ВкусВилл отзывы с оценкой Ужасно

Персонал в рабстве

Гость 26 ноября, 2020 год

Магазины интересные, прекрасный ряд молочных продуктов. Но управляют сетью ФАШИСТЫ! Замудоханный, с промытыми мозгами персонал, видимо они настолько забиты и запуганы, что даже бояться намекнуть о своём рабстве. Страшное место! Ни ногой туда.
P. S. Для топ менеджмента сети, в аду высвобождают 3 круг.

Показать 1 ответ

Роспотребнадзор обнаружил листерию

Гость 15 ноября, 2020 год

Роспотребнадзор обнаружил листерию.раньше я покупала розовое молоко вместо белого.они вообще не провпряют продукцию которую продают раз пропустили листерию.больше покупать в этих магазинах ничего не буду

Развод покупателей на деньги

Тоха 22 октября, 2020 год

Заказал из ВкусВилл еду + доставка. В заказе был суп и два набора омлета. Перезвонил курьер, сказал что омлетов нет. Принесли только суп, а деньги собственно по умолчанию возвращать за отсутствующие позиции никто не собирается. Супец за 534 р, классно да?... Позвонил разобраться, сказали что деньги вернули... Уже 3 день "вернули". Расскажу всем своим знакомым об этой шарашке, чтобы никто... Читать отзыв Заказал из ВкусВилл еду + доставка. В заказе был суп и два набора омлета. Перезвонил курьер, сказал что омлетов нет. Принесли только суп, а деньги собственно по умолчанию возвращать за отсутствующие позиции никто не собирается. Супец за 534 р, классно да?... Позвонил разобраться, сказали что деньги вернули... Уже 3 день "вернули". Расскажу всем своим знакомым об этой шарашке, чтобы никто здесь не заказывал. Ужасное отношение к покупателям.

Килька балтийская обжаренная в томатном соусе ООО "Вкусвилл" с сигаретным бычком!

Альберт 8 октября, 2020 год

Приобрел в магазине ООО "Вкусвилл" расположенный по адресу 125319 г. Москва ул. Черняховского д.17А среди прочего банку с килькой балтийской обжаренной в томатном соусе 2шт.
При употреблении показалось что она имеет привкус дыма,но я не придал этому поначалу внимания подумав что это так и должно быть, но съев половину банки на зубы попался бычек от сигареты.
Не покупайте ничего в... Читать отзыв Приобрел в магазине ООО "Вкусвилл" расположенный по адресу 125319 г. Москва ул. Черняховского д.17А среди прочего банку с килькой балтийской обжаренной в томатном соусе 2шт.
При употреблении показалось что она имеет привкус дыма,но я не придал этому поначалу внимания подумав что это так и должно быть, но съев половину банки на зубы попался бычек от сигареты.
Не покупайте ничего в этом магазине, не допускайте моей ошибки.
Дорогие и не качественные продукты. $ООО Вкусвилл расположенный по адресу 125319 г. Москва ул. Черняховского д.17А - Килька балтийская обжаренная в томатном соусе ООО \Вкусвилл\ с сигаретным бычком!$ $ООО Вкусвилл расположенный по адресу 125319 г. Москва ул. Черняховского д.17А - Килька балтийская обжаренная в томатном соусе ООО \Вкусвилл\ с сигаретным бычком!$ $ООО Вкусвилл расположенный по адресу 125319 г. Москва ул. Черняховского д.17А - Килька балтийская обжаренная в томатном соусе ООО \Вкусвилл\ с сигаретным бычком!$

Неожиданная находка

Юлия 22 сентября, 2020 год

Купила во Вкусвилл салат ,,Норвежский"с лососем,во время ужина обнаружила в салате ПАУКА.

