Яндекс Такси отзывы

Хам с штате

Гость 6 августа, 2023 год

Резников Николай Александрович - хам высшей степени! Отказал посадить пенсионера 83 лет на переднее место: нецензурной бранью ругался , придавил руку дверью и облил водой выйдя из машины успокоив свои эмоции! Хам высшего уровня! Портит репутацию яндекс такси!!! Прошу исключить из штата сотку, которые не умеют обращаться с клиентами.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис!

Гость 6 августа, 2023 год

Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает... Читать отзыв Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает кондиционер, а за бортом плюс 32 и ехать 2 часа!!!! У конце поездки даже не извинился!!! Увы такой сервис, зато на сайте такси.межгород.Москва одни медальки за «лучшее такси»!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 августа, 2023 год

А рассказывали после поездки обо всём в поддержку? И багажник должен быть подготовлен к поездкам, и кондиционер должен работать, если он есть в машине. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected].r, когда и с какого номера телефона был заказ

Обдераловка

Гость 5 августа, 2023 год

Сегодня вызывала такси, цена прыгала от 108 ₽ до 188, дождалась 159 и сделала заказ, по итогу содрали 503 ₽., пишу в поддержку не отвечают, я с маленьким грудным ребёнком и с меня содрали 3 цены, что за обдераловка, как быть?

Обманщики в Яндекс такси

Гость 5 августа, 2023 год

При заказе цена была 842,сняли 1142.Поддержка наврала про загруженнось,хотя за 3 минуты я увидела 3 машины.Жулики,обманывают и когда заказываешь,пишут,что через 2 минуты,ждешь 10-15 минут.Никогда больше,только такси Везет.

Совсем сдурели

Гость 5 августа, 2023 год

183 рубля за 2 минуты поездки на расстояние 1,6 км? А вы там не ох**еете от счастья?

Недостатки:

Дорого
Долго

К выше сказанному

Лина 4 августа, 2023 год

К комментарию выше.
Пишете загруженность, а рядом вашего такси 5-6 машин.
Может вам пора на покой? Оборзели совсем

Цены с какого взвинтили?

Лина 4 августа, 2023 год

Уважаемое руководство яндекс такси!
Чем руководствуетесь по цене за перевозку.
Станция Шереметьевская до ул. Пирогова 53В.
1,5 км 469 рублей.
Это в какие рамки? Материться хочется! Совсем уже с дуба рухнули?
Каждый раз такая история!

Яндекс-такси катиться вниз по наклонной

Торквемада 4 августа, 2023 год

Заказал машину, время ожидания 3 мин, через две минуты стало уже 11минут. Отказался из за долгого ожидания. Заказал заново. Цена уже выросла в два раза. Пришлось заказывать у более адекватной фирмы. Все было точно и с адекватной ценой. А тут каким жлобьем попахивает.

От поддержки толка нет

Гость 4 августа, 2023 год

Сервис за последнее время совсем испортился,если отмена заказа по вине клиента активность не возвращают,оценки ставить без причины и сервис их принимает,как водитель должен понимать за что,что он должен исправить,не принимайте оценки без объяснения причин.
Хорошо появился конкурент на рынке,с конечной точкой и намного меньше комиссия,есть повод задуматься

Показать 1 ответ

Яндекс такси теперь С попутчикам

Гость 4 августа, 2023 год

Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить... Читать отзыв Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить за попудчткам.... Какой попутчик... Вы о чем...Жаль, удаляю Яндекс такси....Без звёзд...Кто дорожит временим, Не рекомендую... И часто меняется цены.. так же сегодня утром поехала цена было 516 руб, а приехала цена поднялась аж 650....во время вышла...

Клиенты оплачивают хамство

Гость 3 августа, 2023 год

Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила... Читать отзыв Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила просьбу. В конечном пункте удивила сумма оплаты, удивилась я вслух, оплатила, вышла, меня встречал муж. И водитель объявил ему что я не адекватная и принёс ему соболезнования.... От неожиданности мой муж оторопел... Хочу сказать водителям которые подрабатывают либо зарабатывают извозом вы продаёте свои услуги пассажиры платят. Это сфера услуг и клиентов нельзя унижать за их же деньги. Работать с живыми людьми всегда сложно. Не умеете не беритесть.

Показать 1 ответ

Цены на такси

Гость 3 августа, 2023 год

Совсем оборзели яндекс такси! Цены подняли минимум как на 25 процентов! Как ни зайдешь в приложение вызвать такси, то постоянно видишь желтые и красные флажки, редко когда зеленый!

