Яндекс Такси отзывы клиентов

Ужасное хамское такси!

Гость 22 ноября, 2018 год

УЖАСНОЕ такси! Надо было перевезти разобранную детскую кроватку по г. Железнодорожный, сделали заказ, известив оператора, что везем и что нужна машина не меньше универсала, заказ приняли не дослушав, не указав времени и стоимости поездки. Через некоторое время пришло смс, что мелкий хендай солярис уже в пути. Позвонили сделать отмену, попали на хама,с ярковыраженным акцентом, который стал доказывать, что мы... Читать отзыв УЖАСНОЕ такси! Надо было перевезти разобранную детскую кроватку по г. Железнодорожный, сделали заказ, известив оператора, что везем и что нужна машина не меньше универсала, заказ приняли не дослушав, не указав времени и стоимости поездки. Через некоторое время пришло смс, что мелкий хендай солярис уже в пути. Позвонили сделать отмену, попали на хама,с ярковыраженным акцентом, который стал доказывать, что мы ему! должны,повесили трубку. Так он еще 3 раза перезванивал и продолжая хамить, стал угрожать, что он нас найдет и устроит! Это что за быдло с гор набирают в такси, кто так учит общению с клиентами?Не умеет разговаривать, так пусть на жене и матери потренируется, если у них так принято! Никогда больше не закажем это "такси", не рекомендуем и отзывы оставим везде, где только можно!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Хамство и неадекватность

Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществ

Дмитрий 18 ноября, 2018 год

Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществлял заказ такси по мобильному приложению, зарегистрированному на номер телефона(89049659486) с адреса: г. Кемерово, ул. Тухачевского, 50/5 на адрес: г. Кемерово, ул. Серебряный бор, 15. По итогу водитель по номеру телефона(89234951065) пояснил, что автомобиль был заказан с адреса: ул. Серебряный бор, 15, г. Кемерово, далее просил отменить заявку, что я и... Читать отзыв Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществлял заказ такси по мобильному приложению, зарегистрированному на номер телефона(89049659486) с адреса: г. Кемерово, ул. Тухачевского, 50/5 на адрес: г. Кемерово, ул. Серебряный бор, 15. По итогу водитель по номеру телефона(89234951065) пояснил, что автомобиль был заказан с адреса: ул. Серебряный бор, 15, г. Кемерово, далее просил отменить заявку, что я и сделал через мобильное приложение, однако, с моего счета были списаны денежные средства в сумме 123 рубля за поездку, которой я не успел воспользоваться. Или сейчас так принято списывать денежные средства за отмену либо ошибку в наборе адреса поездки...???

Недостатки:

Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществлял заказ такси по мобильному приложению, зарегистрированному на номер телефона(89049659486) с адреса: г. Кемерово, ул. Тухачевского, 50/5 на адрес: г. Кемерово, ул. Серебряный бор, 15. По итогу водитель по номеру телефона(89234951065) пояснил, что автомобиль был заказан с адреса: ул. Серебряный бор,...

Неадекватный водитель

Гость 16 ноября, 2018 год

г. Москва. Водитель к нему я даже не успел сесть сказал, что у него нет адреса по которому меня везти. Я задал вопрос, зачем тогда он приехал? На экране его телефона (он же навигатор яндекса) высвечивалась явно не моя сумма - 135 руб. Сразу напрашивается вопрос, зачем он приехал, если не знает куда везти? Я ответил, что тогда отменяю заказ,... Читать отзыв г. Москва. Водитель к нему я даже не успел сесть сказал, что у него нет адреса по которому меня везти. Я задал вопрос, зачем тогда он приехал? На экране его телефона (он же навигатор яндекса) высвечивалась явно не моя сумма - 135 руб. Сразу напрашивается вопрос, зачем он приехал, если не знает куда везти? Я ответил, что тогда отменяю заказ, потому как пририкаться с водителем который тебя потом повезет, явно не лучший вариант! На что он грубо стал говорить чтоб я это делал быстрей! У него время деньги и что он со мной возиться уже 10 мин (Жуткое вранье). Я отменил заказ, но на его таблоиде продолжала гореть сумма в 135 руб, явно не моя подчеркну это еще раз. Я ему посоветовал разобраться со своим сматрфоном и позвонить в службу поддержки Яндекс такси, на что он мне на повышенном тоне и грубо ответил "Эй, куда пошел, иди сюда". Почему я, ваш клиент должен убеждать водителя в 10-й раз, что я отменил заказ и что он далее сам должен уметь что-то сделать в своем смартфоне! Уважаемые руководители Яндекс такси проводите пожалуйста негласные проверки своих водителей! Почему я, мало того что не уехал на вашем такси, так еще все это время, порядка 10 мин должен был выслушивать быдло-водителя вместе с ребенком который жутко испугался такого наезда от неадеквата таксиста!
Водитель: Райимов Шухрат Каримович, автомобиль Hyndai Solaris Р453НР750 RUS

