ВсеИнструменты.Ру отзывы клиентов

› ›

4.4 5

577 отзывов / 85928 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасный магазин

Андрей 12 апреля, 2025 год

Заказ №2504-482335-53448 От 5.04.25 заказал, оплатил, пришло уведомление, что заказ доставлен, приехал получать 12.05.25, а его отдали другому клиенту, вот так, и тут начинается самое интересное, отменить заказ должен клиент, а не контора, деньги - заявку на возврат рассмотрят и быть может в течении 10 дней вернут, и все должен делать клиент, вообщем хотите потерять время, нервы, настроение и возможно... Читать отзыв Заказ №2504-482335-53448 От 5.04.25 заказал, оплатил, пришло уведомление, что заказ доставлен, приехал получать 12.05.25, а его отдали другому клиенту, вот так, и тут начинается самое интересное, отменить заказ должен клиент, а не контора, деньги - заявку на возврат рассмотрят и быть может в течении 10 дней вернут, и все должен делать клиент, вообщем хотите потерять время, нервы, настроение и возможно деньги то Вам в эту контору

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиенту

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 15 апреля, 2025 год

Добрый день! Приносим извинения за эту ситуацию. Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, напишите в чат службы поддержки: https://www.vseinstrumenti.ru/service-and-support/, подробно опишите возникшую ситуацию, сообщите свои контактные данные, номер телефона.

Все отлично!

Анатолий 27 марта, 2025 год

Белая чистая компания, работают с ндс, без подводных камней и мелких шрифтов. Закрывающие документы в ЭДО. Делали 3 заказа на поставку мебели для кафе. Сэкономили приятную сумму, которую раздали в качестве премии на 23 и 8е сотрудникам. Спасибо за нашу экономию и что не подводите по доставке.

Все очень нравится.

Даниил 24 марта, 2025 год

Больше нет головной боли с поисками поставщиков и со всеми вытекающими из этого проблемами. После того как стали сотрудничать с магазином ВсеИнструменты, заметно увеличилась экономия бюджета компании, за что я получил премию. Заметно уменьшилась нервотрепка по поводу сроков доставок и тд. Заметно улучшилось качество работы, так как поставляемое оборудование и инструменты не подводят. За год одни плюсы.

Достоинства:

Работают с НДС, не сдвигают сроки доставки, качество товаров, ЭДО

Сотрудничество со Всеинструменты.ру.

Руслан 20 марта, 2025 год

Простои из-за отсутствия инструмента недопустимы в нашей работе, много раз уже выходило так, что заказывали у всеинструменты.ру поставку со срочной доставкой. Все разы все идеально исполнено, быстро, без ошибок. Цены, особенно с учетом НДС, очень привлекательные, что существенно влияет на итоговую стоимость проектов. Даже при заказе крупной партии инструмента не было ни задержек, ни повреждений. Рекомендуем и жмем руку за... Читать отзыв Простои из-за отсутствия инструмента недопустимы в нашей работе, много раз уже выходило так, что заказывали у всеинструменты.ру поставку со срочной доставкой. Все разы все идеально исполнено, быстро, без ошибок. Цены, особенно с учетом НДС, очень привлекательные, что существенно влияет на итоговую стоимость проектов. Даже при заказе крупной партии инструмента не было ни задержек, ни повреждений. Рекомендуем и жмем руку за такой подход к сотрудничеству.

Отличный выбор для эффективной работы отдела закупок.

Роман 19 марта, 2025 год

Для нашей компании важны скорость и надежность поставок. Всеинструменты.ру полностью удовлетворяют этим требованиям. Мы сотрудничаем с ними уже полгода и ни разу не сталкивались с проблемами. Цены отличные, конкурентные, плюс прозрачность в том плане, что работают с НДС, наша бухгалтерия рукоплещет. У нас есть личный менеджер, адекватный и соображучий, комфортно сработались, от этого и проблем нету.

