Яндекс Такси отзывы

Чайники чурки

Гость 17 сентября, 2021 год

Очень мало нормальных водителей работают нерусские правил не знают бешеные психованные видимо что-то курят сначала их надо проверять у психиатра по человечьи а потом только за руль может быть пустить уважение у них на дороге никому нет они думают что они на танке или на вертолёте

Ответ представителя Яндекс Go 17 сентября, 2021 год

Буду рад во всём разобраться, если напишите детали и подробности таких поездок на [email protected].

Ужасное такси

Гость 17 сентября, 2021 год

Вызвала с вечера на утро . Так и не приехало, хотя раза 4 перезаказывала. По их вине чуть не опаздала на самолет

Заказать не возможно.

Гость 17 сентября, 2021 год

Заказывал с вечера такси на утро в аэропорт, машина так и не приехала, говорят ждите! Звонил несколько рас.

Ответ представителя Яндекс Go 17 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Странно, что машина не нашлась на ваш заказ. Будем вам благодарны, если напишите нам на [email protected] номер телефона, с которого делали заказ, а также его дату и время. Проверим, почему так произошло.

Поддержка не поддерживает

Павел 15 сентября, 2021 год

Служба поддержки в реалии поддержки не оказывает.. бросает с проблемой и вежливо отшивает. Может только извиниться и сожалеть. А когда помощь нужна, ее просто нет проблема гигантской и самоуверенной компании??

Ответ представителя Яндекс Go 15 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Павел. Я из команды GO. Очень обеспокоен тем, что вы остались с нерешенной проблемой. Пожалуйста, напишите на [email protected], что конкретно у вас произошло и мы ещё раз всё проверим. Показать 1 ответ

Живым не доедете

Гость 15 сентября, 2021 год

с водителем этого автомобиля вы уедете только на тот свет, он вам поможет в этом. Абсолютный неадекват. При движении создает аварийные ситуации, проезжает на красный, не пропускает пешеходов. Новосибирск, ул. Гоголя, 15.09.2021 в 10:00

Ответ представителя Яндекс Go 15 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Теперь у нас есть фото, место и время — передадим всю информацию в таксопарк, где зарегистрирована машина. Заодно и отзывы о водителе проверим. Спасибо, что рассказали и показали!

Опоздала на 20 мин из-за такси

Гость 14 сентября, 2021 год

Вызывала такси ради экономии времени, до метро. Рядом всегда несколько машин и обычно приезжает в течение 4-7 мин. А тут пришлось ждать 13 (!!!) мин, потому что водитель 1)находился далеко + 2) заканчивал предыдущую поездку.

Зачем так распределять заказы?! В итоге опоздала на важное мероприятие!

Хуже быть не может!

Гость 13 сентября, 2021 год

Самое плохое такси!!!!.Заказали такси в Домодедово( аэропорт).Водитель по навигатору не мог найти адрес.Ждали 35 минут.Пришлось воспользоваться другой машиной.И это не первый раз.

Ужасное такси!!!!

Гость 13 сентября, 2021 год

Никогда не пользовалась яндек такси, а тут пришлось. Вызвала такси, ожидала 18 мин. на остановке. Водитель остановился в другом месте от меня. Позвонить водителю не возможно т.к. запрашивает доп. код. Пока не прошло несколько минут и он не изволил сам позвонить. Еще пришлось его искать где же он там, за каким углом, притаился. Видители он стоит, а все едут и... Читать отзыв Никогда не пользовалась яндек такси, а тут пришлось. Вызвала такси, ожидала 18 мин. на остановке. Водитель остановился в другом месте от меня. Позвонить водителю не возможно т.к. запрашивает доп. код. Пока не прошло несколько минут и он не изволил сам позвонить. Еще пришлось его искать где же он там, за каким углом, притаился. Видители он стоит, а все едут и сигналят ему, нервные все вокруг. Зато с меня за ожидания деньги сняли.

Ответ представителя Яндекс Такси 13 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Я из команды Uber и Яндекс Go. Ситуация неприятная. И если с вас несправедливо списали деньги за ожидание, то так быть не должно :( Напишите, пожалуйста, об этой ситуации на почту [email protected]

Ужасное такси!

