Яндекс Такси отзывы

Яндекс такси

Владислав 27 июля, 2024 год

Работаю стабильно по 8 часов в день, с двумя перерывами на перекус. Ничего стараюсь не пропускать, чтобы не падал рейтинг, машина у меня своя, на газу, по выручке получается достойно. Заказы есть всегда, условия нормальные, кто хочет работать - тот всегда заработает.

Что значит, я должен указать,. Это для разработчика.

Дмитрий 27 июля, 2024 год

Закали такси, частный сектор не подъехал к дому, сидит в машине видит что у людей багаж даже из машины не вышел, пришлось закинуть багаж как в мусорная машину.
M225ОТ196.

Наймите русских водителей

Анастасия 27 июля, 2024 год

Уважаемый Яндекс-хватить чурок нанимать на работу. Когда вы нормальных русских людей будете набирать?!!! Запретите чуркам работать!!!! Ваш авторитет из-за этих мигрантов падает!

Самое отвратное такси!

Нелли 26 июля, 2024 год

Заказала заранее в 10 утра! На 14.00 Время 15.30! Машин нет! Диспетчеры относятся к пассажирам ужасно! Не советую надеется на это такси! Не приедет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Ответ представителя Яндекс Go 26 июля, 2024 год

Предварительный заказ не даёт точной гарантии, что машина найдётся. Всё зависит от загруженности водителей на линии. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему не получилось уехать

Вызвал Яндекс такси.

Денис 25 июля, 2024 год

Вызвал такси. Но больше вызывать не буду. Мне надо было ехать с Кубинки МО до Одинцова. Приехало такси с опозданием. Таксиста звать Роман шкрамедов если правельно фамилию запомнил или Шкрамедов но не суть. Сам он такое ощущение как будто он бомж. От него воняет, грязный. Весь чешеться такое ощущение что он не мылся года два или вообще у него вши.... Читать отзыв Вызвал такси. Но больше вызывать не буду. Мне надо было ехать с Кубинки МО до Одинцова. Приехало такси с опозданием. Таксиста звать Роман шкрамедов если правельно фамилию запомнил или Шкрамедов но не суть. Сам он такое ощущение как будто он бомж. От него воняет, грязный. Весь чешеться такое ощущение что он не мылся года два или вообще у него вши. Всю дорогу нёс всякий бред. Якобы машину он под выкуп взял и какие у него в семье проблемы и какая у него жена плохая. Как будто мне это интересно и я его друг. Короче больше Я не буду вызывать Яндекс и друзьям так же буду советовать, что лудше другое.

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Конечно, водитель должен соблюдать правила гигиены. А если разговоры в пути вам не интересны, вы можете сказать об этом водителю, не должен отказать... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва, чтобы мы могли разобраться с поездкой

Здравствуйте

Омск 25 июля, 2024 год

Вот сколько вызываю пишут 5минут, а едят все10минут.
И потом сажусь написано 24минуты,а еду все35минут как так где вы берете это время постоянно опаздываю.

Достоинства:

Хоть что то приезжает

Недостатки:

Пртложение

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Давайте проверим, почему изменилось время подачи и поездки. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время такого заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва

В целом норм

Женя Сахин 24 июля, 2024 год

Пользуюсь такси относительно часто, то на работу не успеваю, то лень. Обычно машины всегда нормальные, водители вежливые, ездят хорошо. НО бесят, что ещё не приехав жмут, что на месте, аж калит. Я всегда заранее выхожу, и всегда вижу, как ему ещё ехать минуту минимум, а если что случись светофор или не пропустят, там мои денежки капать начнут за ожидание. Офигели,... Читать отзыв Пользуюсь такси относительно часто, то на работу не успеваю, то лень. Обычно машины всегда нормальные, водители вежливые, ездят хорошо. НО бесят, что ещё не приехав жмут, что на месте, аж калит. Я всегда заранее выхожу, и всегда вижу, как ему ещё ехать минуту минимум, а если что случись светофор или не пропустят, там мои денежки капать начнут за ожидание. Офигели, но к счастью не все такие)