Как меня обвесили во Вкусвилле на Уральской, 11

Алексей 12 сентября, 2020 год

Покупал 12.09 во Вкусвилле на Уральской, д.11 фрукты. Когда на кассе взвешивали мандарины из моей корзины, я стоял рядом и наблюдал за весами - вес был правильным. После этого я отошёл от кассы и продавец без меня взвесил манго, персики и грейпфруты из моей корзины. По каждой из этих позиций был перевес на 330 г. Я это заметил уже дома,... Читать отзыв Покупал 12.09 во Вкусвилле на Уральской, д.11 фрукты. Когда на кассе взвешивали мандарины из моей корзины, я стоял рядом и наблюдал за весами - вес был правильным. После этого я отошёл от кассы и продавец без меня взвесил манго, персики и грейпфруты из моей корзины. По каждой из этих позиций был перевес на 330 г. Я это заметил уже дома, после чего сразу вернулся в магазин и предъявил претезию. Старший продавец стала передо мной извиняться и сказала, что по ошибке, в момент взвешивания моих фруктов, на весах случайно (случайно ли?) оказался какой-то предмет - что-то типа машинки для проверки купюр). Ага! Почему-то, этот предмет появился на весах именно в тот момент, когда я отходил от кассы?! Я не стал раздувать скандал, было жалко тратить свои нервы и время. Мне на разницу предложили добрать фруктов, что я и сделал.
Короче, друзья, к чему это я рассказал?...Будете закупаться в этом Вкусвилле (Уральская, д.11), внимательно проверяйте вес своих фруктов и овощей, а то мало ли, что может "случайно" оказаться на весах вместе с ними)

Неадекватный старший продавец

Гость 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Находилась в магазине Совхоз имени Ленина 4а.На что пришла в ужас от общения старшего продавца с кассиром.Кричала на весь магазин в присутствии покупателей. Довела женщину до слез.Ее звали Ольга,человек реально не адекватный и не соблюдает ни какой субординации.Увольнять таких нужно!!!! Также некорректно общается с покупателями,грубит и хамит.И это не первый случай.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Отвратительная работа интернет магазина

Лана 19 августа, 2020 год

При заказе продуктов в интернет магазине Вкусвилл, вы не можете выбрать магазин доставки. Таким образом, если в том магазин, который за вами закрепила система, нет нужного продукта, то вам его просто не привезут. Я пыталась заказать во Вкусвилл 4 арбуза, однако сделать этого не смогла, поскольку в закрепленном за мной системой магазине, было всего два арбуза. В двух ближайших ко... Читать отзыв При заказе продуктов в интернет магазине Вкусвилл, вы не можете выбрать магазин доставки. Таким образом, если в том магазин, который за вами закрепила система, нет нужного продукта, то вам его просто не привезут. Я пыталась заказать во Вкусвилл 4 арбуза, однако сделать этого не смогла, поскольку в закрепленном за мной системой магазине, было всего два арбуза. В двух ближайших ко мне магазинах Вкусвилл было около 40 кг арбузов, но мне все равно было отказано в заказе, потому что система закрепила за мной другой магазин. Я решила обратиться на горячую линию, однако, оператор сообщил мне равнодушным голосом, что ничем не может мне помочь и что у него нет полномочий решить этот вопрос. Все это очень напомнило мне советскую торговлю, когда всем было все равно сколько продаст магазин и останется ли доволен покупатель. Главное, чтобы правила, разработанные каким-то не слишком талантливым должностным лицом, исполнялись неукоснительно. В результате, я заказала четыре арбуза в магазине Метро и получила именно то количество товара, которое мне нужно, и по цене на 70% ниже, чем во Вкусвилл.

Плохо работает с онлайн заказами

Тимофей 15 августа, 2020 год

Требуют обязательно привязать (т.е. хранить у себя) данные вашей банковской карты.
Без этого заказ не возможен.

Хамство !!!

Татьяна 6 августа, 2020 год

Сегодня посетила магазин ВкусВилл Ленинградское шоссе дом девять корпус один неоднократно и со стороны продавца кассира касающиеся одной дамы наблюдаю хамство после чего нет больше желания заходить туда. Сегодня такая ситуация опять произошла мне нужно было завершить Покупку, так как я через перчатки оплата не проходила пришлось снять и тут же поступила хамство.Очень Неприятный разговор на повышенных тонах с продавцом... Читать отзыв Сегодня посетила магазин ВкусВилл Ленинградское шоссе дом девять корпус один неоднократно и со стороны продавца кассира касающиеся одной дамы наблюдаю хамство после чего нет больше желания заходить туда. Сегодня такая ситуация опять произошла мне нужно было завершить Покупку, так как я через перчатки оплата не проходила пришлось снять и тут же поступила хамство.Очень Неприятный разговор на повышенных тонах с продавцом что их за это штрафуют и что покупатели без перчаток ,все эти правила мы знаем а что делать если пальчик не проходи чтоб оплата прошла !!! Может пора такому продавцу пенсионного возраста на пенсию раз такая нервная и кричит на весь магазин !!!! Настроение испортила спасибо !!! Сколько раз туда захожу а это я делала каждый день не наблюдала хамство от других а только от этой дамы !!!! Да время покупки 09-42!!! И когда свои же продукты начала складывать после оплаты в свой пакет опять же оры поступили со стороны этой нервной дамы !!! Что одевать перчатки тут же ! Я оплатила !! Это мой товар !!! Где логика !! Хамство !!! Обходить стороной такой магазин чтоб не нарваться на психический не адекват продавец !!!