Гость 13 сентября, 2021 год

Заказал корпоративное такси в Казани 2 сентября в 14:48 приходит уведомление: Ждет чёрный Toyota Corolla. Никто не ждал, через 5 минут через дорогу останавливается этв королла в нее садится девушка и водитель дает резко по газам. С корпоративного счета списались деньги, поездка закрыта успешно черкз 1 минуту. Обратился в поддержку, все чем они помогли это написали что взяли водителя на... Читать отзыв Заказал корпоративное такси в Казани 2 сентября в 14:48 приходит уведомление: Ждет чёрный Toyota Corolla. Никто не ждал, через 5 минут через дорогу останавливается этв королла в нее садится девушка и водитель дает резко по газам. С корпоративного счета списались деньги, поездка закрыта успешно черкз 1 минуту. Обратился в поддержку, все чем они помогли это написали что взяли водителя на контрол. Серьезно? Я опоздал на важную встречу, со счета списались деньги!!! Ужасное такси.
Худшее в Казани.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Работа водил, работв поддержки, могут не приехать через минуту закрыть заказ и списать деньги.

Ответ представителя Яндекс Такси 13 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс Go. Странно, что водитель не убедился, кто именно к нему сел в такси. Понимаю, что вы уже писали в службу поддержки, но попрошу вас ещё раз написать об этом случае, только на почту [email protected].

Качественные поездки

Гость 13 сентября, 2021 год

Хотелось бы поделиться своим мнением о Яндекс Такси. Приложение очень удобное, машина всегда приезжает быстро и во время. Водители все вежливы и добры.

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Спасибо огромное за приятный отзыв! Рады стараться :)

Вот это обман от Яндекс такси

Аня Савинова 12 сентября, 2021 год

Яндекс Такси обманывают людей. Устанавливают мин тариф 55 руб, если поездка занимает не более 6 мин, по лживой информации поездка выходит 6 мин, но цена 85

Достоинства:

Нет

Недостатки:

От одного дома до соседнего оказывается ехать 6 минут, а пешком я за 1-2 дохожу. Что же за инвалидам ездиют у вас

Завышенная цена за кресло

Аня Савинова 12 сентября, 2021 год

Ознакомилась с тарифом указанным в приложении! Указанно что за кресло +30 руб, но по факту всегда +100 , а то и больше! Ужасный обман потребителя!

Достоинства:

Практически все водители вежливые, чистый салон

Недостатки:

Завышение цены за тариф детский, завышение цены практически в любое время дня и ночи!

Ужасная работа!

Гость 12 сентября, 2021 год

Люди, не пользуйтесь Яндекс Такси!!! В Каменске -Уральском приняли заказ за несколько часов. Машина так и не приехала. Они даже не позвонили и не предупредили, хотя я заранее обозначила, что нужно на поезд! Уважаемый себя человек не обратится в эту без ответственную компанию!

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Мне жаль, что произошла такая ситуация. Тут необходимо во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, об этом на почту [email protected].

Водители обувают пенсионеров

Елена 11 сентября, 2021 год

Сегодня в 16 ч50м внучка заказала такси бабушке на сиверса коричневая веста н098ее761 и оплатила но по телефону бабушке не сказала. Бабушка села спросили сколько стоит проезд он сказал 191р водителю заплатили 200р и он уехал а когда зашли домой сказали внучке что заплатили она тоже сказала что заплатила при заказе по... Читать отзыв Сегодня в 16 ч50м внучка заказала такси бабушке на сиверса коричневая веста н098ее761 и оплатила но по телефону бабушке не сказала. Бабушка села спросили сколько стоит проезд он сказал 191р водителю заплатили 200р и он уехал а когда зашли домой сказали внучке что заплатили она тоже сказала что заплатила при заказе по телефону набрали телефон водителя а он ещё и нагрубил. Это что за надувптельство что можно пожилых людей обувать

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Водитель не должен был брать наличные :( Напишите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected]. Постараемся помочь вам.

Адекватный* водитель‼️

❌ 11 сентября, 2021 год

Полное безобразие,водитель едет по КАД,перестраивается не показывая ни одного перестроения ((Вилял,как по серпантину ,жутко…И как понять такого адекватного* водителя?Интересно о безопастности пассажиров кто-нибудь думает,набирая такой персонал..?

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Вы совершенно правы, поездка должна быть максимально комфортной и безопасной. А если водитель нарушает правила дорожного движения, то безопасность уже под вопросом. Будет отлично, если напишите об этом на нашу почту [email protected].

