Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Екатерина 19 июля, 2024 год

Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на... Читать отзыв Добрый день! Вчера яндекс.такси меня очень сильно подвели. 17.07.24 вечером я написала в службу поддержки вопрос: можно ли заранее заказать такси на 7 утра 18.07.24. У меня уточнили адрес подачи машины и точки, куда мне нужно будет доехать. Я прислала эту информацию. Мне ответили, что да, предзаказ возможен и подсказали, как его оформить. Я оформила предзаказ в приложении яндекс.такси на 7:00 18.07.2024. Утром, в начале седьмого, я зашла в приложение и увидела, что машина мне ещё не назначена. Написала вопрос в службу поддержки, на что получила ответ: ищем машину. Уважаемые сотрудники яндекс.такси, предзаказ - это гарантированное предварительное бронирование машины, которая к указанному времени приезжает по адресу заказа, а не поиск в моменте по факту. В итоге машину по Предварительному! заказу мне не нашли. А ехала я на важное рабочее мероприятие из Истра. Коттедж. Опаздала на 40 минут! Добиралась "на семи оленях", ужас!! Не предлагайте услуг, которые вы не в состоянии оказать.

Яндекс Такси - Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! В предварительном заказе поиск машины начинается к назначенному времени. Но так же, как и в обычном заказе, машина может не найтись :( Стараемся увеличить количество автомобилей, чтобы такого не происходило

Откуда вы берёте такие цены, я понимаю что Новороссийск это курорт, море но есть придел

Гость 19 июля, 2024 год

В 00.00 часов показывает что пробки и лупят ценник с воздуха что в голову придёт, город в это время пустой.
Обычная цена моего заказа 180-200, но ломить ночью 521р. Забыть и удалить этих беспределов. Есть другие такси и их много. Всем удачи!

Такси Яндекс

Larisa 18 июля, 2024 год

Вот такие машины приезжают для перевозки пассажиров.
Руководству нужно объяснить, что водители работают в сфере услуг.
И за это получают деньги.
Машина должна быть чистой особенно салон

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! Водители должны приезжать на заказ в чистом автомобиле. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее всё проверить

Ужасно работают не только водители, но и служба поддерки.

Елена 18 июля, 2024 год

Вчера в такси оставила детскую бутылочку. Пришло смс уведомление о том, что забыли, там ссылка на номер водителя. В общем дозвониться невозможно. Обратились в службу поддержки. И если честно, лучше бы этого не делали. Их ответы на "отстань" просто взбесили. Складывается впечатление, что они считают нас всех быдлом необразованным либо "терпилами". Пригрозили полицией, а они мне адрес скинули, куда полицейским... Читать отзыв Вчера в такси оставила детскую бутылочку. Пришло смс уведомление о том, что забыли, там ссылка на номер водителя. В общем дозвониться невозможно. Обратились в службу поддержки. И если честно, лучше бы этого не делали. Их ответы на "отстань" просто взбесили. Складывается впечатление, что они считают нас всех быдлом необразованным либо "терпилами". Пригрозили полицией, а они мне адрес скинули, куда полицейским запрос отправлять, да еще лично, либо курьером. Что это? По....естическое отношение к пассажирам? Или действительно все равно на людей? Вроде ехали на комфорт плюс, сервис должен быть чуть получше. Ан нет, у них все равны, все идите в лес... В общем вроде вежливо, но послали уверенно. Кинуть кличь в соцсети, чтобы просили только русских водителей? Я не нацистка, но руки опускаются. Из-за детской бутылочки взбесили так, что...

Ответ представителя Яндекс Go 19 июля, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что дозвониться до водителя не получилось. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим ваше обращение

Отвратительно, обман по стоимости поездки

Гость 18 июля, 2024 год

Плохая мягко сказать компания стала - заказываешь через приложение такси, стоит во время заказа одна сумма, а потом когда садишься в машину водитель озвучивает другую, которая Выше чем заказывал !!!! Это бардак и безобразие!!

