Яндекс Такси отзывы

Двойная оплата!

Гость 22 декабря, 2021 год

Судя по отзывам, это в Яндекс Такси обячная практика, брать с людей больше положенного! 19.12.21 утром вызвали такси, по приезду оплатили сумму 280р, и с карты подруги тоже списали 280р, доказать никому ничего не смогли! Поддержка развела руками! Никогда более не воспользуюсь сервисом! За такое отвратительное отношение!

Ответ представителя Яндекс Go 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Понимаем, как обидно платить дважды за одну поездку :( Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения. Хотим проверить обращение в поддержку и посмотреть списание.

Заплатил 2 раза

Гость 21 декабря, 2021 год

Здравствуйте!Я в данный момент живу в Гюмри!Утром заказал такси до Сиверского,оплата была по карте,у меня вылетело из головы,что на балансе денег нет,приехал заплатил наличными 100 рублей,в Армении драмы!Смотрю в приложение,а там у меня долг!Писал в службу поддержки,но они слишком узколобы и не понимают,что от них хотят!Полная некомпетентность в решении проблемы!Вообще непонятно зачем и почему они где-то сидят,за что им платят... Читать отзыв Здравствуйте!Я в данный момент живу в Гюмри!Утром заказал такси до Сиверского,оплата была по карте,у меня вылетело из головы,что на балансе денег нет,приехал заплатил наличными 100 рублей,в Армении драмы!Смотрю в приложение,а там у меня долг!Писал в службу поддержки,но они слишком узколобы и не понимают,что от них хотят!Полная некомпетентность в решении проблемы!Вообще непонятно зачем и почему они где-то сидят,за что им платят деньги!Проблему решить не удалось!Я намеренно не пополнял баланс карты,чтобы не снялись деньги,каждый день с карты пытались снять деньги,в настойчивости им не откажешь,и это компания Яндекс!Им недавно повезло,я пополнил счет,надо было мне!Сняли 90 руб 28 коп!Смешно!
Так вот,если у вас есть альтернатива,не берите такси Яндекс,сервис сырой,машин в обед вообще нет, вечером тоже,рано утром тариф поднимут,так им выгодно,могут сказать что и сдачи нет!
Я не доволен отношением к клиенту!

Отвратительно

Гость 21 декабря, 2021 год

Заказала такси вечером пишет в приложении что водитель приехал выхожу никого нет дозвониться нельзя, ну ок перезаказала , жду, в приложении подьезжает та же машина еще возник вопрос почему в первый раз не подьехал. В итоге вижу свое такси хочу сесть дверь закрыта и этот молча уехал. Видимо не хотел ехать в солнечный с центра. Фото прилагаю . Дело было... Читать отзыв Заказала такси вечером пишет в приложении что водитель приехал выхожу никого нет дозвониться нельзя, ну ок перезаказала , жду, в приложении подьезжает та же машина еще возник вопрос почему в первый раз не подьехал. В итоге вижу свое такси хочу сесть дверь закрыта и этот молча уехал. Видимо не хотел ехать в солнечный с центра. Фото прилагаю . Дело было ночью я одна , вдруг бы телефон сел и мороз был в общем надеюсь карма тебя

1 согласен

Обдираловка!

Любовь 21 декабря, 2021 год

Во время оформления заказа не посмотрела,что оплата стоит по карте. На карте денег не оказалось и заплатила водителю наличными. На другой день пришло уведомление,что у меня долг по карте за поездку. Обратилась в службу поддержки,чтобы разобраться в ситуации, там мне написали,чтобы я обратилась к перевозчику и дали его номер телефона ИП Саидов Яхье ОГРН 321631300040310,на звонки не отвечает. Вопрос! Почему... Читать отзыв Во время оформления заказа не посмотрела,что оплата стоит по карте. На карте денег не оказалось и заплатила водителю наличными. На другой день пришло уведомление,что у меня долг по карте за поездку. Обратилась в службу поддержки,чтобы разобраться в ситуации, там мне написали,чтобы я обратилась к перевозчику и дали его номер телефона ИП Саидов Яхье ОГРН 321631300040310,на звонки не отвечает. Вопрос! Почему я должна обзванивать ипэшников и вышибать свои деньги??? Для чего вообще создана служба поддержки,если они разводят руками и ничего сделать не могут!!

