Яндекс Такси отзывы

Машина не была предоставлена.

Гость 4 сентября, 2021 год

Был произведён заказ вечером 3.09.2021 года на 4.30 утра надо было ехать в аэропорт на рейс, машина не была найдена, добирались на частнике. за бешенные деньги и еле успели на регистрацию. что за беспредел творится в этом такси, больше я с этим такси не хочу иметь не каких дел, просто жесть!!!

Показать 1 ответ

Один обман!!!

Лëха75 4 сентября, 2021 год

Сегодня ночью заказал такси через приложение, на котором 381 балл. Подъезжает машина, подхожу, водитель мне в окно кричит : я отказался от заказа и уезжает. Думаю ладно. Делаю ещё один заказ и тут всё окей. Через час надо ехать обратно. Заказываю опять только с использованием заработанных ренее 381 балла. Пишут сумма поездки составит 237 рублей. Отлично думаю, но не тут... Читать отзыв Сегодня ночью заказал такси через приложение, на котором 381 балл. Подъезжает машина, подхожу, водитель мне в окно кричит : я отказался от заказа и уезжает. Думаю ладно. Делаю ещё один заказ и тут всё окей. Через час надо ехать обратно. Заказываю опять только с использованием заработанных ренее 381 балла. Пишут сумма поездки составит 237 рублей. Отлично думаю, но не тут то было ! Таксист показывает и говорит: с вас 618 рублей. Звоню в службу поддержки. Где мне говорят :Мы проверили: оплата переключилась на наличные, потому что на карте не хватило денег. С карты деньги не списались. Рекомендую договориться с водителем об удобном способе оплаты. Короче все эти баллы им по барабану, больше я к ним не ногой.

Ответ представителя Яндекс Go 4 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Смена способа оплаты возможна, если возникает ошибка при попытке зарезервировать деньги на карте. При смене способа оплаты и правда баллы остаются на вашем счету.

Готовы всё проверить. Пришлите нам информацию на почту [email protected] Показать 1 ответ

ужасное оказание услуг.

Гость 4 сентября, 2021 год

худшего сервиса по оказанию услуг как Яндекс такси я ещё не видел,такси ждал в течению часа так и не нашли мне операторы машину

Безответственная компания!

Гость 3 сентября, 2021 год

Заказ из Московской области в аэропорт Шереметьево приняли за 15 часов до отъезда в аэропорт. Пообещали отзвониться, как только найдут машину. В назначенное время машина не подошла, оператор не отзвонился. Мы добирались на перекладных ночью ,еле успели на самолёт. Не советую иметь дело с такой безответственной компанией!

Очень дорого

Мария 3 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Сегодня заказала такси. Днём тариф был 239 руб, через 40 минут уже 350. Заказала. За кресло для ребёнка мне прибавили ещё 100 руб. Итог: 450 рублей и это за 1.8 км.
А дальше ещё дороже. Заказываю такси в 18:30( без детей), по городу. Тариф 706 рублей. У меня вопрос: Вы там в Яндексе не припухли?

Показать 1 ответ

Не очень не очень

Екатерина 3 сентября, 2021 год

Целы ломите ужас от куда вы их берёте не может стоить так такси Которое не ахти обслуживает и разговаривают ужас или вообще воняет )) а Цены за то делаете

Показать 1 ответ

Пользуюсь постоянно

Залина Камурзаева 3 сентября, 2021 год

Всем привет! Меня Зовут Залина Камурзаева и я очень рада сообщить вам то что я регулярно пользуюсь данным сервисом! Всё супер просто супер! Рекомендую всем друзьям и близким а также просто всем всем всем! Наслаждайтесь поездками не пожалеете!

Недоумение

Лаврент 3 сентября, 2021 год

Здравствуйте я водитель полгода назад мне заблокировали Комфорт Комфорт + из-за того что мой манёвр не нравилось кому-то,хотя нарушение не был допустим поскольку время прошло сказали что на полгода прошёл полгода сейчас мне говорят вернуться к тарифу невозможно хотела понять почему и что такого я сделал что не могу ездить с комфортом+

Недоумение

Гость 2 сентября, 2021 год

Здравствуйте я водитель полгода назад мне заблокировали Комфорт Комфорт + из-за того что мой манёвр не нравилось кому-то,хотя нарушение не был допустим поскольку время прошло сказали что на полгода прошёл полгода сейчас мне говорят вернуться к тарифу невозможно хотела понять почему и что такого я сделал что не могу ездить с комфортом+

Ответ представителя Яндекс Go 3 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Хотим всё проверить ещё раз. Напишите нам, пожалуйста, подробнее на [email protected]. Проверим, почему не получается вернуться к заказам по вашему тарифу.

Служба поддержки у них дл стандартных ответов, вопросы не решают

Гость 2 сентября, 2021 год

Езжу по одному маршруту очень часто. И сегодня цена за эту поездку была выше в ЧЕТЫРЕ РАЗА чем обычно, при этом загруженность дорог была как обычно и повышенного спроса на такси не было. Служба поддержки не отвечает на сотое сообщение, пишет, что скоро ответим, но прошел целый час, а ответа нет.

