Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

воруют деньги

Александр 27 июля, 2023 год

Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не... Читать отзыв Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не возвращает деньги. Говорят что они все ищут проблему, разбираются в деталях даже предлагают промо код на сумму, почему-то меньшую чем сумма списания. )) Но реальный возврат денег Яндекс произвести всячески отказывается. Говорят что нужно опять разбираться в деталях. Пока за двое суток активной переписки, деньги, неправомерно списанные Яндекс Такси - вернуть не удалось

Стоимость проезда

Василий 27 июля, 2023 год

Заказал такси из Железнодорожного до Реутов, утро 3:15. Утоимость проезда просто ошарашила - 940 рублей. При том что несколько дней назад ехал за 450 руб. Яндекс овцы - жадность это порок, да воздастся вам по делам вашим.

Яндекс ворует деньги

Александр 26 июля, 2023 год

Списываются деньги за поездки, которые не только не совершались, а даже не существовали.
Поддержка же не может в этом разобраться! Видимо надеются на то, что из-за небольшой суммы люди не будут разбираться.
Но такой подход, конечно удивляет!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

Я из команды Go. Адреса не узнали? Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и сумму списания. Проверю обращение и поездку Показать 1 ответ

Не дают чек за поездку

Вадим 26 июля, 2023 год

Заказал такси в аэропорт Красноярска. Поездка оформлялась за наличный расчет. Отчет за поездку пришел мне на эл. адрес. В нем не было чека с QR кодом. В службе поддержки сказали что при заказе необходимо ставить оплату картой. И чек можно взять в таксопарке или у водителя. Доводы о том, что заказывал такси в яндексе, а не у водителя и таксопарка... Читать отзыв Заказал такси в аэропорт Красноярска. Поездка оформлялась за наличный расчет. Отчет за поездку пришел мне на эл. адрес. В нем не было чека с QR кодом. В службе поддержки сказали что при заказе необходимо ставить оплату картой. И чек можно взять в таксопарке или у водителя. Доводы о том, что заказывал такси в яндексе, а не у водителя и таксопарка не к чему не привели. Позвонил водителю с просьбой предоставить чек. Водитель сказал, что чек он не выдаст. Таксопарк вообще сбрасывает звонок. Я не понимаю, заказываю такси в Яндексе, а вопросы решать непонятно с кем? Вот такое наплевательское отношение

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение. Служба поддержки- это сплошные отписки

Какие же у вас работают особо одаренные

Гость 25 июля, 2023 год

Вы хотя бы у своих работников при трудоустройстве справку от психиатра спрашивайте! Такие люди не должны работать с людьми, а тем более заниматься их перевозкой. Это у вас теперь тема такая, вызвал такси указали, что нужен багажник, приехал данный тип, попросили вежли отодвинуть коробки, которые у него были в багажнике, тот распсиховался и уехал, при этом списали деньги с карты... Читать отзыв Вы хотя бы у своих работников при трудоустройстве справку от психиатра спрашивайте! Такие люди не должны работать с людьми, а тем более заниматься их перевозкой. Это у вас теперь тема такая, вызвал такси указали, что нужен багажник, приехал данный тип, попросили вежли отодвинуть коробки, которые у него были в багажнике, тот распсиховался и уехал, при этом списали деньги с карты и плюс типо за ожидание. Желаю вам чтобы вы по скорее разорились с такими водителями, воруете деньги у людей! Номер вашего одарённого водителя к744хт регион 29.

Ответ представителя Яндекс Go 25 июля, 2023 год

Очень странная реакция у водителя на просьбу подвинуть коробки :( Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Хотим с ним пообщаться и проверить списание

