Яндекс Такси отзывы

› ›

1.5 5

3943 отзыва / 114174 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Таксист сбежал

Гость 10 сентября, 2018 год

Заказали такси в Ростове на дону. Задача была, забрать врача в больнице по адресу ул. Ерёменко 31а, отвести на ул. Мадояна 308, подождать 10 минут и отвести обратно на Ерёменко 31а. Стоимость заказа составила 300 руб. Приехало такси KIA RIO, Водитель по дороге чуть не задавил человека на пешеходном переходе, устроил с ним скандал, кидался драться. Затем довёз нас до... Читать отзыв Заказали такси в Ростове на дону. Задача была, забрать врача в больнице по адресу ул. Ерёменко 31а, отвести на ул. Мадояна 308, подождать 10 минут и отвести обратно на Ерёменко 31а. Стоимость заказа составила 300 руб. Приехало такси KIA RIO, Водитель по дороге чуть не задавил человека на пешеходном переходе, устроил с ним скандал, кидался драться. Затем довёз нас до Мадояна 308 и должен был подождать 10 минут. Я оплатил ему всю стоимость проезда 300 руб. Через 7 минут Мы вышли и такси не обнаружили, на телефон он не отвечал ( 8(928)180-13-53). Нам пришлось заказывать другое такси которое обошлось Нам в 160 руб. Итого: поездка обошлась Нам в 460 руб за 4 км. Плюс испорченное настроение!

Ужасно!

Гость 7 сентября, 2018 год

Все это была последняя капля! Мало того что в Яндекс такси в варианте эконом работают одни не русские которые вообще не знают русский язык поэтому с ними не возможно договориться по телефону...так они ещё умудряются приставать! Предлагать услуги сексуального характера и пытаться полагать тебя! Яндекс такси неужели так сложно набирать адекватных людей, а не всякую мразь?! Последняя капля это сейчас...... Читать отзыв Все это была последняя капля! Мало того что в Яндекс такси в варианте эконом работают одни не русские которые вообще не знают русский язык поэтому с ними не возможно договориться по телефону...так они ещё умудряются приставать! Предлагать услуги сексуального характера и пытаться полагать тебя! Яндекс такси неужели так сложно набирать адекватных людей, а не всякую мразь?! Последняя капля это сейчас... очень тороплюсь вызываю такси... пишет 2 минуты завершает поездку... Ок выхожу на улицу... успела и покурить и в магазин сходить ...все также пишет 2 минуты... Хотя стоит через 3 дома ... хорошо звоню...как вы думаете что я слышу а нихрена я не слышу ...что-то не на русском или очень ломаном русском я не разобрала ...как будто из бункера говорил...в общем выяснить собирается он ехать или нет я не смогла... отменила поездку...прохожу мимо дома около которого стояла метка такси...и что я вижу ...чел даже не собирался ехать ... хорошо припаркован дверь водительская открыта ... играет музыка...! Ну ни мудак ли...нахрена брать вызов?! Удалила нахрен это дерьмо(приложение)!

ЯНДЕКС такси и тех поддержка скурвились.

