Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.3 5
3248 отзывов / 112503 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обдираловка!

Любовь 21 декабря, 2021 год
Во время оформления заказа не посмотрела,что оплата стоит по карте. На карте денег не оказалось и заплатила водителю наличными. На другой день пришло уведомление,что у меня долг по карте за поездку. Обратилась в службу поддержки,чтобы разобраться в ситуации, там мне написали,чтобы я обратилась к перевозчику и дали его номер телефона ИП Саидов Яхье ОГРН 321631300040310,на звонки не отвечает. Вопрос! Почему... Читать отзыв Во время оформления заказа не посмотрела,что оплата стоит по карте. На карте денег не оказалось и заплатила водителю наличными. На другой день пришло уведомление,что у меня долг по карте за поездку. Обратилась в службу поддержки,чтобы разобраться в ситуации, там мне написали,чтобы я обратилась к перевозчику и дали его номер телефона ИП Саидов Яхье ОГРН 321631300040310,на звонки не отвечает. Вопрос! Почему я должна обзванивать ипэшников и вышибать свои деньги??? Для чего вообще создана служба поддержки,если они разводят руками и ничего сделать не могут!!
Недостатки:
  1. Надоело видеть в такси иностранные лица!! Которые вовсе не знают город!
1 согласен
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 21 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Любовь! Если на карте не хватило денег, не нужно отдавать наличные водителю. Когда вы пополняете счёт, система автоматически списывает необходимую сумму. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси — хотим всё перепроверить. Показать 1 ответ

Таски дерьмо

Гость 20 декабря, 2021 год
Водителю чётко было сказано взять клиента на против магазина ароматный мир , он остановился в соседнем доме у магазина улыбка радуги , я простоял 20 минут на улице на морозе , и такси взяла и уехала просто при всём при этом я звонил и видел как он уезжает

Не дождешся

Гость 20 декабря, 2021 год
Заказали такси вовремя не приехала звонил оператору один ответ плдаждите очень плахое отношение клиентам
Недостатки:
  1. Долго приходится ждать и то неуедиш

я водитель

Руслан 20 декабря, 2021 год
Яндекс такси это самые невыгодные поездки для водителей, смена дорожает а цены на поездки остаються такими же дешевыми, клиенты экономят, едут на 2 адреса за одну и туже стоимость,разница между 2-3 адресом 20-30 рублей, почему не делают наценки за остановки хотябы 40 рублей,купил недельную смену, уже 4 раза заблокировали, за неделю, мое право хочу еду хочу нет, вы не... Читать отзыв Яндекс такси это самые невыгодные поездки для водителей, смена дорожает а цены на поездки остаються такими же дешевыми, клиенты экономят, едут на 2 адреса за одну и туже стоимость,разница между 2-3 адресом 20-30 рублей, почему не делают наценки за остановки хотябы 40 рублей,купил недельную смену, уже 4 раза заблокировали, за неделю, мое право хочу еду хочу нет, вы не работадатель, и не должны блокировать водителей из за того что они не хотят везти клиентов на не выгодные адреса....не навижу Вас
Достоинства:
  1. Своевременная выплата
Недостатки:
  1. дальние подачи, низкие, невыгодные цены для водителей,

Водитель Яндекс такси В 586АК

Гость 20 декабря, 2021 год
Вчера в 12--30 дня водитель Яндекс такси переехал мои сумки , я плакала и кричала номер В 586 АК .Водитель сам мне сказал записать номер .Происшествие случилось на Бухарестской возле дома 88, водитель забирал пассажиров.
В пакете был телефон он переехал мой телефон вместе с пакетами продуктов. Я буду жаловаться, я... Читать отзыв
Вчера в 12--30 дня водитель Яндекс такси переехал мои сумки , я плакала и кричала номер В 586 АК .Водитель сам мне сказал записать номер .Происшествие случилось на Бухарестской возле дома 88, водитель забирал пассажиров.
В пакете был телефон он переехал мой телефон вместе с пакетами продуктов. Я буду жаловаться, я инвалид 2 группы , ремонт телефона предварительно 5000,00 рублей мне оценили
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2021 год
Понимаем, что ситуация неприятная :( Хорошо, что водитель не остался в стороне. Напишите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected]. Разберёмся.

