Транспортная компания Энергия отзывы с оценкой Ужасно

груз разобрали

Гость 9 января, 2021 год

ворюги скручивают детали. расписка № 2501-3074310 от 20.10.2020 года ужасная компания ТК "эНергия" не связываетесь с ней

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

21.12. 2020 отправил посылку из г. Темрюк в Ижевск. Заверили, что к новому году приедет. 26.12.2020 с горем пополам довезли до Москвы. Сегодня 02.01.2021 посылка до сих пор в Москве. Пытался дозвонится, беЗполезно. Когда она приедет в Ижевск, большой вопрос. Всегда пользовался СДЭКом, но там не захотели ее брать. Никому не советую ТК Энергию.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

гость 30 декабря, 2020 год

С 15.12.20 г доехала только до новосиба с абакана (1000км). сегодня 30.12.20 . на горячей линии сказали что дальше в ванино пойдет только после праздников. типа груз не вошел в машину.кошмар.не связывайтесь

Достоинства:

нет

Недостатки:

долгая доставка

Не отправили груз

Гость 29 декабря, 2020 год

С 22 декабря не смогли отправить груз из Москвы в Нижний Новгород! Все это время лежит в сортировочном центре. И до нг точно не придет говорят, а там подарки к нг! Ужасно!!!

Срыв сроков

Анна 23 декабря, 2020 год

мало того что мой Груз разделили на 2 части. так Часть отправили, а часть лежит уже 6 дней в москве. Техподдержка не дает никакой информации, кроме "ждите". В выходные они не работают оказывается совсем, день отправки тоже не считают. Глядишь скоро и на неделе сделают себе выходные. Руководству плевать на все, судя по всему.

Ужасная компания

Светлана 23 декабря, 2020 год

груз прибыл в Новосибирск 21.12.2020г на Моторную, заказали перемещение на Оловозаводскую..сегодня 23.12.2020г...до сих пор перемещается по Новосибирску теперь на Кропоткина 507/1 полежит два дня...потом возможно поедет на Оловозаводскую....в может еще где полежит груз на другом адресе. Сказали катать будут дней пять ориентировочно по городу. Вы же заказали перемещение со склада , вот и ждите- ответил оператор.

Недостатки:

ДОЛГОЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЕ

Разбили груз

Гость 26 ноября, 2020 год

Заказывали перевозку кондиционеров из Иркутска в Санкт-Петербург. Коробки выдали просто навалом, перевернутые и рваные. Товар был разбит. Персонал на выдаче вел себя так, как будто это у них обычное дело. Типа, радуйтесь, что вообще привезли. Забирайте, что есть.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Разбили груз. Не умеете - не работайте вообще

Ужасная компания

Елена 25 ноября, 2020 год

Жду груз из Москвы до Екатеринбурга, отправитель его сдал 19.11.2020 сегодня 25.11.2020 и до сих пор груз лежит на складе в Москве.Менеджеры по телефону и онлайн отвечаю , что формируется машина. Но сумму к оплате пишут без задержек. Неделю формируется машина!!!! Значит, ребята , вами никто не хочет возить!!! В последний раз заказывала перевозку вашей компанией.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все минусы

Ужасное качество обслуживания

Юрий 17 ноября, 2020 год

Персонал дизинформирует по срокам. Разные отделы не могу между собой передать информацию. Претензионный отдел не решает ни какие вопросы. Кошмарный сервис.

Самая ужасная транспортная компания

ИП Елец Наталья Владимировна 11 ноября, 2020 год

Заказала подушки из пуха в Новосибирске. И воспользовалась услугами ТК Энергия. Товар пришел весь залитый машинным маслом. Подушки просто плавали в нем. В возмещении ущерба отказали.

Достоинства:

НЕт

Недостатки:

Вся работа этой компании сплошной минус.

Первый и последний раз воспользовалась их услугой!

