Яндекс Такси отзывы клиентов

Хамское отношение водителя

Гость 11 мая, 2024 год

Ставропольский край, город Невинномысск, должна была приехать белая машина Е758ХВ. Не советую этого таксиста ни кому! Когда заказывала машину, попросила чтобы она подъехала к почте, а не к подъезду. Но есть ещё функция «связаться с водителем» , которую этот водитель нарочно отключил. У меня артроз, еле хожу. Пришлось обходить здание. Еле дошла. На вопрос почему водитель отключил телефон , он... Читать отзыв Ставропольский край, город Невинномысск, должна была приехать белая машина Е758ХВ. Не советую этого таксиста ни кому! Когда заказывала машину, попросила чтобы она подъехала к почте, а не к подъезду. Но есть ещё функция «связаться с водителем» , которую этот водитель нарочно отключил. У меня артроз, еле хожу. Пришлось обходить здание. Еле дошла. На вопрос почему водитель отключил телефон , он стал со мной дерзко пререкаться . За небольшое расстояние от почты до до дома я заплатила приличные деньги, чтобы с болью в ногах искать такси , да ещё терпеть хамство водителя, который на мои слова, что я напишу жалобу мне ответил, нагло улыбаясь, спокойным циничным тоном: «ну, и пишите, а я напишу, что вы скандальная женщина.».«Яндекс такси» проверяет то, как ведут себя водители, наказывает их как то за хамство? Их предупреждают об ответственности за хамство? Почему они отключают функцию «дозвониться до водителя» и это ни кем не контролируется? Полный бардак!

Показать 1 ответ

Хорошее такси

Мария 11 мая, 2024 год

Хороший сервис. Такси заказываю всегда только тут. Очень хорошие цены. Водители вежливые и аккуратные

Ужасное качество обслуживания. Не рекомендую

Гость 11 мая, 2024 год

Отвратительный сервис, время ожидания высчитывается в миллисекунду, водитель хамло, орал, грозился высадить. Раньше всегда пользовались Яндекс такси, после сегодняшнего вечера разочарование полное🤢🤢🤢

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы. Впервые столкнулась с таким отношением!!!

Ответ представителя Яндекс Go 11 мая, 2024 год

Очень расстроены, что водитель повысил на вас голос и грозился высадить... Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа? Во всём разберёмся

Сняли балы ни за что

Сергей 9 мая, 2024 год

Есть желание поделиться работой поддержки службы Яндекс такси. В такси Яндекс только подрабатываю, так как у меня есть официальная работа. И своих клиентов можно по пальцам посчитать. В какой то момент, получаю заказ, Савкина 10 Волгоград, навигатор привёл в конец дома, не со стороны подъездов и включился на автомате режим «я на месте». Оказывается маршрут был со стороны клиента указан... Читать отзыв Есть желание поделиться работой поддержки службы Яндекс такси. В такси Яндекс только подрабатываю, так как у меня есть официальная работа. И своих клиентов можно по пальцам посчитать. В какой то момент, получаю заказ, Савкина 10 Волгоград, навигатор привёл в конец дома, не со стороны подъездов и включился на автомате режим «я на месте». Оказывается маршрут был со стороны клиента указан не точно, оплата по безналу. После подъехал ко второму подъезду, где ожидала расстроенная клиентка, которая попала на платное ожидание в размере 11 рублей. На мое предложение вернуть по безналу эту сумму, она отказалась, оставила хреновый отзыв и с меня сняли балы приоритета. И причем тут водитель?
Если клиент указал не точный адрес.
Служба поддержки Яндекса не смогла решить проблему и не вернула баллы, лишь предложила мне связаться как то, не знаю как с этим клиентом и пообщаться.
Единственное что мог указать в приложении, что не точно указан маршрут, но это не помогло....
Поддержка вообще ни о чем.
И, я вежливый, спокойный и аккуратный водитель, соблюдающий ПДД, таким образом из за хороших отзывов, набрал честных баллов и из одного недобросовестного клиента страдаю. Считаю службу поддержки недееспособной решить справедливость.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы огромная комиссия

Показать 1 ответ

Списывают деньги ни за что

Гость 9 мая, 2024 год

Приехала машина! Ещё не доехала др меня, уже ожидание ставит!!!! После не знал как ко мне подъехать и потом сказал отменяется

