Яндекс Такси отзывы клиентов

Ужасное качестве тво

Гость 9 февраля, 2024 год

Добрый вечер сегодня вызвал такси на адрес по Кулакова 144а приехала машина по заказу сел в машину водитель покапался в навигатора и мне сказал что по адресу центральная он не поедет и отмену не сделал номер машины Рено меган
О746ТВ46 Глуходед Микола Миколайович

Недостатки:

Одни минусы и мне пришлось идти домой пешком

Ответ представителя Яндекс Go 9 февраля, 2024 год

Здравствуйте! А напишете нам на почту [email protected] об этом случае и водителе? Хотели бы разобраться, почему водитель отказал вам в поездке

Отношение поддержки к исполнителям заказов

Фаниль 9 февраля, 2024 год

работаю с яндекс .про почти год . Что сказать - в плюс можно отметить систему денежных расчетов за выполненные заказы, особенно , если работаешь напрямую, как самозанятый - в течении 10-15 минут после выполнения заказа деньги уже на карте и можно ими пользоваться. Время работы лимитируется только количеством часов на линии ( больше, чем разрешено законом работать нельзя) - выходишь... Читать отзыв работаю с яндекс .про почти год . Что сказать - в плюс можно отметить систему денежных расчетов за выполненные заказы, особенно , если работаешь напрямую, как самозанятый - в течении 10-15 минут после выполнения заказа деньги уже на карте и можно ими пользоваться. Время работы лимитируется только количеством часов на линии ( больше, чем разрешено законом работать нельзя) - выходишь на линию , когда удобно, так же и заканчиваешь ( частенько бывает, что включаю приложение прямо дома и тут же приходит заказ), а вот и минусы - служба поддержки часто не разбирается в каждом конкретном случае отвечая шаблонами от ботов, а иногда и вовсе не решает проблему и вот свежий случай - беру заказ , приезжаю на точку, звоню клиенту раз -клиент занят, через пару минут два - клиент не берет трубку,пишу в поддержку о том , что клиент не выходит на связь и получаю ответ, чтобы я позвонил еще и если клиент не выйдет на связь - я могу отменить заказ, потом звонок от клиента и он говорит на ломаном русском - " кто такой? Не знаю ничего, Ви ошиблись номером", ну, думаю, ладно, попробую еще сам позвонить , звоню еще пару раз , отвечает наконец - "я ничево не заказивал". После этого нажимаю на отмену заказа, примерно на девятой минуте после прибытия на место и ...система снимает у меня 10 баллов активности, целый час , а то и больше с поддержкой переписывался - они то шаблоном отвечают, то пишут, что ничем помочь не могут, потому что я не дождался 10 минут - я считаю - это абсурд - ждать до начала платного отсчета , если клиент уже отказался от заказа и более того- ведет себя неадекватно еще и жалобы пишет. короче, ни баллы мне не вернули, ни компенсацию за подачу не отдали - на кой мне эти покатушки? Были и другие моменты в моей практике в этой системе и каждый случай бьёт по рукам и отбивает всякое желание работать. Ведь я стараюсь в каждый заказ вкладывать , можно сказать, душу, чтоб клиент остался доволен, чтоб посылка была доставлена , как можно быстрее и без повреждений, с клиентами всегда вежлив, как бы они себя не вели, но отношение системы к исполнителям заказов все равно оставляет желать лучшего и этот минус часто перечеркивает все плюсы яндекс.про... Вообщем, я ещё думаю уходить из яндекс .про и искать другую работу и , если отношение к нам у службы не поменяется, то долго я работать в таком режиме не намерен . Делайте выводы, господа...

Сняли деньги за поездку которой не было. Деньги вернули частично

Ольга 9 февраля, 2024 год

08.02.2024г было снято 867р за поездку в такси которой не было от слова вообще. Вернули деньги в размере 238.это что за поборы? Служба поддержки вот так вот работает? Ребята, это ваше лицо?

Ответ представителя Яндекс Go 9 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы проверить оплату и возврат. Напишите нам подробности о заказе на [email protected]

Отвратительно

Роберт 8 февраля, 2024 год

Работает просто ужасно они пользуются своим монополией и обманывают людей говорят ожидание 5 минут приезжают через 20:30 цены сумасшедшие куда смотрят государство почему им разрешили создать монополию нет конкуренции и они просто издеваются над людьми просто отвратительно!!!!!

