Яндекс Такси отзывы

27 июня в 4 часа утра. Заказала Яндекс Такси. Обкуренный водитель.

Гость 27 июня, 2024 год

27 июня в 4 часа утра. Заказала Яндекс Такси. Фото водителя прилагаю. Подъехал в другое место, нам с тремя чемоданами пришлось бежать 800 м. Остановился, не вышел из машины. Реагировал неадекватно, оскорблял. Глаза мутные, взгляд отстраненный. Плохо соображал. Затем выбросил наши три чемодана на дорогу и уехал. Будьте осторожны. Яндекс берёт на работу наркоманов, видимо не хватает нормальных... Читать отзыв
27 июня в 4 часа утра. Заказала Яндекс Такси. Фото водителя прилагаю. Подъехал в другое место, нам с тремя чемоданами пришлось бежать 800 м. Остановился, не вышел из машины. Реагировал неадекватно, оскорблял. Глаза мутные, взгляд отстраненный. Плохо соображал. Затем выбросил наши три чемодана на дорогу и уехал. Будьте осторожны. Яндекс берёт на работу наркоманов, видимо не хватает нормальных водителей.

Достоинства:

Чистая машина

Недостатки:

27 июня в 4 часа утра. Заказала Яндекс Такси. Фото водителя прилагаю. Подъехал в другое место, нам с тремя чемоданами пришлось бежать 800 м. Остановился, не вышел из машины. Реагировал неадекватно, оскорблял. Глаза мутные, взгляд отстраненный. Плохо соображал. Затем выбросил наши три чемодана на дорогу и уехал. Будьте осторожны. Яндекс...

Ответ представителя Яндекс Go 27 июня, 2024 год

Какой ужас! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Обязательно во всём разберёмся

Если Вы хотите испортить себе путешествие,Вам сюда

Гость 27 июня, 2024 год

Заказ был сделан заблаговременно, через диспетчера вечером на утро, на вокзал. За 20 мин. до назначенного времени контрольный звонок... Заверили, всё нормально ждите. В итоге машина так и не пришла. Все билеты чуть не пошли на смарку.

Ответ представителя Яндекс Go 27 июня, 2024 год

Хотим проверить заказ и разобраться, почему машина не приехала. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время несостоявшейся поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

Слишком дорого!

Виктория 24 июня, 2024 год

Ужасно высокие цены , на протяжении дня цена не спадает. Причем даже на самые короткие маршруты, а на остальные приложение ставит заоблачные цены, например , поехать с ребенком по «детскому» тарифу стоит больше 1000 рублей. Для маленького города это слишком дорого, прошу принять меры

Достоинства:

Удобное приложение

Недостатки:

Слишком дорого

водителями таких не назовёшь

новгородец 24 июня, 2024 год

"Водители" яндекс-такси гоняют на придомовой территоррии со значительным превышением допустимой скорости, не смотрят, ни на людей, ни на животных. Так, в выходные 8-9 июня у дома 108 по б.московской был сбит на смерть чёрно-белый кот. Под колёсами таких "водителей" может оказаться любой человек.

Ответ представителя Яндекс Go 27 июня, 2024 год

Вы можете обратиться в ГАИ с жалобой на водителя, чтобы они всё решили по закону. Также можете на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot прислать подробности нарушений и номера автомобилей. Передадим информацию в таксопарки, в которых работают водители

Граждане, перестаньте пользоваться этим такси

Гость 23 июня, 2024 год

Господа, что вы хотите от этой конченной компанию под названием яндекс ? Мы сами пустили этого козла в огород. У них из хорошего только приложение. Всё остальное - это просто отстой. Им плевать на людей в принципе. Задача Яндекса как можно больше собрать бабла с народа, а там что с вами случится им вообще наплевать. Они не несут никакой... Читать отзыв Господа, что вы хотите от этой конченной компанию под названием яндекс ? Мы сами пустили этого козла в огород. У них из хорошего только приложение. Всё остальное - это просто отстой. Им плевать на людей в принципе. Задача Яндекса как можно больше собрать бабла с народа, а там что с вами случится им вообще наплевать. Они не несут никакой ответственности от слова совсем. И вот главный вопрос почему государство - это говнокомпанией до сих пор ещё не заинтересовалась? Ведь они обманывают пассажиров, водителей, таксопарки, плюют на законы российской федерации что само по себе уже плевок в лицо государству. А вы пытаетесь жаловаться и чего-то от них добиться. Самый лучший способ - это не пользоваться этим приложением и не связываться ни за что с этой говнокомпанией. Вы думаете эти люди не в курсе что у них работают водители которые в принципе не должны не имеют права по законам российской федерации работать в сфере такси? Конечно же знают ,прекрасно обо всём они знают, только плевать они хотели на граждан российской федерации. И вот за это очень сильно обидно, что мы простые граждане ни к каким образом не защищены от таких вот яндексов

