Яндекс Такси отзывы клиентов

Отвратительный водитель

Гость 11 декабря, 2022 год

Сам не пристегнутый заставляет пристегнуться пассажиров, лицо делает такое как будто мы бесплатно попросили его довезти, сам чмо, ведёт себя поублюдский цокает и сопит всю дорогу, типа я намыл своё корыто а вы тут натоптали за ваши копейки, сиди су*а дома и не порть людям настроение когда они едут на праздник

Достоинства:

Впринцыпе компания неплохая

Недостатки:

Есть отдельные личности, которым не место там где необходимо общение с людьми

Жесть это мягко

Авер 10 декабря, 2022 год

При заказе такси, оплата стоит безналом, на карте деньги есть, проблем с оплатой картой в других местах обслуживания нет...! *что делает огрегатор В МОМЕНТ.... ПОЕЗДКИ на половину дороги меняет вам в одностороннем порядке оплату на наличные, при этом обращение в службу поддержки ответ... У нас нет проблем это проблемы с вашим банком втб... Ответ от банка, что все операции по... Читать отзыв При заказе такси, оплата стоит безналом, на карте деньги есть, проблем с оплатой картой в других местах обслуживания нет...! *что делает огрегатор В МОМЕНТ.... ПОЕЗДКИ на половину дороги меняет вам в одностороннем порядке оплату на наличные, при этом обращение в службу поддержки ответ... У нас нет проблем это проблемы с вашим банком втб... Ответ от банка, что все операции по карте открыты, что ещё раз подтверждает любую оплату, других услуг корме ягдекс такси... Запрос повторно огрегатору.. Что происходит.? Ответ.. Ждите, я пообщаюсь с сотрудниками более опытными... Ждём 2 часа, ответа нет, запрос повторно сколько ещё ждать, у нас назревает потребность в вызове такси... Ответ ноль!!!! Итог... Подумайте как к вам относятся за ваши деньги! Переходите на другие возможные услуги такси!

Ответ представителя Яндекс Go 12 декабря, 2022 год

Я из Go. Странно, что только в нашем приложении сложности с оплатой :( Понимаю, что без карты неудобно. Давайте проверю обращение и ответы коллег. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона?

хамство, непрофессионализм, неорганизованность

Вишенка на торте 10 декабря, 2022 год

Не первый раз сталкиваюсь с хамством водителей! Отвратительно ведут себя! Вчера мало того, что такси не подъехало к указанному месту, прямо к подъезду, а встало между домами (пришлось вначале искать его во дворе), так таксистка вместо извинений сразу сделала замечание, что я хлопнула дверью слишком сильно, а после моего ответа отказалась везти. То, что она подъехала не туда вообще, не... Читать отзыв Не первый раз сталкиваюсь с хамством водителей! Отвратительно ведут себя! Вчера мало того, что такси не подъехало к указанному месту, прямо к подъезду, а встало между домами (пришлось вначале искать его во дворе), так таксистка вместо извинений сразу сделала замечание, что я хлопнула дверью слишком сильно, а после моего ответа отказалась везти. То, что она подъехала не туда вообще, не посчитала провинностью - "я здешние дворы не знаю, тут шлагбаумы", что полная чушь. Гнать таких водителей вместе со службой поддержки! Инструктируйте водителей, если у вас есть мозги - тому, кто опасается, что клиенты будут громко дверцами хлопать, там вообще нечего делать!

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Обидно, что вы столкнулись с таким непрофессионализмом :( Конечно, водитель должна была подъехать на адрес, который был указан в приложении, да и последующего заказа мы не поняли. А что не так с поддержкой? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси — будем всё проверять и разбираться

Яндекс Такси Воры

Vogel33 10 декабря, 2022 год

Заказал такси с ул. Марш. Катукова до БЦ Гринвуд, решил воспользоваться купоном на 500 р. от Рафазен Банка, по итогу списали купон списали с карты 383 р., хотя стоимость поездки по их навигатору была меньше 400 р., считаю данный сервис жуликами и кажды может это проверить, Яндекс - это дно....

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нет конкуренции

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Печально, что промокод не применился :( Давайте мы проверим, что могло пойти не так. Напишете нам на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения?

