Яндекс Такси отзывы

Списали деньги, не показав услугу

Елена 28 января, 2024 год

Заказала такси к станции м. Пл. Восстания, когда увидела, что водитель ожидает, позвонила ему, выяснилось, что он находится на Лиговском пр., а я ожидала его на ул. Восстания, куда подъехать он категорически отказался и сказал отменить поездку. После того, как я отменила поездку, с меня списали 109 рублей (при стоимости поездки в 139 рублей), на мою жалобу не ответили, ужасный... Читать отзыв Заказала такси к станции м. Пл. Восстания, когда увидела, что водитель ожидает, позвонила ему, выяснилось, что он находится на Лиговском пр., а я ожидала его на ул. Восстания, куда подъехать он категорически отказался и сказал отменить поездку. После того, как я отменила поездку, с меня списали 109 рублей (при стоимости поездки в 139 рублей), на мою жалобу не ответили, ужасный сервис, не рекомендую!!!

Недостатки:

Ужасный сервис, необоснованно списывают деньги

Ответ представителя Яндекс Go 29 января, 2024 год

Здравствуйте! Обычно водители подъезжают на точку подачи, которая указана в заказе :( Напишите нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа — всё проверим

отвратительная работа

Елена 28 января, 2024 год

отвратительная работа и вся команда этого сервиса

не когда не ездила и другим не советую, обман по вызову и суммы списывают

Такси яндекс во владивостоке

Гость 27 января, 2024 год

Когда-то считала, что худшее такси - Максим. Но появился Яндекс и исправил ситуацию. Теперь я точно знаю: хуже таксистов, чем работающие в Яндексе - нет. Таксисты Яндекса (во Владивостоке в этой службе работают почему-то только узбеки) нашли легкий способ заработка денег: они берут заказ, подъезжают к точке, где может отметить ожидание, и начинает поездку. Без клиента. Деньги,... Читать отзыв Когда-то считала, что худшее такси - Максим. Но появился Яндекс и исправил ситуацию. Теперь я точно знаю: хуже таксистов, чем работающие в Яндексе - нет. Таксисты Яндекса (во Владивостоке в этой службе работают почему-то только узбеки) нашли легкий способ заработка денег: они берут заказ, подъезжают к точке, где может отметить ожидание, и начинает поездку. Без клиента. Деньги, разумеется , со счета списываются. Сегодня с этим столкнулась моя дочь, вызвала сперва Максим, прождала безрезультатно с час и вызвала Яндекс. Заказ приняли, машина приехала, тут же уехала, деньги списали. Девочке пришлось идти пешком 4 километра по трассе в час ночи (на дворе, если что, январь) по пригороду с тяжелыми сумками. Умника, если что зовут Азизбек Иброхим Оглы. Машина - серый Toyota Aqua С582РА125.

Ответ представителя Яндекс Go 27 января, 2024 год

Здравствуйте! А сможете попросить вашу дочь написать нам на почту [email protected]? Хотели бы проверить заказ и напомнить водителю, что так делать нельзя

Отвратительное обслуживание

Гость 26 января, 2024 год

Вчера, 24.01.24, водитель Яндекс Такси высадили в С-Пб, семью с ребёнком инвалидом на дороге и уехал. По русски ни слова внятно сказать не мог . Возникает вопрос- как таких берут на работу? Очень надеюсь ,что Прокуратура даст ответ на такие преступные действия сотрудников агрегатов Яндекс.

Ответ представителя Яндекс Go 26 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Хотим разобраться, почему водитель высадил не на точке назначения. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]

Это не сервис.

Гость 26 января, 2024 год

Господа из Яндекс Такси, Вам бы поискать другую сферу деятельности. Вы испортили, белее-менее работавший сервис.

Достоинства:

Уже нет. Это - лотерея.

Недостатки:

Геолокация, время вызова машины, цены, владение водителями языком страны прибывания, маршруты...

