Wildberries

Wildberries.ru — отзывы покупателей о товарах, продавцах, доставке, возвратах и работе пунктов выдачи заказов
1.3
2 337 отзывов / 303 573 просмотра
Wildberries
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.

Унитаз пришел с браком

Оксана Оксана четверг, 23 июля
Унитаз пришел с браком, при осмотре товара упаковка оказалась порвана и заклеена скотчем , после распаковки на унитазе трещина, потертость! Товар не соответствует заявленному описанию, онис браком! Магазин одобрил возврат! Но курьер в 5й раз не приезжает!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Возврат товара

Самира Хизроеаа Самира Хизроеаа четверг, 23 июля
 Отзыв о Wildberries по адресу Тюмень, ул. Харьковская, 77с1 Заказала шланг растягивающийся на 100 метров, пришел вместо 20 указанных , 15 метров и сломанным пистолетом которым не возможно пользоваться! Как понимаете , измерять шланг таких размеров на пункте выдачи не возможно! Оформила возврат! Котовасия переписок проходит уже 2 недели, они никак не хотят видеть все фото и видио приложенные и признать брак или обман, Вайлберис конечно в стороне и... Читать отзыв Заказала шланг растягивающийся на 100 метров, пришел вместо 20 указанных , 15 метров и сломанным пистолетом которым не возможно пользоваться! Как понимаете , измерять шланг таких размеров на пункте выдачи не возможно! Оформила возврат! Котовасия переписок проходит уже 2 недели, они никак не хотят видеть все фото и видио приложенные и признать брак или обман, Вайлберис конечно в стороне и ни за, что не отвечает! Надо уходить с этой площадки, если сама система не работает , покупателям там делать нечего! Wildberries - Возврат товара Wildberries - Возврат товара
Достоинства:
  1. Был хороший выбор товаров
Недостатки:
  1. Администрация перестала работать, проблемы не решаются, получить ответ на вопрос невозможно!

Склад Wildberries: трагедия, у которой есть причины

Сергей Сергей воскресенье, 19 июля
События со складами Wildberries нельзя рассматривать отдельно от всего, что происходит последние годы. Конечно, прежде всего нужно сказать о людях. Погибли и пострадали обычные сотрудники, которые пришли на ночную смену зарабатывать деньги, а не принимать участие в боевых действиях. Для их семей это настоящая трагедия, и никакие политические объяснения не способны вернуть погибших или отменить боль близких.

Но если мы действительно... Читать отзыв
События со складами Wildberries нельзя рассматривать отдельно от всего, что происходит последние годы. Конечно, прежде всего нужно сказать о людях. Погибли и пострадали обычные сотрудники, которые пришли на ночную смену зарабатывать деньги, а не принимать участие в боевых действиях. Для их семей это настоящая трагедия, и никакие политические объяснения не способны вернуть погибших или отменить боль близких.

Но если мы действительно хотим понять, почему подобное стало возможным, недостаточно каждый раз говорить только о том, что «на нас напали», и на этом ставить точку. У любых событий есть причины, последствия и предшествующие решения. Война, которая годами воспринималась многими как нечто далёкое, постепенно возвращается в повседневную жизнь — в аэропорты, нефтебазы, заводы, железные дороги, склады и логистические центры.

Wildberries давно уже не просто интернет-магазин с одеждой, обувью и бытовыми мелочами. Это огромная логистическая система, через которую продаются и перевозятся миллионы самых разных товаров. В открытом доступе на площадке можно было найти комплектующие для беспилотников, моторы, контроллеры, антенны, кабели, катушки с оптоволокном, аккумуляторы, радиостанции, элементы креплений и устройства, которые могут использоваться для сбросов с дронов. Часть этих вещей имеет совершенно мирное применение. Но в нынешних условиях такие товары одновременно могут быть частью военного снабжения.