Экономия времени и удобство работы – вот основные преимущества, которые я ценю.

Григорий 18 марта, 2025 год

Как специалист отдела закупок, я постоянно ищу надежных поставщиков. Всеинструменты.ру полностью оправдывают мои ожидания. Огромный плюс это широкий ассортимент. Все в одном месте. Это значительно экономит время и ресурсы, позволяет сосредоточиться на других задачах или отдыхе. Цены конкурентоспособные, работа с НДС упрощает бухгалтерию, ЭДО экономит, опять же, мое время. Обработка заказов и доставка шутрые. Поставка всегда в целости приходит, качество... Читать отзыв Как специалист отдела закупок, я постоянно ищу надежных поставщиков. Всеинструменты.ру полностью оправдывают мои ожидания. Огромный плюс это широкий ассортимент. Все в одном месте. Это значительно экономит время и ресурсы, позволяет сосредоточиться на других задачах или отдыхе. Цены конкурентоспособные, работа с НДС упрощает бухгалтерию, ЭДО экономит, опять же, мое время. Обработка заказов и доставка шутрые. Поставка всегда в целости приходит, качество ок.

Достоинства:

Экономия времени, ассортимент, быстрая обработка заказа и скорость доставки, НДС

Недостатки:

Хотелось бы найти, но пока не удалось.

ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ.

Сергей Манюшков 13 марта, 2025 год

Забрел на сайт в поисках биты на шурик. Цены скажу я вам отличные. Покупка вроде как и не дорогостоящая в принципе, но копейка рубль бережот. К качеству претензий нету вообще, четкие рабочие биты за копейки. На сайте можно цены сравнить и почитать что люди пишут про товар. Забирал с магазина что у дома у нас он один пока.

Спасибо за рассрочку!

Мария 12 марта, 2025 год

Добрый день!!! Хочу выразить благодарность магазину всеинструменты.ру за возможность покупки товара в рассрочку, это выручило меня очень в условиях острой необходимости. Это отличная опция, лично мне позволила приобрести дорогостоящее оборудование без значительного финансового напряжения. Все мое положительное впечатление дополняют сотрудники, с которыми взаимодействовала на момент покупки и после. Все просто супер! Благодарю.

Достоинства:

Рассрочка, сервис.

Недостатки:

Нету.

Отличный пример современного интернет-магазина

Витя 11 марта, 2025 год

Отличный пример современного интернет-магазина с которым мне приходилось сотрудничать как с поставщиком. Без подводных камней и без косяков в доствке и комплектации. Чистая контора, работают с НДС, документооборот в эдо, от чего отпадает лишняя волокита с документами.

Достоинства:

Чистая контора, работают с НДС, доставка, ЭДО

Недостатки:

Как у поставщика нету

Давний покупатель.

Михаил 10 марта, 2025 год

Я неоднократно пользовался услугами этого магазина и всегда оставался доволен. Огромный ассортимент товаров позволяет найти всё необходимое, от мелкого крепежа до профессионального оборудования, причём всё оригинальное, что очень важно. Сайт интуитивно понятен и удобен в навигации, найти нужный инструмент дело нескольких минут. Быстрая доставка ещё один безусловный плюс. Приятно удивила возможность оплаты после получения товара, это внушает доверие и снимает... Читать отзыв Я неоднократно пользовался услугами этого магазина и всегда оставался доволен. Огромный ассортимент товаров позволяет найти всё необходимое, от мелкого крепежа до профессионального оборудования, причём всё оригинальное, что очень важно. Сайт интуитивно понятен и удобен в навигации, найти нужный инструмент дело нескольких минут. Быстрая доставка ещё один безусловный плюс. Приятно удивила возможность оплаты после получения товара, это внушает доверие и снимает лишние риски.

Достоинства:

Все устраивает

Недостатки:

В целом нету

Доставка раньше срока.