Обманывают

Дмитрий 8 февраля, 2024 год

Один обман с бонусами не кому не рекомендую работать в Яндекс такси Нижний Новгород занимаются обманом

Недостатки:

Обман

цена за поездку просто зашкаливает

Иван 8 февраля, 2024 год

пора наверное антимонопольному комитету взятся за проверку яндекс такси
цена за поездку в 7 км - 900₽
вы там окончательно умом тронулись???
обратный путь в три раза дешевле это как обьяснить???

Неуважительное отношение к клиенту

Гость 7 февраля, 2024 год

Я девушка в положении. В итоге вызвала Яндекс такси в магазин. Всегда когда я вызывала, то спокойно все доезжали и не говорили мне замечаний. Но на сегодняшний день водитель такси, а именно Ткаченко Виктор Николаевич начал возмущения что я не правильно указала адрес. Я спокойно ему сказала что всегда адрес указывая доезжала. Он мне в ответ лишь сказал что нужно... Читать отзыв Я девушка в положении. В итоге вызвала Яндекс такси в магазин. Всегда когда я вызывала, то спокойно все доезжали и не говорили мне замечаний. Но на сегодняшний день водитель такси, а именно Ткаченко Виктор Николаевич начал возмущения что я не правильно указала адрес. Я спокойно ему сказала что всегда адрес указывая доезжала. Он мне в ответ лишь сказал что нужно было нормально указывать адрес или менять флажок. Ещё и на повышенном тоне. Так же в мой адрес было возмущение что потом жалуетесь что что-то не так. Хотя я слово плохого даже не сказала и даже предложила чтобы он остановился и я могла пешком пройти. Было очень обидно что относятся вот так с клиентами. После этой поездки очень негативное состояние

Ответ представителя Яндекс Go 7 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Совсем не поняли поступок водителя :( Если адрес указан верно, то зачем же так грубо общаться :( Напишите нам о случившемся на почту [email protected]. Всё проверим

Угрожал, оскорблял

Гость 7 февраля, 2024 год

Ох, и долго же собиралась написать... В январе 2024г,
находясь в гостях у дочери в Спб, собрались с младшим сыном и мамой в Эрмитаж. Всё культурно, парню 9 лет, сидит сзади давно без кресла. Люди культурные, как понимаете - образованные, стаж собственного вождения 20+. В машине всегда пристёгнуты - хоть в своей, хоть в чужой, ПДД ЗНАЕМ. Такси решили воспользоваться ввиду... Читать отзыв Ох, и долго же собиралась написать... В январе 2024г,
находясь в гостях у дочери в Спб, собрались с младшим сыном и мамой в Эрмитаж. Всё культурно, парню 9 лет, сидит сзади давно без кресла. Люди культурные, как понимаете - образованные, стаж собственного вождения 20+. В машине всегда пристёгнуты - хоть в своей, хоть в чужой, ПДД ЗНАЕМ. Такси решили воспользоваться ввиду мороза, билет по времени - впритык (пробки). Вызвали. Вышли без опозданий. Сели в машину. Водитель нерусской наружности начинает наезд - "Чё не сказали, что ребёнок, выходите, не повезу". Недоумеваю: "Простите, а причина?" Ответ: "Вызывайте детский тариф" Успокаиваюсь, выдыхаю, пристёгиваюсь и с улыбкой говорю: "А, не переживайте, сыну 9 лет уже, свидетельство с собой" Он: "И чё? До 12 лет не везём" Все мои попытки убедить его прочитать ПДД РФ окончились неудачей. Он орал, чтобы мы выметались, затем пытался нас куда-то увезти, благо двери были незаблокированы. Мы вышли из машины, но когда я его сфотографировала, он резко рванул за нами (благо, что из подъезда вышел сосед), крикнул "Дура, *ля", хлопнул дверью и уехал. Пришлось вызывать другое такси, водитель которого хохотал над нашей историей и подтвердил, что ПДД ограничивают перевозку детей на заднем сиденье ДО 7 ЛЕТ!!!! Обидно, страшно, мама с сыном перепугались. Не написала сразу только потому, что вызывали машину с телефона дочери.

Ответ представителя Яндекс Go 7 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Ох, какой кошмар! А в поддержку уже обратились? Если нет, то ждём вас на почте [email protected] со всеми подробностями о водителе и ситуации. Будем разбираться

Процветание воровства в такси!