Когда закончится беспредел Яндекса

Гость 24 июля, 2023 год

Добрый день! В очередной раз столкнулся с похабной и безответственной работой компании яндекс-такси!! В 16:40 мной был сделан заказ через приложение на поездку с ул. Коллективной до ЖД вокзала г. Пятигорск. Был оформлен заказ такси. Не смотря на завышенный безбожно тариф и большое время ожидания (время подачи было 8 мин) через 6 минут
водитель отменил заказ. При повторном заказе стоимость... Читать отзыв Добрый день! В очередной раз столкнулся с похабной и безответственной работой компании яндекс-такси!! В 16:40 мной был сделан заказ через приложение на поездку с ул. Коллективной до ЖД вокзала г. Пятигорск. Был оформлен заказ такси. Не смотря на завышенный безбожно тариф и большое время ожидания (время подачи было 8 мин) через 6 минут
водитель отменил заказ. При повторном заказе стоимость поездки выросла в 2 раза!!!! И история подачей повторилась!!! В результате этого я опоздал на электропоезд до минеральных вод!!! До каких пор будет продолжаться подобная херня, связанная с вашей компанией?!!!! Почему нет контроля за работой перевозчиков?!!!! Подобный беспредел происходит постоянно!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Добрый! Сожалеем, что не смогли вас быстро отвезти :( Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншоты поездок на почту [email protected]? Разберёмся, почему водители отказались их выполнить

Наглые и отвратительные

Михаил 24 июля, 2023 год

Праздник "Балтик Ралли" 22.07.2023 показал насколько мелкие люди работают в такси Выборга. Делали 5 заказов доехать до Санкт-Петербурга, цена была 4500, каждый отозвавшийся таксист нагло врал, что не видел сумму заказа, требовал поехать без яндекса дороже, так как коэффициенты их не устраивают. Затем они отказываются отменять заказ, приходилось решать через поддержку. У всех этих таксистов отличные рейтинги. Уехали со знакомыми,... Читать отзыв Праздник "Балтик Ралли" 22.07.2023 показал насколько мелкие люди работают в такси Выборга. Делали 5 заказов доехать до Санкт-Петербурга, цена была 4500, каждый отозвавшийся таксист нагло врал, что не видел сумму заказа, требовал поехать без яндекса дороже, так как коэффициенты их не устраивают. Затем они отказываются отменять заказ, приходилось решать через поддержку. У всех этих таксистов отличные рейтинги. Уехали со знакомыми, повезло. Таким таксистам зарабатывать давать ниже достоинства.

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Водители не имеют права вот так отказывать и предлагать вам поехать, минуя заказ через приложение. Поделитесь информацией по заказам и вашим номером на почту [email protected]? Всё проверим

Бесполезно

Гость 22 июля, 2023 год

Вы жалуетесь в компанию которой
Принадлежит и такси и форум в который вы пишите жалобу, подумайте ... им абсолютно по....х на вас !!! Заказал сейчас машину в два адреса хотел съездить за памперсами туда обратно, поехала жена, но на пол пути её высадил Водитель прям на дороге требуя оплатить поездку заранее! На минутку в 11 ночи !

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Здравствуйте! Водитель в этой ситуации не прав, требовать оплатить заранее он не должен. Поделитесь вашим номером и датой заказа на почту [email protected]? Проверим водителя

ВНИМАНИЕ ВОР

Гость 22 июля, 2023 год

ВНИМАНИЕ ВОР! Телефон небыл забыт или утерен и даже не случайно забыт в машине!!! Его положили на подлокотник пока доставали деньги для расчёта с водителем и он просто уехал!!!! Когда мы хотели выйти из машины, он начал орать и хамить что б без оплаты оба из машины не выходили, а нам было не удобно достать деньги сидя и муж положил... Читать отзыв ВНИМАНИЕ ВОР! Телефон небыл забыт или утерен и даже не случайно забыт в машине!!! Его положили на подлокотник пока доставали деньги для расчёта с водителем и он просто уехал!!!! Когда мы хотели выйти из машины, он начал орать и хамить что б без оплаты оба из машины не выходили, а нам было не удобно достать деньги сидя и муж положил телефон как гарантию что не уйдём без оплаты, а водитель (Ланцев Валерий Петрович Geely Coolray Т756МУ799) с открытыми дверями сразу уехал!!!!! В полицию заявление уже написано!!!!
Его отследили по камерам и нам предоставили фото для опознания! Сейчас я после ответа службы поддержки думаю внести дополнения в заявление о том что водитель находится в сговоре и это уже не просто укрывательство а сговор!!!! Когда другой водитель разбил мне машину яндекс сразу предоставили все данные на него и даже информацию о владельце авто которое являлось арендованом... а сейчас покрываете преступника который является сотрудником!!!