Гость 5 сентября, 2018 год

Летом уезжала на месяц в Ессентуки. ЯНДЕКС такси там пустили год назад и машины приезжали нормальные. Каково же было моё удивление и негодование когда в этом году через раз подавали раздолбаннве жигули. Почти каждый день портили себе настроение из за таких машин стоим тью 10.000 руб и им соответствующих водителях и постоянно писали об этом в тех поддержку прикрепляю фото.
НИ... Читать отзыв Летом уезжала на месяц в Ессентуки. ЯНДЕКС такси там пустили год назад и машины приезжали нормальные. Каково же было моё удивление и негодование когда в этом году через раз подавали раздолбаннве жигули. Почти каждый день портили себе настроение из за таких машин стоим тью 10.000 руб и им соответствующих водителях и постоянно писали об этом в тех поддержку прикрепляю фото.
НИ РАЗУ НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ БЫЛО !!!
Далее в Москве иногда бывают проблем ы с поездкой. как например неделю назад я вызвала такси опаздывала т. к мне нужно было передать документы (подъехать мне нужно было от дома 3 остановки). Машина должна была подъехать через неск минут и я сразу вышла к подъезду, но на карте машина перестала двигаться и ко мне не подьезжала. Я позвонила вод тел, он не подходил, а я стояла и ничего не могла понять. Потом сбоку до а я увидела белую машину такси а за ней ДПС. Я позвонила в тех поддержку и начала рассказывать все это. но в ответ услышала равнодушное - "И что?" я повторила ещё раз, реакции ноль. Никто не извенился, не прислал другую машину, а просто отменили заказ.
Я вызвала машину заново но когда доехала меня уже не дождались и мне пришлось своим ходом на метро ехать на другой конец Москвы чтобы отдать документы. Написала притензию по почте и в приложение. Ответа не последовало. Я несколько раз напи ала, почему никто не отвечает и наконец сегодня мне ответил Артём Медведев. Он написал. Что ЯНДЕКС такси не является перевозчиком и если у меня есть притензии или я хочу компенсацию, то я должна обращаться в такмопарк.
Полный бред!!!! Я заказывала такси не через такмопарк, а через ЯНДЕКС. И ЯНДЕКС должен сам с этим разбираться, а мне как минимум предоставить компенсацию в виде бонусов.
Постараюсь найти альтернативу ЯНДЕКС такси. Не приятно!!!

Показать 1 ответ

Кошмар.

Гость 5 сентября, 2018 год

Ужасные невоспитанные и наглые водители. Яндекс наймите хотя бы русскоговорящих .

Жесть

Гость 4 сентября, 2018 год

Нет эстетики...водители как голодранцы в сланцах...что запрещено при вождении..вонь от их ног по всему салону..по русски ноль...дороги не знают..грубость...

Ужас!!!

Гость 1 сентября, 2018 год

1 сентября 2018 года, мой брат вызвал Яндекс-такси и поехал домой, но так получилось, что нужной суммы у него не оказалось, поэтому он договорился с таксистом, что поднимется домой и принесет деньги. В ответ таксист попросил оставить рюкзак в знак гарантии, что деньги мой брат принесет. Брат поднялся до квартиры и сообразил, что ключи в рюкзаке, когда он спустился, то... Читать отзыв 1 сентября 2018 года, мой брат вызвал Яндекс-такси и поехал домой, но так получилось, что нужной суммы у него не оказалось, поэтому он договорился с таксистом, что поднимется домой и принесет деньги. В ответ таксист попросил оставить рюкзак в знак гарантии, что деньги мой брат принесет. Брат поднялся до квартиры и сообразил, что ключи в рюкзаке, когда он спустился, то уже ни таксиста, ни рюкзака! А в рюкзаке был дорогой телефон, паспорт, ключи от квартиры и еще некоторые очень важные вещи! После этого пришел пешком до меня(а это очень большое расстояние), так как денег у него нет, мы сразу же стали звонить в яндекс-такси. Девушка-диспетчер ответила, что отправила заявку в службу поддержки, и якобы мне(на мой номер) должны позвонить. Мы прождали звонка несколько часов, в итоге никто не перезвонил!!! Я позвонила еще раз, на что девушка(другой диспетчер) ответила, что не намерена со мной разговаривать и бросила трубку. Я позвонила еще и еще , и все диспетчеры в один голос, заявили, чтобы я ждала ответа от службы поддержки(а где гарантия, что они вообще отправили туда заявку?!), мне нужен был просто телефон водителя, чтобы связаться с ним по поводу инцидента. Но "увы" и "ах". Потом я нашла номер телефона службы поддержки в интернете, но там автоматный голос вторил, чтобы я оставалась на линии, якобы все операторы заняты. Так я просидела 10(!!!) минут. В итоге, мы пошли в полицию и написали заявление! Так же мы добьемся резонанса, чтобы все понимали какого качества услуги предоставляет данное такси, возможно, обратимся в прессу. Брат не может попасть в квартиру, и это не смешно, про дорогие вещи, украденные таксистом я молчу! А то, что вся эта шайка-лейка являются пособниками в этом, так как никак не помогают в разрешении ситуации, у меня сомнений нет! Пойдем дальше, пока не добьемся справедливости!!!