Организация Яндекс - просто козлы)

Гость 2 августа, 2023 год

"Забавляют" сообщения - водитель Вас ждал, но не дождался и уехал...
Но за ожилание с Вас взымается такая-то оплата...
Во-первых даже не подъехал, а проехал мимо, включив режим ожидания за отдельную плату.
Во-вторых, даже и не думал ожидать, а просто уехал не останавливаясь...
Ну, не "пи***ы" ли вы все в целом и водители и руководства Яндекса и программисты ваши, отключая... Читать отзыв "Забавляют" сообщения - водитель Вас ждал, но не дождался и уехал...
Но за ожилание с Вас взымается такая-то оплата...
Во-первых даже не подъехал, а проехал мимо, включив режим ожидания за отдельную плату.
Во-вторых, даже и не думал ожидать, а просто уехал не останавливаясь...
Ну, не "пи***ы" ли вы все в целом и водители и руководства Яндекса и программисты ваши, отключая функцию "позвонить водителю"?
А если беда, если срочно для клиента... А вы просто снимаете с него деньги за "ожидание", которого реально не было...

Показать 1 ответ

Мошенничество, по другому и не назовешь

Гость 2 августа, 2023 год

Уже не в первый раз вызывешь такси через Яндекс, при этом делая "отметку" где именно ждёшь такси. Водители Яндекс-такси намеренно проезжают мимо, включая функцию ожидание клиента. С клиента снимаются с карты банковской карты за ожидание. А такси уезжает вдаль куда-то, не собираясь выполнить заказ клиента. И отключается волшебным образом функция "позвонить водителю".
Просто съем денег от Яндекса.

Ответ представителя Яндекс Go 3 августа, 2023 год

Я из команды Go. Включать ожидание нужно на точке А. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты заказов, когда водители делали иначе? Проверю их работу

Вполне доступное такси

Шатцкив Алексей 2 августа, 2023 год

В принципе хорошее такси за свои деньги, есть косяки как и у всех. Говорят, что не плохо платят. Проблем не было с ними.

Повышение цены за проезд уже после заказа

Гость 2 августа, 2023 год

Уже второй день подряд я заказываю Убер, и при оплате цена уже другая!!! Это что за сервис такой? Было 143, стало 243, было 189, стало 235.
Просто наглый обман клиента!!! Как так можно…?

Ответ представителя Яндекс Такси 2 августа, 2023 год

Я из команды Uber. Просто так цена не может измениться. Давайте выясним причину. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты поездок из приложения?

Связь с водителем

Гость 1 августа, 2023 год

НИКОГДА нет нормальной связи с водителем , сплошное бульканье , чего они там записывают , о чем постоянно предупреждает робот. Где остановился водитель непонятно . Но ожидание платное включается сразу

Не дают чек о поездке

Гость 1 августа, 2023 год

Отвратительная служба поддержки, автоматически изменили систему оплаты на наличные, хотя деньги на карте были с запасом. Водитель не выдал чек. В поддержке отписались, что за всё отвечает партнёр.
Контактов партнёра нет.

Списали всё на сбой. Было в Красноярске

Недостатки:

Сервис на отвали

Ответ представителя Яндекс Go 1 августа, 2023 год

Здравствуйте! Если поездка оплачивается наличными, чек не формируется в приложении — его можно получить только через таксопарк, в котором трудоустроен водитель. Давайте мы найдём заказ и подскажем нужные контакты. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] — понадобится ваш номер телефона из приложения и дата поездки. Заодно проверим, почему не получилось оплатить по безналу

'' Яндекс про '' помойка

Я 31 июля, 2023 год

Много где бывал в разных конторах, но работа в яндексе, оставляет чувство, будто я искупался в говне, или помойке.
Яйцеголовые малолетки, водителей дрочат как хотят.
Отношение к водителям, как к быдлу. Придумывают всякий маразм, и начинают то то недоступно, то другое ограничено. Козлы, короче.

Хамы с поганым ртом и запредельными ценами. Такси комфорт - выслушали столько матов в свой адрес

Светлана 30 июля, 2023 год

Никому не советую. Навигатор по самому дальному маршруту. Геолокацию оставляет желать лучшего. Цены космос. Водители, даже комфорт - хамло. Деньги списывают, когда ещё не сели в такси. Не понятно где зарегистрированы - могут работать маньяки и судимые, никто не знает, кто у них устроен в такси.