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Здравствуйте! А коллеги пробовали связаться с водителем? Напишите нам, пожалуйста, на почту[email protected] об этом заказе. Посмотрим, можем ли мы чем-то ещё помочь

Манаполия уровень 80

Гость 21 июля, 2023 год

По началу все было не плохо ждали что современем лучше будет сервис а так задумка хорошая, привязал карту открыл семейный аккаунт работал с Яндексом не один год и потратил не мало денег на такси , ИТОГ с каждым годом все хуже и хуже на вопрос или претензии служба поддержка сидит на кресле и сожалеет что так получилось накажем водителя а... Читать отзыв По началу все было не плохо ждали что современем лучше будет сервис а так задумка хорошая, привязал карту открыл семейный аккаунт работал с Яндексом не один год и потратил не мало денег на такси , ИТОГ с каждым годом все хуже и хуже на вопрос или претензии служба поддержка сидит на кресле и сожалеет что так получилось накажем водителя а ты стоишь на обочине иногда полу часа теряешь время откладывает дела а они сидят и сожалеют, приезжает такси проезжает мимо нажимает что подъехал потом просит отказаться и сидит молча когда уже у тебя нет времени ты отказываешься и с тебя снимают деньги в поддержке говорят через 7 дней вернём , другой приезжает говорит топлива нет откажитесь от заказа и тому подобные случаи поэтому отвязал карту и плачу наличными если приедет во время и отвезёт закрыл все аккаунты дальше пользоваться другими сервисами не вижу смысла, ЕСЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ С ПОСТАВЛЕННЫМИ ЗАДАЧАМИ НЕЧЕГО БРАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО И СНИМАТЬ ДЕНЬГИ СО СЧЕТОВ ЗА ОПЛОШНОСТЬ ВАШЕГО ДЕ СЕРВИСА , отзыв за ни один случай а за случаи которые не посчитаешь, год терпел и накапливал , отзыв пишу как водитель который объездил всю Россию не один раз за 15 лет работы дальнобоя, три года на такси, доставки и все подобное я прошел и прекрасно понимаю о чем пишу и говорю и это не касается одного города ❌❌❌👎👎👎

Достоинства:

Возможность заказать такси в любом городе и в любом месте

Недостатки:

Ни всегда приезжает за указанное время в приложении время идёт медленно
Иногда платишь за то что водитель не приехал
Иногда водитель ищет причины лишь ты отказался
Дёшево когда тебе никуда не нужно а когда нужно дороже в три раза
Без детского кресло водитель отказывается а с креслом не приезжает говорят свободных нет а ты жди пюдо 12 ночи и тогда когда щавюкончится час пик приезжает и без кресло заберёт
Манаполия процветает
Уже не жду улучшения
Жду крушения

Спасибо за праздник!

Надежда 16 июля, 2023 год

Вызвали такси, т. к. опаздывали на детский праздник. За время ожидания прошло 2 автобуса. Результат: машины не дождались, пришлось ехать на автобусе, опоздали на целый час. Как это объяснить в городе нет такси или это такое отношение к клиентам с детьми? Настроение после такого испорчено, дети могли играть, а вместо этого ждали такси.

Ответ представителя Яндекс Go 16 июля, 2023 год

Очень неловко, что опоздали :( Напишите нам на [email protected] о заказе подробнее. Проверим, почему пришлось столько ждать

Непрофессиональная работа

Гость 15 июля, 2023 год

7 июля вызвали такси ,водитель азарян б.г,водитель подъехал с другой стороны здания,не дождался,уехал с документами. Нахамил по телефону и предложил вызвать такси,чтобы забрать документы. Писал в поддержку,проблему не решили.много лет пользуюсь их услугами, но такого хамства ещё не было.