И списали деньги!!! Подскажите мошенники! За ЧТО???? ААААА

Недостатки:

За отмену два раза, вышла, как поездка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 9 мая, 2024 год

Хотел бы проверить, кто из водителей так рано ставит ожидание, а потом ещё и отменяет. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа на почту [email protected]

Не , больше не поеду

Гость 8 мая, 2024 год

Сегодня вызвал такси Яндекс, от улицы Дугина до станции Ильинской,2 км пути. Запросили 485 р. Говорю-почему такая цена. Уточнила-станция с вашей стороны? Прикинулась по дурачка. Входы с обеих сторон. Потом цена оказалась 229р. Никогда не поедк на яндекс такси в Жуковском.

Махинаторы!Заказ отменить невозможно,деньги списывают при неоказанноно

Гость 7 мая, 2024 год

Ужасно,махинаторы!
Присылают машину с каким то навязанным попутчиком.При отказе деньги списывают и не возвращают при не оказанной поездке!

Достоинства:

Приехал быстро

Недостатки:

Никуда не поехали,деньги списали...

Ответ представителя Яндекс Go 7 мая, 2024 год

Если при оформлении поездки вы выбрали не тариф Вместе — попутчика быть не должно. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения и скриншот заказа

КАТЕГОРИЧЕСКИ не пользоваться, проходить мимо!!!

Гость 7 мая, 2024 год

07.05 в 13.00 мною было заказано такси: на улице шёл мокрый снег с дождём: включая геолокацию, чтобы водитель ВИДЕЛ где я!;!; я вижу машина подъезжает, я выхожу из подъезда ( лечу на Филиппины с голыми руками, нужно просто добежать до машины, а дальше + 36!!!, дом охраняется) , дальше машина меняет траекторию и едет самостоятельно к другому выезду... Читать отзыв 07.05 в 13.00 мною было заказано такси: на улице шёл мокрый снег с дождём: включая геолокацию, чтобы водитель ВИДЕЛ где я!;!; я вижу машина подъезжает, я выхожу из подъезда ( лечу на Филиппины с голыми руками, нужно просто добежать до машины, а дальше + 36!!!, дом охраняется) , дальше машина меняет траекторию и едет самостоятельно к другому выезду из дома, это 300 метров, где меня НЕТ!!! Я начинаю звонить, водитель трубку не берёт , я поскольку опаздываю на рейс выбегаю раздетая и по лужам с чемоданом бегу эти 300 метров одновременно пытаясь дозвониться до этого водителя, какого же моё удивление, когда я вся мокрая с чемоданом добегаю до такси и вижу водитель просто пьет из термоса чай или кофе поставив ожидание на таймер и просто не берет трубку!!! На моё возмущение он просто блокирует дверь и развернувшись уезжает, оставив. Меня мокрую, опаздывающую на дороге около дома!! Яндекс в ответ на моё возмущение: не возмещает мне материальные и моральные потери, ограничивается отпиской дежурными фразами. Номер машины E 462OP164 , увидев этот номер в заказе, отказывайтесь от этой машины, там работают неадекватные водители. И если что, проживаю в охраняемом доме, снимала камера .

Яндекс такси

Гость 7 мая, 2024 год

Худшее такси. Тарифы подождать подольше примерно 15 минут машину и дешевле ,в итоге ожидаешь все это время и таксист отменяет поездку ,мало того что их ценны не обоснованны

Ответ представителя Яндекс Go 7 мая, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему водители отменяют заказ. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Отказ водителя

Гость 6 мая, 2024 год

6 мая
Белый Хендай Солярис,г-н 411, сегодня во время посадки отказался везти-не обьяснив причины своего отказа. Мне со сломанной ногой пришлось делать новый заказ.

Ответ представителя Яндекс Go 6 мая, 2024 год

Здравствуйте! Ох, почему же водитель отказался везти вас, если уже принял заказ :( Надеемся, с вашей ногой сейчас всё в порядке. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Большая подстава

Гость 6 мая, 2024 год

самая подставная служба такси: никаких гарантий, никаких обязательств перед клиентом 👎 как можно отказать в машине, если заказ был оформлен заблаговременно и пункт прибытия значится "Пулково, зона вылета"🤨 я в шоке от такого "сервиса"😡