Отзыв о качестве обслуживания

Оксана Викторовна 12 июля, 2020 год

Добрый день. Посетила ваш магазин по адресу г Климовск ул. 50 лет октября.
По качеству, ассортименту, пятерка с плюсом. Посещаю вашу сеть в разных городах. Но у меня один вопрос почему такое пренебрежение к покупателю? Конкурентов достаточно и нужно сервис развивать, не здороваются, не прощаются, стоят 3 человек за кассой и рассматривают принесенный минутой ранее каталог орифлейм, громко обсуждая у кого... Читать отзыв Добрый день. Посетила ваш магазин по адресу г Климовск ул. 50 лет октября.
По качеству, ассортименту, пятерка с плюсом. Посещаю вашу сеть в разных городах. Но у меня один вопрос почему такое пренебрежение к покупателю? Конкурентов достаточно и нужно сервис развивать, не здороваются, не прощаются, стоят 3 человек за кассой и рассматривают принесенный минутой ранее каталог орифлейм, громко обсуждая у кого какие пятки после этого крема. Я в шоке хуже и хуже каждый раз, не видят покупателя и не хотят помочь с выбором, кто позволил такое отношение, может миссия компании поменялась?

Не уважают клиентов

Павел 6 июля, 2020 год

Сегодня зашел купить продукты во вкусвил. Зашел без проблем, набрал полную корзину. Уже на кассе продавец сообщила, что не будет меня обслуживать без маски. На мое возражение на противозаконность этого сослалась на внутренние правила. На закон им начхать. Разъяснил им, что о своих "правилах" надо предупреждать на входе, чтобы клиент не терял время. На что старший продавец меня обхамила так... Читать отзыв Сегодня зашел купить продукты во вкусвил. Зашел без проблем, набрал полную корзину. Уже на кассе продавец сообщила, что не будет меня обслуживать без маски. На мое возражение на противозаконность этого сослалась на внутренние правила. На закон им начхать. Разъяснил им, что о своих "правилах" надо предупреждать на входе, чтобы клиент не терял время. На что старший продавец меня обхамила так и не обслужив. Вот и вся "клиенториентированность"!

Продавцы отказывают продавать выбранный товар

Марина 1 июля, 2020 год

В магазине по адресу город Москва, улица Омская, дом 16 отказали в продаже товара, ссылаясь на отсутствие сдачи с 5000 рублей. В этот магазин больше не хожу и другим не советую.

Во вкуссВилл работают наркоманы и убийцы

[email protected] 28 июня, 2020 год

Добрый день!это кошмар,кого вы берете на работу,в вашем магазине работает наркоман,так еще иикоторый людей убивает.Недавно,зайдя в ваш магазин,увидела человека,я его ни первый раз вижу.видели его часто разгуливающим по району с ножом и нападающим на людей.он проженный наркоман.отвратительно ходить в ваш магазин теперь,я не хочу,чтобы такое существо пробивало мои продукты.примите меры иначе я буду писать жалобу в выше стоящие инстанции

Магазин-помойка

Иван 24 июня, 2020 год

Чтоб вы и ваши дети всю свою никчемную жизнь, ходили в намордниках! Молочная продукция вся химозная.

Хамство, пренебрежение.

Эльмира 21 июня, 2020 год

Здравствуйте. Что случилось с персоналом в магазине вкусвилл на гризодубовой 4к3. До ремонта, все было отлично, всегда все подскажут помогут, кассы работали нормально. Хамства ни когда не было. Щас же, попросила помочь с кассой самообслуживания получила ответ, что им не когда, попросила пробить тогда на кассе продавца, на что получила ответ что ей некогда она собирает заказ, также отказали и... Читать отзыв Здравствуйте. Что случилось с персоналом в магазине вкусвилл на гризодубовой 4к3. До ремонта, все было отлично, всегда все подскажут помогут, кассы работали нормально. Хамства ни когда не было. Щас же, попросила помочь с кассой самообслуживания получила ответ, что им не когда, попросила пробить тогда на кассе продавца, на что получила ответ что ей некогда она собирает заказ, также отказали и на другой кассе где кафе, получила ответ что ему не когда, чтоб прошла на другую кассу где мне уже отказали , это как????! Персонал вообще большинство без маски.

Хамское обслуживание, вымогательство и обман!

