Яндекс Такси отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 3952 отзывов
Службы такси
Пьяный водитель.
Водители отказываются выезжать за пределы Всеволожска
Опасно для жизни.Малолетних детей выкидывают на проезжую часть
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там... Читать отзыв Я постоянный клиент Яндекс-такси уже много лет. Только за последние полгода накатала на 32800 рублей, не считая налички (в прошлые годы еще больше было). Сегодня вызвала такси с 4-летним ослабленным ребенком, который после болезни еле стоит на ногах. Ему даже ходить больно. Спешили.
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там не было). На карте вижу стоящую машину и надпись "Вас ожидает". Написала водителю Ольге вопрос, она долго искала заезд. Надпись "Вас ожидают" все равно не убрала. И даже не извинилась за опоздание.
Садимся в машину. Я села сзади, пристегнула ребенка, почувствовала резкий химичный запах (от таких мне бывает плохо) и вежливо попросила открыть на 2 сантиметра окно. Еще не было 10 утра. На градуснике 20 градусов. Она сказала, что работает кондиционер, поэтому окна открывать нельзя. Пришлось уговаривать, просить несколько раз, объяснять, что мне будет плохо. Водитель категорично отказывался. Просила всего 2 сантиметра. Заднее сидение, с защитой от ветра на окне там вообще не могло надуть никому. Вопрос о том, не замерзнет ли ребенок с кондиционером, естественно, никто не задал. Я поворчала. Вежливо, никого не оскорбляя. Просто впервые с таким отношением столкнулась. После этого мне было заявлена, что она мои заказы брать больше не будет. Я согласилась. Сказала, что тоже ее вызывать больше не планирую. После этого практически на проезжей части (меньше метра от ребенка до оживленной дороги), не заехав даже во двор, она остановила машину и сказала, что отменила заказ, заявила, что она может это сделать без объяснения причин, где угодно. И закрыла окно (зная, что у меня реакция на резкий запах в машине и мне сейчас станет плохо!). Я спешила. Просила ее поехать. Позвонила в яндекс-такси. Где тоже никто не извинился. Сказали, чтобы я вызывала другую машину. Напомню, что ребенок еле ходит, нас уже увезли от дома. После моего отказа выходить, фразы, что мне становится плохо и меня нужно сейчас уже везти в больницу, она открыла дверь со стороны ребенка, отстегнула его и начала вытаскивать из машины на проезжую часть! Естественно, я после этого вышла с ребенком из машины. Яндекс, поздравляю вас, постоянного клиента, который годами отстегивал вам по 70-90 тысяч в год вы потеряли! Если мне не вернут 105 рублей , которые вы за этот треш еще и сняли с моей карты, завтра будет заявление в полиции. Причем коллективное. Среди знакомых нашлось много пострадавших от ваших психопатов-водителей. Начните уже собирать справки из психдиспансера с водителей. Это намного важнее, чем чистота в машине, за которой вы следите.
Опасно для жизни.Малолетних детей выкидывают на проезжую часть
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там... Читать отзыв Я постоянный клиент Яндекс-такси уже много лет. Только за последние полгода накатала на 32800 рублей, не считая налички (в прошлые годы еще больше было). Сегодня вызвала такси с 4-летним ослабленным ребенком, который после болезни еле стоит на ногах. Ему даже ходить больно. Спешили.
Такси (серый Renault О651АУ40 ) подъехало со стороны дома, где нет подъездов (и последние 78 лет их там не было). На карте вижу стоящую машину и надпись "Вас ожидает". Написала водителю Ольге вопрос, она долго искала заезд. Надпись "Вас ожидают" все равно не убрала. И даже не извинилась за опоздание.
