Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.5 5
3255 отзывов / 116616 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
3944
Отзывы
Написать
отзыв
13
Подписаться
61
Поделиться
Обзор

Таксист обманул, потебовал оплатить уже оплаченную поездку.

Елена К 7 сентября, 2021 год
4.08 коллега мужа вызвал ему такси через приложение, приехал водитель Дудник Александр Алексеевич, номер телефона водителя +79192326570. По приезду водитель умышленно скрыл факт оплаты поездки (плата была списана с привязанной карты коллеги) и потребовал оплатить поездку переводом на свою карту. Что и было сделано. Возврат денег теперь производить отказывается, поддержка ничего не делает. Заявление в ОВД и претензия в... Читать отзыв 4.08 коллега мужа вызвал ему такси через приложение, приехал водитель Дудник Александр Алексеевич, номер телефона водителя +79192326570. По приезду водитель умышленно скрыл факт оплаты поездки (плата была списана с привязанной карты коллеги) и потребовал оплатить поездку переводом на свою карту. Что и было сделано. Возврат денег теперь производить отказывается, поддержка ничего не делает. Заявление в ОВД и претензия в банк и Яндекс такси написана. Ужасный сервис, творят что хотят и главное ничего и никого не боятся! Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом и никому не советую!!
Достоинства:
  1. Их нет! Поддержка покрывает своих водителей.
Недостатки:
  1. Выше все описано
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год
Давайте попробую выяснить, что пошло не так и почему служба поддержки не смогли помочь вам. Напишите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected].

Безумные цены!

Елена Хромова 5 сентября, 2021 год
Ранее, я часто пользовалась услами ЯндексТакси, потому что были разумные цены. Вчера попыталась заказать машину, но диспетчер мне назвала уену, которая за два дня выросла в 3 (три!!!) раза. Хорошо, что у нас несколько независимых фирм, которые тоже предоставляют услуги по перевозке людей. Никому не советую ЯндексТакси
Показать 1 ответ

Поездка 04.09.2021

Гость 5 сентября, 2021 год
Последний заказ

Вчера, в 23:34
738 ₽, Пионерский переулок, 9А Зеленоград, к337, подъезд 5
Помощь
Сообщения службы поддержки

Чат с поддержкой
Сервисы

Такси
Еда
Во время данной поездки водителем были грубо нарушены ПДД, а именно : совершён проезд жд переезда на красный сигнал светофора , машина была остановлена сотрудниками ДПС для оформления нарушения, ожидание составило 40 минут !!! 1. Данное нарушение является угрозой жизни для пассажира в первую очередь!... Читать отзыв Последний заказ

Вчера, в 23:34
738 ₽, Пионерский переулок, 9А Зеленоград, к337, подъезд 5
Помощь
Сообщения службы поддержки

Чат с поддержкой
Сервисы

Такси
Еда
Во время данной поездки водителем были грубо нарушены ПДД, а именно : совершён проезд жд переезда на красный сигнал светофора , машина была остановлена сотрудниками ДПС для оформления нарушения, ожидание составило 40 минут !!! 1. Данное нарушение является угрозой жизни для пассажира в первую очередь! 2. За потраченное мною время на данную поездку, можно было доехать общественным транспортом, без нервов и в разв дешевле . Цены на ваши услуги растут неперестанно ! Поездки по городу уже можно сравнивать со стоимостью авиабилетов .
Показать 1 ответ

водитель прокатил

Мусик 5 сентября, 2021 год
Вызвали такси номер машины 882!!!!(ужасный водитель) , приехал во время,за рулем молодой не русский мужчина, нас 2взрослых(девушек) и 2детей, ехать мин 20,едем, рванул с места и понеслось,то несется около 100км\ч и перестраиваться с одной полосы на другую а их 3 полосы, и на дороге мы не одни,то подрежет кого, на повороте поворачивает на скорости, боялись что перевернемся, попросили не гнать... Читать отзыв Вызвали такси номер машины 882!!!!(ужасный водитель) , приехал во время,за рулем молодой не русский мужчина, нас 2взрослых(девушек) и 2детей, ехать мин 20,едем, рванул с места и понеслось,то несется около 100км\ч и перестраиваться с одной полосы на другую а их 3 полосы, и на дороге мы не одни,то подрежет кого, на повороте поворачивает на скорости, боялись что перевернемся, попросили не гнать в машине дети и страшновато как то ехать при такой манере езды, водитель обиделся, то что сделали замечание, а он "ас" в своем деле, двери заблокировал сказал, что торопится домой, и проехал нашу остановку , на 3 остановки вперед, со словами- меня не волнует и я к вам нормально отнесься, а вы....С маленькими детьми шли обратно , и вспоминали этого дядю не добрыми словами. Сколько ездим на такси, встретили такое "чудо" в первые. Пожелание тому , кто берет таких принципиальных на работу,может уже пора как то фильтровать кого берете водителями. Вообще то не бесплатно оказывате услуги.За свою поездку мы заплатили.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 сентября, 2021 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что водитель не учитывал ограничения скорости в пути, ведь именно он отвечает за безопасность. Расскажите нам об этом заказе, пожалуйста, на почту [email protected]