Обман с оплатой

Гость 1 сентября, 2018 год

Раньше к такси претензий не было, но в последнее время стало не радовать. Уже не первый случай обманывают с проездом. 31.08.2018 года данное такси вызывалось 3 раза, ни одна из трех машин не доехала, но деньги с карты сняли ВСЕ 3 раза, как за выполненную поездку! Причем один из заказов был отменен самой службой, а деньги так же были сняты.... Читать отзыв Раньше к такси претензий не было, но в последнее время стало не радовать. Уже не первый случай обманывают с проездом. 31.08.2018 года данное такси вызывалось 3 раза, ни одна из трех машин не доехала, но деньги с карты сняли ВСЕ 3 раза, как за выполненную поездку! Причем один из заказов был отменен самой службой, а деньги так же были сняты. Водители что хотят то и творят!

Яндекс-такси в топку!

Гость 29 августа, 2018 год

Раньше с удовольствием пользовалась Яндекс-такси. Но разово. А недавно пришлось покататься на такси несколько дней подряд. Ни одного положительного отзыва! Вчера даже жалобу пришлось написать.
Водитель - хам! В комментариях подробно указала куда подъехать на территории Бизнес парка, он огромный. Как бы не так. Водители просто не смотрят в комментарии к заказу. Созвонились, выяснили, что машина стоит в противоположном конце.... Читать отзыв Раньше с удовольствием пользовалась Яндекс-такси. Но разово. А недавно пришлось покататься на такси несколько дней подряд. Ни одного положительного отзыва! Вчера даже жалобу пришлось написать.
Водитель - хам! В комментариях подробно указала куда подъехать на территории Бизнес парка, он огромный. Как бы не так. Водители просто не смотрят в комментарии к заказу. Созвонились, выяснили, что машина стоит в противоположном конце. Через 20 минут подъехала машина без опознавательных знаков такси. На выделенную полосу для общественного транспорта водитель выехать отказался, плелись в общей пробке. Что это за машина? Как она могла попасть в базу агрегатора? Одни отрицательные эмоции. Я уже молчу про то, что наслушалась этнической музыки на сто лет вперед.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Водитель ахреневший!

Uli 27 августа, 2018 год

В 22:08 вызвала такси с точным номером дома и подъезда,а его на месте номера подъезда не оказалось.позвонила ему с вопросом, где вы.. а ему видите ли не хотелось искать его.. и на что он сказал,там тупик и я не поеду,списались деньги.водителя зовут Бойко Андрей Витальевич (белая шкода актавия 869)

Достоинства:

Одни минусы,уже надоело жаловаться!

Недостатки:

Абсолютно нет

Безобразное отношение к клиенту

Гость 27 августа, 2018 год

Позвонив оператору Яндекс такси и попросив расчитать стоимость поездки накануне заказа, сказали, что все скажут непосредственно в момент оформления заказа. Заказывать машину нужно за 5 мин. до выхода из дома. Позвонив, как и предложено за 5 мин. Нужной машины не оказалось. Предворительно я озвучивала, что интересует. Должного внимания на это не обратили. В течении 20 мин. Мне предлагали ждать машину.... Читать отзыв Позвонив оператору Яндекс такси и попросив расчитать стоимость поездки накануне заказа, сказали, что все скажут непосредственно в момент оформления заказа. Заказывать машину нужно за 5 мин. до выхода из дома. Позвонив, как и предложено за 5 мин. Нужной машины не оказалось. Предворительно я озвучивала, что интересует. Должного внимания на это не обратили. В течении 20 мин. Мне предлагали ждать машину. Конечная точка пути Казанский вокзал. Сами понимаете, что поездка не просто в гости, на чаепитие. Спрашивала и номер заказа, и фамилию оператора, но все впустую. Хочу задать вопрос руководителям: а кто же несет ответственность за такую услугу? Я думаю, в наше время, когда такая конкуренция, такая работа скверно сказывается только на имедже компании. Безобразная работа!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Надежда 24 августа, 2018 год

в машине ехал невовершенно летний ребенок 17 им лет. водитель потребовал доплатить 500 руб
иначе сказал высадит и не поедет по пробкам до аэропорта. водителю было сказано, что доплатим 500 р
по приезду в аэропорт водитель потребовал доплатить 500 р иначе не отдаст вещи. заблокировал двери в машине и не выпускал ребенка.
ребенок начал кричать звать милицию. милиция аэропорта домодедово подошла... Читать отзыв в машине ехал невовершенно летний ребенок 17 им лет. водитель потребовал доплатить 500 руб
иначе сказал высадит и не поедет по пробкам до аэропорта. водителю было сказано, что доплатим 500 р
по приезду в аэропорт водитель потребовал доплатить 500 р иначе не отдаст вещи. заблокировал двери в машине и не выпускал ребенка.
ребенок начал кричать звать милицию. милиция аэропорта домодедово подошла и ребенка выпустили из авто. чемодан охрана аэропорта смогли забрать силой.