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Подскажите, документы удалось вернуть? Если нет, то пишите нам на почту [email protected], попробуем помочь

С попутчиком больше не поеду

Наталия 14 июля, 2023 год

Заказала такси от Брянская 5 в Измайлова, сдуру с попутчиком, на сайте указано не более 10 минут плюс ко времени, поехали на бережковскую на, 24, а попутчик говорит что ему на авиамоторная,он спешит, а я не могу 2 часа кататься по Москве,
я решила выйти и вызвать другое такси водитель затребовал деньги за мой проезд до Бер.наб. отдала.это норм?тел +79167378956,... Читать отзыв Заказала такси от Брянская 5 в Измайлова, сдуру с попутчиком, на сайте указано не более 10 минут плюс ко времени, поехали на бережковскую на, 24, а попутчик говорит что ему на авиамоторная,он спешит, а я не могу 2 часа кататься по Москве,
я решила выйти и вызвать другое такси водитель затребовал деньги за мой проезд до Бер.наб. отдала.это норм?тел +79167378956, заказ такси 770 рег 77,водитель Роман,,у него видимо это первый рейс с попутчиком

Недостатки:

Грубый,объяснить как работает система не может

Ответ представителя Яндекс Go 15 июля, 2023 год

Заказы в тарифе «Вместе» могут выполняться дольше обычных. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы всё проверим

Офигевшие водители

Гость 13 июля, 2023 год

Утром мне нужно было ехать срочно на работу в другой район, заказала такси... Отказали 12 человек!! Причем цена была завышена и так...

Ответ представителя Яндекс Go 13 июля, 2023 год

Ого, сколько отказов :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказов нам на почту [email protected] Хотим всё проверить

Отвратительное обращение водителя

Гость 12 июля, 2023 год

Вызвали с сестрой такси с заездом, тк были с тяжёлыми пакетами, в итоге меня довезли, а сестра поехала дальше, до дома он ее не довёз сказал "вылезай дальше я не поеду", ссылаясь на то что он застрянет, хотя все соседи там ездиют и дорога там хорошая

Ответ представителя Яндекс Go 24 июля, 2023 год

Водитель не имеет права заканчивать поездку раньше, чем на конечном адресе. Поделитесь информацией по заказу и вашим номером на почту [email protected]? Хотели бы проверить водителя

совершенно охреневшая компания Яндекс)

оля 12 июля, 2023 год

400 руб за 0.93 км. поездки в Питере - это ли не охреневший яндекс?
скоро за воздух им платить будем, надо решать вопрос с ними давно...

Привезли не туда

Любовь 9 июля, 2023 год

9.07. Заказала такси на Домодедовское кладбище с улицы Старокачаловская, сказали стоит где-то около 1300 руб. Привезли не на то кладбище. Оказывается их три!
И ехать дальше пришлось по счётчику за 2700 руб.
Почему я должна платить за некомпетентность оператора?
Безобразие нет слов.

Достоинства:

Все- таки довезли

Недостатки:

За сумму больше чем в 2 раза.
Знала бы не поехала.

Ответ представителя Яндекс Go 10 июля, 2023 год

Давайте проверим адреса и стоимость заказа. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Оплата без услуги

Татьяна 9 июля, 2023 год

Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона,... Читать отзыв Пишу данный отзыв чтобы клиенты Яндекс такси подумали об оплате такси банковской картой. Ситуация: прилетели во Внуково ночью. Вызываю такси в приложении Яндекс Go, ехать в район Тёплый стан, стоимость 1145р., долго крутится поиск машины. Решаем что никто не хочет ехать, нажимаю отмену заказа, не отменяется. В этот момент приходит сообщение что отключён интернет. Вызываем Яндекс такси с другого телефона, стоимость такая же - 1145р. Во время поездки приходит мне смс, что прошла оплата услуг такси по машине которой небыло. Дома подключился вай-фай и пришло уведомление об окончании поездки и просьбой оценить поездку и оставить чаевые. Как так? Поездки небыло, а водитель куда-то ездил и снял с моего счета полную стоимость поездки! Даже если он принял заказ, приехал и 10 минут ждал, это же не 1145руб?

Ответ представителя Яндекс Go 9 июля, 2023 год

Здравствуйте! Да, если на устройстве нет интернета, заказ не получится отменить. Хотим проверить списание. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] — понадобится ваш номер телефона из приложения и дата, когда вы вызывали такси

Жуткий сервис.