Отвратительное обслуживание

Татьяна 9 декабря, 2022 год

Я пользуюсь Яндекс такси не первый год щас начались неприятные сюрпризы заказываешь такси за одну сумму приезжаешь списывают больше на звонок оператор отвечает что клиент дурак и нажимает не тот заказ помощи ни какой заказала сегодня за 618 рублей списали 806 пусть теряется мой рейтинг оценки у меня 5 водителям и вам ставлю 1

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Хотим проверить ещё раз, почему стоимость поездки увеличилась. Напишите нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения

Изменили рынок к лучшему!

Любовь Кузнецова 9 декабря, 2022 год

Обычно приходят чтобы написать что-то негативное, а мне вот хочется поблагодарить - Яндекс, это служба, которая изменила рынок такси с лучшему. Вспомнить, что было лет 7 назад - это ужас. Цены высокие, подача долгая, водители вечно рассуждающие за жизнь. Ну да, были хорошие службы, не местами. Такси было роскошью, а сегодня хоть в булочную)))

Конечно всякое бывает (особенно на экономе),... Читать отзыв Обычно приходят чтобы написать что-то негативное, а мне вот хочется поблагодарить - Яндекс, это служба, которая изменила рынок такси с лучшему. Вспомнить, что было лет 7 назад - это ужас. Цены высокие, подача долгая, водители вечно рассуждающие за жизнь. Ну да, были хорошие службы, не местами. Такси было роскошью, а сегодня хоть в булочную)))

Конечно всякое бывает (особенно на экономе), очень сложно работать с водителями, на комфорте или выше гораздо реже проблемы. В общем, спасибо вам за сервис, который изменил рынок такси!

Отвратительно

Гость 9 декабря, 2022 год

Заказала сегодня такси за 211р. Приехали на место уже 257р. Как так? Почему пишут одну цену,а приезжаешь уже другая? От кого это зависит?

Ответ представителя Яндекс Go 9 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему изменилась стоимость вашей поездки. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси

Обман на каждом шагу

Александр 7 декабря, 2022 год

Закал машину за 200р белый хендай ..068...48 буквы плохо запоминаю. Сел в машину на телефоне водителя 200 р. показывало, но что- то у него в телефоне сбилось и маршрут при поездке не показывало. Когда приехали на место назначения водитель включил телефон на котором красным цветом была другая сумма в 270р. И почему то СМС сообщения пришло на 270. Хотя мы... Читать отзыв Закал машину за 200р белый хендай ..068...48 буквы плохо запоминаю. Сел в машину на телефоне водителя 200 р. показывало, но что- то у него в телефоне сбилось и маршрут при поездке не показывало. Когда приехали на место назначения водитель включил телефон на котором красным цветом была другая сумма в 270р. И почему то СМС сообщения пришло на 270. Хотя мы следовали по маршруту без отклонений. Обговаривайте сумму до поездки, чтобы потом не ругаться с водителем особенно не русской национальности.

Недостатки:

Обманывают в месте с диспетчером

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 8 декабря, 2022 год

Хотим проверить стоимость вашего заказа. Пожалуйста, напишите на почту [email protected]

таксопарк от Яндекс ворует деньги у водителей

Гость 7 декабря, 2022 год

таксопарк от Яндекс ворует деньги у водителей, забирает типа на депозит от стоимости поездок, который не возвращает

Среднее обслуживание, накрутка цены

Гость 7 декабря, 2022 год

Не нравится в такси то, что поднимают цену в час пик и очень намного, считай едешь по двойному тарифу, это очень не нравится, зачем это делать!??? В целом машины чистые, водители доброжелательные, но снимаю две звезды за накрутку цены, хожу пешком тогда, принципиально не заказываю, за тот же самый маршрут платить вдвойне!!!

Показать 1 ответ

Все ужасно и плохо, не советую

Гость 6 декабря, 2022 год

Агрегатор обманывает, с диспетчером не связаться, деньги за заказ могут не приходить. Поездки за 60 рублей , при чем ты должен успеть приехать за 1 минуту с одного конца города в другой. А когда приехал. Клиент отказался.Одни минусы

Шарашкина котора

Люция 6 декабря, 2022 год

Вызвала такси, и не посмотрела, что у меня в заказе стояла оплата по карте. Оплатила водителю наличными. О без зазрения совести взял. На следующий день обнаружила, что с карты тоже были сняты деньги. Написала в службу поддержки. Они ответили, что ничего сделать не могут. Вот так вот. Бессовестный водитель и безответственное руковдство. Удалила из приложения карты. Никогда больше не буду... Читать отзыв Вызвала такси, и не посмотрела, что у меня в заказе стояла оплата по карте. Оплатила водителю наличными. О без зазрения совести взял. На следующий день обнаружила, что с карты тоже были сняты деньги. Написала в службу поддержки. Они ответили, что ничего сделать не могут. Вот так вот. Бессовестный водитель и безответственное руковдство. Удалила из приложения карты. Никогда больше не буду пользоваться их услугами.

