Яндекс Такси отзывы клиентов

› ›

1.4 5

3865 отзывов / 112720 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Перегородил проезд и ушёл

Александр 17 января, 2021 год

Две машины Яндекс такси с номерами оу020 77 и вм695 99 перегородили дорогу во дворе нескольким машинам и ушли куда-то,оставив на одной из них номер телефона на который звонили в течение полтора часа некто не брал трубку,оператор сказала вызывайте эвакуатор за свои деньги и бросила трубку,. Вот такое вот гавно а не Яндекс такси в жизни не... Читать отзыв Две машины Яндекс такси с номерами оу020 77 и вм695 99 перегородили дорогу во дворе нескольким машинам и ушли куда-то,оставив на одной из них номер телефона на который звонили в течение полтора часа некто не брал трубку,оператор сказала вызывайте эвакуатор за свои деньги и бросила трубку,. Вот такое вот гавно а не Яндекс такси в жизни не воспользуюсь и всем знакомым скажу чтобы не садились в это гавно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Передадим информацию партнёрам, у которых числятся автомобили.
Ещё в таких случаях советуем писать жалобу напрямую в ГИБДД: http://www.gibdd.ru/letter/.
На одной машине может работать несколько человек, а может быть это были сами собственники, которые наших заказов не выполняют. Правоохранительные органы уполномочены за нарушения штрафовать, разобравшись, кто именно виноват в ситуации.

Таксист кинул

Гость 16 января, 2021 год

Опасайтесь Y 452 BY. Жаждит денег настолько, что даже не учитывает возможность платного ожидания даже на 5 минут.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год

Здравствуйте! Давайте проверим, что за водитель такой. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации на [email protected]. Будем разбираться.

Ушлые водители

Елена 16 января, 2021 год

Заказала такси, изначально цена была 223 рубля, такси показало что приехало, его не было, позвонила водителю, он сказал, что он на другой парковке, пошла на другую, там его, естественно нет, звоню, оказалось, что он там где Я стояла до этого, там никого нет, смотрю, а заказ отменен и деньги 119 руб списаны, звоню, водитель меня скидывает. В службе поддержки отвечает... Читать отзыв Заказала такси, изначально цена была 223 рубля, такси показало что приехало, его не было, позвонила водителю, он сказал, что он на другой парковке, пошла на другую, там его, естественно нет, звоню, оказалось, что он там где Я стояла до этого, там никого нет, смотрю, а заказ отменен и деньги 119 руб списаны, звоню, водитель меня скидывает. В службе поддержки отвечает робот. Писать туда бесполезно, это второй случай с этим перевозчиком. Ни разу деньги не были возвращены, ссылаются на банк, на самом деле нет даже чека о возврате денежных средств! Правильно, зачем людей возить, если можно не возя деньги списывать. Никому настоятельно не рекомендую вводить карту в приложение. Иначе будете с завидной периодичностью "ездить" Как Я.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год

Здравствуйте! Водитель с самого начала должен был вас ожидать в точке, которую вы указали при оформлении заказа, и не отменять его без предупреждения. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], найдём заказ и во всём разберёмся.

потеря денег и времени

Дмитрий 15 января, 2021 год

Геолокация была правильной, когда ждал такси она начала скакать и меняться, позвонил, назвал точный адрес, нужно было повернуть и проехать пару домов! Таксист по русски не слова не понимает, сказал что это я не туда вышел, так и быть, я вышел к метке которую мне предложил яндекс но машины там небыло, затем заказ отменился, деньги я потерял, спасибо, больше не... Читать отзыв Геолокация была правильной, когда ждал такси она начала скакать и меняться, позвонил, назвал точный адрес, нужно было повернуть и проехать пару домов! Таксист по русски не слова не понимает, сказал что это я не туда вышел, так и быть, я вышел к метке которую мне предложил яндекс но машины там небыло, затем заказ отменился, деньги я потерял, спасибо, больше не пользуюсь, приложение удалил!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год

Здравствуйте! Водитель должен был ожидать вас точно по адресу, что вы указали при оформлении заказа. Пожалуйста, напишите на [email protected] об этом случае. Проверим заказ и водителя.

Охреневший Яндекс такси

Павел 14 января, 2021 год

Заказал такси из Солнечногорск в Химки
Стоимость была 1190р
Приехали в Химки Яндекс списали по карте 1435р
В службе поддержки сказал косяк ваш
У вас фиксированная сумма на поездку

Показать 1 ответ

Люберцы отзыв

Гость 14 января, 2021 год

30.12 вызвали такси к ТК косино. Водитель приехал буквально в течении пару минут. Все хорошо, внимание ребёнку, в детское кресло посадил. В дороге все хорошо. Но почему увеличилась стоимость за поездку, Яндекс не смог объяснить...

