Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

за ваш неверный яндекс навигатор пришлось выложить лишних 120р.

Людмила 7 сентября, 2024 год

Последний раз пользуюсь вашими услугами, за неверное определение места нахождения, яндекс навигатором приходится переплачивать и это уже не первый раз.

[:negative. Будем прощаться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 8 сентября, 2024 год

Геолокация напрямую зависит от GPS-модуля и стабильности интернета. Мы рекомендуем вручную указывать первоначальный адрес. Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов. Проверим, где ожидали водители Показать 1 ответ

Таксисты хамы

Светлана 7 сентября, 2024 год

Уже не в первый раз таксист может развернуться и уехать перед носом, или же будет написано, что родители ждет , а по факту никто не ждет . а Сегодня я бежала за машиной , догнала, спросила почему я должна гнаться за вами . На что водитель такси Марсель сказал, что теперь он меня точно никуда не повезет . Это просто... Читать отзыв Уже не в первый раз таксист может развернуться и уехать перед носом, или же будет написано, что родители ждет , а по факту никто не ждет . а Сегодня я бежала за машиной , догнала, спросила почему я должна гнаться за вами . На что водитель такси Марсель сказал, что теперь он меня точно никуда не повезет . Это просто ужас

Ответ представителя Яндекс Go 8 сентября, 2024 год

Конечно, водители не должны просто так отказываться от заказов и уезжать от пользователей... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов

Водители наглые !!!

Гость 4 сентября, 2024 год

Не однократно сталкиваюсь с тем ,что машина приезжает ,водитель говорит я не поеду на этот адрес мне не выгодно ,на минуточку сейчас тарифы не дешевые,когда спрашиваю вы же видели адрес ,ответ мне не показало адрес !!,Писала в тех поддержку ,говорят мы разберемся ,а в итоге повторяется это часто ,значит меры не принимают ,водитель просто берет и пишет в приложение отказ... Читать отзыв Не однократно сталкиваюсь с тем ,что машина приезжает ,водитель говорит я не поеду на этот адрес мне не выгодно ,на минуточку сейчас тарифы не дешевые,когда спрашиваю вы же видели адрес ,ответ мне не показало адрес !!,Писала в тех поддержку ,говорят мы разберемся ,а в итоге повторяется это часто ,значит меры не принимают ,водитель просто берет и пишет в приложение отказ от поездки ,и ему даже оценку не можешь поставить !Как это было у меня ,ухмыльнулся ,сказал отмену поставлю и ни чего мне не будет !Работают как хотят !Это не сервис !

Ответ представителя Яндекс Go 4 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Согласны с вами — это не тот сервис, к которому мы стремимся. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим, почему водители часто просят вас отменить заказ и не приезжают

Заносчивый, грубый водитель

Гость 4 сентября, 2024 год

Впервые на моей памяти водитель заявил, что делает одолжение пассажиру, которого везёт. Дословно: "Вы меня попросили об услуге, я Вам её оказываю, вот и молчите. Хотя нет, не хочу Вас везти, выходите здесь".
Если кратко, то:
1. Никто услугу конкретно этого водителя не заказывал. Поэтому заявлять пассажиру о личном одолжении как минимум некорректно.
2. По навигатору было видно, что движемся в противоположном... Читать отзыв Впервые на моей памяти водитель заявил, что делает одолжение пассажиру, которого везёт. Дословно: "Вы меня попросили об услуге, я Вам её оказываю, вот и молчите. Хотя нет, не хочу Вас везти, выходите здесь".
Если кратко, то:
1. Никто услугу конкретно этого водителя не заказывал. Поэтому заявлять пассажиру о личном одолжении как минимум некорректно.
2. По навигатору было видно, что движемся в противоположном направлении. На уточняющий вопрос, заданный вежливым тоном, водитель громогласно выдал тираду о том, что "не нужно ничего говорить водителю, 10 лет живущему в России. А если что не устраивает, то не надо пользоваться такси". Странный аргумент...
3. Попросили посмотреть по навигатору, есть ли более быстрый вариант. Просьба была сочтена недостойной...
4. Такси пользуемся по необходимости. Сегодня такая необходимость была. Ждать машину пришлось 14 минут вместо заявленных 10. Водитель на просьбу не высаживать на полдороге (объяснили, что опаздываем, долго ждали и т.д.) громко ругался и кричал, что это вранье и приехал он всего через 2 минуты. Ну, тут уж явное вранье с его стороны, извините. После уговоров водитель продолжил путь со словами: "... тогда будем ехать медленно" и... реально поехал медленнее.
4. Слушать почти полчаса бравурные реляции заносчивого водителя такси - такое себе удовольствие. Затих он только после неоднократных предложений продолжить путь в тишине.
Ну очень не хочется больше сталкиваться с подобным. Поэтому будем стараться обходиться по возможности без такси