Ева Петрова 28 февраля, 2025 год

Заказывала инсталляцию с туалетом. Мне рекомендовали заказывать именно в этом магазине бригадир который ремонт делал. Я осталась довольна, особенно тем, что доставка была на 4 дня раньше указанного срока. Это очень вовремя оказалось и позволило сэкономить столько времени и денег.

Достоинства:

Во всех отношениях лучший сервис что я встречала

Недостатки:

Платная доставка на этаж

В любых вопросах всегда решают все в мою сторону.

Дмитрий 27 февраля, 2025 год

Лояльность на 5+, и так же высокий сервис доставки. Часто и много заказываю в магазине Всеинструменты в связи с проф необходимостью, тут вдаваться в подробности не буду что и сколько заказываю. Я хочу отметить лояльность магазина в отношении клиентов, даже тех, кто не претендует пока на оптовку. Был момент с отменой в одностороннем порядке партии валиков для малярных работ, менеджер... Читать отзыв Лояльность на 5+, и так же высокий сервис доставки. Часто и много заказываю в магазине Всеинструменты в связи с проф необходимостью, тут вдаваться в подробности не буду что и сколько заказываю. Я хочу отметить лояльность магазина в отношении клиентов, даже тех, кто не претендует пока на оптовку. Был момент с отменой в одностороннем порядке партии валиков для малярных работ, менеджер разрулила все в лучшем виде. По доставке ребята шустрые.

Достоинства:

Доставка, сервис обслуживания, клиентоориентированность

Недостатки:

Бывает косячут, человеческий фактор но все решаемо в мою пользу ВСЕГДА

Врут и присваивают деньги за отмененные заказы

Наталья 26 февраля, 2025 год

Врут и присваивают деньги за отменные заказы) При обращении в данную организацию, менеджер пообещал что доставка будет в течении нескольких дней. Когда уже оплатили заказ, срок доставки изменили на больший. После отмены заказа уже больше двух месяцев не возвращают деньги)))

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 20 марта, 2025 год

Добрый день! Сожалеем, что так произошло. Хотели бы получить более подробную информацию о случившемся. Пожалуйста, напишите в чат службы поддержки: https://www.vseinstrumenti.ru/service-and-support/, сообщите данные (дату и время посещения, когда произошла ситуация), укажите номер заказа и ваш номер телефона или электронную почту. С уважением, ВсеИнструменты!

Первый заказ с хорошей скидкой

Григорий 26 февраля, 2025 год

Показали себя добросовестно. Из личного опыта предложил посотрудничать на данном этапе с магазином ВсеИнструменты, для оптового заказа расходных материалов и при закупке СИЗ. Лояльность для новых клиентов впечатлила, сэкономили. Отдельная благодарность за подход к работе с ОООшками. Регистрация в ЛК быстрая, опять же повторюсь про лояльность для новых компаний-клиентов, весь документооборот в ЭДО, не надо бегать бумажки забирать/сверять. Первый заказ... Читать отзыв Показали себя добросовестно. Из личного опыта предложил посотрудничать на данном этапе с магазином ВсеИнструменты, для оптового заказа расходных материалов и при закупке СИЗ. Лояльность для новых клиентов впечатлила, сэкономили. Отдельная благодарность за подход к работе с ОООшками. Регистрация в ЛК быстрая, опять же повторюсь про лояльность для новых компаний-клиентов, весь документооборот в ЭДО, не надо бегать бумажки забирать/сверять. Первый заказ получили доставкой транспортной компанией, к ней вопросы, конечно, есть, а что касается самого магазина, свою работу сделали на все 100%. Отдельная благодарность за то, что дали нам личного менеджера, который теперь курирует все наши заказы.

Приятно сотрудничать с ответственным поставщиком.