Недостатки:

Надоело видеть в такси иностранные лица!! Которые вовсе не знают город!

1 согласен

Ответ представителя Яндекс Go 21 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Любовь! Если на карте не хватило денег, не нужно отдавать наличные водителю. Когда вы пополняете счёт, система автоматически списывает необходимую сумму. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси — хотим всё перепроверить. Показать 1 ответ

Таски дерьмо

Гость 20 декабря, 2021 год

Водителю чётко было сказано взять клиента на против магазина ароматный мир , он остановился в соседнем доме у магазина улыбка радуги , я простоял 20 минут на улице на морозе , и такси взяла и уехала просто при всём при этом я звонил и видел как он уезжает

Не дождешся

Гость 20 декабря, 2021 год

Заказали такси вовремя не приехала звонил оператору один ответ плдаждите очень плахое отношение клиентам

Недостатки:

Долго приходится ждать и то неуедиш

я водитель

Руслан 20 декабря, 2021 год

Яндекс такси это самые невыгодные поездки для водителей, смена дорожает а цены на поездки остаються такими же дешевыми, клиенты экономят, едут на 2 адреса за одну и туже стоимость,разница между 2-3 адресом 20-30 рублей, почему не делают наценки за остановки хотябы 40 рублей,купил недельную смену, уже 4 раза заблокировали, за неделю, мое право хочу еду хочу нет, вы не... Читать отзыв Яндекс такси это самые невыгодные поездки для водителей, смена дорожает а цены на поездки остаються такими же дешевыми, клиенты экономят, едут на 2 адреса за одну и туже стоимость,разница между 2-3 адресом 20-30 рублей, почему не делают наценки за остановки хотябы 40 рублей,купил недельную смену, уже 4 раза заблокировали, за неделю, мое право хочу еду хочу нет, вы не работадатель, и не должны блокировать водителей из за того что они не хотят везти клиентов на не выгодные адреса....не навижу Вас

Достоинства:

Своевременная выплата

Недостатки:

дальние подачи, низкие, невыгодные цены для водителей,

Водитель Яндекс такси В 586АК

Гость 20 декабря, 2021 год

Вчера в 12--30 дня водитель Яндекс такси переехал мои сумки , я плакала и кричала номер В 586 АК .Водитель сам мне сказал записать номер .Происшествие случилось на Бухарестской возле дома 88, водитель забирал пассажиров.
В пакете был телефон он переехал мой телефон вместе с пакетами продуктов. Я буду жаловаться, я... Читать отзыв Вчера в 12--30 дня водитель Яндекс такси переехал мои сумки , я плакала и кричала номер В 586 АК .Водитель сам мне сказал записать номер .Происшествие случилось на Бухарестской возле дома 88, водитель забирал пассажиров.
В пакете был телефон он переехал мой телефон вместе с пакетами продуктов. Я буду жаловаться, я инвалид 2 группы , ремонт телефона предварительно 5000,00 рублей мне оценили

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2021 год

Понимаем, что ситуация неприятная :( Хорошо, что водитель не остался в стороне. Напишите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected]. Разберёмся.

Работать стало хуже

Денис графов 19 декабря, 2021 год

Я работаю водителем в Волгодонске в яндекс такси,прямой портнер(самозанятый).работать стало хуже ,Яндекс поднимает с 24.12.21цены на смены,в моем городе цена на 12 часов ввростит на 30 рублей.а смена на 7 дней боюсь даже предположить.а цены же за поездку если и подросли то не существенно.одна и таже поездка стоит по разному в UberX мин.поездка 39р.а в Яндекс такси 59р.это что за... Читать отзыв Я работаю водителем в Волгодонске в яндекс такси,прямой портнер(самозанятый).работать стало хуже ,Яндекс поднимает с 24.12.21цены на смены,в моем городе цена на 12 часов ввростит на 30 рублей.а смена на 7 дней боюсь даже предположить.а цены же за поездку если и подросли то не существенно.одна и таже поездка стоит по разному в UberX мин.поездка 39р.а в Яндекс такси 59р.это что за цены?!!бензин уже 53р.уровень жизни стал дороже!Яндекс ау???!!гайки все больше и больше закручивают.даже деньги на карту не все выводят,100-250руб.всегда куда-то теряются,а когда спросишь где деньги вечно ахинею пишут .у вас были бонусы ,они населяются через сутки,дозвонится можно ,но в поддержке ни чего не решают,а агрегатор так смс пишет который как правило не соответствует действительности.вообщем поддержки ждать от них не стоит.на водителей просто плюют в Яндекс такси.