Садимся в машину. Я села сзади, пристегнула ребенка, почувствовала резкий химичный запах (от таких мне бывает плохо) и вежливо попросила открыть на 2 сантиметра окно. Еще не было 10 утра. На градуснике 20 градусов. Она сказала, что работает кондиционер, поэтому окна открывать нельзя. Пришлось уговаривать, просить несколько раз, объяснять, что мне будет плохо. Водитель категорично отказывался. Просила всего 2 сантиметра. Заднее сидение, с защитой от ветра на окне там вообще не могло надуть никому. Вопрос о том, не замерзнет ли ребенок с кондиционером, естественно, никто не задал. Я поворчала. Вежливо, никого не оскорбляя. Просто впервые с таким отношением столкнулась. После этого мне было заявлена, что она мои заказы брать больше не будет. Я согласилась. Сказала, что тоже ее вызывать больше не планирую. После этого практически на проезжей части (меньше метра от ребенка до оживленной дороги), не заехав даже во двор, она остановила машину и сказала, что отменила заказ, заявила, что она может это сделать без объяснения причин, где угодно. Я спешила. И закрыла окно (зная, что у меня реакция на резкий запах в машине и мне сейчас станет плохо!). Просила ее поехать. Позвонила в яндекс-такси. Где тоже никто не извинился. Сказали, чтобы я вызывала другую машину. Напомню, что ребенок еле ходит, нас уже увезли от дома. После моего отказа выходить (мы спешили), фразы, что мне становится плохо и меня нужно сейчас уже везти в больницу, она открыла дверь со стороны ребенка, отстегнула его и начала вытаскивать из машины на проезжую часть! Естественно, я после этого вышла с ребенком из машины. Яндекс, поздравляю вас, постоянного клиента, который годами отстегивал вам по 70-90 тысяч в год вы потеряли! Если мне не вернут 105 рублей , которые вы за этот треш еще и сняли с моей карты, завтра будет заявление в полиции. Причем коллективное. Среди знакомых нашлось много пострадавших от ваших психопатов-водителей. Начните уже собирать справки из психдиспансера с водителей. Это намного важнее, чем чистота в машине, за которой вы следите.
Убер такси
И это не первый раз, когда водители останавливались не в том месте. К примеру был указан адрес и номер подъезда номер 2. Водитель решил остановиться... Читать отзыв Водитель остановился не понятно где. Вызов был на мира 2/2, г. Оренбург. Библиотека. Я об бежала всё здание. Водителя не было, но было отмечено, что он на месте. На каком месте??? Водители сами себе на уме?!?
И это не первый раз, когда водители останавливались не в том месте. К примеру был указан адрес и номер подъезда номер 2. Водитель решил остановиться у параллельного дома. Пробки отсутствовали. Дорога свободна. У водителя плохое зрение или что? Если у него плохое зрение будьте добры озвучивать адрес вслух громко чётко и несколько раз.
Почему я должна переплачивать за их невнимательность?
Цена не соответсвует услуге
Поездка составила 6 минут,ожидание 11 минут,стоимость 250рублей
В Ярославле такси яндекс такими суммами не удивляют,а здесь в Ростове ,который обойти можно за 1,5 часа ,за 6 минут - 250р круто товарищи ! Больше никому не советую и сама не пользуюсь вашей услугой!
Отказ таксиста от заказа по причине неприезда такси по месту заказа
Ужасное такси
Вызывала такси 10.06, Стоимость поездки 207 руб, водитель не ждал ни минуты и требует за поездку 247 рублей. За что? Буду искать другие варианты, хотя раньше пользовалась постоянно.
Претензия! Обратите внимание!!!
Вопрос к руководству: кого берете на работу? А как же репутация ваша?
К такому водителю сядешь в машину, и на том свете можно оказаться, да... Читать отзыв Сегодня была свидетелем, как водитель такси яндекс ( белый хёндэ, номер 482) г. Северодвинск вел агрессивную на дороге( 15.06.23) ул. Коноволова и ул. Ломоносова, подрезал машины, до быстро гнал, то специально тормозил, создавал аварийную ситуацию на дороге.
Вопрос к руководству: кого берете на работу? А как же репутация ваша?
К такому водителю сядешь в машину, и на том свете можно оказаться, да и такси этой фирмы заказывать не буду, своя жизнь дороже.
