Яндекс Такси отзывы клиентов

Служба такси

Панова Г.М. 6 августа, 2024 год

Заказала такси 5.08.2024. В Шереметьево. Заранее, чтобы не опоздать. 2 такси якобы были на месте, включали счетчит на время. Хотя их не было. 3 раз вызвала, посмотрела перемещение, стоит между домами, недоступен водитель. 20 минут звонила, не отвечал. Счетчик на время работает..Мне пришлось брать водителя первого попавшего. Вот так ваша фирма работает. Отвратительно. Набрали одних " сотрудников из других стран"... Читать отзыв Заказала такси 5.08.2024. В Шереметьево. Заранее, чтобы не опоздать. 2 такси якобы были на месте, включали счетчит на время. Хотя их не было. 3 раз вызвала, посмотрела перемещение, стоит между домами, недоступен водитель. 20 минут звонила, не отвечал. Счетчик на время работает..Мне пришлось брать водителя первого попавшего. Вот так ваша фирма работает. Отвратительно. Набрали одних " сотрудников из других стран" и они устанавливают свои правила. Такси как такого у нас вМоскве ив области НЕТ!!!!!

Недостатки:

Вовремя не подается машина. Водители ведут себя не профиссиально.

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2024 год

Странно, что водителей не было на месте, но они отмечали, что ждут вас... Жаль, что пришлось потратить время, чтобы уехать. Хотим проверить заказы. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона

Таксист решает куда ему удобно ехать

Эмма 6 августа, 2024 год

Сегодня утром вызвала такси . Сажусь, водитель заявляет : я не поеду , не хочу ехать в центр там пробка , потом не выйти из центра , забито все будет , не хочу, вызывайте быстрее другое такси и торопил . Зашебись сервис . Вел себя пренебрежительно и нагло. Я в шоке . Еще за его... Читать отзыв Сегодня утром вызвала такси . Сажусь, водитель заявляет : я не поеду , не хочу ехать в центр там пробка , потом не выйти из центра , забито все будет , не хочу, вызывайте быстрее другое такси и торопил . Зашебись сервис .

Яндекс Такси - Таксист решает куда ему удобно ехать

Вел себя пренебрежительно и нагло. Я в шоке . Еще за его хамское отношение сняли деньги .

Ответ представителя Яндекс Go 6 августа, 2024 год

Ужас какой :( Пришлите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа. Разберёмся, кто из водителей так отказывается от принятых поездок Показать 1 ответ

Не надежное такси

Гость 5 августа, 2024 год

За один день был оформлен заказ на такси межгород. Такси не приехало на время заказа, робот известил, что такси в указанном городе отсутствует, нужно подождать. После нескольких звонков робота предложили перезаразить такси. После нескольких попыток перезаказа такси так и не нашлось. Вот и весь сервис. В итоге крайне важная поездка была сорвана.

Ответ представителя Яндекс Go 5 августа, 2024 год

Очень жаль, что подвели вас :( А пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и дату и время этого заказа. Проверим, что пошло не так

Уволить без права занимать должность водителя такси

Пользователь 4 августа, 2024 год

номер н 243 ос 790 неадекватный хам, Водитель «Яндекс.Такси» Хаджимурад Абдахов открыто домогается женщин прямо во время заказов. В свой Telegram-канал он регулярно выкладывает видео, в которых делает непристойные предложения пассажиркам, покрывая оскорблениями, он называет девушек «русскими шл***ми» и агрессивно пристает к ним.

Есть такие волители

Лариса 4 августа, 2024 год

Я не знаю кто уж так унижает водителей! Но они просто невозможные!!!! жёлтый Haval Jolion К788СС799 водитель Алексей пусть лучше остается дома!!!! Пообщаться с ним, стоя на месте, стоило мне 242 рубля. Вначале машину подал не туда, потом с большими претензиями оставил на улице в дождь меня и двоих детей. Зато корона на голове!!!! Прошу принять меры

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 5 августа, 2024 год

Расстроены, что не удалось уехать :( Никакой грубости в сервисе, конечно, быть не должно. Да и приехать водитель должен был точно по адресу. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот заказа. Всё проверим