Заплатил два раза

Сергей 4 сентября, 2021 год
Вчера, 03.09.2021 заказал такси. Приехало быстро, поездка прошла нормально. Я, по привычке, расплатился наличными. Уже дома увидел списание по карте за данную поездку. Я совсем забыл, что у меня к сервису такси была привязана карта. Созвонился с водителем. Он посоветовал обратиться в тех.поддержку. Обратился. Тех.поддержка написала, что деньги уже перечислены в какой-то таксопарк и оставила номер телефона. По данному номеру... Читать отзыв Вчера, 03.09.2021 заказал такси. Приехало быстро, поездка прошла нормально. Я, по привычке, расплатился наличными. Уже дома увидел списание по карте за данную поездку. Я совсем забыл, что у меня к сервису такси была привязана карта. Созвонился с водителем. Он посоветовал обратиться в тех.поддержку. Обратился. Тех.поддержка написала, что деньги уже перечислены в какой-то таксопарк и оставила номер телефона. По данному номеру никто не отвечает уже 5 часов, только предлагают оставить сообщение на автоответчике... Видимо всё, вроде и не скупой, а получается, что заплатил дважды!
Достоинства:
  1. Быстрая подача (Пятница, 15:20); нормальный водитель.
Недостатки:
  1. Стоимость поездки;
  2. Видимо не вернут повторно заплаченные деньги за поездку.
Показать 1 ответ

Потеря времени и денег

Андрей 4 сентября, 2021 год
Позвонил диспетчеру, заказал машину указав адрес. Машина приехала своевременно, но во время поездки заметил, что едем не туда. Попросил водителя остановиться и связался с диспетчером. Диспетчер уточнил адрес, пообещав, что после окончания поездки будет сделан перерасчёт. Стоимость поездки на нужный адрес составила бы 966 р, в результате ошибки диспетчера она составила 1580. Приехав на адрес вновь связался с диспетчером, предложили... Читать отзыв Позвонил диспетчеру, заказал машину указав адрес. Машина приехала своевременно, но во время поездки заметил, что едем не туда. Попросил водителя остановиться и связался с диспетчером. Диспетчер уточнил адрес, пообещав, что после окончания поездки будет сделан перерасчёт. Стоимость поездки на нужный адрес составила бы 966 р, в результате ошибки диспетчера она составила 1580. Приехав на адрес вновь связался с диспетчером, предложили подождать срочного разбирательства и перерасчета. Вместе с водителем прождали 40 минут, за это время ещё несколько раз звонили диспетчеру, но получали ответ - «ожидайте обратной связи». В результате поделили разницу в стоимости поездок с водителям пополам и разошлись.
Из-за ошибки диспетчера я попал на деньги и время, диспетчера так и не отзвонились.
Видимо в компании Яндекс такси нормально - обманывать клиентов, а потом брать измором.
Советую всем -не хотите потерять время, деньги и время - не пользуйтесь «услугами» компании Яндекс такси.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год
Тут без проверки никак не обойтись. Напишите, пожалуйста, детали заказа и ваш номер телефона из приложения на почту [email protected]. Постараемся во всём разобраться.

Не адекватные водители.

Сергей 4 сентября, 2021 год
Я не пустил его в ряд, так как он резко захотел в клинится не включив поворотника. После чего этот не адекватный водитель объехал меня с лева резко перестроился и нажал на тормоз, вследствие чего произошло столкновение и он спокойно уехал с места ДТП. Техподдерке Яндекс Такси поборабану на всю эту ситуацию, по телефону мне сказали что они не знают кто... Читать отзыв Я не пустил его в ряд, так как он резко захотел в клинится не включив поворотника. После чего этот не адекватный водитель объехал меня с лева резко перестроился и нажал на тормоз, вследствие чего произошло столкновение и он спокойно уехал с места ДТП. Техподдерке Яндекс Такси поборабану на всю эту ситуацию, по телефону мне сказали что они не знают кто был за рулём и узнать не могут!!!
Показать 1 ответ

Яндекс такси кинули.

Дмитрий 4 сентября, 2021 год
Сделал заказ в арэропорт под вылет за 8 часов на 5 утра Яндекс кинул с машиной сообщил в 5.11 что машин нет.
Показать 1 ответ

Машина не была предоставлена.

