Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.5 5
3255 отзывов / 116467 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Неразборчивы с поиском водителей

Валентина 21 мая, 2024 год
№ 400000153474
Пильчевский Станислав Миколаевич, Москва, ИНН: 505601903497

Водитель работает в Яндекс Такси, мошенник и вор, страдающий клептоманией о чем было сообщено в Яндекс такси, меры не предприняты, было предложено обращаться в органы внутренних дел.

Сервис безобразный

Ольга 20 мая, 2024 год
20 мая в 10:15 заказала такси,приложение выдает инфоомацию,что машина будет через 8 минут.жду,приходит сообщение,что машина подьехала,выхожу- машины нет.звоню водителю,он мне отвечает,что по укпзанному адресу не поедет.заказываю еще раз,жду,приходит сообщение что машина принхала и опять никого.звоню водителю он меня убеждает,что стоит по указанному адресу.,хотя у меня включена геолокауия и стою я под табличкой с номером дома. В результате опоздала в... Читать отзыв 20 мая в 10:15 заказала такси,приложение выдает инфоомацию,что машина будет через 8 минут.жду,приходит сообщение,что машина подьехала,выхожу- машины нет.звоню водителю,он мне отвечает,что по укпзанному адресу не поедет.заказываю еще раз,жду,приходит сообщение что машина принхала и опять никого.звоню водителю он меня убеждает,что стоит по указанному адресу.,хотя у меня включена геолокауия и стою я под табличкой с номером дома. В результате опоздала в пункт назначения,заплатила за платное ожидание,хотя водитель стоял абсолютно в другом месте!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 20 мая, 2024 год
Обидно, что опоздали :( Хотим разобраться, почему первый водитель отказался от заказа, и проверить, куда приехал второй. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] или в телеграм-бот https://t.me/Yandex_Gobot/. Понадобится ваш номер телефона из приложения, а также дата и время, когда вы вызывали такси

Старый Оскол. За много лет пользования услугами был сильно разочарован!

Александр 19 мая, 2024 год
Старый Оскол, 19.05.2024 г.. Сервис Яндекс-такси очень сильно страдает. С мкр. Солнечного на Анисовую меня, ребёнка и с бабушкой довезли без проблем.
Но когда мы собрались ехать обратно с ул. Анисовой на мкр. Солнечный, вот тут-то у Яндекса-такси начались проблемы. Изначально заказ был с детским креслом. Ладно уже что подняли тариф с 278 до 420 рублей за 5 км поездки. Всё... Читать отзыв
Старый Оскол, 19.05.2024 г.. Сервис Яндекс-такси очень сильно страдает. С мкр. Солнечного на Анисовую меня, ребёнка и с бабушкой довезли без проблем.
Но когда мы собрались ехать обратно с ул. Анисовой на мкр. Солнечный, вот тут-то у Яндекса-такси начались проблемы. Изначально заказ был с детским креслом. Ладно уже что подняли тариф с 278 до 420 рублей за 5 км поездки. Всё мы понимаем, что тарифы выходного дня и всё такое, но когда ты в приложении получаешь 6 отказов водителей в течение 15 минут, это уже переходит все границы. Нахрена Вам вообще водители, если они не желают проехать лишние 5 км??? Мы за любую стоимость готовы были уехать, но все водители отказались ехать. Разве я хоть раз кинул Ваших водителей??? Разве хоть один отзыв негативный о водителе Вы получили??? Почему такое отношение к постоянным клиентам???
Всегда оплачивал как положено, проблем не было с Вашим такси ни разу! Очень сильно разочарован после стольких лет работы с Вашим такси. Больше ни одного вызова не будет и приложение Ваше в топку!
PS: Для справки. В течение 7 минут фирма-конкурент нашли замену горе-Яндексу машинку с тарифом 200 рублей!
Достоинства:
  1. нихрена их нет!
Недостатки:
  1. 6 отказов в течение 15 минут... 5 км для водителей за 420 рублей это уже не расстояние...
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 мая, 2024 год
Охх, водители не должны просто так отказываться от заказов... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения. Понимаем, как неприятно ждать :(

Предварительный заказ

Гость 19 мая, 2024 год
Ужасный сервис предварительного заказа такси! С вечера заказала такси на 6:00 утра другому человеку (маме), а машина не приехала. У меня не было возможности проконтролировать заказ, как итог - опоздание на важную встречу!!! Зачем предлагать услугу предварительного заказа, если нет уверенности, что машина будет в определенное время??!!!!