Обдираловка

Юлия 18 декабря, 2021 год
Ужасное такси! Работают одни не русские, не могут слов связать и объяснить! Заказала маме такси, сумма была 487 рублей, долго не могла мама найти где он стоит, 3 раза созванивалась с водителем, он толком не мог объяснить где он стоит! В итоге ожидание 10 минут и 165 руб! Совсем обнаглели! Почему когда они пишут, что приедут через 3 минуты, а... Читать отзыв Ужасное такси! Работают одни не русские, не могут слов связать и объяснить! Заказала маме такси, сумма была 487 рублей, долго не могла мама найти где он стоит, 3 раза созванивалась с водителем, он толком не мог объяснить где он стоит! В итоге ожидание 10 минут и 165 руб! Совсем обнаглели! Почему когда они пишут, что приедут через 3 минуты, а приезжают через 10 скидки не делают! Наглые! Ужасное такси!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Грустно, что ваша мама потратила столько времени на поиски водителя :( Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Разберёмся, почему он не приехал в нужное место сразу.

Ребята, воровать не хорошо.

Екатерина 16 декабря, 2021 год
Дорый день. Пишу из Воронежа. Сегодня утром заказала такси, машина была назначена, но не успела я выйти из подъезда, как приложение мне показало, что я оказывается уже еду. Ни отменить поездку, ни связаться с водителем возможности в этом режиме уже не было. В итоге приложение показало, что меня высадили в неизвестной точке и со счета сняли 53 рубля. Позвонила оператору,... Читать отзыв Дорый день. Пишу из Воронежа. Сегодня утром заказала такси, машина была назначена, но не успела я выйти из подъезда, как приложение мне показало, что я оказывается уже еду. Ни отменить поездку, ни связаться с водителем возможности в этом режиме уже не было. В итоге приложение показало, что меня высадили в неизвестной точке и со счета сняли 53 рубля. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, девушка подтвердила, что мой заказ был, сказала, что со мной сегодня свяжутся и деньги вернут, но этого, как и ожидалось, не случилось. И такая ситуация у меня повторяется уже второй раз за два месяца. Очень хорошая мошенническая схема для водителей как ни крути: если расплачиваештся наличными - не отдают сдачу, а если привязана карта, так вообще можно людей облапошивать. Ни в коем случае не хочу говорить плохо обо всех водителях. Но хочу обратиться к тем, кто так делает. Ребята, имейте совесть. То, что вы делаете, называется ВОРОВСТВО.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2021 год
Здравствуйте! И кого же забрал тогда водитель?.. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказа.

За рулем одни...

Гость 16 декабря, 2021 год
Сегодня на переходе при выключенном зеленом сигнале для пешеходов и полностью остановившихся авто на остальных полосах яндекс-такси на полной скорости пронесся по выделенной полосе чудом не сбив пешехода и изрядно обратив его грязью. Спасибо, что живой осталась, это правда исключительно моя заслуга, из-за завалов снега замешкалась на переходе, еще бы один шаг... Что за ... у вас работают. И это... Читать отзыв Сегодня на переходе при выключенном зеленом сигнале для пешеходов и полностью остановившихся авто на остальных полосах яндекс-такси на полной скорости пронесся по выделенной полосе чудом не сбив пешехода и изрядно обратив его грязью. Спасибо, что живой осталась, это правда исключительно моя заслуга, из-за завалов снега замешкалась на переходе, еще бы один шаг... Что за ... у вас работают. И это не первый случай, просто сегодня проехались по ногам...

яндекс такси позор

серж 16 декабря, 2021 год
Стоял на улице. Пришло Сообщение, что Машина подъехала. Я начал Звонить водителю чтобы объяснить где я стою. Водитель на звонки не отвечал!! Я пошёл искать машину в итоге водитель звонит говорит он заехал дамой за зорядкой на телефон приехала машина заказ был сделан туда и обратно сумма 200 руб и тоге заказ был в одну сторону 160 руб и обратно... Читать отзыв Стоял на улице. Пришло Сообщение, что Машина подъехала. Я начал Звонить водителю чтобы объяснить где я стою. Водитель на звонки не отвечал!! Я пошёл искать машину в итоге водитель звонит говорит он заехал дамой за зорядкой на телефон приехала машина заказ был сделан туда и обратно сумма 200 руб и тоге заказ был в одну сторону 160 руб и обратно 160 заплатил я за поездку 450 руб ехал я с таганской 57 до уралмаш победы 49 больше пользоваться не буду яндекс такси позор
Яндекс Такси Ответ представителя Яндекс Такси 16 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Странно, что водитель во время заказа решил заехать домой. Давайте мы напомним ему, что так не стоит делать. А заодно проверим, что случилось с оплатой. Напишите, пожалуйста, детали поездки и ваш номер телефона на почту [email protected].