Ответ представителя Яндекс Go 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Водитель не должен был брать с вас ещё и наличные, если оплата стояла по карте. Напишите ваш номер телефона и детали этой поездки нам на почту [email protected]. Проверим водителя и обращение коллег Показать 1 ответ

И водители и служба поддержки НИКАКИЕ!!!

Илья 5 декабря, 2022 год

05.12.2022г в 07:07 утра вызвал такси за 802 рубля через приложение Убер с телефона 89261376799
Назначе воДЯТЕЛ,Ибрагимов Бахрилло Исрофилович на белом солярисе Х630АЕ799
Сразу скажу-я сам подрабатываю в яндекс-go и знаю четкие инструкции поведения водителя!
Этот шоферюга подъехал далеко от моего адреса и ставит отгадайте какой статус?-правильно "ОЖИДАНИЕ"!!!
Я вижу в приложении,что он не там и в глазах перед подъездом в мороз машины нет,вследствие... Читать отзыв 05.12.2022г в 07:07 утра вызвал такси за 802 рубля через приложение Убер с телефона 89261376799
Назначе воДЯТЕЛ,Ибрагимов Бахрилло Исрофилович на белом солярисе Х630АЕ799
Сразу скажу-я сам подрабатываю в яндекс-go и знаю четкие инструкции поведения водителя!
Этот шоферюга подъехал далеко от моего адреса и ставит отгадайте какой статус?-правильно "ОЖИДАНИЕ"!!!
Я вижу в приложении,что он не там и в глазах перед подъездом в мороз машины нет,вследствие чего я написал аж три сообщения и одно из них с адресом повторно(вдруг у вас навигатор глючит)...
В ответ тишина и тут я понял-глючит вовсе не ваш навигатор,а этот баран за рулем!!!
Мало того,что он не отреагировал на мои смс,так он от заказа отказался,а с меня в ответ списали 119 рублей.
Вопрос-ЗА ЧТО С КЛИЕНТА СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ,ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОДИТЕЛЬ ПО СВОЕЙ ЖЕ ВИНЕ?!
☝️Зачем я писал,что подрабатываю у вас в такси?-да просто я знаю,что он в случае не выхода клиента перед отказом должен позвонить три раза,а потом,если я не взял трубку,он может отказаться от заказа!!!Так этого не было,так как звонки проходят через вашу внутреннюю линию с помощью добавочного номера-ЭТО Я ТОЖЕ ЗНАЮ!!!
ВЫВОД:фактически сервис Яндекс-Go списал с привязанного к их системе банковского счета оплату за не оказанную по его вине услугу-попахивает нарушением УК РФ(статью сами поищите)
Далее!!!
Я позвонил в службу поддержки со своего второго телефона,так как на номере,который привязан к приложению Убер,не было денег...Ответ меня ошеломил:"Позвоните нам именно с того номера,который указан в приложении,или мы не сможем вам помочь!"
Вопрос-я ж номер называю,с которого вызывал(указанный в приложении)-у вас настолько печальный сервис,что вы проверить не можете?!ВЫ СЕРЬЕЗНО?!ЭТО СЕРВИС ТАКОЙ?!
Далее я не остановился...
Я открыл приложение и ПРЯМ В НЕМ НАПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ!
Ответ оператора:"Я всё проверю и скоро вернусь к вам"
Вопрос-думаете он вернулся?!-да запрос мой с описанием всей проблемы исчез из приложения!!!РЕБЯТА Я С ВАС В ШОКЕ(переведите на мат,чтобы ощутить всю глубину моего бешенства)!!!
Я су*а не остановился🤣🤣🤣
Я пополнил счет на телефоне(который указан в приложении) и позвонил в службу поддержки снова🤦‍♂️
Вот диалог:
Я:Виктория с меня списали 119 руб.,не оказав услугу,я опоздал на работу,за что меня оштрафовали на 500 руб.,я тут же вызвал опять ваше такси,но пришлось от безвыходности ехать за 965 руб.,хотя отмененная водятлом поездка стоила 802 руб.(переплата 163 руб.)
Как вы решите эту проблему?
Виктория:119 руб. вернем а водителя накажем
ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО?!
119(списание)+500(опоздание на работу)+163(разница моей переплаты в большую сторону из-за ВАШЕЙ ВИНЫ)=782 рубля(это я выкинул,решив воспользоваться вашей услугой)
И су*а я ж знаю,что никто:ни водятел,ни операторы на телефоне или в приложении серьезной ответственности не понесут.