Максим 25 февраля, 2025 год

У нас с другом не большое ИП, связано со стройкой. Хорошие инструменты наша гарантия быстрой и качественной работы. Год сотрудничаем по поставке с Всеинструменты. Быстрая доставка, вменяемые цены, есть интересные предложения по скидкам, у нас свой личный менеджер, всегда на всязи, все можно уточнить, узнать и тд. Личный кабинет есть, в нем документы приходят для отчетности. И так же огромный... Читать отзыв У нас с другом не большое ИП, связано со стройкой. Хорошие инструменты наша гарантия быстрой и качественной работы. Год сотрудничаем по поставке с Всеинструменты. Быстрая доставка, вменяемые цены, есть интересные предложения по скидкам, у нас свой личный менеджер, всегда на всязи, все можно уточнить, узнать и тд. Личный кабинет есть, в нем документы приходят для отчетности. И так же огромный плюс в том, что работают с НДС.

Быстрая доставка к 23 февраля.

Арина Блинова 24 февраля, 2025 год

Заказала набор инстументов в подарок супругу. Выбор пал на всеинструменты из-за того что у них цена на этот набор Макито была самая удачная, а я все же за адекватный подход к трате денег. На сайте заказ оформляется легко, оплата может быть сразу и после получения, тоже удобно, можно выбрать. Доставили за 3 дня в пункт выдачи, его тоже можно выбрать... Читать отзыв Заказала набор инстументов в подарок супругу. Выбор пал на всеинструменты из-за того что у них цена на этот набор Макито была самая удачная, а я все же за адекватный подход к трате денег. На сайте заказ оформляется легко, оплата может быть сразу и после получения, тоже удобно, можно выбрать. Доставили за 3 дня в пункт выдачи, его тоже можно выбрать при заказе. Сотрудник пункта выдачи помог посмотреть товар на предмет брака, все было в отличном виде. Муж доволен, я сэкономила. Слова благодарности магазину за быструю доставку и хороший сервис.

Строю дом, покупаю инструмент тут

Борис 21 февраля, 2025 год

Строю дом сам, почти с нуля, поэтому постоянно нуждаюсь в разных инструментах. И пока лидирует для меня именно "ВсеИнструменты.ру". Огромный выбор, конкурентные цены и быстрая нормальная доставка, это три кита, на которых держится этот магазин. Заказывал здесь перфоратор, шуруповёрт, уровни и многое другое. Всегда получал качественный товар, доставка без задержек. Часто звоню для уточнения по телефону горячей линии, чтобы проконсультироваться,... Читать отзыв Строю дом сам, почти с нуля, поэтому постоянно нуждаюсь в разных инструментах. И пока лидирует для меня именно "ВсеИнструменты.ру". Огромный выбор, конкурентные цены и быстрая нормальная доставка, это три кита, на которых держится этот магазин. Заказывал здесь перфоратор, шуруповёрт, уровни и многое другое. Всегда получал качественный товар, доставка без задержек. Часто звоню для уточнения по телефону горячей линии, чтобы проконсультироваться, респект менеджерам, консультируют подробно.

Отличный сайт, отличный поставщик.

Иван Архипов 20 февраля, 2025 год

Сайт мое почтение, удобный, простой, информативный. Представлен огромный выбор продукции от ведущих производителей, что позволяет мне выбирать оптимальное соотношение цены и качества. Особо для меня как для закупщика ценны подробные описания товаров, включающие технические характеристики и фотографии. Это значительно упрощает выбор и исключает ошибки. Система онлайн-заказа проста и понятна,функция отслеживания заказа позволяет контролировать доставку на всех этапах. Быстрая обработка заказов... Читать отзыв Сайт мое почтение, удобный, простой, информативный. Представлен огромный выбор продукции от ведущих производителей, что позволяет мне выбирать оптимальное соотношение цены и качества. Особо для меня как для закупщика ценны подробные описания товаров, включающие технические характеристики и фотографии. Это значительно упрощает выбор и исключает ошибки. Система онлайн-заказа проста и понятна,функция отслеживания заказа позволяет контролировать доставку на всех этапах. Быстрая обработка заказов и оперативная доставка для нашего производства важные преимущества, так как часто приходится решать срочные задачи.