Показать 3 ответа

Такси с обманом

Гость 16 ноября, 2018 год

Уезжали с мужем из Краснодаре поезд в 23,30.Интернета почти нет,позвонила оператору и попросила озвучить стоимость поездки,в ответ услышала,что стоимость зависит от спроса.Ладно,кое-как поймала сигнал и по приложению яндекс такси в смартфоне посмотрела цену за поездку ,она бала около 100 руб.В 22.00 через оператора стала заказывать ,цена 260,На мой вопрос,откуда такая стоимость,получила ответ,большой спрос и... Читать отзыв Уезжали с мужем из Краснодаре поезд в 23,30.Интернета почти нет,позвонила оператору и попросила озвучить стоимость поездки,в ответ услышала,что стоимость зависит от спроса.Ладно,кое-как поймала сигнал и по приложению яндекс такси в смартфоне посмотрела цену за поездку ,она бала около 100 руб.В 22.00 через оператора стала заказывать ,цена 260,На мой вопрос,откуда такая стоимость,получила ответ,большой спрос и расстояние целых 6 км,хотя на яндекс карте-3 км после моих прензийцена снизилась до 213 рублей.Отказалась,но время позднее,да и рисковать, опоздать.добираясь на вокзал общественным транспортом,не хотелось.Еще раз набрала оператора .цена была уже 224….оказалось,что она меняется каждую минуту.Вот такое такси в Краснодаре,плюс еще водитель на моё возмущение,сказал,что за 100 рублей он возить не будет,ему это невыгодно.Странно,у нас в Московской области по городку за 80 руб.возят в любое время суток и жалоб на невыгодность пассажирам не озвучивают Вывод-.в Краснодаре яндекс такси наглые разводиловы.

Служба поддержки ЯНДЕКС БЕССИЛЬНА!!!

Алексей. 14 ноября, 2018 год

13.11.2018 вызвал такси Яндекс с телефона по приложению время 18.36. Был с супругой и дочкой 5 лет. Забыл указать комментарий с ребёнком. Но через минуту две написал водителю коммент с ребёнком...мне пришло смс , отменяй машину я не поеду, так как у меня нет кресла. Я перезваниваю водителю. Говорю отменяй заказ сам, на что мне грубо было отвеченно...я не буду... Читать отзыв 13.11.2018 вызвал такси Яндекс с телефона по приложению время 18.36. Был с супругой и дочкой 5 лет. Забыл указать комментарий с ребёнком. Но через минуту две написал водителю коммент с ребёнком...мне пришло смс , отменяй машину я не поеду, так как у меня нет кресла. Я перезваниваю водителю. Говорю отменяй заказ сам, на что мне грубо было отвеченно...я не буду отменять. Я говорю буду звонить в службу Яндекс. Водитель мне сказал.... Звони куда хочешь мне все равно. Я позвонил в Яндекс чтобы отменили заказ. Заказ отменила служба поддержки. Писал жалобу я в службу поддержки Яндекс. На что пришло смс , просто простите мы водителю сделали выговор. А то что мы мерзли ожидая такси 20 минут с ребёнком, это ерунда. Делайте вывод господа!!! Яндекс. Такси это низкий уровень обслуживания. Да ещё и не русской национальности водитель. Удалил я приложение Яндекс такси.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Слишком много писать.