Данные водителя:
Григорян Артур Вачаганович
+7 (926) 693-01-13
Автомобиль
Белый Skoda Rapid Т048ЕК799
Эконом
Партнёр
Индивидуальный предприниматель Гнездилов Дмитрий Евгеньевич
Всего за поездку
1002,00 ₽
Чек

Наплевательское отношение службы поддержки.

Юлия 22 августа, 2018 год

Вчера получилось так, что поездка была оплачена налом и списались деньги с карты. Ехала с верхней красносельской на Бауманскую. Данный вопрос якобы можно решить написав сообщение в специальном разделе в приложении. Написала в поддержку уже 4 раза, ни ответа ни привета ни денег! Как списывать деньги с карты, так это быстро а как возвращать, ... Читать отзыв Вчера получилось так, что поездка была оплачена налом и списались деньги с карты. Ехала с верхней красносельской на Бауманскую. Данный вопрос якобы можно решить написав сообщение в специальном разделе в приложении. Написала в поддержку уже 4 раза, ни ответа ни привета ни денег! Как списывать деньги с карты, так это быстро а как возвращать, так молчание! К тому же цена поездки поменялась в пути! Ужасное отношение к пассажирам! Отвратительный сервис!

Это просто ужас!

Гость 22 августа, 2018 год

Обратилась к услугам этого такси 21.08.2018г днем., заказала машину на 3 часа ночи 22.08. Диспетчеру сказала что мы находимся в области (Раменский район ), что едем в аэропорт. Мне обозначили сумму 1800. Говорю, девушка, запишите мой номер, на что она ответила, что номер есть. А теперь самое интересное !!! В 3 часа машины нет !! Звоню Диспетчеру и... Читать отзыв Обратилась к услугам этого такси 21.08.2018г днем., заказала машину на 3 часа ночи 22.08. Диспетчеру сказала что мы находимся в области (Раменский район ), что едем в аэропорт. Мне обозначили сумму 1800. Говорю, девушка, запишите мой номер, на что она ответила, что номер есть. А теперь самое интересное !!! В 3 часа машины нет !! Звоню Диспетчеру и слышу в ответ, что машины в моём районе свободной нет!!! И это по предварительномупредварительному заказу!!! Дальше она просто кладёт трубку. Звоню в службу поддержки - молодой человек Сергей меня выслушал и "случайно" связь оборвалась. Моему возмущению нет предела !! У нас самолёт, а мы опаздываем!!!

Средне

Давид 19 августа, 2018 год

Ощущения средние, когда как повезет, но в целом задумка классная, но на мой взгляд сыроватая.

Уволить диспетчера!!!

Ирина 18 августа, 2018 год

16.08.2018г позвонила в Яндекс такси, диспетчер (молодой человек) видимо совсем не компитентен в своей работе, заказ на 3 адреса, сначало пробурчал и кинул трубку, еще раз набрала, в оконцове сказал что невозможно оформить заказ и бросил трубку, даже не объяснил причину, а самое интересное что заблокировал мой номер телефона что бы я больше не смогла дозвониться до такси!!!хотела бы узнать... Читать отзыв 16.08.2018г позвонила в Яндекс такси, диспетчер (молодой человек) видимо совсем не компитентен в своей работе, заказ на 3 адреса, сначало пробурчал и кинул трубку, еще раз набрала, в оконцове сказал что невозможно оформить заказ и бросил трубку, даже не объяснил причину, а самое интересное что заблокировал мой номер телефона что бы я больше не смогла дозвониться до такси!!!хотела бы узнать -все хорошо с головой у диспетчера?Очень разочарованна!!! А владельцу Яндекс такси хочу пожелать -БОЛЬШОГО ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ С ТАКИМИ ДИСПЕТЧЕРАМИ!!!!