Всеинструменты.ру наш поставшик. Нареканий нет.

Григорий 19 февраля, 2025 год

Сотрудничаем с этим поставщиком уже год. Я был инициатором того, чтобы работать именно с ними, ибо я за упрощение собственной работы, а начальство радо колоссальной экономии. Заказы как от компании всегда с выгодным для нас предложением, отсюда и экономия. Так же полностью документооборот в ЭДО, можно заказывать из любого города в любой город и даже пригород. Довольны, сроки соблюдены при... Читать отзыв Сотрудничаем с этим поставщиком уже год. Я был инициатором того, чтобы работать именно с ними, ибо я за упрощение собственной работы, а начальство радо колоссальной экономии. Заказы как от компании всегда с выгодным для нас предложением, отсюда и экономия. Так же полностью документооборот в ЭДО, можно заказывать из любого города в любой город и даже пригород. Довольны, сроки соблюдены при каждом заказе.

Спасибо, все хорошо.

Иван 18 февраля, 2025 год

Однако, приятно удивилен возможностью сравнения товаров сразу же на сайте у них, легко и быстро выбрал оптимальный вариант дрели по цене и качеству, плюсом еще отмечу что удобно что есть отзывы покупателей на сайте. Система оплаты удобная, можно и после получения оплатить. Доставка у меня всегда на самовывоз, в этом вопросе молодчики, как пишут в личном кабинете так и доставляют.

Достоинства:

Сайт, функции сайта, доставка

Недостатки:

Не заметил

Теперь я знаю, где покупать инструменты.

Константин 14 февраля, 2025 год

Вполне себе хороший магазин с большим ассортиментом товаров разной категории, от винтика до шпунтика. Покупал фрезерный станок из самого крупного, а по мелочевки постоянно заказываю. Оплата баллами Спасибо не слабо экономит деньги. Косяков от магазина не было ни разу, поэтому ставлю заслуженную 5.

Надежный поставщик. Сотрудничаем с магазином ВсеИнструменты.ру уже более 7 лет.

Артём 31 января, 2025 год

Сотрудничаем в положительном ключе. За столько лет заказывали большое колличество оборудования и техники, придраться не к чему. Сервис и клиентоориентированность не может не радовать. В вопросе ценообозования и ассортмента равных нету, личный опыт. Пытались найти замену по указке директора в целях экономии, но увы, самый бюджетный магазин только этот.

Купил снегоуборщик, 2 года спасает.

Гена Ульянов 30 января, 2025 год

Купил в 23 году снегоуборщик. Работает отлично как и планировалось. Много где смотрел тогда, но жаба душила. У магазина цены поприятнее будут, чем в некоторых где рассматривал модели. Доставляли мне в магазин, сам забирал. На тот момент брал с хорошей скидкой и плюсом были баллы "Спасибо". Итого сумма вышла более чем шикарная. Сейчас рассматриваем покупку печи в баню, тоже тут.... Читать отзыв Купил в 23 году снегоуборщик. Работает отлично как и планировалось. Много где смотрел тогда, но жаба душила. У магазина цены поприятнее будут, чем в некоторых где рассматривал модели. Доставляли мне в магазин, сам забирал. На тот момент брал с хорошей скидкой и плюсом были баллы "Спасибо". Итого сумма вышла более чем шикарная. Сейчас рассматриваем покупку печи в баню, тоже тут. После покупки так же спустя время напишу.

Разбавлю ваш негатив положительным мнением.

