Яндекс Такси отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3247 отзывов
Службы такси
Таксист уехал, увидев пожилого пассажира с тростью
Ужасное приложение
Я из поддержки Go. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в Телеграм-бота @Yandex_Gobot про эти заказы. Присоединимся к проверке
Просто ужас
Анонимное и ужасное
Там остались только мигранты ближнего дальнего зарубежья которые ездиют по фальшивым правам и фальшивые штраховки в случае чего при попадении в ДТП вы с них ничего не возьмёте
Они только умеют возить :
В морг , в... Читать отзыв Не советую официально работать в Яндекс такси и доставка . Вы ничего не заработаете , просто все угробите и ничего не заработаете .
Там остались только мигранты ближнего дальнего зарубежья которые ездиют по фальшивым правам и фальшивые штраховки в случае чего при попадении в ДТП вы с них ничего не возьмёте
Они только умеют возить :
В морг , в полицию, в гроб
Вызвал заранее, никто не приехал, опоздал в аэропорт
Плохой сервис обслуживания
Пытался заказать такси на определенное время, раздел Запланировать поездку не нашел.
Написал в поддержку надеясь, что помогут разобраться может даже заказать, но в итоге получил заготовленные клеше, и ноль какой либо помощи. Ситуация неприятная, благо нашлись другие организации которые помогли добраться до аэропорта и не опоздать на рейс.
Не иди работать в такси!
Работа не пыльная катайся да выполняйте копеечные заказы, вообщем работать то можно, Если только не не учитывать что каждый день отдашь по 3000 за мишину, плюс агригатор, плюс ваш бензин! Исходя из 10-12 часов вы получите 1300 на... Читать отзыв Устроили меня в такси, в первый же день дали разбитого китайца. После чего поменяли на такого же только по лучше... И тут понеслось...
Работа не пыльная катайся да выполняйте копеечные заказы, вообщем работать то можно, Если только не не учитывать что каждый день отдашь по 3000 за мишину, плюс агригатор, плюс ваш бензин! Исходя из 10-12 часов вы получите 1300 на руки, из которых будет ещё снят процент на транзакцию.! Буду краток, работа для узбеков и таджиков. Которые приехали и хоть как то хотят заработать. ДЕЛАТЬ В ТАКСИ НЕ ЧЕГО!!!!!!
Заказываешь такси, и неизвестно-уедешь или нет...
Ваши водители специально едут не туда
Вызвала такси в Нижнем Новгороде, чёрная Лада Веста. Приехал не в указанную точку, а свернул не туда, моментально включил ожидание!!! Пока я до него дозвонилась, а он не сразу взял трубку и объяснила ему где я и что он приехал не туда, сумма... Читать отзыв Ваши водители специально едут не туда??? Или дорог не знают??? В картах не ориентируются??? Читать не умеют???
Вызвала такси в Нижнем Новгороде, чёрная Лада Веста. Приехал не в указанную точку, а свернул не туда, моментально включил ожидание!!! Пока я до него дозвонилась, а он не сразу взял трубку и объяснила ему где я и что он приехал не туда, сумма ожидания составила 90 рублей!!! Я отменила заказ!
В итоге поездка не состоялась! Деньги списаны!
И это не в первый раз!!!
За наличный расчет сбрасывают заказ
Заказываешь такси, и неизвестно-уедешь или нет...
С инвалидной коляской - водители сбрасывают заказ, в аэропорт - сбрасывают заказ...
1. Несколько раз заказывала такси, чтобы выехать со своей мамой-инвалидом на инвалидной коляске к врачам и в Главную Военную церковь на Кубинке...
Мама может сама пересаживаться в машину.
Как только пишу, что со мной инвалидная коляска - все водители сбрасывают мой заказ. А если и подъезжают и видят инвалида, то утверждают, что у них занят... Читать отзыв Была в марте в Москве.
1. Несколько раз заказывала такси, чтобы выехать со своей мамой-инвалидом на инвалидной коляске к врачам и в Главную Военную церковь на Кубинке...
Мама может сама пересаживаться в машину.
Как только пишу, что со мной инвалидная коляска - все водители сбрасывают мой заказ. А если и подъезжают и видят инвалида, то утверждают, что у них занят багажник...Из Кубинки так и не смогла заказать такси яндекс - вообще никто не соглашался брать заказ... - явная дискриминации. несчастные солдатики, которые с СВО придут не на своих ногах...
2. Пыталась заказать утром такси в аэропорт Шереметьево. Опять водители сбрасывали заказ... Ждала почти 40 ! минут ( чуть на рейс не опоздала, так можно и инфаркт получить ), пока один из таксистов не взял мой заказ. По дороге в аэропорт он мне рассказал, почему: ехать далеко, обратно он поедет пустой, денег не заработает, уже в аэропорту показал мне поле, заставленное пустыми такси в ожидании вызова. Они лучше будут часами там стоять без дела, чем пустыми возвращаться в Москву..., хотя я заплатила дорогу "туда " , и по российским меркам немалые деньги.
