Яндекс Такси отзывы

Плохо работают

Гость 26 мая, 2020 год

Оренбург. Вчера был отвратительный сервис. Звони с вокзала утром - говорили, что по техническим причинам не могут обслужить и кдидали трубку после этого операторы. Таксисты без маски и перчаток - буду жаловаться в Роспотребнадзор.

Спасибо Яндекс -такси за оперативное реагирование на жалобы пассажира!

Гость 20 мая, 2020 год

Все мои проблемы на раз решались с Яндекс, который очень быстро и оперативно реагировал, возвращал средства, если поездка ,вдруг,не состоялась или возникали иные вопросы к водителю. Просто молодцы! Воспользовалась Ситимобилом.списали деньги, машина так и не приехала, уже сутки пытаюсь вернуть деньги, бот отвечает-ждите , вы в длинной очереди тех, кто жалуется на Ситимобил. Яндекс с такими случаеми справлялся за 5... Читать отзыв Все мои проблемы на раз решались с Яндекс, который очень быстро и оперативно реагировал, возвращал средства, если поездка ,вдруг,не состоялась или возникали иные вопросы к водителю. Просто молодцы! Воспользовалась Ситимобилом.списали деньги, машина так и не приехала, уже сутки пытаюсь вернуть деньги, бот отвечает-ждите , вы в длинной очереди тех, кто жалуется на Ситимобил. Яндекс с такими случаеми справлялся за 5 минут и возвращал средства, еще и бонус давал. Остаюсь с яндекс, ситимобил удаляю и не воспользуюсь больше никогда

Показать 1 ответ

Водители неадекватны

Елизавета 19 мая, 2020 год

Пользуюсь часто, но некоторые водители ведут себя неадекватно. Грубо разговаривают, приезжают не на тот адрес.

Грубый отказ водителя одеть маску

Дарина 19 мая, 2020 год

Вопиющий случай. Села в такси , попросила водителя маску одеть, так как дома есть хроники, на что мне сказали даже не собираюсь этого делать, вы в маске, а у меня ее нет. Я предложила свою новую, одноразовую, на что мне в грубой форме заявили, что не собираются ходить в маске, не нравится выходите, и выпроводили
Водители яндекс такси вообще не носят... Читать отзыв Вопиющий случай. Села в такси , попросила водителя маску одеть, так как дома есть хроники, на что мне сказали даже не собираюсь этого делать, вы в маске, а у меня ее нет. Я предложила свою новую, одноразовую, на что мне в грубой форме заявили, что не собираются ходить в маске, не нравится выходите, и выпроводили
Водители яндекс такси вообще не носят маски в период масочного режима, правда два других ее все ж одели по моей просьбе. Такого хамства, отношения к клиенту и в конце концов нарушения постановлений правительства и указа губернатора просто не ожидала. Хороша "забота "яндекс.такси о своих клиентах

Ответ представителя Яндекс Go 19 мая, 2020 год

Здравствуйте! Конечно же водитель должен был одеть маску, особенно, если об этом его попросили вы. Расскажете нам на почту [email protected], когда была эта поездка и с какого номера оформлена? Хотим поговорить с ним.

Водители без оператора решают выгоден маршрут или нет, отсюда поедет или не поедет.