Ужасно

Гость 15 августа, 2018 год

Тверь.Была всегда довольна Яндекс такси. Но последний случаи поменял мое мнение.13.08.2018 ехала из дома за 93 рубля,а возвращаться из того же пункта пришлось за 152 руб.Водитель объяснил что большой спрос, поэтому подняли цену. аж на 60%.Такого у нас не было. Такси пользуюсь часто.Что за 2 часа выросла цена на бензин и авто подали новенькое. Нет пришло авто эконом класс.По мере... Читать отзыв Тверь.Была всегда довольна Яндекс такси. Но последний случаи поменял мое мнение.13.08.2018 ехала из дома за 93 рубля,а возвращаться из того же пункта пришлось за 152 руб.Водитель объяснил что большой спрос, поэтому подняли цену. аж на 60%.Такого у нас не было. Такси пользуюсь часто.Что за 2 часа выросла цена на бензин и авто подали новенькое. Нет пришло авто эконом класс.По мере возможности этим такси пользоваться не буду и знакомым не посоветую,

Показать 2 ответа

Спокойнее, товарищи!

Максим 13 августа, 2018 год

Я сам являюсь и клиентом Яндекса и периодически там подрабатываю. Вот Вам несколько советов- пишите в примечании куда Вам ехать, тогда заказ возьмет тот водитель, кому по Вашему маршруту интересно ехать, и не будет танцев с перепиской и отказами, отвяжите карты-так Вас никто не обманет и денег за несостоявшуюся поездку не спишет. Если никто не берет заказ-возможно Вам ехать в... Читать отзыв Я сам являюсь и клиентом Яндекса и периодически там подрабатываю. Вот Вам несколько советов- пишите в примечании куда Вам ехать, тогда заказ возьмет тот водитель, кому по Вашему маршруту интересно ехать, и не будет танцев с перепиской и отказами, отвяжите карты-так Вас никто не обманет и денег за несостоявшуюся поездку не спишет. Если никто не берет заказ-возможно Вам ехать в тьму-таракань, откуда водителю пустым придётся возвращаться, напишите в приложении что накините руб. 100-200, и машина появится. А по поводу заработков- если Вы вычтите из уплаченной Вами суммы комиссию Яндекса и "таксопарка", расходы на ГСМ, амортизацию и штрафы за парковки и ожидание пассажиров в соотв.местах,, всё совсем не радостно будет. И запомните, водитель никому и ничего не должен. Если заказ не выгодный, и водитель узнаёт об этом в последний момент и отказывается-что-ж, такова политика Яндекса в отношении водителей и пассажиров.

Показать 1 ответ

Жесть!

Гость 7 августа, 2018 год

Жесть! 2 раза вызывала такси-яндекс. В больницу забрать человека ждали час. Благо был день тёплый. На рассвете из другой больницы звонили- заказали такси -ждал больной пожилой человек на улице 55 минут. Звонила несколько раз, напоминала. Ответ был "Ждите- скоро приедет, пока нет машин. Однако в Троицк и в Бутово (повыгодней клиент) -нашлись машины моментом. Нам близко- не выгодные... Читать отзыв Жесть! 2 раза вызывала такси-яндекс. В больницу забрать человека ждали час. Благо был день тёплый. На рассвете из другой больницы звонили- заказали такси -ждал больной пожилой человек на улице 55 минут. Звонила несколько раз, напоминала. Ответ был "Ждите- скоро приедет, пока нет машин. Однако в Троицк и в Бутово (повыгодней клиент) -нашлись машины моментом. Нам близко- не выгодные клиенты. Всё это напоминает совок. Во-общем, сплошное издевательство. В итоге уехали на случайной машине. Больше постараюсь яндекс-такси не пользоваться и другим посоветую того же

Нет слов!