Ужасно одно высокоме

Светлана 19 мая, 2024 год
Вчера вызвала такси на свой пвз,где есть своя парковка,прям у дороги . специально вышла раньше.водитель проехал мимо оглядываясь в окно на меня,ок стою жду ,через 10 минут он мне перезванивает: поездку будете отменять? Я говорю,что нет ,и что жду.приехал "царь" с фразой я вас не повезу, отменяйте поездку и оплатите 10 минут ожидания!что ? Простите? Моё время ,тоже деньги,и... Читать отзыв Вчера вызвала такси на свой пвз,где есть своя парковка,прям у дороги . специально вышла раньше.водитель проехал мимо оглядываясь в окно на меня,ок стою жду ,через 10 минут он мне перезванивает: поездку будете отменять? Я говорю,что нет ,и что жду.приехал "царь" с фразой я вас не повезу, отменяйте поездку и оплатите 10 минут ожидания!что ? Простите? Моё время ,тоже деньги,и это вы должны оплатить мое ожидания впустую!вообще вызвала такси Максим .приехал через 2 минуты и без проблем поехали. К слову таксист объяснил,что Яндекс водители специально останавливаются подальше,когда не ходят брать заказ.дорогой Яндекс, может пора требовать по инструкции,чтобы такие " цари" перед выходом снимали корону заворачивали в тряпку и убирали в свой бардачок.ну честно,пора вводить штрафы,для таких " царей"
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Царь просто царь
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 мая, 2024 год
Охх, водитель не должен был отказываться от заказа и требовать оплату ожидания... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

списали деньги за ошибку водителя, поддержка не отвечает

Светлана 18 мая, 2024 год
вчера поздно вечером при поездке списаны деньги неправильно
поддержка игнорит
деньги не возвращает
говорят, что они проверят др поездки водителя и тд и тп
при чем проверки - деньги по моей поездке верните и решайте свои дел
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 мая, 2024 год
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и время этого заказа. Перепроверим поездку и ответы коллег Показать 1 ответ

Не возвращают неверно списанные деньги, поддержка игнорирует

Светлана 18 мая, 2024 год
Списали деньги за ошибку водителя (сами признали, что непрофессионализм)- заказ ко 2 подъезду (въезд к нему закрыт), пока ехал, я вышла и дошла до другого конца ЭТОГО же дома, уже вдоль дороги.
Водителю написала. Он подтвердил, но сам встал у другого конца.
Дом длинный, после долгого пути и в 60 лет- не самый легкий.
Но водитель написал: Отменяйте заказ, вызывайте другую... Читать отзыв
Списали деньги за ошибку водителя (сами признали, что непрофессионализм)- заказ ко 2 подъезду (въезд к нему закрыт), пока ехал, я вышла и дошла до другого конца ЭТОГО же дома, уже вдоль дороги.
Водителю написала. Он подтвердил, но сам встал у другого конца.
Дом длинный, после долгого пути и в 60 лет- не самый легкий.
Но водитель написал: Отменяйте заказ, вызывайте другую машину.
ЧТОО??)
Итог: уехал, списано за простой.
Поддержка отморозилась, то писала как пальчикам подвигать навигатор, то просто игнорирует. ЭТО КАК??
Достоинства:
  1. Пользуюсь много лет, и часто, чаще вопрос решается поддержкой
Недостатки:
  1. Охренеть! Списаны с клиента деньги за непрофессионализм водителя, ими же подтвержденный и теперь просто НЕ ОТВЕЧАЮТ?? Как это?
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 мая, 2024 год
Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Найдём ваше обращение и присоединимся к проверке водителя, который ожидал не на точке подачи и списались деньги за отмену Показать 1 ответ

Отвратительно!