Я ЭТО СООБЩЕНИЕ РАЗНЕСУ,НЕ ПОЛЕНЮСЬ,ПО МНОЖЕСТВУ САЙТОВ И ФОРУМОВ,ЧТОБЫ ЛЮДИ ВИДЕЛИ,ЧТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ!!!

Ответ представителя Яндекс Go 5 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Грустно, что из-за халатности водителя вам пришлось опоздать на работу :( Водители сейчас не звонят, потому что приложение присылает уведомление о прибытие машины. Напишите, пожалуйста, про эту историю коллегам из Uber на [email protected]. Ребята найдут заказ и разберутся в этом недоразумении

Обнаглели!

Гость 4 декабря, 2022 год

Заказывала такси через приложение. Указали цену 220 рублей за поездку. По факту сняли с карты 378 рублей и не довезли до места назначения. Тупо не захотели стоять на ж/д переезде 10 минут и пересадили в чужую машину(не такси, просто левая), которая следовала примерно туда, куда мне надо было. Через какое то время списали ещё 27 рублей. Вопрос:за что? Указанная цена... Читать отзыв Заказывала такси через приложение. Указали цену 220 рублей за поездку. По факту сняли с карты 378 рублей и не довезли до места назначения. Тупо не захотели стоять на ж/д переезде 10 минут и пересадили в чужую машину(не такси, просто левая), которая следовала примерно туда, куда мне надо было. Через какое то время списали ещё 27 рублей. Вопрос:за что? Указанная цена на сайте должна быть фиксированной вроде? Обдираловка! И недовоз до места назначения за мои деньги это у них в порядке вещей?

Ответ представителя Яндекс Go 4 декабря, 2022 год

Водитель не выполнил работу до конца и вы не должны платить за это. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Хотим проверить заказ!

ЯнедксТакси крупно подставили нас сегодня, опоздали на важную встречу из-за них! Подробнее на Отзови

Пассажир 3 декабря, 2022 год

Сделали заказ такси по адресу к подъезду. Стояли ждали. Была назначена машина Белое Рено. Так вот это Рено не доезжая до подъезда и даже нас не видя просто развернулось и уехало. В ответ пришло сообщение, что заказ отменён таксопарком. Сразу делали ещё попытки сделать заказ. Стали приходить разные суммы, информация о разных машинах, какие-то якобы ожидают у подъезда, но никого... Читать отзыв Сделали заказ такси по адресу к подъезду. Стояли ждали. Была назначена машина Белое Рено. Так вот это Рено не доезжая до подъезда и даже нас не видя просто развернулось и уехало. В ответ пришло сообщение, что заказ отменён таксопарком. Сразу делали ещё попытки сделать заказ. Стали приходить разные суммы, информация о разных машинах, какие-то якобы ожидают у подъезда, но никого нет.
Вчера ехали на их такси платили наличными и водитель не выдал никакой чек, а обязан. В машине вонь, никто ничего не проветривает. Заказывали "комфорт" и приезжают машины без опознавательных знаков, что является грубым нарушением закона РФ. Машина такси обязаны иметь маркировку, что это такси!!! Я напишу на вас в прокуратуру.
Я считаю, что это такси нужно закрывать. Люди брошены на произвол и беспредел этих водителей, которые по своему усмотрению отменяют заказы перед лицом пассажиров, назначают разные суммы поездки, не выдают чеки.
Нужно писать в Генеральную прокуратуру на эту контору.
А ты, Яндекс, лучше занимайся своим делом это всё что ты умеешь это твой Яндекс. Поиск и больше ты ни на что не годен, да и поиск твой уже никакой.

Достоинства:

Ни одного!

Недостатки:

Вонючие машины в салоне, машины вообще не приезжают, отменяют заказы перед лицом заказчика, машины без опознавательных знаков.