Мира 14 мая, 2020 год

Пенза, ул Плеханова, протяженность 450 метров, две остановки - с одной стороны "Цирк", сдругой стороны "Площадь маршала Жукова". Вызвала такси, автоответчик перезвонил и сообщил номер машины. Жду. Автоответчик позвонил и сообщил о наличии машины по заявленному адресу остановка "Цирк". Жду. Никого нет. Звоню оператору, жалуюсь на отсуствие машины, соединила с водителем. Водитель в наглую, что мол стоит на остановке... Читать отзыв Пенза, ул Плеханова, протяженность 450 метров, две остановки - с одной стороны "Цирк", сдругой стороны "Площадь маршала Жукова". Вызвала такси, автоответчик перезвонил и сообщил номер машины. Жду. Автоответчик позвонил и сообщил о наличии машины по заявленному адресу остановка "Цирк". Жду. Никого нет. Звоню оператору, жалуюсь на отсуствие машины, соединила с водителем. Водитель в наглую, что мол стоит на остановке и меня не видит. Пытаюсь объяснить, что здесь заблудиться нельзя и вас на остановке нет, упорото нагло доказывает, что он есть, но меня не видит. Мое мнение: если маршрут выгоден водителю, то поедет, если нет, то начинаются отмазки. Пришлось с больными ногами идти на другоую остановку за 700 метров, чтобы в окружную доехать до дома.

Показать 1 ответ

Таксист угрожает

Светлана 7 мая, 2020 год

Григорян Армен Стёпаевич
Белый Hyundai Solaris А977НА750
Эконом
Партнёр
Таксопарк "Космос"
400012,Волгоград,Иртышская ,66
Вазвала такси Яндекс водитель данные выше , отметил что ожидает, вышла его нет и не видно нигде, отменила , и вызвала другое такси. Григорян приехал и стал выбивать калитку и кричать угрозы физической расправы и руками и ногами бил по калитке и забору кричал на всю улицу !

Самый ужасный работодатель

Водитель сервиса ,,Яндекс такси,,.Брянск 2 мая, 2020 год

У меня брендированное авто.Брендирование проводилось в сервисе, который является официальным партнёром ,,Яндекс такси,,.замечу, за мои деньги.Вдруг, доступ к бренду закрыт.Служба поддержки пишет, что у меня на авто ,,магниты,, Это они сделали вывод на 5 день после очередного фотоконтроля.Оклейка проводилась 7 месяцев назад.На мои просьбы предоставить возможнось прислать видео контроль своего авто в реальном времени, где будет видно что оклейка настоящая,... Читать отзыв У меня брендированное авто.Брендирование проводилось в сервисе, который является официальным партнёром ,,Яндекс такси,,.замечу, за мои деньги.Вдруг, доступ к бренду закрыт.Служба поддержки пишет, что у меня на авто ,,магниты,, Это они сделали вывод на 5 день после очередного фотоконтроля.Оклейка проводилась 7 месяцев назад.На мои просьбы предоставить возможнось прислать видео контроль своего авто в реальном времени, где будет видно что оклейка настоящая, СП ответила, что нет технической возможности.Короче, закрыли доступ на 14 дней.По истечении этого срока, я опять прохожу фото контроль, который с успехом был пройден, оклейка машины подтверждена.Появился доступ к приоритету.Радость была недолгой.К концу следующего дня все повторилось.те доступ к брендингу был опять закрыт Мною было отправлено более 30 смс в СП ,ответа не было.Опять доступ в приоритет ограничили на 14 дней.Директор моего таксопарка так же отправил письмо в СП, где изложил суть проблемы и просьбу разобраться в ситуации.Ответа нет уже более 2 недель.Вот такая ситуация.Машина испоганена оклейкой, деньги выброшены на ветер, работы нет, помощи и поддержки от службы поддержки никакой.Зато грабительский процент не забывают списывать с каждого заказа 22 процента.Минималка у нас 59 руб.Заказы предлагаются за 3.5 км от того места, где ты стоишь, отказался, активность падает.А это минус.И то это не факт, что заказ состоится.Клиент может отказаться в любой момент.Дорогие друзья!Даже не рассматривайте вариант работы в ,,яшке,, Идите работать в таксопарки, которые были до появления этого,,спрута,, в ваших городах Не повторяйте моих ошибок.Всем удачи!