Само наличие подобных карточек на маркетплейсе ещё не означает, что именно все перечисленные товары находились на конкретном уничтоженном складе. Это важно признавать честно, чтобы не подменять анализ предположениями. Но столь же наивно делать вид, будто крупная торговая и логистическая инфраструктура существует в полном отрыве от войны. Когда через гражданские каналы массово закупаются и доставляются товары двойного назначения, граница между обычной коммерцией и военной логистикой становится всё менее заметной.

Многие годы российские новости рассказывали об ударах по украинским складам, терминалам, почтовым отделениям, энергетическим объектам и предприятиям. Нам это подавали как далёкую военную хронику, почти не требующую размышлений о людях, которые там работали. Но невозможно бесконечно разрушать чужую инфраструктуру и одновременно рассчитывать, что собственные склады, заводы и транспортные узлы навсегда останутся вне опасности.

Это не попытка оправдать гибель работников. Гибель мирных людей нельзя приветствовать или превращать в повод для злорадства. Речь о другом: если не признавать причинно-следственную связь, трагедии будут повторяться. Каждый новый удар становится следствием предыдущих ударов, каждое расширение войны создаёт основания для следующего расширения.

Особенно тревожно, что обычные люди фактически оказываются заложниками решений, на которые они почти не влияют. Работнику склада никто не сообщает, какие именно грузы проходят через логистический центр, кто их заказывает и где они в итоге будут использоваться. Человек приходит комплектовать заказы, охранять территорию, ремонтировать технику или управлять погрузчиком. Но когда гражданская инфраструктура начинает обслуживать военные потребности, опасность распространяется и на всех, кто там работает.

Поэтому главный вопрос должен звучать не только так: «Почему ударили по складу Wildberries?» Нужно задавать и другие вопросы. Почему вообще крупные гражданские площадки оказались вовлечены в поставки товаров, применяемых на войне? Почему спустя столько лет боевых действий общество продолжает убеждать себя, что последствия будут ощущать исключительно жители другой страны? Почему безопасность обычных работников приносится в жертву продолжению конфликта?

Можно бесконечно требовать усилить ПВО, построить новые склады, разнести логистику по разным регионам и ужесточить контроль. Но это борьба с последствиями. Даже самая сильная противовоздушная оборона не даёт абсолютной защиты огромной территории. Невозможно закрыть каждый завод, склад, нефтебазу, железнодорожный узел и аэропорт. Пока продолжается война и расширяется использование гражданской экономики для военных нужд, риск будет только возрастать.

Уничтоженный склад можно отстроить заново. Товар можно произвести или заказать ещё раз. Финансовые потери можно частично компенсировать страховкой. Но погибших людей вернуть невозможно. Поэтому действительно ответственная позиция заключается не в том, чтобы искать повод для очередной волны ненависти, а в том, чтобы требовать прекращения самой цепочки событий, которая приводит к таким трагедиям.

Нужно не привыкать к сообщениям о пожарах, взрывах и погибших, а наконец признать очевидное: война не бывает односторонней и безопасной для страны, которая её ведёт. Она постепенно затрагивает всех — военных, работников заводов, водителей, продавцов, сотрудников складов и их семьи.

Эту войну необходимо заканчивать. Не потому, что сгорел конкретный склад или пропали чьи-то заказы. И не потому, что экономические потери стали слишком большими. А потому, что продолжение конфликта неизбежно означает новые смерти — и в Украине, и в России. Чем дольше откладывается прекращение войны, тем больше обычных людей будут расплачиваться за решения, которых они не принимали.