Ответ представителя Яндекс Go 6 декабря, 2022 год

Очень расстроены, что несколько водителей подряд отказались от заказа. Такого быть, конечно, не должно. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этих поездок. А также тех, где было грязно в салоне и что-то было не так. Всё проверим

Это просто трэш!

Гость 2 декабря, 2022 год

Впервые столкнулись с такой ситуацией вчера! Яндекс такси заказываем 2 раза в месяц, но такого не разу не было! Заказывали по адресу 2 раза, стояли на улице с ребенком(он ногу сломал, нога голая ), 2 машины просто нас проезжали и вставали хз где. Звонили не раз им, трубку не брали! Сняли оба таксиста просто так по 250 р! В... Читать отзыв Впервые столкнулись с такой ситуацией вчера! Яндекс такси заказываем 2 раза в месяц, но такого не разу не было! Заказывали по адресу 2 раза, стояли на улице с ребенком(он ногу сломал, нога голая ), 2 машины просто нас проезжали и вставали хз где. Звонили не раз им, трубку не брали! Сняли оба таксиста просто так по 250 р! В конце концов, заказала другое такси, которое приехал сразу и на место!больше пользоваться не буду, как хотят так и обманывают

Ответ представителя Яндекс Go 2 декабря, 2022 год

Разве так можно :( Хотели бы проверить, что за водители не стали выполнять свои обязанности. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Будем разбираться!

Водитель псих

Гость 2 декабря, 2022 год

Головлев Михаил Юрьевич- водитель Яндекс такси неадекватный , не воспитанный хам. Был барменом и работай в своей забегаловке.
Приехал не по адресу, встал на 3 дальше. Видит меня издалека сидя у себя в машине и не подъезжает . Ждёт пока я с тяжелыми сумками к нему подойду сама.
В итоге - пыталась у него выяснить причину его поведения. Он отказался... Читать отзыв Головлев Михаил Юрьевич- водитель Яндекс такси неадекватный , не воспитанный хам. Был барменом и работай в своей забегаловке.
Приехал не по адресу, встал на 3 дальше. Видит меня издалека сидя у себя в машине и не подъезжает . Ждёт пока я с тяжелыми сумками к нему подойду сама.
В итоге - пыталась у него выяснить причину его поведения. Он отказался поехать дальше. Нужно проверить на псих болезни перед тем, как направлять к людям . В итоге вызвала другого , нормально водителя, который и помог и дверь открыл
Это минус вашей компании- берете на работу кого попало

Ответ представителя Яндекс Go 2 декабря, 2022 год

Как же неприятно натолкнуться на отсутствие водителя на точке подачи, да ещё и хамство на справедливое замечание :( Пожалуйста, свяжитесь с нами на почте [email protected]. Хотим всё проверить

Плохое качество обслуживания

Гость 2 декабря, 2022 год

Плохое обслуживание не только со стороны водителя.... Но и сам Агрегатор, обманывает водителей, не начисляет деньги за выполненную работу.
Поэтому в плюсе здесь только Сам Агрегатор- диспетчеиская служба. Правды не добьёшься, тех. поддержка в егда отстраняется от решения проблемы.

Ответ представителя Яндекс Go 6 декабря, 2022 год

А что случилось? Напишите нам подробнее на почту [email protected], пожалуйста. Со всем разберёмся

45 минут ,а подачи просто нет))

Марат 30 ноября, 2022 год

45 минут заказываю такси ,а там просто нет их на линии и это Москва на минуточку и думаю этого отрицательного отзыва по поводу водителей.45 минут ,браво

Ответ представителя Яндекс Go 1 декабря, 2022 год

Странно, что приложение не может найти машину для вас. Давайте проверим, в чём дело. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона Показать 2 ответа

Ужасное обслуживание

Гость 30 ноября, 2022 год

Здравствуйте.Пользуемся Яндекс такси давно.Все бы ничего но есть две машины Хюндай белые гос номера не поленилась записала Н 278 КО 40 и В 567 УР 33 это тихий ужас это не таксиэто АУЛ.Водители хамы, грубияны.Не соображают ничего, не понимают,не на дороге а в телефоне. Руководство Вы где их берете,им бы баранов пасти,а не в такси Общаться с Родиной.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Ужасное.