Худший таксист грубил и оскорблял за просьбу отвезти к магазину

Гость 11 сентября, 2021 год

Яндекс, увольте этого хабала на белой форд фокус 857 срочно

! 10 сентября 21г примерно в 23:30 сели в такси с работы. Я попросила его подвезти к магазину на что грубо мне ответил что не может поменять маршрут, я сказала что я ему укажу куда ехать и он просто молчал, уже проехали поворот, я спросила вы в магазин едите, он... Читать отзыв Яндекс, увольте этого хабала на белой форд фокус 857 срочно

! 10 сентября 21г примерно в 23:30 сели в такси с работы. Я попросила его подвезти к магазину на что грубо мне ответил что не может поменять маршрут, я сказала что я ему укажу куда ехать и он просто молчал, уже проехали поворот, я спросила вы в магазин едите, он грубо мне грит нет, всю дорогу злой в напряжений, меня это выбесило, я сказала остановите мне, хреновое обслуживание, но что он ответил мне "хуёвый адрес. От злости я хотела хлопнуть дверь так он рукой придерживал знал что я так сделаю сам довёл и оскарблял меня ёб пизд и тд. Не умеет общаться, пусть не работает в сфере услуг.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Таксист неодыкватный

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Ну грубить пассажиру — это как минимум непрофессионально. Напишите, пожалуйста, детали заказа, а также ваш номер телефона из приложения на почту [email protected] .

.издец езда..

Владимир 10 сентября, 2021 год

Если дождик,снег и ветер ,не переживай,жопа такси за тройной тариф тебя отвезет.вы в Яндексе скоты тупые,думаете ,что можно так с ценами людей кидать

Отвратительная работа

Гость 10 сентября, 2021 год

Сегодня мне срочно надо было поехать из ст. Владимирская Лабинского района в город Лабинск. Я 3 раза заказывала такси(по просьбе оператора) в результате такси всё же послали в другой населённый пункт. Таксист не приехал. Моя поездка потеряла смысл, я подвела другого человека. Это всё гадко. И как нам сейчас пользоваться такси, если нам отвечают на наш заказ из Москвы, а... Читать отзыв Сегодня мне срочно надо было поехать из ст. Владимирская Лабинского района в город Лабинск. Я 3 раза заказывала такси(по просьбе оператора) в результате такси всё же послали в другой населённый пункт. Таксист не приехал. Моя поездка потеряла смысл, я подвела другого человека. Это всё гадко. И как нам сейчас пользоваться такси, если нам отвечают на наш заказ из Москвы, а они на самом деле не знают где находится станица Владимирская? Что делать? Как пользоваться такси?

Недостатки:

Такси послали в другой населённый пункт

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Странно, что оператор оформила заказ в другой населённый пункт. А напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения на почту [email protected].

Это просто дно

Гость 9 сентября, 2021 год

Сегодня заказывала такси. Оператор перепутала подъезды, а таксист, когда я ему позвонила и сказала что его не вижу, сказал что бесплатно не будет ездить от одного подъезда к другому и сказал мне идти его искать самой.
Второй таксист не понимал меня вообще. Лепетал что то на своём таксистском и ни слова по русски.
А третий просто попал в аварии когда... Читать отзыв Сегодня заказывала такси. Оператор перепутала подъезды, а таксист, когда я ему позвонила и сказала что его не вижу, сказал что бесплатно не будет ездить от одного подъезда к другому и сказал мне идти его искать самой.
Второй таксист не понимал меня вообще. Лепетал что то на своём таксистском и ни слова по русски.
А третий просто попал в аварии когда меня вёз.
Там работают абсолютно бестолковый диспетчера, и все водители быдло.

Достоинства:

Одни хачи и быдло

Недостатки:

Жаль что их нельзя закрыть и оштрафовать собственников этого бизнеса.

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Кошмар какой :( Напишите, пожалуйста, детали заказа, в котором вы попали в аварию нам на почту [email protected]. Будем во всём разбираться.

Обман. Вымогательство.

Лариса 9 сентября, 2021 год

Водитель очень долго возил по городу. Видимо решил накрутить побольше. Отвратительно! Ранее такого не было. Прошу обратить внимание! И как рекомендация - не пользоваться услугами Яндекс такси.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

А напишите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения, а также дату и время этой поездки. Проверим, почему водитель выбрал другой маршрут, а также не было ли переплаты.

дорого и могут кинуть

Гость 8 сентября, 2021 год

сделал вызов, водиель пишет, что едет, потом пишет якобы меня забрал ))
я из-за такого клоуна, пока вызывал и ждал 2-ю машину опоздал на встречу к директору. компенсация: только извинения дежурные. зажрались!

Плохое качество

Дмитрий 8 сентября, 2021 год

Отвратительное отношения диспетчера так же службы разбора ..не в ходят в положение интересно только содрать деньги..