Ужасные могополисты

Руслан 23 июня, 2024 год

Закахываю такси до вокзала. Многие отказываются. Все водители азиаты. А те кто, не отказывается, то приедут через 20-30 мин. Отменяю, беру такси выше классом. Тоже азиаты и тоже отказывают. Может читать не умеют? В итоге за отказы яндекс ограничил мне заказывать такси. В итоге я не улетел. Спасибо яндексу за свой таксопарк из животных. Яндекс такси, вы худшие.

Живодёр из Яндекс такси

Игорь 22 июня, 2024 год

Пару недель тому назад водитель Яндекс такси к деревне Питкелево привез собаку хаски, отравил ее и уехал, местные жители пытались собаку спасти, не удалось, так и умерла, похоронили на том поле, возле деревни. Никогда не буду пользоваться этим такси.

Качество обслуживания

Гость 22 июня, 2024 год

Сегодня одно уёб.. ще именуемое таксистом повёл себя как чмо по отношению к женщине с ребёнком. Попросили прикрыть окно в машине потому что сильно дуло с окна и могло продуть ребёнка и у супруги больное горло. На что это ЧМО захотело их высадить из машины и повышал голос и вёл себя агрессивно. И это в присутствии ребёнка. Это всё происходило... Читать отзыв Сегодня одно уёб.. ще именуемое таксистом повёл себя как чмо по отношению к женщине с ребёнком. Попросили прикрыть окно в машине потому что сильно дуло с окна и могло продуть ребёнка и у супруги больное горло. На что это ЧМО захотело их высадить из машины и повышал голос и вёл себя агрессивно. И это в присутствии ребёнка. Это всё происходило в городе Ставрополь. Вот такие гон... доны возят людей в такси😡😡😡😡

Ответ представителя Яндекс Go 27 июня, 2024 год

Кошмар! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Будем разбираться с таким подходом водителя к поездкам

Тариф Вместе!

Анна 22 июня, 2024 год

Если вы планируете воспользоваться этим тарифом закладывайте на поездку минимум час- вместо 20 минут поездки ехала почти час! Собирали по проулкам попутчиков, причем от 1 остановки до дома повернули назад! И это за 535 рублей! Плюсов нет! Больше пользоваться этим такси не буду! Цена как у всех, а гонора больше, чем сервис!

Обман такси

Лида 22 июня, 2024 год

вызываешь по одной цене такси, садишься в машину и тариф резко меняется, с учетом,что ты стоишь на месте и ещё ждёшь машину.постоянно так происходит! Выберу другое.сервис ноль, от слова совсем. Не рекомендую!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2024 год

Хотим проверить, почему изменился тариф после оформления поездки. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Плохой водитель Чувилев Андрей Юрьевич Renault Duster С857ТР 178

Гость 22 июня, 2024 год

Вызвала такси с вокзала 22.06.2024 в 10:35. Ждала водителя Чувилев Андрей Юрьевич Renault Duster С857ТР 178, целых 15 минут подача. Приехал, шло бесплатное время ожидания, но машины не было видно. Позвонила, сказал, что на парковку не поедет. Мне пришлось с тяжёлыми вещами идти. Пока шла, водитель отменил поездку. Это недопустимо. 15 минут ждать. Поездка 1200 руб, даже ещё и через... Читать отзыв Вызвала такси с вокзала 22.06.2024 в 10:35. Ждала водителя Чувилев Андрей Юрьевич Renault Duster С857ТР 178, целых 15 минут подача. Приехал, шло бесплатное время ожидания, но машины не было видно. Позвонила, сказал, что на парковку не поедет. Мне пришлось с тяжёлыми вещами идти. Пока шла, водитель отменил поездку. Это недопустимо. 15 минут ждать. Поездка 1200 руб, даже ещё и через всю парковку иди с тяжёлыми вещами, потому что он не хочет за шлагбаум заехать.
Одна заезда. Крайне не рекомендую!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2024 год

