен, не в первый раз заказываю машину заранее за 50 минут!! А машина к указанному времени ещё даже не назначена! Когда звонили оператору, минут 10 сбрасывали наш звонок, в итоге дозвонились и все, что нам сказали просто отменить заказ, даже не выслушав толком клиента. Как итог-потерянное время и... Читать отзыв Долгое время была постоянным клиентом Таксовичкоф, но в последнее время сервис просто ужасен, не в первый раз заказываю машину заранее за 50 минут!! А машина к указанному времени ещё даже не назначена! Когда звонили оператору, минут 10 сбрасывали наш звонок, в итоге дозвонились и все, что нам сказали просто отменить заказ, даже не выслушав толком клиента. Как итог-потерянное время и настроение и опоздание на приём к врачу

Ответ представителя Таксовичкоф 21 августа, 2020 год

Здравствуйте! Сочувствуем, что вы попали в такую ситуацию, готовы разобраться в вопросе. Нам понадобится телефонный номер, с которого осуществлялся заказ машины, пришлите, пожалуйста, его личным сообщением на почту [email protected]. С вами свяжется специалист отдела контроля качества для урегулирования вопроса. Компания «ТаксовичкоФ» приносит свои извинения!

Плохои ещё плохо

Сергей 16 августа, 2020 год

За три минуты диспетчер Наташа добавила 900 р наглости нет предела позор таким сотрудникам а ещё не сильно подовись наташа

Недостатки:

Плохо

Ответ представителя Таксовичкоф 17 августа, 2020 год

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы хотим разобраться в произошедшем. Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту [email protected] номер телефона, с которого осуществлялся заказ автомобиля. С вами свяжется специалист отдела контроля качества. С уважением, компания «ТаксовичкоФ»

Не ожидала

Марина 5 августа, 2020 год

Несколько лет пользовалась услугами Таксовичкоф, в отличии от множества агрегаторов, водители были нормальные, машины чистые. В субботу 01.08.2020 заказала через приложение такси на воскресенье. В назначенное время машина не пришла, оператор объяснил это тем, что в районе нет машин. Разве это мои проблемы? Спустя 30 минут, пришлось заказывать другое такси. А если в аэропорт, или на вокзал? В тот же... Читать отзыв Несколько лет пользовалась услугами Таксовичкоф, в отличии от множества агрегаторов, водители были нормальные, машины чистые. В субботу 01.08.2020 заказала через приложение такси на воскресенье. В назначенное время машина не пришла, оператор объяснил это тем, что в районе нет машин. Разве это мои проблемы? Спустя 30 минут, пришлось заказывать другое такси. А если в аэропорт, или на вокзал? В тот же день наступила на те же грабли. Вечером заказала машину из кафе домой. Машина пришла через 30 минут после назначенного времени и не на то место, водитель женщина вместо проезжей части у кафе заехала во двор, когда я с ней связалась, мне было хамским тоном предложено пройти до парадной, т.к. она не собирается кататься по двору. Оператор ответил примерно в том же тоне и предложил пройтись до парадной. Если бы я так хотела прогуляться, наверное, поехала бы на общественном транспорте. Очень неприятно удивлена таким отношением к клиентам. Наверное, последнее нормальное такси в Санкт-Петербурге тоже спустилось на уровень небезызвестных такси с водителями, не знающими дороги и русского языка. Очень печально.

Ответ представителя Таксовичкоф 15 августа, 2020 год

Марина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и описали ситуацию. Обратная связь от клиентов помогает анализировать и улучшать нашу работу. Мы бы хотели разобраться в ситуации, для этого, пожалуйста, напишите на почту [email protected] номер телефона, с которого осуществлялся заказ. С уважением, компания «ТаксовичкоФ»

Отличное такси

Лиза 1 августа, 2020 год

Очень удивлена была, когда посетовала на севший телефон, а водитель говорит, у меня есть зарядки на любую модель. Остановился, нашел в бардачке мини юсб, ну круто же! Я не ожидала!

Ответ представителя Таксовичкоф 15 августа, 2020 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши сотрудники внимательно подходят к своей работе. Благодарим вас за то, что доверились компании «ТаксовичкоФ»!

Комфортно и мобильно!

Елизавета 29 июля, 2020 год

Вызывала это такси я уже несколько раз. Цены приемлемые, приезжают быстро. Несколько раз уже ездила вместе с водителем Николаем на белой тойоте, очень вежливый и внимательный водитель, подсказал про приложение)

Ответ представителя Таксовичкоф 29 июля, 2020 год

Елизавета, благодарим вас за отзыв! Вы всегда можете положиться на профессионализм наших водителей. Они быстро и аккуратно провезут вас по городу, и поделятся интересующей вас информацией. Будем рады видеть вас снова!

Все очень приятно, комфортное такси

Гость 23 июля, 2020 год

Пользуюсь Таксовичковым на протяжении нескольких месяцев, нареканий нет, очень доброжелательные водители, простой и доступный интерфейс, качественное обслуживание, можно спокойно и родителей на дачу и детей в школу. Рекомендую.

Ответ представителя Таксовичкоф 24 июля, 2020 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши сотрудники внимательно подходят к своей работе. Благодарим вас за то, что доверились компании «ТаксовичкоФ»!

Быстро и надежно

Konstantin Lopatnikov 23 июля, 2020 год

Приехали быстро, оплатил картой в приложении, машина комфортная, в салоне чисто, пахнет приятно. Ну этот общественный транспорт, особенно сейчас, я лучше на такси в целях собственной безопасности.

Ответ представителя Таксовичкоф 24 июля, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время и описали свои впечатления от поездки с компанией «ТаксовичкоФ». Всегда рады вашим новым заказам!

Довольна работой

Мария 22 июля, 2020 год

Узнала о этом такси от коллеги, езжу вот уже пару месяцев, довольна) Приезжают оперативно, водители вежливые, машинки все чистые. На днях забыла важные документы в машине, спасибо бдительности водителя, вышел на меня через оператора и буквально через полчаса привез мне доки домой.

Ответ представителя Таксовичкоф 23 июля, 2020 год

Мария, большое спасибо за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы сделать поездки с компанией «ТаксовичкоФ» не только безопасными и доступными, но и приятными. Будем рады новым заказам!

Службы такси