Показать 1 ответ

Цена под конец поездки самопроизвольно повышается.

Павел. 8 сентября, 2021 год

Уже второй раз такой случай, в яндекс-такси. Заказывал по одной цене, к концу поездки цена оказывалась выше. Служба поддержки объясняет это тем, что в час пик цены постоянно меняются. И "актуальная" цена будет известна к окончанию поездки. Извините, а как я должен расчитывать для себя эту стоимость?! Я не провидец, будущее видеть не могу. И как это вообще возможно, что... Читать отзыв Уже второй раз такой случай, в яндекс-такси. Заказывал по одной цене, к концу поездки цена оказывалась выше. Служба поддержки объясняет это тем, что в час пик цены постоянно меняются. И "актуальная" цена будет известна к окончанию поездки. Извините, а как я должен расчитывать для себя эту стоимость?! Я не провидец, будущее видеть не могу. И как это вообще возможно, что я соглашаюсь на определённую сумму, а вы потом в одностороннем порядке меняете её (и всегда не в сторону уменьшения). Сегодня с аэропорта Домодедово заказал такси. Цена высветилась 1.140руб. Заказал. Такси пришло через 2мин. Остановился не в том месте, которое было указано на карте. Когда загрузились и проехали больше 1км, я решил оплатить поездку. Сумма высвечивалась у меня всё та же, 1.140руб. Сказал об этом таксисту. На что тот ответил "Подождите, сумма ещё не загрузилась и не видна" у него. Я показал ему сумму у себя в приложении и оплатил её. По приезду, водитель показал мне "загруженную" сумму в своём смартфоне. Она ровнялась 1.413руб. Я доплатил. После, написал в службу поддержки. Там мне ответили, что я видимо очень долго был в окне заказа такси, и новая цена не погрузилась. Я "должен" был подождать обновления цены, а уж потом ехать. Позвольте узнать, сколько времени мне надо было ждать этого обновления, если даже через киллометр поездки она не поменялась, в моём приложении?! Когда написал это всё туда же в беседу службы поддержки, мне просто высветилось "Чат временно недоступен, пишите нам на такую то почту". Отлично!!! Молодцы ребята!!! Продолжайте в том же духе!!! Терять своих клиентов. Лично от себя, только одно скажу. Удаляю приложение яндекс-такси с телефона. И в жизни никому не посоветую пользоваться данным" сервисом".

Показать 6 ответов

Ответ представителя Яндекс Go 8 сентября, 2021 год

Расскажите, пожалуйста, подробнее об этих заказах нам на [email protected] . Проверим всё с коллегами и разберёмся, что могло пойти не так со стоимостью поездок. Нам понадобится номер телефона из приложения и детали заказов. Показать 1 ответ

Цены просто зашкаливают

Гость 8 сентября, 2021 год

Таксисты хамят, ведут себя так как будто я бесплатно еду, могут позволить себе разговаривать матом. А цены это просто фантастика, если раньше стоимость поездки от дома до садика была 50 р, с ребенком 70 р.,то сейчас эта стоимость уже 250р., с ребёнком вообще 400 р. Я понимаю повышенный тариф, но не в 5 ращ

Откуда вы берёте такие цены! Вы реальные зарплаты людей знайте!?

Гость 8 сентября, 2021 год

У меня один вопрос! Это ни к клиентам, и не к работникам!, а к тем кто устанавливает эти тарифы, и загребает такие деньги! Откуда вы берёте такие ставки, и отписывайте
Это нам фразой, тариф временно увеличен в связи с больши спросом! Тариф есть тариф, при чем тут спрос, машин хватает! Это наглость! Это ни в какие рамки не влезает! Я живу... Читать отзыв У меня один вопрос! Это ни к клиентам, и не к работникам!, а к тем кто устанавливает эти тарифы, и загребает такие деньги! Откуда вы берёте такие ставки, и отписывайте
Это нам фразой, тариф временно увеличен в связи с больши спросом! Тариф есть тариф, при чем тут спрос, машин хватает! Это наглость! Это ни в какие рамки не влезает! Я живу в Подмосковье, езжу на маршрутке, электричек и метро рядом нет! Ребёнок в колледж едет! Чтобы нормально добраться без пробок, ему каждый день, нужно вставать в 4.00 , и в 5.30 , в 6.00 выехать! Но тогда ему надо стоять более часа у колледжа! Слишком рано! Мне приходится пользоваться такси! Извините, с посёлка октябрьский до каширке 2500-3000 70 минут езды , куда годиться! Это издевательство! Очнитесь тарифщики! Так нельзя! Я буду выше писать! На чем основываются, слова, тариф временно завышен Из за спроса! Мне плевать! Машин хватает! Мою работу, из за очереди ко мне, из за большого спроса пациентов, из за сезонности орви , пневмоний и т.д, никто не добавляет к зарплате! Я буду вопрос поднимать выше и выше!

