Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Хамство по отношению к клиенту

Гость 24 января, 2024 год

Ехала на такси номер С456ВТ790
Хам !!!!Было оплачено по карте....просил денег!!!Оскоблял всю дорогу!!!Не место быть на такси!!!Или будут им заниматься другие службы!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 января, 2024 год

Ох, водитель не должен был просить оплату дополнитель :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Халатная работа!

Светлана 24 января, 2024 год

Здравствуйте. Хочу сказать вам в первые столкнулась с безобразным отношение в обслуживание вашей компании. В произошедшей ситуации были виноваты ваши сотрутрудники и с меня еще за это выщитали 160₽. Я звонила и описала ситуацию , но меня мало того что переводили на яко бы Другова специалиста , так еще и после ожидания скидывали. А ситуация была следущего характера, я стояла... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу сказать вам в первые столкнулась с безобразным отношение в обслуживание вашей компании. В произошедшей ситуации были виноваты ваши сотрутрудники и с меня еще за это выщитали 160₽. Я звонила и описала ситуацию , но меня мало того что переводили на яко бы Другова специалиста , так еще и после ожидания скидывали. А ситуация была следущего характера, я стояла и ждала машину которая мало того , что задержалась так еще и встала там где меня не было. Я звонила 10 минут водителю и ваш оператор меня не соединял с ним. А когда водитель мне перезвонил, начал убеждать меня что ему я не звонила. И в место того что б сориентировать где он стоит постоянно повторял что на том месте куда я заказала машину . Я была после выписки с больнице, на большом сроки беременности с больной почкой. Позвонив в службу потдержки , выше я уже описала что произошло. Я отменила заказ не по своей вине и с меня сняли деньги. Меня просто довели до слез, следом приехал другой водитель очень быстро и когда я набрала почему то он взял трубку сразу и сориентировал меня где стоит. Что хочу сказать, дело даже не в деньгах которые сняли с меня не по моей вине, а наплевательском отношение. Бог судья тем людям которые так отнеслись ко мне и поступили со мной. Это не компетентные сотрудники пусть эта история останется на их совести. Но я уже пожалуй задумаюсь над тем что б поменять службу такси. Я много лет пользуюсь вашими услугами, были форс мажорные обстоятельства но сотрудники всегда выполняли достойно свою работу. Я всегда уважительно относилась к вашей компании, но в этот раз … просто свинский поступок!

Ответ представителя Яндекс Go 24 января, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Очень неприятно, что водитель не отвёз и так с вами общался... Очень хотели бы найти его и заказ. Проверим и списание. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот поездки на почту: [email protected]

Безобразие!!!!

Ирина 24 января, 2024 год

Такси с логотипом Яндекс перекрыло мою машину. При обращении в Яндекс такси, с просьбой позвонить водителю меня очень грубо послали в ГИБДД... В место того, чтобы решить проблему за 5 минут было потрачено 2 часа (в течении которых водитель так и не появился), дернули ГИБДД и я опоздала к врачу

За такие деньги можно уехать в Москву

Гость 24 января, 2024 год

Что бы проехать полтора километра по прекрасной дороге запрашивают 500 рублей. За эти деньги можно уехать в другой город. Не советуюю, зажрались.

Отвратительный водитель!

Гость 22 января, 2024 год

Водитель Рахманов Руслан Иванович на хендай солярис м398рм 198. Это отвратный безответственный водитель. Взял заказ с пометкой "дети" и отказался везти. В этот день сын корчился от боли, долго ждали и вот приехало "это"! Сказал чтотне хочет брать ответственность... твое право. Но вот только где твои были глаза, когда брал заказ? На затылке?! Попутного тебе ветра и таких же людей... Читать отзыв Водитель Рахманов Руслан Иванович на хендай солярис м398рм 198. Это отвратный безответственный водитель. Взял заказ с пометкой "дети" и отказался везти. В этот день сын корчился от боли, долго ждали и вот приехало "это"! Сказал чтотне хочет брать ответственность... твое право. Но вот только где твои были глаза, когда брал заказ? На затылке?! Попутного тебе ветра и таких же людей тебе на дороге как ты!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Ребёнку полегчало? Я из команды Яндекс Go. Помогите, пожалуйста, найти этого водителя. Будем ждать вас на почте [email protected], чтобы всё проверить

Обман, такси Яндекс с тарифами!