Показать 1 ответ

Те, кто недоволен работой - разрешаю на мои заказы не ехать

Антоха 13 ноября, 2018 год

Немного истории: я - офисный хомяк в оконной компании. Директор у меня идиот, ещё и семейку свою к управлению подключил: все вносят ценные идеи, как увеличить прибыль.Клиенты через одного дебилы: тратишь на них время, а в итоге ничего не берут, а надо им всё до мельчайших подробностей разъяснить. Ещё и вежливым будь. Но разве тебя, яндексный водила, всё... Читать отзыв Немного истории: я - офисный хомяк в оконной компании. Директор у меня идиот, ещё и семейку свою к управлению подключил: все вносят ценные идеи, как увеличить прибыль.Клиенты через одного дебилы: тратишь на них время, а в итоге ничего не берут, а надо им всё до мельчайших подробностей разъяснить. Ещё и вежливым будь. Но разве тебя, яндексный водила, всё это 8пёт, когда ты придёшь ко мне за самыми дешёвыми окнами в период самой большой скидки? Ещё и в рассрочку, и с установкой?
Хочешь послушать обо всём этом при заказе, аа? Может, ещё и вышвырнуть тебя из офиса, если я чай пью? А чё, я не раб тут, я-незаменимый работник, могу без твоей рожи чай попить. Мне с твоих царских покупок всё равно копейки останутся. Бегом сразу побежишь права качать и начальству моему жаловаться!
А я, между прочим, кроме своей работы ещё и МАШИНУ ВОДИТЬ УМЕЮ И ГОРОД СВОЙ ЗНАЮ, прикинь?

Вот и пошевели своей извилиной хоть немного, с небес-то спустись

Достоинства:

Быстро, удобно, недорого

Недостатки:

Водилы с заоблачным ЧСВ, никакой связи с реальностью, детсад.

Показать 1 ответ

Читать всем!!!

Гость 7 ноября, 2018 год

НравитсяПоказать список оценивших
Дмитрий Бубнов
Дмитрий Бубнов 30 мая 2018 в 17:36
За 10 часов непрерывной работы на своей машине (не обклеенной рекламой Яндекс-Такси) заработал рекорд (за последние полгода): 4000 рублей (в Санкт-Петербурге).
Из 4000 рублей отдал:
- диспетчеру 1000 рублей (в среднем 24%),
- заправил бензобак на 1300 (30 литров по 42-43 рубля за литр по городу в зависимости от заправки в... Читать отзыв НравитсяПоказать список оценивших
Дмитрий Бубнов
Дмитрий Бубнов 30 мая 2018 в 17:36
За 10 часов непрерывной работы на своей машине (не обклеенной рекламой Яндекс-Такси) заработал рекорд (за последние полгода): 4000 рублей (в Санкт-Петербурге).
Из 4000 рублей отдал:
- диспетчеру 1000 рублей (в среднем 24%),
- заправил бензобак на 1300 (30 литров по 42-43 рубля за литр по городу в зависимости от заправки в Санкт-Петербурге),
- помыл машину за 250 рублей (коврики, кузов, пылесос)
- на ТО отложил 216 рублей (270 км проезжено было, обязательные 12.000 рублей на каждые 15.000 километров пробега),
- на диагностическую карту такси отложил 5 рублей (800 рублей на каждые полгода),
- ежедневный предрейсовый технический осмотр за 250 рублей,
- ежедневный предрейсовый медицинский осмотр за 250 рублей,
- отложил на ОСАГО 41 рубль (15.000 за 365 дней),
- отложил на КАСКО 110 рублей (40.000 за 365 дней),
- отложил 10 рублей на автоналог (3.500 за 365 дней),
- оплатил сотовую связь на 40 рублей,
- налог 240 рублей (6% или 32.000 в год).
ИТОГО ЗА 10 ЧАСОВ РАБОТЫ ИЗ 4.000 РУБЛЕЙ Я ПОЛУЧИЛ: РАСХОД в 3412 рублей и ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ В 288 (двести восемьдесят восемь!!!) рублей... Это по 28,8 рубля в час!!!
И это заработок для водителя за 10 часов непрерывной работы (4.320 рублей в месяц – но это при полном законодательстве)??? А по закону я не имею права работать в месяц более 180-186 часов за рулём...
Немного подумав, я решил, что в принципе, можно попробовать сэкономить и... не мыть машину перед каждым выходом на смену (а мыть раз в неделю, не чаще) не проходить ежедневные технические и медицинские осмотры, отказаться от обязательных ТО за каждые 15.000 км, отказаться от обязательной диагностической карты на каждые полгода, отказаться от КАСКО, не платить налоги за таксовку... оставить из расходов только диспетчерские, бензин, ОСАГО, автоналог, связь... и тогда мой доход составит около 1.500 рублей за 10 часов непрерывной работы (22.500 рублей в месяц).
А теперь подумайте, почему в Интернете столько много роликов, где постоянно машины Яндекс-Такси попадают в аварии (и в основном из-за того, что гонятся за клиентом или засыпают за рулём)?
P. S. И обратите внимание: иногда брал 365 дней (хотя рабочих дней в году что-то около 260-ти дней), и я не учитываю СТОИМОСТЬ САМОГО АВТОМОБИЛЯ!!!
3