Показать 1 ответ

Комфорт удобство,высший пилотаж.

Лина 13 января, 2021 год

Давно не пользовались услугами такси.Вызвали машину.Работа-просто супер!Машина была подана моментально,супер комфорт,адекватные вежливые водители.Спасибо Яндекс такси!

Ужасный сервис

KirillBestuzhev 13 января, 2021 год

Вызвал такси сегодня утром на работу. Это был полный провал. Вот скажите зачем набирать сотрудников которые города не знают.

Сажусь я в такси и первое, что слышу: "у меня навигатора сегодня нет, так что показывайте дорогу". Честно, я выпал с этого.

На будущее советую не заказывать такси через Яндекс. Мало того, что трафик у них завышена, так ещё и с таксистами все... Читать отзыв Вызвал такси сегодня утром на работу. Это был полный провал. Вот скажите зачем набирать сотрудников которые города не знают.

Сажусь я в такси и первое, что слышу: "у меня навигатора сегодня нет, так что показывайте дорогу". Честно, я выпал с этого.

На будущее советую не заказывать такси через Яндекс. Мало того, что трафик у них завышена, так ещё и с таксистами все очень грустно

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2021 год

Здравствуйте, Кирилл! Я из службы поддержки сервиса Яндекс Go.

То, о чём вы рассказали, просто неприемлемо, ведь водитель должен хорошо ориентироваться на местности, а перед выходом на линию необходимо убедиться в исправности оборудования.

Расскажите, пожалуйста, об этой ситуации на почте [email protected], уточнив в письме дату и время поездки, а также номер телефона, с которого она была заказана. Во всём разберёмся в индивидуальном порядке! Показать 1 ответ

Уже обнаглели

Татьяна 13 января, 2021 год

Цены поднимаются каждую минуту .за месяц езды от дома до полеклинники примерно ехать 13- 14 минут в начале месяца было 93 руб, меня в полное устраивало к концу месяца уже тариф поднялся до 215 руб. ПОЗОР некогда не буду пользоваться и друзьям знакомым не когда не посоветую это такси. Я на костылях не могу самостоятельно добраться , на улице... Читать отзыв Цены поднимаются каждую минуту .за месяц езды от дома до полеклинники примерно ехать 13- 14 минут в начале месяца было 93 руб, меня в полное устраивало к концу месяца уже тариф поднялся до 215 руб. ПОЗОР некогда не буду пользоваться и друзьям знакомым не когда не посоветую это такси. Я на костылях не могу самостоятельно добраться , на улице мороз , а Яндекс такси абноглело совсем в корень!!! ПОЗОР!!!

Достоинства:

Довезут до места

Недостатки:

Обноглевшие такси

Показать 1 ответ

Цены!!! Очень дорого

Raisa 12 января, 2021 год

Я не понимаю, что с ценами? Это через чур просто. Такси меньше чем за 400-500р уже не заказать. Даже если заказываешь недалеко, цены просто нереальные. Не надо говорить, что мало машин и спрос высокий, это мы знаем. Но причём тут люди то, это проблема вашей конторы, что вы не можете обеспечить себя же машинами и водителями.... Сделайте дешевле, люди будут... Читать отзыв Я не понимаю, что с ценами? Это через чур просто. Такси меньше чем за 400-500р уже не заказать. Даже если заказываешь недалеко, цены просто нереальные. Не надо говорить, что мало машин и спрос высокий, это мы знаем. Но причём тут люди то, это проблема вашей конторы, что вы не можете обеспечить себя же машинами и водителями.... Сделайте дешевле, люди будут пользоваться вашими услугами. А такими темпами, недолго осталось.

Достоинства:

Удобное приложение и карта.

Недостатки:

Цены.

Показать 1 ответ

Водитель-барин

Гость Пятигорска 11 января, 2021 год

01.01.2021 г. сделал заказ ул. .... к дому 10. Подъехал автомобиль, остановился около дома 4. Подошли с братом, автомобиль стоит в луже. По бордюру пробрался к передней пассажирской двери. На сидении -девушка. На мой вопрос «Что это?» водитель ответил: «Это моя Снегурочка. Не хотите ехать- заказывайте другое такси" и уехал.

Смс не пришло.