Достоинства:

Можно работать в белую

Недостатки:

Высокие комиссии,ни какой поддержки,

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту [email protected]. Они проверят, почему деньги не выводятся на карту и ответят на ваши вопросы.

Обдираловка

Юлия 18 декабря, 2021 год

Ужасное такси! Работают одни не русские, не могут слов связать и объяснить! Заказала маме такси, сумма была 487 рублей, долго не могла мама найти где он стоит, 3 раза созванивалась с водителем, он толком не мог объяснить где он стоит! В итоге ожидание 10 минут и 165 руб! Совсем обнаглели! Почему когда они пишут, что приедут через 3 минуты, а... Читать отзыв Ужасное такси! Работают одни не русские, не могут слов связать и объяснить! Заказала маме такси, сумма была 487 рублей, долго не могла мама найти где он стоит, 3 раза созванивалась с водителем, он толком не мог объяснить где он стоит! В итоге ожидание 10 минут и 165 руб! Совсем обнаглели! Почему когда они пишут, что приедут через 3 минуты, а приезжают через 10 скидки не делают! Наглые! Ужасное такси!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Грустно, что ваша мама потратила столько времени на поиски водителя :( Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Разберёмся, почему он не приехал в нужное место сразу.

Белобрысая водила

Олеся 17 декабря, 2021 год

Такси хорошее цены тоже ,но водитель нагрубила мужу и мне когда ,неправильно вышли ,

и еще на камеру хотела заснять когда пыталась словесно ее угомонить.

Достоинства:

Может в это

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Это не дело, что водитель грубит! Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказа.

Ребята, воровать не хорошо.

Екатерина 16 декабря, 2021 год

Дорый день. Пишу из Воронежа. Сегодня утром заказала такси, машина была назначена, но не успела я выйти из подъезда, как приложение мне показало, что я оказывается уже еду. Ни отменить поездку, ни связаться с водителем возможности в этом режиме уже не было. В итоге приложение показало, что меня высадили в неизвестной точке и со счета сняли 53 рубля. Позвонила оператору,... Читать отзыв Дорый день. Пишу из Воронежа. Сегодня утром заказала такси, машина была назначена, но не успела я выйти из подъезда, как приложение мне показало, что я оказывается уже еду. Ни отменить поездку, ни связаться с водителем возможности в этом режиме уже не было. В итоге приложение показало, что меня высадили в неизвестной точке и со счета сняли 53 рубля. Позвонила оператору, объяснила ситуацию, девушка подтвердила, что мой заказ был, сказала, что со мной сегодня свяжутся и деньги вернут, но этого, как и ожидалось, не случилось. И такая ситуация у меня повторяется уже второй раз за два месяца. Очень хорошая мошенническая схема для водителей как ни крути: если расплачиваештся наличными - не отдают сдачу, а если привязана карта, так вообще можно людей облапошивать. Ни в коем случае не хочу говорить плохо обо всех водителях. Но хочу обратиться к тем, кто так делает. Ребята, имейте совесть. То, что вы делаете, называется ВОРОВСТВО.

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте! И кого же забрал тогда водитель?.. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] ваш номер телефона из приложения и детали заказа.

За рулем одни...

