Яндекс Такси отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 324 отзывов
Службы такси
Цены в Москве очень сильно выросли. Очень!
Как будто пассажиры Москвы их печатают. И так вызываешь в случае крайней необходимости. Грабеж. Я согласен с мнением других пассажиров, что какой то предел должен быть и администрация Яндекса должна реагировать на жалобы
А ей все пофигу
Обман с маршрутами в программе
Свинское отношение водителей.
Но вернёмся к водителям - хамам, из за их отказа с меня ещё и деньги списывали, правда возвращали через обращение в тех поддержку. Также тех поддержка также отвечали что передадут информацию в отдел качества, но не хрена, ничего не меняется, а водители имеют право хамить и оскорблять животное а также его хозяина. Или разберитесь со своими обнаглевшими водителями ( кто не хочет возить животных, пусть не возят и не берут заказы, мне в свой адрес и адрес моей собаки оскорбления и хамство выслушивать не хочется, так я ещё за это плачу деньги) или доработайте данный функционал и не надо рассказывать про "отдел качества" который если и существует, то ничего не делает. Спасибо за внимание.
Ехали домой вместо 12 минут 35, и чего ж не через Рязань...
Таксист повёз таким окружным путём... Некрасовка... Люберрцы.
Спросила на кой Некрасовка, говорит самый короткий путь(!!!)
Почти 40 минут вместо 10-12???
Может через Рязань ещё быстрее?
БЕ-ЗО-БРА-ЗИЕ!
Очень такси нам не понравилось,заказали такс Яндекс.
Отвратительное отношение
При обращении в чат поддержки столкнулась с тем, что сотрудники (обращалась сегодня уже дважды) присылают готовые шаблоны типа "нам очень жаль, проведем проверку, отправим запрос в службу качества". На мой вопрос, не хотят ли они прислать хоть минимальный промокод, как это делали всегда в таких ситуациях!!! ответ был отрицательный. То есть то, что компания не выполнила услугу, хамское поведение водителя, вызов второго такси с последующим сбором пробок и в итоге опозданием на рабочее место - за это просто "ничем помочь Вам не можем".
Последующее обращение на горячую линия также осталось безрезультативно. В первый раз - девушка ответила, что "обращайтесь в чат поддержки, ничем помочь не можем, Вам не полагается промокод". На мой вопрос, а в каких же ситуациях Вы даете промокод, на что ответа не последовало и далее бросила телефон! Звоню второй раз, другая девушка автоматически отвечает все также. На мой вопрос "мне писать заявление на Вашу компанию в Роспотреб?" ответ "пишите куда хотите".
Мне не нужны никакие промокоды, можете оставить их себе, но должно быть уважение к клиенту, особенно если он к Вам обращается. А то, что Вы проведете проверку со своими сотрудниками из Средней Азии я очень сомневаюсь, тк. при аналогичной ситуации, когда водитель с моим заказом уехал в другую сторону и списались денежные средства, этот же водитель спокойно брал мой заказ уже через несколько дней. В конце концов данные промокоды можно списать с зп или каких-то премиальных баллов с водителя.
Прошу решить данную сложившуюся ситуацию, т.к. неадекватное поведение водителя и полное безраличие службы поддержки оставляют желать лучшего.
Дно полное
Цены на такси не хило так взлетели вверх, а сервис резко шлепнулся вниз!!!
Водители берут заказ, а потом просто либо не едут на него, либо уезжают сразу с места подачи типа посадил пассажира и тот вышел через 200 метров.
Никаких мер от команды Яндекса, кроме бесполезных отписок по регламенту просто нет!
Эти водители как ездили, так и ездят дальше!... Читать отзыв Просто ужас!!!
Цены на такси не хило так взлетели вверх, а сервис резко шлепнулся вниз!!!
Водители берут заказ, а потом просто либо не едут на него, либо уезжают сразу с места подачи типа посадил пассажира и тот вышел через 200 метров.
Никаких мер от команды Яндекса, кроме бесполезных отписок по регламенту просто нет!
Эти водители как ездили, так и ездят дальше!
Каждый день на такси езжу на работу, стоимость поездок не маленькая! За 2 недели 2 случая когда водитель просто уехал один! И от службы поддержки просто отписка, мы поверим водителя. Блокировать их надо, а не проверять!
работа операторов
Хамское поведение водителя
Яндекс такси, стоит пользоваться, или нет
Наверное, если и пользоваться яндексом, то с определенными условиями, как минимум, оговаривая, какой водитель устроит. КТО берет на работу таких людей,- вопрос риторический.
Незаконное дополнительное списание средств за услуги
С курьером и доставкой посылки - полный порядок.
При чем сейчас в стоимость доставки включается не только услуги самого курьера (с которой у него ещё удерживают комиссионные Яндексом), но и услуги диспетчеризации от Яндекса (30%!!! от общей стоимости доставки).
Однако супер Яндекс, видимо посчитал, что одного раза удержания услуг диспетчеризации недостаточно. И списал с меня ещё раз... Читать отзыв Воспользовался услугами курьерской доставки посылки Яндекса.
С курьером и доставкой посылки - полный порядок.
При чем сейчас в стоимость доставки включается не только услуги самого курьера (с которой у него ещё удерживают комиссионные Яндексом), но и услуги диспетчеризации от Яндекса (30%!!! от общей стоимости доставки).
Однако супер Яндекс, видимо посчитал, что одного раза удержания услуг диспетчеризации недостаточно. И списал с меня ещё раз за свои услуги. Служба поддержки не предприняла никаких конкретных действий, как и не вернула деньги. Видимо придется писать в Роспотребнадзор.
Имейте это ввиду, при использовании данной услуги.
Отвратительно
Отвратительное такси
Тариф Вместе полный отстой
Нет четких правил перевоза багажа
Хамское поведения пасажиров
Яндекс-такси катиться вниз по наклонной
Связь с водителем
О работниках яндекс такси
Сняли деньги с карты
Охреневшая служба
Плохая работа Яндекс такси
Ходите пешком.
Она не работает, приезжают айзер-цы и кроме попугаев перевозить отказываются. Говорят что собаку такую большую везти в человеческой машине нельзя их не возят они ходят пешьком😂.Затем списывают деньги за ложный вызов.
Служба поддержки их может вернуть, но документы о списании не существуют.
Злой хамовитый водитель из Средней Азии. Машина Хендей Солярис Х927МЕ
Убер такси
И это не первый раз, когда водители останавливались не в том месте. К примеру был указан адрес и номер подъезда номер 2. Водитель решил остановиться... Читать отзыв Водитель остановился не понятно где. Вызов был на мира 2/2, г. Оренбург. Библиотека. Я об бежала всё здание. Водителя не было, но было отмечено, что он на месте. На каком месте??? Водители сами себе на уме?!?
И это не первый раз, когда водители останавливались не в том месте. К примеру был указан адрес и номер подъезда номер 2. Водитель решил остановиться у параллельного дома. Пробки отсутствовали. Дорога свободна. У водителя плохое зрение или что? Если у него плохое зрение будьте добры озвучивать адрес вслух громко чётко и несколько раз.
Почему я должна переплачивать за их невнимательность?
Поездка составила 6 минут,ожидание 11 минут,стоимость 250рублей
В Ярославле такси яндекс такими суммами не удивляют,а здесь в Ростове ,который обойти можно за 1,5 часа ,за 6 минут - 250р круто товарищи ! Больше никому не советую и сама не пользуюсь вашей услугой!
Отвратительная работа компании
тариф такси
Тягомотина сплошная
Цены просто ШОК...
Пересмотрите пожалуйста цены !!!