Ответ представителя Яндекс Go 27 января, 2024 год

Здравствуйте! Расскажете нам о том, чем расстроили вас на почту [email protected]? Также пригодятся данные по заказам и ваш номер телефона

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту от поддержки ЯНДЕКС ТАКСИ

Михаил 26 января, 2024 год

Хочу написать о работе службы поддержки яндекс такси: очень вежливо настойчиво НЕ ОТВЕЧАЮТ на спорный вопрос. Заказывал поездку по промокоду, вместо этого списали деньги и возвращать не хотят. На мои вопросы отвечают всегда дежурными фразами что скоро починят, что разработчики уже все знают, жаль только что никто ничего не делает. Вся история тянется уже месяц, но не сдвинулась с места... Читать отзыв Хочу написать о работе службы поддержки яндекс такси: очень вежливо настойчиво НЕ ОТВЕЧАЮТ на спорный вопрос. Заказывал поездку по промокоду, вместо этого списали деньги и возвращать не хотят. На мои вопросы отвечают всегда дежурными фразами что скоро починят, что разработчики уже все знают, жаль только что никто ничего не делает. Вся история тянется уже месяц, но не сдвинулась с места ни на сколько. На просьбы дать контакт компетентного сотрудника снова и снова рассказывают что скоро все починят. Понять логику такого отношения к клиенту невозможно. Добиться какого-то ответа на мои вопросы тоже невозможно, в ответ всегда только дежурные фразы не имеющие отношения к вопросам.
Такого БЕЗОБРАЗНОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я давно не встречал.
Если кто-то знает способ достучаться и решить подобную проблему, подскажите пожалуйста.

Ответ представителя Яндекс Go 26 января, 2024 год

Хотели бы ещё раз проверить, почему промокод не применился. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона Показать 1 ответ

Наглость и хамство

Ивашова Светлана 25 января, 2024 год

25 января 2024 г. водитель такси с гос. номер он Н 117 ЕН 797 въехал во двор дома, располоденного по адресу: г. Москва, ул. Вяземсуая, д. 12, корп. 1, кв. 90, припарковал машину, преградив выезд другим автомобилям и проход пешеходам по пешеходной асфальтированной дорожке. Машина стояла во дворе дома, мешая выезду другим автомобилям и проходу пешеходам, с 5.30 утра и... Читать отзыв 25 января 2024 г. водитель такси с гос. номер он Н 117 ЕН 797 въехал во двор дома, располоденного по адресу: г. Москва, ул. Вяземсуая, д. 12, корп. 1, кв. 90, припарковал машину, преградив выезд другим автомобилям и проход пешеходам по пешеходной асфальтированной дорожке. Машина стояла во дворе дома, мешая выезду другим автомобилям и проходу пешеходам, с 5.30 утра и до 12 часов дня 25 января 2024 г. Возможно водитель въехал во двор раньше.

Ответ представителя Яндекс Go 25 января, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Обязательно свяжемся с таксопарком, в котором зарегистрирован автомобиль. Вы также можете написать о такой парковке в ГИБДД: www.gibdd.ru/letter. У них есть все полномочия наказать водителя по закону

Разводилово

Гость 24 января, 2024 год

2024-01-25 00:00:21
Пока могу написать по кидалово со стороны Яндекс агрегатора, бонусы типа ща количество поездок с октября ни разу не зачислили на банковский счет

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 января, 2024 год

Сегодня 24.01.2024г в 22:20 я приехала из Москвы в Коломну на электричке после 1,5 суток рабоьы в больнице,вызвала такси ,с надеждой побыстрее доехать до дома,ждала 8 минут приехало такси Х176УК750,я села в такси,пару минут стоим,водитель спросил куда я еду,была немного удивлена так как принял заказ и у него есть маршрут,потом он мне сказал,что меня не повезет и отменяет заказ,я в... Читать отзыв Сегодня 24.01.2024г в 22:20 я приехала из Москвы в Коломну на электричке после 1,5 суток рабоьы в больнице,вызвала такси ,с надеждой побыстрее доехать до дома,ждала 8 минут приехало такси Х176УК750,я села в такси,пару минут стоим,водитель спросил куда я еду,была немного удивлена так как принял заказ и у него есть маршрут,потом он мне сказал,что меня не повезет и отменяет заказ,я в шоке.Пришлось вызывать другое такси еще ждать,но слава богу другое такси доставило меня до дома.У нас что теперь таксисты решают кого везти ,а кого высадить со мной такое вообще первый раз произошло