Гость 16 декабря, 2021 год

Сегодня на переходе при выключенном зеленом сигнале для пешеходов и полностью остановившихся авто на остальных полосах яндекс-такси на полной скорости пронесся по выделенной полосе чудом не сбив пешехода и изрядно обратив его грязью. Спасибо, что живой осталась, это правда исключительно моя заслуга, из-за завалов снега замешкалась на переходе, еще бы один шаг... Что за ... у вас работают. И это... Читать отзыв Сегодня на переходе при выключенном зеленом сигнале для пешеходов и полностью остановившихся авто на остальных полосах яндекс-такси на полной скорости пронесся по выделенной полосе чудом не сбив пешехода и изрядно обратив его грязью. Спасибо, что живой осталась, это правда исключительно моя заслуга, из-за завалов снега замешкалась на переходе, еще бы один шаг... Что за ... у вас работают. И это не первый случай, просто сегодня проехались по ногам...

Показать 1 ответ

яндекс такси позор

серж 16 декабря, 2021 год

Стоял на улице. Пришло Сообщение, что Машина подъехала. Я начал Звонить водителю чтобы объяснить где я стою. Водитель на звонки не отвечал!! Я пошёл искать машину в итоге водитель звонит говорит он заехал дамой за зорядкой на телефон приехала машина заказ был сделан туда и обратно сумма 200 руб и тоге заказ был в одну сторону 160 руб и обратно... Читать отзыв Стоял на улице. Пришло Сообщение, что Машина подъехала. Я начал Звонить водителю чтобы объяснить где я стою. Водитель на звонки не отвечал!! Я пошёл искать машину в итоге водитель звонит говорит он заехал дамой за зорядкой на телефон приехала машина заказ был сделан туда и обратно сумма 200 руб и тоге заказ был в одну сторону 160 руб и обратно 160 заплатил я за поездку 450 руб ехал я с таганской 57 до уралмаш победы 49 больше пользоваться не буду яндекс такси позор

Ответ представителя Яндекс Такси 16 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Странно, что водитель во время заказа решил заехать домой. Давайте мы напомним ему, что так не стоит делать. А заодно проверим, что случилось с оплатой. Напишите, пожалуйста, детали поездки и ваш номер телефона на почту [email protected].

А русские водители не могут водить автомобиль в Яндексе такси не ездите на таких авто если жить не

Марина 15 декабря, 2021 год

Одни нерусские работают, предпочитаю Вилли такси и Гет там русские адекватные водители если жить не надоело то не заказывайте такое такси, в любой момент можно оказ

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Марина! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и расскажите, что было не так с вашими поездками в Яндекс Go. Также понадобится ваш номер телефона из приложения и точные даты, когда вы вызывали такси. Постараемся во всём разобраться.

Обманщик в Яндексе такси, водители не работайте в этой конторке ценят

Марина 15 декабря, 2021 год

Работала в бизнесе класс, деньги считать не умеют будте внимательны обманывают, получилось так что вызвали такси с оплатой перевод на карту, в итоге пасажир прокатился бесплатно, Яндекс разбираться не стал, сказали водителю идите в полицию. У Вас там что за щеночки работают такие вещи говорят. В группе поддержки одни зелёные отвечают, бесит эта организация. Надо же такие козлики .

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Марина! Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту [email protected] — они обязательно перепроверят ваши обращения в поддержку и постараются помочь.

Страшно ездить

Гость 15 декабря, 2021 год

14 декабря вечером доставали водителя Яндекса с передозом из авто как они вообще за рулём и ещё народ возят

Откорректируйте Ваше приложение?

Гость 13 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Майкоп.
Ваши водители работают отвратительно. Дважды вызываешь, один просто молча не появился, другой отказался ехать. Вы кого нанимаете? Вообще не фильтруете персонал. Ужасно работает приложение и вот персонал тоже!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Плохо, что водители так вас подводят :( Зачем же брать заказ, если собираешься выполнять работу? Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали заказа. Разберёмся.