Светлана 18 мая, 2024 год
До сегодняшнего утра постоянно пользовалась Яндекс такси, тоести мы с дочерью были постоянными клиентами ! Больше не когда не воспользуюсь, вызвали после восьми утра по адресу краснознамённая д3 Владимир, первый водитель отказался, тоести приехал на вызов сказал что сделал отказ мол ехать туда не хотся, а ехать за город, это два километра от Владимира! Второй водитель просто проеал мимо ,... Читать отзыв До сегодняшнего утра постоянно пользовалась Яндекс такси, тоести мы с дочерью были постоянными клиентами ! Больше не когда не воспользуюсь, вызвали после восьми утра по адресу краснознамённая д3 Владимир, первый водитель отказался, тоести приехал на вызов сказал что сделал отказ мол ехать туда не хотся, а ехать за город, это два километра от Владимира! Второй водитель просто проеал мимо , не заметить нас с дочерью он просто не мог! Вывод один ужасное отношение к постоянным клиентам! Не советую!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Всё от цены до отношения водителей к своей работе!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 мая, 2024 год
Сожалеем, что не удалось быстро уехать :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему водители отказались вас отвезти

Некорректно работает приложение

Гость 18 мая, 2024 год
Зашла в приложении Яндекс такси, посмотреть какая будет цена на поездку. В итоге мой просмотр каким то образом улетел в заказ. Естественно приехала машина, я это заметила только после того как мне пришло сообщение в приложение о том что водитель уже ждёт 10 минут. Тут я уже позвонила водителю и сказала что машину не заказывала. Водитель ещё к тому же... Читать отзыв Зашла в приложении Яндекс такси, посмотреть какая будет цена на поездку. В итоге мой просмотр каким то образом улетел в заказ. Естественно приехала машина, я это заметила только после того как мне пришло сообщение в приложение о том что водитель уже ждёт 10 минут. Тут я уже позвонила водителю и сказала что машину не заказывала. Водитель ещё к тому же на меня наехал......, мне уже конечно же начислила деньги за просто водителя и сняли с карты. Полное безобразие!!!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 мая, 2024 год
Не стоило водителю так резко реагировать :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Всё проверим

Меркотильное отношение

Гость 17 мая, 2024 год
Фото нет , но
ехала сегодня на машине, "У104РС-43"
Водитель хамит, ездит плохо
Попросила остановить у своего подьезда, так как ехали из травматологии, и ходить трудно
На что он отаетил "какая разница где остановить, дойдете сами". И уехал к последнему подьезду, развернулся там, и поехал дальше
Прошу уволить такого человека, такие люди не должны работать в такси
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 мая, 2024 год
Ну и дела :( Пришлите ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа на почту [email protected]. Проверим, кто из водителей отказался довозить вас до подъезда

Развод на чаевые

Клиент 16 мая, 2024 год
Водитель в Москве, практически доехав до аэропорта, сообщил, что помимо оплаты с привязанной карты, необходимо перевести ему по номеру телефона 100 руб. Якобы система указывает неправильную сумму. Хотя понимала, что это явный развод, но времени на выяснение отношений не было - самолет.
Очевидно, водитель это тоже понимал, потому и вёл себя так нагло.
В итоге, деньги перевела. Сумма-то, в общем,... Читать отзыв
Водитель в Москве, практически доехав до аэропорта, сообщил, что помимо оплаты с привязанной карты, необходимо перевести ему по номеру телефона 100 руб. Якобы система указывает неправильную сумму. Хотя понимала, что это явный развод, но времени на выяснение отношений не было - самолет.
Очевидно, водитель это тоже понимал, потому и вёл себя так нагло.
В итоге, деньги перевела. Сумма-то, в общем, небольшая. Но ощущение того, что нагло обманута, осталось.
Проблема еще и в том, что такси вызывала не сама, а родственница со своего телефона. Втягивать в разборки еще и ее на хочется.
Думаю, что случай мой далеко не единичный, и если Яндекс-такси захочет разобраться, это вполне возможно сделать

Полный игнор

Гость 15 мая, 2024 год
В службе поддержки написала просьбу и вопросы,просто проигнорировали и удалили все сообщения,никогда раньше такого не было,отвратительное отношение
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 мая, 2024 год
Здравствуйте! Что-о странное... У коллег нет технической возможности удалять сообщения. Давайте проверим, куда делось обращение. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Яндекс уважает законы России?..

Александр 15 мая, 2024 год
Требую озвучить официальные комментарии руководства компании по инциденту с увольнением водителя по причине наличия государственной символики в виде российского флага в салоне водителя сервиса такси. Если это является основанием для увольения водителя, то никогда не буду больше пользоваться сервисом этой организации и буду призывать правоохранительные органы дать юридическую оценку данному возмутительному отношению сервиса к государственной символике.