Ольга.Москва 9 ноября, 2020 год

Груз приехал в Москву и провалялся на складе неделю, никто не звонит, ничего не сообщает. Ладно, сама через поисковик выяснила что все в Москве. Звоню им оговорить доставку. Договариваемся что привезут в пятницу или в понедельник. Точнее они сказать ничего не могут. Освобождаю два дня, сижу жду. Конечно же ни в пятницу, ни в понедельник никто ничего не привозит. Само... Читать отзыв Груз приехал в Москву и провалялся на складе неделю, никто не звонит, ничего не сообщает. Ладно, сама через поисковик выяснила что все в Москве. Звоню им оговорить доставку. Договариваемся что привезут в пятницу или в понедельник. Точнее они сказать ничего не могут. Освобождаю два дня, сижу жду. Конечно же ни в пятницу, ни в понедельник никто ничего не привозит. Само собой не звонят, не предупреждают. На след. день звоню выяснить что за фигня, мне сообщают что доставка оказывается на завтра, за пол часа водитель позвонит! Им плевать, что я работаю, что со мной никто, ничего заранее не оговаривал. Оператор Елена, перебивая меня на повышенных тонах, вместо извинений сообщила мне что все вопросы в отдел претензий. Она ни за что не отвечает. Второй день дозваниваюсь в отдел претензий! Моего груза у меня нет, на связь никто не выходит!

разочарован

Сергей 9 ноября, 2020 год

прислали мне с урала,в моск. обл., соленые грузди. в литровых банках,банки обвернуты пупырчатой пленкой,в коробке и в дощатом ящике. но все равно умудрились разбить банки. видимо там посылки кидают,ведь поднять,донести и положить это же большая проблема. сами грибы стоят не малых денег,доставка и деньги на ветер. а как же я был расстроен этим фактом,так долго ждал эту посылку ведь в... Читать отзыв прислали мне с урала,в моск. обл., соленые грузди. в литровых банках,банки обвернуты пупырчатой пленкой,в коробке и в дощатом ящике. но все равно умудрились разбить банки. видимо там посылки кидают,ведь поднять,донести и положить это же большая проблема. сами грибы стоят не малых денег,доставка и деньги на ветер. а как же я был расстроен этим фактом,так долго ждал эту посылку ведь в моск. обл. грузьди белые не растут и не купишь нигде

Транспортная компания Энергия - разочарован

Создалось очень плохое впечатление!!!

Ирина 6 ноября, 2020 год

Получили вакуумные упаковки кедровых орехов разгерметизированые от ударов,одна коробка была с вмятиной,а вторая вскрытая.Единственный плюс,что посылка все же приехала,товар не украли.Написали претензию,но сотрудник сказал,что это бесполезно,если не было страховки!

г. Липецк, офис это или ангар или хлев, работники хамы!

Гость 23 октября, 2020 год

23.10.20 Обратился в офис для получения груза. БЕЗ ПАСПОРТА НЕ ВЫДАЛИ. По телефону уведомили о прибытии груза, но не напомнили о необходимости паспорт иметь. в/у не подходит. В Деловых Линиях подходит. Хамское общение! НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!

Ленивые операторы способствуют оттоку клиентов.

