Яндекс Такси отзывы клиентов

Хамство и грубость

Гость 4 июня, 2024 год

Доброе утро!я в течении недели заказываю такси Яндекс Go.ни с кем не было проблем.сегодня 04 06.2024 такси подано вовремя но ..при оплате изменился вид оплаты, моя карта не прошла Подаю водителю названную сумму , но сколько укоров и назидательных советов я услышала.... я не ожидала .столько хамства и грубости услышать от молодого водителя.обидно.я ветеран СВО, прибыла в Москву отдохнуть, на... Читать отзыв Доброе утро!я в течении недели заказываю такси Яндекс Go.ни с кем не было проблем.сегодня 04 06.2024 такси подано вовремя но ..при оплате изменился вид оплаты, моя карта не прошла Подаю водителю названную сумму , но сколько укоров и назидательных советов я услышала.... я не ожидала .столько хамства и грубости услышать от молодого водителя.обидно.я ветеран СВО, прибыла в Москву отдохнуть, на людей посмотреть.и что увидела?зажравгийся хам, мне 58 лет, эыакуирую раненых , а этот ,, инвалид,, решил , что можно так себЯ вести.хотел высадить меня, т к вид оплаты изменился.ниуому не советую ездить с таким грубияном.все настроение испортил его бы к нам в окопы.водитель БРАГИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ, белый Skoda Octavia , O 138 МТ 29

Ответ представителя Яндекс Go 4 июня, 2024 год

Здравствуйте! Водитель не должен был грубить вам :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Снижение рейтинга

Гость 3 июня, 2024 год

Без предупреждения сняли рейтинг я понимаю закон так снимайте тогда у всех сразу хрен я больше выйду на линию чтобы вы обанкротились!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2024 год

Давайте проверим, почему был снят рейтинг. Напишите, пожалуйста, все детали на почту [email protected]. Обязательно разберёмся

Безразличное отношение

Гость 3 июня, 2024 год

Добрый день, прошу разобраться в данной ситуации делали заказ 31/05/2024 в 02:20 от Ленинского проспекта дом 73 до Алтуфьевского шоссе дом 24в. Машина была Жёлтый хёндай Солярис М349АТ797 водителя зовут Ефимов Родион Вадимович. Заказ был сделан +79154511789 дата заказа 31/05/2024 в 02:20. не можем предоставить трек номер телефона так как не восстанавливается аккаунт Гугл который... Читать отзыв Добрый день, прошу разобраться в данной ситуации делали заказ 31/05/2024 в 02:20 от Ленинского проспекта дом 73 до Алтуфьевского шоссе дом 24в. Машина была Жёлтый хёндай Солярис М349АТ797 водителя зовут Ефимов Родион Вадимович. Заказ был сделан +79154511789 дата заказа 31/05/2024 в 02:20. не можем предоставить трек номер телефона так как не восстанавливается аккаунт Гугл который был привязан к телефону Xiaom
M2006C3MG.

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2024 год

Так поняли, забыли телефон в машине? Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и всю информацию на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Поможем с поисками

В вологде цены с ума сошли

Николай 3 июня, 2024 год

Яндекс переходит все границы, за 3 минуты езды по Вологде цена 600р на детское такси, что за дискриминация детей, пора вопрос общественно поднимать, а недавно заказывал такси за 15 минут езды по городу запросил Яндекс 1400, вы че там с дуба рухнули? На майбохах что ли возите?

Ответ представителя Яндекс Go 3 июня, 2024 год

Иногда желающих уехать прямо сейчас больше, чем машин рядом — тогда цена поездки повышается. Так работают алгоритмы, чтобы привлечь на точку как можно больше водителей. Если есть время, можно немного подождать, пока цена снизится

Самоуправством

Гость 1 июня, 2024 год

С 26.05 яндекс карты и яндекс такси решили что дорога в г. Тольятти Лесопарковое шоссе перекрыта. Я предоставила документы от депортамента по дорожному хозяйству о том что дорога не является перекрытой.
Уже прошла неделя вопрос так и не решился

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2024 год

Хм, давайте проверим, почему исправления не внесены в карты. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Минусы при заказе

Заготти Жермен 1 июня, 2024 год

Последние года два идут сплошные опоздания от заявленного времени. Последний год стала меняться цена после заказа( заказ был за 205 рублей по факту стал 253). Получается на 25'процентов!