В Яндекс такси нас подставили

Гость 4 августа, 2024 год

Заказали такси с вечера на утро, чтобы ехать на работу. Причем звонили в Яндекс два раза, уточняли. В результате утром никто не приехал машин не было. На работу не попали. Неужели нельзя заранее сказать, что нет машин, мы бы искали другой вариант. Просто ужасное отношение

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Яндекс Go 4 августа, 2024 год

Ох, сожалеем, что так и не удалось уехать :( Хотели бы всё проверить. Напишите нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] ваш номер телефона, дату и время заказа. А также, отправьте скриншот этого отзыва. Так сможем быстрей всё проверить

Отношение к пассажирам никакое

Гость 3 августа, 2024 год

Яндекс такси НИКОГДА не будет на стороне клиентов в сложной ситуации.
Сразу переводит стрелки на водителя, который совершал поездку. Посоветует обратиться в полицию.
Отвественность за предоставление услуг ЯНДЕКС ТАКСИ перед пассажирами НИКАКУЮ не несёт!!

Мазда Р214СХ.

Гость 2 августа, 2024 год

Хочу написать отзыв о водителей мазды Р214СХ, поблагодарить за отличную работу, машина и салон чистая, кондиционер, водитель очень вежливый, осталось очень хорошее впечатление, большое спасибо, 2. 08.2004 г., заказ был сделан в 17 10.

Очень плохое обслуживание

Елена 2 августа, 2024 год

Самое ужасное такси,заказ был сделан заранее,но такси не пришло,говорят,что не нашли машину,человек инвалид не попал на приём к врачу.Начинаю спрашивать,уточнять почему и что мне делать,бросают трубку или делайте повторный заказ,сделала повторный опять не нашли машину.Примите хоть какие-то меры!

Ответ представителя Яндекс Go 2 августа, 2024 год

Понимаем, когда оформляете заказ заранее, то ожидаете, что машина приедет. Жаль, что не попали на приём— это, действительно, очень важно… Хотим разобраться, почему машина не нашлась. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона. Про ваше обращение в поддержку тоже не забудем — всё проверим

Ужасно работает

Гость 2 августа, 2024 год

Работать никто не хочет! Если ты живёшь не в центре города, ехать отказываются! Принимают заказ и отменяют его, когда ты уже вышел

"дешевое" такси

Гость 31 июля, 2024 год

Отказываются принимать заказ,потому-что нет в машинах детских кресел. Это как ? Ни в одной? А если повысить ценник , раза в три? Сразу вырастут кресла ? Совсем обнаглели, в открытую в твой карман залазят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много , всех не перечислить.

Водитель отменил заказ.

Гость 31 июля, 2024 год

Хотел бы выразить огромную "благодарность" водителю Филиппову Артёму Сергеевичу Хендай Соната Р038ХМ790, отменившему заказ. К сожалению, не могу оставить ему отзыв ( неясно где).
Водитель, заехав во двор, тут же отменил заказ. 30 метров от подъезда мы шли к нему. Под ливнем. У меня на руках был ребенок, а у супруги чемодан. Нам осталось лишь смотреть ему вслед. За что у... Читать отзыв Хотел бы выразить огромную "благодарность" водителю Филиппову Артёму Сергеевичу Хендай Соната Р038ХМ790, отменившему заказ. К сожалению, не могу оставить ему отзыв ( неясно где).
Водитель, заехав во двор, тут же отменил заказ. 30 метров от подъезда мы шли к нему. Под ливнем. У меня на руках был ребенок, а у супруги чемодан. Нам осталось лишь смотреть ему вслед. За что у него рейтинг 4.9?

В аэропорт мы успеем впритык и уже не сним. Первый раз сталкиваюсь с отменой заказа.