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2024 год

Конечно, водители должны всегда вовремя включать ожидание... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов

Промоакции

Гость 24 июля, 2024 год

Сегодня вез пассажира аэропорта Шереметьево за сумму 2688р.
Мне как водителю из этих денег не досталось ничего.
Оказывается пассажир оплатил поездку бонусами спасибо.
С этих виртуальных денег сняли комиссию и якобы отправили мне на баланс.
Мне этот баланс не виден, в поддержке говорят, чтобы я поверил им на слово и что эта сумма якобы бонус и последующие комиссии будут списывать с этих денег.
Как... Читать отзыв Сегодня вез пассажира аэропорта Шереметьево за сумму 2688р.
Мне как водителю из этих денег не досталось ничего.
Оказывается пассажир оплатил поездку бонусами спасибо.
С этих виртуальных денег сняли комиссию и якобы отправили мне на баланс.
Мне этот баланс не виден, в поддержке говорят, чтобы я поверил им на слово и что эта сумма якобы бонус и последующие комиссии будут списывать с этих денег.
Как это проверить никто не объясняет, поддержка что-то непонятное бубнит!
Мне эти акции не нужны, бесплатно возить пассажиров!
Если делаете свои акции, то делайте их за свой счет, а не за счет водителя!
В поддержке сказали что эти деньги на карту вывести нельзя, чтобы я их не потратил!
Полный бред! В поддержке работают сплошные не профессионалы!
Объяснить толком ничего не могу, не решили НИ ОДНОЙ проблемы, только говорят заученные отговорки!
Сервис совсем испортился!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Яндекс монополист на рынке такси

Цена меняется при подаче машины

Я 22 июля, 2024 год

Дважды за последние несколько дней при вызове такси через приложение цена обозначена одна, при подаче машины меняется в сторону увеличения (ожидания платного не было, тк при подаче машины уже ожидали ее у места вызова). Служба поддержки утверждает, что цена не менялась. Это вранье! Таксисты никак это прокомментировать не могут, тк на это они не влияют. Яндекс такси вы совсем оборзели???... Читать отзыв Дважды за последние несколько дней при вызове такси через приложение цена обозначена одна, при подаче машины меняется в сторону увеличения (ожидания платного не было, тк при подаче машины уже ожидали ее у места вызова). Служба поддержки утверждает, что цена не менялась. Это вранье! Таксисты никак это прокомментировать не могут, тк на это они не влияют. Яндекс такси вы совсем оборзели??? К водителям претензий нет.

Ответ представителя Яндекс Go 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Давайте проверим, что с оплатой. Пришлите скриншоты с той ценой, что вы видели, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на пост. Будем разбираться

Прошу принять меры

Елизавета Сергеевна 22 июля, 2024 год

Добрый день! Ехала сегодня в такси номер Киа Рио Х145НА . Ужасное отношение к клиентам !!!на то что нет вежливости я даже внимания не обратила , сама поздоровалась в ответ не услышав ничего. Сидела на заднем сидении , всю дорогу был недовольный взгляд через зеркало ( было очень некомфортно) И пахло очень неприятно ( мягко сказано) на что я... Читать отзыв Добрый день! Ехала сегодня в такси номер Киа Рио Х145НА . Ужасное отношение к клиентам !!!на то что нет вежливости я даже внимания не обратила , сама поздоровалась в ответ не услышав ничего. Сидела на заднем сидении , всю дорогу был недовольный взгляд через зеркало ( было очень некомфортно) И пахло очень неприятно ( мягко сказано) на что я тоже не стала ни чего говорить а просто попросила водителя приоткрыть окошко сказав что мне очень душно . В ответ я услышала грубый ответ .
Купи себе машину и катайся с комфортом старая и уже снизив голос КОШЕЛКА . Тут у меня просто не было слов и отвечать ему на такое я просто побоялась ( здоровый человек такое не скажет а с больным лучше не связываться. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ЭТОМУ ВОДИТЕЛЮ

