Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 807 отзывов
Мобильная свзязь
Не полностью информируют при подключении.
На вопрос где деньги -ответ: Вы оплатили расширение на эти 7 дней и все.
Предупреждать Вас об этом или сделать отмену пользования тестовым... Читать отзыв При подключении предоставляют тестовые 7 дней БЕСПЛАТНЫЕ, которыми Вы должны пользоваться обязательно даже если Вам они не нужны. Оплатил сразу на 30 дней безлимитный интернет, раздачу по роутеру на месяц. По прошествии 7 дней — смс что средства кончились.
На вопрос где деньги -ответ: Вы оплатили расширение на эти 7 дней и все.
Предупреждать Вас об этом или сделать отмену пользования тестовым периодом — это для Тинькофф лишнее.
Поэтому если необходимо расширение пакета — делайте это только по истечении первых 7дней
При переходе на пакет с большим объемом во время действия акции "Попробуй бесплатно" этот пакет подключается за полную стоимость в соответствии тарифом, действует до конца текущего периода. Об этом рассказываем в подробных условиях акции на сайте: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/094e3a4f-d827-46d6-9033-10af7a6487ae.pdf
При увеличении пакетов в приложении всегда показываем срок их действия.
В рамках лояльности начислили на сим-карту всю сумму, потраченную вами на подключение пакетов, в бонусах. Баллы бессрочные, сможете их потратить на оплату тарифа на полный месяц.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Удобно пользоваться
Очень рады, что вам понравились наши услуги, тариф :)
Пользуйтесь с удовольствием [:hi:]
Дешево, но сердито
Резюмируя: если вам важен комфортный доступ в интернет, переходить на данного оператора строго НЕ рекумондую.
Каждый случай рассматриваем индивидуально. Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв. Проверим работу интернета и постараемся решить вопрос.
Сотрудники Алина и Аль-Карим помогли восстановить номер
Спасибо, что нашли время и поделились положительными впечатлениями о работе коллег.
Приятно, что общение с поддержкой оставило столько положительных эмоций.
Слова благодарности передали коллегам и их руководству.
Очень плохое качество интернета
Давайте проверим ваш случай, работу поддержки. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО, номер, ссылку на отзыв.
Тинькофф-мобайл
Действительно, сейчас управлять услугами в роуминге можно или через приложение, или с помощью поддержки. Мы уже работаем над решением.
Простите за неудобства. Показать 1 ответ
Про сервис Тинькофф мобайл
Спасибо за теплые слова <3
Приятно, что оценили удобство нашего тарифа и подчеркнули для себя крутые фишки нашего оператора :)
Перешла в Тинькофф и не пожалела ни разу…
Круто, что вы считаете нас лучше! Спасибо)
Тарифов как-то не густо в Мобайл, хорошо что в принцепе то что есть, уже неплохо))
Рад, что вы остались довольны тарифам и связью💛
На счет домашнего интернета подумаем. Спасибо за обратную связь😉
Чем мне нравится Тинькофф:
Круто, что выбрали нас и оценили удобство пользования нашей экосистемой продуктов)
Спасибо, что подчеркнули безопасность связи и услуги, которые эту безопасность вам дают.
Желаем приятного пользования и больше ярких дней этой хмурой осенью <3
Обычная связь.
Благодарю вас за обратную связь. Обязательно подумаем над тем, чтобы сделать более комфортным использование сим-карты.
Рады, что вы остались довольны связью и подпиской Тинькофф💛
Большое спасибо чату поддержки Тинькофф.
Рады, что в итоге все решилось и смогли пользоваться сим-картой :)
Спасибо за отзыв!
Отличная и надежная связь
Спасибо за пять звёзд! Всегда стараемся поддерживать нашу связь на высоком уровне [:hi:]
Защита от спамеров - топ
Мы гордимся нашей защитой и рады, что вы ее оценили. Некоторые вызовы могут проходить, так как защищаем только от известных нам номеров, но базы постоянно расширяем.
Спасибо за то, что поделились вашим мнением и за максимальную оценку.
Хорошая связь по доступной цене.
