Travelata.ru отзывы

Отличный отдых в Санкт Петербурге

Екатерина Куликовских 8 августа, 2022 год

Благодаря сервису травелата в июле 2022 провели отличный уик-энд в Санкт Петербурге! Огромная база отелей позволила нам найти отель подходящий по расположению и по стоимости.
Так же все время мониторю цены на туры именно здесь. Спасибо за оперативность и возможность выбора отдыха на любой кошелёк!!

Ответ представителя Travelata.ru 9 августа, 2022 год

Екатерина, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Очень рады, что Ваш отдых удался, обращайтесь к нам ещё!

Поездка в Абхазию)

Александр 5 августа, 2022 год

Поездка в Абхазию мне понравилась, начиная с оформление тура, заканчивая возвращением, порадовала цена и тот факт, что все включено и трансфер до отеля и обратно, рекомендую.

Ответ представителя Travelata.ru 9 августа, 2022 год

Александр, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Отзыв о компании травелата

Чмиль Кристина 4 августа, 2022 год

Хочу оставить отзыв о компании травелата. Пользуюсь уже лет 5 этим приложением.
Легко находить горящие туры, нравится простота в оформлении.
Всегда отличные тур операторы и комфортный отдых, т.к я выбираю с перелетом и проживанием всегда туры, мне удобно и спокойно,за путешествие.

Достоинства:

Простота

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Travelata.ru 9 августа, 2022 год

Кристина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приятные слова, рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!

Хороший магазин

Гость 20 июля, 2022 год

Заказал тур во Владивосток , но за три дня сообщили , что рейс отменили , в итоге через три дня вернули всю сумму

Ответ представителя Travelata.ru 24 июля, 2022 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Ваш тур не состоялся, мы будем очень рады видеть Вас в следующий раз!

Самый удобный поисковик путевок.

Ольга 19 июля, 2022 год

Пользуюсь этим ресурсом уже несколько лет. Очень советую. Он единственный где можно увидеть честные цены на туры. В остальных поисковиках после того как выбираешь тур сразу появляются дополнительные оплаты за топливный сбор и прочую ерунду. Тут все четко. Туры действительно часто дешевле чем у туроператора. И был еще один приятный момент. В период пандемии когда тур в Турцию отменили, его... Читать отзыв Пользуюсь этим ресурсом уже несколько лет. Очень советую. Он единственный где можно увидеть честные цены на туры. В остальных поисковиках после того как выбираешь тур сразу появляются дополнительные оплаты за топливный сбор и прочую ерунду. Тут все четко. Туры действительно часто дешевле чем у туроператора. И был еще один приятный момент. В период пандемии когда тур в Турцию отменили, его перенесли на год и в итоге по ценам следующего года мы почти в два раза дешевле отдохнули. И были проблемы один раз с заселением, написала в чат Травелаты и сразу ответили и все разрулили. В общем я довольна их работой и в дальнейшем планирую пользоваться их услугами. Кстати мы часто ездим путешествовать на машине и очень удобно что можно просто отель забронировать. Особенно приятно сейчас, когда Букинг не работает. Цены такие же. Конечно выбор не такой большой, но зато гораздо надежнее. Если тут забронировал, то едешь спокойно, а через Букинг часто проблемы бывают.

Достоинства:

Дешевые цены. Очень надежно

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Travelata.ru 19 июля, 2022 год

Ольга, здравствуйте! Искренне благодарим за такой развёрнутый отзыв и приятные слова в адрес нашей компании! Мы очень рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, спасибо огромное за доверие!

Травелата, спасибо за путешествие!