Сергей. 6 февраля, 2024 год

06 января 2024 года я обратился в службу поддержки по поводу того, что 05 января 2024 года я оставил телефон в машине такси! Они написали, что в машине телефона нет, как сказал водитель!!! 06 февраля 2024 года с телефона, который я после этого купил, по геолокации обнаружился найденный телефон в Киргизии!!! Вечером я обратился в службу поддержки за помощью, чтобы... Читать отзыв 06 января 2024 года я обратился в службу поддержки по поводу того, что 05 января 2024 года я оставил телефон в машине такси! Они написали, что в машине телефона нет, как сказал водитель!!! 06 февраля 2024 года с телефона, который я после этого купил, по геолокации обнаружился найденный телефон в Киргизии!!! Вечером я обратился в службу поддержки за помощью, чтобы они разобрались с водителем или предоставили мне номер телефона водителя, но они отказались! То есть служба поддержки вопросы не решает, даже когда явно обнаруживается воровство со стороны водителя!!! Они просто посоветовали нам обратиться в правоохранительные органы: вот и всё решение вопроса с их стороны!!! После этого я уже задамся вопросом поменять Яндекс-такси на более достойное!!!

Достоинства:

В Яндекс-такси плюсов нет, одни минусы теперь!!!

Стало самое плохое такси.

Гость 6 февраля, 2024 год

Стало самоё ужасное такси ценник прыгает в течение нескольких секунд . Водители отказываются от заказов. Машину не возможно вызвать .

Д....ы, читайте.

Сергей Клинок. 6 февраля, 2024 год

Яндекс сервис. Вы ж..ы свои отожравшие поднимите из кресел и поработайте в машине хотя бы сутки, а потом будете выступать на стороне водителей, ур..ы. Минус первый! Какого х....вы закрываете при стандартных процентах точку "Б". Если вам нравятся выслушивать жалобы и нытьë от пассажиров о том что (я заказал такси а водитель подъехал, увидел что мне ехать далеко и высадил меня... Читать отзыв Яндекс сервис. Вы ж..ы свои отожравшие поднимите из кресел и поработайте в машине хотя бы сутки, а потом будете выступать на стороне водителей, ур..ы. Минус первый! Какого х....вы закрываете при стандартных процентах точку "Б". Если вам нравятся выслушивать жалобы и нытьë от пассажиров о том что (я заказал такси а водитель подъехал, увидел что мне ехать далеко и высадил меня из машины!!) разберитесь с ним....))))) Вы чë там не в себе что-ли? Какой е...ан это вообще придумал, от малоумия? Поработай сам на этой рулетке " Олень"...
Вопрос2... Какого х...., и опять какой д..ил, закрыл информацию о пассажирах и им подобным??? Где в свою очередь у пассажира все данные на водителя и т. д. Это не вопрос открыть данные на любого пассажира, с фотографии видеорегистратора в салоне автомобиля и с помощью некоторых приложений, + ещё и телефон..... Но!!! Это занимает некоторое время!!!! Почему???? Почему, вы, еб....ы, не задумываетесь об этом????? О безопасности водителя???? Почему мы сами должны думать об этом и тратить деньги на некоторые технические вопросы!!!!

Достоинства:

Ноль!!!!

Недостатки:

С чем не столкнись одни минусы. Поддержка - х...дозвонишься! В чатах - боты, писать нет смысла! Навигатор встроенный - полное г...о!

Перекрыл во дворе машину

Алёна 5 февраля, 2024 год

5 февраля, 7.15 утра обнаружила, что машина яндекса с номером ВУ 424 99, перекрыла выезд с парковки. Надеюсь сервис примет соответствующие меры.
Мало того, что паркуется во дворе, не живет в нашем доме, еще перекрывает и не оставляет номера телефона. Сейчас еще в Помощник Москвы напишу. Если кто знает какие еще меры можно предпринять, пишите пожалуйста)

Ответ представителя Яндекс Go 5 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Вы также можете обратиться в ГИБДД, например тут: http://www.gibdd.ru/letter/. Со своей стороны тоже свяжемся с парком, в котором зарегистрирован автомобиль

Оборзевшие ценники

Гость 4 февраля, 2024 год

Вы совсем неадекватно гнете цены,оборзели вконец, стали монополистами в Перми, водители хамло, бвжло и нерусские примерно половина. Реально оборзели, меньше чем 500 р никогда не ставят цены, вечно ссылаясь на "высокий спрос". Плюсов нет, одни минусы.