Elena 6 августа, 2018 год

Вызывала такси 04.08.2018 г. в 05.50 на казанский вокзал для мамы. была назначена желтая шкода 828. Водитель приехал, пассажир сел и такси поехало в сторону заданного адреса. через 7 минут пришло уведомление от приложения, что мое такси отменено и водитель сказал, что дальше не поедет, т.к. его смена закончилась и оператор отменила его поездку. высадил на 3-м транспортном кольце пассажира... Читать отзыв Вызывала такси 04.08.2018 г. в 05.50 на казанский вокзал для мамы. была назначена желтая шкода 828. Водитель приехал, пассажир сел и такси поехало в сторону заданного адреса. через 7 минут пришло уведомление от приложения, что мое такси отменено и водитель сказал, что дальше не поедет, т.к. его смена закончилась и оператор отменила его поездку. высадил на 3-м транспортном кольце пассажира с сумками тяжелыми и уехал!!! внимание - вопрос: как это называется????!!!!! это таким образом водители расширяют клиентскую базу себе??? а если бы такси доехало до МКАД??? там бы тоже высадил и поехал дальше?? или из за более выгодных заказов можно вот так вот человека выбросить на дороге с сумками??!!! а самое печальное , что в приложение нельзя объяснить эту ситуацию, написать диспетчеру и в сам сервис яндекс такси, т.к. это поездка не отображена в списке поездок.

Спящий водитель!!!!!

Анна 2 августа, 2018 год

Чудом остались живы. Выехали утром рано примерно в 6:30 в воскресение (15 июля 2018г). Слава Богу был выходной и рано утром почти не было машин. Водитель 3-4 раза выезжал на встречную полосу, сначала я не поняла что это за манера вождения. Потом, сидя на заднем сидении авто, я увидела что он спит! я была в шоке! у меня случилась паника... Читать отзыв Чудом остались живы. Выехали утром рано примерно в 6:30 в воскресение (15 июля 2018г). Слава Богу был выходной и рано утром почти не было машин. Водитель 3-4 раза выезжал на встречную полосу, сначала я не поняла что это за манера вождения. Потом, сидя на заднем сидении авто, я увидела что он спит! я была в шоке! у меня случилась паника и в горле просто комок встал, я крикнула: "Водитель, вы что спите?!"
Я от шока еле это выкрикнула. Со мной на заднем сидении был 7 летний сын. Спереди сидел муж. И только я видела с заднего сидения как водитель периодически закрывает глаза и дремлет. Я понимала что мы едем в аэропорт и не можем опоздать, меняя такси или ловя попутки с чемоданами. Я продолжала следить за ним в зеркало заднего вида, где хорошо были видны его глаза. После того как я его несколько раз одернула, он заехал на заправку и купил энергетик питьевой. Тогда муж понял в чем дело. Наш отпуск мог не состояться, и вообще не понятно какими последствиями могла закончится эта поездка, если бы мы вовремя не увидели что водитель засыпает за рулем. Внешность не славянская. Мне приходилось задавать ему громкие вопросы, чтобы он реагировал за рулем. В итоге водитель сказал что не спал 2-е суток. Я в шоке от всей картины. Мы чудом остались в живых. Номер машины М936МВ регион 750 (рено). Поездка полностью была оплачена в размере 1000р (Подольск-Домодедово аэропорт). Оградите нас от такого рода водителей!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

водитель спал за рулем

Никакой ответственности, никакого контроля, нельзя быть уверенным, что

Гость 1 августа, 2018 год

Заказала сегодня такси, нужно было ехать срочно в клинику из центра на Миклухо-Маклая. Заранее прикрепила карточку для оплаты и радовалась, как должно быть удобно не возиться со сдачей и разменом. Пришло сообщение, что машина, белая киа рио № 297, будет подана через 6 минут. Очень торопилась и потому вышла на улицу заранее. Минут через 10 пришло сообщение, что машина меня... Читать отзыв Заказала сегодня такси, нужно было ехать срочно в клинику из центра на Миклухо-Маклая. Заранее прикрепила карточку для оплаты и радовалась, как должно быть удобно не возиться со сдачей и разменом. Пришло сообщение, что машина, белая киа рио № 297, будет подана через 6 минут. Очень торопилась и потому вышла на улицу заранее. Минут через 10 пришло сообщение, что машина меня ожидает. У въезда во двор, куда обычно подают такси, моей машины не оказалось. Очень удобная опция позвонить водителю, НО водитель за звонки не отвечает. Бегу по такой жаре вокруг дома, может он с другой стороны ждет, там тоже нет. На звонки упорно не отвечает. И вот тут-то мне приходит сообщение, что время в поездке 45 минут, списано с карты 537 рублей, оцените поездку. С карты тут же списывается эта сумма. Потом приходит следующее сообщение, что маршрут перестроен, сумма поездки 111 рублей и сколько-то там еще за ожидание. На нервах уже не помню. Написала в отзыве, что машины не было, деньги сняли. Остановила первую попавшуюся тачку и поехала, очень опоздала, давление подскочило, настроение жуткое. Потом деньги на карту вернули, но больше ни за что я в эту службу не обращусь, себе дороже!!!