Гость 11 января, 2021 год

Девочка на телефоне не стала записывать код шлагбаума, который я ей сообщила. Подъезд даже не спросила. 5 мин всего ожидание. Смс вообще не пришло, позвонили и сказали, что такси уже ждёт. Если бы пришло смс с телефоном водителя, я бы ему позвонила и сообщила код и подъезд, чтобы он смог к подъезду приехать. Вышла, пока дошла до края дома -... Читать отзыв Девочка на телефоне не стала записывать код шлагбаума, который я ей сообщила. Подъезд даже не спросила. 5 мин всего ожидание. Смс вообще не пришло, позвонили и сказали, что такси уже ждёт. Если бы пришло смс с телефоном водителя, я бы ему позвонила и сообщила код и подъезд, чтобы он смог к подъезду приехать. Вышла, пока дошла до края дома - насчитали ожидание. Это хорошо, что я на другой конец дома не пошла разыскивать это такси, так как шлагбаум у нас на два длинных дома! Ещё больше бы насчитали.
Ужасное обслуживание клиентов! К водителю претензий нет.

Воровство в Яндекс такси

Олег 10 января, 2021 год

25 декабря с семьёй ехали в аэропорт Пулково на автомобиле гос. Номер в 492 на 198. Белый хундай солярис .водитель салибаев эрк аттонурович. Украл телефон

Водитель хам

Оксана 9 января, 2021 год

Вызвала такси от СБС до Невкипелого. Повез кругами, хотя можно было сразу на Уральскую свернуть. На мой вопрос почему так, водитель начал хамить, предложил вызвать другое такси, а потом вообще остановился и начал выгонять меня из машины, сказал что поездка окончена. В результате довез до места назначения. Принимают на работу кого попало,которые не знают город и не умеют общаться с... Читать отзыв Вызвала такси от СБС до Невкипелого. Повез кругами, хотя можно было сразу на Уральскую свернуть. На мой вопрос почему так, водитель начал хамить, предложил вызвать другое такси, а потом вообще остановился и начал выгонять меня из машины, сказал что поездка окончена. В результате довез до места назначения. Принимают на работу кого попало,которые не знают город и не умеют общаться с клиентами. Никогда не порекомендую это такси. Водители хамы бессовестные и тупые.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 1 ответ

Такси не для людей!!! Водите бессовестные!!!!

Мурзина 7 января, 2021 год

Нет уважения к детям и матерям, сделали двойную цену за тариф детский, и со своим креслом брать не хотят. На жалобы служба поддержки не отвечает! А если заказ с оплатой с карты, то водители не хотят везти и деньги за то, что я никуда не уехала снимают!!!

Показать 1 ответ

Надежная служба

Павел 7 января, 2021 год

Для работы служба такси подходит оптимально. Меня как водителя сейчас все устраивает и самое главное что получается стабильно зарабатывать. Яндекс такси рекомендую всем начинающим водителям.

Показать 1 ответ

Недовольный клиент

Хусаинова Галиана 7 января, 2021 год

Вчера 02021г. Поздно вечером, вызвала такси с приложения. Навигатор показал, что такси ожидает в другом месте, связь с водителем была недоступна. В итоге такси так и не подъехал, а деньги сняли как за ложный вызов.. Как это понимать?

Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год

Здравствуйте, я из службы поддержки Яндекс GO. Здравствуйте! Оставить без внимания ситуацию мы ни в коем случае не можем. Пожалуйста, расскажите нам обо всём на почту [email protected], уточнив в письме дату и время вызова автомобиля, а также номер телефона, с которого он был сделан. Во всём разберёмся!

Слабый менеджмент и таксисты без масок

Полина 6 января, 2021 год

Сегодня вызывали такси на Тамбовскую 13 в СПб, приехал обиженный на жизнь неудачник и отказался маску надевать, начал выделываться и спрашивать - а зачем она нужна, хотя прекрасно видно, что человек просто никто и это единственный его шанс себя проявить. Плохой менеджмент раз у вас таксисты работают, которые не знают зачем маска нужна.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно об этом заказе. Также понадобится ваш номер телефона. Хотим всё проверить и помочь вам.

Заказали такси с грудным ребёнком, таксист выгнал с машины ещё и снял

Гость 6 января, 2021 год

Заказали такси, выгнали с грудным ребёнком, ещё и сняли оплату, ужасная работа, с ними не ездите.....

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 1 ответ

Работаю более месяца

Андрей 6 января, 2021 год

Сейчас много возможностей для таксистов заработать но в этой службе мне больше всего нравятся условия, есть удобное приложение и нет особых требований для работы поэтому всем рекомендую.