Гость 4 сентября, 2021 год
Был произведён заказ вечером 3.09.2021 года на 4.30 утра надо было ехать в аэропорт на рейс, машина не была найдена, добирались на частнике. за бешенные деньги и еле успели на регистрацию. что за беспредел творится в этом такси, больше я с этим такси не хочу иметь не каких дел, просто жесть!!!
Показать 1 ответ

Один обман!!!

Лëха75 4 сентября, 2021 год
Сегодня ночью заказал такси через приложение, на котором 381 балл. Подъезжает машина, подхожу, водитель мне в окно кричит : я отказался от заказа и уезжает. Думаю ладно. Делаю ещё один заказ и тут всё окей. Через час надо ехать обратно. Заказываю опять только с использованием заработанных ренее 381 балла. Пишут сумма поездки составит 237 рублей. Отлично думаю, но не тут... Читать отзыв Сегодня ночью заказал такси через приложение, на котором 381 балл. Подъезжает машина, подхожу, водитель мне в окно кричит : я отказался от заказа и уезжает. Думаю ладно. Делаю ещё один заказ и тут всё окей. Через час надо ехать обратно. Заказываю опять только с использованием заработанных ренее 381 балла. Пишут сумма поездки составит 237 рублей. Отлично думаю, но не тут то было ! Таксист показывает и говорит: с вас 618 рублей. Звоню в службу поддержки. Где мне говорят :Мы проверили: оплата переключилась на наличные, потому что на карте не хватило денег. С карты деньги не списались. Рекомендую договориться с водителем об удобном способе оплаты. Короче все эти баллы им по барабану, больше я к ним не ногой.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 4 сентября, 2021 год
Здравствуйте! Смена способа оплаты возможна, если возникает ошибка при попытке зарезервировать деньги на карте. При смене способа оплаты и правда баллы остаются на вашем счету.

Готовы всё проверить. Пришлите нам информацию на почту [email protected] Показать 1 ответ

ужасное оказание услуг.

Гость 4 сентября, 2021 год
худшего сервиса по оказанию услуг как Яндекс такси я ещё не видел,такси ждал в течению часа так и не нашли мне операторы машину

Безответственная компания!

Гость 3 сентября, 2021 год
Заказ из Московской области в аэропорт Шереметьево приняли за 15 часов до отъезда в аэропорт. Пообещали отзвониться, как только найдут машину. В назначенное время машина не подошла, оператор не отзвонился. Мы добирались на перекладных ночью ,еле успели на самолёт. Не советую иметь дело с такой безответственной компанией!

Очень дорого

Мария 3 сентября, 2021 год
Здравствуйте! Сегодня заказала такси. Днём тариф был 239 руб, через 40 минут уже 350. Заказала. За кресло для ребёнка мне прибавили ещё 100 руб. Итог: 450 рублей и это за 1.8 км.
А дальше ещё дороже. Заказываю такси в 18:30( без детей), по городу. Тариф 706 рублей. У меня вопрос: Вы там в Яндексе не припухли?
Показать 1 ответ

Не очень не очень

Екатерина 3 сентября, 2021 год
Целы ломите ужас от куда вы их берёте не может стоить так такси Которое не ахти обслуживает и разговаривают ужас или вообще воняет )) а Цены за то делаете
Показать 1 ответ

Недоумение

Лаврент 3 сентября, 2021 год
Здравствуйте я водитель полгода назад мне заблокировали Комфорт Комфорт + из-за того что мой манёвр не нравилось кому-то,хотя нарушение не был допустим поскольку время прошло сказали что на полгода прошёл полгода сейчас мне говорят вернуться к тарифу невозможно хотела понять почему и что такого я сделал что не могу ездить с комфортом+

Служба поддержки у них дл стандартных ответов, вопросы не решают

Гость 2 сентября, 2021 год
Езжу по одному маршруту очень часто. И сегодня цена за эту поездку была выше в ЧЕТЫРЕ РАЗА чем обычно, при этом загруженность дорог была как обычно и повышенного спроса на такси не было. Служба поддержки не отвечает на сотое сообщение, пишет, что скоро ответим, но прошел целый час, а ответа нет.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 2 сентября, 2021 год
Здравствуйте! Хотел бы проверить, почему так сильно изменилась стоимость и посмотреть обращения. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения на [email protected].