Недостатки:

Все рлохо

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2023 год

Обычно навигатор строит оптимальный маршрут. Хотели бы проверить его и водителей, которые хамили. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона из приложения и скриншоты поездок нам на почту: [email protected]

О работниках яндекс такси

Виктория 30 июля, 2023 год

Заказываешь по одной цене, в результате цена в деталях заказа выше. Другой пример: Водитель увидел что я на костылях, развернулся и уехал. Третий пример: водитель явно не уверен был за рулём и мы чуть не въехали под Камаз, такое впечатление, что работодателям плевать на пассажиров такси.

Достоинства:

Быстрая подача

Недостатки:

Описала в коментариях

Водитель вор

Больше не клиент 29 июля, 2023 год

Никогда не пользуйтесь такси белый Kia Rio Т317ЕК 136, водитель Шарипов Мухидин Искандарович. Он приехал за мной, в Воронеже, чтобы отвезти меня в другой город, поездка стоила 10 тыс. рублей. Так как сумма большая он попросил заплатить сразу наличными, я отдал ему 9 тыс. рублей и вышел из машины, чтобы снять в банкомате еще наличные, в это время он нагло... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь такси белый Kia Rio Т317ЕК 136, водитель Шарипов Мухидин Искандарович. Он приехал за мной, в Воронеже, чтобы отвезти меня в другой город, поездка стоила 10 тыс. рублей. Так как сумма большая он попросил заплатить сразу наличными, я отдал ему 9 тыс. рублей и вышел из машины, чтобы снять в банкомате еще наличные, в это время он нагло уехал. Я три раза обращался в службу поддержки Яндекс Go, но там работают бесполезные люди. Сначала они долго расспрашивали о ситуации, потом они долго-долго думали, а потом написали что ничего сделать не могут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обещанная безопасность не гарантируется

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2023 год

Я из команды Go. Уже обратились в полицию? Хочу проверить обращение и работу водителя. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот поездки из приложения? Показать 1 ответ

Ужас, работают хамло

Гость 29 июля, 2023 год

Ехала с ребёнком в 23 часа, сестра ошиблась адресом, водитель довёз до указанного, попросила проехать ещё 200 метров до дома, сказала, что доплачу, тк темно и я с маленьким ребёнком.
Мне нахамили, сказал, что меня и так взял с ребёнком, иди дальше сама.при чем он орал,а я ехала с ребёнком.Когда начала звонить сестре, чтобы та изменить адрес поездки, он начал... Читать отзыв Ехала с ребёнком в 23 часа, сестра ошиблась адресом, водитель довёз до указанного, попросила проехать ещё 200 метров до дома, сказала, что доплачу, тк темно и я с маленьким ребёнком.
Мне нахамили, сказал, что меня и так взял с ребёнком, иди дальше сама.при чем он орал,а я ехала с ребёнком.Когда начала звонить сестре, чтобы та изменить адрес поездки, он начал говорить, что денег я ему не предлагала, что найдёт меня и вые...ет.
Это просто ужас и треш, такие цены за поездки, наглые водители, при чем большенство не русской национальности, с детским креслом такси не дождаться.
Раньше было любимое такси, теперь в чёрном списке.

Ответ представителя Яндекс Go 29 июля, 2023 год

Водитель повёл себя очень грубо. Я из команды Go. Хочу разобраться, почему он так разговаривал. Попросите вашу сестру написать на почту [email protected]. Понадобится номер телефона и скриншот поездки из приложения

Спекулянты и беспредел

Гость 28 июля, 2023 год

Заказывала такси до 13 Парковой, от улицы вблизи метро Перово. По километражу это 8 км от дома. Озвучил ценник 790 рублей. Скажите, сколько же тогда до аэропорта поездка стоит?! Надо разобраться с вашими спекулятивными ценниками. Обнаглели.

Водитель просил отменить заказ

Elena3235 28 июля, 2023 год

Столкнулась с очень не приятным инцидентом, увольнять надо таких водителей!
Он поехал назад от точки назначения минуя путь проложенный навигатором и включил ожидание, после чего попросил отменить заказ. Я потеряла время по вине этого водителя и следующий вызов такси обошёлся мне не по карману т.к его стоимость привышала первоначальную стоимость заказа, дело было ночью ! Добираться пришлось пешком, возмутительно !