Обворовывают водители клиентов

Безрукова Елена 12 декабря, 2021 год

Вчера вечером после 21.00 вызывала такси по Х.. адресу в г. Уфа. Такси ждала долго. До приезда вышла прямо на дорогу и ждала 10 минут. Водитель автомобиля черный Шевроле KlanJ200 Ахмедов Шохбек Абдукайимович. Он подьехал я села и поехали. Как только я села с меня сняли положенную оплату. Не доехав до назначенного адреса я попросила оставить меня у магазина... Читать отзыв Вчера вечером после 21.00 вызывала такси по Х.. адресу в г. Уфа. Такси ждала долго. До приезда вышла прямо на дорогу и ждала 10 минут. Водитель автомобиля черный Шевроле KlanJ200 Ахмедов Шохбек Абдукайимович. Он подьехал я села и поехали. Как только я села с меня сняли положенную оплату. Не доехав до назначенного адреса я попросила оставить меня у магазина причем предупредив что дальше дойду пешком. Огласила что уже оплатила безнал пожелала хорошего вечера и вышла. В магазин не успела войти буквально 1 мин с меня второй раз сняли 54 р. Я позвонила в службу поддержку обьяснила, оказывается он поставил сразу ожидание и уехал на другой заказ и притом сказал своим в таксопарке, что дождался меня и довез.
Дорогие друзья никогда не садитесь людям не нашей национальности т. е всяким чучмекам. Они таким обманным образом обворовывают нас таких. Надеюсь вы не попадетесь этому перевозчику -водителю. Если вам назначат, то откажитесь сразу.

Достоинства:

плюсы - нет

Недостатки:

много

Ответ представителя Яндекс Go 13 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Елена! Да уж... Хитрый водитель. Давайте мы проверим его и списание. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа нам на почту: [email protected].

ЭТО СЧИТАЕТСЯ НОРМОЙ В ЯНДЕКС ТАКСИ?

Автор 10 декабря, 2021 год

Вызвали такси по адресу Нижний Новгород, Таллинская 7. Вызов был до Московского шоссе и обратно. По мимо таксиста в машине было ещё 2 узбека! ЭТО СЧИТАЕТСЯ НОРМОЙ У ЯНДЕКС??? Когда доехали по первому адресу,таксист отказался везти обратно! ЭТО ТОЖЕ НОРМАЛЬНО???
Белый Hyundai Р393КК
+79063501412

Ответ представителя Яндекс Go 11 декабря, 2021 год

Это абсолютно ненормальная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также дату и время заказа. Разберёмся.

Отвратительное обслуживание

Гость 8 декабря, 2021 год

Ваш Яндекс, полная хрень. Карты устаревшие. Едут по дороге, которой уже нет. Ищи их потом свищи! За город никто ехать не хочет. Надо было срочно вечером доехать по поселку из пункта А в пункт Б. Рядом были машины и все скидывали заказ. И так несколько раз. Это сервис называется? Зато цена с каждым заказом все увеличивалась и увеличивалась.

Ответ представителя Яндекс Go 11 декабря, 2021 год

А что не так с картами? Будем рады узнать подробности на почту [email protected].

обслуживание,

Гость 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте.Вызвали такси с адреса г.омск ул.профинтерна 19 до суровцева102 и обратно.доехали до суровцева 102 оставили 500р,когда вышли его не было. Заказ с номера + жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
А деньги как забрать?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:46... Читать отзыв Здравствуйте.Вызвали такси с адреса г.омск ул.профинтерна 19 до суровцева102 и обратно.доехали до суровцева 102 оставили 500р,когда вышли его не было. Заказ с номера + жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
А деньги как забрать?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:46 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
Мне жаль, что водитель проигнорировал ваши пожелания по маршруту. Передам в контроль качества, чтобы приняли меры. Если заметят подобные жалобы — водителю закроют доступ к заказам.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
Я хочу пойти вам навстречу, но в вашем случае не могу этого сделать.
Показать цитируемый текст
И как быть?

ср, 8 дек. 2021 г., 15:55 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Показать цитируемый текст
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.
Показать цитируемый текст
И куда дальше обращаться?

ср, 8 дек. 2021 г., 16:00 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
И

ср, 8 дек. 2021 г., 16:09 Александр А <[email protected]>:
Скрыть цитируемый текст
И куда дальше обращаться?