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2024 год

Сумма поездки не должна меняться, если не было дополнительных остановок или изменения маршрута. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты таких заказов. И тех, где время ожидания авто увеличилось

Бег с чемоданом на дорогу такси бизнес вообще не приехало

Жукова Татьяна 31 мая, 2024 год

Написанный негативный отзыв сразу удалили после размещения.
Заказанное накануне вечером на Ленинградский вокзал такси бизнес не приехало в назначенное время 7:30 31.05.24.
В приложении никакой информации о машине тоже не появилось .
Оператор подтвердила, что заказ активен , идет поиск машины.
В 7-40 снова звоню, сказали , что не знают, почему нет машины и рекомендовали заказать снова .
Заказываю бизнес... Читать отзыв Написанный негативный отзыв сразу удалили после размещения.
Заказанное накануне вечером на Ленинградский вокзал такси бизнес не приехало в назначенное время 7:30 31.05.24.
В приложении никакой информации о машине тоже не появилось .
Оператор подтвердила, что заказ активен , идет поиск машины.
В 7-40 снова звоню, сказали , что не знают, почему нет машины и рекомендовали заказать снова .
Заказываю бизнес - ждать ещё 22 минуты. Снова звоню, прошу прислать любую машину , т к не могу столько ждать . Оператор ответила что-то невнятное и бросила трубку.
Бегу с чемоданом на шоссе ловить попутку. Параллельно пытаемся делать новые заказы по всем классам машин, ища тех, кто быстрее приедет.
Такси пришло с жутким опозданием, в приложении не отобразилось вообще, проехало во двор к дому, я стояла на шоссе. Потом водитель догадался позвонить , выехал обратнр на шоссе. В итоге уехала на 40 мин позже более низким классом машины и по более высокой цене , ещё заплатила дополнительно 950 руб за платные дороги . Жуткая нервотрепка , бегание с чемоданом по дорогам, бросание трубок операторами и полное безразличие и отписки службы поддержки .
Татьяна Жукова, Москва, 31.05.24 , маршрут дер.

Яндекс Такси - Бег с чемоданом на дорогу такси бизнес вообще не приехало

Жуковка - Ленинградский вокзал

Ответ представителя Яндекс Go 2 июня, 2024 год

При предварительном заказе поиск авто начинается за 15 минут до назначенного времени. И нет гарантии, что машина найдётся... Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Хотели бы перепроверить эти поездки

Бежала с чемоданом на шоссе машина не приехала !