Закрыто точка Б.

Гость 3 февраля, 2024 год

Вообще охринел этот яндекс закрыл точку Б. Это равносильно покупать кота в мешке. Ау яндекс, не все могут выполнять заказы и доходить до золота, платина. Многие работают вахтами на основной работе по две недели. Естественно не возможно дойти до золото, или в ваших глазах считаете работников Рабами???

Достоинства:

Какие плюсы??? Их нет. Одни минусы. Какой пидр придумал закрывать точку Б.

Недостатки:

Закрыт точка Б

Недоброжелательным отношение к пассажирам

Лилия 2 февраля, 2024 год

Есть водители нормальные, а есть по хамски относятся своим недоброжелательным грубым отношением к пассажирам, если ещё такой водитель попадётся мы забудем про яндекс такси, лучше на попутках добраться.

Ни кокого уровня и сервиса не будет пока не исправитесь

Аватар 1 февраля, 2024 год

Какой уровен вы хотите показать с такими ценами вы с начало разберитесь с ценами потом пишите пользователям такие комментарии. Вы хоть сами понимаете что творите. Как можно фиксировано давать цены в москве когда не знаете ситуацию на дорогах. Автомобил стоит как квартира ТО амортизация вода шнур покушать запчасти незамерзайка мойка и вы еще такое пишите вам вообще не стыдно самим.... Читать отзыв Какой уровен вы хотите показать с такими ценами вы с начало разберитесь с ценами потом пишите пользователям такие комментарии. Вы хоть сами понимаете что творите. Как можно фиксировано давать цены в москве когда не знаете ситуацию на дорогах. Автомобил стоит как квартира ТО амортизация вода шнур покушать запчасти незамерзайка мойка и вы еще такое пишите вам вообще не стыдно самим. Решите с начало с ценами Подача +км+минуты четко по счетчику и не надо прятать стоимость и точку Б и проценты надо снижать 30 % это уже воровство и цены почему то у водителя 1000 рублей а у пасажира 1500 рублей это разьве не кража и не обман? вот эти нюансы надо пересмотреть вот тогда у вас будет сервис а сейчас ни кокого сервиса не будет так что вы сами себя и с воих водителей убиваете. желаю процветания пока

Яндекс Такси. Обнинск.

Гость 1 февраля, 2024 год

Яндекс Такси. Обнинск.
Про номер машины писать не буду.
Яндекс Такси донесите до своих водителей!!!!!
Вчера ели доехала до дома, что бы не стошнило.Такой, духан стоит в машине. Запах в авто неимоверный,прокуренный. Водители что совсем не моются и не стригутся? А про ПДД вообще молчу.
Приведите их в порядок и их машины!!!

Ответ представителя Яндекс Go 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Хочу проверить, кто из водителей забыл про чистоту в салоне. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот этого заказа на почту [email protected]

Хамство водителя

Любимова Татьяна 31 января, 2024 год

Машина гос номер Х935КХ 797 остановленная водителем в зоне тротуара, перекрыла проход к подъезду, на просьбу освободить проход, водитель в грубой форме ответил хамством. В 10 метрах от подъезда имеется специальный карман для ожидания пассажиров.

Недостатки:

Хамское поведение водителя

Ответ представителя Яндекс Go 31 января, 2024 год

Здравствуйте! Попробуем выяснить, кто был за рулём. Вам также рекомендуем обратиться в ГИБДД и администрацию района

яндекс такси обнинск не говорит на русском

Лена 30 января, 2024 год

яндекс такси обнинск не говорит на русском и не знает ПДД и ещё орут матом на своём языке на пешеходов на перекрёстках.

Ответ представителя Яндекс Go 30 января, 2024 год

Вот это да :( Стыдно за поведение водителя. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] —нужен ваш номер телефона из приложения и дата поездки. Будем всё проверять и разбираться

Хамство водителя

Гость 29 января, 2024 год

Когда уже депортируют этих обезьян из страны, оборзели до безобразия оскорбления хамство в свой адрес слышишь просто так, потому что он не в настроении! Номер Р572тм 198 Благовещенский переулок 29.01.24 в 20.00, просьба убрать этого водителя с линии!