Ответ представителя Яндекс Go 23 июля, 2024 год

Ничего себе... Такие грубости недопустимы! Напишите нам о заказе на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Будем разбираться

Прошла оплата за неоказанную услугу

Гость 22 июля, 2024 год

Звезды ставить нет желания. Так то сервис неплохой, пока не столкнёшься с проблемами. И получается, что мне как пассажиру нет поддержки от самого приложения.
Мной была сделана заявка такси через приложение, такси подъехала не туда и это видно было по геолокация, я ему позвонил, на что он ответил понял.
Включил режим как-будто выполняет мой заказ, а сам стоит в том же месте,... Читать отзыв Звезды ставить нет желания. Так то сервис неплохой, пока не столкнёшься с проблемами. И получается, что мне как пассажиру нет поддержки от самого приложения.
Мной была сделана заявка такси через приложение, такси подъехала не туда и это видно было по геолокация, я ему позвонил, на что он ответил понял.
Включил режим как-будто выполняет мой заказ, а сам стоит в том же месте, в итоге так продолжалось пока не закончилось время моего заказа. На звонки при этом водитель не отвечал. В приложении при данном случае отказа как заказчика нет функции. Так как карта привязана к оплате такси, с меня была снята сумма около 1т.р. за не выполненную услугу. Я уехал на другом такси. Обращаясь в службу поддержки о возврате денег, они ничего в данной ситуации не могут, странно.
Получается, что мне вернуть деньги, я должен сам каким то образом найти , связаться с водителем и с ним решать свой вопрос. Почему этим не занимается Яндекс Такси, ведь заказ был сделан через приложения Яндекса, а не конкретно с водителем. Все скрины были предоставлены в службу поддержки, но поддержки ни какой.

Ответ представителя Яндекс Go 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Я из Go, очень странная ситуация! Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] или в бот @Yandex_Gobot. Проверим, где стоял водитель, и ответы коллег из приложения!

Техподдержка Яндекс такси

Павел Кайдалов 22 июля, 2024 год

Техподдержка идиоты. Не в состоянии не то что решить проблему - просто понять что от них хотят. Звонишь, пишешь - бесполезно. Только время впустую тратишь. За что эти бестолочи только зарплату получают.
Карта Яндекс Про ни о чем. Заправиться по ней и то нельзя.
Для чего она вообще - непонятно.
Приложение - отдельная песня. Сломай себе мозг - вот его... Читать отзыв Техподдержка идиоты. Не в состоянии не то что решить проблему - просто понять что от них хотят. Звонишь, пишешь - бесполезно. Только время впустую тратишь. За что эти бестолочи только зарплату получают.
Карта Яндекс Про ни о чем. Заправиться по ней и то нельзя.
Для чего она вообще - непонятно.
Приложение - отдельная песня. Сломай себе мозг - вот его настоящее название.
Какой то непонятный контроль за водителем - бесконечные фотоотчëты, не так едешь, не так заказы принимаешь...
У конкурентов всë гораздо проще и удобнее.
По деньгам: да, побольше - но и пробеги гораздо длиннее, а это и топливо, и расходники. Так что особых преимуществ нет.

Достоинства:

Заказы дороже

Недостатки:

Длинные пробеги
Карта Яндекс Про ни о чëм
Приложение замороченное
Постоянные фотоотчëты
Техподдержка никакая - лучше к ним вообще не обращаться, нервы и время целее будут