Плохо и очень дорого

Гость 6 мая, 2024 год

У вас очень дорого берёте цены, очень дорогие других такси можно взять дешевле бы уменьшили, чтобы у вас было побольше людей, вы такие 2 минуты, вы берёте по 200 р, особенно после к 8 утра и вечером после 8. Неужели нельзя немножко цены снизить, вы же так потеряете своих постоянных клиентов, которые постоянно ездят, когда берёте подешевле, это нормально все... Читать отзыв У вас очень дорого берёте цены, очень дорогие других такси можно взять дешевле бы уменьшили, чтобы у вас было побольше людей, вы такие 2 минуты, вы берёте по 200 р, особенно после к 8 утра и вечером после 8. Неужели нельзя немножко цены снизить, вы же так потеряете своих постоянных клиентов, которые постоянно ездят, когда берёте подешевле, это нормально все довольны, но сейчас такие стали цены высокие, что даже такси не охота вызывать на другое поехать по Котор возьмёт дешевле, чем вы?

Яндекс такси

Гость 3 мая, 2024 год

Заказывала такси через оператора, за 17 часов (т.к на жд вокзал) межгород! Сообщили, что как назначат машину перезвонят и сообщат стоимость. За пол часа до назначенного времени мы позвонили сами. .. Нам сообщили свободных машин нет, пробуйте снова заказать через приложение!? Неужели при предварительном заказе не назначают машину заранее? Или хотя-бы не могут сообщить что машины... Читать отзыв Заказывала такси через оператора, за 17 часов (т.к на жд вокзал) межгород! Сообщили, что как назначат машину перезвонят и сообщат стоимость. За пол часа до назначенного времени мы позвонили сами. .. Нам сообщили свободных машин нет, пробуйте снова заказать через приложение!? Неужели при предварительном заказе не назначают машину заранее? Или хотя-бы не могут сообщить что машины не будет? Могла опоздать на поезд! Я в шоке! Ужас, безобразие! Вам бы так!!

Ответ представителя Яндекс Go 3 мая, 2024 год

Сожалеем, что не смогли вас отвезти :( Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Проверим, почему оператор не перезвонил

Арендованный автомобиль заблокировали с пассажиром

Светлана 2 мая, 2024 год

Претензия! 2.05.2024 сегодня заказала Яндекс такси с водителем Саратов. Дорога до работы занимает 7-8 минут. Машина меня забрала вовремя. Но на полпути владелец арендованного автомобиля заблокировал автомобиль ходовую и электронику. Водитель пытался с ним связаться, это заняло мое время и вызвал испуг. Хорошо, что я в городе. А если бы на трассе? ... Читать отзыв Претензия! 2.05.2024 сегодня заказала Яндекс такси с водителем Саратов. Дорога до работы занимает 7-8 минут. Машина меня забрала вовремя. Но на полпути владелец арендованного автомобиля заблокировал автомобиль ходовую и электронику. Водитель пытался с ним связаться, это заняло мое время и вызвал испуг. Хорошо, что я в городе. А если бы на трассе?

Яндекс Такси - Арендованный автомобиль заблокировали с пассажиром

Достоинства:

Оперативность водителя

Недостатки:

Недоверие
Небезопасно
Безответственно

Ужасные водители

Гость 30 апреля, 2024 год

Вызвала такси, такси пишет что вас ожидает водитель , но машины не было! В итоге уже начали списывать деньги , но такси не было . Ждала 5 минут. Позвонила ему спросит где он , уже по телефону начал орать на меня . Приехал и всю поездку орал и переходил на личности. Еще поехал не в ту сторону.

Ответ представителя Яндекс Go 30 апреля, 2024 год

Такую грубость терпеть не будем! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Не забудем проверить и маршрут поездки

Безобразие

Гость 30 апреля, 2024 год

Хотелось бы ещё дополнить; почему водитель приехав на место вызова, отменяет тут же заказ и говорит не повезу за эту цену которая была указана при заказе? Возмущению нет предела...., могут приехать не по тому адресу и ещё же тебя обвинить в этом! Яндекс такси у Вас совесть есть? Если есть, иногда хотя бы пользуйтесь этим качеством!

Ужасное такси на

Гость 30 апреля, 2024 год

Ужасное такси в Дубне,Московской обл., называется "хочу везу,хочу не везу". За 1.6 км 600-800 руб., это как??? Это что за 200руб. не везу,а через пять минут за 2.0 км.600 руб.? Яндекс такси Дубна очень плохой сервис!!!!