Татьяна 31 мая, 2024 год

Заказала накануне вечером такси бизнес класс на вокзал на 7:30 .
В назначенное время машины нет и в приложении никакой информации о её поиске тоже нет.
Звоню 495 999 99 99, оператор подтвердила заказ активен , сказала ждать, идет поиск машины, все по плану.
В 7-40 машины нет, звоню снова, сказали, что не знают почему машины нет 😂😂
Посоветовали сделать заказ... Читать отзыв Заказала накануне вечером такси бизнес класс на вокзал на 7:30 .
В назначенное время машины нет и в приложении никакой информации о её поиске тоже нет.
Звоню 495 999 99 99, оператор подтвердила заказ активен , сказала ждать, идет поиск машины, все по плану.
В 7-40 машины нет, звоню снова, сказали, что не знают почему машины нет 😂😂
Посоветовали сделать заказ снова!
Заказываю бизнес - ждать 22 мин !!!
Звоню оператору, прошу прислать любую машину, но сейчас, т к уже опаздываю на поезд. Оператор ответила что-то невнятное и положила трубку.
Бегу 10 мин с чемоданом на шоссе ловить попутку.
Пытаюсь сделать новые заказы по всем классам машин, какая быстрее придет.
Заказ на комфорт только через 15 мин .
Такси пришло с жутким опазданием , в приложении не отобразилось, водитель проехал мимо меня к дому, я стояла на шоссе. Потом он догадался позвонить, поехал обратно на шоссе .
В итоге уехала на 40 мин позже , вместо заказанного накануне бизнеса за 1400 руб уехала комфортом за 1700 руб! заплатила ещё 350 и 600 руб за платные дороги, т к опаздывала.
В приложении выставлена оплата по карте, но водитель показал, что у него стоит наличными.
Вместо 1400 руб за бизнес класс уехала за 2650 комфортом, с жуткой нервотрепкой, беганием с чемоданом по дорогам, с опозданием на 40 мин и оплатой наличными

Ответ представителя Яндекс Go 31 мая, 2024 год

Сожалею, что пришлось так понервничать :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали поездок на почту [email protected]. Проверим, почему машина не назначилась. И способ оплаты у второго заказа посмотрим

Жулики и Машейники

Гость 29 мая, 2024 год

Не помощи не чего и вечно обман с тарифами с ними не заработать нечего лучше работать у конкурентов больше доход

Недостатки:

Закрыть надо эту шарагу

Дорого,очень долго ждать.

Гость 28 мая, 2024 год

Очень дорогое такси,за 8 км расстояния до 600р лупять ценник,ожидание вообще ужас,такси существует для того что бы доехать раньше чем автобусы,предложение к компании,уберите возможность водителям видеть цену поездки.

Самый ужасный сервис

11 28 мая, 2024 год

Для пассажира может он ещё не чего а для водителя это сервис мясорубки придёшь туда работать нормальным человеком а сервис из тебя сделает монстром и маньяком потому что одни не обоснованные наказание человек приходит зарабатывать а тебя не обосновано наказывают за все и в конечном итоге потерял время нервы и деньги после работы в Яндекс такси водителем ты просто не... Читать отзыв Для пассажира может он ещё не чего а для водителя это сервис мясорубки придёшь туда работать нормальным человеком а сервис из тебя сделает монстром и маньяком потому что одни не обоснованные наказание человек приходит зарабатывать а тебя не обосновано наказывают за все и в конечном итоге потерял время нервы и деньги после работы в Яндекс такси водителем ты просто не новидишь весь мир так изматывают нервы и приэто червем всегда сылаеться на пассажиров что я кобы они нас т.е водителей наказывают и блокируют а обратьшься в поддержку так они не чего не знают не чем помочь не могут отвечают на общее вопросы что даже к теме не относятся т е потетрадки а ты потом сидишь ездишь попадаешь из задних дтп одним словом жесть надо искать на них управу и не пользоваться ихнем сервесом они прсто создали качалку денег и при этом не контролируют процессы

Достоинства:

Плюсов нет вообще

Недостатки:

Одни минусы

Хамское отношение, Опасное вождение

Гость 28 мая, 2024 год

Вызвала такси, водитель хамски вёл себя, не поздоровался, вез как "мешок картошки" из стороны в сторону. Забыла телефон водила не хотел отвечать, требовал денег.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамское отношение, опасное вождение,

Ответ представителя Яндекс Go 28 мая, 2024 год

Ничего себе :( Хотели бы найти водителя, который так вёл авто, а потом требовал деньги за возврат забытого телефона. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа нам в Telegram @Yandex_Gobot

Предварительный заказ - кидалово

Sтрогая 28 мая, 2024 год

Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало.... Читать отзыв Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало. Мои звонки сбрасывались. Такси в результате я не увидела и опоздала на поезд. Обидно, что очень ненадежный сервис. Подведут легко.