Водитель только зря потратил ваше и своё время :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему он отказался выполнять заказ

Беспардонность

Александр 22 июня, 2024 год

Водитель: Разуваев Сергей Анатольевич
Автомобиль: Hyundai Solaris М090ВУ797
тел. 7-910-511-79-27,,93180

7:50 - Такси заказано через приложение Яндекс Такси
Сообщение приложения Яндекс Такси время прибытия авто: 10 мин
8:05 - символ автомобиля на карте не сдвинулся с первоначального места.
8:07 - Звонок таксисту: - Что-то по карте не видно вашего движения?
- Я здесь живу. Сейчас я СОБЕРУСЬ и приеду. (так-то прошло уже 17 мин, а водитель... Читать отзыв Водитель: Разуваев Сергей Анатольевич
Автомобиль: Hyundai Solaris М090ВУ797
тел. 7-910-511-79-27,,93180

7:50 - Такси заказано через приложение Яндекс Такси
Сообщение приложения Яндекс Такси время прибытия авто: 10 мин
8:05 - символ автомобиля на карте не сдвинулся с первоначального места.
8:07 - Звонок таксисту: - Что-то по карте не видно вашего движения?
- Я здесь живу. Сейчас я СОБЕРУСЬ и приеду. (так-то прошло уже 17 мин, а водитель только собирается в поездку, вероятно умывается, завтракает и пр.)
- Хорошо ждем.
8:24 - символ автомобиля на карте так и продолжает находиться в первоначальном положении.
8:25 - Второй звонок таксисту: - Вы выехали?
- А Вы что торопитесь?
И это после 34 минут ожидания!
В результате за отказ от поездки с таким ВОДИЛОМ, который к слову даже не "выполз из своей постели" с меня же удержали 150 рублей!
Прикладываю фото водителя

Достоинства:

Приложение хорошее и водители в основном адекватные

Недостатки:

Конкретно в таких случаях, который описан мной, 150 руб должны удерживаться не с пассажира, а с нерадивого водителя такси.

Ответ представителя Яндекс Go 22 июня, 2024 год

Автор, здравствуйте! Рассказывали об этом случае в поддержку? Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему водитель не приехал и списались деньги

Сняли деньги за поездку с карты два раза.

Рамиль 21 июня, 2024 год

Во время поездки автоматически поменяли способ оплаты на наличные потом обратно через карту и в течении поездки два раза сняли денежные средства с карты. Звонок и обращение со скринами и выпиской в тех. поддержку не дал никаких результатов,мотививируют что у них видно только одно снятие.

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2024 год

Ого... Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения. Проверим списания и работу коллег

Сняли за поездку с карты два раза.

Рамиль 21 июня, 2024 год

Сняли за поездку два раза с карты, во время поездки автоматически поменяли оплату на наличные, но потом опять с карты, и в течение поездки сняли два раза, звонок в поддержку,скрины и выписка с карты не дала никаких результатов, ответили якобы они видят только одно списание.

Очень дорого поезди

Гость 19 июня, 2024 год

Цена неоправданно завышены. Большую часть времени, повышенный тариф. Монополист на рынке, поэтому что хочет, то и делает.

А нужно ли?

Гость 19 июня, 2024 год

Заказал услуги данной организации на заранее выбранное место и время (вечером..часов в 10вечера позвонил и в устной форме оформил заявку на услуги данной организации на утро). Заказ оформили. Еще не утро. Ждем. Утра ждем) думали жаловаться будем)? Единственное не понятно сколько стоить будет. Будет много стоить по предзаказа - буду ругаться;)

Достоинства:

+

Недостатки:

-

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2024 год

Да, при предзаказе алгоритмы начинают поиск авто за 15 минут до назначенного времени, а цена формируется после назначения машины. Желаем вам приятной поездки! :)
Но если что-то пойдёт не так, сразу пишите коллегам в чат приложения, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Безобразное отношение к клиентам