Показать 2 ответа

Ненадежнл

Гость 2 ноября, 2018 год

Все в переписке. Добавлю при возвращении в Россию не смогла по своему телефону заказать яндекс такси. Пришлось попросить другой телефон с которого сразу же прошёл заказ. А о диспетчерах в ответе сервиса вообще ничего, хотя хамство и не нужные мне совету начались с них - к примеру, если что не нравиться, пользуйтесь услугами конкурентов. Что теперь и делаю ....

Марина

Артём Медведев... Читать отзыв Все в переписке. Добавлю при возвращении в Россию не смогла по своему телефону заказать яндекс такси. Пришлось попросить другой телефон с которого сразу же прошёл заказ. А о диспетчерах в ответе сервиса вообще ничего, хотя хамство и не нужные мне совету начались с них - к примеру, если что не нравиться, пользуйтесь услугами конкурентов. Что теперь и делаю ....

Марина

Артём Медведев (Яндекс.Такси)
22 сент., 12:23 MSK

Здравствуйте, Марина!

Приношу свои извинения в связи с данной ситуацией. Мы рекомендуем вам использовать наше мобильное приложение для заказа. Тем не менее, такого, конечно, быть не должно - я отправлю вашу жалобу ответственным коллегам, уверен, что они не оставят это без внимания.

Мне очень жаль, что так произошло. Это — совсем не тот сервис, который мы хотим предоставлять.

Рейтинг водителя уже понижен, кроме того, мы напомним ему правила выполнения заказов, а также передадим информацию о случившемся в таксопарк, в котором он трудоустроен.

Спасибо, что рассказываете о таких случаях и помогаете делать наш сервис лучше.

--
Yandex.Taxi
https://yandex.taxi

марина романова
16 сент., 21:25 MSK

Комментарий: заказ с витебского 99-2 до аэропорта. грубые диспечеры, ответ на вопрос о цене - обращайтесь к конкурентам. диспечеры сами прерывают разговор бросая трубку. водитель спрятался, подъехав к дому, у другого подъезда, поставив машину между другими на стоянку и выключив фары. возможно, по просьбе диспечеров. пытался вымогать деньги, заявляя что нет сдачи. в ответ на расчет по счетчику не вышел из машины в аэропорту чтобы помочь вынуть чемодан из багажника. в общем что то несуразное и дикое с яндекс такси.