Ответ представителя Яндекс Go 25 января, 2024 год

Ох, конечно, если водитель принял заказ, он не должен был отказываться от него :( Простите, что не удалось уехать сразу... Хотим всё проверить. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Хамство по отношению к клиенту

Гость 24 января, 2024 год

Ехала на такси номер С456ВТ790
Хам !!!!Было оплачено по карте....просил денег!!!Оскоблял всю дорогу!!!Не место быть на такси!!!Или будут им заниматься другие службы!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 января, 2024 год

Ох, водитель не должен был просить оплату дополнитель :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа нам на почту [email protected]

Халатная работа!

Светлана 24 января, 2024 год

Здравствуйте. Хочу сказать вам в первые столкнулась с безобразным отношение в обслуживание вашей компании. В произошедшей ситуации были виноваты ваши сотрутрудники и с меня еще за это выщитали 160₽. Я звонила и описала ситуацию , но меня мало того что переводили на яко бы Другова специалиста , так еще и после ожидания скидывали. А ситуация была следущего характера, я стояла... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу сказать вам в первые столкнулась с безобразным отношение в обслуживание вашей компании. В произошедшей ситуации были виноваты ваши сотрутрудники и с меня еще за это выщитали 160₽. Я звонила и описала ситуацию , но меня мало того что переводили на яко бы Другова специалиста , так еще и после ожидания скидывали. А ситуация была следущего характера, я стояла и ждала машину которая мало того , что задержалась так еще и встала там где меня не было. Я звонила 10 минут водителю и ваш оператор меня не соединял с ним. А когда водитель мне перезвонил, начал убеждать меня что ему я не звонила. И в место того что б сориентировать где он стоит постоянно повторял что на том месте куда я заказала машину . Я была после выписки с больнице, на большом сроки беременности с больной почкой. Позвонив в службу потдержки , выше я уже описала что произошло. Я отменила заказ не по своей вине и с меня сняли деньги. Меня просто довели до слез, следом приехал другой водитель очень быстро и когда я набрала почему то он взял трубку сразу и сориентировал меня где стоит. Что хочу сказать, дело даже не в деньгах которые сняли с меня не по моей вине, а наплевательском отношение. Бог судья тем людям которые так отнеслись ко мне и поступили со мной. Это не компетентные сотрудники пусть эта история останется на их совести. Но я уже пожалуй задумаюсь над тем что б поменять службу такси. Я много лет пользуюсь вашими услугами, были форс мажорные обстоятельства но сотрудники всегда выполняли достойно свою работу. Я всегда уважительно относилась к вашей компании, но в этот раз … просто свинский поступок!

Ответ представителя Яндекс Go 24 января, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Очень неприятно, что водитель не отвёз и так с вами общался... Очень хотели бы найти его и заказ. Проверим и списание. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона и скриншот поездки на почту: [email protected]

Безобразие!!!!

Ирина 24 января, 2024 год

Такси с логотипом Яндекс перекрыло мою машину. При обращении в Яндекс такси, с просьбой позвонить водителю меня очень грубо послали в ГИБДД... В место того, чтобы решить проблему за 5 минут было потрачено 2 часа (в течении которых водитель так и не появился), дернули ГИБДД и я опоздала к врачу

За такие деньги можно уехать в Москву

Гость 24 января, 2024 год

Что бы проехать полтора километра по прекрасной дороге запрашивают 500 рублей. За эти деньги можно уехать в другой город. Не советуюю, зажрались.

Ни разу не ругался и оскорблял

Гость 23 января, 2024 год

Я не понимаю, у меня всегда 5.0,
Я пользуюсь такси каждый день,но ни разу не обвинил ни кого за не аккуратную езду и тп.
Но терпение лопнуло, раз в в 2-3 месяца ставит плохой балл.
Теперь я буду пользоваться другой компанией
А с вашими нацистами нам не по пути

Неадекватная информация

Константин 23 января, 2024 год

Было предложено два варианта проезда , от гостиницы Космос до аэропорта Шереметьево.
В стоимости проезда было указано, проезд по платному участку дороги включён в эту цену.
В итого удержали за платное ожидание??? водила заблудился ,хотя приложение указало что водитель ожидает и удержали дополнительно к тарифу,за проезд по платной дороге

Отвратительный водитель!