Ольга 14 июля, 2022 год

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура в приложении Travelata.ru. За пять дней до начала нашего короткого отпуска, думала куда бы поехать отдохнуть. Зашла в приложение Травелата и увидела, что есть хороший отель в Лазаревском и цена смешная: 33000 руб на 7 ночей , на троих с перелетом и страховкой! Я тут же оплатила онлайн,... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о покупке тура в приложении Travelata.ru. За пять дней до начала нашего короткого отпуска, думала куда бы поехать отдохнуть. Зашла в приложение Травелата и увидела, что есть хороший отель в Лазаревском и цена смешная: 33000 руб на 7 ночей , на троих с перелетом и страховкой! Я тут же оплатила онлайн, мне пришло сразу подтверждение на почту и договор, ваучер, страховка. Билеты на самолет приходят за два -три дня до вылета. Нам пришли за три дня. В самолете еще вкусно кормили горячим питанием, не заметили, как прилетели. Отель оказался еще лучше, чем я читала в отзывах. В Лазаревском мы были впервые и нам очень понравился этот гостеприимный городок! Отель наш был в хорошем месте, где вся инфраструктура рядом. А так же национальный Сочинский парк! Мы обошли почти все горные маршруты. Домой прилетели довольные и счастливые! На обратный путь авиабилеты так же присылают за два-три дня. Вся наша семья осталась очень довольна отдыхом с Травелатой! В следующий раз обязательно будем заказывать только у вас! Спасибо!!!

Достоинства:

Удобное мобильное приложение, отсутствие дополнительной комиссии, возможность быстро найти наименьшую стоимость тура,он-лайн бронирование.

Недостатки:

Не всегда быстро можно получить ответ менеджера в чате.

Ответ представителя Travelata.ru 14 июля, 2022 год

Ольга, добрый день! Большое спасибо за такие тёплые слова в адрес нашей компании, будем с нетерпением ждать Вас в следующий раз!

Обслуживание ужасное

Гость 12 июля, 2022 год

Оплатила 4 вещи,возвратила одну,в этом же пакете оставила браслет,он на возврат не поставлен,что делать?Я без браслета и без денег.Отдадут ли мне браслет?

Ответ представителя Travelata.ru 14 июля, 2022 год

Добрый день! Подскажите номер заказа, пожалуйста

отзыв о работе сайта

Inna 12 июля, 2022 год

Хочу написать слова благодарности сотрудникам компании Травелата. В быстрые сроки помогли с подбором тура. У нас была ситуация в быстрой замене отеля, поскольку тот, что оплатили не подошел по критериям. А рейс был одобрен. На мое удивление была возвращена и разница в стоимости. Так что мы довольны всем на 100% . И от нас рекомендации.

Ответ представителя Travelata.ru 12 июля, 2022 год

Инна, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв, мы будем рады видеть Вас снова!

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru

Виктория 12 июля, 2022 год

Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы, трансфертом,... Читать отзыв Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы, трансфертом, проживанием, да ещё и включённым завтраком и все это стоимостью на троих человек (2 взрослых + ребёнок) чуть более 37 тыс. рублей. Определяющим фактором также стало наличие большого подогреваемого бассейна практически на берегу моря. Я не раздумывая забронировала тур, оплатила и вуа-ля практически сразу пришло на почту письмо с подтверждением бронирования, в письме также уже был договор и информация о том, что все необходимые документы по туру будут высланы за 1-2 дня до вылета. Все проще простого, регистрация и оформление на сайте не вызвала абсолютно никаких затруднений , все интуитивно понятно. Документы как и обещали прислали вовремя. Через 4 дня мы отправились в Москву, так как сами из Смоленска из Москвы вылетели в Сочи и к вечеру (точнее к ночи) 5 дня, проехав через всю Абхазию мы благополучно добрались до места назначения под названием Тамыш Вилладж. Так же по прошествии 7 дней благополучно вернулись обратно.

Travelata.ru - Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru

Достоинства:

Легко бронировать (все понятно на интуитивном уровне),
быстро пришли документы, подтверждающие бронь,
все остальные документы пришли на почту тоже вовремя.

Недостатки:

При бронировании данного тура не обнаружила, посмотрим как будет в дальнейшем

Ответ представителя Travelata.ru 12 июля, 2022 год

Виктория, здравствуйте! Благодарим, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв о сотрудничестве с нашей компанией! Мы рады, что Вам всё понравилось, будем рады видеть снова!

Travelata.ru - удобный агрегатор туров

Ros 11 июля, 2022 год

В июне приобретал на Травелате тур в Египет и теперь хочу написать свой отзыв о данном сервисе. Пользуюсь их приложением еще с допандемийных времен. Нравится то, что оно агрегирует множество туроператоров и предоставляет удобный поиск сразу по всем турам - не надо ходить на 10+ сайтов - все в одном месте. Большое количество фильтров и высокая скорость работы - нужный... Читать отзыв В июне приобретал на Травелате тур в Египет и теперь хочу написать свой отзыв о данном сервисе. Пользуюсь их приложением еще с допандемийных времен. Нравится то, что оно агрегирует множество туроператоров и предоставляет удобный поиск сразу по всем турам - не надо ходить на 10+ сайтов - все в одном месте. Большое количество фильтров и высокая скорость работы - нужный тур находится очень быстро. Плюс встроенные отзывы позволяют оперативно принять решение о покупке.

