Яндекс Такси отзывы

› ›

1.6 5

3952 отзыва / 120293 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв о конкретном работнике.

[email protected] 9 августа, 2023 год

Этот работник портит рейтинг вашей организации.Шевченко Георгий Игоревич
Hyundai Solaris
О162ВХ761 не выполняет свои обязанности подрядившись курьером по доставке питания. Сидит в машине и ждет вкючив режим ожидания такси. При высказывании претензиии корчит из себя немого,быстро отдает продукты и уезжает.

Очень грубый таксист!

Ольга 9 августа, 2023 год

Таксист с номером Е 182 ОН совершенно не умеет припарковывать машину у дома по улице Чайковского. Грубиян, ругается матом! Отвратительный тип!

Неадекватные цены

Гость 9 августа, 2023 год

Поездки, которые в том году стоили 200-250 рублей, сейчас от 400 до 600! Вечно непонятный "Высокий Спрос", хотя по-моему, полгорода работает или подрабатывает таксистами. Надеюсь, что ФАС ими займется в ближайшее время.

Показать 1 ответ

Такого не ожидала

Чистякова М.Л. 9 августа, 2023 год

8 .08 23 примерно в 17 : 45 вызвала такси по адресу Ленина 53 чтобы доехать до Шевченко 9. Ждала на улице. Сообщили, что такси прибыло , но такси не было. Связалась с водителем. Первый раз услышала что-то нечленораздельное, попросила перезвонить. Обещал приехать, но наврал, что объехал вокруг дома , а меня не видел. Нельзя объехать Ленина 53, все перегорожено.Заявил,... Читать отзыв 8 .08 23 примерно в 17 : 45 вызвала такси по адресу Ленина 53 чтобы доехать до Шевченко 9. Ждала на улице. Сообщили, что такси прибыло , но такси не было. Связалась с водителем. Первый раз услышала что-то нечленораздельное, попросила перезвонить. Обещал приехать, но наврал, что объехал вокруг дома , а меня не видел. Нельзя объехать Ленина 53, все перегорожено.Заявил, что мне лень выйти из калитки и отказался от заказа.
В результате опоздала на деловую встречу на 40 мин.Деньги за невыполненный заказ списали.
Подозрительно то, что при повторном вызове такси адрес вызова несколько раз пытались заменить на другой!

Ответ представителя Яндекс Go 9 августа, 2023 год

Здравствуйте! Я из Go. Странно, что водитель так и не приехал за вами :( Хотели бы всё проверить. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и все подробности о случившемся нам на почту [email protected]. Будем проверять

Жалобу в антимонопольную службу

ЕЮ 8 августа, 2023 год

Надо просто собрать подписи и хороших специалистов в области законов антимонопольных служб. Подать жалобу и просьбу на рассмотрения нарушения и злоупотребление доминирующим положением. Такси Максим в два ! Два три раза дешевле! У вас что машины золотые что ли! Ну вы не видите что уже 80% перестали пользоваться этим такси. Очень хорошая мотивация для начинающих таксопарков. Всех ваших клиентов разберут.

Водитель отменил заказ

Лариса 8 августа, 2023 год

Водитель по фамилии Дядченко Антон Валерьевич (фамилия хохляцкая, уже предвзятое отношение) сегодня 8 августа в 5:51 после 12 минут подачи, отменил заказ на времени ожидания и после того как нажала кнопку "уже выхожу. Может этому человеку не надо работать в такси , может ему "на передовую к ВСУ"... Из-за этих нюансов опаздываю на работу.

Показать 1 ответ

Без объяснений завысили цену!!!

Ирина 7 августа, 2023 год

Заказала доставку в Яндексе. Была сумма фиксированная в приложении,по факту после отгрузки,цена стала на тысячу больше,и списали без объяснений. водитель сказал что так Яндекс посчитал и ничего не объяснил. Я стала писать в поддержку,там ноль эмоций. Стали звонить,по телефону они любят говорить:"Через 10 мин с вами свяжется специалист". Но никто не перезванивает,и так каждый звонок,видимо они кроме этой фразы больше... Читать отзыв Заказала доставку в Яндексе. Была сумма фиксированная в приложении,по факту после отгрузки,цена стала на тысячу больше,и списали без объяснений. водитель сказал что так Яндекс посчитал и ничего не объяснил. Я стала писать в поддержку,там ноль эмоций. Стали звонить,по телефону они любят говорить:"Через 10 мин с вами свяжется специалист". Но никто не перезванивает,и так каждый звонок,видимо они кроме этой фразы больше ничему не научились. Потом вроде как пообещали выслать чек на электронку,за что вычли деньги,и в итоге опять я ничего не дождалась. Говно,а не яндекс.