Разочарованный клиент. 8 июля, 2023 год

Редко езжу на такси. Посмотрела стоимость поездки в убере, назначить время приезда машины нельзя. Через 15 минут стоимость поездки выросла с 400 до 800 рублей. После вызова время ожидания было установлено 3 минуты. Это я должна была в дождь с улицы вызвать машину и ждать, вдруг поблизости нет??? Списали денег за 1 минуту ожидания. Водитель нормальный, но это не компенсирует... Читать отзыв Редко езжу на такси. Посмотрела стоимость поездки в убере, назначить время приезда машины нельзя. Через 15 минут стоимость поездки выросла с 400 до 800 рублей. После вызова время ожидания было установлено 3 минуты. Это я должна была в дождь с улицы вызвать машину и ждать, вдруг поблизости нет??? Списали денег за 1 минуту ожидания. Водитель нормальный, но это не компенсирует негивного впечатления.

Кидают пассажиров

Анна 8 июля, 2023 год

При заказе по телефону озвучили одну сумму, при завершении поездки водитель потребовал большую, хорошо что не выкинули по дороге и не забрали деньги, служба поддержки ничем не помогает

Ответ представителя Яндекс Go 8 июля, 2023 год

Здравствуйте! Обычно цена поездки меняется, если завершить её в другой точке или добавить промежуточную. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона? Хотим найти заказ и обращение

Ужасное отношение

Константин 7 июля, 2023 год

На неделе два раза пытался уехать с Тагилстрой на Вагонку, ни кто не поехал , для вас 300 рублей ни деньги, забрались. Вызывал 5 утра.

Детей не возят!!!!

Гость 7 июля, 2023 год

Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.

Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла... Читать отзыв Здравствуйте.
Не люблю писать жалобы, но ...
Заказали такси "детский тариф" с Пушкина, после ожидания машина не нашлась !!!! Я была с ребёнком, который очень устал и хотел домой.
Я заказываю такси просто "тариф стандарт" тут же поток, желающих машин. Естественно нас никто не повёз, так как я с РЕБЕНКОМ, а без детского кресла не везут.

Вопрос, у вас нет денег закупить детские кресла или мне надо его брать каждый раз с собой??? Это просто возмутительно!!!! На рекламу и раскрутку деньги есть, а обеспечить детский тариф нет, причём доплату за детский тариф берете не мало!!!!!
😡

Ответ представителя Яндекс Go 7 июля, 2023 год

Здравствуйте! Такое иногда случается в момент высокого спроса :( Но мы стараемся и с каждым днём водителей становится больше, чтобы машин хватало всем

Берут всех подряд. Ответственности никакой.

Сергей 5 июля, 2023 год

Заказал такси на автовокзал, два врослых, двое подростков и 2 чемодана. Приехал таксист на Ларгусе, отказался брать, отменил заказ. Начали вызывать друих и уже обьясняли при заказе сколько нас всего, и два чемодана, никто не приехал. В результате чего понеслись с выпученными глазами на личной автомашине, нарушая правила дорожного движения, машину бросили на стоянке возле ж-д вокзала, и... Читать отзыв Заказал такси на автовокзал, два врослых, двое подростков и 2 чемодана. Приехал таксист на Ларгусе, отказался брать, отменил заказ. Начали вызывать друих и уже обьясняли при заказе сколько нас всего, и два чемодана, никто не приехал. В результате чего понеслись с выпученными глазами на личной автомашине, нарушая правила дорожного движения, машину бросили на стоянке возле ж-д вокзала, и успели добежать до поезда за две минуты до отправления. Из за этих уродов нормальная поездка не задалась. Все на нервах.

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2023 год

Чемоданы не влезли в багажник или как свой отказ объяснил водитель? Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения. Будем разбираться

Самое ужасное такси

Зубко Надежда Петровна 5 июля, 2023 год

Бронировали машину за сутки. В результате к назначенному времени машина не подъехала, оператор в грубой форме заявила что машин в данном районе. Мы опоздали на поезд. Больше данной службой пользоваться не будем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Опоздание на поезд

Ответ представителя Яндекс Go 5 июля, 2023 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не смогли вас отвезти :( Можете прислать свой номер телефона из приложения, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]? Проверим, работу оператора и почему не смогли найти для вас машину