Владислав 30 января, 2025 год

Интернет магазин большой удобный, есть доставки по всей стране. Сайт удобный все понятно. Заказывал много чего, в основном биты, потом для сада шланги и вот перед нг заказывали стол. Все нормально и спокойно. Все что покупал хорошего качества и по приятным ценам. Решил написать и разбавить негатив, потому что у нас все привыкли жаловаться а хорошую работу никто не оценит... Читать отзыв Интернет магазин большой удобный, есть доставки по всей стране. Сайт удобный все понятно. Заказывал много чего, в основном биты, потом для сада шланги и вот перед нг заказывали стол. Все нормально и спокойно. Все что покупал хорошего качества и по приятным ценам. Решил написать и разбавить негатив, потому что у нас все привыкли жаловаться а хорошую работу никто не оценит принимают как данность.

Скидки и акции. Нормальный сайт.

Денис Албуров 29 января, 2025 год

Искал ушмку, нашел на сайте всеинструменты со скидкой, была акция, 23% не хило. В итоге взял модель AEG именно со скидкой. Работает как заявлено. Использую для хобби, довольно часто. Выбор пал еще и потому что отзывы есть прям в карте товара, хорошая функция, я тоже туда оставил отзыв. Отдельное спасибо что можно расплатиться бонусами спасибо и за покупку тоже начислили... Читать отзыв Искал ушмку, нашел на сайте всеинструменты со скидкой, была акция, 23% не хило. В итоге взял модель AEG именно со скидкой. Работает как заявлено. Использую для хобби, довольно часто. Выбор пал еще и потому что отзывы есть прям в карте товара, хорошая функция, я тоже туда оставил отзыв. Отдельное спасибо что можно расплатиться бонусами спасибо и за покупку тоже начислили немного.

Нареканий нет, магазин хороший.

Константин 29 января, 2025 год

Довелось и мне стать клиентом магазина ВсеИнструменты. Делали с супругой ремонт на кухне, меняли все. Мониторил цены и все необходимое было куплено именно на сайте этого магазина, поскольку самые нормальные цены. Доставка была в наш город транспортной службой, тоже доставили в срок. Качество товаров на 5. Нареканий нет, буду при необходимости первоочередно смотреть что нужно тут, не вижу смысла тратить... Читать отзыв Довелось и мне стать клиентом магазина ВсеИнструменты. Делали с супругой ремонт на кухне, меняли все. Мониторил цены и все необходимое было куплено именно на сайте этого магазина, поскольку самые нормальные цены. Доставка была в наш город транспортной службой, тоже доставили в срок. Качество товаров на 5. Нареканий нет, буду при необходимости первоочередно смотреть что нужно тут, не вижу смысла тратить время.

Хороший магазин

Grey 29 января, 2025 год

По моему опыту, все заказы исполнялись точно. Большим недостатком считаю долгую логистику. Некоторые заказы идут неделями.

Покупала мужу перфоратор.

Арина 28 января, 2025 год

Приветствую. На сайте магазина покупала мужу в подарок перфоратор. Решила сделать сюрприз, обратилась за консультацией в службу поддержки магазина по телефону. Очень удобно и быстро. Помогли мне подобрать хороший вариант за ту цену, что я озвучила. Доставка была за 3 дня в магазин, который как я поняла работает больше как пункт выдачи. Муж доволен, приятно удивлен. Магазину огромное спасибо за... Читать отзыв Приветствую. На сайте магазина покупала мужу в подарок перфоратор. Решила сделать сюрприз, обратилась за консультацией в службу поддержки магазина по телефону. Очень удобно и быстро. Помогли мне подобрать хороший вариант за ту цену, что я озвучила. Доставка была за 3 дня в магазин, который как я поняла работает больше как пункт выдачи. Муж доволен, приятно удивлен. Магазину огромное спасибо за помощь и соблюдение сроков.

Достоинства:

Есть служба поддержки, помогли, доставили быстро. Качество инструмента хорошее.

Недостатки:

Магазин что рядом с домом работает как пункт выдачи, в наличии очень мало товаров.

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 577 отзывов

Интернет-магазины