Ответ представителя Яндекс Go 18 июля, 2024 год

Не должны водители требовать с вас больше, чем показывает приложение. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты таких заказов. Со всем разберёмся

Больше постараюсь не пользоваться

Елена С. 18 июля, 2024 год

Я 07.07.2024 года с телефона +7-903-893-27-27 в районе 14-00 часов заказала такси через Ваш сервис от ул. 25 Сентября дом 44 город Смоленск, до деревни Магалинщина Смоленского района. Мне сообщили, что такси будет подано через 10 минут. Мы вышли заранее к подъезду, так как со мной ехала мама, которой 89 лет, она медленно ходит. Выйдя из подъезда, мы увидели, как заказанная... Читать отзыв Я 07.07.2024 года с телефона +7-903-893-27-27 в районе 14-00 часов заказала такси через Ваш сервис от ул. 25 Сентября дом 44 город Смоленск, до деревни Магалинщина Смоленского района. Мне сообщили, что такси будет подано через 10 минут. Мы вышли заранее к подъезду, так как со мной ехала мама, которой 89 лет, она медленно ходит. Выйдя из подъезда, мы увидели, как заказанная мной машина подъезжает. Машина стала разворачиваться, мы решили, что он делает разворот для более удобного выезда. Но мы глубоко ошиблись. Водитель развернулся и уехал. Я позвонила опять в службу заказов. Мне предложили перезаказать такси. Я поняла, что водитель, взяв наш заказ, получил более выгодный, поэтому уехал. Я перезаказала такси. Через 10 минут мне сообщили, что нас ожидает автомобиль. Машины я не увидела, поэтому перезвонила водителю. С водителем не удалось связаться ни мне, ни позднее оператору. Нам сообщили, что машина находится по улице Рыленкова. На мой вопрос, что она там делает, если заказ был на улицу 25 Сентября дом 44, мне предложили опять перезаказать машину. Я согласилась, попросив соединить меня, после оформления заказа, со службой поддержки. С третьего раза мы уехали, простояв на улице 40 минут. Напомню, что маме 89 лет. Я созвонилась со службой поддержки, объяснила ситуацию. Мне сказали, что все будет зафиксировано. Потом пришла смс: обязательно разберемся с подходом этих водителей к поездкам. Кто нарушает — рискует остаться без заказов. Я перезвонила еще раз, озвучив, что хотела бы получить компенсацию за нанесенный мне моральный вред, предложив предоставить мне одну бесплатную поездку за счет любого из уехавших водителей. В ответ мне предложили скидку 100 рублей по промокоду. Я в понедельник позвонила еще раз в службу поддержки, еще раз объяснила произошедший инцидент и сказала, что 100 рублей-это не компенсация морального вреда, а просто подачка, типа отвяжись. Мне опять сообщили, что все будет зафиксировано. Пришла смс: Поняли! Вернемся с ответом. Постараемся как можно скорее. Но до вторника, пока я не позвонила сама, не было никаких ни звонков, ни смс. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ на электронную почту о Вашем решении. Получила ответ, что они сожалеют, но сделать для меня ничего не могут.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Хамство водителей
, привлекаемых к перевозкам и нежелание администрации отвечать за их хамство. Очень удобно, везде автоответчики, можешь с ними общаться, сколько хочешь.

Качество ужасное

Гость 16 июля, 2024 год

Заказывал Яндекс такси город Кропоткин, оформили предзаказ для того чтобы не опоздать на поезд, в назначенное время позвонили и сказали извините, не нашли машину, по итогу до жд вокзала ехать 25 км, билеты на поезд куплены месяц назад, что делать опоздать на поезд? Буквально вчера приехали на жд вокзал город Кропоткин, вызываем Яндекс такси уточнили сумму 875 руб, оформили... Читать отзыв Заказывал Яндекс такси город Кропоткин, оформили предзаказ для того чтобы не опоздать на поезд, в назначенное время позвонили и сказали извините, не нашли машину, по итогу до жд вокзала ехать 25 км, билеты на поезд куплены месяц назад, что делать опоздать на поезд? Буквально вчера приехали на жд вокзал город Кропоткин, вызываем Яндекс такси уточнили сумму 875 руб, оформили заказ приехала белая Лада Гранта , номер 310,водитель настоящий хам, начал на нас орать за то что мы не отвечаем на звонок, которого просто не поступало, и что у него спускает колесо и он нас не повезёт, вызываем опять такси, через 15 минут перезванивают и говорят, что машину не нашли, закажите ещё раз. Объясните мне пожалуйста, для каких целей у вас на сайте написано в дополнительных услугах международные перевозки, если ваши водители, не хотят везти за 25 километров и ещё неадекватные и хамят клиентам, тогда как такси Сатурн отвезли без проблем. Никогда больше не буду обращаться в вашу фирму. И ещё к слову не мы же цену называем, а вы, а мы либо соглашаемся, либо нет, и что ваше такси только по Кропоткину должно возить? Тогда не обманывайте людей на своих сайтах, качество просто на нуле.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 18 июля, 2024 год