Полное разочарование

Неля 22 июля, 2024 год

Несколько раз пользовалась Яндекс такси, так меня еще никто не подводил. Первый раз водитель даже с навигатором не мог найти дорогу, пытался свернуть там где нет поворота, с трудом окольными путями доехали. Второй раз просто не приехал, т.е. где-то стоял прятался и не отвечал на звонки, не хотел ехать за город, отнял 40 минут времени. Третий раз не довез до... Читать отзыв Несколько раз пользовалась Яндекс такси, так меня еще никто не подводил. Первый раз водитель даже с навигатором не мог найти дорогу, пытался свернуть там где нет поворота, с трудом окольными путями доехали. Второй раз просто не приехал, т.е. где-то стоял прятался и не отвечал на звонки, не хотел ехать за город, отнял 40 минут времени. Третий раз не довез до места, потому что впереди была пробка, пришлось идти пешком с сумками 2 км.
НИКОГДА, НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЯНДЕКС ТАКСИ

Ответ представителя Яндекс Go 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Я из Go, подскажите, пожалуйста, а вы помните заказы, в которых были эти случаи? Сможете нам прислать номер телефона и скриншоты поездок на почту [email protected] или в бот @Yandex_Gobot? Проверим, почему водители не справились с заказами! В последнем заказе еще пришлось пешком идти? Очень ждём вашего обращения, чтобы начать проверку

Кошмар, ужасная контора.

Евгений 21 июля, 2024 год

Заказывал такси, прождал пять часов так и не нашли авто. Обновлял каждый час, звонил, писал, просил, но меня не услышали и н помогли.

Достоинства:

Разрекламировно

Недостатки:

У дласная работа с клиентами

Ответ представителя Яндекс Go 22 июля, 2024 год

Как долго ждали :( Напишите нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot о заказе. Посмотрим, почему не получилось уехать

Лучшее такси

Василий 21 июля, 2024 год

Как по мне, яндекс сейчас лучшее место для работы в такси. Машины все новые, комфортные, для водителей много разных бонусов. Нет привязанности к графику какому-то, работаешь, когда тебе удобно

Маршрутка 597.

Х.А. Азизов. 21 июля, 2024 год

Сегодня ехал ( вернее, пытался ехать на маршрутке 597 ( в 15.00). Водитель закрыл дверь перед носом. Видимо, пытался успеть на светофор.
Это начальная остановка метро "Полежаевская".
Жаль, не хотелось бы жаловаться - водитель не молодой, пожилой.
Но для кого работают маршрутки?

Достоинства:

Часто пользуюсь.

Недостатки:

Такое впервые.

Присвал водитель

Елена 21 июля, 2024 год

Добрый день!
Сегодня заказала на мою голову такси. Нужно было срочно успеть на ДР дочки подруги.
Приехало такси КИА Х145 НА797. Поехали. Вдруг водитель положил мне на ногу руку попытался пролезть под платье. К слову платье было в пол. На мое возмущение, он ответил, что вы русские бабы этого и хотите. Попросила остановить машину и вышла. Пожалуйста. Примите меры.... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня заказала на мою голову такси. Нужно было срочно успеть на ДР дочки подруги.
Приехало такси КИА Х145 НА797. Поехали. Вдруг водитель положил мне на ногу руку попытался пролезть под платье. К слову платье было в пол. На мое возмущение, он ответил, что вы русские бабы этого и хотите. Попросила остановить машину и вышла. Пожалуйста. Примите меры. А я вообще в суд обращусь. Если его не уволите.

Ответ представителя Яндекс Go 21 июля, 2024 год

Ох, кошмар какой... Водитель не должен был себе такого позволять! Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected] Во всём разберёмся

Ожидание машины

Екатерина 21 июля, 2024 год

Раньше такси было удобное , пусть иногда цена завышена, но за то 2 минуты и машина у подъезда. В настоящее время чтобы вызвать машину все нервы вытрепать себе можно, в Белгороде машину вызывать более часа, вы серьезно?! Это не Москва! Ау! В итоге я машины так и не дождалась, пошла пешком 7км в 2 часа ночи , в Белгороде ,... Читать отзыв Раньше такси было удобное , пусть иногда цена завышена, но за то 2 минуты и машина у подъезда. В настоящее время чтобы вызвать машину все нервы вытрепать себе можно, в Белгороде машину вызывать более часа, вы серьезно?! Это не Москва! Ау! В итоге я машины так и не дождалась, пошла пешком 7км в 2 часа ночи , в Белгороде , где Ракетные опасности могут быть каждые 10мин. Ну конечно вам все равно , я понимаю что вы кладете на всех… монополисты х