Ответ представителя Яндекс Go 30 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Я из Go. Водители точно не должны вам так грубить, да и сидеть в телефонах во время поездки. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали таких заказов. Всё проверим

Лохотрон , а, нетакси

Анонимный таксист 30 ноября, 2022 год

Я сам водитель яндекса . Иочень разочерован . Расскажуконкретный случай. Уменя в авто клиент обосался и испачкал заднее сидение. Ну вонише в машине ужасное . Нужнахимчистка однозначно. Написал в подержку . Вцелях компенсации выслали промкод на пониженный процент с вызова. (Спасибо конечно ) но как активировал код ни один толковый вызов не попался . Я с 24 часов ночи до... Читать отзыв Я сам водитель яндекса . Иочень разочерован . Расскажуконкретный случай. Уменя в авто клиент обосался и испачкал заднее сидение. Ну вонише в машине ужасное . Нужнахимчистка однозначно. Написал в подержку . Вцелях компенсации выслали промкод на пониженный процент с вызова. (Спасибо конечно ) но как активировал код ни один толковый вызов не попался . Я с 24 часов ночи до 4 утра заработал 951 руб ... Иглавное до активации кода вызовы попадались с повышеным коофицентом .. И клиента не успевал довезти до точки высадки поступал другой заказ... Ноа с пром кодом вы показали большой кукиш и без масла ... Вывод один . Наплевать на активность и возит клиентов на выбор .. Итак же обманывать яшу как это делаете вы ... Дачуть не забыл , центр москвы который всегда горит фиолетовым цветом после кода начал гореть а пустое поле без заказов.. (Постоянно чëрным цветом) и на хрен не нужен попутчик другому клиенту.

Достоинства:

Плюсы для яндекса только . И для арендаторов авто.

Недостатки:

Не сосчитать .

Яндекс такси

Alex 29 ноября, 2022 год

Редкостная дрянь. Заказал такси для перевозки из лечебницы прооперированного кота, приехали быстро, это единственное достоинство, дальше начались чудеса.
Я смотрел по мобиле как водитель катался вокруг здания, которое имеет с двух сторон таблички с адресом, адрес на всех эл. картах и массу свободных мест для парковки. После чего такси удалилось на 300 метров, зачем этот имбецил уехал за квартал дать ответ... Читать отзыв Редкостная дрянь. Заказал такси для перевозки из лечебницы прооперированного кота, приехали быстро, это единственное достоинство, дальше начались чудеса.
Я смотрел по мобиле как водитель катался вокруг здания, которое имеет с двух сторон таблички с адресом, адрес на всех эл. картах и массу свободных мест для парковки. После чего такси удалилось на 300 метров, зачем этот имбецил уехал за квартал дать ответ он мне не смог. На улице -20, у меня на руках изрезанное животное, а я бегаю за этим олигофреном. После безуспешных попыток отловить водителя пришлось вернуться в лечебницу и воспользоваться другим сервисом, с момента подачи прошло 15 минут, водитель так и не появился. После отмены заказа с меня удержали соточку. Удержали за то что водителями берут даунов, которые не способны ездить по навигатору и читать указатели средь бела дня.
Уважаемая администрация данного сервиса, я понимаю что тест на IQ Вы проходить сами вряд ли будете, по причине непредсказуемости результата, но хотя бы проверяйте адекватность Ваших сотрудников НА умение читать и писАть. После столь скотского отношения сервис яндек для меня умер, приложение удалено ибо вокруг с избытком адекватных компаний.
29/11/22 Тюмень

Ответ представителя Яндекс Go 29 ноября, 2022 год

Надеемся, что с котом всё в порядке и он быстро поправится :( Очень переживаем, что вам пришлось искать водителя с питомцем на руках. Давайте выясним, почему он не подъехал и где кружил. Пришлёте ваш номер и скриншот заказа из приложения на почту [email protected]?

Гавно такси

Анастасия 28 ноября, 2022 год

Почему удаляются отзывы? Компания не зачто нести ответственность не хочет.Понабирала в компанию чурок азиатов бывших заключенных неуровновешеных людей которые управляют транспортным средством в не одекватном состояние еще огрызаются распускают руки и качают права находясь в России 3 дня…негативные отзывы будут составлены везде где это только возможно…Водителю автомобиля Х764КН 790 привет)))Вам лечиться нужно а не возить людей.Если дорога ваша жизнь не... Читать отзыв Почему удаляются отзывы? Компания не зачто нести ответственность не хочет.Понабирала в компанию чурок азиатов бывших заключенных неуровновешеных людей которые управляют транспортным средством в не одекватном состояние еще огрызаются распускают руки и качают права находясь в России 3 дня…негативные отзывы будут составлены везде где это только возможно…Водителю автомобиля Х764КН 790 привет)))Вам лечиться нужно а не возить людей.Если дорога ваша жизнь не пользуетесь такси тем более азиатским.Кливетой не занимаюсь просто чтобы люди знали кто управляет автомобилем и кому они доверяют свою жизнь