ср, 8 дек. 2021 г., 16:00 Артём Медведев (Яндекс Go) <[email protected]>:
Тяжело это признавать, но на этом мои возможности заканчиваются. Если вам понадобится помощь по другому вопросу, пожалуйста, пишите.

Cлужба поддержки Яндекс Go
https://taxi.yandex.ru
Я всё проверил и уже поговорил с менеджером. Очень хочу вам помочь

Разочарована

Гость 8 декабря, 2021 год

Никогда не думала, что придется писать отзыв на такси, которым пользуюсь долгое время. Сегодня была крайне поражена отношением водителя Оксаны, которая отказала мне в поездке, ссылаясь на отсутствие детского кресла. Причем кресло ребенку 9 лет по ППД НЕ нужно. Из- за отказа я опоздала на прием к врачу. Разочарована, больше пользоваться услугами данного такси не намерена и другим не советую!

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Обидно, что водитель вас так подставила :( И правда, если ребёнку больше 7 лет, по ПДД кресло не обязательно. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем разбираться.

ОЧЕНЬ!!! ДОРОГО!

Пользователь 7 декабря, 2021 год

3 км = 550 руб. это нормально??? По пустой дороге... Плохо говорящие по русски водители.

Достоинства:

Быстрая подача

Недостатки:

Неоправданно дорого

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Дело в том, что стоимость поездки рассчитывается в реальном времени, то есть в тот момент, когда вы вызываете такси. И если желающих уехать намного больше, чем свободным машин поблизости, появляется повышенный спрос и цена автоматически увеличивается. Так мы привлекаем на линию максимальное количество водителей, чтобы все могли быстро разъехаться. Это вынужденная мера, в противном случае дождаться машину было бы проблематично.

А вот то, что вам попадались водители, которые не говорять по-русски — совсем не нормально. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси. Будем разбираться.

Это худчее, что произошло в нашей стране за 10 лет

Отзыв сотрудника

Гость 7 декабря, 2021 год

Работая в яндекс такси я, понял, что нас просто сжирают. Служба поддержки по пятибальной шкале заслуживает-5 а сам сервис идет по головам водителей которые раскручивали их работу. С нетерпением ждем появления в нашем городе ди ди такси или кокого нибудь другого конкурента яндекс такси, чтобы выкинуть яндекс такси навсегда из нашего города. Советую всем жителям Кисловодска, пользуйтесь услугами последних двух... Читать отзыв Работая в яндекс такси я, понял, что нас просто сжирают. Служба поддержки по пятибальной шкале заслуживает-5 а сам сервис идет по головам водителей которые раскручивали их работу. С нетерпением ждем появления в нашем городе ди ди такси или кокого нибудь другого конкурента яндекс такси, чтобы выкинуть яндекс такси навсегда из нашего города. Советую всем жителям Кисловодска, пользуйтесь услугами последних двух фирм нашего города, которые, не продались этой нечисти.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Не совсем понимаем, почему у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.

Напишите, пожалуйста, нашим коллегам из водительской поддержки на почту — [email protected]. Они обязательно помогут во всём разобраться. Показать 1 ответ

Сервис Такси Яндекс испортилс !

Гость 6 декабря, 2021 год

Ездила сегодня в ветклинику Альтернатива на ул.Пушкина . Позвонила в Яндекс Такси - машина (причем с надписью Uber) подъехала к подъезду через 5 мин. Доехали быстро. Расплатилась. Все отлично. Но обратно из ветклиники уехать не смогла! Звоню - девушка принимает мой заказ - говорит, что машина подъедет через 5 мин. Отключаюсь, и тут же мне идет дозвон с Яндекс... Читать отзыв Ездила сегодня в ветклинику Альтернатива на ул.Пушкина . Позвонила в Яндекс Такси - машина (причем с надписью Uber) подъехала к подъезду через 5 мин. Доехали быстро. Расплатилась. Все отлично. Но обратно из ветклиники уехать не смогла! Звоню - девушка принимает мой заказ - говорит, что машина подъедет через 5 мин. Отключаюсь, и тут же мне идет дозвон с Яндекс такси и робот говорит, что "нет свободной машины - повторите еще раз свой заказ". И так 4 раза на протяжении 10 мин!!! Безобразие.
Если у вас нет машин - закрывайте свою контору и не водите людей в заблуждение !
P.S. На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данного такси - и всегда все было нормально. Оператор сразу сообщала сумму поездки и машина приезжала через 4-5 мин. А тут почитала отзывы, и поняла , что сервис испортился. Буду теперь обращаться в другие службы такси.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Очень странно, что автомобиль так и не был найден.