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

Я из команды Go. Странно, что водитель запутался в маршруте и не выполнил заказ. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот поездки из приложения? Всё проверю

Скоты они все

Анон 28 июля, 2023 год

Пользуйтесь только налом, вал мошенничеств будет нарастать, т.к. народ нищает, а денег - нет, ну а безнал - лакомый кусочек для махинаций.

Ужасное обслуживание

Гость 28 июля, 2023 год

Доброе утро, беспридел цены в три раза поднимают, за такую цену самолёт ✈️ можно заказать. Лучше бы улучшили обслуживание, машины грязные, водители кто во что гаразд, ужас.Есть водители которые соблюдаю этику, но не все.
Курс проводите, как надо работать и в особенности, что б салон был чист.

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

На стоимость может повлиять спрос, а на него количество водителей рядом, погода и пробки. Но салон всегда должен быть чистым. Я из команды Go. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты заказов, когда авто было грязны? Отправлю на химчистку

Незаконно списали деньги с карты

Гость 27 июля, 2023 год

Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с... Читать отзыв Заказала такси от бассейна до дома, была с ребенком. По карте показывает приедет через 3 минуты, а через 3 минуты показывает поездка началась, но я так и стою на месте. Я звоню водителю, он говорит что-то невнятное и бросает трубку. И так 3 раза. Кнопка отменить заказ когда ты уже якобы в пути пропала, отменить не могу. В итоге с меня списали деньги, не привязывайте карту к оплате🤦🏻‍♀️ Поддержка сказала помочь ничем не можем, сама виновата. Я спросила зачем тогда разговоры с водителем записываются? Прослушайте🤷🏻‍♀️По времени видно, что я 3 раза разговариваю с ним во время поездки и спрашиваю кого он забрал вместо меня?🤔 В общем карту отвязала, теперь только оплата наличными по факту. Деньги мне обещали вернуть после проверки водителя, но ничего не вернули, сказали строго накажут водителя 😂ремнем наверное)

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

Я из команды Go. Мистика какая-то. А что ответил водитель в звонке? Забрал кого-то другого? Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа из приложения. Проверю обращение и списание Показать 1 ответ

Очень дорогое такси с хамскими водителями!

Аня 27 июля, 2023 год

Здравствуйте! Сегодня утром заказывала такси в Яндекс.Го. Я немного задержалась. Включилось платное ожидание, и водитель начал писать мне сообщения, чтобы я поторопилась, но ведь я плачу за это деньги! Накапало на 60 рублей. Когда села в такси, водитель явно был зол и настроен агрессивно, рулил как сумасшедший, видимо по объявлению набирают. Почитала отзывы ниже, это просто ужас!!! Теперь точно отказываюсь... Читать отзыв Здравствуйте! Сегодня утром заказывала такси в Яндекс.Го. Я немного задержалась. Включилось платное ожидание, и водитель начал писать мне сообщения, чтобы я поторопилась, но ведь я плачу за это деньги! Накапало на 60 рублей. Когда села в такси, водитель явно был зол и настроен агрессивно, рулил как сумасшедший, видимо по объявлению набирают. Почитала отзывы ниже, это просто ужас!!! Теперь точно отказываюсь от Яндекса, там водители готовы угробиться за несколько сотен рублей. Пользуюсь Ситимобилом и Максимом, там приезжают и ждут. Яндекс из своего списка я убрала!!

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 28 июля, 2023 год

Здравствуйте! Я из команды Go. Водитель ожидает не более 10 минут, но если не торопится, то может стоять и дольше. Злость и агрессивное вождение — не про безопасность. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот поездки из приложения? Буду разбираться

воруют деньги

Александр 27 июля, 2023 год

Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не... Читать отзыв Яндекс придумал интересную схему по отъему денег у населения!
Работает все примитивно )) Яндекс Такси просто списывает одну и ту же сумму за поездку 2 раза, с разницей в несколько часов. Конечно клиент это замечает и более-менее оперативно сообщает об это в Яндекс поддержку. Но ключ всей схемы в том, что поддержка Яндекс Такси говорит что угодно только не возвращает деньги. Говорят что они все ищут проблему, разбираются в деталях даже предлагают промо код на сумму, почему-то меньшую чем сумма списания. )) Но реальный возврат денег Яндекс произвести всячески отказывается. Говорят что нужно опять разбираться в деталях. Пока за двое суток активной переписки, деньги, неправомерно списанные Яндекс Такси - вернуть не удалось

Службы такси