развод для лохов

АЛЕКС 25 апреля, 2020 год

в 2008г автобус 6р а такси 50р.разница грубо в 10раз.никто не ныл что дорого.теперь авт-с 25р такси 100р.еще надо 27% отдать за звонок. минус бензин 45р.навар 25р.еще 450р надо отдать за интернет чтоб раб-л навигатор.вот и раб-т шпана-яйца свои катают(родители кормят) да быковатые пенсионеры(в школе с мат-ки сбегали)надо сделать 200-250р по городу.а то в такси лезет одна босота или наглые... Читать отзыв в 2008г автобус 6р а такси 50р.разница грубо в 10раз.никто не ныл что дорого.теперь авт-с 25р такси 100р.еще надо 27% отдать за звонок. минус бензин 45р.навар 25р.еще 450р надо отдать за интернет чтоб раб-л навигатор.вот и раб-т шпана-яйца свои катают(родители кормят) да быковатые пенсионеры(в школе с мат-ки сбегали)надо сделать 200-250р по городу.а то в такси лезет одна босота или наглые пройдохи(в кармане с.т. за 20т.р. а в голосе стонет что так дорого) я бомблю с 2007г вожу

Достоинства:

их нет

Недостатки:

везде

Хамский водитель.

Елена 23 апреля, 2020 год

3 апреля 2020г ехала из обнинска в балабаново.машина ниссан О571НС40.яндекс такси. водителя зовут Кирилл. Всю дорогу приставал ко мне. Отпускал стальные шуточки и уговаривал заняться с ним сксом. Очень озабоченный водила. Девушки женщины. Не садитесь к нему в машину. Он маньяк озабоченный....

таких кастрировать надо. Муж обещал его найти и разобраться

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Боюсь садиться в такси

Лучшее такси в России

Вячеслав 22 апреля, 2020 год

Спасибо вам за прекрасных и добрых сотрудников!Замечательные и готовые помочь в любую минуту люди!По больше бы таких людей! Спасибо еще раз

это просто развод,я взбешен ,кантора воров

Гость 19 апреля, 2020 год

мало того что водила вместо того что ехать 15 он ехал 40 минут так он до дома так и не доехал,встал хз где и еще они мне счет прислали что такси стояло за углом а каким хз,ВОРЫ

Так себе, может ,станет получше..

Алёнка 17 апреля, 2020 год

Наконец-то многострадьные умельцы баранки и педалек смогут выдохнуть! Большинство проклятых нищебродов сидят дома.Такси заказывают самые востребованные и "состоятельные",т.е. те, кто ещё имеет возможность работать.
Что делают водилы? Они счастливы? Нет,они бастуют!У них упало вознаграждение за количество поездок!
Ничего, через пару недель останутся только ВИП-клиенты, как и мечталось, и тогда уж сможете их поделить: десяток на сотню ржавых колымаг )

развод для лохов

АЛЕКС 17 апреля, 2020 год

я бомблю с 2007.бензин 16р\л до усолья было 350 а сейчас бензин 45р\л а до усолья 250.проезд в авт-се был 6р а в такси 50 разница в 10раз почти- никто не выл что дорого. а сейчас авт-с 25 а такси100.да пусть шпана катает свои яйца за такие расценки

Достоинства:

их нет

Недостатки:

их полно

Плохое качество обслуживания

Гость 17 апреля, 2020 год

Водитель лачетти серый 747 48 - грубиянка, по окончании поездки предложила выйти на проезжей части, не подвозя к указанному месту в заказе, на замечания отвечала грубо, сказав может еще на этаж поднять?!

Это треш и ужас!

Андрей 16 апреля, 2020 год

Сначала казалось, что всё очень не плохо.

Но это только в начале.

С использованием сервиса со временем начались проблемы.

1) частенько не верная геолокация. Машина приезжает не по адресу а по какой то точке установленной навигатором яндекс. Соответственно всё чаще и чаще взимаются средства за ожидание.

2) приезжают люди слабо говорящие на русском и совершено не знающие местность на которой работают.

3) в ситуации пандемии... Читать отзыв Сначала казалось, что всё очень не плохо.