Годунова Галина 17 октября, 2020 год

Посылку я отправила 08.10.2020 из Горно-Алтайска. Груз прибыл в г. Воронеж 17.10.2020, о чём на сайте было уведомлено двусмысленной записью: в пути Москва-Воронеж, а внизу приписка- Груз доставлен на склад г. Воронеж.
Брат поехал получать. Ему ответили, глядя в компьютер, что груз всё ещё в пути, хотя по факту, груз лежал на складе.
Воронеж огромный город и, чтобы проделать путь на склад... Читать отзыв Посылку я отправила 08.10.2020 из Горно-Алтайска. Груз прибыл в г. Воронеж 17.10.2020, о чём на сайте было уведомлено двусмысленной записью: в пути Москва-Воронеж, а внизу приписка- Груз доставлен на склад г. Воронеж.
Брат поехал получать. Ему ответили, глядя в компьютер, что груз всё ещё в пути, хотя по факту, груз лежал на складе.
Воронеж огромный город и, чтобы проделать путь на склад Энергия, брат затратил 2 часа. Неужели нельзя было поднять свою пятую точку и выяснить почему на сайте запись сама себе противоречит: Груз в пути и груз на складе в Воронеже?
Брат скромный, спорить не стал. И проделал обратный путь на городском транспорте ещё 2 часа. А, ведь, он не молоденький, в предпенсионном возрасте. День прошёл впустую. И как только приехал он домой, пришла смс: Можете забрать груз на складе. Это, что за издевательство? Ведь, просили же посмотреть!
Я не поленилась и посмотрела время прибытия груза в Воронеж. Там стоит в 09: 02. А брат приезжал туда в 11:30. Что за отношение к клиентам? Гонять их туда-сюда! Лень - матушка родилась вперёд у того оператора, что пятую точку оторвать от стула не желает!

Хуже ТК я просто не знаю

Николай-к 14 октября, 2020 год

У каждой транспортной компании свои причуды но, Энергия переплюнула всех!
Мало того, что ни куда не уведомляют о прибытии груза (понятно, что это делается, чтоб подвести клиента под платное хранение), так ещё, когда, наконец, приезжаешь за грузом то, оказывается, что обычная доверенность (форма М2) этим чудикам не подходит. Здесь тоже всё понятно - пока будешь выяснять какая доверенность им... Читать отзыв У каждой транспортной компании свои причуды но, Энергия переплюнула всех!
Мало того, что ни куда не уведомляют о прибытии груза (понятно, что это делается, чтоб подвести клиента под платное хранение), так ещё, когда, наконец, приезжаешь за грузом то, оказывается, что обычная доверенность (форма М2) этим чудикам не подходит. Здесь тоже всё понятно - пока будешь выяснять какая доверенность им нужна, потом переоформлять её, им ещё плюс день - два платного хранения капает...
Очень не рекомендую пользоваться услугами ТК Энергия, уж очень прямолинейно хитрожопые. Полно других - более-менее адекватных и предсказуемых с терпимыми выкрутасами.

Отвратительная доставка

Елена 22 сентября, 2020 год

Заказали деталь на машину. Груз валяется на складе в Новосибирске с 15.09 , сегодня уже 22. 09. Неужели за неделю не было отправки контейнера в Хаб. Край? Или забыли? Или не вместился? Не Энергия, а тормоз, по другому назвать нельзя. Дата прихода была изначально 01.10. Сейчас менеджер горячей линии говорит, что 12.09. Вы издеваетесь, а не работаете. Не рекомендую ТК... Читать отзыв Заказали деталь на машину. Груз валяется на складе в Новосибирске с 15.09 , сегодня уже 22. 09. Неужели за неделю не было отправки контейнера в Хаб. Край? Или забыли? Или не вместился? Не Энергия, а тормоз, по другому назвать нельзя. Дата прихода была изначально 01.10. Сейчас менеджер горячей линии говорит, что 12.09. Вы издеваетесь, а не работаете. Не рекомендую ТК Энергия, не впервые сталкиваюсь с отвратительной работой и долгой доставкой.

Так теряют клиентов.

Сергей 18 сентября, 2020 год

Два раза заказывал доставку через ТК Энергия и всё было нормально. Но в последний раз заказал доставку из Петербурга в Тюмень, кнопку стеклоподъемников, которая полностью помещается в мой кулак. Доставка обошлась 1055р., потому что её упаковали, замотав в картон и стрейч, и заколотили в деревянный ящик, куда можно было поместить стопку книг. Стоимость доставки почти сравнялась со стоимостью посылки(кнопки), благодаря... Читать отзыв Два раза заказывал доставку через ТК Энергия и всё было нормально. Но в последний раз заказал доставку из Петербурга в Тюмень, кнопку стеклоподъемников, которая полностью помещается в мой кулак. Доставка обошлась 1055р., потому что её упаковали, замотав в картон и стрейч, и заколотили в деревянный ящик, куда можно было поместить стопку книг. Стоимость доставки почти сравнялась со стоимостью посылки(кнопки), благодаря упаковке. Трек-номер 7802-1501304, получение 15.09.20.