Запрет на Русский флаг!

Андрей 15 мая, 2024 год

А с какого перепуга я в своей стране не могу повесить маленький флаг своей страны😁 Просьба ко всем водителям яндекс такси! Ребят, все установите флаг России у себя в такси !!!

Против РФ. Запрещают водителям флаг России

Екатерина 15 мая, 2024 год
А я никогда больше не буду заказывать такси через антироссийский Яндекс. Если Вам Россия не угодила, зарабатывайте деньги в антироссийских странах.
Сегодня узнала, что яндекс уволили водителя у которого на машине был небольшой флаг России! Водитель подал в суд, надеюсь эту шарагу прикроют.
В правилах сервиса прописан запрет на якобы «политическую рекламу» — именно туда включена государственная атрибутика, даты исторических и... Читать отзыв
А я никогда больше не буду заказывать такси через антироссийский Яндекс. Если Вам Россия не угодила, зарабатывайте деньги в антироссийских странах.
Сегодня узнала, что яндекс уволили водителя у которого на машине был небольшой флаг России! Водитель подал в суд, надеюсь эту шарагу прикроют.
В правилах сервиса прописан запрет на якобы «политическую рекламу» — именно туда включена государственная атрибутика, даты исторических и военных праздников и вообще все, что олицетворяет любовь и поддержку России.
При этом машины по тарифу «Комфорт» могут рекламировать лотереи, «финансовые услуги» и пр.

Водитель на дороге создаёт аварийную ситуацию. 12.05.2024год.

Вика 12 мая, 2024 год
12.05.2024г. Данный водитель совершил аварийную ситуацию в г. Дмитрове на перекрестке Маркова ул. и Крапоткинской. Он влез на встречку и таким образом перегородил обзор другим водителям. Фото прилагаю данного автомобиля.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 12 мая, 2024 год
Спасибо, что рассказали об этом нарушении. Передадим информацию в таксопарк водителя, чтобы разобрались

Хамское отношение водителя

Гость 11 мая, 2024 год
Ставропольский край, город Невинномысск, должна была приехать белая машина Е758ХВ. Не советую этого таксиста ни кому! Когда заказывала машину, попросила чтобы она подъехала к почте, а не к подъезду. Но есть ещё функция «связаться с водителем» , которую этот водитель нарочно отключил. У меня артроз, еле хожу. Пришлось обходить здание. Еле дошла. На вопрос почему водитель отключил телефон , он... Читать отзыв Ставропольский край, город Невинномысск, должна была приехать белая машина Е758ХВ. Не советую этого таксиста ни кому! Когда заказывала машину, попросила чтобы она подъехала к почте, а не к подъезду. Но есть ещё функция «связаться с водителем» , которую этот водитель нарочно отключил. У меня артроз, еле хожу. Пришлось обходить здание. Еле дошла. На вопрос почему водитель отключил телефон , он стал со мной дерзко пререкаться . За небольшое расстояние от почты до до дома я заплатила приличные деньги, чтобы с болью в ногах искать такси , да ещё терпеть хамство водителя, который на мои слова, что я напишу жалобу мне ответил, нагло улыбаясь, спокойным циничным тоном: «ну, и пишите, а я напишу, что вы скандальная женщина.».«Яндекс такси» проверяет то, как ведут себя водители, наказывает их как то за хамство? Их предупреждают об ответственности за хамство? Почему они отключают функцию «дозвониться до водителя» и это ни кем не контролируется? Полный бардак!

Самый ужасный сервис

Гость 11 мая, 2024 год
Работал водителем с этими сволочами. Устанавливают и меняют свои условия как хотят, на все притензии реагируют только угрозами и снижением рейтинга. От техподдержки нет никакого толка, одна ложь и заученные ответы не имеющие никакого отношения к проблеме. После требования решить проблемы меня просто заблокировали. Яндекс убивает сферу такси в России и всем на это плевать!!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Весь сервис один большой минус! Сервису плевать на пассажиров и водителей

Ужасное качество обслуживания. Не рекомендую

Гость 11 мая, 2024 год
Отвратительный сервис, время ожидания высчитывается в миллисекунду, водитель хамло, орал, грозился высадить. Раньше всегда пользовались Яндекс такси, после сегодняшнего вечера разочарование полное🤢🤢🤢negative
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни сплошные минусы. Впервые столкнулась с таким отношением!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 11 мая, 2024 год
Очень расстроены, что водитель повысил на вас голос и грозился высадить... Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа? Во всём разберёмся