Водитель наехал на ногу

Максим 17л 20 июля, 2024 год

Всё было нормально пока он не довёз нас с мамой до пункта завершения мама вышла я платил деньги сдачу он мне не отдал и когда я выходил он( Виктор Сергеевич Глазкин) это видел ещё даже дверь ему не закрыл он начал движения и получилось что он у меня на ноге дрифтил теперь болит нога

Ответ представителя Яндекс Go 20 июля, 2024 год

Обеспокоены этой ситуацией. Хотели бы найти заказ. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время этой поездки

отзыв об яндексе

Владислав 20 июля, 2024 год

Перешел в яндекс из другого такси, сразу разницу почувствовал, как в заработке, так и в удобстве. Много разных бонусов, доплат. Кто хочет зарабатывать, тот правда тут зарабатывает. Не слушайте никого, кто говорит по другому

Не советую никому,особенно курьер

Гость 19 июля, 2024 год

Самое поганое такси в городе, Яндекс курьером не пользуйтесь никогда,вместо 35 минут едут полтора часа,и в поддержке так мило говорят все нормально,через 15 минут привезут,а тариф стоял экспресс,никому не советую,выбирайте лучше другое такси

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы,все долго,и дорого

Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Екатерина 19 июля, 2024 год

Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на... Читать отзыв Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на 7:00 18.07.2024. Утром, в начале седьмого, я зашла в приложение и увидела, что машина мне ещё не назначена. Написала вопрос в службу поддержки, на что получила ответ: ищем машину. Уважаемые сотрудники яндекс.такси, предзаказ - это гарантированное предварительное бронирование машины, которая к указанному времени приезжает по адресу заказа, а не поиск в моменте по факту. В итоге машину по Предварительному! заказу мне не нашли. А ехала я на важное рабочее мероприятие из Истра. Коттедж. Опаздала на 40 минут! Добиралась "на семи оленях", ужас!! Не предлагайте услуг, которые вы не в состоянии оказать.

Яндекс Такси - Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! В предварительном заказе поиск машины начинается к назначенному времени. Но так же, как и в обычном заказе, машина может не найтись :( Стараемся увеличить количество автомобилей, чтобы такого не происходило

Откуда вы берёте такие цены, я понимаю что Новороссийск это курорт, море но есть придел

Гость 19 июля, 2024 год

В 00.00 часов показывает что пробки и лупят ценник с воздуха что в голову придёт, город в это время пустой.
Обычная цена моего заказа 180-200, но ломить ночью 521р. Забыть и удалить этих беспределов. Есть другие такси и их много. Всем удачи!

Такси Яндекс

Larisa 18 июля, 2024 год

Вот такие машины приезжают для перевозки пассажиров.
Руководству нужно объяснить, что водители работают в сфере услуг.
И за это получают деньги.
Машина должна быть чистой особенно салон

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! Водители должны приезжать на заказ в чистом автомобиле. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее всё проверить

Ужасно работают не только водители, но и служба поддерки.