Ответ представителя Яндекс Go 29 января, 2024 год

Здравствуйте! А что случилось? Расскажите, пожалуйста, подробности нам на [email protected]

Списали деньги, не показав услугу

Елена 28 января, 2024 год

Заказала такси к станции м. Пл. Восстания, когда увидела, что водитель ожидает, позвонила ему, выяснилось, что он находится на Лиговском пр., а я ожидала его на ул. Восстания, куда подъехать он категорически отказался и сказал отменить поездку. После того, как я отменила поездку, с меня списали 109 рублей (при стоимости поездки в 139 рублей), на мою жалобу не ответили, ужасный... Читать отзыв Заказала такси к станции м. Пл. Восстания, когда увидела, что водитель ожидает, позвонила ему, выяснилось, что он находится на Лиговском пр., а я ожидала его на ул. Восстания, куда подъехать он категорически отказался и сказал отменить поездку. После того, как я отменила поездку, с меня списали 109 рублей (при стоимости поездки в 139 рублей), на мою жалобу не ответили, ужасный сервис, не рекомендую!!!

Недостатки:

Ужасный сервис, необоснованно списывают деньги

Ответ представителя Яндекс Go 29 января, 2024 год

Здравствуйте! Обычно водители подъезжают на точку подачи, которая указана в заказе :( Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа — всё проверим

отвратительная работа

Елена 28 января, 2024 год

отвратительная работа и вся команда этого сервиса

не когда не ездила и другим не советую, обман по вызову и суммы списывают

Такси яндекс во владивостоке

Гость 27 января, 2024 год

Когда-то считала, что худшее такси - Максим. Но появился Яндекс и исправил ситуацию. Теперь я точно знаю: хуже таксистов, чем работающие в Яндексе - нет. Таксисты Яндекса (во Владивостоке в этой службе работают почему-то только узбеки) нашли легкий способ заработка денег: они берут заказ, подъезжают к точке, где может отметить ожидание, и начинает поездку. Без клиента. Деньги,... Читать отзыв Когда-то считала, что худшее такси - Максим. Но появился Яндекс и исправил ситуацию. Теперь я точно знаю: хуже таксистов, чем работающие в Яндексе - нет. Таксисты Яндекса (во Владивостоке в этой службе работают почему-то только узбеки) нашли легкий способ заработка денег: они берут заказ, подъезжают к точке, где может отметить ожидание, и начинает поездку. Без клиента. Деньги, разумеется , со счета списываются. Сегодня с этим столкнулась моя дочь, вызвала сперва Максим, прождала безрезультатно с час и вызвала Яндекс. Заказ приняли, машина приехала, тут же уехала, деньги списали. Девочке пришлось идти пешком 4 километра по трассе в час ночи (на дворе, если что, январь) по пригороду с тяжелыми сумками. Умника, если что зовут Азизбек Иброхим Оглы. Машина - серый Toyota Aqua С582РА125.

Ответ представителя Яндекс Go 27 января, 2024 год

Здравствуйте! А сможете попросить вашу дочь написать нам на почту [email protected]? Хотели бы проверить заказ и напомнить водителю, что так делать нельзя

Отвратительное обслуживание

Гость 26 января, 2024 год

Вчера, 24.01.24, водитель Яндекс Такси высадили в С-Пб, семью с ребёнком инвалидом на дороге и уехал. По русски ни слова внятно сказать не мог . Возникает вопрос- как таких берут на работу? Очень надеюсь ,что Прокуратура даст ответ на такие преступные действия сотрудников агрегатов Яндекс.

Ответ представителя Яндекс Go 26 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Хотим разобраться, почему водитель высадил не на точке назначения. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]

Это не сервис.

Гость 26 января, 2024 год

Господа из Яндекс Такси, Вам бы поискать другую сферу деятельности. Вы испортили, белее-менее работавший сервис.

Достоинства:

Уже нет. Это - лотерея.

Недостатки:

Геолокация, время вызова машины, цены, владение водителями языком страны прибывания, маршруты...