Здравствуйте! Предзаказ не гарантирует, что машина найдётся :( Напишите нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв. Посмотрим, кто из водителей нахамил к тому же

Приезжают не по тому адресу

Оксана Владимировна 16 июля, 2024 год

Неверно отображается карта из-за чего водители приезжают не по тому адресу. Ждать не стала, отменила заказ и что вы думаете? - списали деньги за отменный. Нормально, да? Сами неправильно определили адрес, сами включили ожидание, сами списали. Какие вы самостоятельные!

Ответ представителя Яндекс Go 16 июля, 2024 год

А почему адрес неверно установился? Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, детали заказа и подробности ситуации в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] с пометкой Play Market и вашим логином. Проверим и адрес, и оплату несостоявшейся поездки

Сделали вид что списали скидку.

[email protected] 15 июля, 2024 год

Безобразие. Можно пожаловаться только на водителей. А операторы, которые оформляют заказы, вообще неприкосновенные? Сначала при заказе такси оператор не заметил,что в графах Откуда и Куда стоит один и тот же адрес ( не понятно как это произошло) и водитель приехал не туда куда надо было, но деньги за поездку с меня сняли. Потом, правда, извинились и дали скидку на... Читать отзыв Безобразие. Можно пожаловаться только на водителей. А операторы, которые оформляют заказы, вообще неприкосновенные? Сначала при заказе такси оператор не заметил,что в графах Откуда и Куда стоит один и тот же адрес ( не понятно как это произошло) и водитель приехал не туда куда надо было, но деньги за поездку с меня сняли. Потом, правда, извинились и дали скидку на следующую поездку, но при активации скидки её аннулировали, а деньги списали полностью. ЗдОрово, да? Сделать это мог только оператор. И ничего теперь не докажешь. Просто противно. Аферисты.

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2024 год

Ой… Как-то странно! Очень хотим разобраться, что же там случилось с адресами. Скидку тоже проверим. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Ужасный ценник

Гость 15 июля, 2024 год

За поездку в 3 км, которая прошла за 2 минуты, взяли 1500 р. Спасибо за науку, отвратительно. Мерзкое такси

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2024 год

Хм… А не меняли маршрут? Может быть, адреса добавляли? Давайте проверим, что там с ценой. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot

Алчность и жадность! Девиз Яндекс такси в городе Видное

Гость 15 июля, 2024 год

Видное практически Москва! Что делает Яндекс такси? От своей алчности и жадности скоро лопнут! За поездку на расстоянии 3,6 км, цена 460-480 рублей! Друзья вы не в себе там? Полный город таксистов,лето, и они мне отписки свои тупые присылают, что повышенный спрос😂 в половину шестого утра???? Я подумаю как найти управу на заевшегося перевозчика с алчными глазами, есть в конце... Читать отзыв Видное практически Москва! Что делает Яндекс такси? От своей алчности и жадности скоро лопнут! За поездку на расстоянии 3,6 км, цена 460-480 рублей! Друзья вы не в себе там? Полный город таксистов,лето, и они мне отписки свои тупые присылают, что повышенный спрос😂 в половину шестого утра???? Я подумаю как найти управу на заевшегося перевозчика с алчными глазами, есть в конце концов роспотребнадзор, прокуратура, пусть попроверяют их автоматическую систему расчета стоимости

Доставка посылки

Гость 15 июля, 2024 год

Впечатления ужасное! Заказывала доставку посылки водитель приехал взял посылку два раза сказала куда ехать объяснила по русски всё,но водитель посылку не доставил.Вернул назад списали деньги за доставку и + хотели списать деньги за возврат посылки.Наберут не русских водителей которые не особо понимают русский язык и потом плати за их косяки.Написала в службу поддержки сначала писали,что через три дня деньги вернутся... Читать отзыв Впечатления ужасное! Заказывала доставку посылки водитель приехал взял посылку два раза сказала куда ехать объяснила по русски всё,но водитель посылку не доставил.Вернул назад списали деньги за доставку и + хотели списать деньги за возврат посылки.Наберут не русских водителей которые не особо понимают русский язык и потом плати за их косяки.Написала в службу поддержки сначала писали,что через три дня деньги вернутся на карту,а теперь просто пишут мы не можем вам вернуть деньги!Кидалово!