А русские водители не могут водить автомобиль в Яндексе такси не ездите на таких авто если жить не

Марина 15 декабря, 2021 год
Одни нерусские работают, предпочитаю Вилли такси и Гет там русские адекватные водители если жить не надоело то не заказывайте такое такси, в любой момент можно оказ
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Марина! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и расскажите, что было не так с вашими поездками в Яндекс Go. Также понадобится ваш номер телефона из приложения и точные даты, когда вы вызывали такси. Постараемся во всём разобраться.

Обманщик в Яндексе такси, водители не работайте в этой конторке ценят

Марина 15 декабря, 2021 год
Работала в бизнесе класс, деньги считать не умеют будте внимательны обманывают, получилось так что вызвали такси с оплатой перевод на карту, в итоге пасажир прокатился бесплатно, Яндекс разбираться не стал, сказали водителю идите в полицию. У Вас там что за щеночки работают такие вещи говорят. В группе поддержки одни зелёные отвечают, бесит эта организация. Надо же такие козлики .
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Марина! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту [email protected] — они обязательно перепроверят ваши обращения в поддержку и постараются помочь.

Страшно ездить

Гость 15 декабря, 2021 год
14 декабря вечером доставали водителя Яндекса с передозом из авто как они вообще за рулём и ещё народ возят

Откорректируйте Ваше приложение?

Гость 13 декабря, 2021 год
Здравствуйте. Майкоп.
Ваши водители работают отвратительно. Дважды вызываешь, один просто молча не появился, другой отказался ехать. Вы кого нанимаете? Вообще не фильтруете персонал. Ужасно работает приложение и вот персонал тоже!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Плохо, что водители так вас подводят :( Зачем же брать заказ, если собираешься выполнять работу? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Разберёмся.

Обворовывают водители клиентов

Безрукова Елена 12 декабря, 2021 год
Вчера вечером после 21.00 вызывала такси по Х.. адресу в г. Уфа. Такси ждала долго. До приезда вышла прямо на дорогу и ждала 10 минут. Водитель автомобиля черный Шевроле KlanJ200 Ахмедов Шохбек Абдукайимович. Он подьехал я села и поехали. Как только я села с меня сняли положенную оплату. Не доехав до назначенного адреса я попросила оставить меня у магазина... Читать отзыв Вчера вечером после 21.00 вызывала такси по Х.. адресу в г. Уфа. Такси ждала долго. До приезда вышла прямо на дорогу и ждала 10 минут. Водитель автомобиля черный Шевроле KlanJ200 Ахмедов Шохбек Абдукайимович. Он подьехал я села и поехали. Как только я села с меня сняли положенную оплату. Не доехав до назначенного адреса я попросила оставить меня у магазина причем предупредив что дальше дойду пешком. Огласила что уже оплатила безнал пожелала хорошего вечера и вышла. В магазин не успела войти буквально 1 мин с меня второй раз сняли 54 р. Я позвонила в службу поддержку обьяснила, оказывается он поставил сразу ожидание и уехал на другой заказ и притом сказал своим в таксопарке, что дождался меня и довез.
Дорогие друзья никогда не садитесь людям не нашей национальности т. е всяким чучмекам. Они таким обманным образом обворовывают нас таких. Надеюсь вы не попадетесь этому перевозчику -водителю. Если вам назначат, то откажитесь сразу.
Достоинства:
  1. плюсы - нет
Недостатки:
  1. много
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Елена! Да уж... Хитрый водитель. Давайте мы проверим его и списание. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected].

ЭТО СЧИТАЕТСЯ НОРМОЙ В ЯНДЕКС ТАКСИ?

Автор 10 декабря, 2021 год
Вызвали такси по адресу Нижний Новгород, Таллинская 7. Вызов был до Московского шоссе и обратно. По мимо таксиста в машине было ещё 2 узбека! ЭТО СЧИТАЕТСЯ НОРМОЙ У ЯНДЕКС??? Когда доехали по первому адресу,таксист отказался везти обратно! ЭТО ТОЖЕ НОРМАЛЬНО???
Белый Hyundai Р393КК
+79063501412
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 11 декабря, 2021 год
Это абсолютно ненормальная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также дату и время заказа. Разберёмся.