Показать 1 ответ

Могу рекомендовать

romchik 5 января, 2021 год

Если говорить про работу то она мне нравится. Я работаю по своему графику и могу в любой день недели сделать выходной и это очень удобно. Заработки в этой службе такси у меня нормальные поэтому спокойно рекомендую.

Водитель хамло

Федор 5 января, 2021 год

Вызывал я как-то такси своей девушке. Пришло уведомление, что он подъезжает после чего она собралась и сразу ушла встречать водителя (машину, номер ей скинул). Потом звонит и говорит, что машины нигде нет, а в приложении уже отмечено, что он начал выполнять заказ. При этом сама машина находилась совсем не там, где я указал, а с другой стороны моего длиннющего дома.... Читать отзыв Вызывал я как-то такси своей девушке. Пришло уведомление, что он подъезжает после чего она собралась и сразу ушла встречать водителя (машину, номер ей скинул). Потом звонит и говорит, что машины нигде нет, а в приложении уже отмечено, что он начал выполнять заказ. При этом сама машина находилась совсем не там, где я указал, а с другой стороны моего длиннющего дома. На улице метель, идти холодно, девушка уже в льдышку превратилась. Я позвонил и попросил подъехать в указанное место, но водитель почему-то уехал еще дальше. Девушка уже психанула и пошла его встречать, но пока шла, он взял и поехал в обратную сторону, пролетел мимо нее и остановился (внимание!) с противоположно стороны дома, а не там, где указано. я опять звоню водиле, а в ответ слышу "эээ ты гдэ д****б". Это что вообще такое было? Раньше постоянно заказывал там такси и все было хорошо, но эта ситуация просто вывела из себя

Показать 1 ответ

Накипело. Яндекс Такси просто ужасный сервис

Маркус 5 января, 2021 год

Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город,... Читать отзыв Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город, едь по навигатору, в чем проблема.
Я думал, ну раз уж привез не туда, то хотя бы исправит свою ошибку извиниться и все таки доставит по назначенному адресу. Ага, размечтался. Нахамил и выставил. В общем мораль такая: не пользуйтесь сервисом Яндекс.Такси.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работа водителей и их отношение к клиентам

Показать 1 ответ

Гавно такси

Сергей 4 января, 2021 год

Сервис полное равно. Заказали такси указали с маленьким ребенком. Ни одного такси. Перезаказали без отметки с ребенком, сразу машина подъехала. Но отказалась вести, якобы не указали что с ребенком. В мороз и сильный ветер. Ночью. Классное гавно такси. Что бы вас закрыли и ни кто не вызывал, олени. Не умеете работать не хер вам в этом бизнесе делать.

Недостатки:

Одни минусы ни кому не советую.

2 согласны Показать 1 ответ

Достойная работа

Сергей 4 января, 2021 год

Работа стабильная а для каждого человека это имеет большое значение. Деньги получается зарабатывать нормальные поэтому сейчас для меня это самый оптимальный вариант.

Ждите сейчас приедет

Юрий 4 января, 2021 год

Фуфлыжники обещают машина придет за 5 7 минут. Прждал 30 минут машины нет. Из заних опоздал на автобус. Придется обяснятся с начальством. И остаться без премии.

Недостатки:

Заранее не заказы не принемают

Показать 1 ответ

Очень ужасное обслуживание

Гость 1 января, 2021 год

Яндекс такси в Новочеркасске , одни быдло , много раз заказывал такси и едут не пойми куда ещё и с карты деньги списывают , не рекомендую это такси

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Списывают деньги когда водитель едит далеко, и не пойми куда ,или стоит ждёт в другом месте и пищит , что типо приехал , или подъезжает

Не приезжает обещанное такси

Елена 1 января, 2021 год

Вызвали Яндекс такси. Диспетчер сообщил, что оно ожидает. У дома мы такси не обнаружили. Пытались связаться с водителем 20 минут с грудным ребенком под ледяным дождем. В итоге диспетчер предложил переоформить заказ, но по цене уже дороже. Это уже 3 раз за год!!! Отвратительный сервис!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не обнаруживаются такси у дома.

Показать 1 ответ

Заслуживает внимание

Милан 1 января, 2021 год

Если сравнивать разные службы то Яндекс сейчас привлекает больше всего. Там всегда хороший поток клиентов и для водителей выгодные условия сотрудничества поэтому я для работы выбрал именно Яндекс такси.

Показать 1 ответ

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 3865 отзывов

Службы такси