Показать 1 ответ

Цены с потолка

Гость 15 июля, 2024 год

Маршрут с партизанской до Бабушкинской 1500р за эконом! в 0.30 по мск. Спасибо! Я за 57р на метро доехал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тот, кто придумал генерацию цен, будет гореть в аду.

Проблемно ездить с ребенком

Дюрар 13 июля, 2024 год

Найти такси с детским креслом просто беда, все водители ходят провезти тебя максимум 2 километра по прямой и взять следующий заказ при этом взяв с тебя приличную сумму. При этом сам агрегатор вешает увеличенную сумму на клиентов, проехать 5 минут по прямой иногда выйдет у вас. В 600-800 рублей. Г. Вышний Волочек

Не привезли заказ

Лена 13 июля, 2024 год

Вчера заказывали доставку с ресторана,, Сытый Гусь,,. Каким то образом адрес доставки не тот был указан, когда поивезли заказ ге на тот адрес, связалтсл сл службой поддержки. Они отменили заказ и не вернули деньги. Вот это сервис кинули и на доставку и на возврат денег. Спасибо вам, притом, что я заказывала ужин детям.

Недостатки:

Кинули просто

Никогда не заказывайте доставку еды из ресторана через это уродское та

Лена 13 июля, 2024 год

Заказала вчера доставку еды из ресторана,, Сытый Гусь,,. Адрес доставки каким то образом не был указан правильным. После того как водитель позвонил и сказал что не на тот адрес приехал, мы связались со службой поддержки. Якобы они адрес не меняют и деньги за заказ они не возвращают. Это какими нкжно быть кидаловами. Просто разводят людей, притом что я заказала... Читать отзыв Заказала вчера доставку еды из ресторана,, Сытый Гусь,,. Адрес доставки каким то образом не был указан правильным. После того как водитель позвонил и сказал что не на тот адрес приехал, мы связались со службой поддержки. Якобы они адрес не меняют и деньги за заказ они не возвращают. Это какими нкжно быть кидаловами. Просто разводят людей, притом что я заказала ужин своим детят

Показать 1 ответ

Яндекс такси. Go

Гость 12 июля, 2024 год

Заказал такси, адрес написал 200 м, проехал 500 р, оплатил и таким образом просто так звоню поддержку, поддержку говорят, идите на х** отсюда.

Недостатки:

Ужасный сервис вообще ужасный.

Всё очень плохо

Гость 10 июля, 2024 год

Машина Киа Рио номер х649кх37 ехала по своей полосе, а потом резко выехала нам навстречу и произошла авария лоб в лоб. За рулём киргиз, по русски с трудом разговаривает. Ковырялся в телефоне. А может вообще под наркотой был. Таких вообще за руль нельзя пускать.

Всё очень плохо

Гость 10 июля, 2024 год

Машина Киа Рио номер х649кх37 ехала по своей полосе, а потом резко выехала нам навстречу и произошла авария лоб в лоб. За рулём киргиз, по русски с трудом разговаривает. Ковырялся в телефоне. А может вообще под наркотой был. Таких вообще нельзя на работу брать, особенно если от этого зависят жизни людей

Водитель отнёсся по скотски.

Юрий 10 июля, 2024 год

Яндекс такси больше заказывать не буду. Вызвал к метро Новокосино, индивидуум встал через дорогу, ссылаясь тем что навигатор привёл, мне перейти от остановки до машины через дорогу, с сумками через сквозной поток машин не реально, хотя там разрешён разворот... Я просто поражаюсь над такими водилами, постояв он уехал, а деньги с моей карты списали, написав в службу поддержки они пообещали... Читать отзыв Яндекс такси больше заказывать не буду. Вызвал к метро Новокосино, индивидуум встал через дорогу, ссылаясь тем что навигатор привёл, мне перейти от остановки до машины через дорогу, с сумками через сквозной поток машин не реально, хотя там разрешён разворот... Я просто поражаюсь над такими водилами, постояв он уехал, а деньги с моей карты списали, написав в службу поддержки они пообещали вернуть сумму, прошло 18 дней ничего не пришло, так что будьте осторожны.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, конечно, водитель должен был приехать точно по адресу... Хорошо, что вы обратились к коллегам. Хотим всё ещё раз проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Просто ужас