Не рекомендую данный маркетплейс

Пётр Франк Пётр Франк суббота, 18 июля
Был топ из маркетплейсов в моих глазах пока не столкнулись с проблемой ней подробно расскажу сейчас
Приобрели товар с оплатой частями , платили вовремя все и вот последние два платежа в этом месяце 5 числа и 21 , пятог благополучно оплачиваем рассчитывая на то что 21 будут деньги оплатим последний платеж , 15 числа заходим в приложение наблюдаем дату оплаты 19... Читать отзыв
Был топ из маркетплейсов в моих глазах пока не столкнулись с проблемой ней подробно расскажу сейчас
Приобрели товар с оплатой частями , платили вовремя все и вот последние два платежа в этом месяце 5 числа и 21 , пятог благополучно оплачиваем рассчитывая на то что 21 будут деньги оплатим последний платеж , 15 числа заходим в приложение наблюдаем дату оплаты 19 числа а не 21 как было всегда , пишем в поддержку , получаем шаблонный ответ в котором нет ответа на мой вопрос и дальше двое суток тишины , каждый день пишу получаю ответ все операторы заняты ответ поступить в порядки очереди , с другого аккаунта поддержка отвечает моментально с этого аккаунта с которого задавал вопрос не отвечают !
Вот так вб упал в моих глазах ниже плинтуса , считали порядочным маркетплейс вб а озон на против , но теперь выбор падает на озон больше чем на вб , спасибо вам большое что есть выбор в наше время

А чуть не забыл , отзовы реальные с низким рейтингом не пропускают модеры , предоставляю все факты о некачественном товаре , блокируют этот отзыв дескать не чего не нашли такого о чем вы говорите или не предоставили доказательства, вот так вот и верь рейтингу на магазины
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Поддержка вб

ужасная компания

юрий поляков юрий поляков среда, 15 июля
Отвратительна компания и служба поддержки тоже лжэци товар должен был придти 6 июля который выехал уже в пункт выдачи и досих пор его нет хотя сегодня уже 15,07,2026г служба поддержки кормит завтраками отписывается дежурными фразами конкретики никакой
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. ужасная компания

Очень нравится, удобно пользоваться

Олег Олег вторник, 14 июля
Удобно, стоимость лучше чем в обычных магазинах, что немаловажно для бюджета. Большой плюс что можно примерить одежду, обувь. Огромный выбор товаров на любой вкус.

Площадка для жуликов и аферистов !

Игорь Балабанов Игорь Балабанов вторник, 14 июля
Интернет магазин в прошлом не плохой, удобный. На настоящий момент страшно что то заказывать ! Особенно электронику, электрику - полная уверенность, что прийдёт полный обман, убедился в этом не раз и не два ! Пускают туда кого угодно, но обман в основном от китайцев ! (кстати они договариваются с нашими и регистрируются под именами наших граждан !) На вопросы ответа... Читать отзыв Интернет магазин в прошлом не плохой, удобный. На настоящий момент страшно что то заказывать ! Особенно электронику, электрику - полная уверенность, что прийдёт полный обман, убедился в этом не раз и не два ! Пускают туда кого угодно, но обман в основном от китайцев ! (кстати они договариваются с нашими и регистрируются под именами наших граждан !) На вопросы ответа нет ни какого (подключён ИИ и стандартно одно и то же как попугай отвечает !) Моё мнение - или этой хозяйке поставить жёсткие условия, что бы навела порядок и дать срок, или закрыть как вредоносный сайт жуликов и аферистов !
1 согласен

Не заказывайте в Вайлдберриз!

Екатерина Морозова Екатерина Морозова суббота, 11 июля
4 заказа не привезли и деньги не вернули ! Поддержка не отвечает! Обирают инвалида 1 группы-продукты заказ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
1 согласен

Беспредел на валдберис

Leva2139 Leva2139 пятница, 10 июля
Купил мультивапку не готовит продавец garner.ru отказывается принимать возврат вставляет палки в колëса... Не покупайте у него.
1 согласен

Наглый и циничный обман покупателя !