Достоинства:

быстро, удобно, много фильтров, без дополнительных наценок (как у ближайшего конкурента-агрегатора), правдивые отзывы об отелях

Недостатки:

нельзя добавить больше 3х детей в поиск

Ответ представителя Travelata.ru 12 июля, 2022 год

Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Путешествую с Travelata

Гость 11 июля, 2022 год

Делюсь своим опытом о сервисе Travelata.ru. Покупаю у них тур уже в 4-й раз. Мне нравится их удобное мобильное приложение. Много фильтров, легко выбрать желаемое и возможность поймать хорошую цену. В июне 22г. ездили в Турцию. Тур покупала за неделю. Документы прислали на следующий день. В процессе выбора и покупки возникали вопросы и мне понравилась поддержка чата. Отвечали быстро и... Читать отзыв Делюсь своим опытом о сервисе Travelata.ru. Покупаю у них тур уже в 4-й раз. Мне нравится их удобное мобильное приложение. Много фильтров, легко выбрать желаемое и возможность поймать хорошую цену. В июне 22г. ездили в Турцию. Тур покупала за неделю. Документы прислали на следующий день. В процессе выбора и покупки возникали вопросы и мне понравилась поддержка чата. Отвечали быстро и профессионально. Спасибо им большое за круглосуточную помощь.

Достоинства:

- Очень удобно подбирать тур по цене, срокам, месте, питанию, пляжу и т.п. Есть все необходимые фильтры для наилучшего подбора тура.
- Возможность выбора операторов, авиакомпаний.
- Возможность поймать минимальную, выгодную цену.
- Травелата выполняет свои обязательства. Все четко как и должно быть.

Недостатки:

Минусов не обнаружено.

Ответ представителя Travelata.ru 12 июля, 2022 год

Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нашей компанией, благодарим за доверие!

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур в Абхазию

Виктория 8 июля, 2022 год

Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы, трансфертом,... Читать отзыв Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы, трансфертом, проживанием, да ещё и включённым завтраком и все это стоимостью на троих человек (2 взрослых + ребёнок) чуть более 37 тыс. рублей. Определяющим фактором также стало наличие большого подогреваемого бассейна практически на берегу моря. Я не раздумывая забронировала тур, оплатила и вуа-ля практически сразу пришло на почту письмо с подтверждением бронирования, в письме также уже был договор и информация о том, что все необходимые документы по туру будут высланы за 1-2 дня до вылета. Все проще простого, регистрация и оформление на сайте не вызвала абсолютно никаких затруднений , все интуитивно понятно. Документы как и обещали прислали вовремя. Через 4 дня мы отправились в Москву, так как сами из Смоленска из Москвы вылетели в Сочи и к вечеру (точнее к ночи) 5 дня, проехав через всю Абхазию мы благополучно добрались до места назначения под названием Тамыш Вилладж. Так же по прошествии 7 дней благополучно вернулись обратно.

Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, где в июне 2022 года приобрела тур в Абхазию

Виктория 8 июля, 2022 год

Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы,... Читать отзыв

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru - Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, где в июне 2022 года приобрела тур в Абхазию

Начну с того, что примерно за 4 дня до самого путешествия, примерно часа в два ночи я решила посмотреть недорогие туры в Турцию (про сервис Travelata.ru слышала ранее), зашла на него и посмотрев цены на туры в Турцию поняла, что я не устала. И тут мне на глаза попался тур в Абхазию на 7 дней с перелетом из Москвы, трансфертом, проживанием, да ещё и включённым завтраком и все это стоимостью на троих человек (2 взрослых + ребёнок) чуть более 37 тыс. рублей. Определяющим фактором также стало наличие большого подогреваемого бассейна практически на берегу моря. Я не раздумывая забронировала тур, оплатила и вуа-ля практически сразу пришло на почту письмо с подтверждением бронирования, в письме также уже был договор и информация о том, что все необходимые документы по туру будут высланы за 1-2 дня до вылета. Все проще простого, регистрация и оформление на сайте не вызвала абсолютно никаких затруднений , все интуитивно понятно. Документы как и обещали прислали вовремя. Через 4 дня мы отправились в Москву, так как сами из Смоленска из Москвы вылетели в Сочи и к вечеру (точнее к ночи) 5 дня, проехав через всю Абхазию мы благополучно добрались до места назначения под названием Тамыш Вилладж. Так же по прошествии 7 дней благополучно вернулись обратно.