Гость 10 июля, 2024 год

Машина Киа Рио номер х649кх37 ехала по своей полосе, а потом резко выехала нам навстречу и произошла авария лоб в лоб. За рулём киргиз, по русски с трудом разговаривает. Ковырялся в телефоне. А может вообще под наркотой был.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, кошмар какой... Переживаем за вас. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали нам на почту [email protected]

Отвратительно и не безопасно

Екатерина 9 июля, 2024 год

Долго искали, где же стоит заказанный автомобиль. Оказалось, иностранный специалист приехал не по тому адресу, стал хамит по телефону, ссылаясь на то, что навигатор так привёл. На просьбу все же подъехать к указанному адресу стал нецензурно браниться и самостоятельно отменил заказ.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2024 год

Ох, водитель должен был приехать точно по адресу и уж точно не грубить вам :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected] Всё проверим

Платит каждый

Гость 8 июля, 2024 год

Вчера вызвали с дочкой такси ЯНДЕКС. И была поражена информацией от водителя. Сказал, что нас двое и поэтому платит каждый сам за себя. Не высадил только по тому, что ему тоже в ту сторону. Я в шоке. Номер474. Андрей - это имя водителя.

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Это что-то новое... Нет, конечно, вы не должны платить каждый за себя. На стоимость поездки не влияет количество пассажиров. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот этого заказа. Напомним водителю о правилах

О Предзаказе такси

Марина 7 июля, 2024 год

У нас кто-нибудь, за что-нибудь отвечает????
Заказали такси по Предзаказу
Машина не пришла к указанному времени, когда задали вопрос - где наша машина - ответили - извините - свободных машин нет!
И это Предзаказ!!!???
И заранее НИКТО не предупредил!!
Это люди уезжали просто в город.
А если бы ехали в аэропорт??
Или на поезд??
Кто бы ответил за опоздание на самолёт... Читать отзыв У нас кто-нибудь, за что-нибудь отвечает????
Заказали такси по Предзаказу
Машина не пришла к указанному времени, когда задали вопрос - где наша машина - ответили - извините - свободных машин нет!
И это Предзаказ!!!???
И заранее НИКТО не предупредил!!
Это люди уезжали просто в город.
А если бы ехали в аэропорт??
Или на поезд??
Кто бы ответил за опоздание на самолёт или поезд!!!!???
Что же у нас творится?
Никто ни за что не отвечает?
Наказывать нужно за такое отношение к людям!!
Штрафовать компанию, чтобы было не повадно!!!
Безответственность!!!!
Руководителям Яндекс Такси желаю всегда везде опаздывать и не успевать!!!
Может тогда что-то изменится у них в головах!!

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Да, предзаказ не гарантирует, что авто будет найдено. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Хотим проверить, почему не удалось уехать

Низкий сервис

Гость 6 июля, 2024 год

Очень странное распределение автомобилей и водителей. Всегда вызываю Комфорт, только ради того, чтобы приезжали русские водители и приличные авто, в итоге раньше Лада Веста была в тарифе Эконом, а сейчас вдруг это стал Комфорт. С чего вдруг то? Еще и мигрантов куча, мне совершенно неприятно их видеть. И что это за оценка пассажиров??? Я ставлю оценку за сервис, я... Читать отзыв Очень странное распределение автомобилей и водителей. Всегда вызываю Комфорт, только ради того, чтобы приезжали русские водители и приличные авто, в итоге раньше Лада Веста была в тарифе Эконом, а сейчас вдруг это стал Комфорт. С чего вдруг то? Еще и мигрантов куча, мне совершенно неприятно их видеть. И что это за оценка пассажиров??? Я ставлю оценку за сервис, я за него деньги плачу. С чего вдруг какой-то водитель, которого я попросила сделать музыку тише или закрыть окно меня оценивает??? Я плачу за комфорт, и имею право делать замечания.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Тариф не соответвует оказанному сервису. Много мигрантов.

Тупые водители

Ольга 6 июля, 2024 год

Вчера вызвала такси в 19.11 мало того что он возил предыдущего пассажира по три раза проезжая указанный поворот , приехав к моему месту сажает другого человека и с меня списывают деньги!!!!! Как можно быть таким тупым!!! Вызвала еще раз еще прождала в итоге сам водилеть пишет что долго будет ехать !!! Я потеряла целый час времени!!!! Отвратительный сервис набрана одни... Читать отзыв Вчера вызвала такси в 19.11 мало того что он возил предыдущего пассажира по три раза проезжая указанный поворот , приехав к моему месту сажает другого человека и с меня списывают деньги!!!!! Как можно быть таким тупым!!! Вызвала еще раз еще прождала в итоге сам водилеть пишет что долго будет ехать !!! Я потеряла целый час времени!!!! Отвратительный сервис набрана одни нерусские которые вообще просто даже слов не могу найти!!! С просьбой уволить сотрудников Яндекс отвечает что он просто даст ему исправиться !!! Как????!? Вот он сервис с дорогим обслуживанием !!! Вам поездки за 100 рублей надо ставить а не за 400!!! Тогда ваш говенный сервис будет полностью соответствовать ожиданием !!!