Моё предложение - за отказы ехать в "невыгодные" места и другие отказы, особенно отказ взять инвалида наказывать водителей рублём: не на 1 час блокировать им заказы, а на 3-4 часа, чтобы им было выгоднее эти 3-4 часа работать, зарабатывать. За 2 отказа в день - лишать заказов на 1 день итд в геометрической прогрессии.
Зарабатывать - надо, но нельзя так кидать людей. Кто не хочет работать в такси - пусть ищет работу в других сферах. А водители ищут только лёгких денег. Если я так буду оперировать своих пациентов - этого лечу, а этот мне не выгоден, к этому вообще не подойду, то Россия далеко пойдёт..., но не в ту сторону.
Выписала себе сейчас телефоны десятка других служб такси, чтобы в мой следующий приезд в Москву больше с Яндексом не связываться, пока там такие удручающие для пассажиров условия.
Водитель-хам из Яндекс. Такси
Увеличена цена до небес
Водитель не завершил поездку
Хамское отношение
Переплата 1234567899
Разочарование и неудобства.
**Первый инцидент: исчезнувшее такси и технические сбои**
Через несколько минут после заказа я получил уведомление, что машина ждёт внизу. Нажав кнопку «Выхожу», я спустился на улицу... Читать отзыв 04.04.2025 в 23:37 я заказал такси через приложение Яндекс, чтобы добраться из Приморского района на намывные территории Васильевского острова. К сожалению, эта поездка оставила крайне неприятные впечатления, которые хотелось бы описать подробно.
**Первый инцидент: исчезнувшее такси и технические сбои**
Через несколько минут после заказа я получил уведомление, что машина ждёт внизу. Нажав кнопку «Выхожу», я спустился на улицу через минуту, но такси на месте не оказалось. Я осмотрел двор, прошёлся вдоль дома — ни одной машины с горящими габаритами, хотя было темно. Попытки связаться с водителем через приложение дважды завершались сбросом звонка. В итоге я нашёл такси в другой стороне двора. Как объяснил водитель, он «пропускал другую машину» (хотя вокруг не было ни движения, ни других авто), а после моих вызовов у него зависло приложение. Из-за этого мы просидели во дворе 10 минут, за которые с меня списали **200+ рублей за ожидание**.
**Второй инцидент: «обзорная экскурсия» вместо маршрута**
Позже, заказывая такси обратно, я увидел в приложении расчётное время в пути — 15 минут. Однако водитель решил поехать не в Приморский район, а совершил крюк по ЗСД до съезда на набережную Екатерингофки, развернулся и только тогда направился к цели. Это увеличило **время и стоимость поездки почти вдвое**.
**Реакция поддержки: символическая компенсация**
Обратившись в службу поддержки, я получил шаблонный ответ: «водителя проверят», а в качестве компенсации — купон на **200₽**. Эта сумма даже не покрыла половины переплаты, не говоря уже о потраченных нервах и времени.
**Итоги:**
1. **Ненадёжность сервиса:** Машина не была на месте, приложение водителя дало сбой, а поддержка не решила проблему.
2. **Некорректный маршрут:** Водители, видимо, могут безнаказанно увеличивать путь, зная, что клиент получит лишь формальные извинения.
3. **Сомнительная компенсация:** Купоны вместо реального возмещения убытков — это неуважение к пользователям.
**Рекомендация:** Если вы цените своё время и деньги, дважды подумайте, прежде чем заказывать Яндекс Такси. Лично я больше не готов рисковать, пользуясь этим сервисом. Очень надеюсь, что компания пересмотрит подход к работе с клиентами и водителями, но пока что мой опыт говорит об обратном.
P.S. Яндекс, прошу обратить внимание на описанные проблемы. Такие ситуации подрывают доверие к вашему сервису.
Обращение к ген. директору компании Яндекс.
Украли деньги
Осторожно! Водитель Аллахвердиев Али Низадилович
Срочно по citio надо было сдать анализы. Вызвала такси.
От дома до поликлиники ехать 5 минут, стоимость поездки-минимальная 190 руб.
1.Машина остановилась не там, где ее ждали. Пришлось пройти метров 200.
Ладно, нашла.
2.У водителя было очень брезгливое выражение лица, когда он увидел женщину в возрасте, которая еле передвигает ноги.
Не помог, не открыл... Читать отзыв Очень плохо себя чувствовала-двухсторонняя пневмония, слабость.
Срочно по citio надо было сдать анализы. Вызвала такси.
От дома до поликлиники ехать 5 минут, стоимость поездки-минимальная 190 руб.
1.Машина остановилась не там, где ее ждали. Пришлось пройти метров 200.
Ладно, нашла.
2.У водителя было очень брезгливое выражение лица, когда он увидел женщину в возрасте, которая еле передвигает ноги.