Ответ представителя Яндекс Go 28 ноября, 2022 год

Очень обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно, что произошло. В каком состоянии был водитель? Он вам грубил? Будем очень ждать

Сплошное хамство одни азиаты

Анастасия 27 ноября, 2022 год

Яндекс такси или (азиат такси ) большой вопрос как вообще такие водители (не русские ) могут возить людей огрызаются распускают руки возят людей в неодекватном состоянии толи пьяные толи наркоманы непонятно ихняя тех поддержка ваще шляпа какаято толком решить нечего немогут. Думаю такие случаи не единственые.И куда смотрит организация посадив неодекватную обезьяну за руль в неодекватном состояние которая три дня... Читать отзыв Яндекс такси или (азиат такси ) большой вопрос как вообще такие водители (не русские ) могут возить людей огрызаются распускают руки возят людей в неодекватном состоянии толи пьяные толи наркоманы непонятно ихняя тех поддержка ваще шляпа какаято толком решить нечего немогут. Думаю такие случаи не единственые.И куда смотрит организация посадив неодекватную обезьяну за руль в неодекватном состояние которая три дня в России а качает права как у себя дома.Уважаемый водитель автомобиля X764KН 790 вам привет Некогда не буду пользоваться этой шляпой и другим не советую если вам дорога ваша жизнь !!!!

Показать 1 ответ

Хуже сервиса нет!

SOKOS 27 ноября, 2022 год

Плюсов нет!!! Этот агрегатор машенник и крыса! ПРОВЕРЕННО САМОЛИЧНО! Постоянные правокации со стороны агрегатора и не желание рассматривать обращение от водителя! С этим агрегатором вы ни чего не заработаете! А тупо потратите и нервы и время впустую и убивая свой личный авто!

Достоинства:

Быстрая подача!

Недостатки:

Их не перечесть!

Сервис, который несет угрозу жизни пассажиров

Гость 27 ноября, 2022 год

Появилась необходимость вызвать такси. Нужно было доехать до определенной точки с багажом. Багаж составлял 2 небольшие коробки (50х40), что сопастовимо с багажом пассажиров, которые отправляются в аэропорт, допустим.
Был назначен автомобиль LADA (ВАЗ) Granta с номером H781MP15, водитель Хубаев Булат Николаевич. Перевозчиком и партнёром значится ИП Гогичаева Лаура Валерьевна.
Подъехав к точке отправления водитель наотрез отказался ехать сославшись на то, что не... Читать отзыв Появилась необходимость вызвать такси. Нужно было доехать до определенной точки с багажом. Багаж составлял 2 небольшие коробки (50х40), что сопастовимо с багажом пассажиров, которые отправляются в аэропорт, допустим.
Был назначен автомобиль LADA (ВАЗ) Granta с номером H781MP15, водитель Хубаев Булат Николаевич. Перевозчиком и партнёром значится ИП Гогичаева Лаура Валерьевна.
Подъехав к точке отправления водитель наотрез отказался ехать сославшись на то, что не повезет коробки! Т. к. времени разбираться не было, водителю было сказано, что будут последствия подобному отказу и последует звонок в службу поддержки. После этого водитель вышел из указанного выше автомобиля и принялся угрожать. Звучали такие слова как "т**рь" и даже хуже, после чего последовали угрозы в мою сторону о том, что он собирается применить ко мне физическую силу.
Далее, водитель Хубаев Б. Н сел в автомобиль, при этом он гворил с кем-то по телефону. Вместо того, чтобы уехать, данный водитель с места не трогался, а продолжил стоять на том же месте.
Мне же пришлось в срочном порядке вызывать другую машину впоследствии ожидания терять время. После того, как приехал другой водитель, Хубаев Б. Н вышел из своего автомобиля и начал настоятельно требовать у водителя, колторый подъехал, никуда меня не везти. Загрузив свои личные вещи в багажное отделение я сел на пассажирское кресло рядом с водителем и попытался закрыть дверь, чтобы уехать. Хубаев Б. Н начал препятствовать закрытию двери удерживая её своей правой рукой, а левой замахиваться на меня и угрожать физической расправой.
Ему было сказано прекратить, иначе придётся вызвать полицию. Только после этого он отпустил дверь.