Но это только в начале.

С использованием сервиса со временем начались проблемы.

1) частенько не верная геолокация. Машина приезжает не по адресу а по какой то точке установленной навигатором яндекс. Соответственно всё чаще и чаще взимаются средства за ожидание.

2) приезжают люди слабо говорящие на русском и совершено не знающие местность на которой работают.

3) в ситуации пандемии водители без масок и перчаток! Отличные разносчики инфекции.\

В общем как водиться хорошее начинание закончилось ....

Достоинства:

Оплата онлайн

Недостатки:

Всё остальное.

В машине Яндекс такси можно замерзнуть

Аноним 19 марта, 2020 год

В Сарове ездит машина Пежо номер 521 ,вроде все хорошо,чистая, водитель девушка хорошая,но в ней можно замерзнуть,как она бедная так работает,куда начальство смотрит

Чуть не ударил и не сбил водитель Яндекс такси

Анастасия 19 марта, 2020 год

Всегда пользовалась Яндекс такси, но теперь задумалась... нас притёрли во дворах, подъехал таксист, я объяснила, что невозможно проехать, он не послушал, подошёл к водителю и начал поливать ее грязью, я спросила, что непонятно, в результате чего меня чуть не ударили, потом водитель такси сел в машину свою и начал сдавать задом прям на меня, обзывая такими словами, которые я... Читать отзыв Всегда пользовалась Яндекс такси, но теперь задумалась... нас притёрли во дворах, подъехал таксист, я объяснила, что невозможно проехать, он не послушал, подошёл к водителю и начал поливать ее грязью, я спросила, что непонятно, в результате чего меня чуть не ударили, потом водитель такси сел в машину свою и начал сдавать задом прям на меня, обзывая такими словами, которые я раньше даже и не слышала.. мне пришлось отпрыгнуть между припаркованными автомобилями, что меня и спасло.. мне стало страшно, я ведь часто езжу Яндекс такси ещё и с ребёнком!!! И мне может попасться такой водитель??? Страшнее всего, что в яндексе мне ничем не помогли, сказав, что за водителей они ответственностями не несут и даже не знают, кто был за рулем данного автомобиля, госномер я им сообщила.. водить кавказской национальности, у Яндекс ни документов на него, ни лицензии, никакой информации о нем нет... в чем преимущество этой компании я уже не знаю...

Смешанные впечатления

Алексей 11 марта, 2020 год

Впечатления если честно у меня смешанные. Иногда нормальные водители и машины приезжают, иногда прям совсем не очень. Поставлю троечку

Г.Новокузнецк

Ирина 11 марта, 2020 год

Большое спасибо Яндекс такси .Очень быстрое и отзывчивые люди. И не дорого. Можно всегда положиться . Хорошие и отзывчивые водители.

не привязывайте карту для оплаты в приложении!

Катерина 11 марта, 2020 год

1)каким то образом у меня было автоматически настроены чаевые для водителей, каждый раз списывалась дополнительно по 10-20 р, только потом,покопавшись в приложении, нашла в чем дело
2)водители еще не подъехав к вам в приложении отмечают, что уже вас ожидают, а минута ожидания-3 рубля, хотя по факту я его еще стою жду
3)ехали с подругой как то. в приложении заранее было отмечено две... Читать отзыв 1)каким то образом у меня было автоматически настроены чаевые для водителей, каждый раз списывалась дополнительно по 10-20 р, только потом,покопавшись в приложении, нашла в чем дело
2)водители еще не подъехав к вам в приложении отмечают, что уже вас ожидают, а минута ожидания-3 рубля, хотя по факту я его еще стою жду
3)ехали с подругой как то. в приложении заранее было отмечено две остановки, я вышла первая, подруга поехала дальше до конечной остановки. она не знала, что я плачу картой. водитель сначала снял деньги у меня с карты, и потом с подруги наличными спросил. в итоге заплатили одну и ту же сумму дважды. Спасибо техподдержке, которая деньги мне на кару все таки вернула.