Лобастова 19 июня, 2024 год

Г. Омск .Здравствуйте. 19.06 2024 года в городе Омске вызвала Яндекс такси к автовокзалу, чтобы поехать к стоматологической клинике. Такси я вызвала к автовокзалу, но дело в том, что каждый таксист ожидает клиента там,где ему вздумается. Надо еще побегать и поискать, где стоит вызванное такси. Вместо диспетчеров отвечают боты, которые твердят заученные фразы и больше ничего. Кое как мне... Читать отзыв Г. Омск .Здравствуйте. 19.06 2024 года в городе Омске вызвала Яндекс такси к автовокзалу, чтобы поехать к стоматологической клинике. Такси я вызвала к автовокзалу, но дело в том, что каждый таксист ожидает клиента там,где ему вздумается. Надо еще побегать и поискать, где стоит вызванное такси. Вместо диспетчеров отвечают боты, которые твердят заученные фразы и больше ничего. Кое как мне удалось отыскать такси ,серую Gelly Granta 815, которая предназначалась мне. Но там сидел абсолютно невоспитанный, неуважающий клиентов, таксист. На мой вопрос, есть ли у Яндекс Такси какая-та определенная стоянка, чтобы клиенты могли там ожидать такси. Вместо ответа на мой вопрос он взял и отменил мой заказ и чуть ли не силой выставил меня из авто. Это что за хамское поведение у таксистов Яндекс Такси в городе Омске? Цены выше некуда, а сервиса никакого.

Ответ представителя Яндекс Go 19 июня, 2024 год

Автор, здравствуйте! Странная реакция водителя на вопрос :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему он приехал не на точку подачи и отказался вас отвезти

В конце поездки послали еще и на@@@@

Гость 18 июня, 2024 год

Сегодня был заказ на Комфорт. Машина Шкода Октавия В 187 РХ 198. Багадин Саддулаевич ( написано Рома) .Еду. Во'первых лобовое стекло все полностью в трещинах. Такую машину вывести на перевозку Людей нельзя ( я водитель с 30 летним стажем). Еще не доехали до места назначения водитель говорит оплатить. Система дала сбой и по карте не списывались деньги.... Читать отзыв Сегодня был заказ на Комфорт. Машина Шкода Октавия В 187 РХ 198. Багадин Саддулаевич ( написано Рома) .Еду. Во'первых лобовое стекло все полностью в трещинах. Такую машину вывести на перевозку Людей нельзя ( я водитель с 30 летним стажем). Еще не доехали до места назначения водитель говорит оплатить. Система дала сбой и по карте не списывались деньги. Я предлагаю наличку. Водитель отвечает - У меня нет денег. Давайте переводом и все в таком нервном тоне. Я говорю давайте решим вопрос ,когда приедем. А то вы такой нервный,а мне бы хотелось спокойно доехать. Короче пошло прирекание на повышенных тонах. Понятно меня это возмутило и я говорю это не Комфорт и я напишу отзыв. Я ведь вам не сказала,что в машине неприятно пахнет толи собаками,толи немытым телом. Я всю дорогу держала окно приоткрытое. А вы позволяете еще и хамить. На что в конце пути меня послали на @@@....И вопрос у нас есть русские водители????

Как водитель

Евгений Степанович 18 июня, 2024 год

Работу с Яндекс.таки как водитель 10 лет. Много достижений. Но это ничего не учитывается. Работаю в центре Москвы. Отлично знаю Москву. Сам москвич. Последнее время нагло не доплачивают деньги за заказы. За смену теряешь более 1.000 руб. За честно выполненные заказы. Просто хамское отношение к нормальным честным водителям. Начинаю бороться ,резко понижает рейтинг. Начальству всё до лампочки. Они монополисты. И... Читать отзыв Работу с Яндекс.таки как водитель 10 лет. Много достижений. Но это ничего не учитывается. Работаю в центре Москвы. Отлично знаю Москву. Сам москвич. Последнее время нагло не доплачивают деньги за заказы. За смену теряешь более 1.000 руб. За честно выполненные заказы. Просто хамское отношение к нормальным честным водителям. Начинаю бороться ,резко понижает рейтинг. Начальству всё до лампочки. Они монополисты. И нашему монопольному комитету тоже до лампочки. И Московской думе тоже до лампочки. Ну разве это неполный беспредел. При всем при этом унижают и оскорбляют порядочных нормальных честных водителей. Евгений Степанович.