Гость 22 января, 2024 год

Водитель Рахманов Руслан Иванович на хендай солярис м398рм 198. Это отвратный безответственный водитель. Взял заказ с пометкой "дети" и отказался везти. В этот день сын корчился от боли, долго ждали и вот приехало "это"! Сказал чтотне хочет брать ответственность... твое право. Но вот только где твои были глаза, когда брал заказ? На затылке?! Попутного тебе ветра и таких же людей... Читать отзыв Водитель Рахманов Руслан Иванович на хендай солярис м398рм 198. Это отвратный безответственный водитель. Взял заказ с пометкой "дети" и отказался везти. В этот день сын корчился от боли, долго ждали и вот приехало "это"! Сказал чтотне хочет брать ответственность... твое право. Но вот только где твои были глаза, когда брал заказ? На затылке?! Попутного тебе ветра и таких же людей тебе на дороге как ты!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Ребёнку полегчало? Я из команды Яндекс Go. Помогите, пожалуйста, найти этого водителя. Будем ждать вас на почте [email protected], чтобы всё проверить

Обман, такси Яндекс с тарифами!

Серго 22 января, 2024 год

Заказывал, тариф вместе прислали комфорт плюс, причем об этом узнал в конце поездки, что за обман. Не советую заказывать Яндекс Такси! Будьте внимательны! Спрашивайте заранее о тарифе и ценник. А то обманут!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все, отвратительное приложение! Ни за что не отвечают!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Давайте проверим по какому тарифу был заказ. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скрин поездки на почту [email protected]

Такси не приезжает по адресу и списывают деньги!

Гость 22 января, 2024 год

Вызвала такси по адресу, машина подъехала в другое место, водитель отказался объяснить где он стоит либо искать меня, попросил отменить заказ, а деньги списали!!
Другая машина также не подъехала по адресу, а водитель просто не взял трубку!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Здравствуйте! Я из поддержки Go. Хочу разобраться, почему водители не приезжали к вам. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа на почту [email protected]

Ужасное такси

Оксана 22 января, 2024 год

Отвратительная компания. Заказала машину вечером на утро, в аэропорт. Утром 5 машин были рядом , никто не поехал. Никакой уверености в этой компании. Не рискуйте, не пользуйтесь этим такси!!!

Ответ представителя Яндекс Go 22 января, 2024 год

Не опоздали в итоге? Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] поподробнее об этом заказе. Посмотрим, почему не было авто

Оценка услуги

Галина Н 20 января, 2024 год

Яндекс такси не оказывают услуги. Вчера был заказ предварительный на сегодня 8 утра,надо было доехать до клиники Шаталова, но так и пришлось добираться с добрыми людьми. Спасибо им, подвезли.

Такси ужасное

Гость 19 января, 2024 год

Такси полная ерунда. Рейтингом как хотят так и управляют. Не ездиешь на такси пару месяцев понимают рейтинг. Мне снизили с 4.99 до 4.91 видимо за то, что не ездил на этой, по моему мнению, "редкостном бездарном такси". Не пользуйтесь этой ерундой

Че за цены вашу мть

Гость 18 января, 2024 год

Че за цены нафиг, цены конские, аргументируйте цены, поездка 27минут, дороги не загружены, машин тоже полно в округе а цены ужас, яндекс в приложении пишет типа большой спрос, ахли совсем, с неба цены берёте

Водители часто отменяют поездку в

Наталья 18 января, 2024 год

Вызвала такси , ожидание 9 мин., ожидаю- до окончания ожидания минута. Водитель отменяет поездку.
Вызываю снова , ожидание 15 мин.- жду . Подъехало такси и водитель у меня подносом отменяет поездку уезжает . Снова вызываю другое такси на другом уже тарифе - ожидание 9 минут..
Итог поиск и ожидание такси 40 мин.
И так почти каждый день. Отвратительный сервис и на водителей... Читать отзыв Вызвала такси , ожидание 9 мин., ожидаю- до окончания ожидания минута. Водитель отменяет поездку.
Вызываю снова , ожидание 15 мин.- жду . Подъехало такси и водитель у меня подносом отменяет поездку уезжает . Снова вызываю другое такси на другом уже тарифе - ожидание 9 минут..
Итог поиск и ожидание такси 40 мин.
И так почти каждый день. Отвратительный сервис и на водителей ни как и ни кто не влияет !