Одну звезду жалко ставить.
Что с ценами?
Ужасное такси стало
Развод на деньги
Стоимость поездки
Не адекватный водитель
Отвратительная работа компании
Яндекс такси
Не ответственно относятся к заказу
Стало очень дорого и невыгодно
Плохой сервис.
УЖАСТНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
белый LADA (ВАЗ) Granta У264ЕР761.Сервисом Ядекс такси не воспользуюсь больше никогда.
тариф такси
Убожество!!!!
Ужасный сервис , по вине яндекса списали деньги
Здравствуйте. Крайне нестандартная ситуация ! Я описал её в чат поддержке Вашего приложения. Так же позвонил на горячую линию рассказал. 4 раза связался с водителем, все записи разговоров и суриншоты у меня есть. Прикладываю их сюда, там детально всё описано и указано, чтобы не дублировать повторно. Верните мои деньги за поездку неизвестных... Читать отзыв После данной ситуации отказываюсь от всех сервисом яндекса.
Здравствуйте. Крайне нестандартная ситуация ! Я описал её в чат поддержке Вашего приложения. Так же позвонил на горячую линию рассказал. 4 раза связался с водителем, все записи разговоров и суриншоты у меня есть. Прикладываю их сюда, там детально всё описано и указано, чтобы не дублировать повторно. Верните мои деньги за поездку неизвестных мне лиц. Ваша поддержка просто час молчала и игнорировала меня, не помогая и не отвечая пока была возможность и эти алкаши ехали в машине. Водитель тоже видимо не далёкого ума если отпустил их и они вышли не оплатив ему деньги. Помогите мне, почему вообще был изменен способ оплаты когда я просто хотел открыть свою карты и удалить чтобы на всякий случай не удержали деньги за поездку чужих людей. Почему Ваше приложение не спрашивает подтверждения и не отображает что происходит смена оплаты, там ничего не было написано про смену способа оплаты. Почему так же не даёт изменить обратно на наличные, я не понимаю вообще. У меня ребёнок 3 года, мне деньги нужны содержать его, а не платить за каких то алкашей с непонятной деревни. Ваш оператор ответил в переписке спустя 3 часа, изначально просил ждать окончания поездки хотя я ему писал ещё в самом начале, когда поездка кончилась он ещё полтора часа молчал и отправил ответ что деньги в таксопарке, я в этом виноват, я не понимаю ? Ваш сервис и ваше приложение без моего подтверждения изменила способ оплаты за поездку другого человека и удержала с меня 2391р, моих средств!!!! За поездку неизвестных мне людей!!! И у меня нет никаких контактов этих лиц, я не знаю кто они и где живут. Ваша организация просто мошенническим образом оплатили поездку не известным лицам и считает это нормальным ? Если проблема не будет решена я буду вынужден обратиться в правоозранительные органы и через адвоката подать иск в суд по месту жительства, в связи с проведением мошеннических действий с Вашей стороны, так как денежные средства были удержание без моего согласия, не за мою поездку, у меня есть все переписки как Ваш оператор нерасторопно вводил меня в заблуждение, просил чего то ждать, окончания поездки, молчал часами чтобы просто меня "послать" куда-то звонить и что-то где-то решать ? Я здесь причём? Я заказал такси другим людям, они пьяные благополучно пропали, я оставил их телефон, вы в заказе не показываете даже телефон который я оставлял, значит скрываете данный номер и на даёте возможности как либо связаться, и поддержка просто отвратительная. Я длительное время пользуюсь подпиской яндекс плюс через аккаунт жены, используем ваши сервисы чтобы было такое отношения? Я не понимаю почему я остался крайний в данной ситуации ? Я работая в Банке у себя сталкиваюсь со схожими