с уважением марина романова
Понравилась ли поездка? Нет
Укажите, что было не так: Грубый водитель, Водитель опоздал, Не было сдачи
Дата и примерное время подачи такси: 02/09 0100
Номер телефона: 79219428401
[M7P25X-KD54]

такси с неадекватными водителями!Опасайтесь номера т988рт

Ирина 31 октября, 2018 год

Мы ехали с семьей в машине, нас начал обгонять водитель Яндекс такси с номером т988рт.Он обгонял нас через сплошную,сигналил, создавая аварийную ситуацию! Супруг ушел от столкновения. Хочется спросить, оно стоило того!? Набирайте ответственных водителей!Я с детьми часто пользовалась Яндекс Такси, но т.к. мы хотим жить, более не прийдется!

Дорогое такси

Елена 30 октября, 2018 год

Утром в городе Сургуте яндекс такси превращается в золотое, в сравнении с другими в два раза дороже, была лучшего мнения. Цена и качество не соответствует.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Очень дорого

Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания

Бывший клиент 29 октября, 2018 год

Не рекомендую эту компанию

Достоинства:

0000000000 их нееееееет вообще

Недостатки:

Снимают деньги за одну поездку не однократно диспетчера обещают решить вопрос и перезвонить и болт на 36 ;хамят по телефону;хамят водилы

Хамство водилы

Алина 29 октября, 2018 год

Не могу не предостеречь других потенциальных пассажиров от хамства водилы(по другому это быдло не назовёшь) Глазунов Александр Иванович автомобиль Шкода рапид НХ 322 77 (Москва). Завышает стоимость поездки по сравнению с указанной в приложении, причём орет и обзывает на всю улицу якобы не доплатили. Первый раз сталкиваюсь с таким отребьем. Советую сразу отказаться от поездки с ним дабы не быть... Читать отзыв Не могу не предостеречь других потенциальных пассажиров от хамства водилы(по другому это быдло не назовёшь) Глазунов Александр Иванович автомобиль Шкода рапид НХ 322 77 (Москва). Завышает стоимость поездки по сравнению с указанной в приложении, причём орет и обзывает на всю улицу якобы не доплатили. Первый раз сталкиваюсь с таким отребьем. Советую сразу отказаться от поездки с ним дабы не быть обманутыми!

Показать 1 ответ

Ужасно не вызывайте!!!!

Гость 28 октября, 2018 год

Было совершено нападение,с огроблением,делайте выводы

Ответ представителя Яндекс Go 28 октября, 2018 год

Какой кошмар! Я из поддержки Яндекс.Такси. Напишите, пожалуйста, обо всём подробно нам на почту [email protected] – найдём заказ и водителя. Вам также стоит сразу же обратиться в полицию, мы готовы с ними сотрудничать и помочь со всем по официальному запросу на наш юридический адрес.

Отвратительно!

Злата 26 октября, 2018 год

г.Ростов-на-Дону, Яндекс такси есть водители очень приятные и доброжелательные, но один прям хам, не доволен своей жизнью и на клиентов постоянно выплескивает свои недовольства , автомобиль ниссан альмера белый гос. номер Е460тр,лучше с ним не ездить иначе отрицательное настроение на целый день гарантировано

Достоинства:

хороший автомобиль, фирмы

Недостатки:

отвратительное и хамское поведение водителя

Показать 1 ответ

Ужасно

Гость 23 октября, 2018 год

Это не сервис, это бомбилы в самом плохом проявлении.

отрицательный отзыв

я 18 октября, 2018 год

Такси серое рено номер 156 в г.Белгороде самое отвратительное. Хамит не ждёт пассажиров. Вызывайте другое только не 255552!!!!!!!!!!!

Достоинства:

0000000

Недостатки:

паршивое такси

Отвратительная работа диспетчера. г. Новосибирск.