Никогда никогда никогда не пользуйтесь услугами этой ТК

Гость 16 сентября, 2020 год

Это самая отвратительная организация!
Заказывали груз из Москвы во Владивосток для бизнеса. Все крайние сроки доставки уже вышли как с неделю. Ни в чате, ни в колл-центре, ни на горячей линии, никто не дает никаких комментариев. У меня уже простой вопрос - вы скажите когда придет. В ответ, у нас такой информации нет, по прибытии груза - с вами свяжутся.
Вы серьезно??... Читать отзыв Это самая отвратительная организация!
Заказывали груз из Москвы во Владивосток для бизнеса. Все крайние сроки доставки уже вышли как с неделю. Ни в чате, ни в колл-центре, ни на горячей линии, никто не дает никаких комментариев. У меня уже простой вопрос - вы скажите когда придет. В ответ, у нас такой информации нет, по прибытии груза - с вами свяжутся.
Вы серьезно?? У вас нет информации?? Вы не знаете когда груз вышел со склада Москвы? Вы не знаете каким рейсом? Какие населенные пункты он проехал??
Что это за отписка такая!!!
В итоге в статусе пресловутое груз в рейсе Москва - Владивосток, и каждый день просто с надеждой обновляешь этот статус на сайте, чтобы увидеть на складе...
Но пока нет...
Написала претензию, принесла в офис, все как ребята требуют, но все пока безуспешно.
Отвратительно просто.
Больше никогда никогда с ними связываться не буду

Достоинства:

их нет

Недостатки:

одни минусы

Только в шоке от работы этой компании

Бабаева Марина 31 августа, 2020 год

Только негативное впечатление о компании. Сроки отправки нарушает, груз идёт по месяцу, о срока доставки говорят одно, а по факту другое. Отправляли груз из Алушты по срокам обещали в течении 14 дней придёт в Сургут, а по факту груз ждали целый месяц. При этом, не могли отследить его, звонили на горячую линию, она то работает, то вечно идут гудки "занято"... Читать отзыв Только негативное впечатление о компании. Сроки отправки нарушает, груз идёт по месяцу, о срока доставки говорят одно, а по факту другое. Отправляли груз из Алушты по срокам обещали в течении 14 дней придёт в Сургут, а по факту груз ждали целый месяц. При этом, не могли отследить его, звонили на горячую линию, она то работает, то вечно идут гудки "занято" . Именно в Москве на складе задерживают отправку, теряют, отвечают, что груз не могут найти. Спасло только то, что мы груз застраховали, и поэтому наверное кое как нашли и доставили. Просто ужасная компания, советую не пользоваться её услугами.

Недостатки:

Плохое обслуживание в доставке груза

Развод по упаковке

Гость 29 августа, 2020 год

Развод по упаковке . Заказал две одинаковых запчасти с разницей в месяц , первая поставка претензий нет . А вот вторая , "обрешетка" была просто огромной , со всех сторон до запчасти было минимум по 30 сантиметров . Вес всего груза 50 кг . А запчасть весит 3 кг , 47 килограмм досок .

Ужасная компания!!!