Отвратительное обслуживание

Гость 8 декабря, 2021 год
Ваш Яндекс, полная хрень. Карты устаревшие. Едут по дороге, которой уже нет. Ищи их потом свищи! За город никто ехать не хочет. Надо было срочно вечером доехать по поселку из пункта А в пункт Б. Рядом были машины и все скидывали заказ. И так несколько раз. Это сервис называется? Зато цена с каждым заказом все увеличивалась и увеличивалась.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 11 декабря, 2021 год
А что не так с картами? Будем рады узнать подробности на почту [email protected].

обслуживание,

Гость 8 декабря, 2021 год
Здравствуйте.Вызвали такси с адреса г.омск ул.профинтерна 19 до суровцева102 и обратно.доехали до суровцева 102 оставили 500р,когда вышли его не было. Заказ с номера + жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
А деньги как забрать?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:46... Читать отзыв
Здравствуйте.Вызвали такси с адреса г.омск ул.профинтерна 19 до суровцева102 и обратно.доехали до суровцева 102 оставили 500р,когда вышли его не было. Заказ с номера + жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
А деньги как забрать?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:46 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
Мне жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
Я хочу пойти вам навстречу, но в вашем случае не могу этого сделать.
Показать цитируемый текст
И как быть?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:55 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Показать цитируемый текст
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.
Показать цитируемый текст
И куда дальше обращаться?

ср, 8 дек. 2021 г., 16:00 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
И

ср, 8 дек. 2021 г., 16:09 Александр А <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
И куда дальше обращаться?

ср, 8 дек. 2021 г., 16:00 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
Я всё проверил и уже поговорил с менеджером. Очень хочу вам помочь

Разочарована

Гость 8 декабря, 2021 год
Никогда не думала, что придется писать отзыв на такси, которым пользуюсь долгое время. Сегодня была крайне поражена отношением водителя Оксаны, которая отказала мне в поездке, ссылаясь на отсутствие детского кресла. Причем кресло ребенку 9 лет по ППД НЕ нужно. Из- за отказа я опоздала на прием к врачу. Разочарована, больше пользоваться услугами данного такси не намерена и другим не советую!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Обидно, что водитель вас так подставила :( И правда, если ребёнку больше 7 лет, по ПДД кресло не обязательно. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем разбираться.

ОЧЕНЬ!!! ДОРОГО!

Пользователь 7 декабря, 2021 год
confused
3 км = 550 руб. это нормально??? По пустой дороге... Плохо говорящие по русски водители.
Достоинства:
  1. Быстрая подача
Недостатки:
  1. Неоправданно дорого
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Дело в том, что стоимость поездки рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободным машин поблизости, появляется повышенный спрос и цена автоматически увеличивается. Так мы привлекаем на линию максимальное количество водителей, чтобы все могли быстро разъехаться. Это вынужденная мера, в противном случае дождаться машину было бы проблематично.

А вот то, что вам попадались водители, которые не говорять по-русски — совсем не нормально. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем разбираться.

Это худчее, что произошло в нашей стране за 10 лет

Гость 7 декабря, 2021 год
Работая в яндекс такси я, понял, что нас просто сжирают. Служба поддержки по пятибальной шкале заслуживает-5 а сам сервис идет по головам водителей которые раскручивали их работу. С нетерпением ждем появления в нашем городе ди ди такси или кокого нибудь другого конкурента яндекс такси, чтобы выкинуть яндекс такси навсегда из нашего города. Советую всем жителям Кисловодска, пользуйтесь услугами последних двух... Читать отзыв Работая в яндекс такси я, понял, что нас просто сжирают. Служба поддержки по пятибальной шкале заслуживает-5 а сам сервис идет по головам водителей которые раскручивали их работу. С нетерпением ждем появления в нашем городе ди ди такси или кокого нибудь другого конкурента яндекс такси, чтобы выкинуть яндекс такси навсегда из нашего города. Советую всем жителям Кисловодска, пользуйтесь услугами последних двух фирм нашего города, которые, не продались этой нечисти.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Не совсем понимаем, почему у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.

Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они обязательно помогут во всём разобраться.
Показать 1 ответ

Сервис Такси Яндекс испортилс !