Виктория 17 октября, 2018 год

Сегодня в 7.40 был принят вызов через 15 минут о наличии машины диспетчер не отзвонился. При повторном до звоне заказ снова приняли,хотя на линии в данном квадрате машин не было. Машина так и не приехала, каждые 10 минут машина переназначалась. В результате более 30 минут мы с ребёнком в неведении стояли на улице,опоздали в школу. Хотя пользуемся этим такси каждый... Читать отзыв Сегодня в 7.40 был принят вызов через 15 минут о наличии машины диспетчер не отзвонился. При повторном до звоне заказ снова приняли,хотя на линии в данном квадрате машин не было. Машина так и не приехала, каждые 10 минут машина переназначалась. В результате более 30 минут мы с ребёнком в неведении стояли на улице,опоздали в школу. Хотя пользуемся этим такси каждый день. За полтора месяца второй такой случай.

Самое ужасное такси!

Ольга 16 октября, 2018 год

Здравствуйте! Яндекс такси, это единственное такси где постоянно пытаются обмануть, то счётчик ожидания включат, не подав машину, хотя по факту не тебя водитель ждёт, а ты его после того как тебе приходит уведомление о том что водитель подъехал. Цены у них на много дороже. Каждая поездка заканчивается тем что приходится доказывать что не тебя ждали, а ты, так как они... Читать отзыв Здравствуйте! Яндекс такси, это единственное такси где постоянно пытаются обмануть, то счётчик ожидания включат, не подав машину, хотя по факту не тебя водитель ждёт, а ты его после того как тебе приходит уведомление о том что водитель подъехал. Цены у них на много дороже. Каждая поездка заканчивается тем что приходится доказывать что не тебя ждали, а ты, так как они в наглую насчитывают больше чем изначально указывают. Очень много негативных моментов связанных с сервисом яндекс такси. Это правда самое отвратительное такси из всех которым мне доводилось пользоваться. Там все построено на том чтобы тебя обмануть на деньги в конечном итоге!

Недостатки:

Постоянно обманывают на деньги.

тупые водители яндекс

Александр 15 октября, 2018 год

За час до экскурсии по москве-реке заказали такси в яндексе. Приехал во время, но на этом всё хорошее кончилось... Завёз по навигатору в глухую пробку, хотя набережная была свободна... А главное!!! Деньги за заказ взял полностью! Никогда больше... лучше пешком! На экскурсию опоздали к убыткам ещё две тысячи приписали. Спасибо яндекс за тупых водителей!

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Эрик 12 октября, 2018 год

Продержали час на холоде, машину так и не прислали. Оператор Орешкин по Москве и области не ориентируется.

Может ли быть хуже?

ФилипповаИрина 10 октября, 2018 год

Не прошла оплата банковской картой - технический сбой в банке. Отсутствие оплаты обнаружила после того, как вышла из машины. После того, как банк ошибку исправил все равно не могу рассчитаться за поездку - не прошедшую оплату в яндекс.такси нужно отменить, и ввести вновь. Звоню в техподдержку г. Екатеринбурга из г. Тюмени - пять раз с временем ожидания от 17-ти до... Читать отзыв Не прошла оплата банковской картой - технический сбой в банке. Отсутствие оплаты обнаружила после того, как вышла из машины. После того, как банк ошибку исправил все равно не могу рассчитаться за поездку - не прошедшую оплату в яндекс.такси нужно отменить, и ввести вновь. Звоню в техподдержку г. Екатеринбурга из г. Тюмени - пять раз с временем ожидания от 17-ти до 20-ти минут, больше нервы не выдерживают, но увы...техподдержка не отзывается, а деньги за звонки по роумингу списываются, написать в техподдержку тоже не могу. Хоть кто-нибудь из вашего такси отозваться может?

Ужасная работа

Гость 10 октября, 2018 год

Ижевск, сейчас вызвала Яндекс такси, приехал пьяный водитель!
Отвратительно!