Водитель такси вымогал деньги

Галина 4 июля, 2023 год

Г. Орёл. 4 июля 2023 года. Едем по Октябрьской улице. Водитель Дмитрий Александрович Анохин по сути вымогает деньги. Всю дорогу канючил, что сложно подъехать к дому. Что объезд дома с другой стороны уменьшит значительно его доходы. А со стороны магазина "Орёл" ему заезжать неохота. 10 дней, пока ведётся ремонт на ул. Горького, это обстоятельство других водителей Яндекс-такси не останавливало, и... Читать отзыв Г. Орёл. 4 июля 2023 года. Едем по Октябрьской улице. Водитель Дмитрий Александрович Анохин по сути вымогает деньги. Всю дорогу канючил, что сложно подъехать к дому. Что объезд дома с другой стороны уменьшит значительно его доходы. А со стороны магазина "Орёл" ему заезжать неохота. 10 дней, пока ведётся ремонт на ул. Горького, это обстоятельство других водителей Яндекс-такси не останавливало, и они спокойно и своевременно выполняли заказы. Водитель Анохин просто высадил меня с тяжеленными сумками возле магазина "Оптовичок", перед этим демонстративно переговорил по громкой связи с менеджером из поддержки. Дескать, вот ремонт. Ехать дальше не могу, пассажирка не выходит. Что делать? Ответ ему был известен заранее. "Вызывайте правоохранительные органы". С торжеством победителя выгнал пенсионерку с сумками на дорогу. Ему дескать спешить некуда, жена к машине к 18.00 подойдёт. Время у него есть. Ушла как оплеванная. Вот так. Вроде бы и Яндекс. А таксисты в Яндексе хамоватые и наглые как из прошлого века... Да и служба поддержки Яндекс-такси - поддерживает только таксистов, а не пассажиров. Ворон ворону глаз не выклюет.

Ответ представителя Яндекс Go 4 июля, 2023 год

Здравствуйте! Конечно, причитаний о выгоде быть не должно — некрасиво как-то :( Хотим посмотреть, где высадил вас водитель. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, дату и время поездки Показать 1 ответ

Глюкавое, громоздкое приложение. Назидательный тон водителя

Юрий 4 июля, 2023 год

Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Торопился на работу. Установился адрес, видимо, упорно по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес. Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет как 40 не слышал, каждый день разговариваю, приходится ладить... Читать отзыв Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Торопился на работу. Установился адрес, видимо, упорно по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес. Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет как 40 не слышал, каждый день разговариваю, приходится ладить с десятками разных людей на работе). Оказывается, надо говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался т.к. "это проблема Яндекса". Пришлось отказаться от вызова, не было времени переубедить. Для водителя стоимость поездки была незначительной: рублей 200 ("Комфорт"). Деньги 136 рублей вернули после звонка на горячую линию. Приложение полностью зависло, заработало, после перезагрузки i Phone, обновилось. Приложение Яндекс Гоу снес. Огромный привет разработчикам: приложение громоздкое и глюкавое. Воспользовался услугами другого перевозчика, через другое приложение, успешно добрался до работы, связал его с картой.
С приветом оригинальному таксисту, машина Т503 ХВ 123. Новороссийск 04.07.2023 07.52

Глюкавое, громоздкое приложение. Наглый тон водителя

Юрий 4 июля, 2023 год

Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Установился адрес, видимо, по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес.
Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет кака 40 не слышал), говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался... Читать отзыв Вызвал такси, как обычно и не в первый раз, на свой "вбитый" в приложении домашний адрес. Установился адрес, видимо, по геометке, рядом, но за двумя заборами. Дозвонился до водителя, попросил подъехать на свой адрес.
Услышал в своем зрелом возрасте нотацию, как надо правильно разговаривать с людьми (лет кака 40 не слышал), говорить очень просящим тоном, подъехать на адрес фактически отказался т.к. "это проблема Яндекса". Отказался от вызова. Деньги 136 рублей вернули после звонка на горячую линию. Приложение полностью зависло, заработало, после перезагрузки i Phone, обновилось. Воспользовался услугами другого перевозчика. Приложение Яндекс Гоу снес. Огромный привет разработчикам: приложение громоздкое и глюкавое. Воспользовался услугами другого перевозчика, успешно добрался до работы, связал его с картой.