Гость 24 августа, 2020 год

Ужасная компания!!! Кроме этих слов, больше ничего не сказать про эту шарагу. Никому не советую.Ужасная компания!!! Кроме этих слов, больше ничего не сказать про эту шарагу. Никому не советую

Длинные сроки доставки, не качественное уведомлении, не работает обратная связь

живой человек, мужчина с именем максим 9 августа, 2020 год

09.07.2020 г. из Владивостока в Подольск был отправлен груз, от продавца, на моё имя. пришло 30.07.2020 г. сотрудники вручном режиме сделали один звонок на мой телефон, по какой то причине не дозвонились до меня. Звонил несколько раз на горячую линию так и не дозвонился. Установил приложение на тел., думал там будет оповещение мне, ведь компания потратила приличную сумму на создание... Читать отзыв 09.07.2020 г. из Владивостока в Подольск был отправлен груз, от продавца, на моё имя. пришло 30.07.2020 г. сотрудники вручном режиме сделали один звонок на мой телефон, по какой то причине не дозвонились до меня. Звонил несколько раз на горячую линию так и не дозвонился. Установил приложение на тел., думал там будет оповещение мне, ведь компания потратила приличную сумму на создание приложения для удобства общения с клиентами. а нет, ни чего там нету по заказу на моё имя. Написал вопрос на почту им, получил ответ, что с груз придет с 27.07-11.08 и мне сообщат по телефону. 20.07 написал сообщение о запросе даты прибытия, сообщили, что прибудет в указанные сроки. Жду звонка...
07.08.2020 еще раз пишу, получаю ответ:
Добрый день.
Груз по накладной №***-******, из города Владивосток в город Подольск, получатель *********. Текущее местоположение: 4 места Склад: Подольск, ул.Большая Серпуховская, 43. Для получения необходим паспорт к оплате по накладной 1015.00 рублей.
из ответа не понятно пришел груз или нет, еще раз задаю уточняющий вопрос по прибытию груза. Отвечают - да.
Приехал на склад. Требуют одеть косметическую маску, без маски не выдадут, а иначе сотрудников оштрафуют.(вспомнился фильм "Киндзадза"). Предложили без оплаты свои маски, одеваю на бодбородок маску, получаю груз. Прошу книгу жалоб и предложений, подают книгу, новенькая, не оформленная надлежащим образом, нет наименования организации, реквизитов, не прошнурована и нет печати. Я не стал в ней ничего писать, дабы не будет иметь юридической силы, т.к. это не документ виксации нарушений и предложений.
Спрашиваю а сколько раз мне пытались дозвонится чтобы сообщить о прибытии, сказали что один раз достаточно, т.к. таких как я много и всем звонить по несколько раз пока не возьмут трубку не совсем удобно, и так работы много. (у конкурентов уже давно роботы звонят и сообщают и голосом и смс.)
Выводы: у компании скоро будет трансформация, или закроется или трасформируется конструктивном клиентоориентированном плане. Сейчас на первом месте у компании не клиент, а его оплаты ("деньги"). До руководства не доходит, что собирать с клиентов жалобы и претензии в максимальном количестве, приведет к улучшению качества работы в целом и лидерству на рынке данных услуг.

Вскрыли обрещетку и украли детский трюковой самокат

Гость 6 августа, 2020 год

Разочарованы в ТК "Энергия",
до такого опустились, что украли детский трюковой самокат. Когда мы стали предъявлять претензию , то они нам честно сказали что такое часто у них бывает, что груз в скрывают в Москве таджики и вытаскивает что им надо, обычно это продукты, но тут видимо самокат понадобился.
Никогда не обращайтесь в эту транспортную компанию.

Ужас-Ужасный

Кашина Галина 3 августа, 2020 год

Отзыв крайне отрицательный о данной транспортной компании. Если говорить о сервисе, о доставке и хранении отправляемых посылок-то его нет, этого сервиса, а деньги берут. Отправляли данной компанией новый велосипед из Владивостока в Краснодар в закрытой заводской коробке. По факту получения на складе увидели, что хранения и учета на складе нет, все валяется на полу, кладовщики бродят по этому ангару в... Читать отзыв Отзыв крайне отрицательный о данной транспортной компании. Если говорить о сервисе, о доставке и хранении отправляемых посылок-то его нет, этого сервиса, а деньги берут. Отправляли данной компанией новый велосипед из Владивостока в Краснодар в закрытой заводской коробке. По факту получения на складе увидели, что хранения и учета на складе нет, все валяется на полу, кладовщики бродят по этому ангару в поисках посылок. В итоге, когда отдали посылку-коробка оказалась вскрытой, не хватало части деталей велосипеда, документов на велосипед. ТК Энергия просто развела руками, мы же не заказывали их услугу по упаковке груза, а то что коробка была заводская и не вскрытая-их не волнует. Если хотите спать спокойно и быть увереннам , что отправленной дойдет в целости, ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного перевозчика. Он не умеет работать и ответственности не несет.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Вскрывают коробки, транспортируют так-что все из них вываливается-при условии , что коробка была обмотана скотчем