Сняли балы ни за что

Сергей 9 мая, 2024 год
Есть желание поделиться работой поддержки службы Яндекс такси. В такси Яндекс только подрабатываю, так как у меня есть официальная работа. И своих клиентов можно по пальцам посчитать. В какой то момент, получаю заказ, Савкина 10 Волгоград, навигатор привёл в конец дома, не со стороны подъездов и включился на автомате режим «я на месте». Оказывается маршрут был со стороны клиента указан... Читать отзыв Есть желание поделиться работой поддержки службы Яндекс такси. В такси Яндекс только подрабатываю, так как у меня есть официальная работа. И своих клиентов можно по пальцам посчитать. В какой то момент, получаю заказ, Савкина 10 Волгоград, навигатор привёл в конец дома, не со стороны подъездов и включился на автомате режим «я на месте». Оказывается маршрут был со стороны клиента указан не точно, оплата по безналу. После подъехал ко второму подъезду, где ожидала расстроенная клиентка, которая попала на платное ожидание в размере 11 рублей. На мое предложение вернуть по безналу эту сумму, она отказалась, оставила хреновый отзыв и с меня сняли балы приоритета. И причем тут водитель?
Если клиент указал не точный адрес.
Служба поддержки Яндекса не смогла решить проблему и не вернула баллы, лишь предложила мне связаться как то, не знаю как с этим клиентом и пообщаться.
Единственное что мог указать в приложении, что не точно указан маршрут, но это не помогло....
Поддержка вообще ни о чем.
И, я вежливый, спокойный и аккуратный водитель, соблюдающий ПДД, таким образом из за хороших отзывов, набрал честных баллов и из одного недобросовестного клиента страдаю. Считаю службу поддержки недееспособной решить справедливость.
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Минусы огромная комиссия

Списывают деньги ни за что

Гость 9 мая, 2024 год
Приехала машина! Ещё не доехала др меня, уже ожидание ставит!!!! После не знал как ко мне подъехать и потом сказал отменяется

И списали деньги!!! Подскажите мошенники! За ЧТО???? ААААА
Недостатки:
  1. За отмену два раза, вышла, как поездка
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 9 мая, 2024 год
Хотел бы проверить, кто из водителей так рано ставит ожидание, а потом ещё и отменяет. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа на почту [email protected]

Не , больше не поеду

Гость 8 мая, 2024 год
Сегодня вызвал такси Яндекс, от улицы Дугина до станции Ильинской,2 км пути. Запросили 485 р. Говорю-почему такая цена. Уточнила-станция с вашей стороны? Прикинулась по дурачка. Входы с обеих сторон. Потом цена оказалась 229р. Никогда не поедк на яндекс такси в Жуковском.

Махинаторы!Заказ отменить невозможно,деньги списывают при неоказанноно

Гость 7 мая, 2024 год
Ужасно,махинаторы!
Присылают машину с каким то навязанным попутчиком.При отказе деньги списывают и не возвращают при не оказанной поездке!
Достоинства:
  1. Приехал быстро
Недостатки:
  1. Никуда не поехали,деньги списали...
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 мая, 2024 год
Если при оформлении поездки вы выбрали не тариф Вместе — попутчика быть не должно. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot свой номер телефона из приложения и скриншот заказа

КАТЕГОРИЧЕСКИ не пользоваться, проходить мимо!!!