Елена 18 июля, 2024 год

Вчера в такси оставила детскую бутылочку. Пришло смс уведомление о том, что забыли, там ссылка на номер водителя. В общем дозвониться невозможно. Обратились в службу поддержки. И если честно, лучше бы этого не делали. Их ответы на "отстань" просто взбесили. Складывается впечатление, что они считают нас всех быдлом необразованным либо "терпилами". Пригрозили полицией, а они мне адрес скинули, куда полицейским... Читать отзыв Вчера в такси оставила детскую бутылочку. Пришло смс уведомление о том, что забыли, там ссылка на номер водителя. В общем дозвониться невозможно. Обратились в службу поддержки. И если честно, лучше бы этого не делали. Их ответы на "отстань" просто взбесили. Складывается впечатление, что они считают нас всех быдлом необразованным либо "терпилами". Пригрозили полицией, а они мне адрес скинули, куда полицейским запрос отправлять, да еще лично, либо курьером. Что это? По....естическое отношение к пассажирам? Или действительно все равно на людей? Вроде ехали на комфорт плюс, сервис должен быть чуть получше. Ан нет, у них все равны, все идите в лес... В общем вроде вежливо, но послали уверенно. Кинуть кличь в соцсети, чтобы просили только русских водителей? Я не нацистка, но руки опускаются. Из-за детской бутылочки взбесили так, что...

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что дозвониться до водителя не получилось. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим ваше обращение

Отвратительно, обман по стоимости поездки

Гость 18 июля, 2024 год

Плохая мягко сказать компания стала - заказываешь через приложение такси, стоит во время заказа одна сумма, а потом когда садишься в машину водитель озвучивает другую, которая Выше чем заказывал !!!! Это бардак и безобразие!!

Ответ представителя Яндекс Go 18 июля, 2024 год

Не должны водители требовать с вас больше, чем показывает приложение. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты таких заказов. Со всем разберёмся

Больше постараюсь не пользоваться

Елена С. 18 июля, 2024 год

Я 07.07.2024 года с телефона +7-903-893-27-27 в районе 14-00 часов заказала такси через Ваш сервис от ул. 25 Сентября дом 44 город Смоленск, до деревни Магалинщина Смоленского района. Мне сообщили, что такси будет подано через 10 минут. Мы вышли заранее к подъезду, так как со мной ехала мама, которой 89 лет, она медленно ходит. Выйдя из подъезда, мы увидели, как заказанная... Читать отзыв Я 07.07.2024 года с телефона +7-903-893-27-27 в районе 14-00 часов заказала такси через Ваш сервис от ул. 25 Сентября дом 44 город Смоленск, до деревни Магалинщина Смоленского района. Мне сообщили, что такси будет подано через 10 минут. Мы вышли заранее к подъезду, так как со мной ехала мама, которой 89 лет, она медленно ходит. Выйдя из подъезда, мы увидели, как заказанная мной машина подъезжает. Машина стала разворачиваться, мы решили, что он делает разворот для более удобного выезда. Но мы глубоко ошиблись. Водитель развернулся и уехал. Я позвонила опять в службу заказов. Мне предложили перезаказать такси. Я поняла, что водитель, взяв наш заказ, получил более выгодный, поэтому уехал. Я перезаказала такси. Через 10 минут мне сообщили, что нас ожидает автомобиль. Машины я не увидела, поэтому перезвонила водителю. С водителем не удалось связаться ни мне, ни позднее оператору. Нам сообщили, что машина находится по улице Рыленкова. На мой вопрос, что она там делает, если заказ был на улицу 25 Сентября дом 44, мне предложили опять перезаказать машину. Я согласилась, попросив соединить меня, после оформления заказа, со службой поддержки. С третьего раза мы уехали, простояв на улице 40 минут. Напомню, что маме 89 лет. Я созвонилась со службой поддержки, объяснила ситуацию. Мне сказали, что все будет зафиксировано. Потом пришла смс: обязательно разберемся с подходом этих водителей к поездкам. Кто нарушает — рискует остаться без заказов. Я перезвонила еще раз, озвучив, что хотела бы получить компенсацию за нанесенный мне моральный вред, предложив предоставить мне одну бесплатную поездку за счет любого из уехавших водителей. В ответ мне предложили скидку 100 рублей по промокоду. Я в понедельник позвонила еще раз в службу поддержки, еще раз объяснила произошедший инцидент и сказала, что 100 рублей-это не компенсация морального вреда, а просто подачка, типа отвяжись. Мне опять сообщили, что все будет зафиксировано. Пришла смс: Поняли! Вернемся с ответом. Постараемся как можно скорее. Но до вторника, пока я не позвонила сама, не было никаких ни звонков, ни смс. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ на электронную почту о Вашем решении. Получила ответ, что они сожалеют, но сделать для меня ничего не могут.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Хамство водителей
, привлекаемых к перевозкам и нежелание администрации отвечать за их хамство. Очень удобно, везде автоответчики, можешь с ними общаться, сколько хочешь.