Серго 22 января, 2024 год

Заказывал, тариф вместе прислали комфорт плюс, причем об этом узнал в конце поездки, что за обман. Не советую заказывать Яндекс Такси! Будьте внимательны! Спрашивайте заранее о тарифе и ценник. А то обманут!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все, отвратительное приложение! Ни за что не отвечают!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Давайте проверим по какому тарифу был заказ. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скрин поездки на почту [email protected]

Такси не приезжает по адресу и списывают деньги!

Гость 22 января, 2024 год

Вызвала такси по адресу, машина подъехала в другое место, водитель отказался объяснить где он стоит либо искать меня, попросил отменить заказ, а деньги списали!!
Другая машина также не подъехала по адресу, а водитель просто не взял трубку!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Хочу разобраться, почему водители не приезжали к вам. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа на почту [email protected]

Ужасное такси

Оксана 22 января, 2024 год

Отвратительная компания. Заказала машину вечером на утро, в аэропорт. Утром 5 машин были рядом , никто не поехал. Никакой уверености в этой компании. Не рискуйте, не пользуйтесь этим такси!!!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Не опоздали в итоге? Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] поподробнее об этом заказе. Посмотрим, почему не было авто

Оценка услуги

Галина Н 20 января, 2024 год

Яндекс такси не оказывают услуги. Вчера был заказ предварительный на сегодня 8 утра,надо было доехать до клиники Шаталова, но так и пришлось добираться с добрыми людьми. Спасибо им, подвезли.

Такси ужасное

Гость 19 января, 2024 год

Такси полная ерунда. Рейтингом как хотят так и управляют. Не ездиешь на такси пару месяцев понимают рейтинг. Мне снизили с 4.99 до 4.91 видимо за то, что не ездил на этой, по моему мнению, "редкостном бездарном такси". Не пользуйтесь этой ерундой

Че за цены вашу мть

Гость 18 января, 2024 год

Че за цены нафиг, цены конские, аргументируйте цены, поездка 27минут, дороги не загружены, машин тоже полно в округе а цены ужас, яндекс в приложении пишет типа большой спрос, ахли совсем, с неба цены берёте

Водители часто отменяют поездку в

Наталья 18 января, 2024 год

Вызвала такси , ожидание 9 мин., ожидаю- до окончания ожидания минута. Водитель отменяет поездку.
Вызываю снова , ожидание 15 мин.- жду . Подъехало такси и водитель у меня подносом отменяет поездку уезжает . Снова вызываю другое такси на другом уже тарифе - ожидание 9 минут..
Итог поиск и ожидание такси 40 мин.
И так почти каждый день. Отвратительный сервис и на водителей... Читать отзыв Вызвала такси , ожидание 9 мин., ожидаю- до окончания ожидания минута. Водитель отменяет поездку.
Вызываю снова , ожидание 15 мин.- жду . Подъехало такси и водитель у меня подносом отменяет поездку уезжает . Снова вызываю другое такси на другом уже тарифе - ожидание 9 минут..
Итог поиск и ожидание такси 40 мин.
И так почти каждый день. Отвратительный сервис и на водителей ни как и ни кто не влияет !

Ответ представителя Яндекс Go 18 января, 2024 год

Не такой уровень сервиса мы хотели показать :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Проверим, почему водители отказывались

Г***о одним словом

Мария 16 января, 2024 год

Цена за 5 минут езды - 500-600 р
Машины зачуханные, грязные, водители каждый второй неадекват. При этом запросто рассказывают как выключают интернет, что б цена на такси росла.
Как-то заказывала Яндекс доставку, так водитель не выключил время ожидания, хотя давно передал мне заказ. Соответственно сняли с меня дополнительные деньги просто так. Писала в поддержку, вернули только часть.
Короче ничто так не стимулирует... Читать отзыв Цена за 5 минут езды - 500-600 р
Машины зачуханные, грязные, водители каждый второй неадекват. При этом запросто рассказывают как выключают интернет, что б цена на такси росла.
Как-то заказывала Яндекс доставку, так водитель не выключил время ожидания, хотя давно передал мне заказ. Соответственно сняли с меня дополнительные деньги просто так. Писала в поддержку, вернули только часть.
Короче ничто так не стимулирует или пользоваться общественным транспортом или идти учиться на права как сраное Яндекс такси

Достоинства:

Иногда быстро приезжают

Недостатки:

Все остальное

Дальше не куда

Человек Никита 16 января, 2024 год

Сервиса 0 водители хамят машины разваливаются на ходу цены как за аренду МКС заказ брать не хотят или сами отменяют могут просто не приехать и отправить смс с оскорбительным содержанием текста курят при детях в салоне такси.