Ответ представителя Яндекс Go 4 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень расстроен, что водитель опоздал, выбрал неоптимальный маршрут и специально медленно ехал :( Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

Ужасный сервис

Гость 3 сентября, 2024 год

Водители хамы,видимо еще и "недалекие",то приедут не в ту точку,то привезут не к той точке.Комментрии не читают видимо,всегда указываю,если еду с животным ,но приезжают и отказываются везти причем еще и говорят:отменяйте.А с чего это?Животное в переноске.Если это он отказывается везти,и с меня спишется сумма.Причем это не один случай.Разговоры по телефону,езда совершенно не безопасная.В общем ужасно.Благо сейчас есть выбор,этим сервисом... Читать отзыв Водители хамы,видимо еще и "недалекие",то приедут не в ту точку,то привезут не к той точке.Комментрии не читают видимо,всегда указываю,если еду с животным ,но приезжают и отказываются везти причем еще и говорят:отменяйте.А с чего это?Животное в переноске.Если это он отказывается везти,и с меня спишется сумма.Причем это не один случай.Разговоры по телефону,езда совершенно не безопасная.В общем ужасно.Благо сейчас есть выбор,этим сервисом больше не воспользуюсь и никому не рекомендую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 4 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Конечно, все водители должны довозить пассажиров и приезжать к ним точно к указанному адресу. Будем рады, если отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов. Разберёмся и с отменами из-за питомца

Таксисты не работают

Гость 2 сентября, 2024 год

ЯндексТакси перестало работать адекватно, машину можно ждать по часу спокойно, никто заказы не берет, хотя приложение показывает что машины есть, и что оно предлагает водителям заказ, они просто отказываются брать,
образования цен это вообще что то с чем то,условно в соседний двор ценник может быть 100 рублей, сместил заказ на соседний дом уже 500

Отстой полный!

Гость 2 сентября, 2024 год

Отстой полный не вздумайте там работать !это такси для нищебродов там не заработаешь деньги кроме гимороя.

Достоинства:

Плюсов нет одни минусы

Недостатки:

Все плохо

Плохо если электричка омолодец человек завит от электрички 5 минут мо

Сергей кищук 2 сентября, 2024 год

Пять минут ждал и и цена сразу на 200 рублей больше отвез молодец дождался позвонил спросил где забирать

Достоинства:

Дорога цена

Недостатки:

Нет

Я отказываюсь от этого сервиса.

Анна С. 1 сентября, 2024 год

А начиналось все же хорошо, впрочем как и всегда. Стоимость поездки с 90 руб. Выросла до 280, а иногда доходит и до 320 за поезду меньше 5 минут. Родилась малышка и когда нужно быстро попасть куда нибудь заказ детского такси длится 15 минут и кресла для малыша просто отсутствует, держу на руках, но обычное такси нас не берет.... Читать отзыв А начиналось все же хорошо, впрочем как и всегда. Стоимость поездки с 90 руб. Выросла до 280, а иногда доходит и до 320 за поезду меньше 5 минут. Родилась малышка и когда нужно быстро попасть куда нибудь заказ детского такси длится 15 минут и кресла для малыша просто отсутствует, держу на руках, но обычное такси нас не берет. А деньги берут все больше и больше. Это последняя поездка у вас.