Показать 1 ответ

Не поездка а волшебная сказка!!!!

Ясько нина владимировна 7 сентября, 2021 год

С водителем Баковели Богданом Александровичем г. Минеральные Воды была не поездка а сказка. Это человек с большой Буквы. Такой внимательный, культурный, вежливый, всех его качеств не перечесть. Я проезжала с ребенком 6лет .какой был создан комфорт для моей внучки сам пытался пристегнуть ребенка,а так как была куртка на ней плохо сходились ремни,тогда водитель достал с багажника другое кресло и посадил... Читать отзыв С водителем Баковели Богданом Александровичем г. Минеральные Воды была не поездка а сказка. Это человек с большой Буквы. Такой внимательный, культурный, вежливый, всех его качеств не перечесть. Я проезжала с ребенком 6лет .какой был создан комфорт для моей внучки сам пытался пристегнуть ребенка,а так как была куртка на ней плохо сходились ремни,тогда водитель достал с багажника другое кресло и посадил и пристегнул её Не хватит слов благодарности..во время поездки неоднократно интересовался не дует ли мне и ребенку.первый раз за всю историю поездок водитель предложил воды. Спасибо Вам огромное за таких людей. Прошу руководство отметить работу Богдана Александровича. От души спасибо ему!!!! Прошу дать ответ на электронную почту. [email protected]

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Как приятно читать подобные отзывы :) Передам водителю ваши прекрасные слова о нём. Желаю, чтобы все ваши поездки были такими комфортными.

Нет слов! Помойка

Ксения 7 сентября, 2021 год

Последнее время приезжает сплошной Чуркестан, ни слова по-русски! Только и слышишь: Ээээ, куда ехать, я только работать начать. Ээээ, я устал, ничего не соображаю. Ээээ, дорогу покажешь, я навигатор не понимаю. И т д. МЛя! Это такси???? Тошниловка, фу!

Показать 1 ответ

Ужасное такси

Гость 7 сентября, 2021 год

Отвратительная работа такси. Водители сами себе хозяева - захотели поехали на адрес, не нравится адрес или далеко им ехать не поедут. Причём это происходит когда их ждёшь 15 минут, а они приезжают и имеют наглость просто отказаться. Такси очень дорогое, за такие цены водители должны у квартиры встречать и предлагать шампанское в дороге. Никаких санкций на них нет. Ужасно....

Показать 1 ответ

Таксист обманул, потебовал оплатить уже оплаченную поездку.

Елена К 7 сентября, 2021 год

4.08 коллега мужа вызвал ему такси через приложение, приехал водитель Дудник Александр Алексеевич, номер телефона водителя +79192326570. По приезду водитель умышленно скрыл факт оплаты поездки (плата была списана с привязанной карты коллеги) и потребовал оплатить поездку переводом на свою карту. Что и было сделано. Возврат денег теперь производить отказывается, поддержка ничего не делает. Заявление в ОВД и претензия в... Читать отзыв 4.08 коллега мужа вызвал ему такси через приложение, приехал водитель Дудник Александр Алексеевич, номер телефона водителя +79192326570. По приезду водитель умышленно скрыл факт оплаты поездки (плата была списана с привязанной карты коллеги) и потребовал оплатить поездку переводом на свою карту. Что и было сделано. Возврат денег теперь производить отказывается, поддержка ничего не делает. Заявление в ОВД и претензия в банк и Яндекс такси написана. Ужасный сервис, творят что хотят и главное ничего и никого не боятся! Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом и никому не советую!!

Достоинства:

Их нет! Поддержка покрывает своих водителей.

Недостатки:

Выше все описано

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 13 сентября, 2021 год

Давайте попробую выяснить, что пошло не так и почему служба поддержки не смогли помочь вам. Напишите, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected].

Цены в час пик просто ужас

Гость 6 сентября, 2021 год

Ребенок с утра не смог уехать на автобусе, хотел уехать на такси ,но вместе привычных 250,такси стоило 520,откуда простите такие цены,это просто нереально,так и ещё и машин свободных нет,ждать за такую сумму 17 минут нужно было.

Показать 1 ответ

Службы такси