Совет клиентам этой приблуды под названием ЯНДЕКС. снимайте всё на камеру и в случае чего обращайтесь в СУД. хватит терпеть издевательства, компания... Читать отзыв Сервиса 0 водители хамят машины разваливаются на ходу цены как за аренду МКС заказ брать не хотят или сами отменяют могут просто не приехать и отправить смс с оскорбительным содержанием текста курят при детях в салоне такси.

Совет клиентам этой приблуды под названием ЯНДЕКС. снимайте всё на камеру и в случае чего обращайтесь в СУД. хватит терпеть издевательства, компания большая, доход огромный, наказывать надо...!!! По другому к сожалению не дойдёт до них.

Достоинства:

Поддержка иногда отвечает.

Недостатки:

За 1 км пути 458р в ночное время.
Давно приоры и гранты стали комфортом?
Машина стоит в 300х метров от меня система пишет только безналичный расчёт.
Как вы объясните то что машины то появляются то пропадают на карте причем одни и те же и именно они заказы не берут а цена при этом только увеличивается и время подачи растет часов час-пика уже нет полностью 24 часа час-пик.

Г***о а не компания

[email protected] 16 января, 2024 год

Такси не вызвать в Подмосковье причем в ближайшем , водители в 5 утра даже за 1000₽ не хотят ехать 3 км . Отношения как к клиентам от водителей до клиентской службы еще хуже чем от местного такси ! Шарашкина кантора, пора убирать из России

Неадекватный и скандальный водитель

Гость 15 января, 2024 год

Заказали такси от ул.Геройская д.1 указали 2 подъезд,водитель приехал и встал за домом,вообще не у подъездов.Машина Кто Рио белый номер Т529 ТК, зовут Евгением.Когда я к нему подошла и сказала,что я его с вещами жду у подъезда и,что он встал не там,Водитель стал орать и возмущаться и говорит тогда я вас не повезу и отменил заказ.Но с меня удержали 146... Читать отзыв Заказали такси от ул.Геройская д.1 указали 2 подъезд,водитель приехал и встал за домом,вообще не у подъездов.Машина Кто Рио белый номер Т529 ТК, зовут Евгением.Когда я к нему подошла и сказала,что я его с вещами жду у подъезда и,что он встал не там,Водитель стал орать и возмущаться и говорит тогда я вас не повезу и отменил заказ.Но с меня удержали 146 руб.Вот таким образом этот нахал-Евгений зарабатывает .....

Ответ представителя Яндекс Go 15 января, 2024 год

Странно, что водитель встал не с той стороны дома. Да ещё и нагрубил! Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа

История о том как я возненавидела Яндекс такси

Гость 14 января, 2024 год

История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если... Читать отзыв История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если бы вы не были девушкой, я бы даже в машину вас не посадил» в этот момент я ужаснулась. Далее, опаздывали очень сильно на пары, и в целях экономии времени решила вызвать такси чтобы мой молодой человек подобрал меня по пути, раз вызываю, приехал, отметил что приехал, начал поездку и завершил ее, деньги не списали потому что стояла оплата наличными, думаю ладно, вторую заказываю подъезжает и отменяет поездку, я такая думаю ладно на третий раз должно повезти, ситуация аналогичная, я уже все думаю ну блин должно же повезти, на четвертый раз цена за 1,5 км стала конских денег стоить, итог опоздали, спасибо. Следующее происшествие, приехала в город с сестрой, немного не расчитав времени, подумала, что целесообразнее будет вызвать такси, чтобы не опоздать на экзамен, вызвала, стою жду, снова приезжает, только теперь он делает кружочек по двору и завершает поездку, я думаю они самые умные??? После этого я написала в поддержку, потому что второй раз сервис подвел и перестала совсем пользоваться Яндексом. Но сейчас работа вынуждает пользоваться такси часто, и я подумала дать второй шанс этому сервису, в связи с новым законом думала и эти случаи урегулировались, но не тут то было, сижу у друга дома, на улице -26, пешком 1км совсем не хотелось идти, вызываю такси, назначился комфорт +, как бы ну ладно, водитель написал «в город?», я такая нет, и он отменил, как бы тоже допустим, второе заказываю, приняли, цена приятная, 111 рублей, все хорошо, подъезжает к дому это, мужчиной назвать язык не повернется, вышла и он просто уезжает и пишет мне «за копейки идите пешком» и тут у меня просто сорвало башню я выписала все что было у меня на уме, указала ему на то какой он мужик, что теперь придется девушке в такой мороз идти пешком домой, водитель не отменял заказ, с чего я просто была в недоумении, отменила я, с меня еще пытались содрать 82 рубля, в поддержке естественно ничего путного не сказали, просто убрали долг и на горящей жопе я пошла домой, дошла кстати быстро и даже не заметила этого пути, но то с какой агрессией я шла и как хотелось кричать я просто в шоке, как минимум считаю, что Яндекс зажрались, и если водил не устраивает их работа, то пусть и не работают.

Достоинства:

Есть но их не так много чтобы ими гордиться

Недостатки:

Ужасное отношение водителей к клиентам которые даже не виноваты в том что система назначает такие цены

не обеспечили машиной, хотя обещали через каждые 10-15 мин.

Гость 13 января, 2024 год

Отвратительная работа службы такси! Заказ был номер 5319413.
Операционисты врали каждый раз, что ищут машину и обещали подачу через 20-25 мин.

Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, почему машина не была найдена

Набирают водителей которые реальная угроза для пассажиров!