первые и последние грабли, на которые я наступила

СМИРНОВА ФАИНА 8 октября, 2018 год

Сегодня в 9:35 впервые решила воспользоваться ЯНДЕКС ТАКСИ, по телефону диспетчер назвала сумму 204 рубля вместе с детским креслом от улицы Варшавская 69 корпус 3 до улицы Типанова 4.
Я согласилась, по приезду домой, водитель мне показывает на телефоне сумму 272 рубля, объясняю, что мне диспетчер озвучил 204 рубля, целых пять минут пришлось объяснять менеджеру по телефону,... Читать отзыв Сегодня в 9:35 впервые решила воспользоваться ЯНДЕКС ТАКСИ, по телефону диспетчер назвала сумму 204 рубля вместе с детским креслом от улицы Варшавская 69 корпус 3 до улицы Типанова 4.
Я согласилась, по приезду домой, водитель мне показывает на телефоне сумму 272 рубля, объясняю, что мне диспетчер озвучил 204 рубля, целых пять минут пришлось объяснять менеджеру по телефону, что наверняка у них разговоры клиентов и диспетчера записываются, прослушайте, что за идиотизм.
Первый и последний раз воспользовалась услугами этой кампании.
Я много слышала нехороших отзывов, теперь сама столкнулась с этим безобразием.

Достоинства:

Быстро приехал водитель.

Недостатки:

Цена по приезду меняется.

Показать 1 ответ

Внимание!!! Гастарбайтеры за рулем Яндекс такси!

Анна 8 октября, 2018 год

6 октября около 14:45 сын вызвал для меня Яндекс такси с приложения с указанием оплаты безналичный расчет, т.е. деньги автоматически спишутся с карты. Через несколько минут к станции Раменское подъехала машина черный Хундай Солярис номер У 993 последние буквы не запомнила. Когда сели в такси, то водитель, плохо говорящий по русски, отказался везти нас за безналичный расчет, объяснив это тем,... Читать отзыв 6 октября около 14:45 сын вызвал для меня Яндекс такси с приложения с указанием оплаты безналичный расчет, т.е. деньги автоматически спишутся с карты. Через несколько минут к станции Раменское подъехала машина черный Хундай Солярис номер У 993 последние буквы не запомнила. Когда сели в такси, то водитель, плохо говорящий по русски, отказался везти нас за безналичный расчет, объяснив это тем, что в Яндекс сбой в системе и деньги сначала спишутся, а потом снова вернутся на карту. Я согласилась. Но поменять способ оплаты не удалось. Водитель нервничал несколько раз выезжал на встречку, вообще это страшно. После того, как мы вышли из машины, водитель со злостью "газанул" и удалился. Мы иногда пользуемся услугами Яндекс такси, водители нам попадались адекватные. С таким водителем Яндекс такси столкнулись впервые. ОН ПЕРЕЧЕРКНУЛ ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЯНДЕКС ТАКСИ. (Но спасибо, что не убил). ЯНДЕКС - СМОТРИТЕ, КОГО БЕРЕТЕ НА РАБОТУ!!!

Безобразное качество обсуживания

Гость 8 октября, 2018 год

Отвратитеьный сервис! Набрали мигрантов, которые диктуют свои условия за мои деньги! Разгонять вас надо! Все безобразно! И диспетчера тупые, ни на один вопрос не могут ответить!

Условия поездки меняются каждую минуту!

Елена 7 октября, 2018 год

Вызвали такси. Приехала машина У 671 ВУ Лада Веста. Водитель Имамбаев Канат Сергбаевич.
Открыли дверь в машину и он заявил, что за рулём в первый раз и куда ехать не знает.
На сайте в момент заказа нам сообщили, что поездка будет стоить 69 руб.
Водитель категорически отказался везти нас за эти деньги. Никакие возражения не принимались. Начал спорить и вообще вёл... Читать отзыв Вызвали такси. Приехала машина У 671 ВУ Лада Веста. Водитель Имамбаев Канат Сергбаевич.
Открыли дверь в машину и он заявил, что за рулём в первый раз и куда ехать не знает.
На сайте в момент заказа нам сообщили, что поездка будет стоить 69 руб.
Водитель категорически отказался везти нас за эти деньги. Никакие возражения не принимались. Начал спорить и вообще вёл себя бесцеремонно и надменно. Было непонятно кто кому оказывает услугу.
С такими амбициями нужно по приезду в Россию устраиваться не в такси, а в заместители к Путину.
В результате пришлось добираться домой на маршрутке.
А сервис где? А что, Яндекс совсем не думает, кого на работу принимает?!