Гость 6 декабря, 2021 год
Ездила сегодня в ветклинику Альтернатива на ул.Пушкина . Позвонила в Яндекс Такси - машина (причем с надписью Uber) подъехала к подъезду через 5 мин. Доехали быстро. Расплатилась. Все отлично. Но обратно из ветклиники уехать не смогла! Звоню - девушка принимает мой заказ - говорит, что машина подъедет через 5 мин. Отключаюсь, и тут же мне идет дозвон с Яндекс... Читать отзыв Ездила сегодня в ветклинику Альтернатива на ул.Пушкина . Позвонила в Яндекс Такси - машина (причем с надписью Uber) подъехала к подъезду через 5 мин. Доехали быстро. Расплатилась. Все отлично. Но обратно из ветклиники уехать не смогла! Звоню - девушка принимает мой заказ - говорит, что машина подъедет через 5 мин. Отключаюсь, и тут же мне идет дозвон с Яндекс такси и робот говорит, что "нет свободной машины - повторите еще раз свой заказ". И так 4 раза на протяжении 10 мин!!! Безобразие.
Если у вас нет машин - закрывайте свою контору и не водите людей в заблуждение !
P.S. На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данного такси - и всегда все было нормально. Оператор сразу сообщала сумму поездки и машина приезжала через 4-5 мин. А тут почитала отзывы, и поняла , что сервис испортился. Буду теперь обращаться в другие службы такси.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Очень странно, что автомобиль так и не был найден.

Напишите, пожалуйста, нам на почту — [email protected] ваш номер телефона, с которого вы оформляли заказ. Проверим, что могло пойти не так.

Таксопарк Такси-Блюз

Александр 6 декабря, 2021 год
Ужасное предприятие, если это ООО можно так назвать предприятием! Водители не квалифицированы, проверка авто на пригодность к эксплуатации не проводится. Водители мед. освидетельствование не проходят. Механик тупо подписывает путевые листы(((( Не рекомендую пользоваться этим такси!!!!! Используют Яндекс как агрегатор!!!!!
Достоинства:
  1. Их просто нет

Отвратительно

Гость 6 декабря, 2021 год
За сутки заказал такси на конкретное время к утреннему поезду.... На этом печатная лексика закончена.... Такси не приехало!!!!!! на звонки один ответ "ждите....". Это п...ц полный... Люди, берегите свои нервы, по возможности пользуйтесь другим сервисом...
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Хотим разобраться, почему машина к вам так и не приехала. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Перевозка маленькой собачке

Анна 5 декабря, 2021 год
Пользуясь уже давольно долго услугами Яндекс Такси, но не довольно услугой перевозка собачкой, стоимость собачкой которая весит 2 кг в сумке, в 2 раза больше. Что за бред если маленькая собачка в сумке платить по двойному тарифу
Достоинства:
  1. Машины норм, чистые
Недостатки:
  1. Подводят часто, водители плохо говорят по-русски, да и понимают плохо
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Анна! Как видим на скриншоте, действовал повышенный спрос (об этом предупреждает фиолетовая молния). Он автоматически появляется, когда желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости. И, видимо, водителей, готовых выполнять заказы с животными, было ещё меньше. В таком случае стоимость тоже повышается, чтобы привлечь дополнительные силы, и соответственно дать возможность всем уехать. Это вынужденная мера, в противном случае дождаться машину было бы проблематично.

Но то, что вам попались водители, которые плохо говорят по-русски, совсем не нормально. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Не проверяют водителей на психическую уравновешенность

Екатерина 5 декабря, 2021 год
Здравствуйте.
Ваша служба поддержки отвечает шаблонными фразами.
А случай вопиющий.
Стараюсь отменять водителей нерусских (с ними всегда проблемы). Но тут увидела рейтинг 4.9., подумала, что все хорошо будет.
Но не тут то было! Чур... Ой, водитель встал за перекрестком, щелкнул, что якобы подъехал, вроде бы машина нас ожидает и продолжил стоять вблизи от нас, но по факту вне зоны доступа (бегать по перекресткам я... Читать отзыв
Здравствуйте.
Ваша служба поддержки отвечает шаблонными фразами.
А случай вопиющий.
Стараюсь отменять водителей нерусских (с ними всегда проблемы). Но тут увидела рейтинг 4.9., подумала, что все хорошо будет.
Но не тут то было! Чур... Ой, водитель встал за перекрестком, щелкнул, что якобы подъехал, вроде бы машина нас ожидает и продолжил стоять вблизи от нас, но по факту вне зоны доступа (бегать по перекресткам я не люблю).
Подъехав вел себя раздраженно. Рассказал, что только что три заказа у него отменили. Я доброжелательно (!надо было сразу выйти)  сказала, что вот и с нашим заказом что-то не то, мы промерзли и не могли сесть в машину, которая нас будто бы ожидала.
Он резко затормозил и сказал, чтобы мы выходили.
Это нерусское созданье по какой причине здесь такое себе позволяет?! Попробовали бы мы у них так себя повести... Включите и переслушайте весь наш диалог.
Место другу из ближнего зарубежья в ПНД, но никак не с людьми. Он опасен и агрессивен. Плюс придуманный простой, когда мы якобы не подходили уже создают удручающую картину.
Но и на этом этот псих не остановился. Пока моя подруга приходила в себя (мы зашли в кафе, которое было рядом), а она сердечница и к нам сбежались все сотрудники. Жалею, что скорую не вызвали, а своими силами это решали! (Но уверена, что при необходимости камеры мы поднимем, где все видно). Так вот этот неадекват доехал до точки, где нас надо было высадить, чтобы, как оказалось поставить нам плохую оценку!
Это по какому праву?! Его уже должны были снять с линии и проконтролировать, а реакции 0!
Мой рейтинг был 5.0.! Теперь 4 и все из-за гостя нашего города.
Писала в службу поддержки письма - приходят шаблоны ответы с рекомендациями вести себя доброжелательно.
Мне в этой ситуации не нравится все - от начала и до конца. Каждый нюанс просто ужасен!
Решите оперативно вопрос:
1. Мне нужна обратная связь, что этого психа сняли с работы в такси.
2. Верните мой рейтинг. Он не должен страдать от тех, кому вообще не место в вашей службе.
3.  И нужно хоть какое-то объяснение по "службе поддержки", потому что это не работа.