Tatyana 9 января, 2024 год

Столкнулась с такой ситуацией впервые в своей жизни, при чем в этой ситуации я не была пассажиром, а просто проходящим пешеходом по пешеходной территории со своей несовершеннолетний дочерью! Это было с шестого на седьмое января 2024 года, мы были на празднике в ресторане шли домой с семьей, я с дочерью впереди и сзади сестра со взрослым сыном, проходя по пешеходном... Читать отзыв Столкнулась с такой ситуацией впервые в своей жизни, при чем в этой ситуации я не была пассажиром, а просто проходящим пешеходом по пешеходной территории со своей несовершеннолетний дочерью! Это было с шестого на седьмое января 2024 года, мы были на празднике в ресторане шли домой с семьей, я с дочерью впереди и сзади сестра со взрослым сыном, проходя по пешеходном участке, резко со всей дури заворачивает таксист (нерусский) рядом тоже сидел нерусский, получилось так, что из-за его резкого поворота на пешеходную часть, зад машины крутануло градусов на сорок, как раз в мою сторону и если бы я не отошла на метр, меня бы он сбил , тем самы нанес бы мне сильные телесные повреждения! Я стала делать замечание этому горе-водителю, в надежде что человек как то извинится, так как он был в этом случае совершенно неправ, вместо этого, он даже не вышел из машины, а только чуть припустив окно, я услышала оскорбления, мерзкую брань не только в свой адрес, но и в адрес своей 14-ти летней дочери и тыканием среднего пальца! Далее на этом не заканчивается, он сдает назад, и подъезжает к шаурмичной , которая находится в ста метрах от так называемого несостоявшегося ДТП и инцидента, мой дом находится рядом, я с дочерью направляюсь в сторону своего дома, проходя мимо него, останавливаюсь и начинаю говорить этому хамлу, чтобы он вышел из машины и как то объяснился за свой поступок, на что он, со своим рядом сидящем на переднем сидении таким же хамлом дружком, продолжают нас оскорблять и тыкать средний палец не выходя из машины, не выдержав оскорблений , я ногой ударила по двери машины (ударила это я преувеличила) так как и следа не осталось от моего «удара», это чудовище нерусское, выскакивает из машины и кинулся ко мне драться, ударив меня ногой по ноге, тут и мои сестра с племянником подбежали так он еще и им начал хамить, этот ур@д продолжал оскорблять меня, я начала звонить в полицию, на что онО быстро запрыгнулО в машину и уехалО вне известном направлении! Суть этой были такова, что когда я позвонила в полицию, наша «доблестная» полиция, естественно не сочла нужным разбираться в этой ситуации, «отказавшись» тем, что у них и так много вызовов и куда посерьезней, но, дали совет, чтобы я обратилась в поддержку Яндекс такси, и то что Яндекс в свою очередь обязаны были разобраться в этой ситуации, заблокировать и уволить этого неадеквата, что я и сделала по рекомендации полиции, была уверена что так и произойдет, но не тут то было, я написала в поддержку Яндекса, объяснив всю ситуацию как было на самом деле, пол ночи звонили мне из службы безопасности Яндекса и каждому нужно было рассказать то же самое, на что они так «сочувственно» «прониклись» ко мне, и якобы в ужасе что у них работают такие водители, но так, никто никаких мер и не принял, этого ур@да я так полагаю не заблокировали как и должны были сделать в подобной ситуации, ссылаясь на то что я не смогла им дать полный Гос номер этого автомобиля на котором было это хамло, так как на марку и модель я не обратила внимания, но запомнила номер который четко было видно на двери - 657, передний номер невозможно было увидеть, потому что он просто был полностью заляпан снежной грязью! То есть, получается что этот неадекват сейчас разъезжает по городу и области и неизвестно что у него на уме и то что каждый пассажир может столкнуться с подобной ситуацией, ведь Яндекс мог бы определить время и место нахождения автомобиля с этим номером, тем более я указала время улицу и дом где это всё произошло! К чему я всё это клоню, к тому, что в подобной ситуации может оказаться каждый, и то что нет ни гарантий, ни какой безопасности для пассажира или пешехода вот от таких вот аморальных мр@зей и самое обидное Яндекс просто спустил это всё на тормоза, дешевыми отмазками, ведь у них самая лучшая геолакация в РФ тем боле что эта машина в аренде от компании Яндекс и по геолокации они могут определить без дополнительных номерных знаков! Жаль, что эта мракобесная контора, так распространила свои «щупальца» что вытеснила все остальные сервисы такси и то что их покрывают свыше тем самым создавая полный беспредел в стране!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Сплошные минусы! Цены завышены, водителей набирают не пойми кого и от куда, и самое главное, что нет никакой безопасности!

Полное безобразие!

Гость 9 января, 2024 год

Сегодня,9 января 2024 года около 18.00 вызвала такси через оператора на Яндекс го,сказали ожидать,через мин 5 та телефон поступило сообщение ,что такси подъехало и ждёт,на что я с 85 летним папой на морозе так и не дождались такси,где оно ждало непонятно.По старой памяти обедала вокруг 9- Ти этажки в надежде найти наше такси.Пожилой человек чуть не околел ждав его.Я же... Читать отзыв Сегодня,9 января 2024 года около 18.00 вызвала такси через оператора на Яндекс го,сказали ожидать,через мин 5 та телефон поступило сообщение ,что такси подъехало и ждёт,на что я с 85 летним папой на морозе так и не дождались такси,где оно ждало непонятно.По старой памяти обедала вокруг 9- Ти этажки в надежде найти наше такси.Пожилой человек чуть не околел ждав его.Я же опять выходу на оператора и с криками негодования вызываю другое такси.По времени мы стояли мин.30 на морозе.Я сломя голову высматривала след. Такси,которое тоже якобы приехало и ждёт....Но каково было мое негодование,когда по номеру и цвету я увидела наше такси,но развернувшись перед моим носом. Он даже не остановил,хотя я махала ему рукой,это мы мол.но он нагло уехал.Ябежала за ним ещё несколько секунд,в надежде ,что он остановит,но он уехал.Чуть ли не со слезами на глазах я с 85 летним дедушкой пошли искать и просить попутные машины.Обращаюсь ко всем гражданам России! Товарищи,надо что то делать с этим беспределом,над нами смеются граждане эмигранты.Ксли мы будем терпеть это хамство,будет ещё хуже.!