Раньше было значительно лучше.

Гость 18 июня, 2024 год

Время ожидания меньше заявленного, пишут 3 мин по факту меньше 2 мин. В заказе было 258 руб, а открыла детали там 295 руб. Это что такое? Пришлось отменить. Такого ещё не было.

Достоинства:

Многие водители нормальные, не хочется всех объединять.

Недостатки:

Программу меняйте если она у вас глючит , то со временем ожидания ,то с оплатой. Очень большие скачки цен и в основном в большую сторону.

Таксист самовольно отменил вызов

Галина 17 июня, 2024 год

Сегодня, в Санкт-Петербурге, 17.06.2024 г., в 18.59 я вызвала такси по адресу Заневский проспект, 74, литера А. Была назначена машина чёрный хёндай солярис 693, время подачи машины 14 минут. Через 20 минут поступил звонок о подаче машины, а машины нет. Время ожидания водителем 4 минуты. Несколько раз звонила пока, наконец!, соединили с водителем. Водитель очень плохо говорит по-русски. Я объянила... Читать отзыв Сегодня, в Санкт-Петербурге, 17.06.2024 г., в 18.59 я вызвала такси по адресу Заневский проспект, 74, литера А. Была назначена машина чёрный хёндай солярис 693, время подачи машины 14 минут. Через 20 минут поступил звонок о подаче машины, а машины нет. Время ожидания водителем 4 минуты. Несколько раз звонила пока, наконец!, соединили с водителем. Водитель очень плохо говорит по-русски. Я объянила где нахожусь, со мной 2 детей. Ответил: сейчас подъеду, положил трубку, отменил заказ и уехал. Если человек отвратительно говорит по-русски, значит он и понимает также? Каким образом в Яндекс-такси набирают людей, которые не понимают клиента, с большим трудом не говорят, а едва лопочут на русском?!

Ответ представителя Яндекс Go 17 июня, 2024 год

Водитель, конечно, должен был приехать к вам и знать язык. Хотим проверить, почему всё было не так. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

Как бороться с мошенникам из Яндекс такси

Гость 17 июня, 2024 год

Что бы вас не обдирали,кто пользуется Яндекс такси. Поступайте,как я. У меня так же было. Такси ожидает в другом месте. Пока я его ищу,пошло платное ожидание. Не найдя машину,я делаю отмену. Снимают деньги и за отмену и за платное ожидание. Чтобы не было такого разводилово открепите карту от приложения. Платите наличными или переводите по телефону в конце поездки. . У... Читать отзыв Что бы вас не обдирали,кто пользуется Яндекс такси. Поступайте,как я. У меня так же было. Такси ожидает в другом месте. Пока я его ищу,пошло платное ожидание. Не найдя машину,я делаю отмену. Снимают деньги и за отмену и за платное ожидание. Чтобы не было такого разводилово открепите карту от приложения. Платите наличными или переводите по телефону в конце поездки. . У меня сейчас и машина приехала туда куда надо и без платного ожидания.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни

Законный рекет

Саша 17 июня, 2024 год

Обдирают людей по каждому поваду... То водитель под$едит не туда, то за вызов при отказе все равно снимают деньги... Конкуренции нет и творят что хотят...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Ответ представителя Яндекс Go 17 июня, 2024 год

Хотим проверить, куда приезжал водитель и почему снималась плата за отмены. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, даты и время заказов на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

Вызов такси в аэропорт

Влександр 17 июня, 2024 год

Был вызов такси в аэропорт, время ожидания составило 47мин., был сделан отказ в течении 3мин, но за отказ была списана сумма 410руб...Позвонив по горячей линии, сотрудник практически отказался пояснить ситуацию и в грубтй форме высказалась, что время превысило 3мин...