Яндекс Такси - Без объяснений завысили цену!!!

Самое ужасное такси !!!!

Гость 7 августа, 2023 год

Цена никогда не соответствует качеству!!! Ценник такой , что дешевле купить билет на самолёт, а главное , что не только цена не радует , так ещё и водители хамские и охреневшие на своих старых и грязных авто!!! Дикое желание , чтобы компания канула на дно и все про нее забыли , никому не советую !!!

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2023 год

Здравствуйте! Расскажете на почту [email protected] о водителях и машинах, которые вас расстроили? Нужны даты поездок и ваш номер телефона. Будем рады во всём разобраться

Обман с оплатой

Любовь 6 августа, 2023 год

Заказывала такси через приложение, цена была 219 рублей. Таксист не знал адреса, хотя в заказе он был указан. Когда приехали на место, оказалось, что надо платить 319 рублей. Это настоящее жульничество, больше никакого доверия этой фирме, которая и навигацию не может нормально осуществить.

Ответ представителя Яндекс Go 7 августа, 2023 год

Здравствуйте! Ого... Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Хотим проверить, почему стоимость изменилась

Хам с штате

Гость 6 августа, 2023 год

Резников Николай Александрович - хам высшей степени! Отказал посадить пенсионера 83 лет на переднее место: нецензурной бранью ругался , придавил руку дверью и облил водой выйдя из машины успокоив свои эмоции! Хам высшего уровня! Портит репутацию яндекс такси!!! Прошу исключить из штата сотку, которые не умеют обращаться с клиентами.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис!

Гость 6 августа, 2023 год

Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает... Читать отзыв Заказывали в область такси-сервис Межгород, приехала машина Яндекс такси. Цена за машину универсал составила из Солнечногорского района до Москвы 4500 руб. Приехал истеричный водитель и хамски на нас орал, что у нас много багаж (все в заранее оформленом заказе было оговорено), а у него полный багажник! После разговора с диспетчером поостыл! Но в дороге выяснилось, что у него не работает кондиционер, а за бортом плюс 32 и ехать 2 часа!!!! У конце поездки даже не извинился!!! Увы такой сервис, зато на сайте такси.межгород.Москва одни медальки за «лучшее такси»!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 августа, 2023 год

А рассказывали после поездки обо всём в поддержку? И багажник должен быть подготовлен к поездкам, и кондиционер должен работать, если он есть в машине. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected].r, когда и с какого номера телефона был заказ

Обдераловка

Гость 5 августа, 2023 год

Сегодня вызывала такси, цена прыгала от 108 ₽ до 188, дождалась 159 и сделала заказ, по итогу содрали 503 ₽., пишу в поддержку не отвечают, я с маленьким грудным ребёнком и с меня содрали 3 цены, что за обдераловка, как быть?

Обманщики в Яндекс такси

Гость 5 августа, 2023 год

При заказе цена была 842,сняли 1142.Поддержка наврала про загруженнось,хотя за 3 минуты я увидела 3 машины.Жулики,обманывают и когда заказываешь,пишут,что через 2 минуты,ждешь 10-15 минут.Никогда больше,только такси Везет.

Совсем сдурели

Гость 5 августа, 2023 год

183 рубля за 2 минуты поездки на расстояние 1,6 км? А вы там не ох**еете от счастья?

Недостатки:

Дорого
Долго

К выше сказанному

Лина 4 августа, 2023 год

К комментарию выше.
Пишете загруженность, а рядом вашего такси 5-6 машин.
Может вам пора на покой? Оборзели совсем

Цены с какого взвинтили?