Ответ представителя Яндекс Go 31 июля, 2024 год

Очень непрофессионально повёл себя водитель :( Конечно, вы не должны были бегать за ним под дождём. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Примем меры

Хам водитель

Гость 30 июля, 2024 год

У906вв193 Милан Анатольевич, не человек а хамло , не мог проехать к п/о Энергетик, мы тащились с сумками к нему и с ребёнком, когда нашли его где он стоит, от одного слова " почему не мог подъехать " отказался нас везти , ребёнок у нас расстроился , заплакал. Нервый неуровновешанный человек. Ещё сняли 117 руб за то... Читать отзыв У906вв193 Милан Анатольевич, не человек а хамло , не мог проехать к п/о Энергетик, мы тащились с сумками к нему и с ребёнком, когда нашли его где он стоит, от одного слова " почему не мог подъехать " отказался нас везти , ребёнок у нас расстроился , заплакал. Нервый неуровновешанный человек. Ещё сняли 117 руб за то что он нас ждал пока мы шли с сумками и не повез , счастье тебе , " человек "

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2024 год

Водителю следует приезжать на тот адрес, который вы указали в приложении. Жаль, что ребёнок расстроился, а поездка не состоялась… Давайте постараемся разобраться? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время этого заказа

Полное 💩 а не такси

Гость 29 июля, 2024 год

Не такси а полное 💩💩💩, не советую заказывать его ,приезжают все время не туда куда надо,потом ожидания,трубки не берут в переписке хамят ,самое ужасное такси на каком либо я ездила,это не такси а полная 💩💩💩💩, лучше бы закрыли свое 💩💩💩 и не позорились.....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2024 год

Водителям следует быть на связи, чтобы вы могли быстрее найти друг друга... Приезжать надо туда, куда вы указали в приложении. А вот грубости мы не потерпим! Давайте проверим всё? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время этих заказов

Отвратительно

Гость 29 июля, 2024 год

Вызвали такси в СНТ ,водитель приехал на другую дорогу,включил ожидание,мы звонили ему 4 раза он не брал трубку (вернее нам отвечали ,что абонент занят) !! В итоге + 150 за ожидание к заказу . Когда мы сели в машину он сказал, что звонков не было!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2024 год

Здравствуйте! Водитель должен быть на связи. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Всё проверим

Яндекс про

Мирослав 29 июля, 2024 год

Условия довольно хорошие, а по числу заказов Яша определенно в лидерах. Я всем доволен, хотя есть некоторые бюрократические моменты, фотоконтроль немного напрягает и прочее, но это незначительные детали, на которые легко можно закрыть глаза, тем более, что они везде встречаются. По итогам зарабатываются хорошие суммы, за три года работы я практически полностью погасил ипотеку, учитывая, что моя жена получает всего... Читать отзыв Условия довольно хорошие, а по числу заказов Яша определенно в лидерах. Я всем доволен, хотя есть некоторые бюрократические моменты, фотоконтроль немного напрягает и прочее, но это незначительные детали, на которые легко можно закрыть глаза, тем более, что они везде встречаются. По итогам зарабатываются хорошие суммы, за три года работы я практически полностью погасил ипотеку, учитывая, что моя жена получает всего 35, так что вся нагрузка ложится на меня.

Яндекс Такси

Владислав 29 июля, 2024 год

По условиям нормально все, а по количеству заказов Яша бесспорно топ. Меня все устраивает, есть конечно некоторые бюрократические моменты, фотоконтроль парит, и так далее, но это мелочи, на которые прекрасно можно закрывать глаза, тем более, что они везде есть. Суммы красивые выходят, я за три года работы практически полностью закрыл ипотеку, это учитывая, что у меня жена всего 35 получает,... Читать отзыв По условиям нормально все, а по количеству заказов Яша бесспорно топ. Меня все устраивает, есть конечно некоторые бюрократические моменты, фотоконтроль парит, и так далее, но это мелочи, на которые прекрасно можно закрывать глаза, тем более, что они везде есть. Суммы красивые выходят, я за три года работы практически полностью закрыл ипотеку, это учитывая, что у меня жена всего 35 получает, так что все в одну каску делаю.

Ужасно !!!

Гость 28 июля, 2024 год

Не заказывайте , машины стоят рядом , а везти 6км за 400 рублей не хотят . Не первый раз уже , не второй и не третий . Ищите другой способ добраться .