Ответ представителя Яндекс Go 1 сентября, 2024 год

Если вы сделали заказ по тарифу «Детский», кресло обязательно должно быть. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва. Проверим и изменение цены в поездке

Так и не уехал

Гость 31 августа, 2024 год

Позвонил в Яндекс такси, заказ приняли, сумму назвали примерно 8000 рублей, приехал водитель, начал мне говорить что надо заплатить в два раза больше, а иначе не поедите, я не стал платить, звоню оператору, сообщаю об этом, меня перевели на техподдержку, там им сказал всё как было, они мне говорят что водитель не должен был так делать, примут меры, высылают другую... Читать отзыв Позвонил в Яндекс такси, заказ приняли, сумму назвали примерно 8000 рублей, приехал водитель, начал мне говорить что надо заплатить в два раза больше, а иначе не поедите, я не стал платить, звоню оператору, сообщаю об этом, меня перевели на техподдержку, там им сказал всё как было, они мне говорят что водитель не должен был так делать, примут меры, высылают другую машину, приехал водитель, и опять то же самое, и вытоге так раз 50 пробовал уехать в этот день, потратил 3 часа, на вопрос в техподдержку почему такое происходит, ничего внятного объяснить не могут, типа будут разбираться, присылают всякие смс, после разговора, но мне от этих смс с какими-то протоколами на 100 рублей, и тем что они разберутся, легче не стало, уехал через другое такси, заплатил там 7900 рублей, получается, или точнее рассуждение, Яндексу всё равно на клиента, что обидно, что касается водителей, то там уже группировка, которая спокойно позволяет себе завышать цену в два раза, при этом не бояться это делать, так как работодателю всё равно, интересно то, что все водители из Узбекистана, всё это происходило в Московской области в городе Наро-Фоминск 27 августа с 10:00 до 14:00 часов, ужас, спасибо Яндексу за непонятно что...

Ответ представителя Яндекс Go 31 августа, 2024 год

Понимаем, как неприятно было ждать машины напрасно. Вы, конечно, не должны были платить больше за поездки. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона, дату и время заказов в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва. Так сможем проверить подход водителей к поездкам

Отвратительное

Гость 30 августа, 2024 год

Просто отвратительное такси!!!
Когда надо успеть в 4 утра на первую электричку и проехать всего 2 км по прямой ставят цену от 500 рублей и ещё и никто ехать не хочет. Просто жуть! В итоге опоздание

Ответ представителя Яндекс Go 30 августа, 2024 год

Действительно, иногда стоимость поездки может быть выше, чем обычно. Это может происходить по многим причинам, вот несколько из них: повышенный спрос, количество свободных машин и дорожная ситуация. Хотим проверить, почему не удалось уехать... Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время этого заказа

Очень плохие диспетчера

Стелла 27 августа, 2024 год

Нужно было в аэропорт заказать такси. За день позвонила и просила заказать такси, диспетчер ответил что звоните в день поездки, заказ не приняла. В день поездки я позвонила за час, но мне также ответили что звоните за 10 минут. Когда же я позвонила непосредственно за 10 минут до выезда, у меня приняли заказ, но затем пришло сообщение что такси нет,... Читать отзыв Нужно было в аэропорт заказать такси. За день позвонила и просила заказать такси, диспетчер ответил что звоните в день поездки, заказ не приняла. В день поездки я позвонила за час, но мне также ответили что звоните за 10 минут. Когда же я позвонила непосредственно за 10 минут до выезда, у меня приняли заказ, но затем пришло сообщение что такси нет, после второго звонка пришло сообщение о технической неполадки. Вот так Яндекс такси относится к своим клиентам. Безобразное такси и очень плохие диспетчера. Разгонять надо таких сотрудников, всем на все наплевать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 августа, 2024 год

Хотели бы понять, почему заказ сразу не оформили :( Напишите нам о звонках на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Всё проверим

Ужасное такси, водители грубят!