Достоинства:

Все плюсы я описала выше в отзыве, повторюсь ещё раз очень быстрое подтверждение бронирования тура, все документы по туру были предоставлены в установленные сроки

Недостатки:

Минусов , честно скажу , при оформлении данной поездки не нашла, посмотрим как будут дальше работать.

Отличный сервис

Татьяна 7 июля, 2022 год

Пользовалась уже три раза. Летала в Турцию, Сочи и Калининград. Все удивляются, как мне удается так дешево путешествовать. Все три раза всё было отлично и без проволочек. Хорошие отели, с питанием и спа. Документы присылали вовремя.

Ответ представителя Travelata.ru 7 июля, 2022 год

Татьяна, здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв, рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Travelata - лучшая подборка туров

Татьяна Саксонова 7 июля, 2022 год

Не первый использую приложение Travelata для подбора тура. Таким образом ездила на неделю в Турцию в 2018 году, всего за 32 т.на двоих. В этом году отдыхали неделю в Сочи вчетвером за 60 т. И вот совсем недавно отдыхали в Калининграде за 42т. Причем везде отели хорошие 4* и с питанием. Выходит значительно дешевле, чем если бронировать отель напрямую!... Читать отзыв Не первый использую приложение Travelata для подбора тура. Таким образом ездила на неделю в Турцию в 2018 году, всего за 32 т.на двоих. В этом году отдыхали неделю в Сочи вчетвером за 60 т. И вот совсем недавно отдыхали в Калининграде за 42т. Причем везде отели хорошие 4* и с питанием. Выходит значительно дешевле, чем если бронировать отель напрямую! Мне нравится выбирать горящие туры, делать фильтры по рейтингу, наличию бассейна, спа, питание "всё включено" и уже из этого выбирать с самой низкой ценой. Спасибо за сервис!

отзыв о сервисе Travelata.ru

Комаров Дмитрий 6 июля, 2022 год

Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, на данный момент это лучшее преложение и оно очень конкурентно иностранными
Нужно было найти отель в двух городах России и здесь это сделать максимально быстро и удобно, приятные цены на сайте, большой выбор отелей, есть бронирование без оплаты, удобное и понятное приложение, очень доволен данным сервисом !

Ответ представителя Travelata.ru 6 июля, 2022 год

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо огромное за отзыв, нам очень приятно! Обязательно обращайтесь к нам ещё!

Отдыхаю с Travelata.ru

Екатерина 5 июля, 2022 год

Пользуюсь услугами Travelata второй год подряд. В том году летала в июне на недельку в Крым, в этом- в Калининград. Туры, подобранные через Травелату, очень понравились. Документы были отправлены на электронную почту вовремя, фотки мест проживания соответствовали действительности(в Судаке проживала в гостевом доме Изумруд, в Калининграде- в гостевом доме Альбертина). Заселение проходило без проволочек, быстро. В Калининграде при заселении в... Читать отзыв Пользуюсь услугами Travelata второй год подряд. В том году летала в июне на недельку в Крым, в этом- в Калининград. Туры, подобранные через Травелату, очень понравились. Документы были отправлены на электронную почту вовремя, фотки мест проживания соответствовали действительности(в Судаке проживала в гостевом доме Изумруд, в Калининграде- в гостевом доме Альбертина). Заселение проходило без проволочек, быстро. В Калининграде при заселении в гостевой дом также предлагают различные туры по достопримечательностям города и области. Отдых прошел на "ура". Все понравилось.С авиаперелетами проблем также не было.

Достоинства:

Очень удобно подбирать тур через Травелату: по цене, срокам, месте проживания, питании и т.д. Все необходимые мне фильтры для наилучшего подбора тура в приложении Травелата были. Документы, касающиеся тура, были отправлены мне на электронную почту вовремя.