водитель при заказе такси отменяет его

Алена 4 июля, 2023 год

Столкнулись с вопиющим безобразием со стороны таксиста Яндекс такси . за столько лет заказа такси такого чуда не было. Приехали поездом , на жд заказали такси доехать домой с вещами, подъехал таксист и прямо на глазах отменил заказ , видимо , кто то пожирнее заказал , короче переобулся .Пришлось время терять и снова заказывать . А если... Читать отзыв Столкнулись с вопиющим безобразием со стороны таксиста Яндекс такси . за столько лет заказа такси такого чуда не было. Приехали поездом , на жд заказали такси доехать домой с вещами, подъехал таксист и прямо на глазах отменил заказ , видимо , кто то пожирнее заказал , короче переобулся .Пришлось время терять и снова заказывать . А если бы мы на поезд опаздывали с таким таксистом ! Это похоже в порядке вещей с вашими таксистами становится судя по отзывам. Не рекомендую Яндекс такси и везде , где можно буду публично об этом заявлять , чтобы другие не попали впросак!

Не выполнил заказ

Гость 1 июля, 2023 год

Заказали машину,в сообщении пришло,что машина подъезжает,вышли из ограды(частный дом)и увидели отьезжающюю машину,в сообщении приложения указали нам указали,что время ожидания истекло.Стали просматривать камеру видеонаблюдения,он просто сразу развернулся перед воротами и уехал,запись сохранили,будем разбираться с этими мошенниками.

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2023 год

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Хотим разобраться, почему водитель уехал

заказ такси

Мария 1 июля, 2023 год

01,07,2023 вызывала такси на определенный адрес,девушке оператору назвала откуда забрать пассажира и куда подвезти.В итоге информация до водителя донесена не была,пассажира привезли ,но остановилась машина со стороны двора, а не со стороны дороги, как было заявлено в заявке.И возникает вопрос вообще наплевать на пассажиров?Кое как выполнили и на этом все?А водитель,ему должное тоже нужно отдать,забирал женщину с пакетами от больницы... Читать отзыв 01,07,2023 вызывала такси на определенный адрес,девушке оператору назвала откуда забрать пассажира и куда подвезти.В итоге информация до водителя донесена не была,пассажира привезли ,но остановилась машина со стороны двора, а не со стороны дороги, как было заявлено в заявке.И возникает вопрос вообще наплевать на пассажиров?Кое как выполнили и на этом все?А водитель,ему должное тоже нужно отдать,забирал женщину с пакетами от больницы и как она должна после лечения идти с ними.Я встречала маму во дворе дома стояла машина и водитель неудосужился отвезти пассажира до места назначения,хотя она мне звонила и говорила что уже подьезжает..Возмущена поведением водителя,еще показывал мне телефон что оператор не сообщил куда подвезти!!!! Город Уфа машина серый шевроле номер 052

Ответ представителя Яндекс Go 1 июля, 2023 год

Автор, здравствуйте! Хотим проверить работу оператора и почему водитель выполнил заказ не до конца. Можете прислать номер телефона, с которого делали заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]?

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

воруют деньги

Стоимость проезда

Яндекс ворует деньги

Не дают чек за поездку

Какие же у вас работают особо одаренные

Когда закончится беспредел Яндекса

Наглые и отвратительные

Бесполезно

ВНИМАНИЕ ВОР

Манаполия уровень 80

Спасибо за праздник!

Непрофессиональная работа

С попутчиком больше не поеду

Офигевшие водители

Отвратительное обращение водителя

совершенно охреневшая компания Яндекс)

Привезли не туда

Оплата без услуги

Жуткий сервис.

Кидают пассажиров

Ужасное отношение

Детей не возят!!!!

Берут всех подряд. Ответственности никакой.

Самое ужасное такси

Водитель такси вымогал деньги

Глюкавое, громоздкое приложение. Назидательный тон водителя

Глюкавое, громоздкое приложение. Наглый тон водителя

водитель при заказе такси отменяет его

Не выполнил заказ

заказ такси

Службы такси