Гость 25 августа, 2024 год

Приезжают не в то место, где указан пункт назначения!!!!! Платоне ожидаете уже пошло, а водителя нет на месте. Опоздали на работу!

Ответ представителя Яндекс Go 25 августа, 2024 год

Странно, что ожидание водитель включил, а на место не приехал. Сожалеем, что подвели. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот заказа

Одни разочарования, даже в бизнес-классе!!!

Гость 25 августа, 2024 год

Что стало с сервисом???? За что люди платят Вам деньги, за поездки???
Что б со стрессом доехать до места назначения???
Один узбеки в основном, город не знают вообще, от слова «совсем»!!! Навигатор у них не работает, русского языка не знают, отменяют заказы прибыв к клиенту, в пункт назначения, а деньги списываются автоматически…В итоге не таксиста нет, ни денег... Читать отзыв Что стало с сервисом???? За что люди платят Вам деньги, за поездки???
Что б со стрессом доехать до места назначения???
Один узбеки в основном, город не знают вообще, от слова «совсем»!!! Навигатор у них не работает, русского языка не знают, отменяют заказы прибыв к клиенту, в пункт назначения, а деньги списываются автоматически…В итоге не таксиста нет, ни денег нет, «спасибо» скажешь, если еще вернут…
А клиент опаздывает из-за таких водителей- безответственных!!! Специально заказывали пару раз класс «эконом», грязный салон, не приятно пахнет, сами водители не опрятные, как и в принципе состояние машин!!!
Служба поддержи на жалобы дает бонус- минус 100 р., с заказа, да бы загладить вину сервиса, но по-факту проблема в сервисе остается не решенной!!!
В классе «комфорт», или в бизнес-классе уже не такое обслуживание, что б ставить пять баллов!!!! Очень часто не бывает бутылочки воды, салон грязный!!! Водители разучились открывать дверь пассажирам и надевать белую рубашку, тем более этикет и вежливое отношение в основном отсутствует!!!!
Номер начальства, конфиденциальная информация… А какой толк писать сюда отзыв? Где гарантия, что написав отзыв, сервис возьмется за «ум», так скажем!!?!
Самое известное в городе такси и такое творят!!!! Вы же работаете для ваших клиентов, что б пассажир был доволен…

Ответ представителя Яндекс Go 25 августа, 2024 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что всё это про наш сервис... Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты заказов, с которыми возникли трудности? Хотим разобраться с каждым случаем

В Яндекс такси работают уголовники, которые избивают пассажиров

Гость 24 августа, 2024 год

Яндекс такси - это ужас. Пользоваться этим сервисом опасно для жизни и здоровья. Во время поездки водитель оскорблял нецензурными словами , ударил ногой, высадил по середине дороги, за поездку деньги списали сразу и ничего не вернули. Водителя всего лишь попросили выключить кондиционер. На водителя написано заявление в полицию и сняты побои в травмопункте. Что это за сервис, в котором... Читать отзыв Яндекс такси - это ужас. Пользоваться этим сервисом опасно для жизни и здоровья. Во время поездки водитель оскорблял нецензурными словами , ударил ногой, высадил по середине дороги, за поездку деньги списали сразу и ничего не вернули. Водителя всего лишь попросили выключить кондиционер. На водителя написано заявление в полицию и сняты побои в травмопункте. Что это за сервис, в котором работают психически больные уголовники? Водитель Морозов Максим, гос номер С 122МС01. Ни в коем случае не приближаетесь к нему, он опасен!