Георгий Георгий среда, 8 июля
ПОКУПКИ в Wildberries опасны!!!
Wildberries покрывает не честных продавцов и мошенников . Убирает устраняет отзывы и доказательства скрывает нарушения Закона Р.Ф. 2300-1 "О защите прав потребителей."
Достоинства:
  1. Безответственность
Недостатки:
  1. Не уважают покупателя жутко много обмана.
1 согласен

продавец Defender

Анна Анна понедельник, 29 июня
Просто ужасное , безалаберное отношение как со стороны продавца так и со сторон поддержки WB ! Забрала стеллаж Стеллаж металлический 6 полок безболтовой 200х100х40 см код860857065 продавец Defender
целостность коробки нарушена, поэтому и утеряны детали!!!!!
ОГРН: 1187746743876
ИНН: 7707418412
КПП: 770701001
Номер регистрации: 7707418412,
в коробке не хватает двух соединительных перемычек,
Написала дважды продавцу c просьбой дослать недостающие детали- но он ... Читать отзыв
Просто ужасное , безалаберное отношение как со стороны продавца так и со сторон поддержки WB ! Забрала стеллаж Стеллаж металлический 6 полок безболтовой 200х100х40 см код860857065 продавец Defender
целостность коробки нарушена, поэтому и утеряны детали!!!!!
ОГРН: 1187746743876
ИНН: 7707418412
КПП: 770701001
Номер регистрации: 7707418412,
в коробке не хватает двух соединительных перемычек,
Написала дважды продавцу c просьбой дослать недостающие детали- но он не отвечает, полный игнор!!!!!
поддержка Wildberries тоже никакая!!!!!.
Таких деталей нигде нет!!!!

возвраты товаров

Rosfart Rosfart Rosfart Rosfart воскресенье, 28 июня
никогда не заказывайте товары из за рубежа. Если пришлют брак или другой размер-это за ваш счет т.к возвраты не принимают
1 согласен

Грубость и хамство сотрудника Wilberries

Слон Слон 22 июня, 2026 год

Адрес пункта выдачи: г. Краснодар, Ул. Лиссабонская, 109, к.29. Заказ 261875300, который был получен 22 июня в 10-38. Выдавал мужчина в очках. Я попросила его взять упаковку от товара, он отказался; сказал, что в обязанности не входит утилизация упаковки. Я сказала, что напишу жалобу. Тогда он выбежал за мной из пункта, ударил меня, обругал матом (очень жестким матом), потом... Читать отзыв
Wildberries.ru - Грубость и хамство сотрудника Wilberries
Адрес пункта выдачи: г. Краснодар, Ул. Лиссабонская, 109, к.29. Заказ 261875300, который был получен 22 июня в 10-38. Выдавал мужчина в очках. Я попросила его взять упаковку от товара, он отказался; сказал, что в обязанности не входит утилизация упаковки. Я сказала, что напишу жалобу. Тогда он выбежал за мной из пункта, ударил меня, обругал матом (очень жестким матом), потом быстро закрыл на замок дверь пункта выдачи, чтобы я не смогла ответить ему. Потом этот трус, которого мужчиной назвать невозможно, открыл окно и выкрикнул мне еще проклятия вслед. Это абсолютно неадекватное и ненормальное существо, которое невозможно назвать ни мужчиной, ни человеком. Вообще, этот пункт выдачи славится в ЖК Португалия своими неадекватными сотрудниками. Прикрепляю фото неадеквата Алексея, сотрудника пункта выдачи Wildberries по адресу г. Краснодар, Ул. Лиссабонская, 109, к.29.

Хуже не бывает

Василий Василий 20 июня, 2026 год
Ужасная компания, собирающая деньги и не отвечающая ни за что, кстати с разрешения соответствующих органов!
Достоинства:
  1. Нет кроме обещаний!
Недостатки:
  1. Все остальное
1 согласен

Ни денег, ни товара

Елена Елена 20 июня, 2026 год
Заказала набор мебели на WB, заказ был оплачен сразу, доставка тоже. В день доставки товар не прибыл. Сотрудники невнятными и хамскими голосами об’ясняли, что пока нет никакой информации. Платформа поддержки запускает бота. Возврата денежных средст нет! Бегите от таких услуг как можно дальше!!!
Достоинства:
  1. Их просто нет!!!
Недостатки:
  1. Нет места на потребительском рынке!