Вывод, платите наличными, чтобы они не списали сколько захотели. И лучше сразу мелочью, ведь у водителей никогда нет сдачи. Очень удобно, что тут скажешь.

Отрицательный отзыв

Александр 10 марта, 2020 год

При помывки мое машины и машины Р392ВА 152 принадлежащей Яндекс Такси в автомойке города Нижнего Новгорода по ул.Бурнаковская,1, мойщик случайно перепутал резиновые коврики. Трижды подавал заявку найти данную машину и вернуть мой коврик и двое суток ни какого ответа не получил. Как будто машина, как иголка в стоге сена. Не могу найти или не хотят. Организация отвратительная. Врагу не пожелал... Читать отзыв При помывки мое машины и машины Р392ВА 152 принадлежащей Яндекс Такси в автомойке города Нижнего Новгорода по ул.Бурнаковская,1, мойщик случайно перепутал резиновые коврики. Трижды подавал заявку найти данную машину и вернуть мой коврик и двое суток ни какого ответа не получил. Как будто машина, как иголка в стоге сена. Не могу найти или не хотят. Организация отвратительная. Врагу не пожелал бы связаться с с ними. Мой телефон 89040627298

Оценка пассажира

Яна 10 марта, 2020 год

В шоке от того, что меня оценивают ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. На днях была удивлена: мне понизили рейтинг за то, что я отказалась выходить на светофоре и попросила довезти до конечного пункта... Дно! То есть неадекватный человек, который встал не с той ноги и которого я вежливо попросила не высаживать меня на светофоре, а довезти до подъезда, оценил меня как... Читать отзыв В шоке от того, что меня оценивают ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. На днях была удивлена: мне понизили рейтинг за то, что я отказалась выходить на светофоре и попросила довезти до конечного пункта... Дно! То есть неадекватный человек, который встал не с той ноги и которого я вежливо попросила не высаживать меня на светофоре, а довезти до подъезда, оценил меня как пассажира на 3... Серьезно?

Буду пользоваться Ситимобилем, Везёт, Максим...

Достоинства:

Быстро назначают авто

Недостатки:

Оценка пассажира

Отзыв о такси Белгород

Эльвира 9 марта, 2020 год

Вызвали такси яндекс.Приехал молодой человек толи пьяный, толи обкуренный. Ржал за рулем, вел себя не адекватно. Вел машину резко и безответственно. Хорошо,что ехать было совсем не далеко. Этот ужас с таксистами никогда видно не кончится.

УЖАСНАЯ РАБОТА ВОДИТЕЛЕЙ!!!

Гость 5 марта, 2020 год

05.03.2020 08:00 вызвали машину в Аэропорт Внуково! Мы являемся корпоративным клиентом от нашей компании, и такого свинского и хамского отношения к нашему руководителю просто невозможно! Мало того, что руководитель ждал машину ОЧЕНЬ долго, водитель подъехал, обматерил и начал выполнение заказа без пассажира в машине! Произошло списание денежных средств за данный заказ, естественно с данным водителем мы уже не продолжили путь!... Читать отзыв 05.03.2020 08:00 вызвали машину в Аэропорт Внуково! Мы являемся корпоративным клиентом от нашей компании, и такого свинского и хамского отношения к нашему руководителю просто невозможно! Мало того, что руководитель ждал машину ОЧЕНЬ долго, водитель подъехал, обматерил и начал выполнение заказа без пассажира в машине! Произошло списание денежных средств за данный заказ, естественно с данным водителем мы уже не продолжили путь! Заказали машину снова... И????
повторяется такая же история... не посадив человека в машину, водитель снова начал выполнение заказа! Что за беспредел творится в вашей организации!!! Руководств компании куда смотрит! Прошу принять все меры в отношении данных лиц! Особенное внимание обратить на первую ситуацию!!! И по телефону, специалист по урегулированию внятного ответа мне также не дал. Будут приняты меры к водителю и что??? А про ст.319 УК РФ не слышали?! За оскорбление можно и срок схлопотать! Как вы можете допускать таких неадекватных людей до работы с обществом, тем более за рулем!!!