Ответ представителя Яндекс Go 18 января, 2024 год

Не такой уровень сервиса мы хотели показать :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Проверим, почему водители отказывались

Г***о одним словом

Мария 16 января, 2024 год

Цена за 5 минут езды - 500-600 р
Машины зачуханные, грязные, водители каждый второй неадекват. При этом запросто рассказывают как выключают интернет, что б цена на такси росла.
Как-то заказывала Яндекс доставку, так водитель не выключил время ожидания, хотя давно передал мне заказ. Соответственно сняли с меня дополнительные деньги просто так. Писала в поддержку, вернули только часть.
Короче ничто так не стимулирует... Читать отзыв Цена за 5 минут езды - 500-600 р
Машины зачуханные, грязные, водители каждый второй неадекват. При этом запросто рассказывают как выключают интернет, что б цена на такси росла.
Как-то заказывала Яндекс доставку, так водитель не выключил время ожидания, хотя давно передал мне заказ. Соответственно сняли с меня дополнительные деньги просто так. Писала в поддержку, вернули только часть.
Короче ничто так не стимулирует или пользоваться общественным транспортом или идти учиться на права как сраное Яндекс такси

Достоинства:

Иногда быстро приезжают

Недостатки:

Все остальное

Дальше не куда

Человек Никита 16 января, 2024 год

Сервиса 0 водители хамят машины разваливаются на ходу цены как за аренду МКС заказ брать не хотят или сами отменяют могут просто не приехать и отправить смс с оскорбительным содержанием текста курят при детях в салоне такси.

Совет клиентам этой приблуды под названием ЯНДЕКС. снимайте всё на камеру и в случае чего обращайтесь в СУД. хватит терпеть издевательства, компания... Читать отзыв Сервиса 0 водители хамят машины разваливаются на ходу цены как за аренду МКС заказ брать не хотят или сами отменяют могут просто не приехать и отправить смс с оскорбительным содержанием текста курят при детях в салоне такси.

Совет клиентам этой приблуды под названием ЯНДЕКС. снимайте всё на камеру и в случае чего обращайтесь в СУД. хватит терпеть издевательства, компания большая, доход огромный, наказывать надо...!!! По другому к сожалению не дойдёт до них.

Достоинства:

Поддержка иногда отвечает.

Недостатки:

За 1 км пути 458р в ночное время.
Давно приоры и гранты стали комфортом?
Машина стоит в 300х метров от меня система пишет только безналичный расчёт.
Как вы объясните то что машины то появляются то пропадают на карте причем одни и те же и именно они заказы не берут а цена при этом только увеличивается и время подачи растет часов час-пика уже нет полностью 24 часа час-пик.

Г***о а не компания

[email protected] 16 января, 2024 год

Такси не вызвать в Подмосковье причем в ближайшем , водители в 5 утра даже за 1000₽ не хотят ехать 3 км . Отношения как к клиентам от водителей до клиентской службы еще хуже чем от местного такси ! Шарашкина кантора, пора убирать из России

Неадекватный и скандальный водитель

Гость 15 января, 2024 год

Заказали такси от ул.Геройская д.1 указали 2 подъезд,водитель приехал и встал за домом,вообще не у подъездов.Машина Кто Рио белый номер Т529 ТК, зовут Евгением.Когда я к нему подошла и сказала,что я его с вещами жду у подъезда и,что он встал не там,Водитель стал орать и возмущаться и говорит тогда я вас не повезу и отменил заказ.Но с меня удержали 146... Читать отзыв Заказали такси от ул.Геройская д.1 указали 2 подъезд,водитель приехал и встал за домом,вообще не у подъездов.Машина Кто Рио белый номер Т529 ТК, зовут Евгением.Когда я к нему подошла и сказала,что я его с вещами жду у подъезда и,что он встал не там,Водитель стал орать и возмущаться и говорит тогда я вас не повезу и отменил заказ.Но с меня удержали 146 руб.Вот таким образом этот нахал-Евгений зарабатывает .....