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Во всем !!! Тупые водители безграмотные!!! Одни чурки!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2024 год

Конечно, водителям стоит быть внимательнее — не пропускать повороты и уточнять, тот ли пассажир сел в авто. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот заказа. Всё проверим и примем меры

Не советую

Гость 5 июля, 2024 год

Мне от работы до дома ехать 11километров врямя 5утра цена 1800 я что самолёт заказывал это тариф эконом

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Показать 1 ответ

Издевательство на 6 часов

Гость 5 июля, 2024 год

Водитель обманул инвалида на деньги.По приезду пожаловались и в ответ нам дали промокод.И это было наказанием за жалобу!Такого точно не ожидали! Ведь на активацию этого промокода....Мы, все вместе ,с соседями по площадке и с работниками их якобы помощи , всей этой толпой мы потратили больше ШЕСТИ часов!

Ответ представителя Яндекс Go 6 июля, 2024 год

Здравствуйте! Ох, как же так водитель обманул вам :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим всё детальнее

Цена ужасная

Гость 5 июля, 2024 год

Вы вообще с ума сошли живу в Челябинске мне нужно было ехать минут 10 минут цена 800 рублей!!!!С ума сошли водитель ничего не получают какой то маленький процент .Блин это просто писец!!! это самое ужасное такси стало

Воровство денег с карты

Эдуард 5 июля, 2024 год

Сутки назад заказал поездку через приложение. Поездка состоялась. Деньги за поездку снялись с карты. По прошествию суток, оповещение из сбера «покупка яндекс go» Сумма не большая. Захожу в приложение яндекс-гоу. Типа, снятие денег через сутки - это чаевые водителю 😳 Пишу в поддержу. В поддержке мне отвечают, что у вас в настройках «чаевые по умолчанию». Посмотрел… и в правду по... Читать отзыв Сутки назад заказал поездку через приложение. Поездка состоялась. Деньги за поездку снялись с карты. По прошествию суток, оповещение из сбера «покупка яндекс go» Сумма не большая. Захожу в приложение яндекс-гоу. Типа, снятие денег через сутки - это чаевые водителю 😳 Пишу в поддержу. В поддержке мне отвечают, что у вас в настройках «чаевые по умолчанию». Посмотрел… и в правду по умолчанию 5%. Но я не выбирал этой опции. Скачал приложение давно. Многократно пользовался услугами яндекс гоу и настройки не менял. На прямой вопрос, почему так произошло, служба поддержки мне не ответила. Перевозчик/партнер ИП Красноперова Лилия Сергеевна ОГРН: 323554300030921 664027,, Омск, Пархоменко, 8/7

Недостатки:

Воровство денег с карты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 6 июля, 2024 год

Здравствуйте! Чаевые можно настроить только самостоятельно. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Проверим Показать 1 ответ

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Предзаказ - услуга, которая в Яндекс. Такси не оказывается

Откуда вы берёте такие цены, я понимаю что Новороссийск это курорт, море но есть придел

Такси Яндекс

Ужасно работают не только водители, но и служба поддерки.

Отвратительно, обман по стоимости поездки

Больше постараюсь не пользоваться

Качество ужасное

Приезжают не по тому адресу

Сделали вид что списали скидку.

Ужасный ценник

Алчность и жадность! Девиз Яндекс такси в городе Видное

Доставка посылки

Цены с потолка

Проблемно ездить с ребенком

Не привезли заказ

Никогда не заказывайте доставку еды из ресторана через это уродское та

Яндекс такси. Go

Всё очень плохо

Всё очень плохо

Водитель отнёсся по скотски.

Просто ужас

Отвратительно и не безопасно

Платит каждый

О Предзаказе такси

Низкий сервис

Тупые водители

Не советую

Издевательство на 6 часов

Цена ужасная

Воровство денег с карты

Службы такси