Ответ представителя Яндекс Go 24 августа, 2024 год

Водитель правда так поступил? Напишете нам ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot? Мы постараемся разобраться, почему так вышло

Полнейшее безумие, а не такси!!!

Гость 23 августа, 2024 год

После последнего обновления, стало совсем УЖАСНО. Было ужасно, но стало ещё хуже, в ТЫСЯЧУ РАЗ!!! Вы там вообще нормальные, или как?! 😡👎 Какого ХРЕНА вы наделали?! 😡👎 А цена... Два года назад как стоила поездка 50 руб. так и осталась. Хотя в моём городе, цена на такси МИНИМУМ от 100 руб, МИНИМУМ!!! Именно ОТ СТА РУБЛЕЙ, а не от ПЯТИДЕСЯТИ!!!... Читать отзыв После последнего обновления, стало совсем УЖАСНО. Было ужасно, но стало ещё хуже, в ТЫСЯЧУ РАЗ!!! Вы там вообще нормальные, или как?! 😡👎 Какого ХРЕНА вы наделали?! 😡👎 А цена... Два года назад как стоила поездка 50 руб. так и осталась. Хотя в моём городе, цена на такси МИНИМУМ от 100 руб, МИНИМУМ!!! Именно ОТ СТА РУБЛЕЙ, а не от ПЯТИДЕСЯТИ!!! Мммда... И в самом деле, почему "ФАС" за вас взяться никак не может, ПОЧЕМУ???!!! А я вам скажу почему... Да потому, что они тоже себе в карман смотрят, а не регулируют цены и тому подобное. Ваше счастье, что в этой - так называемой стране, во власть приходят только для того, чтобы НАБИТЬ СЕБЕ КАРМАНЫ, ДА ПОБОЛЬШЕ. А потом уйти на покой... Вот и вся ситуация, которая творится в этой стране, под названием Россия... 👎👎👎😡😡😡

Водители принимают заявки но не приезжают

Гость 23 августа, 2024 год

22 августа Геленджик, заказ Пограничная, 63, ехать на Ростовскую, Заказ приняла машина Лада гранта. Показывает на карте, что такси едет, едет 10 минут, 15 минут. Хотя прям рядом находится. Трубку водитель не берёт. Через некоторое время сообщение: водитель вас прождал 10 минут, вы не вышли, водитель уехал. Сделала ещё заказ, ждала, ждала, пришлось отменить, меня оштрафовали на 129 руб.... Читать отзыв 22 августа Геленджик, заказ Пограничная, 63, ехать на Ростовскую, Заказ приняла машина Лада гранта. Показывает на карте, что такси едет, едет 10 минут, 15 минут. Хотя прям рядом находится. Трубку водитель не берёт. Через некоторое время сообщение: водитель вас прождал 10 минут, вы не вышли, водитель уехал. Сделала ещё заказ, ждала, ждала, пришлось отменить, меня оштрафовали на 129 руб. Пришлось заказать такси Максим и уехать на нём быстро и с комфортом.
Ужасный сервис! Г. Геленджик 21 августа заказ поездка Геленджик, Ростовская,до ж.д. вокзал Новороссийск. Принимают заказ. 20 минут едет, ещё едет и не приехал, потом пишет вас водитель прождал 10 минут вы не вышли, хотя никто не приезжал, а водитель сбрасывал звонок, пришлось пешком с чемоданами по гравию 2 км до остановки пешком идти

Ответ представителя Яндекс Go 23 августа, 2024 год

Странно, что водители не приехали :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты этих заказов. Со всем разберёмся

Хавал 958

Гость 23 августа, 2024 год

Новосибирск. Водитель на haval с номером 958 быдло и хамло. Нарушает все ПДД. На замечания не реагирует, а наоборот ещё больше накаляет ситуацию. В такси берут всех кто плохо живёт и живёт по понятиям?