Ответ представителя Яндекс Go 15 января, 2024 год

Странно, что водитель встал не с той стороны дома. Да ещё и нагрубил! Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа

История о том как я возненавидела Яндекс такси

Гость 14 января, 2024 год

История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если... Читать отзыв История о том как я возненавидела Яндекс такси. Начнем с происшествия год назад и о погоде на тот момент, я была студенткой и как бы денег не ахти было, а в тот момент было около -30 я вызвала машину, цена оказалась вообще огонь для меня тогда, 70 рублей, за почти 1км до остановки, жду приезжает это и выговаривает мне «если бы вы не были девушкой, я бы даже в машину вас не посадил» в этот момент я ужаснулась. Далее, опаздывали очень сильно на пары, и в целях экономии времени решила вызвать такси чтобы мой молодой человек подобрал меня по пути, раз вызываю, приехал, отметил что приехал, начал поездку и завершил ее, деньги не списали потому что стояла оплата наличными, думаю ладно, вторую заказываю подъезжает и отменяет поездку, я такая думаю ладно на третий раз должно повезти, ситуация аналогичная, я уже все думаю ну блин должно же повезти, на четвертый раз цена за 1,5 км стала конских денег стоить, итог опоздали, спасибо. Следующее происшествие, приехала в город с сестрой, немного не расчитав времени, подумала, что целесообразнее будет вызвать такси, чтобы не опоздать на экзамен, вызвала, стою жду, снова приезжает, только теперь он делает кружочек по двору и завершает поездку, я думаю они самые умные??? После этого я написала в поддержку, потому что второй раз сервис подвел и перестала совсем пользоваться Яндексом. Но сейчас работа вынуждает пользоваться такси часто, и я подумала дать второй шанс этому сервису, в связи с новым законом думала и эти случаи урегулировались, но не тут то было, сижу у друга дома, на улице -26, пешком 1км совсем не хотелось идти, вызываю такси, назначился комфорт +, как бы ну ладно, водитель написал «в город?», я такая нет, и он отменил, как бы тоже допустим, второе заказываю, приняли, цена приятная, 111 рублей, все хорошо, подъезжает к дому это, мужчиной назвать язык не повернется, вышла и он просто уезжает и пишет мне «за копейки идите пешком» и тут у меня просто сорвало башню я выписала все что было у меня на уме, указала ему на то какой он мужик, что теперь придется девушке в такой мороз идти пешком домой, водитель не отменял заказ, с чего я просто была в недоумении, отменила я, с меня еще пытались содрать 82 рубля, в поддержке естественно ничего путного не сказали, просто убрали долг и на горящей жопе я пошла домой, дошла кстати быстро и даже не заметила этого пути, но то с какой агрессией я шла и как хотелось кричать я просто в шоке, как минимум считаю, что Яндекс зажрались, и если водил не устраивает их работа, то пусть и не работают.

Достоинства:

Есть но их не так много чтобы ими гордиться

Недостатки:

Ужасное отношение водителей к клиентам которые даже не виноваты в том что система назначает такие цены

"Бесплатное" ожидание

Гость 13 января, 2024 год

Вызвали такси в 23:59 , примерное ожидание составило 6-7 минут , в итоге уведомление о том , что машина подъехала не пришло , зашла в приложение и в итоге уже за ожидание накапало 39 р за 2 минуты, при том что вышли мы на улицу в 00:04 !!!

Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2024 год

А приложению даны все разрешения на отправку уведомлений? Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа. Во всём разберёмся

не обеспечили машиной, хотя обещали через каждые 10-15 мин.

Гость 13 января, 2024 год

Отвратительная работа службы такси! Заказ был номер 5319413.
Операционисты врали каждый раз, что ищут машину и обещали подачу через 20-25 мин.

Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2024 год

Автор, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого был заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, почему машина не была найдена

Службы такси