Проблема с возвратом

Олег Олег 18 июня, 2026 год
Заказал на Валберис пороховой монтажный пистолет.При неудачной попытке использовать его дома, оказалось что боек совсем убитый.Очевидно пистолет уже возвращали. Продавец два раза отклонил заявку на возврат,предложив мне самому делать независимую экспертизу.Служба поддержки Валберис не помогла. Обидно за зря потраченные деньги. Это всё при том,что брак у такого рода товара опасен для здоровья покупателя.Нсли что магазин Daur из Казахстана. Не покупайте... Читать отзыв Заказал на Валберис пороховой монтажный пистолет.При неудачной попытке использовать его дома, оказалось что боек совсем убитый.Очевидно пистолет уже возвращали. Продавец два раза отклонил заявку на возврат,предложив мне самому делать независимую экспертизу.Служба поддержки Валберис не помогла. Обидно за зря потраченные деньги. Это всё при том,что брак у такого рода товара опасен для здоровья покупателя.Нсли что магазин Daur из Казахстана. Не покупайте у них ничего на площадках.

WB мошенничает вместе с продавцом ст. 159 ч. 3

Подъездков Юрий Подъездков Юрий 18 июня, 2026 год
Заказал на WB материнскую плату для смартфона, указано в рекламе, что для моего. Плата пришла, но не влезает в корпус (плата на 7 мм шире корпуса), то есть не от этого телефона. Дважды пытался вернуть ненужный мне товар, но не тут-то было.
Сначала продавец тянул время, потом прислал отписку, потом стал утверждать, что качество товара нужно проверять, в то время как... Читать отзыв
Заказал на WB материнскую плату для смартфона, указано в рекламе, что для моего. Плата пришла, но не влезает в корпус (плата на 7 мм шире корпуса), то есть не от этого телефона. Дважды пытался вернуть ненужный мне товар, но не тут-то было.
Сначала продавец тянул время, потом прислал отписку, потом стал утверждать, что качество товара нужно проверять, в то время как о качестве речи не шло, а товар не соответствует заявленному продавцом.
Эксперт WB отклонил мое заявление.
Второй раз - то же самое.
То есть продавец By-mobile (якобы ИП Терешков Д Н) в сговоре с экспертом WB.
Это ст. 159 ч.3 УК РФ (в Белоруссии другая статья, а продавец якобы оттуда).
Вообщем мерзавцы.
Вычеркиваю WB и удаляю приложение для смартфона навсегда.
И всем того же желаю. Будьте бдительны!!!

Обходите стороной!