Лина 4 августа, 2023 год

Уважаемое руководство яндекс такси!
Чем руководствуетесь по цене за перевозку.
Станция Шереметьевская до ул. Пирогова 53В.
1,5 км 469 рублей.
Это в какие рамки? Материться хочется! Совсем уже с дуба рухнули?
Каждый раз такая история!

Яндекс-такси катиться вниз по наклонной

Торквемада 4 августа, 2023 год

Заказал машину, время ожидания 3 мин, через две минуты стало уже 11минут. Отказался из за долгого ожидания. Заказал заново. Цена уже выросла в два раза. Пришлось заказывать у более адекватной фирмы. Все было точно и с адекватной ценой. А тут каким жлобьем попахивает.

От поддержки толка нет

Гость 4 августа, 2023 год

Сервис за последнее время совсем испортился,если отмена заказа по вине клиента активность не возвращают,оценки ставить без причины и сервис их принимает,как водитель должен понимать за что,что он должен исправить,не принимайте оценки без объяснения причин.
Хорошо появился конкурент на рынке,с конечной точкой и намного меньше комиссия,есть повод задуматься

Показать 1 ответ

Яндекс такси теперь С попутчикам

Гость 4 августа, 2023 год

Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить... Читать отзыв Сегодня заказала Яндекс такси, села еду как не в чём не бывала за 820 руб, а водитель сообщает,что едим езе за попутчикам.... И еще, что попутчик платит другу сумму, это я кактаюсь по городу теряю время, потом как сообщили что если попутчику ближе,то его сначала высадим.... Вот Яндекс такси чудит.... Что творите, тут торопишись,да еще если пробки, я далжна ездить за попудчткам.... Какой попутчик... Вы о чем...Жаль, удаляю Яндекс такси....Без звёзд...Кто дорожит временим, Не рекомендую... И часто меняется цены.. так же сегодня утром поехала цена было 516 руб, а приехала цена поднялась аж 650....во время вышла...

Клиенты оплачивают хамство

Гость 3 августа, 2023 год

Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила... Читать отзыв Ждала такси около ж/д вокзала 15 минут, пришло голосовое что машина уже ждёт и время ожидания платное.... Наконец появилось такси, 5 сек багаж и я в машине, едем. Спросила почему мне пришло сообщение о платном ожидании, ответ ну я же в пробке стою.... А я при чем? Затем водитель предложил мне молчать, тон мой ему не нравится. Я выполнила просьбу. В конечном пункте удивила сумма оплаты, удивилась я вслух, оплатила, вышла, меня встречал муж. И водитель объявил ему что я не адекватная и принёс ему соболезнования.... От неожиданности мой муж оторопел... Хочу сказать водителям которые подрабатывают либо зарабатывают извозом вы продаёте свои услуги пассажиры платят. Это сфера услуг и клиентов нельзя унижать за их же деньги. Работать с живыми людьми всегда сложно. Не умеете не беритесть.

Показать 1 ответ

Цены на такси

Гость 3 августа, 2023 год

Совсем оборзели яндекс такси! Цены подняли минимум как на 25 процентов! Как ни зайдешь в приложение вызвать такси, то постоянно видишь желтые и красные флажки, редко когда зеленый!

Организация Яндекс - просто козлы)

Гость 2 августа, 2023 год

"Забавляют" сообщения - водитель Вас ждал, но не дождался и уехал...
Но за ожилание с Вас взымается такая-то оплата...
Во-первых даже не подъехал, а проехал мимо, включив режим ожидания за отдельную плату.
Во-вторых, даже и не думал ожидать, а просто уехал не останавливаясь...
Ну, не "пи***ы" ли вы все в целом и водители и руководства Яндекса и программисты ваши, отключая... Читать отзыв "Забавляют" сообщения - водитель Вас ждал, но не дождался и уехал...
Но за ожилание с Вас взымается такая-то оплата...
Во-первых даже не подъехал, а проехал мимо, включив режим ожидания за отдельную плату.
Во-вторых, даже и не думал ожидать, а просто уехал не останавливаясь...
Ну, не "пи***ы" ли вы все в целом и водители и руководства Яндекса и программисты ваши, отключая функцию "позвонить водителю"?
А если беда, если срочно для клиента... А вы просто снимаете с него деньги за "ожидание", которого реально не было...