Махмудов Муроджон ...угли

Сергей 18 июля, 2024 год

Это продолжение банкета, в смысле вспомнил имя и машину Cherry Tiggo 726, те я уже писал о нем хороший отзыв, а имя и машину запамятовал, поэтому пытаюсь исправиться ...

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Минусов нет

Хороший водитель

Сергей 18 июля, 2024 год

К отелю под"ехал черный чери тигуан, а в нем сидел восточный мужчина с черной бородой. А уже полночь пробил ..., а ехать надо, к тому же мелькнула предательская мысль: вечер перестает быть томным ... Но вагончик тронулся, ехали быстро, звучала ориенталистская музыка. В итоге водитель оказался немногословным, подчеркнуто вежливым, даже отказался от чаевых. Зовут его, дай бог памяти Махмудов Махмуджон... Читать отзыв К отелю под"ехал черный чери тигуан, а в нем сидел восточный мужчина с черной бородой. А уже полночь пробил ..., а ехать надо, к тому же мелькнула предательская мысль: вечер перестает быть томным ... Но вагончик тронулся, ехали быстро, звучала ориенталистская музыка. В итоге водитель оказался немногословным, подчеркнуто вежливым, даже отказался от чаевых. Зовут его, дай бог памяти Махмудов Махмуджон ...

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Минусов нет

Предварительная запись за несколько дней не даёт нужного результата.

Гость 17 июля, 2024 год

Сегодня не дождалась спец. машины к нужному времени.
Заказывала за три дня до поездки для перевозки пассажира с инвалидным креслом.
Почему-то было чувство, что все пойдет не по плану. В результате за 15 минут до времени посадке мне выбрали машину, которая сможет подъехать только через час с лишним. А у нас стационар по времени раньше, чем час.
Ну нельзя же обнадёживает людей... Читать отзыв Сегодня не дождалась спец. машины к нужному времени.
Заказывала за три дня до поездки для перевозки пассажира с инвалидным креслом.
Почему-то было чувство, что все пойдет не по плану. В результате за 15 минут до времени посадке мне выбрали машину, которая сможет подъехать только через час с лишним. А у нас стационар по времени раньше, чем час.
Ну нельзя же обнадёживает людей и потом кидать.
При этом к водителям претензий нет. Они молодцы, без помощи не оставляют: и загрузят, и выгрузят.
Но организация поездок явно страдает
Всем советую, если предстоит какая-то важная поездка и ее надо запланировать заранее, не надейтесь на Яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 17 июля, 2024 год

Странно, что машина была назначена не на то время... Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему так вышло

Яндекс Такси отзывы клиентов

Яндекс такси

Что значит, я должен указать,. Это для разработчика.

Наймите русских водителей

Самое отвратное такси!

Вызвал Яндекс такси.

Здравствуйте

В целом норм

Промоакции

Цена меняется при подаче машины

Прошу принять меры

Прошла оплата за неоказанную услугу

Техподдержка Яндекс такси

Полное разочарование

Кошмар, ужасная контора.

Лучшее такси

Маршрутка 597.

Присвал водитель

Ожидание машины

Водитель наехал на ногу

отзыв об яндексе

Не советую никому,особенно курьер

Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Откуда вы берёте такие цены, я понимаю что Новороссийск это курорт, море но есть придел

Такси Яндекс

Ужасно работают не только водители, но и служба поддерки.

Отвратительно, обман по стоимости поездки

Больше постараюсь не пользоваться

Махмудов Муроджон ...угли

Хороший водитель

Предварительная запись за несколько дней не даёт нужного результата.

Службы такси