Ответ представителя Яндекс Go 28 мая, 2024 год

При предзаказе мы, действительно, не можем гарантировать, что авто найдётся. Но странно, что коллеги сбрасывали трубки. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения

Предварительный заказ кидалово

Sтрогая 28 мая, 2024 год

Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало.... Читать отзыв Собиралась в командировку в столицу из своего города. Поезд рано утром. Чтобы не было никаких форс-мажоров, сделала накануне предварительный заказ через приложение. Подстраховались и позвонила на горячую линию, уверили, что накладок не будет и заказ продублировали. Такси к назначенному времени не приехало, звонок на ГЛ ничего не дал, пообещали доставку машины в течение получаса, но такси и тогда не приехало. Мои звонки сбрасывались. Такси в результате я не увидела и опоздала на поезд. Обидно.

Сервис для кого для народа или водилам карманы набить.

Я. 27 мая, 2024 год

Водители не хотят ездить по городу как лето так все по озёрам клиентов сшибают. По городу ценик 300-600 и хр.н дождёшся. Это сервис не оправдывает ожидания! Стоит рядом за пару домов и он не едит, он нехочет по городу ему видеш ли слишком мало! Ну тогда и пишите такси межгород и район дорого! Вот и получается такси отстой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого и долго по приложению особенно вечером

Служба Яндекс такси отличная. Но отдельные водители

Шугинина Елена Андреевна 27 мая, 2024 год

Сегодня вызвала такси. Водитель Сергей Владимирович Исаев жёлтый Kia Cee'd Н909ВС977 остановился на соседней улице, на звонки не отвечал, на СМС ответил,мягко говоря по- хамски, а когда две пожилые дамы его нашли, сказал, что сам отменит вызов и вообще нас не повезет. Думаю, что от таких водителей надо очистить город.

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2024 год

Вот это да! Водители, которые регулярно нарушают правила надолго с нами не задерживаются. И ни о какой грубости не может быть и речи. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и время заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Водитель плохо выполняет свою работу

Гость 27 мая, 2024 год

Водитель Мамедов Эльхан Ханахмед Оглы чёрный Nissan Qashqai+2 Р956АВ40 не подъезжает к дому, а ждёт где-то на остановке за 50 метров от дома, аргументируя, что не въехал во двор т. К. Нет номера подъезда в заказе . При этом хамит по телефону, когда выясняешь где тот находится и орет, что ты всё должны знать где остановки.и это всё... Читать отзыв Водитель Мамедов Эльхан Ханахмед Оглы чёрный Nissan Qashqai+2 Р956АВ40 не подъезжает к дому, а ждёт где-то на остановке за 50 метров от дома, аргументируя, что не въехал во двор т. К. Нет номера подъезда в заказе . При этом хамит по телефону, когда выясняешь где тот находится и орет, что ты всё должны знать где остановки.и это всё когда на улице темно. Не рекомендую данного водителя. Хам, ругается матом.

Ответ представителя Яндекс Go 27 мая, 2024 год

Конечно, водитель должен был подъехать точно к указанному адресу. Даже в голове не укладывается, что он позволил себе так выражаться... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

По ночам не дают спать

Гость 26 мая, 2024 год

Каждую ночь, семь дней в неделю, водители Яндекс не дают спать москвичам, возьмите любой район, где внезапно открылась забегаловка их соплеменника. Конкретно микрорайон Коньково: ночью такси паркуются под окнами по улицам Академика Волгина 29/1, 29/2, Академика Арцимовича 8, Академика Волгина 25/1 . Включают на всю громкость музыку, орут друг другу через улицу, сигналят , светят фарами в окна домов.... Читать отзыв Каждую ночь, семь дней в неделю, водители Яндекс не дают спать москвичам, возьмите любой район, где внезапно открылась забегаловка их соплеменника. Конкретно микрорайон Коньково: ночью такси паркуются под окнами по улицам Академика Волгина 29/1, 29/2, Академика Арцимовича 8, Академика Волгина 25/1 . Включают на всю громкость музыку, орут друг другу через улицу, сигналят , светят фарами в окна домов. Днем все ближайшие к их «харчевне» дворы заставлены такси! Местным свои машины парковать негде, все заняли таксисты Яндекса. Возникает вопрос: зачем нам столько такси , если они простаивают и не работают?! Зачем нам такие незаменимые высококлассные специалисты, которые не соблюдают законы страны, в данном случае, «закон о тишине в ночное время» в Москве. И почему именно набирая таких водителей набирает компания Яндекс?!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Автор 25 мая, 2024 год