Недостатки:

Явных минусов не увидела, но было обидно, что заказала трансфер из Храброво до Альбертины за 1,5 тыс, в то время как на такси можно было доехать за 500-600 рублей. Но это , скорее всего, моя ошибка.

Ответ представителя Travelata.ru 5 июля, 2022 год

Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Всё очень удобно и здорово?

Алена 4 июля, 2022 год

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Купила тур с дочкой на поездку в Москву. Всё очень понравилось. Билеты были отправлены на эл. адрес на следующий день, очень оперативно. С гостиницей тоже не было никаких проблем, пред явили паспорт и нас заселили, да ещё и в улучшенный номер без доплаты, т. к Стандарт номер в день заселения была... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Купила тур с дочкой на поездку в Москву. Всё очень понравилось. Билеты были отправлены на эл. адрес на следующий день, очень оперативно. С гостиницей тоже не было никаких проблем, пред явили паспорт и нас заселили, да ещё и в улучшенный номер без доплаты, т. к Стандарт номер в день заселения была уборка.Все соответствовало выбранному туру и билеты и гостиница. Очень удобно, что можно не выходя из дома выбрать тур, оплатить и тебе все отправят с пояснениями, с памяткой на электронный алрес. А самое главное надёжно. Теперь всём своим знакомым я советую travelata. ru. и в следующую поездку опять планирую заказывать тур на travelata. ru.

Достоинства:

Удобство выбора тура, возможность быстро найти наименьшую стоимость, экономия времени, отсутствие дополнительных комиссий, надёжность.

Недостатки:

Отсутствуют, не увидела минусов.

Ответ представителя Travelata.ru 5 июля, 2022 год

Алена, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось, будем рады видеть снова!

Отпуск в Москве

Максим 4 июля, 2022 год

Сервисом travelata.ru пользуюсь регулярно. Последний раз приобрели недельный тур на майские праздники в Москву. Попали на акцию МИР кэшбек, в течении пяти дней вернулось 20%. Сайт удобный, быстрый поиск подходящих туров, есть личный кабинет, где отображается вся информация по туру. Документы приходят на электронную почту за 3 дня до начала тура.

Достоинства:

удобство выбора тура, он-лайн бронирование, отсутствие дополнительный комиссий

Недостатки:

по некоторым отелям нет подробного описания

Ответ представителя Travelata.ru 5 июля, 2022 год

Максим, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, обращайтесь к нам ещё!

Мне нравиться

Ольга 1 июля, 2022 год

Хочу поделиться отзывом о сайте Travelata.Пользуюсь им уже больше 5 лет .Очень удобный сайт, в котором быстро можно сориентироваться и выбрать любой тур.Очень нравится сервис .Мы прошли с ними многое - от пандемии до войны.Всегда бронирую туры за ранее и не боюсь, что потеряю свои деньги.Ребята всегда быстро решают все вопросы .А однажды пришло письмо с сайте, что у меня... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о сайте Travelata.Пользуюсь им уже больше 5 лет .Очень удобный сайт, в котором быстро можно сориентироваться и выбрать любой тур.Очень нравится сервис .Мы прошли с ними многое - от пандемии до войны.Всегда бронирую туры за ранее и не боюсь, что потеряю свои деньги.Ребята всегда быстро решают все вопросы .А однажды пришло письмо с сайте, что у меня есть переплата , куда их можно зачислить , вот это был приятный бонус))) Всегда рекомендую своим знакомым данный сайт .Ребята, вы супер !!! Мы только с вами !!!

Достоинства:

Удобный сайт, грамотные менеджеры, не обманывают

Недостатки:

Для меня нет

Ответ представителя Travelata.ru 2 июля, 2022 год

Ольга, здравствуйте! Спасибо огромное за отзыв и такие тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, благодарим за доверие!

О покупке тура на сайте Травелата

kozin77 1 июля, 2022 год

На майские праздники решили отдохнуть с девушкой в Москве, наш выбор пал на легендарную гостиницу Космос. Хороший отель, с отличными завтраками, находится почти в центре города, напротив ВДНХ. Тур брали на сайте Травелаты, сайт очень удобный и понятный, можно прочитать много отзывов, документы по туру присылают дня за три до поездки. Так что всё вышло удачно, поездкой остались довольны.