Гость 7 мая, 2024 год
07.05 в 13.00 мною было заказано такси: на улице шёл мокрый снег с дождём: включая геолокацию, чтобы водитель ВИДЕЛ где я!;!; я вижу машина подъезжает, я выхожу из подъезда ( лечу на Филиппины с голыми руками, нужно просто добежать до машины, а дальше + 36!!!, дом охраняется) , дальше машина меняет траекторию и едет самостоятельно к другому выезду... Читать отзыв 07.05 в 13.00 мною было заказано такси: на улице шёл мокрый снег с дождём: включая геолокацию, чтобы водитель ВИДЕЛ где я!;!; я вижу машина подъезжает, я выхожу из подъезда ( лечу на Филиппины с голыми руками, нужно просто добежать до машины, а дальше + 36!!!, дом охраняется) , дальше машина меняет траекторию и едет самостоятельно к другому выезду из дома, это 300 метров, где меня НЕТ!!! Я начинаю звонить, водитель трубку не берёт , я поскольку опаздываю на рейс выбегаю раздетая и по лужам с чемоданом бегу эти 300 метров одновременно пытаясь дозвониться до этого водителя, какого же моё удивление, когда я вся мокрая с чемоданом добегаю до такси и вижу водитель просто пьет из термоса чай или кофе поставив ожидание на таймер и просто не берет трубку!!! На моё возмущение он просто блокирует дверь и развернувшись уезжает, оставив. Меня мокрую, опаздывающую на дороге около дома!! Яндекс в ответ на моё возмущение: не возмещает мне материальные и моральные потери, ограничивается отпиской дежурными фразами. Номер машины E 462OP164 , увидев этот номер в заказе, отказывайтесь от этой машины, там работают неадекватные водители. И если что, проживаю в охраняемом доме, снимала камера .

Яндекс такси

Гость 7 мая, 2024 год
Худшее такси. Тарифы подождать подольше примерно 15 минут машину и дешевле ,в итоге ожидаешь все это время и таксист отменяет поездку ,мало того что их ценны не обоснованны
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 мая, 2024 год
Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему водители отменяют заказ. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на этот отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Отказ водителя

Гость 6 мая, 2024 год
6 мая
Белый Хендай Солярис,г-н 411, сегодня во время посадки отказался везти-не обьяснив причины своего отказа. Мне со сломанной ногой пришлось делать новый заказ.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 6 мая, 2024 год
Здравствуйте! Ох, почему же водитель отказался везти вас, если уже принял заказ :( Надеемся, с вашей ногой сейчас всё в порядке. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться

Большая подстава

Гость 6 мая, 2024 год
самая подставная служба такси: никаких гарантий, никаких обязательств перед клиентом 👎 как можно отказать в машине, если заказ был оформлен заблаговременно и пункт прибытия значится "Пулково, зона вылета"🤨 я в шоке от такого "сервиса"😡

Яндекс такси

Гость 3 мая, 2024 год
Заказывала такси через оператора, за 17 часов (т.к на жд вокзал) межгород! Сообщили, что как назначат машину перезвонят и сообщат стоимость. За пол часа до назначенного времени мы позвонили сами. .. Нам сообщили свободных машин нет, пробуйте снова заказать через приложение!? Неужели при предварительном заказе не назначают машину заранее? Или хотя-бы не могут сообщить что машины... Читать отзыв Заказывала такси через оператора, за 17 часов (т.к на жд вокзал) межгород! Сообщили, что как назначат машину перезвонят и сообщат стоимость. За пол часа до назначенного времени мы позвонили сами. .. Нам сообщили свободных машин нет, пробуйте снова заказать через приложение!? Неужели при предварительном заказе не назначают машину заранее? Или хотя-бы не могут сообщить что машины не будет? Могла опоздать на поезд! Я в шоке! Ужас, безобразие! Вам бы так!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 3 мая, 2024 год
Сожалеем, что не смогли вас отвезти :( Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Проверим, почему оператор не перезвонил

Ужасные водители

Гость 30 апреля, 2024 год
Вызвала такси, такси пишет что вас ожидает водитель , но машины не было! В итоге уже начали списывать деньги , но такси не было . Ждала 5 минут. Позвонила ему спросит где он , уже по телефону начал орать на меня . Приехал и всю поездку орал и переходил на личности. Еще поехал не в ту сторону.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 30 апреля, 2024 год
Такую грубость терпеть не будем! Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва. Не забудем проверить и маршрут поездки

Безобразие

Гость 30 апреля, 2024 год
Хотелось бы ещё дополнить; почему водитель приехав на место вызова, отменяет тут же заказ и говорит не повезу за эту цену которая была указана при заказе? Возмущению нет предела...., могут приехать не по тому адресу и ещё же тебя обвинить в этом! Яндекс такси у Вас совесть есть? Если есть, иногда хотя бы пользуйтесь этим качеством!
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3255 отзывов

Службы такси

Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.3
24 отзыва
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.5
60 отзывов
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
194 отзыва
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
47 отзывов
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
27 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1327 отзывов
UniTaxi.ru
UniTaxi.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва