Яндекс Такси отзывы

Отвратительная служба диспетчер хамит!!!

Постоянный клиент 3 января, 2023 год

Диспетчер хамид отказали в доставки лекарств, неприятно. Лекарство диклофенак!!! Чтобы им спину заклинило.!

Я разочарована

Ксения 3 января, 2023 год

Давно не ездила на такси,так как сама Водитель.
В новогоднюю ночь настроение было испорчено
1) первый раз когда ехала к друзьям вызвала эконом -цена заоблачная , сиденья настолько все грязные и в пятнах ,что противно было садиться,но что делать ,деваться некуда ,ехать надо.
2)когда возвращалась,вызвала бизнес клас + .
Водитель нахамил и повысил голос,мол это я такая плохая не в том месте стою,где... Читать отзыв Давно не ездила на такси,так как сама Водитель.
В новогоднюю ночь настроение было испорчено
1) первый раз когда ехала к друзьям вызвала эконом -цена заоблачная , сиденья настолько все грязные и в пятнах ,что противно было садиться,но что делать ,деваться некуда ,ехать надо.
2)когда возвращалась,вызвала бизнес клас + .
Водитель нахамил и повысил голос,мол это я такая плохая не в том месте стою,где спутник точку указал,отменила заказ.
3) вызвала снова бизнес + ,ждала 20 минут ,замёрзла как …..благо приехал Водитель адекватный .
Кульминация ;03.01.2023 у меня с карты списывают деньги без моего ведома,мне только см пришло о списании,я пишу в службу поддержки,на каком основании деньги списаны 🤷‍♀️
И мне ответили,якобы это чаевые .
Какие чаевые спустя три дня как была поездка,обманывают нас!!!
Цены ломовые,качества и сервиса нет+ самовольно списывают деньги с карты под любым предлогом !!!
Вот так я пока плачь на Яндекс такси
В общем за две поездки которые стоят Макс 700 рублей,я заплатила практически 2500.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Свинское отношения к потребителям,как водителей ,так и качество(грязные до ужаса машины)

Ответ представителя Яндекс Go 4 января, 2023 год

Ох, ну и ночка вам выдалась :( Пожалуйста, пришлите детали заказов, где было грязно и водитель вам нахамил, нам на почту [email protected]. Проверим заказы и их стоимость

Мошенники Яндекс такси

Ирина 3 января, 2023 год

Последнее время очень сильно стали обманывать с ценами.Езжу на такси каждый день, всегда эконом классом ,но в последнее время из-за погоды цены взлетели выше некуда и машины не всегда сразу находятся и поэтому когда тебе пишут"Поздравляем,мы нашли для вас машину классом выше ,но ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ",не вызывает никаких подозрений,тем более что такое было много раз и никаких проблем не... Читать отзыв Последнее время очень сильно стали обманывать с ценами.Езжу на такси каждый день, всегда эконом классом ,но в последнее время из-за погоды цены взлетели выше некуда и машины не всегда сразу находятся и поэтому когда тебе пишут"Поздравляем,мы нашли для вас машину классом выше ,но ПО ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ",не вызывает никаких подозрений,тем более что такое было много раз и никаких проблем не возникало раньше.По окончании поездки только с карты снимают не 300,а 500.В первый раз я не стала разбираться,а зря,так как обман стал систематическим.В следующий раз после такого же обманая написала в службу поддержки ,мне дали промокодна 200руб.,когда я решила им воспользоваться ,меня снова так же обманули.Изначально цена на поездку была271руб,после применения промокода должна была стать 71руб.,но нет ,написали в приложении 147,ну,думаю, ладно ,небыло времени разбираться с этим и как же я была удивлена,когда в итоге сняли с карты 257 ,пишут, якобы за 2мин.ожидания сняли 57руб.!Это когда было вообще такое?Но даже если считать и так,147 поездка и 57ожидание ну никак 257не выходит! Получается,дали промо-код на 200руб .в качестве компенсации за свой прошлый обман и тут же обманули на ещё больше!Написала снова в службу поддержки,ответили что вернут на карту 55руб.,до сих пор ничего нету,равно как и желания вновь воспользоваться услугами данной мошеннической конторы

Ответ представителя Яндекс Go 3 января, 2023 год

Здравствуйте! Обычно цена не меняется после заказа, если не было платного ожидания. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и даты поездок — проверим стоимость

Ужасная служба!!!

Гость 2 января, 2023 год

Цены разнятся,водители отказываются ехать,когда заказ уже оформлен и клиенты стоят на улице зимой с ребенком,а про периодические аварии и аварийные ситуации я вообще молчу!Просто ужас!

Ответ представителя Яндекс Go 2 января, 2023 год

Здравствуйте! Грустно, что некоторые водители отказываются от заказов. Тем более, когда на улице зима. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и даты отменённых поездок

Яндекс такси, это что-то ! Ужастней службы такси ещ

Александр 2 января, 2023 год

Плохо всё, от заказа такси, до выполнения самого заказа. От куда берутся такие ломовые цены. Ну понятно когда пробки ! Но утро, выходной день, на трассах ни души, а цена такая, как будто пробки в восемь баллов. И главное ! Ответьте, почему стоя и голосуя на улице, водители не останавливаются. Что за "правила" вы там навыдумывали. Но про... Читать отзыв Плохо всё, от заказа такси, до выполнения самого заказа. От куда берутся такие ломовые цены. Ну понятно когда пробки ! Но утро, выходной день, на трассах ни души, а цена такая, как будто пробки в восемь баллов. И главное ! Ответьте, почему стоя и голосуя на улице, водители не останавливаются. Что за "правила" вы там навыдумывали. Но про всё это можно сказать только так, - гореть вам гиене огненной !

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

А остальное, одни сплошные минусы

Неадекватность водителей

Ирина 1 января, 2023 год

Не совсем понятно, как данная организация проверяет адекватность и компетенции водителей.
Машины с надписями «Яндекс go такси» в наглую подрезают, не включают поворотники, очень часто ездят с выключенными фарами. В общем ужасно.
Сегодня были свидетелями, водитель такси (гос номер ВК 834 99) чуть не устроил ДТП на пустом МКАД. Ужасно. Проверяйте своих водителей!

Ответ представителя Яндекс Go 1 января, 2023 год

Здравствуйте! Даже в голове не укладывается, что водитель чуть ли не стал виновником ДТП... Напишете время, когда это произошло нам на почту — [email protected]? Будем рады, если ещё расскажете обо всём более подробно

Детское такси

Гость 1 января, 2023 год

Я в шоке,честно.
Живу в М.о в г.Павловский Посад и зачастую такси по городу с ребенком от ледового дворца до вокзала стоит 1000 р,550 р И так далее.Ехать всего мин 7,максимум
Жду по 40 мин чтоб цена более менее снизилась до адекватной.
Кресел у наших таксистов нет,вот и ждешь того единственного.

Отвратительно

Гость 1 января, 2023 год

Заказали такси за 270 руб. Ждали 13 мин. Водитель приехал и уехал! Пытались остановить его, но всё напрасно! Проехал мимо! Прекрасно. Вызываем такси, но уже не Яндекс! Нет желания

Ответ представителя Яндекс Go 1 января, 2023 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что водитель просто проехал мимо вас :( Можете прислать свой номер из приложения, дату, время и адреса поездки (можно скрин) на почту [email protected]. Узнаем у перевозчика, почему он отказался выполнить заказ

Водители хамы

Людмила 1 января, 2023 год

Вчера 31 декабря в 21 час ехала на такси с ул Менделеева до 50 лет Октября. Водитель всю дорогу хамил. Началось после моего вопроса:почему далеко от подьезда остановился. Я была с пакетами. В результате сказал, что русский народ пьяницы. Нагрубил мне лично. Молодой совсем. Я спросила, что он в России делает, если ненавидит русский народ. Настроение было у меня конкретно... Читать отзыв Вчера 31 декабря в 21 час ехала на такси с ул Менделеева до 50 лет Октября. Водитель всю дорогу хамил. Началось после моего вопроса:почему далеко от подьезда остановился. Я была с пакетами. В результате сказал, что русский народ пьяницы. Нагрубил мне лично. Молодой совсем. Я спросила, что он в России делает, если ненавидит русский народ. Настроение было у меня конкретно испорчено. Что происходит? Почему в Тюмени позволяют использовать мигрантов в такси? Они плохо говорят по русски и грубят!

Нетерпеливые хамоватые водители.

Гость 31 декабря, 2022 год

Закажите лучше у местных, эти зажравшиеся не приедут, так как им важнее свои удобства, а не удобства клиентов.

Отзыв о Яндекс такси

Гость 31 декабря, 2022 год

Услугами Яндекс такси пользуюсь не один год. Но сегодня 31.12.22 сервис и само такси отработало на ужас отвратительно. Считаю главным минусов, что с меня взяли оплату выше чем заявленную по выдуманной причине, а именно якобы за ожидание более 5 минут, хотя ожидание было менее 1 минуты с момента поступления сообщения о прибытии машины и звонке от водителя, т.к. ... Читать отзыв Услугами Яндекс такси пользуюсь не один год. Но сегодня 31.12.22 сервис и само такси отработало на ужас отвратительно. Считаю главным минусов, что с меня взяли оплату выше чем заявленную по выдуманной причине, а именно якобы за ожидание более 5 минут, хотя ожидание было менее 1 минуты с момента поступления сообщения о прибытии машины и звонке от водителя, т.к. водителем разговаривал уже будучи в подъезде, т.е. уже через 20 секунд был умашины.

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Хм... Давайте мы посмотрим, почему ожидание получилось таким большим. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа на нашу почту: [email protected]

Обатите внимание!!!!!

Анжелика 31 декабря, 2022 год

Вызвала такси 31декабря сего года на пос. Аютинский, приехал таксист с красными глазами и сказал, что он устал, и на Таловый не поедет, ехать5 минут, что за безобразие, зачем брал заказ??? Наведите пожалуйста порядок, таких водителей надо гнать в шею!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Анжелика! Я из Go. Так странно, что водитель принял заказ, а после решил отказаться :( Хотим проверить, почему он приехал к вам уставшим. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа со всеми подробностями нам на почту [email protected]

Ужасное такси

Джони999 31 декабря, 2022 год

Заказали такси в Уфе по адресу,пришло смс, что назначена белая (ваз) ЛАРГУС А090НС и будет через 5 мин. Сумма заказа была 226 рублей.В итоге сразу вышли ждём, машины не было, спустя некоторое время приезжает машина, довозит до адреса и объявляет сумму заказа 276 рублей,плюс при разговоре с в водителем несло алкоголем. Не понимаю вообще, как это сумма поменялась во время... Читать отзыв Заказали такси в Уфе по адресу,пришло смс, что назначена белая (ваз) ЛАРГУС А090НС и будет через 5 мин. Сумма заказа была 226 рублей.В итоге сразу вышли ждём, машины не было, спустя некоторое время приезжает машина, довозит до адреса и объявляет сумму заказа 276 рублей,плюс при разговоре с в водителем несло алкоголем. Не понимаю вообще, как это сумма поменялась во время поездки на 50 рублей!!!Водитель ответил хамски, что мол он нас ждал 5 минут. Слов нету одним словом пи...бол,,,

Достоинства:

Сплошной обман

Недостатки:

В тайгу таких водителей

Забыли вещь

Гость 31 декабря, 2022 год

В такси из кармана выпал испаритель,через 10 мин позвонила водителю спросить как его можно забрать,ответ был,что никак.обидно стоит он все таки две тысяси(

Хамское повеление водителя из средней Азии…

Участник дорожного движения 30 декабря, 2022 год

Пишу отзыв как автовладелец , уважаемое Яндекс такси , ваши чудо водители водить то совсем и не умеют …да что там и разговаривать не умеют , грубят и хамят , русских слов не понимают, на дороге устраевают аварийные ситуации … не садитесь подайлуста в машину с номерами У146МЕ790 , хендай , ужасный хам и ужасный водитель. Не портите свои нервы... Читать отзыв Пишу отзыв как автовладелец , уважаемое Яндекс такси , ваши чудо водители водить то совсем и не умеют …да что там и разговаривать не умеют , грубят и хамят , русских слов не понимают, на дороге устраевают аварийные ситуации … не садитесь подайлуста в машину с номерами У146МЕ790 , хендай , ужасный хам и ужасный водитель. Не портите свои нервы и не дай бог здоровье…

Ответ представителя Яндекс Go 31 декабря, 2022 год

Ничего себе :( Хотим выяснить, что водитель себе позволял на заказе. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Ужасное такси

Надежда 30 декабря, 2022 год

Недобросовестные водители, ждали на морозе с ребёнком 20 минут, в итоге водитель сказал, что типа сломался. И уже другую цену предлагают, отстой.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Неловко, что вы прождали напрасно 20 минут с ребёнком на морозе, а водитель отказал из-за поломки машины :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения и дату этого заказа

Такси подъезжает не по указанному адресу

Гость 30 декабря, 2022 год

Выставила отметку по одному адресу, таксист остановился за квартал от моей отметки. В итоге вместо 300 р, с меня содрали 500р, якобы за ожидание, хотя я, как только он там остановился сразу позвонила и объяснила ему чтобы ехал на геометку, сказала адрес, спасибо, опоздала на работу.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Ох :( Обидно платить за несправедливое ожидание. Давайте мы посмотрим, где водитель его включил. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказа на нашу почту: [email protected]

Не приехал

Гость 30 декабря, 2022 год

Вызвала такси. Таксисты жмут что приняли и тут же заканчивают поездку в итоге ни таки ни денег. Служба поддержки вернули промокод ом только 100р а поездка обошлась в 267 р.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Водитель начал поездку без вас и завершил её? Хотели бы ещё раз всё проверить. Отправьте нам, пожалуйста, на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения

Пользуюсь за неимением недорогой альтернативы

Гость 30 декабря, 2022 год

Сегодня ночью были сбои при заказах как через сайт, так и по телефону и в итоге пришлось ехать с очень дорогим такси.

Ответ представителя Яндекс Go 30 декабря, 2022 год

Ой, а расскажете нам на почту — [email protected] более подробно, что пошло не так? Ещё понадобится ваш номер телефона из приложения

приложение

Гость 30 декабря, 2022 год

открыла приложение заказать такси...в Ясногорске, сумки тяжёлые, доехать до вокзала под утро от квартиры 7 минут 2 км, цену выставили 1100 !!! техподдержка не работает, отвечает робот стандартными фразами, при чем приложение не показывает от куда едет водитель, но ехать ему 25 минут

Вымогательство

Гость 29 декабря, 2022 год

Набрал приложение ,забил адрес, посмотрел тариф не подошёл, сбросил, а они прислали заказ который отказать нельзя и списали деньги с карты. После разговора с оператором меня заблокировали. Оператор разговор вёл отвратителбно. Работает одно быдло. Не связывайтесь с этой организацией.

Обман клиентов

Гость 27 декабря, 2022 год

Заказал такси Яндекс, цена 335, вышел через 5 минут, поехал 430 содрали с карты. Обратно заказал другое такси 215 рублей. Не рекомендую. Другое такси и дешевле и быстрей приедет

Хамство!!!

Гость 27 декабря, 2022 год

27.12.2022 вызвала такси. В Ростове-на-Дону в этот день шел дождь, а я была с двумя детьми. Диспетчер продиктовала стоимость поездки и бросила трубку, я не успела сказать ни слова... Хамство!!! Водитель припарковался очень далеко, было сложно искать автомобиль, который без опознавательных знаков!!! Да еще оказалось, что водитель редкий грубиян! Хамство!!! Это сервис в вашей компании такой?

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Автор, здравствуйте! Хамство в сервисе — недопустимо. Пришлите, пожалуйста, номер, с которого оформляли заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, где ожидал водитель и почему он нагрубил. Заодно проверим работу оператора

Ужасные водители

Кристина 27 декабря, 2022 год

Отвратительные водители. Отказался ехать на адрес,потому что для него это оказалось слишком далеко.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Я из Go. Расстояние, конечно, не причина для отказа :( Давайте проверю работу водителя и другие отзывы. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и скриншот поездки из приложения?

Качество работы - нулевое

Гость 27 декабря, 2022 год

Заказала Яндекс такси предварительно. В итоге такси не дождалась. Операторы грубые, не воспитанные. Пора руководству менять сотрудников и искать адекватных, ответственных работников.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не удалось уехать :( Пришлите, пожалуйста, номер, с которого оформляли, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Проверим, почему автомобиль вас не дождался и работу оператора