Недостатки:

2

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 10 января, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что не получилось найти первую машину, а второй водитель вообще уехал :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, с которого делали заказ

Лохотрон в такси

Василий 8 января, 2024 год

Сегодня те 8.01. 2024 30 мин ждал белый хундай солярис номер 317 у трц Европейский.пока не пришло сообщение якобы не дождался водитель,которого не было.Тем не менее было снято 212 руб.больше не буду обращаться в эту безответственную компанию.

Ответ представителя Яндекс Go 8 января, 2024 год

Давайте мы проверим, где был водитель и почему вы его не нашли. Пришлите нам ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения на почту [email protected]

Обман Яндекс такси

Александр 8 января, 2024 год

Работаю водителем в Яндекс такси уже более шести лет,натерпелся от этого машеннического сервиса что даже тресе́т,один обман,развод,эксплуатация рабская,кидают на деньги,и предлогают кокие то бонусы тупые,как буд то в игрушки играют,реальные деньги у водителей отбирают,а предлогают кокие то вертуальные бонусы,промокоды,еще́ всякую вертуальную ерунду.с работой в Яндексе заработал нервные срывы,стресс,болезнь сердца,теперь состою на учоте у кардиолога,правды от Яндекса не добье́шся,в поддержке сидят... Читать отзыв Работаю водителем в Яндекс такси уже более шести лет,натерпелся от этого машеннического сервиса что даже тресе́т,один обман,развод,эксплуатация рабская,кидают на деньги,и предлогают кокие то бонусы тупые,как буд то в игрушки играют,реальные деньги у водителей отбирают,а предлогают кокие то вертуальные бонусы,промокоды,еще́ всякую вертуальную ерунду.с работой в Яндексе заработал нервные срывы,стресс,болезнь сердца,теперь состою на учоте у кардиолога,правды от Яндекса не добье́шся,в поддержке сидят сопливые девчонки которые вообще ни чего не решают,когда происходит обман или кидалово водителя и водитель им доказыват что это произошло,они просто вас игнорит ивсе́,правильно на Кавказе гасят это дырявый Яндекс,скоро и у нас за таких возме́мся,обман происходит не только с водителями,на каждом заказе пользователи жалуются,Яндекс это самая мошенническая организация,они плюют и на водителей и на пользователе и не стесняясь об этом говорят пора ставить на место этот дырявый сервис.

Достоинства:

Ни коких плюсов в этом сервисе одни минусы.

Недостатки:

Минусы одни.

Все очень плохо

Гость 7 января, 2024 год

Ребята вы оборзели при вызове 507р а поприезду 729 наглость другое счастье.хорош я перехожу на другого перевозчика и вам советую.или оплата только нал

Недостатки:

Беда

Ответ представителя Яндекс Go 8 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Проверим, почему стоимость заказа изменилась

Водители хамят!

Клиент 7 января, 2024 год

Вызвала сегодня такси, опоздала на улице минут, пошло платное ожидание, собственно я была не против. Вышла на улицу, такси резко подъехало, водитель (гость с ближнего зарубежья) начал на меня кричать, что он долго ждёт, что у меня нет совести, что я обнаглела, и он меня не повезёт никуда, дав по газам резко уехал, при этом ещё минут 5 шли секунды... Читать отзыв Вызвала сегодня такси, опоздала на улице минут, пошло платное ожидание, собственно я была не против. Вышла на улицу, такси резко подъехало, водитель (гость с ближнего зарубежья) начал на меня кричать, что он долго ждёт, что у меня нет совести, что я обнаглела, и он меня не повезёт никуда, дав по газам резко уехал, при этом ещё минут 5 шли секунды и минуты платного ожидания... Сказать, что я была в шоке, это минимум тот спектр эмоций которые я получила около 8 утра, опаздывая на работу, стоя на морозе.. Сообщила в службу поддержки, и после нескольких переписок деньги вернули, сказав, что пожурят водителя... Нормально так, да?) То есть, ты стоишь на морозе, получив порцию унижения от гостя с ближнего зарубежья, который работает в сервисе, который подает себя как безопасный и клиентоориентиррованный...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет помощи от сервиса поддержки