Сервис упал

Гость 29 апреля, 2024 год

Сервис упал СОВСЕМ !!! Обдирают клиентов. Делаешь предзаказ по одной цене, по факту совершенно другая (естественно выше) . Без предупреждения, по факту. Поддержка отвечает через раз, только всё обещают вернуться... И явно не на стороне клиента.

Спустились вниз

Гость 28 апреля, 2024 год

Сервис оч сильно скатился, раннее служба поддержки оч быстро решала проблемы и всегда была на стороне клиента, давали промокоды и пр. Сервис был на уровне икеа и пр. Сейчас даже отвечают "на отвали" и "через губу". Видимо "успешно" импортозаместились ;)) Раньше, если водитель включал простой на жд переезде деньги сразу возвращали. Сейчас вешают долг на карту, увеличивают стоимость заказа без... Читать отзыв Сервис оч сильно скатился, раннее служба поддержки оч быстро решала проблемы и всегда была на стороне клиента, давали промокоды и пр. Сервис был на уровне икеа и пр. Сейчас даже отвечают "на отвали" и "через губу". Видимо "успешно" импортозаместились ;)) Раньше, если водитель включал простой на жд переезде деньги сразу возвращали. Сейчас вешают долг на карту, увеличивают стоимость заказа без предупреждения, отвечают через губу, с боем выдают расшифровку тарифа и пр. Я показывал маршрут перед заказом, время спустить и поднять один шкафчик ну наверное минимальное на грузовом тарифе. За что подняли стоимость заказа в дороге так и не понял. Говорят, превышено время и километраж. Какой километраж может быть превышен, если маршрут был изначально проложен в приложении между двумя адресами? А то, что время на спуск и подъем на лифте одного шкафчика не заложено в грузовой тариф тоже не поверю. Так вот и работают.

Водители и руководство

Гость 28 апреля, 2024 год

Пишу как пассажир и как волитель авто. Давно хотела написать отзыв,но думала пройдет, а нет, накопилось уже,хотелось бы,чтобы руководство данного такси пересмотрело свою внутреннюю политику и набор сотрудников на ланную вакансию.
Водители такси борзые,наглые. Захотел приехал на заказ,мы ждём,надеемся,а потом бац,захотел отменил заказ и мы в панике. А что касается отзыва мого,как со стороны водителя,так таксисты в себя до хрена верят,подрезают,вклиниваюся... Читать отзыв Пишу как пассажир и как волитель авто. Давно хотела написать отзыв,но думала пройдет, а нет, накопилось уже,хотелось бы,чтобы руководство данного такси пересмотрело свою внутреннюю политику и набор сотрудников на ланную вакансию.
Водители такси борзые,наглые. Захотел приехал на заказ,мы ждём,надеемся,а потом бац,захотел отменил заказ и мы в панике. А что касается отзыва мого,как со стороны водителя,так таксисты в себя до хрена верят,подрезают,вклиниваюся нагло без поворотников,либо спецом тащится в коллее и держит все остальные машины. Начинаю скучать по тем временам,когда такси было действительно такси,пора открывать свою точку ,чтоб конкуренция была и чтоб руководство яндекс такси не тупо косило лавэ,а ценник вкорячили нормально уже,а работала над тактичностью,над уважением и как к пассажирам так и к остальным водителям на дороге. И брали на работу водителей не ради галочки,а ради своего же статуса. Надоело.

Ответ представителя Яндекс Go 28 апреля, 2024 год

Как неприятно, что проблемы возникли и в поездках на такси, и на своей машине :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых водители отменяли поездки, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. И ещё пригодится информация о нарушениях правил водителями при вождении. Будем разбираться с этими ситуациями

Цена поездки

Валентина 28 апреля, 2024 год

27.04. В 13:13 заказывала такси , что бы доехать от м. Рассказовка до дома б-р А.Тарковского , расст. 1 км. (Надо было переместить один не большой чемодан ) Обьявили цену 600 р.и обьяснили это повышенным спросом на заказы в этот час, якобы люди едут на обед!)) Пояснили: могу принять заказ или отказаться. От такой услуги я отказалась. Верится с трудом,... Читать отзыв 27.04. В 13:13 заказывала такси , что бы доехать от м. Рассказовка до дома б-р А.Тарковского , расст. 1 км. (Надо было переместить один не большой чемодан ) Обьявили цену 600 р.и обьяснили это повышенным спросом на заказы в этот час, якобы люди едут на обед!)) Пояснили: могу принять заказ или отказаться. От такой услуги я отказалась. Верится с трудом, что в этот час такой огромный спрос на поездки.Какой же будет цена в час/пик? По цене космического корабля ? Такая цена не соответствует информации сайта яндекс- такси, где указано эконом от 200р. Слишком большая разница, кот.возможно является не добросовестной работой оператора, а не фактической ситуацией. Служба яндекс- такси, проверяйте работу ваших сотрудников, не допустимо использовать должность на службе в личных целях!