Ответ представителя Яндекс Go 23 августа, 2024 год

Охх, мы не заинтересованы в сотрудничестве с такими нарушителями... Все водители должны соблюдать ПДД и вежливо общаться. Всё это произошло в поездке на такси? Расскажите, пожалуйста, обо всём подробнее нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot

Ужасное такси

Денис 21 августа, 2024 год

Вызвали такси, 20.08.2024 года ,Охотный ряд д.2. Таксист Умаров мало того поставил ожидание раньше времени,так ещё после озвучивание этого высадил нас!!!!.ужас, яндекс примите меры!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 21 августа, 2024 год

Здравствуйте! Водитель должен проставить статус о прибытии на точку лишь когда действительно приехал :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот заказа. Мы постараемся разобраться, почему водитель так поступил

Отвратительное

Гость 20 августа, 2024 год

Отвратительно. Таксист был абсолютно не понимающий куда он едет.Вопрос к нанимателю!!!! Зачем вы набираете не знающих город, иностранных граждан????? А цену дерёте как будто мы в Москве живём

Ужасное такси

Инна 18 августа, 2024 год

Ужасное такси! В Звенигороде нет ни одной машины, как и в радиусе 30 км. Можно даже не пытаться вызывать - бесполезно! Не советую!

Хамское поведение водителя такси гос номер 711 укн

Гость 18 августа, 2024 год

Яндекс такси. Москва. Время 18.40 - 18.08.2024 года.
Водитель на машине гос номер 711 укн грубо и по хамски общается с пассажирами.
Вызвали в аэропорт Шереметьево, указали в заказе чётко место В10, неск раз перепроверили, встали чётко.
Водитель приехал совершенно в другое место и начал хамить что он не собирается подъезжать к указанному на карте месту и время пошло.
Как могли с... Читать отзыв Яндекс такси. Москва. Время 18.40 - 18.08.2024 года.
Водитель на машине гос номер 711 укн грубо и по хамски общается с пассажирами.
Вызвали в аэропорт Шереметьево, указали в заказе чётко место В10, неск раз перепроверили, встали чётко.
Водитель приехал совершенно в другое место и начал хамить что он не собирается подъезжать к указанному на карте месту и время пошло.
Как могли с чемоданами чуть ли не бегом подошли. И тут он выдаёт я вас не повезу. У меня кресло детское, вы вчетвером не поместитесь и вообще вы сами виноваты, надо писать и предупреждать и догадаться что у меня кресло.
Машину заказывали без кресла! Он сам решил приехать с креслом.
При этом хамил и дерзил все время.

Ответ представителя Яндекс Go 18 августа, 2024 год

Удивлены поведению водителя. Хотим проверить, почему он ожидал вас не на указанном в приложении адресе. А вот грубости и хамства от водителей не потерпим! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона — проверим заказ

Отзыв о работе агрегатора Яндекс такси

Евгения 18 августа, 2024 год

Уважаемый агрегатор. Сегодня хочу указать на ужасную работу вашего сервиса. Приехала в Новопетровск и ждала подтверждения вызова около 30 минут. Тарифы от эконом до комфорт плюс. Могу понять если агрегатор указывает «все машины заняты», но вижу «несколько машин рядом с вами». Через «около 30 мин» приехало комфорт плюс и доставили 1,6 км по прямой дороге за 1065руб. При этом создалось... Читать отзыв Уважаемый агрегатор. Сегодня хочу указать на ужасную работу вашего сервиса. Приехала в Новопетровск и ждала подтверждения вызова около 30 минут. Тарифы от эконом до комфорт плюс. Могу понять если агрегатор указывает «все машины заняты», но вижу «несколько машин рядом с вами». Через «около 30 мин» приехало комфорт плюс и доставили 1,6 км по прямой дороге за 1065руб. При этом создалось впечатление что агрегатор просто «взвинчивал» цену, предлагая несколько раз сменить тариф… отвратительная работа. Еще раз, хочу высказать свое неудовольствие и связано это не с темкакую стоимость мне пришлось заплатить, а с тем, что во первых не у всех есть такая возможность поменять тариф ( оплатить более высокую стоимость) и есть люди, которые вызывают такси по очень большой необходимости ( инвалиды, и пр.) и второе, возможно мое обращение поможет многим ( кто оказался в подобной ситуации) избежать таких курьезов. Пользуюсь Яндекс такси часто и подобные ситуации очень расстраивают. Не хотелось бы еще раз с таким столкнуться. Спасибо водителю, который все таки меня доставил по заказу!