Ответ представителя Яндекс Go 27 января, 2024 год

Здравствуйте! Расскажете нам о том, чем расстроили вас на почту [email protected]? Также пригодятся данные по заказам и ваш номер телефона

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту от поддержки ЯНДЕКС ТАКСИ

Михаил 26 января, 2024 год

Хочу написать о работе службы поддержки яндекс такси: очень вежливо настойчиво НЕ ОТВЕЧАЮТ на спорный вопрос. Заказывал поездку по промокоду, вместо этого списали деньги и возвращать не хотят. На мои вопросы отвечают всегда дежурными фразами что скоро починят, что разработчики уже все знают, жаль только что никто ничего не делает. Вся история тянется уже месяц, но не сдвинулась с места... Читать отзыв Хочу написать о работе службы поддержки яндекс такси: очень вежливо настойчиво НЕ ОТВЕЧАЮТ на спорный вопрос. Заказывал поездку по промокоду, вместо этого списали деньги и возвращать не хотят. На мои вопросы отвечают всегда дежурными фразами что скоро починят, что разработчики уже все знают, жаль только что никто ничего не делает. Вся история тянется уже месяц, но не сдвинулась с места ни на сколько. На просьбы дать контакт компетентного сотрудника снова и снова рассказывают что скоро все починят. Понять логику такого отношения к клиенту невозможно. Добиться какого-то ответа на мои вопросы тоже невозможно, в ответ всегда только дежурные фразы не имеющие отношения к вопросам.
Такого БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я давно не встречал.
Если кто-то знает способ достучаться и решить подобную проблему, подскажите пожалуйста.

Ответ представителя Яндекс Go 26 января, 2024 год

Хотели бы ещё раз проверить, почему промокод не применился. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона Показать 1 ответ

Наглость и хамство

Ивашова Светлана 25 января, 2024 год

25 января 2024 г. водитель такси с гос. номер он Н 117 ЕН 797 въехал во двор дома, располоденного по адресу: г. Москва, ул. Вяземсуая, д. 12, корп. 1, кв. 90, припарковал машину, преградив выезд другим автомобилям и проход пешеходам по пешеходной асфальтированной дорожке. Машина стояла во дворе дома, мешая выезду другим автомобилям и проходу пешеходам, с 5.30 утра и... Читать отзыв 25 января 2024 г. водитель такси с гос. номер он Н 117 ЕН 797 въехал во двор дома, располоденного по адресу: г. Москва, ул. Вяземсуая, д. 12, корп. 1, кв. 90, припарковал машину, преградив выезд другим автомобилям и проход пешеходам по пешеходной асфальтированной дорожке. Машина стояла во дворе дома, мешая выезду другим автомобилям и проходу пешеходам, с 5.30 утра и до 12 часов дня 25 января 2024 г. Возможно водитель въехал во двор раньше.

Ответ представителя Яндекс Go 25 января, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Обязательно свяжемся с таксопарком, в котором зарегистрирован автомобиль. Вы также можете написать о такой парковке в ГИБДД: www.gibdd.ru/letter. У них есть все полномочия наказать водителя по закону

Разводилово

Гость 24 января, 2024 год

2024-01-25 00:00:21
Пока могу написать по кидалово со стороны Яндекс агрегатора, бонусы типа ща количество поездок с октября ни разу не зачислили на банковский счет

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 января, 2024 год

Сегодня 24.01.2024г в 22:20 я приехала из Москвы в Коломну на электричке после 1,5 суток рабоьы в больнице,вызвала такси ,с надеждой побыстрее доехать до дома,ждала 8 минут приехало такси Х176УК750,я села в такси,пару минут стоим,водитель спросил куда я еду,была немного удивлена так как принял заказ и у него есть маршрут,потом он мне сказал,что меня не повезет и отменяет заказ,я в... Читать отзыв Сегодня 24.01.2024г в 22:20 я приехала из Москвы в Коломну на электричке после 1,5 суток рабоьы в больнице,вызвала такси ,с надеждой побыстрее доехать до дома,ждала 8 минут приехало такси Х176УК750,я села в такси,пару минут стоим,водитель спросил куда я еду,была немного удивлена так как принял заказ и у него есть маршрут,потом он мне сказал,что меня не повезет и отменяет заказ,я в шоке.Пришлось вызывать другое такси еще ждать,но слава богу другое такси доставило меня до дома.У нас что теперь таксисты решают кого везти ,а кого высадить со мной такое вообще первый раз произошло

Ответ представителя Яндекс Go 25 января, 2024 год

Ох, конечно, если водитель принял заказ, он не должен был отказываться от него :( Простите, что не удалось уехать сразу... Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Хамство по отношению к клиенту

Гость 24 января, 2024 год

Ехала на такси номер С456ВТ790
Хам !!!!Было оплачено по карте....просил денег!!!Оскоблял всю дорогу!!!Не место быть на такси!!!Или будут им заниматься другие службы!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 января, 2024 год

Ох, водитель не должен был просить оплату дополнитель :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Службы такси