Ответ представителя Яндекс Go 2 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Хотел бы проверить, почему так сильно изменилась стоимость и посмотреть обращения. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения на [email protected].

Не выполнение заявки

Гость 1 сентября, 2021 год

2.09.2021 заказала такси на Тополево, в адресе подачи заявлен подъезд, такси подъехал с другой стороны дома, после 6мин.ожидания,заявил,что Яндекс по деревня не ездит, хотя я пользуюсь услугой год, и уехал, серый 389,прошу прокомментировать службу такси

Недостатки:

Не выполнение заявки

Показать 1 ответ

Крайне мерзкий сервис

Эдуард 1 сентября, 2021 год

Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что... Читать отзыв Был промокод на 10 поездок, по 150р каждая. В один "прекрасный" день захожу в приложение, там промокоды не активны, предлагают написать в ТП. Написал, сотрудник решил, что это 150р на все 10 поездок и прошлой поездкой на 151р я их все использовал. После моего повторного обращения с недоумением, как бы логически 150р растянуть на 10 поездок, и очередного уточнения, что 10 поездок по 150р каждая (суммарно 1500) все пропали. Ребята решили лучше вообще не отвечать, чем разбираться в сложной ситуации. Крайне мерзкий сервис, я был о них лучшего мнения. Получение статуса монополист крайне негативно сказался и на них в том числе.

Показать 1 ответ

Искусственно завышают стоимость проезда

Димыч 31 августа, 2021 год

Проверено не единожды. Водители такси информируют о якобы занятости, тем самым поднимая стоимость проезда.

Показать 1 ответ

САМАЯ КОНЧЕНАЯ ФИРМА!

Гость 31 августа, 2021 год

ПРОСТО УЖАСНАЯ ФИРМА! Часто приходиться заказывать,но уже космические! Намного лучше сити мобил! и водители ужасные и менеджеры!

Показать 1 ответ

Можно подзаработать

Александр 30 августа, 2021 год

Внимание! Сотрудница Яндекса позвонила мне и поОбещала 2 бесплатные смены если я зарегистрируюсь как самозанятый,но не сказала что есть маленький нюанс о котором я узнал после регистрации как самозанятый. Яндекс прислал смс о том что надо было при регистрации указать реферальный код другого водителя. Поэтому мне не дадут эти 2 бесплатные смены!
Так что имейте ввиду ребята в конце регистрации надо... Читать отзыв Внимание! Сотрудница Яндекса позвонила мне и поОбещала 2 бесплатные смены если я зарегистрируюсь как самозанятый,но не сказала что есть маленький нюанс о котором я узнал после регистрации как самозанятый. Яндекс прислал смс о том что надо было при регистрации указать реферальный код другого водителя. Поэтому мне не дадут эти 2 бесплатные смены!
Так что имейте ввиду ребята в конце регистрации надо вводить реферальный код например этот 64FDSS иначе халявы не будет. Не дайте себя обмануть! За вопросами сюда (Telegram) https://t.me/joinchat/uRa-aCvjf_9iYjIy

За безопасность на дорогах!

Леонова Ирина 30 августа, 2021 год

Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу!... Читать отзыв Вы кого принимаете на работу! Бестолковых, не знающих правил , умеющих только крутить холахуп но не как не баранку автомобиля, ваша компания вредоносна! По каким критериям выберете водителей!? Напишу кучу жалоб на вас куда только можно! Посадите своих близких в это такси, с незнающим русского языка водителем и отправьте по указанному адресу! Вы создаёте аварийные ситуации, засыпают в дороге, устраивают во дворах стоянки!!!!

Показать 1 ответ

Яндексгоуговно

Валентин 30 августа, 2021 год

Заказал машину заранее за сутки, на 30.08.21 на 9.20. в 9.20 машины не было. Перезвонил, сказали ждите 5-10 минут. После ожидания 15 минут, перезвонил мне сказали что машины нет и не будет. В результате не приехал на очень важную встречу. Потерял деньги. Ни кто не в ответе. Размещу это на всех возможных ресурсах.

Показать 1 ответ

Обман стоимости поездки

Кузнецова Марина Романовна 29 августа, 2021 год

От Ул.Макеева до проезда Дубровой рощи 7а,диспетчер обозначила сумму от 311 рублей;таксист-на Соляриса К044РТ799’взял 879рублей,почти в 3 раза больше.11часов утра,29.08.2021.

Показать 1 ответ

Яндекс такси

Елена 29 августа, 2021 год

Заказала с вечера такси на утро, на работу нужно было рано, а маршрутки в это время ещё не ходят. В итоги такси не приехало, звонила ругалась толку то. Пришлось заказывать другое. Опоздала на работу. И с кого спрашивать им всем по барабану, а если бы мне надо было на самолёт или поезд.