ситуациями из-зо дня в день, наш Банк всегда клиентоориентирован и готов пойти на встречу в любых ситуациях, почему клиенту, разобраться, выяснить, позвонить, поднять диалоги и сделать что угодно. Здесь просто очевидна проблема сервиса в изменении способа оплаты, таксист прошелкал непонятно чем когда я ему 4 мать его раза звонил, он просто счастливый поехал домой с деньгами, алкаши ушли спать или дальше бухать оставив деньги при себе, а я в 3 часа ночи лежу и не сплю с давлением и трясучкой не знаю как мне быть когда деньги очень нужны. Конечно, я безусловно не оставлю эту ситуацию просто так. Ваш оператор просто не слышит и не видит ничего что я пишу, он мне пишет " те деньги которые Вы заплатили, водителю в машине в систему не попали, они у перевозчика"
Я НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛ В МАШИНЕ, КАКОЙ ЖЕ ОН ГЛУПЫЙ, Я ЕМУ 3 ЧАСА ПИСАЛ И ОБЪЯСНЯЛ ЧТО Я ЗАКАЗАЛ ТАКСИ ДЛЯ КАКИХ ТО НЕЗНАКОМЫХ ЛЮДЕЙ И ПРИЛОЖЕНИЕ СМЕНИЛО СПОСОБ ОПЛАТЫ. Он мог решить проблему изначально когда я написал, а он просто молчал и просил ждать окончания поездки, и в итоге просто даже не понял суть моего вопроса, он даже не понял что в поездке был не я, он так и не отправил телефон 3х лиц которые ехали в машине, такие люди не должны работать в поддержке. Я уже просто на крайне негативных эмоциях, ваш оператор в чат поддержки за 4 часа не понял о чем идёт речь и думает что в поездке был я, просил ждать окончания. Потом молчал и сказал что какие-то деньги оплаченные в машине находятся в такоспарке. Полный бред. Я уже на очень сильном негативе ему грубо писал. Я крайне добрый человек так как сам работаю в такой сфере где помогаю своим клиентам. А здесь просто полный [ой], какие то идиоты проехали за мой счёт, таксист при бабках, оператор 4 часа считал ворон не видя о чем ему писали, алкаши поспали, и остались при деньгах ещё и доехали до точки назначения, а я без денег, без настроения, в истерике и не сплю, когда у меня ребёнок на больничном и я с ним, покупаю лекарства, супер ситуация. Хотя оператор мог помочь и сразу корректно изменить способ оплаты на наличные, чтобы у меня никто ничего не снял и эти алкаши бы рассчитались водителю. Я в шоке. Почему не было подтверждения когда я нажимал на карту и хотел просто её убрать, а приложение сменило способ оплаты, почему у меня не спросили хочу ли я его изменить? Почему такой сервис, почему Ваш оператор молчал все это время и не смог помочь и связаться? Если я не смогу с пассажирами связаться, вы же понимаете что есть все данные и я обращусь потрачу время в иные инстанции. У меня даже нет точного адреса куда их привезли, вы никакой информации не предоставили для урегулирования. Когда поездка началась я зашёл в раздел ", как вам удобно платить, там отображались способы аналогично как на скриншоте, я нажал на карту, в надежде увидить окно как на скриншоте, а у меня изменился способ оплаты без каких либо запросов и подтверждений! По любым логам вы можете проверить это .
Вообще охренели!
Такси вместе
На данный момент в такси эконом Стоит пометка ПОВЫШЕННЫЙ СПРОС(цена высокая(519-469р)).
Открываю ВМЕСТЕ....Ищет 28 минут,нет т.к. Пометка))- низкий спрос машин))...в одном приложении?
Вопрос?зачем обманывать.
Более того в одно время мы заказывали с соседних остановок(юбилейный проспект, Реутов и м. Новокосино),с сотрудницей 2 такси,в одну сторону(гольяново).
ТАК ЧТО ПОНИМАЮ ,ЧТО НЕ РАБОТАЕТ ВАШЕ "ВМЕСТЕ"))
Отвратительный сервис
Отвратительно
Жуткая контора. Водители обманывают, химичат, грубят, а служба поддержки только отписывается
Ужасное такси, редко дожидаюсь