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2024 год

Анимация машин в приложении не означает, что все они свободны. Водители могут быть, например, на перерыве. Там отображены все авто, зарегистрированные в сервисе. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона. Проверим заказы

Не выполнение обязательств

Роман 28 июля, 2024 год

Заказал заранее в 10 утра! На 12.30 Время 12.32! Машины нет! Написал в тех поддержку, заверили , что машину уже ищут и заказ переделывать не нужно. В 12:46 приходит сообщение об отмене заказа и просьбе выбрать другой тариф, смотрю в 3 раза дороже и несколько свободных машин. В итоге на след заказ никто также не приехал, тех поддержка не отвечала,... Читать отзыв Заказал заранее в 10 утра! На 12.30 Время 12.32! Машины нет! Написал в тех поддержку, заверили , что машину уже ищут и заказ переделывать не нужно. В 12:46 приходит сообщение об отмене заказа и просьбе выбрать другой тариф, смотрю в 3 раза дороже и несколько свободных машин. В итоге на след заказ никто также не приехал, тех поддержка не отвечала, пытались шаблонами дать ответы не соотвествующие решению вопроса. В итоге взял машину дороже, приехала через минуту, написал в поддержку претензию - опять отписки. В итоге 2 часа простояли с детьми под дождем, опоздали на мероприятие в другом городе. Диспетчеры относятся к пассажирам ужасно! Не советую надеется на это такси! Не приедет в самый нужный момент!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполнение обязательств, умышленное завышение цен, ужасный сервис поддержки

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2024 год

Ох, простите, что так подвели :( Хотели бы проверить, почему вам столько времени пришлось ждать напрасно. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона, дату, время и адреса заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Просто ужасный зазнавшийся сервис такси и драйва яндекс

Гость 28 июля, 2024 год

Цены завышают просто безбожно, обнаглели совсем! В три в четыре раза повышают через час, в выходной день! Желаю всем сотрудникам компании, особенно директору и кто придумал такую наглую цену везде и все оплачивать в 10 раз дороже, а в выходные и праздничные дни на все 30 раз дороже! Чтоб вы не могли себе ничего позволить !

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы сервиса яндекс

Будьте внимательны

Гость 28 июля, 2024 год

Не исключено, что водитель и вас убедит в том, что вы поцарапали его новую машину. Сожалею, что не вызвала гибдд
[img]66a5d778be5c2_thumb.jpeg[/img

Достоинства:

Быстрая подача

Недостатки:

Потерянное время,
потраченные нервы и "благотворительнвй взнос" в размере 2 т. р.

Ужасные таксисты!

Гость 28 июля, 2024 год

Почему ваши водители чурки не знают,что подъезды начинают считать с лева на право? Вместо последнего подъезда всегда приезжают к первому. На претензию,начинают требовать предоплату. Обычно говорят так: - знаем мы таких,сначало не туда подъехал,а потом платить откажешься-, А мне тяжело пройти даже 100 метров,с больной ногой. И вообще редко встретишь вежливого водителя у вас. Невоспитанные,наглые чурки.

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2024 год

Давайте проверим, почему водители приезжают не туда. Пришлите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты таких заказов, пожалуйста

Яндекс такси

Владислав 27 июля, 2024 год

Работаю стабильно по 8 часов в день, с двумя перерывами на перекус. Ничего стараюсь не пропускать, чтобы не падал рейтинг, машина у меня своя, на газу, по выручке получается достойно. Заказы есть всегда, условия нормальные, кто хочет работать - тот всегда заработает.

Что значит, я должен указать,. Это для разработчика.

Дмитрий 27 июля, 2024 год

Закали такси, частный сектор не подъехал к дому, сидит в машине видит что у людей багаж даже из машины не вышел, пришлось закинуть багаж как в мусорная машину.
M225ОТ196.

Наймите русских водителей

Анастасия 27 июля, 2024 год

Уважаемый Яндекс-хватить чурок нанимать на работу. Когда вы нормальных русских людей будете набирать?!!! Запретите чуркам работать!!!! Ваш авторитет из-за этих мигрантов падает!

Самое отвратное такси!

Нелли 26 июля, 2024 год

Заказала заранее в 10 утра! На 14.00 Время 15.30! Машин нет! Диспетчеры относятся к пассажирам ужасно! Не советую надеется на это такси! Не приедет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Ответ представителя Яндекс Go 26 июля, 2024 год

Предварительный заказ не даёт точной гарантии, что машина найдётся. Всё зависит от загруженности водителей на линии. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему не получилось уехать

Вызвал Яндекс такси.