Отвратительно

Елена 6 января, 2024 год

От куда такие цены??? Сдаете свои машины в аренду, будьте добры следить за чистотой в салоне, как ни приедет машина, так обязательно помойка. Сегодня за поездку на расстояние 1'3 км по детскому тарифу загнули 790 рублей. Совесть имейте! Водитель задницу свою не оторвет, чтобы усадить и пристегнуть ребёнка. На слова о плачевном состоянии авто так и говорят, мне пох,... Читать отзыв От куда такие цены??? Сдаете свои машины в аренду, будьте добры следить за чистотой в салоне, как ни приедет машина, так обязательно помойка. Сегодня за поездку на расстояние 1'3 км по детскому тарифу загнули 790 рублей. Совесть имейте! Водитель задницу свою не оторвет, чтобы усадить и пристегнуть ребёнка. На слова о плачевном состоянии авто так и говорят, мне пох, машина не моя. Принимайте меры, раз уж гнете такие цены!

Снимают деньги не те за которые вы вызвали такси

[email protected] 5 января, 2024 год

Второй раз 31 декабря и 4 января снимают деньги другие больше чем указано в заказе. При обращении в поддержку пишут ответ что така сумма типо и была. Воровство в наглую

Ответ представителя Яндекс Go 6 января, 2024 год

Так, хотели бы всё перепроверить... Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказов нам на почту [email protected]

Такси ужастное

Гость 5 января, 2024 год

Очень дорого по сравнению с городским такси я отказываюсь от яндекса и всем желаю отказаться от этой затеи

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Дорого

Обман и хамство

Тамара 4 января, 2024 год

Никто ни в чем не разбирается! Ответ один: пришлите номер телефона, будем разбираться! Все враньё и хамство! Судить надо владельца этой каталажки, приносящей ему кала сальные прибыли! Что бы эти деньги и те которые он посылает на Украину были ему могилой!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Безобразный сервис

Татьяна 4 января, 2024 год

Мошенники служба поддержки! Дважды опоздала на самолёт, такси не приехала, хотя служба поддержки тянули время целых 3 часа. Хамы и мошенники. А теперь узнала, что владелец перечисляет деньги, заработанные у нас в России, на Украину. Гнать этот Яндекс из России! Таким подлецам не должно быть места в нашей стране!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся работа сплошной минус!

Не захотели везти

Гость 4 января, 2024 год

31.12 около 16 часов заказала такси с перевозкой животного. Приложение показало наличие 8 свободных такси рядом и ни один не подтвердил заказ. В течении 6 мин приложение пыталось найти машину, затем благополучно сообщило о невозможности подтверждения заказа. И зачем нам такая куча такси, если они выбирают какие заказы брать, а какие нет? Только парковки перед домом занимают. Пора их... Читать отзыв 31.12 около 16 часов заказала такси с перевозкой животного. Приложение показало наличие 8 свободных такси рядом и ни один не подтвердил заказ. В течении 6 мин приложение пыталось найти машину, затем благополучно сообщило о невозможности подтверждения заказа. И зачем нам такая куча такси, если они выбирают какие заказы брать, а какие нет? Только парковки перед домом занимают. Пора их прорядить!!!

Ответ представителя Яндекс Go 4 января, 2024 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go.
Давайте проверим, почему никто из водителей не брал ваш заказ. Напишите, пожалуйста, на почту: [email protected]. Понадобится ваш номер телефона и скриншоты заказов

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Хамство по отношению к клиенту

Халатная работа!

Безобразие!!!!

За такие деньги можно уехать в Москву

Отвратительный водитель!

Обман, такси Яндекс с тарифами!

Такси не приезжает по адресу и списывают деньги!

Ужасное такси

Оценка услуги

Такси ужасное

Че за цены вашу мть

Водители часто отменяют поездку в

Г***о одним словом

Дальше не куда

Г***о а не компания

Неадекватный и скандальный водитель

История о том как я возненавидела Яндекс такси

не обеспечили машиной, хотя обещали через каждые 10-15 мин.

Набирают водителей которые реальная угроза для пассажиров!

Полное безобразие!

Лохотрон в такси

Обман Яндекс такси

Все очень плохо

Водители хамят!

Отвратительно

Снимают деньги не те за которые вы вызвали такси

Такси ужастное

Обман и хамство

Безобразный сервис

Не захотели везти

Службы такси