Напишите, пожалуйста, нам на почту — [email protected] ваш номер телефона, с которого вы оформляли заказ. Проверим, что могло пойти не так.

Таксопарк Такси-Блюз

Александр 6 декабря, 2021 год

Ужасное предприятие, если это ООО можно так назвать предприятием! Водители не квалифицированы, проверка авто на пригодность к эксплуатации не проводится. Водители мед. освидетельствование не проходят. Механик тупо подписывает путевые листы(((( Не рекомендую пользоваться этим такси!!!!! Используют Яндекс как агрегатор!!!!!

Достоинства:

Их просто нет

Показать 1 ответ

благодарность водителю

Татьяна Заплатникова 6 декабря, 2021 год

Всем добрый день.
3 декабря, рассчитавшись с водителем такси за поездку, положила кошелек мимо сумочки. Обнаружила пропажу в булочной у дома. Пока звонила оператору такси, пока искали номер водителя, он позвонил сам, справившись о моем телефоне в своей фирме. А после смены привез кошелек к дому. Барнаул должен знать своих героев! Это Роман Константинович Ч., водитель Яндекс-такси в Барнауле. Фамилию... Читать отзыв Всем добрый день.
3 декабря, рассчитавшись с водителем такси за поездку, положила кошелек мимо сумочки. Обнаружила пропажу в булочной у дома. Пока звонила оператору такси, пока искали номер водителя, он позвонил сам, справившись о моем телефоне в своей фирме. А после смены привез кошелек к дому. Барнаул должен знать своих героев! Это Роман Константинович Ч., водитель Яндекс-такси в Барнауле. Фамилию не знаю, а вот его черный Рено Флюенс с номером к208ух22 запомнила. Молодой человек приятной наружности и редкой ныне честности не взял вознаграждения, сказав, что это - норма, и так должны поступать все. Если бы! Благодарю Романа не столько за возвращенный кошелек с банковскими картами, сколько за укрепление веры в людей. Искренне желаю благополучия и успехов во всех начинаниях.

Ответ представителя Яндекс Go 6 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что такой добросовестный водитель сотрудничает с нами :) Спасибо, что не остались равнодушными и рассказали об этом!

Отвратительно

Гость 6 декабря, 2021 год

За сутки заказал такси на конкретное время к утреннему поезду.... На этом печатная лексика закончена.... Такси не приехало!!!!!! на звонки один ответ "ждите....". Это п...ц полный... Люди, берегите свои нервы, по возможности пользуйтесь другим сервисом...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему машина к вам так и не приехала. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Перевозка маленькой собачке

Анна 5 декабря, 2021 год

Пользуясь уже давольно долго услугами Яндекс Такси, но не довольно услугой перевозка собачкой, стоимость собачкой которая весит 2 кг в сумке, в 2 раза больше. Что за бред если маленькая собачка в сумке платить по двойному тарифу

Достоинства:

Машины норм, чистые

Недостатки:

Подводят часто, водители плохо говорят по-русски, да и понимают плохо

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Анна! Как видим на скриншоте, действовал повышенный спрос (об этом предупреждает фиолетовая молния). Он автоматически появляется, когда желающих уехать намного больше, чем свободных машин поблизости. И, видимо, водителей, готовых выполнять заказы с животными, было ещё меньше. В таком случае стоимость тоже повышается, чтобы привлечь дополнительные силы, и соответственно дать возможность всем уехать. Это вынужденная мера, в противном случае дождаться машину было бы проблематично.

Но то, что вам попались водители, которые плохо говорят по-русски, совсем не нормально. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], когда и с какого номера телефона вы вызывали такси.

Службы такси