Достоинства:

удобство выбора тура, он-лайн бронирование, отсутствие дополнительный комиссий

Недостатки:

мало картинок по некоторым отелям

Вернули деньги за аннулированный тур!

Шутенко Галина Вадимовна 28 июня, 2022 год

9 февраля 2022 года приобрели тур за полную стоимость в Турцию,но в апреле тур аннулировали и наконец-то нам в июне вернули всю сумму за аннулированый тур! Мы очень рады!Спасибо Травелата! Может ещё рискнем купить тур, так как до этого неоднократно отдыхали с Травелатой, и было все прекрасно!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Travelata.ru 28 июня, 2022 год

Галина, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, мы будем очень Вам рады! Показать 1 ответ

Мошенники travelata.ru

Сергей 25 июня, 2022 год

travelata.ru мошенники! Не ведитесь, это мошенники! Останетесь без путевок и денег. Кинули на 60 тыс. Деньги не вернули, телефоны не берут. Не связывайтесь с ними!

Ответ представителя Travelata.ru 26 июня, 2022 год

Сергей, добрый день! Мы очень огорчены, что у Вас сложилось такое плохое мнение о нашей компании. Уточните номер заказа, пожалуйста. Мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию детально и вернёмся с ответом

Потеряете свои деньги, время и нервы

Ольга 25 июня, 2022 год

Турагент — Травелата, Туроператор — Тез Тур. Номер заказа 1005502027.

8 июня 2022 года приобрела пакетный тур за 166 тысяч рублей, внесла 100% стоимости тура сразу. Заключили договор и через несколько минут на почту пришло письмо, что бронь в отеле подтверждена, все хорошо. На следующий день решила написать в чат авиаперевозчика с целью уточнения деталей по пцр тестированию на что получила... Читать отзыв Турагент — Травелата, Туроператор — Тез Тур. Номер заказа 1005502027.

8 июня 2022 года приобрела пакетный тур за 166 тысяч рублей, внесла 100% стоимости тура сразу. Заключили договор и через несколько минут на почту пришло письмо, что бронь в отеле подтверждена, все хорошо. На следующий день решила написать в чат авиаперевозчика с целью уточнения деталей по пцр тестированию на что получила ответ: «На данный момент программа в Турцию отменена, о возобновлении не сообщалось. Обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения для уточнения информации». Это был первый тревожный «звоночек». Тут же написала в чат поддержку травелаты и получила ответ: «Проверил информацию у туроператора по вашему заказу. На данный момент, ваш тур полностью актуален и подтверждён туроператором. Его аннуляция туроператором в ближайшее время не планируется. Если какие-либо изменения будут произведены в связи с политической обстановкой, то мы вас обязательно оповестим. Пока что, никаких распоряжений от туроператора не поступало».

14 июня мне на почту пришёл частичный пакет документов по туру.

15 июня зайдя в личный кабинет я увидела, что статус у тура поменялся с «забронированный» на «неактуальный». В чате поддержки мне ответили: «Нам было направлена информация от туроператора об отмене вашего рейса. С вашим заказом на данный момент работают специалисты и оперативно проверяют все детали вашего тура по альтернативным вариантам. Как только проверят всю информацию по заказу, с вами свяжется менеджер по телефону или по электронной почте и предоставит обратную связь. Ожидайте, пожалуйста!».

Дальше началась бесконечная череда обращений с моей стороны, менеджеры только отписывались «ожидайте, большой поток обращений, как получим информацию свяжемся, в порядке очереди» и т.д. В итоге перезвонили и предложили перенести тур на октябрь 2022 года, либо на лето 2023, либо доплатить 70 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (при стоимости тура 166 184 р) за перебронирование билетов на регулярный рейс, что меня категорически не устраивало. Я попросила сделать полный возврат денежных средств на что они ответили, что возврат денег происходит от 30 до 90 дней и более, самое главное его дождаться (ЧТО?!). Такой вариант меня не устраивал и я отправила им досудебную претензию, в которой чётко обозначено, если они не вернут деньги в течении 10 рабочих дней, дело пойдёт в суд и нужно будет возвращать намного больше денег.