У яндекс такси нет телефонов водителей, которым они дают в пользование свои автомобили. Вот и доверяйте теперь своих родных к перевозке.

Воры!!! В заказе одна сумма, а после заказа увеличивается в 1,5 раза!

Гость 24 мая, 2024 год

Заказала такси, сумма заказа 251₽, стою жду, смотрю детали заказа , сумма уже 412₽!!! Ехать 3 км!!! Пишу в службу поддержки, а там тишина!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 мая, 2024 год

Давайте мы проверим, почему цена поездки изменилась. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Не забудем проверить и ответы коллег

Водитель не довез до места назначения.

Екатерина Малашкина 24 мая, 2024 год

Сегодня вызвала Яндекс такси по адресу Суворова 111. Приехала машина, поехали. Но до места назначения водитель меня не довез, аргументируя тем, что мол стоит точка вот тут посреди дороги и тычет мне свой телефон в лицо. Я вообще не понимаю какая там точка, я вызвала такси указала адрес и хотела до него доехать. Но увы! Водитель на мои просьбы доехать... Читать отзыв Сегодня вызвала Яндекс такси по адресу Суворова 111. Приехала машина, поехали. Но до места назначения водитель меня не довез, аргументируя тем, что мол стоит точка вот тут посреди дороги и тычет мне свой телефон в лицо. Я вообще не понимаю какая там точка, я вызвала такси указала адрес и хотела до него доехать. Но увы! Водитель на мои просьбы доехать до адреса назначения, начал угрожать мне, что мол сейчас я с ним поеду кататься. Выходите девушка, у меня заказ уже. Хотя предыдущий не выполнен, а деньги естественно списали. В службе поддержки Яндекс такси прислали какой-то утешительный промокод на 100₽ и банальные фразы извинения. Водитель Орловский Роман на авто Лада гранта 486 Заказ выполнялся в г Пенза. С кем работает Яндекс такси ? С людьми или с роботами. Договориться не получится. Там видите ли точка стоит.
Не советую эту контору. Пешком больно долго идти)))

Достоинства:

Приехал быстро

Недостатки:

До места не довез

Грабеж средь дня

Иванова Феня Узилевна 24 мая, 2024 год

23 мая в 18-51 по телефону 89044753564 С аэропорта Шереметьева до г.Пушкино ул. Институтская, 12 был сделан заказ. Мне диспетчер сказала сумму 1300 руб..
Приехав на место водитель сказал 2500 руб..
Позвонила опять диспетчеру, диспетчер начала выкручиваться. Она меня переключила в службу поддержки. Смешно! Но с ними я три раза созванивалась и обьясняла ситуацию.

Пожалуйста
Руководству - ... Читать отзыв 23 мая в 18-51 по телефону 89044753564 С аэропорта Шереметьева до г.Пушкино ул. Институтская, 12 был сделан заказ. Мне диспетчер сказала сумму 1300 руб..
Приехав на место водитель сказал 2500 руб..
Позвонила опять диспетчеру, диспетчер начала выкручиваться. Она меня переключила в службу поддержки. Смешно! Но с ними я три раза созванивалась и обьясняла ситуацию.

Пожалуйста
Руководству - я пенсионерка - верните мне деньги!