Денис 25 июля, 2024 год

Вызвал такси. Но больше вызывать не буду. Мне надо было ехать с Кубинки МО до Одинцова. Приехало такси с опозданием. Таксиста звать Роман шкрамедов если правельно фамилию запомнил или Шкрамедов но не суть. Сам он такое ощущение как будто он бомж. От него воняет, грязный. Весь чешеться такое ощущение что он не мылся года два или вообще у него вши.... Читать отзыв Вызвал такси. Но больше вызывать не буду. Мне надо было ехать с Кубинки МО до Одинцова. Приехало такси с опозданием. Таксиста звать Роман шкрамедов если правельно фамилию запомнил или Шкрамедов но не суть. Сам он такое ощущение как будто он бомж. От него воняет, грязный. Весь чешеться такое ощущение что он не мылся года два или вообще у него вши. Всю дорогу нёс всякий бред. Якобы машину он под выкуп взял и какие у него в семье проблемы и какая у него жена плохая. Как будто мне это интересно и я его друг. Короче больше Я не буду вызывать Яндекс и друзьям так же буду советовать, что лудше другое.

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Конечно, водитель должен соблюдать правила гигиены. А если разговоры в пути вам не интересны, вы можете сказать об этом водителю, не должен отказать... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва, чтобы мы могли разобраться с поездкой

Здравствуйте

Омск 25 июля, 2024 год

Вот сколько вызываю пишут 5минут, а едят все10минут.
И потом сажусь написано 24минуты,а еду все35минут как так где вы берете это время постоянно опаздываю.

Достоинства:

Хоть что то приезжает

Недостатки:

Пртложение

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Давайте проверим, почему изменилось время подачи и поездки. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время такого заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва

В целом норм

Женя Сахин 24 июля, 2024 год

Пользуюсь такси относительно часто, то на работу не успеваю, то лень. Обычно машины всегда нормальные, водители вежливые, ездят хорошо. НО бесят, что ещё не приехав жмут, что на месте, аж калит. Я всегда заранее выхожу, и всегда вижу, как ему ещё ехать минуту минимум, а если что случись светофор или не пропустят, там мои денежки капать начнут за ожидание. Офигели,... Читать отзыв Пользуюсь такси относительно часто, то на работу не успеваю, то лень. Обычно машины всегда нормальные, водители вежливые, ездят хорошо. НО бесят, что ещё не приехав жмут, что на месте, аж калит. Я всегда заранее выхожу, и всегда вижу, как ему ещё ехать минуту минимум, а если что случись светофор или не пропустят, там мои денежки капать начнут за ожидание. Офигели, но к счастью не все такие)

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Конечно, водители должны всегда вовремя включать ожидание... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов

Промоакции

Гость 24 июля, 2024 год

Сегодня вез пассажира аэропорта Шереметьево за сумму 2688р.
Мне как водителю из этих денег не досталось ничего.
Оказывается пассажир оплатил поездку бонусами спасибо.
С этих виртуальных денег сняли комиссию и якобы отправили мне на баланс.
Мне этот баланс не виден, в поддержке говорят, чтобы я поверил им на слово и что эта сумма якобы бонус и последующие комиссии будут списывать с этих денег.
Как... Читать отзыв Сегодня вез пассажира аэропорта Шереметьево за сумму 2688р.
Мне как водителю из этих денег не досталось ничего.
Оказывается пассажир оплатил поездку бонусами спасибо.
С этих виртуальных денег сняли комиссию и якобы отправили мне на баланс.
Мне этот баланс не виден, в поддержке говорят, чтобы я поверил им на слово и что эта сумма якобы бонус и последующие комиссии будут списывать с этих денег.
Как это проверить никто не объясняет, поддержка что-то непонятное бубнит!
Мне эти акции не нужны, бесплатно возить пассажиров!
Если делаете свои акции, то делайте их за свой счет, а не за счет водителя!
В поддержке сказали что эти деньги на карту вывести нельзя, чтобы я их не потратил!
Полный бред! В поддержке работают сплошные не профессионалы!
Объяснить толком ничего не могу, не решили НИ ОДНОЙ проблемы, только говорят заученные отговорки!
Сервис совсем испортился!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Яндекс монополист на рынке такси

Службы такси