Уважаемая Травелата, изначально деньги я платила не tez tur, а на ВАШ СЧЁТ. КАКОЕ МНЕ ДЕЛО ДО ВАШИХ ВНУТРЕННИХ ДОГОВОРОВ С ТУРОПЕРАТОРАМИ??

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!

Благодаря этой компании сорвался мой долгожданный, запланированный отдых. Буду размещать негативные отзывы где только возможно, так как ВАШ сервис неудовлетворителен!
Я реальный человек, которому впервые, так сильно испортили запланированное и оплаченное удовольствие!

P.S. везде в отзовиках комментируют стандартными ОТПИСКАМИ: «Мы у себя денежные средства не задерживаем, после оплаты сразу же переводим их туроператору. Будем делать всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса, после получения какой-либо информации от туроператора по возврату мы сразу же вас проинформируем»

Я ПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ВАМ, ВЕРНИТЕ ИХ, а не пишите СТАНДАРТНЫЕ ОТПИСКИ!
ПРОЯВИТЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ И ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ!!!

28 июня заканчивается 10 дневный срок. Я буду подавать на вас в суд и все возможные инстанции!

Ответ представителя Travelata.ru 28 июня, 2022 год

Ольга, добрый день! Ваша претензия отправлена туроператору, после получения ответа предоставим Вам обратную связь Показать 1 ответ

Не присылают документы

[email protected] 24 июня, 2022 год

Купили 16 мая тур, завтра вылет
Документы до сих пор не присылают
Оператор написала что завтра до 21 пришлют , но вылет уже в 12
Какой-то кошмар, сидим как на иголках
Соответственно на рейс не зарегистрироваться
Заказ 1005455048

Ответ представителя Travelata.ru 26 июня, 2022 год

Ольга, добрый день! Документы были Вам выданы в полном объёме. Мы отправляем их туристам сразу после получения от туроператора

Не присылают документы

Ольга 23 июня, 2022 год

Купили 16 мая тур, завтра вылет
Документы до сих пор не присылают
Оператор написала что завтра до 21 пришлют , но вылет уже в 12
Какой-то кошмар, сидим как на иголках
Соответственно на рейс не зарегистрироваться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Travelata.ru 23 июня, 2022 год

Ольга, здравствуйте! Подскажите номер заказа, пожалуйста

Недобросовестное обслуживание

Гость 23 июня, 2022 год

Забронировала тур в Сочи в июне 2022 г. Это произошло под выходные, в пятницу. Суббота, воскресение прошли в ожидании подтверждения бронирования. В понедельник пришло сообщение, что "однако за время пути собачка могла подрости", что за выходные повысилась цена на тур и нужно доплатить. Я отказалась и попросила вернуть на карту уже оплаченную сумму. Через пять минут пришло новое сообщение,... Читать отзыв Забронировала тур в Сочи в июне 2022 г. Это произошло под выходные, в пятницу. Суббота, воскресение прошли в ожидании подтверждения бронирования. В понедельник пришло сообщение, что "однако за время пути собачка могла подрости", что за выходные повысилась цена на тур и нужно доплатить. Я отказалась и попросила вернуть на карту уже оплаченную сумму. Через пять минут пришло новое сообщение, что они потрудились и нашли для меня новое предложение. Это был тот же тур, в тоже место и по первоначальной цене.
Вопрос: что за игры с подросшими ценами в Травелата, очень похоже на выкачивание лишних средств из клиентов. Мои ожидания прекрасного отдыха были обмануты.

Ответ представителя Travelata.ru 23 июня, 2022 год

Добрый день! Подскажите номер Вашего заказа, пожалуйста. Очень хотим детальнее разобраться в вопросе и обязательно предоставим Вам ответ