Показать 1 ответ

Мошенничество, по другому и не назовешь

Гость 2 августа, 2023 год

Уже не в первый раз вызывешь такси через Яндекс, при этом делая "отметку" где именно ждёшь такси. Водители Яндекс-такси намеренно проезжают мимо, включая функцию ожидание клиента. С клиента снимаются с карты банковской карты за ожидание. А такси уезжает вдаль куда-то, не собираясь выполнить заказ клиента. И отключается волшебным образом функция "позвонить водителю".
Просто съем денег от Яндекса.

Ответ представителя Яндекс Go 3 августа, 2023 год

Я из команды Go. Включать ожидание нужно на точке А. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты заказов, когда водители делали иначе? Проверю их работу

Вполне доступное такси

Шатцкив Алексей 2 августа, 2023 год

В принципе хорошее такси за свои деньги, есть косяки как и у всех. Говорят, что не плохо платят. Проблем не было с ними.

Повышение цены за проезд уже после заказа

Гость 2 августа, 2023 год

Уже второй день подряд я заказываю Убер, и при оплате цена уже другая!!! Это что за сервис такой? Было 143, стало 243, было 189, стало 235.
Просто наглый обман клиента!!! Как так можно…?

Ответ представителя Яндекс Такси 2 августа, 2023 год

Я из команды Uber. Просто так цена не может измениться. Давайте выясним причину. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншоты поездок из приложения?

Связь с водителем

Гость 1 августа, 2023 год

НИКОГДА нет нормальной связи с водителем , сплошное бульканье , чего они там записывают , о чем постоянно предупреждает робот. Где остановился водитель непонятно . Но ожидание платное включается сразу

Не дают чек о поездке

Гость 1 августа, 2023 год

Отвратительная служба поддержки, автоматически изменили систему оплаты на наличные, хотя деньги на карте были с запасом. Водитель не выдал чек. В поддержке отписались, что за всё отвечает партнёр.
Контактов партнёра нет.

Списали всё на сбой. Было в Красноярске

Недостатки:

Сервис на отвали

Ответ представителя Яндекс Go 1 августа, 2023 год

Здравствуйте! Если поездка оплачивается наличными, чек не формируется в приложении — его можно получить только через таксопарк, в котором трудоустроен водитель. Давайте мы найдём заказ и подскажем нужные контакты. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] — понадобится ваш номер телефона из приложения и дата поездки. Заодно проверим, почему не получилось оплатить по безналу

'' Яндекс про '' помойка

Я 31 июля, 2023 год

Много где бывал в разных конторах, но работа в яндексе, оставляет чувство, будто я искупался в говне, или помойке.
Яйцеголовые малолетки, водителей дрочат как хотят.
Отношение к водителям, как к быдлу. Придумывают всякий маразм, и начинают то то недоступно, то другое ограничено. Козлы, короче.

Хамы с поганым ртом и запредельными ценами. Такси комфорт - выслушали столько матов в свой адрес

Светлана 30 июля, 2023 год

Никому не советую. Навигатор по самому дальному маршруту. Геолокацию оставляет желать лучшего. Цены космос. Водители, даже комфорт - хамло. Деньги списывают, когда ещё не сели в такси. Не понятно где зарегистрированы - могут работать маньяки и судимые, никто не знает, кто у них устроен в такси.

Недостатки:

Все рлохо

Ответ представителя Яндекс Go 30 июля, 2023 год

Обычно навигатор строит оптимальный маршрут. Хотели бы проверить его и водителей, которые хамили. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона из приложения и скриншоты поездок нам на почту: [email protected]

О работниках яндекс такси

Виктория 30 июля, 2023 год

Заказываешь по одной цене, в результате цена в деталях заказа выше. Другой пример: Водитель увидел что я на костылях, развернулся и уехал. Третий пример: водитель явно не уверен был за рулём и мы чуть не въехали под Камаз, такое впечатление, что работодателям плевать на пассажиров такси.

Достоинства:

Быстрая подача

Недостатки:

Описала в коментариях

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 3952 отзывов

Службы такси