Ужасный сервис

Инна Поцелуева 5 декабря, 2021 год
Не подключайте безналичный расчёт!!! Деньги снимают больше на несколько сотен в итоге!! Потом в тех поддержке ссылаются на банк! Кидают и все ничего не возвращают! Лучше в сити Мобил
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Инна! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси — хотим найти ваши обращения в поддержку и разобраться, почему стоимость поездки изменилась.

Берегитесь Адилета 33регион

Ольга 4 декабря, 2021 год
Пользуюсь постоянно Яндекс такси всё было не плохо, но один раз попался водитель , зовут Адилет машина 33региона.Завез во дворы между домами. Заблокировал дверь ,угрожал, грубил!!!!!
Пыталась сохранить спокойствие -спросила сколько он хочет денег? Прямого ответа не последовало. Начала истерить -минут через 5соизволил разблокировать дверь. Отделалась мелким испугом.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год
Здравствуйте, Ольга! Очень обеспокоены вашим отзывом. Водитель ни в коем случае не должен был так себя вести с вами! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем разбираться.

Отвратительный сервис

Гость 3 декабря, 2021 год
Самое ублюдское такси. Сервиса нет не какого. Деньги дерут башенные. За 19мин езды 664р,хотя обычно в других сервиса можно за 300,максимум 350рублей. Обдирают как могут. Всех кто не доволен,прошу давайте напишем все в монополию службу,пусть разбираются. Это компания мошенники,однозначно

Яндекс исчезни!

Владимир 3 декабря, 2021 год
Яндекс скупил многие местные и не только такси, даже Uber , став тем самым монополистом, конкуренции стало меньше. Яндекс недобросовестный сервис как по отношению к заказчикам, так и по отношению к самим таксистам, ему плевать что там на той стороне трубки. Это контора по другому ее никак назвать нельзя , пусть власти РФ задумаются кого они впускают на рынок. Яндекс... Читать отзыв Яндекс скупил многие местные и не только такси, даже Uber , став тем самым монополистом, конкуренции стало меньше. Яндекс недобросовестный сервис как по отношению к заказчикам, так и по отношению к самим таксистам, ему плевать что там на той стороне трубки. Это контора по другому ее никак назвать нельзя , пусть власти РФ задумаются кого они впускают на рынок. Яндекс не маленькие комиссии берет с таксистов и клиентов , обманывая и тех и других.

Самое отвратительное такси в мире

Гость 2 декабря, 2021 год
Самое отвратительное такси в мире! Все водители из Средней Азии. Хамят, уезжают, отменив заказ, ожидание станят не доехал до точки. Не заказывайте это такси, вы все равно никуда не уедите. Зря потратите время и нервы. negative
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 4 декабря, 2021 год
Здравствуйте! Для нас важен профессионализм водителя, а не его внешность, национальность или половой признак. Давайте мы проверим поездки, в которых водители были недобросовестные. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали заказов на почту: [email protected].
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3248 отзывов

Службы такси

Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.9
30 отзывов
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
26 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1325 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4
90 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.4
57 отзывов
Юг Тревел
Юг Тревел

Рейтинг: 5
1 отзыв