Показать 1 ответ

Руководству

Водитель 28 августа, 2021 год

Хочу написать как водитель яндекс такси, обращаюсь к руководству,настройте приложение так,чтобы заказы были в пределах 2х-3х км,а не за 12км,к которому нужно ехать 28мин,понятно,что с нашим мнением вы не считаетесь,но это и ваша репутация тоже

самое ужасное такси

Наталья 26 августа, 2021 год

позвонила оператору, заказала машину с детским креслом. Приехал водитель белый логан 450 при посадке в грубой форме начал мне высказывать недовольство, что я не указала детское кресло. Спрошлой непрофессионализм на каждой ступени. Ни кому не порекомендую.

Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год

Хотим найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Всё проверим. Показать 1 ответ

Такси не проехала заказ делала заранее, опоздала на поезд

Марина 25 августа, 2021 год

Такси заказала заранее, такси не приехал, опоздала на поезд. Не надежный, больше никогда не буду им пользоваться и Всем не советую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год

Здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное время заказа и ваш номер телефона из приложения нам на [email protected]. Просто так этого не оставим. Показать 1 ответ

Кондиционер

Марианна К 25 августа, 2021 год

Подскажите пожалуйста. При тарифе эконом водитель имеет право отказать во включении кондиционера?
Всю поездку водитель высказывал недовольство, но включил. Но, а как в Сочи без кондиционера, когда утром +26? Приезжаешь на работы и весь мокрый(
Водитель сказал, чтобы я вызывала в следующий раз комфорт класс и выше. И что в такси Максим за кондиционер люди платят +10 рбл)))))
Тогда я задала резонный... Читать отзыв Подскажите пожалуйста. При тарифе эконом водитель имеет право отказать во включении кондиционера?
Всю поездку водитель высказывал недовольство, но включил. Но, а как в Сочи без кондиционера, когда утром +26? Приезжаешь на работы и весь мокрый(
Водитель сказал, чтобы я вызывала в следующий раз комфорт класс и выше. И что в такси Максим за кондиционер люди платят +10 рбл)))))
Тогда я задала резонный вопрос про включение обогрева зимой. Тоже опция повышенного уровня?))))))))
Вообщем не ставлю низких отметок, но этому водителю поставлю.

Показать 1 ответ

Гнать надо таких водителей!!!

Гость 25 августа, 2021 год

Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить... Читать отзыв Водитель Турсунов Шавкат, белый Хендай Солярис, номер р225ЕТ 70 Приложение показало что машина находится возле дома и ожидает. В реальности никакой машины не было. территория дома огорожена подъехать к дому можно только с проезжей части улицы А.Беленца ни одной машины похожей на солярис белого цвета не было! на телефонные звонки никто не ответил!!! Это не допустимо! Более того пришлось оплатить платное ожидание!!!! Где ждала машина!? Пришлось отменить вызов так как в ближайшей округе не было видно ни одной такой машины! Деньги за платное ожидание списались!!! Хороший бизнес ничего не делая зарабатывать деньги!!!

Ответ представителя Яндекс Go 26 августа, 2021 год

Да, ситуация действительно странная. Нужно найти заказ и водителя, во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, примерное его время и ваш номер телефона из приложения на [email protected].

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 августа, 2021 год

24 августа заказала доставку кондиционера из М.Видео. Водитель LADA ВАЗ LargusМ 796АК196 Исматилов Д.Г. хамил; не отдавал товар в течение 20 минут, требуя код подтверждения, хотя я трижды показала ему код из смс.

Показать 1 ответ

Неадекватные водители в Иркутске

Александр 24 августа, 2021 год

При движении по двору водитель умышленно ударил по моей машине зеркалом. При разговоре вёл себя неадекватно. С места столкновения уехал. Внешность азиатского типа. Держитесь от яндекс такси подальше.

Разводиловао сплошное

Александр 23 августа, 2021 год

Яндекс такси феникс на амурской 69 не существует, на контактный телефон не отвечает .Водители не связывайтесь с ними!

Безобразие

Глеб Ефимыч 22 августа, 2021 год

Прошу наказать водителя такси Н191СУ 750,приезшавшего по адресу ул.Красная Пресня д.12. Он при выезде из двора просто силой свернул шлагбаум,повредив имущество собственников жилья. Такого безобразия в Москве таксисты не должны позволять.

Показать 1 ответ

Забыли вещи, водитель не вернул

Гость 22 августа, 2021 год

Забыли вещи и документы в такси, тут же позвонили водителю и оператору. Водитель не ответил, оператор так же не отреагировал на просьбу связаться со своим работником (прислал тот же номер который перестал не отвечать). Заявление в полицию о краже написано.

Показать 2 ответа

Водители накручивают деньги по ночам в приложении одна цена по прибыти

Гость 22 августа, 2021 год

Водители накручивают деньги по ночам обманывают пассажиров на приложении одна цена по прибытию на место другая

Службы такси