Испорченный отпуск с Travelata.ru

Марина 20 июня, 2022 год

Приобрели тур на сайте в Хургаду на апрель 2022 (№ заказа 1005383160). Тур нам отменили, оповестив об этом в личном кабинете на Тревелате. Деньги уже 3 месяц не возвращают, ссылаясь на то, что туроператор их не возвращает. Сроки возврата тоже не установлены, ни турагентом, ни туроператором. Одни и те же отговорки: "..ждем, когда туроператор установит сроки возврата..." А когда... Читать отзыв Приобрели тур на сайте в Хургаду на апрель 2022 (№ заказа 1005383160). Тур нам отменили, оповестив об этом в личном кабинете на Тревелате. Деньги уже 3 месяц не возвращают, ссылаясь на то, что туроператор их не возвращает. Сроки возврата тоже не установлены, ни турагентом, ни туроператором. Одни и те же отговорки: "..ждем, когда туроператор установит сроки возврата..." А когда он их установит, никто не знает?! Как я поняла из разговора с сотрудником Тревелаты, никакой работы с туроператором по установлению сроков возврата денег никто не ведет. Вот и получается, главное, чтобы была 100% оплата тура, а дальше ни кого, ни чего не интересует!!! Написала письмо от 19.05.2022 на электронную почту Тревелаты дать официальный ответ по сложившийся ситуации, опять тишина. А срок ответа уже "вышел". Первый и последний раз обратилась к ним! Это мошенники!!!

Ответ представителя Travelata.ru 20 июня, 2022 год

Марина, добрый день! Мы очень огорчены, что у Вас сложилось такое плохое мнение о нашей компании. Мы являемся агрегатором туров и работаем по тем правилам, которые нам диктуют туроператоры. В договоре есть пункт 3.14, в котором указано. что возврат происходит только по поручению и за счёт туроператора. В пункте 7.2 договора указано, что в случае обстоятельств непреодолимой силы и форс-мажорных обстоятельств сроки возврата могут быть увеличены.
Мы делаем всё возможное, чтобы взаиморасчёты были произведены как можно скорее, все заказы нами контролируются. Как только от туроператора поступит дополнительная информация, в том числе и о сроках возврата, мы незамедлительно Вас проинформируем

Теперь путешествую тоько с Вами )

Александр 16 июня, 2022 год

Попробовал забронировать тур с Травелатой впервые в январе в Египет. Все СУПЕР! Получил то,что ожидал. В приложении и на сайте компании множество настроек под Ваши потребности,желания и финансовые возможности. ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ!Первая поездка состоялась на 5+...Далее "подсел" на этот сервис, два раза бронировал Санкт-Петербург,поездки состоялись. Правда в последней поездке появились проблемы при заселении в апарт-отель, через приложение в чате... Читать отзыв Попробовал забронировать тур с Травелатой впервые в январе в Египет. Все СУПЕР! Получил то,что ожидал. В приложении и на сайте компании множество настроек под Ваши потребности,желания и финансовые возможности. ВСЕ В ОДНОМ МЕСТЕ!Первая поездка состоялась на 5+...Далее "подсел" на этот сервис, два раза бронировал Санкт-Петербург,поездки состоялись. Правда в последней поездке появились проблемы при заселении в апарт-отель, через приложение в чате связался с поддержкой,проблема была разрешена оперативно в течении 30 мин...(проблема не со стороны Травелаты ). Пока доволен сервисом и буду пользоваться в дальнейшем ))

Достоинства:

Много настроек,все в одном месте,оперативность.

Недостатки:

Незнаю возможно это или нет,но для меня было бы иногда удобно вылетать в тур с одного города ,а прилетать в другой. ))

Ответ представителя Travelata.ru 20 июня, 2022 год

Александр, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова, рады стараться!

Travelata.ru отзывы

Отличный отдых в Санкт Петербурге

Поездка в Абхазию)

Отзыв о компании травелата

Рекомендую приложение Travelata.ru

Хороший магазин

Самый удобный поисковик путевок.

Травелата, спасибо за путешествие!

Обслуживание ужасное

отзыв о работе сайта

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru

Travelata.ru - удобный агрегатор туров

Путешествую с Travelata

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур в Абхазию

Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, где в июне 2022 года приобрела тур в Абхазию

Отличный сервис

Travelata - лучшая подборка туров

отзыв о сервисе Travelata.ru

Отдыхаю с Travelata.ru

Всё очень удобно и здорово?

Отпуск в Москве

Мне нравиться

О покупке тура на сайте Травелата

Вернули деньги за аннулированный тур!

Мошенники travelata.ru

Потеряете свои деньги, время и нервы

Не присылают документы

Не присылают документы

Недобросовестное обслуживание

Испорченный отпуск с Travelata.ru

Теперь путешествую тоько с Вами )

Интернет-магазины

Вопросы и ответы