Не выполнение заявки

Гость 1 сентября, 2021 год
2.09.2021 заказала такси на Тополево, в адресе подачи заявлен подъезд, такси подъехал с другой стороны дома, после 6мин.ожидания,заявил,что Яндекс по деревня не ездит, хотя я пользуюсь услугой год, и уехал, серый 389,прошу прокомментировать службу такси
Недостатки:
  1. Не выполнение заявки
Показать 1 ответ

Крайне мерзкий сервис

Эдуард 1 сентября, 2021 год
Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что... Читать отзыв Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что 10 поездок по 150р каждая (суммарно 1500) все пропали. Ребята решили лучше вообще не отвечать, чем разбираться в сложной ситуации. Крайне мерзкий сервис, я был о них лучшего мнения. Получение статуса монополист крайне негативно сказался и на них в том числе.
Показать 1 ответ

Искусственно завышают стоимость проезда

Димыч 31 августа, 2021 год
Проверено не единожды. Водители такси информируют о якобы занятости, тем самым поднимая стоимость проезда.
Показать 1 ответ

САМАЯ КОНЧЕНАЯ ФИРМА!

Гость 31 августа, 2021 год
ПРОСТО УЖАСНАЯ ФИРМА! Часто приходиться заказывать,но уже космические! Намного лучше сити мобил! и водители ужасные и менеджеры!
Показать 1 ответ

За безопасность на дорогах!

Леонова Ирина 30 августа, 2021 год
Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу!... Читать отзыв Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу! Вы создаёте аварийные ситуации, засыпают в дороге, устраивают во дворах стоянки!!!!
Показать 1 ответ

Яндексгоуговно

Валентин 30 августа, 2021 год
Заказал машину заранее за сутки, на 30.08.21 на 9.20. в 9.20 машины не было. Перезвонил, сказали ждите 5-10 минут. После ожидания 15 минут, перезвонил мне сказали что машины нет и не будет. В результате не приехал на очень важную встречу. Потерял деньги. Ни кто не в ответе. Размещу это на всех возможных ресурсах.
Показать 1 ответ

Обман стоимости поездки

Кузнецова Марина Романовна 29 августа, 2021 год
От Ул.Макеева до проезда Дубровой рощи 7а,диспетчер обозначила сумму от 311 рублей;таксист-на Соляриса К044РТ799’взял 879рублей,почти в 3 раза больше.11часов утра,29.08.2021.
Показать 1 ответ

Яндекс такси

Елена 29 августа, 2021 год
Заказала с вечера такси на утро, на работу нужно было рано, а маршрутки в это время ещё не ходят. В итоги такси не приехало, звонила ругалась толку то. Пришлось заказывать другое. Опоздала на работу. И с кого спрашивать им всем по барабану, а если бы мне надо было на самолёт или поезд.
Показать 1 ответ

Руководству

Водитель 28 августа, 2021 год
Хочу написать как водитель яндекс такси, обращаюсь к руководству,настройте приложение так,чтобы заказы были в пределах 2х-3х км,а не за 12км,к которому нужно ехать 28мин,понятно,что с нашим мнением вы не считаетесь,но это и ваша репутация тоже

самое ужасное такси

Наталья 26 августа, 2021 год
позвонила оператору, заказала машину с детским креслом. Приехал водитель белый логан 450 при посадке в грубой форме начал мне высказывать недовольство, что я не указала детское кресло. Спрошлой непрофессионализм на каждой ступени. Ни кому не порекомендую.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Хотим найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Всё проверим. Показать 1 ответ

Такси не проехала заказ делала заранее, опоздала на поезд

Марина 25 августа, 2021 год
Такси заказала заранее, такси не приехал, опоздала на поезд. Не надежный, больше никогда не буду им пользоваться и Всем не советую.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное время заказа и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Просто так этого не оставим. Показать 1 ответ

Гнать надо таких водителей!!!

Гость 25 августа, 2021 год
Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить... Читать отзыв Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить платное ожидание!!!! Где ждала машина!? Пришлось отменить вызов так как в ближайшей округе не было видно ни одной такой машины! Деньги за платное ожидание списались!!! Хороший бизнес ничего не делая зарабатывать деньги!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год
Да, ситуация действительно странная. Нужно найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения на [email protected].

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 августа, 2021 год
24 августа заказала доставку кондиционера из М.Видео. Водитель LADA ВАЗ LargusМ 796АК196 Исматилов Д.Г. хамил; не отдавал товар в течение 20 минут, требуя код подтверждения, хотя я трижды показала ему код из смс.
Показать 1 ответ

Неадекватные водители в Иркутске

Александр 24 августа, 2021 год
При движении по двору водитель умышленно ударил по моей машине зеркалом. При разговоре вёл себя неадекватно. С места столкновения уехал. Внешность азиатского типа. Держитесь от яндекс такси подальше.
Показать ещё
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3255 отзывов

Службы такси

Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.3
24 отзыва
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.5
60 отзывов
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
194 отзыва
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
47 отзывов
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
27 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1327 отзывов
UniTaxi.ru
UniTaxi.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Еще службы такси