Оператор "рулит"

Валентина 28 апреля, 2024 год

26.04 вечером заказала такси на утро 27.04, время обозначила четко. Заказ был от отеля Грин до аэропорта г.Иркутск. Машина приехала на 20 мин.раньше и обьявили бесплатное одидание 4 мин! Вот это сервис! Главное в яндекс- такси, не клиент, кот.платит деньги, а оператор, кот.поступит как ему вздумается! Служба Яндекс- такси, проверьте работу ваших сотрудников. От людей кот.вы платите з/ плату... Читать отзыв 26.04 вечером заказала такси на утро 27.04, время обозначила четко. Заказ был от отеля Грин до аэропорта г.Иркутск. Машина приехала на 20 мин.раньше и обьявили бесплатное одидание 4 мин! Вот это сервис! Главное в яндекс- такси, не клиент, кот.платит деньги, а оператор, кот.поступит как ему вздумается! Служба Яндекс- такси, проверьте работу ваших сотрудников. От людей кот.вы платите з/ плату зависит создание клиентской базы и развитие вашего бизнеса соответственно.

Ответ представителя Яндекс Go 28 апреля, 2024 год

Как понимаем, был предварительный заказ? В таком случае ожидание начинается с указанного времени, а машина, и правда, может приехать раньше. Но хотим всё перепроверить. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту на почту [email protected] или в телеграм-бот https://t.me/Yandex_Gobot/. Понадобится ваш номер телефона из приложения, а также дата и время заказа

Ужасное качество обслуживания

Гость 27 апреля, 2024 год

Ужасное такси. Водителей не считают за людей, они считают водителей за быдло. Проценты большие забирают. А водителям копейки платят,

Тихий ужас

Ника 27 апреля, 2024 год

Добрый день. Какое-то время назад перестала пользоваться услугами данного такси т.к поняла , что это не та организация с которой я хотела бы общаться и надеялась , что судьба меня больше не сведёт. Но сегодня идя по улице Новаторов возле дома 36 мимо проезжающие такси окатило меня и ещё несколько пешеходов с ног до головы. Водитель даже не пытался притормаживать,... Читать отзыв Добрый день. Какое-то время назад перестала пользоваться услугами данного такси т.к поняла , что это не та организация с которой я хотела бы общаться и надеялась , что судьба меня больше не сведёт. Но сегодня идя по улице Новаторов возле дома 36 мимо проезжающие такси окатило меня и ещё несколько пешеходов с ног до головы. Водитель даже не пытался притормаживать, а на всей скорости влетел в лужу находящуюся рядом . Не советую данное такси уж Очень много было с ним проблем .

Создают аварийные ситуации на дороге

Мария 26 апреля, 2024 год

Утром едем с мужем , сзади нас такси, впереди светофор, который горит красным, это животное начинает лезть с левой стороны чтобы нас объехать, муж не пустил, не понимаю с какого чуда он лез, если проехать на красный все равно не разрешено! Набираете каких-то умственно-отсталых и выпускаете на дорогу, еще и людей возят!!!!

Достоинства:

Сплошные минусы

Недостатки:

В яндекс такси работает сброд!

Ужаснулась от яндекс такси в Звенигороде!