Водители-азиаты вконец обнаглели

Александр 17 августа, 2024 год

Уровень культуры водителей-азиатов в том числе водителей-бизнес-класса соответствует только уровню погонщика ишака, но никак не водителя такси.
Грубят, хамят пассажирам.
Взяв заказ, нарочито подъезжают чересчур медленно, вынуждая нас отменять заказ и искать нового водителя, теряя при этом время. Спрашиваешь, почему так медленно, отвечает, что заехал по дороге плов поесть. Свинство!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 17 августа, 2024 год

Здравствуйте! Неприятно, что водитель так ответил вам :( Ведь все обеды должны быть в перерывах от заказов. И грубость в сервисе недопустима! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Комфорт отсутствует

Ксения 17 августа, 2024 год

Заказала поездку за 6к в Лен. Область, вызвала комфорт. Приехала убитая, грязная КИА, за рулём те, кто обычно в экономе, за 10 минут уже поседела, надеюсь, доеду....

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 17 августа, 2024 год

Здравствуйте! Давайте проверим автомобиль и сам заказ. Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв

Предзаказ и цена

Олег 14 августа, 2024 год

Яндекс такси. Заказал такси за 2 часа с Геленджика до Новороссийска (цена была где 950 рублей). Как подошло время такси нету. перезвонил, сказали нету такси. Через 5 мин нашли такси и цена уже 1400. И таксист не хотел ехать за эту сумму. Самое ужасное такси

Ответ представителя Яндекс Go 14 августа, 2024 год

У вас получилось уехать в итоге? :( Пришлите, пожалуйста, скриншот заказа и номер телефона из приложения к нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Постараемся узнать, почему не удалось поехать по старой цене Показать 3 ответа

Борзость системы пепевозок

Гость 12 августа, 2024 год

Самое ужасное такси😡😡😡 езжу всегда на своей машине, тут пришлось вызвать такси. Вызвала продиктовала адрес, оператор спросила какой у меня подьезд я сказала 2 подъезд у дороги дом. Звоню в такси водитель говорит что не может найти мой адрес где находится. Я вышла на дорогу чтобы он не проехал поворот. В итоге он подъехал, повёз и вместо 177р за... Читать отзыв Самое ужасное такси😡😡😡 езжу всегда на своей машине, тут пришлось вызвать такси. Вызвала продиктовала адрес, оператор спросила какой у меня подьезд я сказала 2 подъезд у дороги дом. Звоню в такси водитель говорит что не может найти мой адрес где находится. Я вышла на дорогу чтобы он не проехал поворот. В итоге он подъехал, повёз и вместо 177р за поездку сказал что с меня 206р. Я начала возмущаться почему дороже. Водитель сказал за ожидание, как так это я его ждала а не он😡 у него на машине купейная дверь которая открывается только автоматически, он не выпусказ меня с машины, прозьма принять меры или я подам в суд😡😡😡😡😡

Ответ представителя Яндекс Go 12 августа, 2024 год

Какой ужас! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва. Так сможем быстро во всём разобраться

Безответственность

Светлана 11 августа, 2024 год

Сделала предзаказ, чтобы не опоздать на ранний поезд. Когда прошли все сроки, пришло сообщение, что заказ отменён. Зачем так подводить людей, предлагая не действующую услугу. Раньше можно было заказать через диспетчера, и всё четко работало.