Светлана Светлана 18 июня, 2026 год
Отзыв о ПВЗ по адресу: Саратов, Киселева 36. Не рекомендую в этот пункт заказывать категорически! Неадекватный сотрудник (возможно с подачи своего начальства), зовут вроде Алена, представиться как положено отказалась. Заказывала футболку. Вещь пришла скомканная в комок, в грязном пакете. Расправила, осмотрела перед примеркой. Футболка оказалась мала. Работница принимать назад отказалась, мотивируя тем, что на футболке якобы пятно и она вся... Читать отзыв Отзыв о ПВЗ по адресу: Саратов, Киселева 36. Не рекомендую в этот пункт заказывать категорически! Неадекватный сотрудник (возможно с подачи своего начальства), зовут вроде Алена, представиться как положено отказалась. Заказывала футболку. Вещь пришла скомканная в комок, в грязном пакете. Расправила, осмотрела перед примеркой. Футболка оказалась мала. Работница принимать назад отказалась, мотивируя тем, что на футболке якобы пятно и она вся пыльная. Когда она мне ее выдавала в таком виде, все было нормально. А за 2 минуты в примерочной я ее "запылила". Если это так, то вопрос прежде всего к работнику пункта, почему на пункте грязь! Может надо не видосы в телефоне смотреть, а на пункте убраться? Что касается "пятна", то никакого пятна на самом деле не было. Когда в трикотажном полотне нить разной толщины, то там, где нитка толстая вязка получается плотная, а там, где тонкая - вязка просвечивает. Такие места по всей футболке, наглядно этой девочке не умной показала. Как об стенку горох. Возможно это такая новая фишка, чтобы заставлять клиентов выкупать побольше вещей. В этом случае просчитались. Я отказалась от дорогой блузки, которую собиралась выкупать. "Спорная" футболка дешевая была, поэтому я полицию вызывать не стала. Футболку на следующий день вернула, как неподошедшую по размеру в другом ПВЗ, где работает адекватная сотрудница. При приеме она вещь внимательно осмотрела и никаких претензий не возникло! А ведь здесь я не на 2 минуты в примерочную вещь взяла, а принесла из дома! Так что ПВЗ на Киселева обходите по широкой дуге, если не хотите, чтобы вам мотали нервы. И вообще, судя по отзывам других покупателей, на ВБ такая тенденция сейчас. Могут вымогательством заставлять выкупать вещи из-за торчащей нитки или кривого стежка. Лично я перехожу на офлайн покупку одежды. Чего и вам желаю)

Выброшенные деньги

ТАТЬЯНА ТАТЬЯНА 30 мая, 2026 год
Покупать что-либо в Ваьдбериз стало не возможно. Товары продают с браком, часто брак мелкий и сразу не заметен. После примерки, сотрудник магазина начинает рассматривать товар практически под микроскопом. В результате, заставляют выкупать товар с мелким браком, который потом вернуть по браку невозможно. Итог: деньги потрачены, вещь в помойку, т.к. товар изначально сдавался из-за размера и прочих характеристик. Последняя покупка была... Читать отзыв Покупать что-либо в Ваьдбериз стало не возможно. Товары продают с браком, часто брак мелкий и сразу не заметен. После примерки, сотрудник магазина начинает рассматривать товар практически под микроскопом. В результате, заставляют выкупать товар с мелким браком, который потом вернуть по браку невозможно. Итог: деньги потрачены, вещь в помойку, т.к. товар изначально сдавался из-за размера и прочих характеристик. Последняя покупка была платья, где сотрудник магазина, показывая мне обнаруженную затяжку, от усердия, сделала из затяжки дырку.

Не рекомендую

ILYA ILYA 23 мая, 2026 год
Утром читаю уведомления в приложении сбербанка. Списано 400 рублей. На покупку на Wildberries.
При том, что я ни чего не покупал.
Смотрю в приложении Wild berries действительно есть оплата. В разделе чеки чека на операцию нет.
На мои запросы служба поддержки не отвечает. Только обещает, что оператор свяжется. Двое суток прошло. Ответа нет.
Так что я рекомендую всем проверить списания в своих банковских... Читать отзыв
Утром читаю уведомления в приложении сбербанка. Списано 400 рублей. На покупку на Wildberries.
При том, что я ни чего не покупал.
Смотрю в приложении Wild berries действительно есть оплата. В разделе чеки чека на операцию нет.
На мои запросы служба поддержки не отвечает. Только обещает, что оператор свяжется. Двое суток прошло. Ответа нет.
Так что я рекомендую всем проверить списания в своих банковских приложениях.
Так они с каждого по 100 - 400 рублей спишут и не плохо заработают.
www.wildberries.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
194 отзыва
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
444 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.6
7668 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 4.9
315 отзывов
Shopping Live
Shopping Live

Рейтинг: 5
649 отзывов
Магазин bernstein tools
Магазин bernstein tools

Рейтинг: 5
1 отзыв
Salefitness.ru интернет-магазин
Salefitness.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
29 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
475 отзывов