Воровство и полная безответственность перед своими клиентами!!!

Вера Шкабаро 15 июля, 2020 год

Отправила груз 29.06.2020 г из г. Санкт-Петербург в г. Темрюк три места. Код груза 7802-1483031.
В г. Темрюк прибыло только два места. Потеряли ВНИМАНИЕ: БОЧКУ 200 Л!!!
Как можно потерять бочку высотой 1 м? Это не маленькая коробочка, которая могла затеряться.
Если не хотите потерять свои деньги, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания, которая не несёт ответственности перед своими клиентами

НЕ вздумайте связаться !

Анна Сергеевна 3 июля, 2020 год

Более 10 лет отгружаем заказы по всей стране, но такого кошмара не встречали!! Не вздумайте пользоваться услугами ТК ЭНЕРГИЯ , лучше на оленях, будет надежней и дешевле!Жалею чтодо отгрузки не изучили отзывы! Как такие вообще на рынке перевозо существуют ! ?
Отгружали заказ с термина СПб в Приморский край г. Юольшой камень. Предварительно сделали расчет на сайте компании ,... Читать отзыв Более 10 лет отгружаем заказы по всей стране, но такого кошмара не встречали!! Не вздумайте пользоваться услугами ТК ЭНЕРГИЯ , лучше на оленях, будет надежней и дешевле!Жалею чтодо отгрузки не изучили отзывы! Как такие вообще на рынке перевозо существуют ! ?
Отгружали заказ с термина СПб в Приморский край г. Юольшой камень. Предварительно сделали расчет на сайте компании , с учетом веса, объема и габаритов груза, а также стандартно жесткая обрешетка. Позвонили , уточнили корректность стоимости , получив подтверждение доставили на терминал и началось..... Стоимость с 10 тыс выросла в 19 тыс.!!! Габариты резво увеличились в разы! На логичный вопрос сотрудник Татьяна , видимо пожимала плечиками , а устно просто сообщила , ничем не могу помочь. Такие данные в документах.
Отправили претензию в головной офис, в ответ прилетело - отнесите оригиналы в офис, откуда убыл груз.
Звони в офис СПб, в ответ слышим - привезти должен только отправитель !Если курьер - то доверка нотариально заверенная , почтой нельзя! Это что вообще??? А если уволился водитель , который отгужал? да мало ли что может прозойти ... Причем плательщик не может передать претензию! Не занем чем закончится проблема , если не пересчитают , закажем независимую оценку и передадим документы в суд . ТН №7804-1389084

Хуже уже быть не может!