Ответ представителя Яндекс Go 24 мая, 2024 год

Здравствуйте! Мы не рекомендуем оставлять свою личную информацию в открытом доступе. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона. Найдём обращения и всё проверим

Ужас полный.

Гость 23 мая, 2024 год

Люди, не заказывайте это такси. У нас в городе столько аварий, именно с этим такси. Недавно ехали сами, в нас чуть не врезался водитель Яндекс такси. Знакомая ехала на Яндекс такси, водитель врезался в бордюр. Это просто кошмар, вы кого туда набираете? Машины мятые, я в шоке. Берегите себя.

Ответ представителя Яндекс Go 23 мая, 2024 год

Здравствуйте! Жаль, что остались такие впечатления :( Напишите нам на [email protected] о подобных случаях. Будем разбираться, кто нарушает

Списывают незаконно деньги и не отдают

Гость 22 мая, 2024 год

Заказала такси. Показывал что водитель заканчивает поездку и едет к вам- и время 17 мин. Нажала заказать. Через 3 минуты смотрю время поменялось на 32 мин доставка. Естественно я отказалась от такси. С меня сразу списали 130 руб и отдавать не хотят. Во первых 5 мин не прошло я отказалась, во вторых он даже первого клиента не довез и ко... Читать отзыв Заказала такси. Показывал что водитель заканчивает поездку и едет к вам- и время 17 мин. Нажала заказать. Через 3 минуты смотрю время поменялось на 32 мин доставка. Естественно я отказалась от такси. С меня сразу списали 130 руб и отдавать не хотят. Во первых 5 мин не прошло я отказалась, во вторых он даже первого клиента не довез и ко мне не ехал, в третьих со временем наврали. И деньги не хотят возвращать. Доводы слушать абсолютно не хотят.

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2024 год

Странно, что время ожидания так сильно увеличилось. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Проверим списание и маршрут

Руководство адекватное.

Гость 22 мая, 2024 год

Здравствуйте я хочу сказать что то что со мной случилось "водители диктует свои условия" это конечно нонсенс. Но написав на всеобщем чате. Руководство моментально отреагировало. И извенилось.. Всегда пользовался услугами компании. И такого водителя встречаю впервые..

Достоинства:

Плюс руководство всегда на связи.. И решает проблемы.

Недостатки:

Минус. Водители и служба поддержки начали вести себя нагло.

Водитель отказался везти

Джв 22 мая, 2024 год

21.05.2024 в Нижнем Новгороде вызвали Яндекс такси по приложению. Опаздывали на поезд. Водитель приехал, но отказался вести , ТК был не согласен с суммой оплаты, указанной в приложении. Мы готовы были и больше заплатить, ведь поезд ждать не будет, но водитель сказал, не поеду. Возмутительно! Вычеркиваю Яндекс такси из нужных для меня компаний. Ни кому не советую. Не надёжные.
ИНН:... Читать отзыв 21.05.2024 в Нижнем Новгороде вызвали Яндекс такси по приложению. Опаздывали на поезд. Водитель приехал, но отказался вести , ТК был не согласен с суммой оплаты, указанной в приложении. Мы готовы были и больше заплатить, ведь поезд ждать не будет, но водитель сказал, не поеду. Возмутительно! Вычеркиваю Яндекс такси из нужных для меня компаний. Ни кому не советую. Не надёжные.
ИНН: 370307356539
Кудрявцев Вячеслав Вячеславович
коричневый LADA (ВА3) Granta Н268М0152

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безответственный водитель

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2024 год

Отказываться от поездки из-за суммы – грубое нарушение правил. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот этой поездки на почту [email protected]. Обязательно разберёмся с подходом водителя к работе