Водитель захотел взять больше положенного

Гость 1 августа, 2018 год

Водитель захотел взять больше положенного, видео https://yadi.sk/i/Fbg4f1B33ZnF5c

ужас

Гость 29 июля, 2018 год

как водители не знаю но диспетчер полный отстой машины так и не дождался пришлось вызвать такси другой фирмы

Говнотакси

Я 29 июля, 2018 год

В очередной раз куда-то уехал водитель, пришлось идти до него, искать, хотя все чётко по заявке сформирован заказ. Водители уркаганы постоянно приезжают, хомят ещё за свои же косяки, что не могут подъехать нормально к подъезду по заказу.

Не пользуйтесь такси яндекс они обманывают не выполнив заказ снимают д

Вячеслав 27 июля, 2018 год

Вызвал такси через яндекс такси попал на кИСУРИНА андрея Владимировича вызвал больной маме после операции на ногу указал точный адрес а он приехал не по тому адресу созваниваясь с ним он грубил хамил после чего сказал отказаться. После чего с меня сняли деньги ни зачто

Не профессионал хамло и чмо кОСУЛИ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ на шкода рапид

Вячеслав 27 июля, 2018 год

Человек хамло приезжает не по адресу а когда ему начинаешь объяснятьон начинает грабить хранить и говорит если не нравится отказывайтесь после чего у вас снимают деньги с карты

Люди, не удаляйте приложуху, водилы спецом "выпиливают" Яндекс с рынка

Гость 27 июля, 2018 год

Вообще я с Яндексом нормально, мне нравится приложуха - удобная, всегда корректно видно, где машина, не виснет, не набрешет тебе, что "вас ожидает такое-то такси", когда на самом деле видно, что это такси ещё на три-четыре квартала и приедет от силы через 5-7 минут.
Так я к чему: последнее время всё чаще стал натыкаться на откровенный *удизм от водил, типа там... Читать отзыв Вообще я с Яндексом нормально, мне нравится приложуха - удобная, всегда корректно видно, где машина, не виснет, не набрешет тебе, что "вас ожидает такое-то такси", когда на самом деле видно, что это такси ещё на три-четыре квартала и приедет от силы через 5-7 минут.
Так я к чему: последнее время всё чаще стал натыкаться на откровенный *удизм от водил, типа там взять заказ и поехать в другую сторону, не сбрасывая. Или нарочно городить всю дорогу какой-то бред про претензии к приложухе, которые мне не интересны от слова ваще.Да вариантов масса, народ-пассажиры вон везде пишут, недовольных полно. Всё усугубляют в комментах тролли - якобы злобные водилы, которые рассказывают, как лучше "прокатить нищеброда" или вступают в оскорбительную полемику с жалобщиками на наглость водил.
Какие я выводы сделал:
1. Яндекс по-полной прокатил удил, которые кроме как для рулить, ни хрена в жизни не пригодились, нашёл для них место и указал на реальную стоимость их "уникальных" услуг.
!В реальности - права есть у каждой бабёнки с 18 лет - она с ними пиво покупает, арендовать авто и выйти в рейс тоже запросто может.
2. Любая злобная мартышка за рулём может легко отключиться от ненавистного Яндекса и ждать заказов по другим автопаркам от ВИП-клиентов за тройную стоимость, однако этого не делает, потому что : а) ездит на вонючей развалюхе и под ВИПов не катит, б) по цене её мечты клиент в 9 из 10 случаев не поедет, ибо не дурак
! В реальности - кроме злобных непригодных мартых полно других водителей: есть молодые и не очень пацаны и женщины, которые подрабатывают на клуб и сиги в свободное время, на нормальных тачках, и кондёр включат, и базаром не напрягут, и домчат с ветерком.
Поэтому: люди, не удаляйте приложуху, просто отвяжите карты и заказывайте дальше по ценам Яндекс, а если не едут - не потворствуйте, просто езжайте на другом такси и пишите жалобы. Если агрегаторы уйдут - автопарки опять поднимут цены. Нормальных водил - их есть у Яндекса, только надо выпилить в бомжи тоскующих по безвозвратно ушедшим временам, когда авто было по 2-3 на двор, а на машину копили по 15 лет.