Не помог, не открыл дверь.
Ладно, я справилась.
3.Едем.Открываю свой Банк онлайн, спрашиваю номер, на который требуется перевести деньги... И тут начинается самое интересное-просто,, Цирк с конями..,,
А) водитель заявляет, что у него нет привязанных к Банку карт( вопрос, а как он с Яндексом сотрудничает? )и деньги он принимает только наличными.
Б) медленно и доступно обьясняю, что такси пользуюсь 3 раза в день и ни разу такой проблемы не возникало. Прошу продиктовать любые цифры-телефон, карты (жены, детей и т. д) Водитель требует только наличные!
В) в это время мы подъехали к поликлинике..
Водитель блокирует двери, перед входом разворачивается и мы едем обратно.
Спрашиваю, что происходит?. Обьясняет, что сейчас он отвозит меня откуда забрал и оттуда повезет меня снова к поликлинике до тех пор, пока я не расплачусь именно наличными за всю поездку.
Напоминаю, мне плохо, у меня пневмония. Я еду сдать срочно анализы в поликлинику! Я не из ночного бара!
С) Прошу остановить машину возле Пятерочки, там наверняка есть банкомат.
Водитель требует поставить еще одну точку в вызове. Стоимость увеличивается в 2 раза.
Еле выхожу из машины. Снимаю 500 рублей и отдаю.
Это быдло радостно хватает деньги, довозит меня до поликлиники и рекомендует не хлопать дверью. Вернуть сдачу 160 рублей, он не посчитал нужным.
На это и был мерзкий рассчет! Это быдло взяло заказ, копеечный надо сказать, в расчете стрясти с тетки максимально. А что она сделает? Сидит баба, еле живая в машине...
У мусульман сейчас праздник. Молятся, восхваляют своего Бога и просят простить грехи. Кому молится это быдло, непонятно.. Но я постараюсь еще написать Заявление в полицию о скрытом вымогательстве. Нас, пассажиров, можно и не любить, но относиться к нам по человечески водитель просто обязан.
А еще я хочу обратиться в органы на лишение данного водилы Лицензии. За вымогательство и хамство.
Очень плохо
Обещали через 3 минуты Gelli т176рх. Потом еще 3 минуты, и еще... Машина так и не подъехала, зато забросали сообщениями, что она меня ожидает. При попытке связаться с водителем звонок сбрасывают. В 9.30 сам таксист отменил заказ.
Вызвала снова. Та же история...
Трамвайный хам - водитель Стоцкий Роман Николаевич
Водитель Стоцкий Роман Николаевич, белый KIA RIO K676 XE 750 проехал мимо, встал в темной подворотне. На звонок не ответил, пришлось идти к машине. Я спокойно... Читать отзыв Вызвала такси к клинике, где была на приеме у травматолога. Из-за проблем с ногой бываю там раз в месяц. Всегда забирали из нужного места - там, где поставила точку на карте. Но не сегодня.
Водитель Стоцкий Роман Николаевич, белый KIA RIO K676 XE 750 проехал мимо, встал в темной подворотне. На звонок не ответил, пришлось идти к машине. Я спокойно сказала, что он проехал точку. Он возмутился, что там нельзя останавливаться. Спойлер: можно. Рявкнул: Вы вообще поедете? Я ответила, что да. И тут его понесло, он велел мне выйти и вызвать другую машину. На вопрос, почему он позволяет себе мне хамить, наорал матом.
Поддержка, как обычно, завела песню про 100 рублей, чтобы «сгладить ситуацию» и «водитель может потерять доступ к заказам»…
Дорогие сотрудники Яндекс-такси, это дно. Может потерять? Серьезно? А может не потерять??? Если бы вы нанимали адекватных людей по адекватным правилам (например, выгонять за грубость) сервис не был бы таким отстойным. Скольких еще пассажиров с высоким рейтингом он должен облаять, чтобы вы, наконец, приняли меры?
Отвратительный сервис Яндекс
Яндекс плохое такси
Самый плохой ЯНДЕКС ТАКСИ чтобы вас быстрее закрыли навсегда!
Я на местном такси доехал на 400₽ дешевле чем на Яндексе
Тариф "вместе"
Болото яндекс
обсалютно каждый таксист пристаёт.
Причём я не капельки не вульгарно одета и даже попросила можно мы поедем в тишине ?
причём всегда вызываю класс комфорт.
никогда в жизни не поеду яндексом
и всем буду советовать не пользоваться яндексом
не смотрят даже кого в такси берут
больные совсем... Читать отзыв Уже который раз вызываю такси и мне блокируют двери не дают выйти и просят номер либо дать им полапать себя
Причём я не капельки не вульгарно одета и даже попросила можно мы поедем в тишине ?
причём всегда вызываю класс комфорт.
никогда в жизни не поеду яндексом
и всем буду советовать не пользоваться яндексом
не смотрят даже кого в такси берут
больные совсем на голову