Обман клиентов

Гость 22 мая, 2024 год

Добрый день. Удалил приложение Яндекс такси. Причиной послужила ситуация :
После заказа такси цена на поездку составила 230 рубле. Хороший ценник вечером в 22.40 дороги пустые, дождя нет. Ехать 6км.
Таксист отказался везти, попросил отменить поездку по причине того что спустило колесо. Проверить нет могу. Отменил, заказал новую машину минута две разницы разницы от первого заказа. Мне выставили цену 480... Читать отзыв Добрый день. Удалил приложение Яндекс такси. Причиной послужила ситуация :
После заказа такси цена на поездку составила 230 рубле. Хороший ценник вечером в 22.40 дороги пустые, дождя нет. Ехать 6км.
Таксист отказался везти, попросил отменить поездку по причине того что спустило колесо. Проверить нет могу. Отменил, заказал новую машину минута две разницы разницы от первого заказа. Мне выставили цену 480 рублей . На вопрос почему изменили цену за 2 минуты, оператор ответил что тариф меняется каждую секунду. Возможно у вас идет дождь пробки . Два дня добиться правды не к чему не привели. Яндекс такси это ширма . Компании плевать на всех . ФАС, прокуратура должна проверить данную контору давно. Как они заключают договора с людьми которые говорят по русски с трудом. Ответственность компания не несет ни какой. Почитайте кто вас везет . Яндекс ? Нет ИП Хрен пойми кто .

Ответ представителя Яндекс Go 22 мая, 2024 год

Здравствуйте! Цена действительно меняется каждую секунду и зависит от количества свободных машин рядом.

Жаль, что пришлось разбираться и ждать другую машину :( Напишите нам о заказе на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв

Водители диктует свои услови

Гость 21 мая, 2024 год

Здравствуйте. Сегодня заказал яндекс такси. И был маленько в шоке теперь яндекс приложение определяет сумму поездки водитель приезжает и ты еще с ним должен согласовать за сколько ехать а. Ля 90 годы.. Дак зачем нужен сервис когда вышел на дорогу и голосуешь...

Ответ представителя Яндекс Go 21 мая, 2024 год

Водители не должны просить за поездку больше той суммы, которая указана у вас в приложении :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Обязательно всё проверим

Неразборчивы с поиском водителей

Валентина 21 мая, 2024 год

№ 400000153474
Пильчевский Станислав Миколаевич, Москва, ИНН: 505601903497

Водитель работает в Яндекс Такси, мошенник и вор, страдающий клептоманией о чем было сообщено в Яндекс такси, меры не предприняты, было предложено обращаться в органы внутренних дел.

Сервис безобразный

Ольга 20 мая, 2024 год

20 мая в 10:15 заказала такси,приложение выдает инфоомацию,что машина будет через 8 минут.жду,приходит сообщение,что машина подьехала,выхожу- машины нет.звоню водителю,он мне отвечает,что по укпзанному адресу не поедет.заказываю еще раз,жду,приходит сообщение что машина принхала и опять никого.звоню водителю он меня убеждает,что стоит по указанному адресу.,хотя у меня включена геолокауия и стою я под табличкой с номером дома. В результате опоздала в... Читать отзыв 20 мая в 10:15 заказала такси,приложение выдает инфоомацию,что машина будет через 8 минут.жду,приходит сообщение,что машина подьехала,выхожу- машины нет.звоню водителю,он мне отвечает,что по укпзанному адресу не поедет.заказываю еще раз,жду,приходит сообщение что машина принхала и опять никого.звоню водителю он меня убеждает,что стоит по указанному адресу.,хотя у меня включена геолокауия и стою я под табличкой с номером дома. В результате опоздала в пункт назначения,заплатила за платное ожидание,хотя водитель стоял абсолютно в другом месте!!!

Ответ представителя Яндекс Go 20 мая, 2024 год

Обидно, что опоздали :( Хотим разобраться, почему первый водитель отказался от заказа, и проверить, куда приехал второй. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] или в телеграм-бот https://t.me/Yandex_Gobot/. Понадобится ваш номер телефона из приложения, а также дата и время, когда вы вызывали такси

Службы такси