Белла 27 мая, 2020 год

Ходила магазин в Подольске, ул. Советская, мне отказали в продаже товара без маски! Хотя я не больна , хожу в магазин со дня его открытия и не далее как вчера и позавчера покупала товар в этом же вкусвилле без маски!
Я не ношу маску , так как маски должны носить больные и по госту маски защищают только от микробов,... Читать отзыв Ходила магазин в Подольске, ул. Советская, мне отказали в продаже товара без маски! Хотя я не больна , хожу в магазин со дня его открытия и не далее как вчера и позавчера покупала товар в этом же вкусвилле без маски!
Я не ношу маску , так как маски должны носить больные и по госту маски защищают только от микробов, а никак не от вирусов. Дышать в маске трудно , а я забочусь о своем здорвоье и не хочу его терять из-за глупых постановлений губернатора. И уж тем более на продавца губернатор не возлагал обязанность следить за соблюдением его указов. Это не обязанность продавцов, это обязанность полиции! Кстати, продавцы, отказавшие мне в продаже, носят маски , не закрывая полностью лицо. И еще момент- когда продавец, которая отказала мне в продаже позвонила все же вышестоящему сотруднику, ей сказали, дать мне маску бесплатно, о чем она мне сообщила, но на кассе при оплате покупки внесла в чек цену маски!!!! это вообще неслыханно! Сельпо и соответствующие сотрудники

Хамское поведение

Алеся 22 мая, 2020 год

Сегодня пришла в магазин с ребенком по адресу с. Молоково ново-молоковский б-р д 12 . Сначала меня отказались обслужить без маски , в дальнейшем сотрудники специально начали издеваться и на просьбы помощи на кассе самообслуживания начали говорить что меня бояться и отказались помочь , ссылаясь на директора магазина что их за это штрафуют , прошу разобраться в данной ситуации .... Читать отзыв Сегодня пришла в магазин с ребенком по адресу с. Молоково ново-молоковский б-р д 12 . Сначала меня отказались обслужить без маски , в дальнейшем сотрудники специально начали издеваться и на просьбы помощи на кассе самообслуживания начали говорить что меня бояться и отказались помочь , ссылаясь на директора магазина что их за это штрафуют , прошу разобраться в данной ситуации . В условиях пандемии истинное лицо сотрудников вкусс вилл выглядит просто хамски.

Деньги списали, а заказ не доставили!!!

Гость 19 мая, 2020 год

Обманщики!, не дорожат покупателем!, позорище!!! Деньги списали, а заказ не доставили! По телефону ничем помочь несмогли!

Некачественный товар

Марина 31 марта, 2020 год

Купила нерафинированное подсолнечное мосло.Жарить на нём нельзя!Брызги в разные стороны-это говорит о том,что масло разбавлено.Да и по консистенции оно жидковато.

Безразличные продавцы

Римма 7 марта, 2020 год

Продавцы -кассиры некомпетентны и безграмотны,оформляют карту с ошибками,что ни спросишь ничего не знают.Часто за стационарной кассой обслуживает только один кассир,остальные два кассира постоянно кучкуются разговаривая о своем ,работают нехотя.

Разочарована обслуживанием

Винокурова С.В. 5 марта, 2020 год

Всегда с большой симпатией относилась к сотрудникам магазина Вкус Вилл. Но сегодня была глубоко разочарована тем, как продавец Леонтьева в магазине на проспекте Победы 10/18 в г. Люберцы район Красная Горка отказалась достать из упаковки детский творожок, поскольку , как она сказала, до него она ещё «не добралась», выкладывая товар. Хотя она была абсолютно свободна, кроме меня в магазине никого... Читать отзыв Всегда с большой симпатией относилась к сотрудникам магазина Вкус Вилл. Но сегодня была глубоко разочарована тем, как продавец Леонтьева в магазине на проспекте Победы 10/18 в г. Люберцы район Красная Горка отказалась достать из упаковки детский творожок, поскольку , как она сказала, до него она ещё «не добралась», выкладывая товар. Хотя она была абсолютно свободна, кроме меня в магазине никого не было, и коробка с творожком была рядом. Из-за этого мне пришлось идти в другой филиал магазина и покупать творожок там. Очень жаль, что такие сотрудники как Леонтьева портят все положительные эмоции с утра и все те хорошие впечатления от добросовестной работы других сотрудников магазина.