Лилия 26 апреля, 2024 год

По причине покраски авто, пришлось ездить на работу на такси, первая моя поездка была с русским водителем, я конечно всё понимаю, утро, все спешат, но не до такой степени, я всю дорогу держалась за ручку, чтобы не улететь куда-нибудь, да и цена за такую поездку завышена, мне к работе ехать 15 мин, цена изначально была 750 рублей, потом снизилась до... Читать отзыв По причине покраски авто, пришлось ездить на работу на такси, первая моя поездка была с русским водителем, я конечно всё понимаю, утро, все спешат, но не до такой степени, я всю дорогу держалась за ручку, чтобы не улететь куда-нибудь, да и цена за такую поездку завышена, мне к работе ехать 15 мин, цена изначально была 750 рублей, потом снизилась до 560, ранее можно было доехать за 250-350, до Москвы так то 1200, а это 45 км от моего дома! Вторая моя поездка была с не русским водителем, ну хоть этот не летел как сумасшедший, но цена так же, почти 700 рублей, я понимаю, что утро , спрос и тд, но это слишком, просто совести нет, наживаться так на людях, никому не рекомендую!

Достоинства:

Их нет!!!!!

Недостатки:

Слишком огромные цены на проезд, необоснованно !!!Поведение водителей!!!!

Ужасное качество обслуживания.

Гость 26 апреля, 2024 год

Добрый день!
Вызвала такси на Ленинском проспекте, показывает что машина подъехала. Но её НЕТ. Я звоню водителю 5раз, трубку не поднимает. Просто ужас.

Ответ представителя Яндекс Go 26 апреля, 2024 год

Грустно, что поездка не состоялась :( Хотим разобраться, где был водитель и почему он не выходил на связь. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] или в телеграм-бот https://t.me/Yandex_Gobot/. Понадобится ваш номер телефона из приложения, а также дата и время заказа

Яндекс- такси в Смоленске

Гость 25 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о Яндекс- такси именно в нашем городе и в тех случаях, когда надо добраться с работы до дома. Большинство водителей совершенно не знают города! Ориентируются они только на навигатор, который приводит их совершенно не туда, куда надо ( например, по одному и тому же адресу расположено несколько объектов с разными путями заезда). В таких случаях... Читать отзыв Здравствуйте! Очень хочу оставить отзыв о Яндекс- такси именно в нашем городе и в тех случаях, когда надо добраться с работы до дома. Большинство водителей совершенно не знают города! Ориентируются они только на навигатор, который приводит их совершенно не туда, куда надо ( например, по одному и тому же адресу расположено несколько объектов с разными путями заезда). В таких случаях чаще всего приходиться отменять заказ и перезаказывать такси заново. Иногда время ожидания машины доходит до 30-40 минут.

Ответ представителя Яндекс Go 25 апреля, 2024 год

Не совсем поняли, почему по одному и тому же адресу вас привозят в разные места. Напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и примеры поездок. Проверим маршруты

Яндекс такси - это днище.

Гость 24 апреля, 2024 год

Водители - плохо говорящее по-русски хамло приезжее. Сам сервис ужасный, клиент должен по всему району бегать искать неадеквата-водителя, который паркуется где ему вздумается. Это сервисом язык не поворачивается назвать. Чат-поддержка в приложении такая же шаражка. Яндеск, ты зачем так себя позоришь и опускаешь, сотрудничая с такими работничками-иностранцами???? Удаляю приложение, больше я не ваш клиент!!!!

Как работает Яндекс такси на тарифе Межгород

Гость 24 апреля, 2024 год

Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не написать. Была запланирована поездка из Славянск-на-Кубани в Краснодар на 24 апреля. За два (!!!!)дня в приложении оставила заявку с указанием времени и даты поездки. Заявку оставила 22 апреля днём. Вечером 22 апреля и и весь день 23 апреля в приложении было уведомление, что машина найдена и имя водителя. Утром 24 апреля... Читать отзыв Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не написать. Была запланирована поездка из Славянск-на-Кубани в Краснодар на 24 апреля. За два (!!!!)дня в приложении оставила заявку с указанием времени и даты поездки. Заявку оставила 22 апреля днём. Вечером 22 апреля и и весь день 23 апреля в приложении было уведомление, что машина найдена и имя водителя. Утром 24 апреля (поездка запланирована была на ранее утро 5.30) в приложенном уже стоит статус "ищем машину". К назначенному времени машина не была найдена. Написала в поддержку - мне ответили, что машину начинают искать за @5-30 минут до отправления. У меня вопрос - какой смысл тогда принимать заявку заранее за несколько дней, если вы начинаете искать машину в последний момент? А если человеку надо в аэропорт и ему нужно ко времени туда попасть? Получается, что с вашей "компашкой" никакой гарантии поучить услугу?Как можно так относится к клиентам?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гадское отношение к заказам. Тарифы втридорога. Вечно нет машин.

Службы такси