Поддержка Яндекс-такси (если её можно так назвать), впоследствии рассмротрела мою жалобу и написали в смс следующее:
Сервис не готов принимать угрозы ни в каком виде, водителю срочно закрыли доступ к вашим заказам. Сейчас рассматривается вопрос о самых строгих мерах к нему.
Чтобы как-то сгладить ситуацию, отправляем вам промокод на скидку 500р.
Пожалуйста, обратитесь в правоохранительные органы. Они помогут принять меры по закону. Мы обязательно предоставим всю нужную информацию по официальному запросу)))

Уверен, что это не единственная подобная история. Обязательно проверяйте компанию-партнера, когда пользуетесь данным сервисом.

ИП Гогичаева Лаура Валерьевна
362002, Владикавказ, Чапаева 5,26/2

Есть уверенность, что данная контора повсеместно предоставляет некачественный сервис и трудоустраивает к себе водителей с нестабильной психикой. Такие таксисты опасны для здоровья человека.

Не думаю, что компания Яндекс-такси тщательно отбирает компанию-перевозчика тем самым ставя под угрозу жизнь пассажира, хотя обещают обратное.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сервис не проверяет компанию-партнёра. Водители явно имеют проблему с психикой!

Водитель ХАМЛО!

Гость 27 ноября, 2022 год

Часто пользуюсь яндекс такси, всякое бывало, но сегодня водитель охамел вкрай!
Водитель отказался ехать за мной, причем заказ сам отменить отказался! Так еще и сообщение написал, чтоб на автобус себе деньги оставила и как заработаю на такси, чтобы вызывала (скрин переписки приложила).
Если не устраивает стоимость заказа, так не бери либо найди другую работу. Таких людей гнать надо из сферы... Читать отзыв Часто пользуюсь яндекс такси, всякое бывало, но сегодня водитель охамел вкрай!
Водитель отказался ехать за мной, причем заказ сам отменить отказался! Так еще и сообщение написал, чтоб на автобус себе деньги оставила и как заработаю на такси, чтобы вызывала (скрин переписки приложила).
Если не устраивает стоимость заказа, так не бери либо найди другую работу. Таких людей гнать надо из сферы обслуживания!!!

Ответ представителя Яндекс Go 27 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Я из Go. Это вопиющая грубость и хамство! Водитель не должен был так общаться с вами. И вообще не понимаю, зачем он принял заказ, если отказался ехать :( Напишите все подробности и ваш номер телефона нам на почту [email protected]. Всё проверим

Обдираловка

Гость 27 ноября, 2022 год

З0руб за км? Ага сейчас 1000 за8км. Ехали чем дольше тем лучше из 5 вытянули8км. Эконом класс!!! Да еще сказал будет 5-7мин приехал через 15😱

Хорошее такси с неадекватным приложением

Гость 26 ноября, 2022 год

Такси не плохое, но не могу понять расценок: стоимость поездки в определённую точку может в течение часа (выходной день, с12 до 13 часов) может варьироваться от 2.5 руб. до 10 руб., где логика?

Водитель с номером "М688ЕА797" не знает правила дорожного движения!

Гость 26 ноября, 2022 год

К сожалению (водитель) с номером "М688ЕА797" не знает правила дорожного движения! Со мной были 2 ребёнка оба старше 7ми лет (погода на улице -10° с ветром) водитель отказал в перевозке, аргументировав что дети обязаны находиться в кресле...

По ПДД: Детей, которым исполнилось 7 лет допускается перевозить на заднем сиденье легкового автомобиля и в кабине грузового без использования автокресел и каких-либо... Читать отзыв К сожалению (водитель) с номером "М688ЕА797" не знает правила дорожного движения! Со мной были 2 ребёнка оба старше 7ми лет (погода на улице -10° с ветром) водитель отказал в перевозке, аргументировав что дети обязаны находиться в кресле...

По ПДД: Детей, которым исполнилось 7 лет допускается перевозить на заднем сиденье легкового автомобиля и в кабине грузового без использования автокресел и каких-либо иных средств. Достаточно их пристегнуть штатным ремнем безопасности.

После отказа водителя, из за его не компетенции, детям пришлось находиться на холоде....

Службы такси