Благодарность!!!!

Гость 3 марта, 2020 год

29 февраля мой сын с друзьями пользовался услугами Яндекс-такси , водитель Левкин Иван Константинович. По завершении поездки около 6 утра , к сожалению , моим сыном был забыт дорогой телефон в салоне такси ( Левкин И.К.). Впоследствии через диспетчера нашли возможность связи и я позвонил ему , он среагировал моментально Положительно и честно , что телефон у него... Читать отзыв 29 февраля мой сын с друзьями пользовался услугами Яндекс-такси , водитель Левкин Иван Константинович. По завершении поездки около 6 утра , к сожалению , моим сыном был забыт дорогой телефон в салоне такси ( Левкин И.К.). Впоследствии через диспетчера нашли возможность связи и я позвонил ему , он среагировал моментально Положительно и честно , что телефон у него . Мы с ним встретились в Балашихе , и он передал айфон!!!! Очень вежлив, учтив , интеллигентен!!! Мое мнение о водителях такси полярно изменилось в лучшую сторону , благодаря такому ЧЕСТНОМУ, доброму ЧЕЛОВЕКУ!!! Спасибо !!!!

Работа водителей

Валерия 2 марта, 2020 год

Глупости пишут люди о яндекс такси.Хороший сервис заказа машины.Вполне адекватные водители.Ждать машину не более 10 минут (в то время как другие такси не могут найти машину за 15-20 минут).Цены тоже приемлемые (от 80 до 100 рублей,за исключением часпика,там может быть и 240).

Достоинства:

Быстрое реагирование
Вежливые и адекватные водители
Недорогие цены
Возможность быстро доехать до пункта назначения

Недостатки:

Повышение цены в часпик до 240 рублей

Очень плохо

Гость 27 февраля, 2020 год

Водителям данной организации нужно Очень хорошо выучить ПДД и "зарубите себе на носу" ШАШЕЧКИ НЕ ДАЮТ ПРЕИМУЩЕСТВА да и с вежливостью беда, даже если русский водитель то хамло и невежа. С таким воспитанием нельзя работать в сфере услуг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё

Машина 053госномер в новоуральске

Гость 26 февраля, 2020 год

Водитель не пожелал пропустить людей, идущих плотной толпой с электрички, на замечание открыл окно и обматерил несколько раз автора замечания. Замечательный водитель. К такому водителю в машину - ни за что

Ужас а не такси

Гость 24 февраля, 2020 год

Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте,... Читать отзыв Самое ужасное такси в нашем городе, я всегда пользовалась только этим такси, только как добавила карту в приложения все началось вызываю такси, а он не приезжает деньги снимают, и так три раза, 4 раз был 23.02.2020 г вызвала такси он приехал я с ребенком он сказал брать не будет, но перед этим он спросил как оплата я сказала по карте, и он мне говорит, я его попросила отменить если он не будет брать, на что он мне сказал отменяйте сама я не чего отменять не буду, я зашла, он все время стоял ждал пока я не отменила, и сегодня у меня опять сняли деньги с Яндекс такси, хотя ч вчера это приложение удалила, руководители вы хоть следите за приложением и за своими наглыми водителями

Достоинства:

Пару водителей одыкватные

Недостатки:

Минусы во всем

Показать 1 ответ

Пассажиры не нормальные

Гость 24 февраля, 2020 год

Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то... Читать отзыв Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то бизнес заказывайте! Ни один нормальный собственник не будет за мизерную оплату гробить свой авто под вашими вонючими жопами!

Службы такси