Берут деньги не оказав услугу

Сергей 27 декабря, 2022 год

Случайно вызвал такси. Обнаружив свою ошибку попытался отменить заказ. Однако функционал сервиса в очередной раз изменился и найти кнопку отмены сразу не смог. Позвонил водителю, попросил отменить поездку. Водитель сказал, что не может этого сделать -звоните в Яндекс такси. После долгих попыток найти телефон, дозвониться, удалось отменить заказ. В итоге с меня списали деньги. На мой вопрос за что? Ответили... Читать отзыв Случайно вызвал такси. Обнаружив свою ошибку попытался отменить заказ. Однако функционал сервиса в очередной раз изменился и найти кнопку отмены сразу не смог. Позвонил водителю, попросил отменить поездку. Водитель сказал, что не может этого сделать -звоните в Яндекс такси. После долгих попыток найти телефон, дозвониться, удалось отменить заказ. В итоге с меня списали деньги. На мой вопрос за что? Ответили за ожидание машины. Различные неприятности с этой компанией случались и ранее, но именно этот случай показал наглядно, что из себя представляет "Сервис и забота о клиенте" со стороны Яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Деньги писались, потому что водитель подъехал на ваш адрес, а значит, он потратил своё время. Давайте мы проверим поездку и обращение. Отправьте, пожалуйста, детали заказа и номер телефона из приложения на нашу почту: [email protected]

Отвратительное качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2022 год

Вызвала такси Комфорт плюс. Водитель приехал, я звоню ему и говорю , подождите пожалуйста, за простой мы все оплатим. На что он мне ответил , я хочу домой и переведите мне 500 рублей, тогда я буду стоять и ждать. Я перевела ему деньги, через минуту он уехал, а мне пришло сообщение: такси отменено службой такси яндекс. Звоню в службу поддержки,... Читать отзыв Вызвала такси Комфорт плюс. Водитель приехал, я звоню ему и говорю , подождите пожалуйста, за простой мы все оплатим. На что он мне ответил , я хочу домой и переведите мне 500 рублей, тогда я буду стоять и ждать. Я перевела ему деньги, через минуту он уехал, а мне пришло сообщение: такси отменено службой такси яндекс. Звоню в службу поддержки, оператор отвечает , по вашему номеру заказа не было.
Хочу обратить внимание машина Тоyota Camry Н 296 ЕО . Вот такие мошенники. Будьте осторожны.

Ответ представителя Яндекс Go 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Не понимаем, почему водитель взял доплату за ожидание и уехал. Пришлёте свой номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected]? Во всём разберёмся

Отвратительная

Анастасия 26 декабря, 2022 год

Это просто ужас!! Во первых цена за 12 км увеличилась в 3 раза. Раньше если я ездила за 380 рублей, то сейчас это же расстояние стоит не меньше 700 рублей. Постоянно машин якобы в данном районе нету, а как начнешь заказывать, то каждый водитель начинает отказываться взять заявку. Люди, вы что уже совсем зажрались???
Для вас уже 700 рублей уже... Читать отзыв Это просто ужас!! Во первых цена за 12 км увеличилась в 3 раза. Раньше если я ездила за 380 рублей, то сейчас это же расстояние стоит не меньше 700 рублей. Постоянно машин якобы в данном районе нету, а как начнешь заказывать, то каждый водитель начинает отказываться взять заявку. Люди, вы что уже совсем зажрались???
Для вас уже 700 рублей уже не деньги?
Да и Яндекс, почему такие расценки стали?? Очень разочарована вами.
Краснодарский край, динской район

Показать 1 ответ

Осторожно мошенники!!!

Алексей 26 декабря, 2022 год

Привет, много писать уже сил нету, проработал три года без разрешения, сегодня заблокировали, из за его отсутствия, новый год прахом, кредит за тачку платить будет нечем ну и т. Д. Никто не предупредил что отключат!!! Подробный отзыв читайте на сайте отзывик, хотя вряд-ли кому интересно, нас таких походу тысячи, а государству походу плевать ведь мы нарушали закон под крылом... Читать отзыв Привет, много писать уже сил нету, проработал три года без разрешения, сегодня заблокировали, из за его отсутствия, новый год прахом, кредит за тачку платить будет нечем ну и т. Д. Никто не предупредил что отключат!!! Подробный отзыв читайте на сайте отзывик, хотя вряд-ли кому интересно, нас таких походу тысячи, а государству походу плевать ведь мы нарушали закон под крылом яндекс про, а теперь они решили навести порядок без предупреждения

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вранье, воровство

Услуги все хуже и хуже

Наталья 26 декабря, 2022 год

Я много лет пользуюсь услугами Яндекс Такси. В этом году это что-то!!! В июне месяце в городе Омск мне отказали в услуге 7 машин!!! Я заказывала 3 машины на похороны. Был составлен сложный маршрут с ожиданием которое я готова была оплатить. Каждая машина получила бы за заказ 2500 рублей. Люди вы зажрались! Зачем вы вообще работаете?

Службы такси