Показать 2 ответа

Грубый водитель

Д.М 27 июля, 2018 год

Все впечатление о поездке испортило отношение водителя УВ 878 77 .
Я ехала в первый раз Яндекс.Такси, заказывала через сайт 27.07.18.
По прибытию спросила, возможна ли оплата картой. На что водитель выпучил глаза и в грубой форме стал отвечать, что нельзя, и что вообще это надо было делать заранее всё , а не сейчас.
Ну ладно...
А когда я стала... Читать отзыв Все впечатление о поездке испортило отношение водителя УВ 878 77 .
Я ехала в первый раз Яндекс.Такси, заказывала через сайт 27.07.18.
По прибытию спросила, возможна ли оплата картой. На что водитель выпучил глаза и в грубой форме стал отвечать, что нельзя, и что вообще это надо было делать заранее всё , а не сейчас.
Ну ладно...
А когда я стала оплачивать наличными, мне сдачу чуть ли не швырнул.
В общем, очень неприятно.

Достоинства:

такси быстро приехало

Недостатки:

грубый водитель

Борзота

Гость 26 июля, 2018 год

На днях ездил в город Киров по работе. Выйдя в незнакомом городе с железнодорожного вокзала, сразу решил заказать такси до места работы через приложение Яндекс-такси. Заказ моментально приняли, назначили машину, появилось сообщение, что водитель заканчивает поездку и направляется ко мне. Но через пару минут начались очень интересные вещи. Сначала водитель спросил меня в чате приложения "куда поедем", хотя он и... Читать отзыв На днях ездил в город Киров по работе. Выйдя в незнакомом городе с железнодорожного вокзала, сразу решил заказать такси до места работы через приложение Яндекс-такси. Заказ моментально приняли, назначили машину, появилось сообщение, что водитель заканчивает поездку и направляется ко мне. Но через пару минут начались очень интересные вещи. Сначала водитель спросил меня в чате приложения "куда поедем", хотя он и сам мог это прекрасно посмотреть. После того как я с полными руками сумок набрал адрес места назначения, он кратко и ясно ответил "не поеду". На что я предложил ему отказаться от поездки, но он этого делать не стал, а припарковался на значительном расстоянии от места подачи машины и установил статус, что якобы меня ожидает. Скрины чата и карты с местоположениями попробую прикрепить. После 10 минут ожидания мне ничего не оставалось делать, как самому отменять заказ и заказывать другую машину, но уже в другом сервисе-такси. Кроме потерянного времени, нервов и опоздания на встречу, я лишился ещё и финансовых средств, которые с меня сняли якобы за ложный вызов, и не собираются возвращать. Вот такой беспредел. А когда я уже поехал на нормальном такси, то лицезрел, что дорога по моему маршруту была абсолютно свободна. Так что поведение водителя Яндекс такси по фамилии Дураков вообще никак понять и объяснить не могу.

Показать 1 ответ

Ужасное такси

Гость 26 июля, 2018 год

Водители отказываются ехать дальше 2 км и сбрасывают заказы. Принимают заказ и только потом в смс спрашивают - куда ехать. Они что, не видят, какой заказ берут? И после уточнения адреса просят отменить заказ. Я в шоке!

А был случай, когда один водитель просто высадил меня ночью среди трассы, потому что не захотел ехать далеко. И этот случай до сих пор... Читать отзыв Водители отказываются ехать дальше 2 км и сбрасывают заказы. Принимают заказ и только потом в смс спрашивают - куда ехать. Они что, не видят, какой заказ берут? И после уточнения адреса просят отменить заказ. Я в шоке!

А был случай, когда один водитель просто высадил меня ночью среди трассы, потому что не захотел ехать далеко. И этот случай до сих пор не решен, яндекс такси не сообщили о своем решении, а "приняли меры". В общем я удалила это приложение. Водители неадекватные

Недостатки:

хамство, непорядочность

Показать 1 ответ

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3943 отзывов

Службы такси