Ответ представителя Яндекс Go 17 июня, 2024 год

Приложение предупреждает, что спишутся деньги, если отменяете заказ через 3 минуты. Давайте мы всё детально проверим. Отправьте скриншот поездки и ваш номер телефона нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Мошенничество с минутами ожидания

Виталий 16 июня, 2024 год

Заказал такси. Водитель подъехал не туда. Пошли минуты ожидания. Пока я сам его нашёл набежало 100 рублей. И это уже не в первый раз. Создаётся впечатление что в Яндекс такси специально стали так разводить людей. От службы поддержки никакого толка нет. Отделываются общими фразами.

Достоинства:

Сейчас плюсов нет.

Недостатки:

Наглый обман с минутами ожидания.

Ответ представителя Яндекс Go 16 июня, 2024 год

Хотели бы проверить, где ожидал вас водитель. Пришлите ваш номер телефона из приложения и детали поездки на почту [email protected], пожалуйста. Проверим, почему пришлось искать машину

Отвратительная услуга от яндекс такси

Гость 16 июня, 2024 год

Заказала такси ждала 9мин поистечению которых водитель отказался от поездки, сразу после этого вызвала ещё одну машину водитель доехал до подъезда помахал рукой и уехал .Как так . Еду с маленькой собачкой и сумкой ,проезд животного оплатила. Видимо сумма 811 руб. Работодателю ненужны ,печально.

Ответ представителя Яндекс Go 16 июня, 2024 год

Сразу двое везти отказались? :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездок на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему водители не повезли вас

Цыгане и то лучше

Артем 15 июня, 2024 год

Поездка стоила 1300 в конце превратилась в, 2800

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Конченая контора, и менеджер говорит, да от точки вы уехали на 800 м жто +1400 такое бывает. Удалил этих конченых, есть другие

Ответ представителя Яндекс Go 15 июня, 2024 год

Хотел бы ещё раз проверить, почему цена так увеличилась. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Типа нет машин

Гость 15 июня, 2024 год

Не могли вызвать такси в ст. Пятигорская , вызывали в течении трех часов, вы серьезно ??? В течении трех часов не появилось машины ??? В итоге мы попали домой в 3 ночи с 8 летним ребенком. Причем если я вызываю из Горячего Ключа в ст. Пятигорскую приезжают сразу без проблем, а вот обратно уехать НЕ ВОЗМОЖНО. Там что не люди... Читать отзыв Не могли вызвать такси в ст. Пятигорская , вызывали в течении трех часов, вы серьезно ??? В течении трех часов не появилось машины ??? В итоге мы попали домой в 3 ночи с 8 летним ребенком. Причем если я вызываю из Горячего Ключа в ст. Пятигорскую приезжают сразу без проблем, а вот обратно уехать НЕ ВОЗМОЖНО. Там что не люди живут ? Раз уж вы заглушили все местные такси и не оставили им возможности работать, будьте добры тогда оказывайте услуги в полном обьеме. С местными такси такого не было. Всегда приезжали, и даже когда машин не хватало всегда говорили приедем к примеру через 30-40 минут, и приезжали.

Ужасное качество, безответственность и беспредел!

Анастасия 15 июня, 2024 год

Просто беспредел, заказали такси межгород за сутки, назначили сразу водителя, на следующий день за полчаса до поездки написали "что ищут водителя", написала в поддержку, ничего не отвечают, просто полный игнор, потом в приложении написали что водитель не найден и такси загород не приедет, свободных водителей нет, а из домика выезд был в 13 00, теперь ищите как выбираться из леса... Читать отзыв Просто беспредел, заказали такси межгород за сутки, назначили сразу водителя, на следующий день за полчаса до поездки написали "что ищут водителя", написала в поддержку, ничего не отвечают, просто полный игнор, потом в приложении написали что водитель не найден и такси загород не приедет, свободных водителей нет, а из домика выезд был в 13 00, теперь ищите как выбираться из леса и доплачивайте за несвоевременный выезд. Отличное завершение отпуска с яндекс такси, огромное им спасибо... Вызовите в аэропорт, спокойно забьют и самолёт вас не подождёт.

Недостатки:

Полная безответственность и беспредел.

Ответ представителя Яндекс Go 15 июня, 2024 год

Сожалею, что машина не нашлась вовремя :( Пришлите ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему не было машин и коллеги долго отвечали