Постоянно продают некондицию

Данил 24 февраля, 2020 год

Магазин испортился, на жалобы в чат только извинения и предложения вернуть в магазин. Уже больше года в ассортименте присутствует Апельсин Крупный, и всё это время среди них попадается существенное количество сухих внутри, полностью или частично плодов, которые есть не вкусно. В отзывах в приложении полно нареканий, покупка превращается в лотерею, визуально не определить. И цена выше, чем в других магазинах... Читать отзыв Магазин испортился, на жалобы в чат только извинения и предложения вернуть в магазин. Уже больше года в ассортименте присутствует Апельсин Крупный, и всё это время среди них попадается существенное количество сухих внутри, полностью или частично плодов, которые есть не вкусно. В отзывах в приложении полно нареканий, покупка превращается в лотерею, визуально не определить. И цена выше, чем в других магазинах 137руб за кг. Но с продажи их не снимают, кто-то вернёт, а кто-то нет. Смахивает на умышленное впаривание брака в смеси с хорошими вкусными плодами.

Некачественная продукция

Наталья 7 февраля, 2020 год

Уже не первый раз сталкиваемся с плохой продукцией во Вкус Вилл, то мясо тухлое, то сидр и медовуха невозможно пить и выкидываем. Одно разочарование в этом магазине.

О только что открывшемся магазине на Кораблестроителей 44

НАТАЛИЯ 1 февраля, 2020 год

Неделю назад открылся магазин ВкусВилл, несмотря на то , что в 500 метрах от него, есть такой же магазин, который слабо пользуется спросом!Спрашивается , зачем два аналогичных магазина рядом?Это первое! Второе-Цены-бешенные, только молоко и лук, а остальное , все тоже самое... Читать отзыв Неделю назад открылся магазин ВкусВилл, несмотря на то , что в 500 метрах от него, есть такой же магазин, который слабо пользуется спросом!Спрашивается , зачем два аналогичных магазина рядом?Это первое! Второе-Цены-бешенные, только молоко и лук, а остальное , все тоже самое что и в других магазинах ,только дороже на много!Третье-я зашла за хлебом, но половинка стоила 50 рублей , я выразила свое мнение но такого ХАМСТВА я не встречала уже давно! Мне было предложено ходить в пятерочку и орали все три продавщицы! Что касается этого магазина , я это так не оставлю.
A что касается пятерочки, так она в тысячу раз лучше этих ФЕЙКОВЫХ Московских "фирменных" лавочек!"Товары от одних поставщиков ,только эти-перекупщики,а в других скидки и в Ленте и в Пятерочке!!!!

Даты изготовления

Ирина 21 января, 2020 год

Сотрудники исправляют даты изготовления. Вся семья отравилась осетинским пирогом.Кассиры иностранцы, русского языка не знают. Магазин находится в Санкт-Петербурге, Лыжный переулок,4.

Ужасное обслуживание

Гость 16 января, 2020 год

Ужасное обслуживание! В Казани в магазине по Ул. Пушкина вечером постоянно очереди, работает только две кассы, сотрудники вечно с недовольными лицами! На просьбы позвать ещё сотрудников на кассы , которые ходят просто по залу, вообще не реагируют!

Здоровое питание - отрава.

Гость 14 января, 2020 год

Купила в магазине этой сети на ул.Новокосинской д.11.корп.2 ,13 января 2020г. пластовый творог производства МО, Нарофоминский р-н,д. Ястребово от 12 января 2020г. Хотела сделать запеканку и купила сразу 2 шт. по 350 грамм. Творог оказался резиновым похожим на сыр. От него пахло дрожжами,кислятиной и какой-то непонятной химией. Стоит одна упаковка 151 руб. Рисковать не стала, выбросила в помойное ведро. Ранее... Читать отзыв Купила в магазине этой сети на ул.Новокосинской д.11.корп.2 ,13 января 2020г. пластовый творог производства МО, Нарофоминский р-н,д. Ястребово от 12 января 2020г. Хотела сделать запеканку и купила сразу 2 шт. по 350 грамм. Творог оказался резиновым похожим на сыр. От него пахло дрожжами,кислятиной и какой-то непонятной химией. Стоит одна упаковка 151 руб. Рисковать не стала, выбросила в помойное ведро. Ранее я возвращала в магазин ВкусВилл творог Воскресенского производства, отравились всей семьей. Люди, будьте осторожны, берегите здоровье и обходите этот магазин стороной. Номер моей карты ВкусВилл - 0514870.

Ужасный лластовой творог

Елена 5 января, 2020 год

Купила 04.01.2020 творог пластовой от 03.01.2020г, приготовлен из перекисшего сырья, запах бражки, консистенция резиновая, обезжиренный изготовлен в Московской обл . Наро-Фоминский район д.Ястребово ул.Березовая