Здорово, что нашли для себя хороший способ экономить благодаря нашей экосистеме [:smile:]
Пользуйтесь с удовольствием!
Сделал себе в Тинькофф электронную симку.
Здорово, что вы теперь с нами💛
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет приносить такие же положительные эмоции🥰
Перешол на связь Мобайл от Тинькофф два месяца назад.
Благодарим за оказанное доверие. Рады, что в большей степени остались довольны нашим сотовым оператором. С работой Олега хотим подробнее ознакомиться и помочь настроить ассистента. Пожалуйста, пришлите нам ФИО, номер телефона, дату и время звонка, когда Олег ответил за вас на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Всё хорошо за некоторыми исключениями
Самая выгодная и удобная связь.
Спасибо, что поделились вашим мнением и хвалите нас.
Очень приятно видеть подобные отзывы [:hi:]
Мне нравиться тинькофф мобайл
Мы довольны, когда вы довольны :) Спасибо за высокую оценку, стараемся [:hi:]
Как оператор норм
Круто, что оценили наше предложение со всех сторон и подчеркнули для себя важные плюсы)
Тинькофф супер.
Рады, что вам понравились наши услуги, спасибо за оценку [:smile:]
Много классных штучек
Считаем эти услуги необходимыми, поэтому и сделали их бесплатными.
Здорово, что вы оценили нашу заботу. Благодарим за 5 звезд [:smile:]
Поддержка клиентов супер!
Круто, что с нами уже долгое время и остаетесь довольны)
Рады, что работа коллеги принесла положительные эмоции и мотивировала вас на написание отзыва.
Чтобы мы могли передать слова благодарности сотруднику, пришлите ваши ФИО, номер, дату и время консультации, а также скриншот вашего отзыва на почту [email protected].
Мобайл отлично работает везде
Спасибо за оценку :)
Рады, что с нами вы везде и всегда на связи [:smile:]
Низкая скорость
На работу мобильного интернета действительно могут влиять многие факторы.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот своего отзыва. Ознакомимся с обращениями в поддержку и все проверим.
Работает хорошо только бесплатный период! Очень разочарована(
Обидно очень
Если стоимость Безлимитного пакета интернета с раздачей трафика для вас высока, можно рассмотреть альтернативный вариант тарифа. Например, подключить пакет - ГБ и безлимитные сервисы по 1 ₽. Тогда и услуга «Режим модема» будет бесплатной.
Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Проверим работу сети.
Консультация по переходу со своим номером
Хотим передать слова благодарности. Чтобы мы могли это сдлелать — напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на этот отзыв.
Все удобно.
Все в приложении делается, настраивается тариф, подключается нужное и отключается ненужное. Там же детализация.
Сама симка доставляется домой курьером. И перевыпуск также. Недавно пришлось перевыпустить, т.к. потерял телефон. Превезли на след. день.
Тарифы простые для понимания и ценообразование тоже. Больше гигов, больше минут - больше денег. У меня по максимуму гигов... Читать отзыв Никаких салонов связи где обычно пытаются впарить лишние услуги а не помочь.
Все в приложении делается, настраивается тариф, подключается нужное и отключается ненужное. Там же детализация.
Сама симка доставляется домой курьером. И перевыпуск также. Недавно пришлось перевыпустить, т.к. потерял телефон. Превезли на след. день.
Тарифы простые для понимания и ценообразование тоже. Больше гигов, больше минут - больше денег. У меня по максимуму гигов и и по минимумому минут. Выходит не дорого.
Здорово, что вы остались довольны нашим подходом к работе😎
Ведь в нынешнее время дорога каждая минута, поэтому мы стараемся избавить клиентов от лишних действий, сэкономив время на более важные вещи.
Приятного пользования!
Почти полгода пользуюсь)) нареканий нет.
Здорово, что оценили наши приложения и дополнительные услуги связи. Спасибо за оценку :)
С бабушкой, конечно, неловко вышло. Можно настроить ответ секретаря так, чтобы он сразу представлялся как автоответчик и не "пугал" знакомых [:rolleyes:]