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис.

Гость 4 октября, 2018 год

Заказала такси, ждала минут 10, открываю, ваша поездка закончена, оценити. Как так можно поступать с клиентами, если что то изменилось, пришлите другое. Цены прыгают каждые две минуты, а семь 9 вообще в три раза дороже. Корче , яндекс такси , ужк с5бя изживает.

А нас Высыдил водитель яндекс такси посреди дороги!!!

Элеонора 4 октября, 2018 год

А нас около 40 мин. назад водитель Яндекс таки высадил из машины с ребенком, потому что мы ему не понравились.
Круто!!!
А оказывается такое бывает!!!
Теперь я понимаю безответственность этой организации - перевозчика, ... Вы вызываете Яндекс-такси, они Вас посреди дороги высаживают и ВЁЁЁЁЁ... никто ни за что не отвечает, круто....

Достоинства:

нет

Недостатки:

полнейшая безответственность перевозчика

Показать 2 ответа

Водитель - дрянь

Андрей 3 октября, 2018 год

Моя жена вчера попала в аварию. В ее машину врезался водитель Яндекс-такси на светофоре в СТОЯЧУЮ! Жена ехала с ребенком, а водитель начал на нее наезжать, что это она задом сдавала, что она пьяная и прочее. Хамил постоянно, пока не приехали ГИБДД и наш страховой агент и не угомонили эту дрянь. Позже выяснилось, что у жены травма шеи... Сейчас думаю... Читать отзыв Моя жена вчера попала в аварию. В ее машину врезался водитель Яндекс-такси на светофоре в СТОЯЧУЮ! Жена ехала с ребенком, а водитель начал на нее наезжать, что это она задом сдавала, что она пьяная и прочее. Хамил постоянно, пока не приехали ГИБДД и наш страховой агент и не угомонили эту дрянь. Позже выяснилось, что у жены травма шеи... Сейчас думаю подавать в суд.
Водитель: Титов Игорь Владимирович (из Белорусии), машина: Ниссан Альмера АХ 386 99.

ЗЫ: Водитель постоянно зевал...

Владимир 28 сентября, 2018 год

Мне нравится, что при использовании "Яндекс.Такси" можно не звонить оператору такси, не объяснять куда вызывать машинку, потом не ждать сообщений или перезвона с уточнением когда/ где/ какая машинка за тобой приедет. Это занимает лишнее время и получается эффект "испорченного телефона" между мной-оператором-таксистом.
Благодаря приложению все эти моменты недосказанности упрощаются - вводишь в "Яндекс.Такси" необходимый запрос и время заказа -... Читать отзыв Мне нравится, что при использовании "Яндекс.Такси" можно не звонить оператору такси, не объяснять куда вызывать машинку, потом не ждать сообщений или перезвона с уточнением когда/ где/ какая машинка за тобой приедет. Это занимает лишнее время и получается эффект "испорченного телефона" между мной-оператором-таксистом.
Благодаря приложению все эти моменты недосказанности упрощаются - вводишь в "Яндекс.Такси" необходимый запрос и время заказа - тебе выставляют машину и ты сразу знаешь какая машинка/ где/ во сколько за тобой прибудет. Знаешь какой будет таксист, можно почитать отзывы, узнать "оценку" водителя - это хорошо, когда предпочитаешь ехать без разговоров, но с музыкой, или наоборот предпочитаешь болтливого таксиста =)
Еще один плюс такого "Такси" - тихонечко вводишь себе заказ и ждешь машину при этом никому не мешаешь и не отвлекаешь (если сидишь в какой-то компании).
А, и еще, можно расплачиваться в таких такси карточкой - удобно когда нет под рассчет или недостаточно наличных для рассчета с таксистом.
Короче, "Яндекс.Такси" просто, доступно и удобно!

Показать 1 ответ

Службы такси