Александр Андреевич 1 июля, 2020 год

Расскажу сухо и по существу.
1. Калькулятор на сайте работает совершенно не правильно, из 700 рублей наша отправка выросла в 3200!
2. При отправки 22.06.2020 в понедельник, мне обещали доставку из Москвы в Тольятти (980 км) к 26.06.2020. Такие сроки выдерживают в среднем каждая ТК России. Но в место этого мой груз доехал 01.07.2020.
3. Все было бы хорошо, но сам... Читать отзыв Расскажу сухо и по существу.
1. Калькулятор на сайте работает совершенно не правильно, из 700 рублей наша отправка выросла в 3200!
2. При отправки 22.06.2020 в понедельник, мне обещали доставку из Москвы в Тольятти (980 км) к 26.06.2020. Такие сроки выдерживают в среднем каждая ТК России. Но в место этого мой груз доехал 01.07.2020.
3. Все было бы хорошо, но сам груз был в городе Тольятти 29.06.2020, а так же была куплена услуга доставки до адреса, почему бы не отвести его поскорее получателю? Ответ на этот вопрос нам будет не известен никогда!
Но отговорка была стандартная "Мы звонили, трубку не взяли", а на вопрос перезвонить еще раз? "Ну у вас же был мифический пропущенный" Которого не было!
4. Дело в том, что такого рода доставка очень сильно повлияла на наш бизнес, а именно нарушила все планы по производству джема из лесной земляники. Пока мы ждали доставку специально тары, ягода стала зреть и уменьшаться в количестве, а сбитая доставка до адреса мешала поставке к определенному часу (дню) ягоды у поставщиков. По итогу мы понесли убытки из за ошибки допущенной при отправки ТК Энергия.
Итог: Любой бизнес (малый, средний) призываю воздержаться от данной ТК, так как хуже доставки вы в жизни не увидите, а заплатите ровно столько же как и (Деловые линии, СДЭК, ПЭК и т.д.)

Воры и не профессионалы

Гость 27 июня, 2020 год

Работаю ВОРЫ!
Ужасная транспортная компания. Работают воры и не профессионалы. Приехала забирать груз, сотрудник в офисе зная, что коробка с грузом вскрыта не сообщил, а только взял деньги за доставку и попросил поставить подпись, что груз принят грузополучателем. Когда пришла на склад, сотрудник склада отдавая коробку сказал, что она разбухла от воды. В присутствии сотрудника склада начала сверять содержимое с товарной... Читать отзыв Работаю ВОРЫ!
Ужасная транспортная компания. Работают воры и не профессионалы. Приехала забирать груз, сотрудник в офисе зная, что коробка с грузом вскрыта не сообщил, а только взял деньги за доставку и попросил поставить подпись, что груз принят грузополучателем. Когда пришла на склад, сотрудник склада отдавая коробку сказал, что она разбухла от воды. В присутствии сотрудника склада начала сверять содержимое с товарной накладной, не хватало 8 позиций на сумму 3030 рублей. Пригласили сотрудника из офиса, он только взвесил коробку, по таварной накладной сверять не стал содержимое. По весу не хватало 3 кг.
Когда звонила и выясняла почему не стали делать опись по накладной, сотрудник повышал голос, утвержая что все делается по другому. В экспедиторской расписке ценность груза указана 100 рублей за кг.
Ценность устанавливают сотрудники ТК, сложилось впечатление, что намеренно устанавливают минимальные суммы, а потом обворовывают.
Написала притензию, прошло три недели ответа на нее так и не получила.

ТК, которая разрушит все ваши планы на удачную доставку

dowel 26 июня, 2020 год

С ТК "ЭНЕРГИЯ" постоянно возникают проблемы! Сроки выдерживают, но! Стоимость услуг возрастает после забора груза, по факту выставления счёта! Заключают договора с одним юр. лицом, а оплату требуют на другие юр. лица! И об этом узнаёшь уже в момент движения груза, так что клиент либо вынужден терять время на возвращение груза, либо иметь проблемы с документами!!! Совершенно неадекватно, грубо общаются... Читать отзыв С ТК "ЭНЕРГИЯ" постоянно возникают проблемы! Сроки выдерживают, но! Стоимость услуг возрастает после забора груза, по факту выставления счёта! Заключают договора с одним юр. лицом, а оплату требуют на другие юр. лица! И об этом узнаёшь уже в момент движения груза, так что клиент либо вынужден терять время на возвращение груза, либо иметь проблемы с документами!!! Совершенно неадекватно, грубо общаются с клиентами и либо не отвечают на вопросы, либо увиливают от них!!! Последняя ТК, к которой следует обращаться, т. к. так или иначе у вас будут проблемы!