Ответ представителя Яндекс Go 11 августа, 2024 год

Напишите, пожалуйста, на почту: [email protected]. Найдём ваш заказ и узнаем, почему произошла отмена. Стараемся расширяться и делать всё, что в наших силах, чтобы машин хватало! Показать 1 ответ

Яндекс такси предзаказ

Лариса 9 августа, 2024 год

Жаль, что не прочли отзывы прежде, чем воспользоваться. Идея отличная, в реальности ужас!!! Заказали за двое суток (максимум), в 5:00 утра в аэропорт. Сначала всё хорошо: нам сообщили (в приложении) водителя, а машина якобы будет отображаться за полчаса (!!!), в итоге за полчаса до выезда в приложении ни водителя, ни машины. Предзаказом люди пользуются, когда у них запланировано что-то важное!!!... Читать отзыв Жаль, что не прочли отзывы прежде, чем воспользоваться. Идея отличная, в реальности ужас!!! Заказали за двое суток (максимум), в 5:00 утра в аэропорт. Сначала всё хорошо: нам сообщили (в приложении) водителя, а машина якобы будет отображаться за полчаса (!!!), в итоге за полчаса до выезда в приложении ни водителя, ни машины. Предзаказом люди пользуются, когда у них запланировано что-то важное!!! Уберите у себя эту услугу, вы с ней не справляетесь, а лишь подводите

Недостатки:

Предзаказ не работает ВООБЩЕ

Служба такси

Панова Г.М. 6 августа, 2024 год

Заказала такси 5.08.2024. В Шереметьево. Заранее, чтобы не опоздать. 2 такси якобы были на месте, включали счетчит на время. Хотя их не было. 3 раз вызвала, посмотрела перемещение, стоит между домами, недоступен водитель. 20 минут звонила, не отвечал. Счетчик на время работает..Мне пришлось брать водителя первого попавшего. Вот так ваша фирма работает. Отвратительно. Набрали одних " сотрудников из других стран"... Читать отзыв Заказала такси 5.08.2024. В Шереметьево. Заранее, чтобы не опоздать. 2 такси якобы были на месте, включали счетчит на время. Хотя их не было. 3 раз вызвала, посмотрела перемещение, стоит между домами, недоступен водитель. 20 минут звонила, не отвечал. Счетчик на время работает..Мне пришлось брать водителя первого попавшего. Вот так ваша фирма работает. Отвратительно. Набрали одних " сотрудников из других стран" и они устанавливают свои правила. Такси как такого у нас вМоскве ив области НЕТ!!!!!

Недостатки:

Вовремя не подается машина. Водители ведут себя не профиссиально.

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2024 год

Странно, что водителей не было на месте, но они отмечали, что ждут вас... Жаль, что пришлось потратить время, чтобы уехать. Хотим проверить заказы. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

за ваш неверный яндекс навигатор пришлось выложить лишних 120р.

Таксисты хамы

Водители наглые !!!

Заносчивый, грубый водитель

Ужасный сервис

Таксисты не работают

Отстой полный!

Плохо если электричка омолодец человек завит от электрички 5 минут мо

Я отказываюсь от этого сервиса.

Так и не уехал

Отвратительное

Очень плохие диспетчера

Ужасное такси, водители грубят!

Одни разочарования, даже в бизнес-классе!!!

В Яндекс такси работают уголовники, которые избивают пассажиров

Полнейшее безумие, а не такси!!!

Водители принимают заявки но не приезжают

Хавал 958

Ужасное такси

Отвратительное

Ужасное такси

Хамское поведение водителя такси гос номер 711 укн

Отзыв о работе агрегатора Яндекс такси

Водители-азиаты вконец обнаглели

Комфорт отсутствует

Предзаказ и цена

Борзость системы пепевозок

Безответственность

Яндекс такси предзаказ

Служба такси

Службы такси